西鉄イン小倉のクチコミ・評価

西鉄イン小倉　フロント　川上からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、以前のリニューアルから年数も経過しております。しかしながら中々難しい状況ではございますので、出来れば早めにお客様のご要望にお応えできればとも考えております。
今しばらくお待ちいただければと存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/23

西鉄イン小倉からの返信

いつも西鉄イン小倉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
2度目のご利用大変ありがたく思います。
当ホテル自慢の大浴場、朝食バイキングにもお褒めの言葉を頂戴しとてもうれしく思います。
これからもお客様の言葉を励みに努力して参りますので
今後とも西鉄イン小倉をどうぞよろしくお願いいたします。
それでは次回のご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン小倉　山下

返信日：2025/11/18

西鉄イン小倉からの返信

いつも西鉄イン小倉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいご投稿がとどきまして、とても元気になりました。
西鉄イン小倉は、大浴場が自慢のホテルでもあります。
皆さまに喜んでいただけ、大変嬉しい限りでございます。
また北九州小倉へお越しの機会には、西鉄イン小倉をどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
西鉄イン小倉　大本

返信日：2025/11/17

西鉄イン小倉 矢野からの返信

会議でご来福くださり、大変お疲れ様でございました。
スムーズにご対応出来なかったこと大変申し訳ございません。
深謝申し上げます。
おっしゃる通り、秋に入り、当館では中途採用社員が増え、お客様をお迎えする仲間が増えました。
しかし、それは当館の都合でございます。
お客様に接客の質が落ちた・足りなかったとお感じいただいては本末転倒でございます。
社員教育を今一度、見直し、引き締めてまいります。
改めて、深く深くお詫び申し上げます。
また率直なご意見ありがとうございます。
このことは当然ながら責任者に報告し、改善を図ります。
次回北九州にお越し下さる時に候補施設に上げてくださるよう日々精進致します。
季節の変わり目でございます。
何卒ご自愛くださいませ。

返信日：2025/11/15

西鉄イン小倉　川上からの返信

いつも西鉄イン小倉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
しかしながら朝食のご提供に関する今回のお言葉、今後の運営における課題としてこれから改善していければと思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めて参りますので、これからも西鉄イン小倉を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/9

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また、朝食をお召し上がりいただけたこと、ご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも引き続きご満足いただけますようサービス、設備共に充実させて参ります。
ご滞在中、何かご不明な点やご要望等ございましたら出来る限り対応させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　田中

返信日：2025/11/3

西鉄イン小倉からの返信

平素より西鉄イン小倉をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、西鉄イン小倉にご宿泊いただきましたこと、重ねて御礼申
上げます。ありがとうございます。
今後もお客様に安心安全にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同、精進してまいりますので、また機会がございましたら、西鉄イン小倉をご利用いただきますようお願いいたします。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　田中

返信日：2025/11/3

西鉄イン小倉からの返信

この度は、数あるホテルの中より、私ども西鉄イン小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお選びいただいたお客様のご期待にそうことが出来るよう、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、是非西鉄イン小倉をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。
西鉄イン小倉　田中

返信日：2025/11/3

西鉄イン小倉　松本からの返信

この度は、数あるホテルの中より、私ども西鉄イン小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本館に関しましては完成から年数も経過している為劣化等は否めないものではありますが、出来る限り良い状態でお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。
また、お客様のおっしゃるように、西鉄イン小倉は、JR小倉駅から近く（徒歩5分ほど）また、商店街も近くにございまして、飲食店も多くございます。
また機会がございましたら是非西鉄イン小倉をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

返信日：2025/10/30

西鉄イン小倉からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食をご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
「このお値段でこのサービスなら申し分ない」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指してまいります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
西鉄イン小倉
ニシャン

返信日：2025/10/29

西鉄イン小倉　矢野からの返信

ご出張でのご利用、ありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。
ご投稿の通り、当館は小倉駅から歩いて5分ほどでございます。
駅や空港バスでのご移動に大変便利な場所にあり、アクセスに恵まれております。
大浴場へのご入泉ありがとうございます。
サウナの温度、ご意見ありがとうございます。
当サウナの温度は80度後半から90度ほどでドライサウナでございます。
きっとお客様はサウナ通で高温を好まれるのでしょうね。
貴重なご意見ありがとうございます。
より皆様に愛されるホテル運営の参考意見に是非させていただきます。
ガラッと季節が変わりました。
風邪などをひかぬよう何かご自愛ください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

西鉄イン小倉　矢野からの返信

この度は数あるホテルから西鉄イン小倉にご宿泊くださり、ありがとうございます。
「チェックイン時の対応は素晴らしかったです。最高のホテルでした」と賛辞を送ってくださり、大変恐縮でございます。
初めてご利用される場合、おっしゃる通り不安なこと沢山ございますよね。
お気持ちお察し致します。
ホテル周辺の飲食店、スタッフ推薦のお店を「グルメマップ」に纏めております。
ご出張先のお食事も楽しみの一つでございますよね。
小倉の夜をお楽しみいただけるお手伝いが出来たことに充足感を覚えます。
また小倉にお立ち寄りの際は是非西鉄イン小倉にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

西鉄イン小倉 矢野からの返信

この度は数あるホテルから当館をお選びくださり心よりお礼申し上げます。
「部屋や立地は、この金額では申し分ない感じです」と称賛くださり、大変恐縮でございます。
大浴場とサウナを満喫していただけたとお聞きすることが出来、私も清新な気持ちでございます。
大浴場にゆっくりと浸かり、サウナで「ととのう」とココロも身体も弛緩されますよね。
慌ただしい日常の喧騒から解き放たれたような爽快感を感じることもできると思います。
是非、今後ともご贔屓いただけたらと思います。
ご多忙のところ、ご投稿くださりありがとうございます。

返信日：2025/10/25

西鉄イン小倉　フロント　川上からの返信

いつも西鉄イン小倉をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
大浴場とサウナを気に入って頂けているご様子で、大変嬉しく感じております。
しかしながらこれに満足せず、よりよいホテルを目指して努めて参りますので、これからも西鉄イン小倉をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/22

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるように、西鉄イン小倉はJR小倉駅から近く（徒歩5分ほど）
商店街も近くにございまして飲食店も多くございます。
また、当館自慢の大浴場をお気に召していただけたご様子で、安心いたしました。
湯温に関しましてはご不便をおかけまして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、改善に取り組んでいきます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も試行錯誤を重ねていきますので、また小倉へお越しの際には是非ご来泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　フロント　服部

返信日：2025/10/18

西鉄イン小倉　フロント　川上からの返信

この度は西鉄イン小倉をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
急なお泊りだったと言う事ですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参りますのでこれからも西鉄イン小倉を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場そして朝食バイキングにご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
明太子をお気に召して頂き、さらに後日お取り寄せまでしてくださったとのこと、スタッフ一同感激しております。
ご自宅でも本場の味をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン小倉
ニシャン

返信日：2025/10/15

西鉄イン小倉　滝口からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋着とスリッパに関しましてはご迷惑をおかけしました。
チェックイン時にご案内がなければお客様がご不便を感じるのは当然のことと存じます。
当館では、お客様からお申し出を頂ければ次回以降のご宿泊の際に、お客様のご要望に沿った清掃を行うことが可能でございますので、次回ご宿泊の際はお部屋着とスリッパにつきましても新しいものを都度お部屋にご準備させて頂きます。
ぜひまた機会がございましたら西鉄イン小倉をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/12

西鉄イン小倉からの返信

いつも西鉄イン小倉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、客室の臭いの件ではご不快な思いをさせてしまいご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃられるように、本館は26周年を迎えており、リニューアルが必要な時期にきております。直ぐにとはいきませんが、今後リニューアルを予定しております。
老朽化で気になる点などもあるかとは存じますが、西鉄イン小倉をいつもご愛顧いただいているお客様へ少しでも快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
また、ご朝食に関するご意見もしっかりと朝食担当へ引継を行っております。
ご朝食は、一日の元気のスタートでもあります。皆さまが、一日を笑顔でお過ごしいただけるよう、ご朝食も力を入れて努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも西鉄イン小倉をご愛顧いただけましたらた嬉しく存じます。
西鉄イン小倉　大本

返信日：2025/10/12

西鉄イン小倉 　矢野からの返信

この度は数あるホテルから西鉄イン小倉をお選びくださりありがとうございます。
引っ越し前日でのご宿泊とのこと。
引っ越しのご準備お疲れ様でございました。
新しい土地に行かれるということは期待と不安が入り混じった複雑な気持ちであったとお察しいたします。
また、朝食がごゆっくりお召し上がれなかったとのことお詫び申し上げます。
朝食時間は朝食券販売数を鑑みて15分前にスタートする場合もありますが、拝読するにレストランが混んでいたご様子、申し訳ございません。
当館は開業26周年を迎えることができ、地域の皆様にはもちろんのこと。遠方からお越しの多くの皆様にもご宿泊いただいております。ご贔屓、心よりお礼申し上げます。
節目節目に簡易リニューアルや日々の清掃等で清潔感あるホテルを、そして皆様にとって安らいでいただける空間づくりに励んでおりますが、至らなかった点。真摯に受け止め反省致します。
誠に申し訳ございません。深く深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご引っ越し先でたくさんの幸運がお客様のもとに訪れますように。
ご宿泊していただけたご縁を大切に思い、お祈りいたします。
また、季節の変わり目でございます。
何卒ご自愛くださいませ。
西鉄イン小倉　矢野

返信日：2025/10/10

西鉄イン小倉からの返信

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お喜びのお声が届きまして、大変うれしく思っております。
サウナと大浴場は、ゆっくりご利用いただけましたでしょうか。
一日の終わりに大浴場とサウナがあれば、疲れを癒せるかと思います。
私は、あまりサウナが得意ではないですが、「あの熱さがたまらんちゃんね〜」とよく聞きます。
皆さまに喜んでいただけ大変嬉しいかぎりです。
また北九州へお越しの機会には、西鉄イン小倉をよろしくお願いいたします。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
西鉄イン小倉　大本

返信日：2025/9/27

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
娘さまの部活動の応援でのご宿泊重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました冷蔵庫の件ですが、大きなサイズのペットボトルに関しては冷蔵庫のサイズの関係で収まらないと存じます。
私共の事務所の中に大きな冷蔵庫がございますので、ご希望であればお預かりさせていただきます。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
当館自慢の大浴場に関してお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
快適にご利用いただけたご様子で安堵しております。
ご朝食は日替わりでご提供が出来るように努めておりますが、しっかりと朝食スタッフとも共有させていただきます。
ぜひ北九州にお越しになられる機会がございましたら、当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/9/19

西鉄イン小倉　川上からの返信

いつも西鉄イン小倉をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場を満喫していただけております様で、大変嬉しく感じております。
また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
朝食の内容は季節や日によって変わって参りますので、次回ご利用いただく際にはまた違った内容でお迎えできるかと存じます。ご期待に添えることが出来ます様に努めて参ります。
これからも西鉄イン小倉をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食会場のスタッフにも共有しより良いものをご提供できるように努めて参ります。
ぜひ機会がございましたら、当館にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/9/16

西鉄イン小倉　川上からの返信

いつも西鉄イン小倉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
『小倉に行く際の定番の宿泊ホテル』とのお言葉、大変嬉しく感じております。
しかしながら当館も年数を重ねてきておりますので、お客様にご不便をお掛けしない様これからも管理・運営に努め、より良いホテルになっていけるよう精進して参ります。
今後もご利用の際に何かお気づきの点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/15

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの立地についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
大浴場のご利用ありがとうございます。
満喫していただけたようで安心いたしました。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　川口

返信日：2025/9/11

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場・立地面に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また北九州にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/9/10

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃられるとおり当館は小倉駅からのアクセスも良く、徒歩圏内に繁華街もあるため
多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。
また行きたいとおっしゃっていただくことが何よりも私共の励みになります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/9/9