クチコミ・評価

西鉄イン小倉　フロント　川上からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では大浴場をご満喫頂いたご様子で、何よりでございます。
『また利用したい』とのお言葉、大変励みになります。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、これからも西鉄イン小倉を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/22

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃられるとおり、館内着は上下セパレートタイプではなく、ガウンをご準備いたしております。
朝食も日替わりメニューでご提供しておりますが、すべてのお客様に良いご評価をいただけるように、
協力会社と連携して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/5/21

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。当ホテルは小倉駅から徒歩５-10分程の距離にあり、飲食店が近くにたくさんございまして大変便利な立地になっております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
お困りごとございましたらいつでもスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン小倉
ニシャン

返信日：2025/5/18

西鉄イン小倉　矢野からの返信

いつもご愛顧くださり心よりお礼申し上げます。
お久しぶりの帰省だったのでしょうか。
懐かしいご家族、ご親戚、ご友人にお会いできましたでしょうか。
そのようなお仲間に再会すると活力も湧いてくるのではないでしょうか。
私も拝読しながら、微笑ましく、羨ましく感じております。
「また利用します」とのお言葉、大変嬉しく、心に染みます。
私共のほうがお客様とお会いできるのことを楽しみにしております。
今後ともご贔屓くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/9

西鉄イン小倉 　大塚からの返信

平素より西鉄イン小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「いつも小倉に来たらこのホテルを予約しています」との嬉しいお言葉をいただき
幸甚に存じます。
また来て良かったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからもどうぞ西鉄イン小倉をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
西鉄イン小倉　大塚

返信日：2025/5/8

西鉄イン小倉 　矢野からの返信

ご投稿ありがとうございます。
高評価いただきお礼申し上げます。
小倉駅から徒歩５分ほどの立地にございます。
また、周辺には飲食店や商業施設もございますので、アクセスもよく利便性が高い場所にございます。
朝食ビュッフェにもご満足くださり大変うれしく思います。
今後ともご贔屓いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/9

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
高評価をいただき、大変光栄でございます。
当館自慢の大浴場をお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
出張でのお疲れは癒せましたでしょうか？
ご朝食もお召し上がりいただいたとの事で、当館は日替わりブッフェで
福岡・北九州名物をご用意しております。
食でも福岡・北九州を感じていただけたのではと存じます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿をありがとうございました。
また小倉にお越しの際は是非、西鉄イン小倉にお越しいただけますと幸いです。
西鉄イン小倉　大塚

返信日：2025/5/6

西鉄イン小倉　加来からの返信

この度は、西鉄イン小倉へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最高評価をいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご利用されての通り大浴場・サウナへは特に力をいれて営業しております。
今後も試行錯誤を重ねていきますので、また小倉へお越しの際には是非ご来泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/30

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
おっしゃられるとおり当館の駐車場は先着順で、立体駐車場に入らないサイズのお車に関しては
平面の駐車場かお近くの契約駐車場をご案内しております。
飲食店に関しましては、5分ほど歩いていただきますと比較的多いエリアでございます。
またお越しの際は、スタッフおすすめのお店もご案内させていただきますので、お気軽にお問合せいただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/5/1

西鉄イン小倉　井上からの返信

この度は西鉄イン小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場は私どもの自慢であり、多くのお客様からご好評を頂いております。お気に召していただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら設備面において、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。施設部分では直ぐに改善は出来ないこともございますが、ご指摘頂きました点につきましては、順に点検をしてまいります。
多々至らない点があったにもかかわらず「また利用させていただきます」というお言葉を賜り、みが引き締まる思いでございます。
今後ともお客様の旅の疲れを少しでも取り、ゆっくりしていただけるよう努めてまいりますので、是非また西鉄イン小倉にご予約くださいませ。
西鉄イン小倉　井上

返信日：2025/4/29

西鉄イン小倉 　矢野からの返信

出張での当館にご宿泊くださりありがとうございます。
お車の運転は長距離でございましたでしょうか。
いずれにせよ、お仕事で且つ知らない道を運転されるのは神経をつかわれたと思います。
大変お疲れ様でございました。
こと細かにお気づきになられたことを枚挙してくださりお礼申し上げます。
お客様のご投稿をご覧になられた閲覧者様はご滞在中の流れがイメージされやすいと感じました。
チェックイン時の私共の説明が丁寧と好意的な感想をいだいてくださり、深くお礼申し上げます。
スムーズなチェックインのお手伝いをさせていただけたことに安心いたしました。
「コスパが素晴らしい」との賞賛も心が弾み、最後に「また北九州に行く機会があれば利用したいです」とお寄せいただき、幸甚に存じます。
まだ足りないところ教えていただいたところは、これからの課題としてしっかりと見直してまいります。
温かいお言葉ありがとうございます。
今後ともご贔屓いただければ清福でございます。

返信日：2025/4/30

西鉄イン小倉 　矢野からの返信

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルはおっしゃる通り小倉駅から徒歩5分とスーツケースをお持ちでもそれ程ストレスを感じずお越しになれると思います。
立地に恵まれております。
お食事も道を渡れば街がございますので小倉・福岡料理に舌鼓を打つことができます。
今度お越しになられたときは是非大浴場にご入泉くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/4/17

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関し、お褒めの言葉・ご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在されたエコノミーダブルのお部屋は13.6平方メートルでございます。
本館に15平方メートルのダブルルームもございますので、機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
大浴場のシャンプー類に関しては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/4/16

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場・サウナをお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
手足を伸ばしながらゆっくりと浸かると、疲れも良く取れますよね。
当館大浴場は約40℃〜41℃で管理をしておりますので、ぬるくもなく
熱すぎない適温でお寛ぎいただけます。
大切なご家族とも来たいと感じていただけて、とても嬉しいです。
次回は是非、ご家族ともいらしてください。
またお客様とお会いできます日を楽しみにしております。
西鉄イン小倉　フロント　大塚

返信日：2025/4/12

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場がお役に立てたご様子で大変嬉しく存じます。
また利用したいとおっしゃっていただく事が我々にとってとても励みになります。
今後も一人ひとりのお客様に快適に過ごしていただけるように、
スタッフ一同頑張って参ります。
引き続き西鉄ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/4/9

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場や当館の立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り大浴場は24時半まで・朝は6時からご利用いただけますので、
多くのお客様よりご好評いただいております。
立地面も徒歩圏内に色々なお店や、飲食店も多々ございます。
また北九州にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/4/5

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在で満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
引き続き一人ひとりのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
今後も西鉄ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/4/2

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢のサウナをお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
【サ活】でお身体のお疲れは取れましたでしょうか。
また利用したいとのお言葉、大変励みになります。
お客様とお会いできます日を楽しみにしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
西鉄イン小倉　大塚

返信日：2025/3/29

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、館内設備や客室状態の維持・管理を徹底して続けて参りますので、これからも西鉄イン小倉を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン小倉 フロント 川上

返信日：2025/3/27

西鉄イン小倉からの返信

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在時は、空調や備品関係、清掃面とご期待に沿えず申し訳ございません。
西鉄イン小倉の空調設備は、全館空調でございます。
暖房・冷房の切替は出来ませんが、風量調節は、枕元で入切ができるようになっております。
また、暑い・寒い場合は、扇風機やヒーターの貸出もございますので、フロントまでお声がけいただけましたらお部屋までお持ちいたします。
季節の変わり目など、お客様方には大変ご不便をおかけいたしておりますが、ご理解とご協力をいただけましたら幸いでございます。
大浴場の更衣室、脱衣所の件でございますが、入口すぐそばにかかり湯があることで、
バスマットにもお湯がかかり濡れやすくなっておりました。現在、入口扉を入替、逆にしております。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度は、率直なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のご意見をもとに改善できる点は、早急に改善してまいります。
設備面は、すぐに改善改修は厳しいというのが正直なところでございます。
今後の弊社での課題といたします。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のご意見に真摯に向き合い精進してまいります。
また、北九州へお越しの機会には西鉄イン小倉をご検討いただけましたら嬉しく思います。
西鉄イン小倉
大本

返信日：2025/3/30

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊時に、自動火災放送が流れてしまい大変なご迷惑をおかけしてしまったことを
深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今回の件は、ある一室のおタバコの煙が原因でお部屋の煙感知器が反応してしまい、
全館一斉に自動火災放送が流れてしまいました。
今後もお客様の安全を第一に、一人ひとりのお客様が快適にお過ごしいただけるように
スタッフ一同努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、再度北九州にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。
引き続き西鉄ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/3/20

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館ではチェックイン時にお支払方法が現金以外・事前決済のお客様は自動チェックインにて
優先的にご案内をさせていただいております。
ご不明点等ございましたら、お近くのフロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。
また北九州にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/3/28

西鉄イン小倉　矢野からの返信

ご愛顧くださり深くお礼申し上げます。
サウナをお気に入りくださり、ありがとうございます。
実は私もサウナ好きで、当館にお越しいただいたお客様には是非是非サウナを満喫していただきたいと願っております。
どうしてもお仕事に追われていると喧騒を感じることもあると思います。
そのような時には、サウナで「ととのう」とココロも身体も弛緩されますよね。自然と明日への活力が湧いていただけると思います。
また、スタッフの接客力向上に賛辞くださりありがとうございます。
そのようにおっしゃってくださると清新な気持ちになります。
お客様の喜びが私どもの達成感につながります。
今後とも精進してまいります。
引き続きご贔屓くださいませ。

返信日：2025/3/11

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。
『のんびりできました』のコメントに嬉しくなりました。
朝食の味噌汁に関しまして貴重なご意見、ありがとうございます。
原材料費や人件費高騰の昨今ではございますが、お客さまに喜んでいただけるよう、
頂戴したご意見を元に工夫を重ねながら提供を続けてまいりたいと思います。
また小倉へお越しの際には西鉄イン小倉をご利用くださいませ。
お会いできるのを楽しみにしております。
西鉄イン小倉　　フロント合原

返信日：2025/3/9

西鉄イン小倉　矢野からの返信

ご子息とのライブ鑑賞に小倉にお越しいただいたのですね。
ライブは存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
親子水入らずライブ旅行羨ましい限りでございます。
大浴場にご満足いただけたこと、安心致しました。
その他ことが想い出深いものに出来ず、申し訳ございません。
私どものホテルの力不足を感じております。
より多くのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
お忙しいところご投稿くださりお礼申し上げます。
寒暖差の大きい日々が続くようです。
何卒ご自愛くださいませ。

返信日：2025/3/11

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは小倉駅から徒歩５-10分程の距離にあり、飲食店が近くにたくさんございまして大変便利な立地になっております。また、当ホテルの設備つきましても満足して頂けたようで大変嬉しく思います。お困りごとございましたらいつでもスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン小倉　ニシャン

返信日：2025/3/5

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から近く便利ですのでお客様からご好評いただいております。
美味しいうなぎを召し上がられたとのことで、今回のご滞在の思い出が素敵なものになっていましたら幸いです。
当館自慢の大浴場もお気に召していただけたご様子で安心致しました。
”また行きます”とのお言葉、とても嬉しく思います。
小倉へお越しの際には是非またご利用下さいませ。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン小倉　フロント　服部

返信日：2025/3/9