宿番号：323274

牛ヒレ肉等の夕食◆冷蔵庫付室や温泉[湯館]割引★夕食付素泊り有！

JR松本駅より松本電鉄上高地線で新島々駅下車。乗鞍高原行バスで50分の「乗鞍保育園前」下車後1分登る。

ペンションＭｒチャーリーブラウンのクチコミ・評価

総合: -
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部屋	-		風呂	-		料理（朝食）	-
料理（夕食）	-		接客・サービス	-		清潔感	-

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ペンションＭｒチャーリーブラウン

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男性/30代友達旅行

phanさん

時期: 2025年11月宿泊

プラン: 【素泊り＠IN 20時迄】◆チェックイン15時～20時迄★共同風呂21時半迄(20時の時間厳守)◆温泉[湯館]割引有; トリプル食事なし

価格帯: 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/11/4

部屋: 3
風呂: 2
料理(朝食): -
料理(夕食): -
接客・サービス: 3
清潔感: 2

平均以下

リビングルームでお待ちいただいたのですが、そこは朝食の注文専用で、退室するように言われました。本来なら、全員がそこで待機し、チェックインできる場所であるべきだと思います。また、設備や客室は非常に古く、バスルームは非常に汚く見えます。

ペンションＭｒチャーリーブラウンからの返信

外国の方かと思いますが、言葉のニュアンス等の行き違いかと思いますが申し訳ありません
但し、当館はホテルと違いロビーやリビングはありません
お客様の云っている所は旧プレイルームと思いますが、コロナ以降殆どご使用頂くことがないので
今は少人数の時の食堂として使用しており、ドアのところにも「日本語」で書いてはあるのですが、
食事調理接待時間は使用をご遠慮頂いております
朝食の時でしたしたら接待時間は10分程お待ち頂ければご利用頂けたと存じます
又、お風呂の件ですが
お客様はお渡しした割引券をもって温泉に行かれ、当館はの「貸切風呂」は見てもいなければお入りになってもいませんよね
又、お客様のお部屋は「トイレ、洗面付のツインルーム」のお部屋です
バスルーム『2』が汚いうんぬんの根拠はいかがなものかと存じますが・
しんどいので当館はコロナ前インバウンド客の受け入れをやめましたので、インバウンドへの対応は現在しておりません
もし、言葉の行き違いや聞き間違いがあった事で気を悪くした様でしたなら申し訳なく存じます
70代の老人がほぼ1人で全てをやっていますので行き届かない点もあるかと思いますが・・
この度はご宿泊頂きありがとうございました

返信日：2025/11/10

男性/50代その他

ヒデちゃんさん