柳川温泉ホテル　輝泉荘のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

下げもんが可愛い

夫と一泊旅行でした。フロント横の下げもんや雛人形がとても素敵でした。気温が下がり、温泉はとても気持ち良かったが、地元の方たちが入れ替わり入浴され、騒がしくてゆっくりとは入れない環境で少し残念でした。食事はうなぎのせいろ蒸しが美味しかった。しかしみそ汁や魚の煮ものは濃ゆい味付けで、ずっと喉が渇いて大変でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

心地よい天然温泉の「柳川 / 輝泉荘」は癒しの宿！

冷え込みが厳しくなった１月、「柳川温泉ホテル輝泉荘」で温泉三昧の２日間でした。洗い場の蛇口からも、嬉しい天然温泉が出るという贅沢な宿に加えて、フロントの方々の明るい笑顔と親切な対応が好印象でした。また、訪れたいホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

仕事での宿泊向きかも

リピート泊でしたが、少し気になるところが増えてきました。
部屋は小綺麗ですが、窓の外は直ぐに向かいの窓で、明るいうちに着いても観光地らしい開放感は期待できません。
スリッパやアメニティはなく、初めての利用者に対してはその旨の案内が不十分だと思います。
お風呂は併設のスーパー銭湯です。日帰りの常連客に遠慮して入る感じで、露天も眺望のない半露天で、外気に触れるだけなので夜は殆ど開放感はありませんでした。
柳川は宿泊施設が少なく、ここは休前日でも比較的に安い値段なので、困ったらまた行くかなぁという感じです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉お気に入り

今回はツイン宿泊しました！
ベッドの下に白いものが見えたので確認したところ宿泊者の靴下、アメニティのブラシが落ちていました。
部屋の清掃を再確認お願いしたいです。
脱衣所の清掃も（女性は髪の毛目立つので）
着替えてる最中に空いてるロッカー拭きされますが使用してる真下をしなくても待ってもらいたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉お気に入り

定期的に利用させてもらってますが今回家族連れ多く
男の子は何歳まで女風呂に入れるんでしょうか？と思う年頃の子がいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リピートしようと思いました。

家族旅行で利用しました。建物もキレイで、温泉もやわらかいお湯でした。食事も豪華で美味しかったです。
温泉は日中は地元の日帰り温泉のお客さんでごった返していましたが、早朝はゆっくり入れて気持ちよかったです。
また利用しようと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉めっちゃ気持ちよかったです

スタッフの方も親切で勉強用にスタンドライトも準備して頂きました。ありがとうございました！
温泉も美肌の湯でスベスベになり温度は高くないですがのぼせないので私にはちょうどよかったです！
日帰り温泉も人気なようでお客さんが途切れなく来てる印象でした。
今回素泊りでしたので今度は家族と一緒に泊まりに行きます！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

少し歩くが白秋祭の拠点にお勧め

入館すると少し戸惑います。ホテルとありますが地元の方々の温泉社交場的役割が高いようで、フロントが入浴客のロッカーキーの交換場と兼用されてました。
昼過ぎに白秋祭があると知り、電話をすると夕食時間を快く早くしていただけました。夕食は、ボリュームがあり、地酒をいただきながら美味しく食し、最後の鰻のせいろご飯は少し苦労しました。
腹ごなしを兼ねて歩いて15分ほどで白秋祭のメイン会場に行け、50艘以上の川下りの船と共に花火を楽しめます。
川風で冷えた身体を、地元の方々の聞き取れない言葉に包まれた温泉で温め、気分よく寝床につけました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が大きくて良かった

部屋がビジネスホテルのようでとても狭かったのと窓からの眺めが真向かいの部屋しか見えず残念
お風呂は日帰り入浴の人たちと同じだったが、アメニュティがほとんど置いてなく、せめて洗面台にティシュぐらいは置いて欲しかった

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて清潔

従業員さんの対応も良く
部屋も広くて清潔感あり満足でした
小雨が降っていたせいもあり
露天風呂に入っているとドブ臭かったです
朝は晴れていたせいか、臭いはなかったです
帰る時に気づきましたが周りにあまりきれいでない川が
ありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高

電気風呂　露天風呂　水風呂　泡風呂お風呂　サウナ　全て揃っています。日頃の疲れストレス発散に最高です。やっと見つけた温泉です。疲れが取れてすっきりして次の日から過ごせています。2週間後にまた来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅で利用

福岡でのスポーツ観戦時に利用しました。リニューアルしたばかりとのことで館内は清潔に保たれており、温泉にも癒やされました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

全体的にきれいで温泉もよかった

今回は素泊まりで利用させてもらいました。
お部屋、共有スペース、浴場ともに新しい感じがしてきれいで過ごしやすかったです。
温泉はぬるめでとろっとした感じでした。
ずっとつかってられて気持ちよかったです。
子供達（10才・6才）にとっても温泉はよかったようです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

清掃に問題あり

接客も風呂も良かったが、なんといっても部屋に置いてあった湯沸かしポットの中にお湯？が残ってたり、急須の中にお茶が残っており、掃除して無い様子だったのが非常に残念でした！
また利用しようとは思えませんでした！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂快適

今回はツイン素泊まりで宿泊させて頂きました。
部屋にテーブル、椅子の要望をお伝えしたところ心良く対応してくださり快適に過ごすとができました。
今後リピートしたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でゆっくりできました！

脱衣所も綺麗で、サウナも露天風呂も楽しめました
食事も、柳川の郷土料理で大満足でした
ちょっとお部屋は狭かったけど、リニューアルしてあるので、とても綺麗でモダンな感じの部屋でした
従業員の方がとても感じよく、気持ちよく過ごせました

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

地元の温泉センタ

何時もは別のホテルでしたが、たまには他のホテルと検索して見つけました。リニューアルしてサウナは綺麗でしたが日曜で席が足らない状態でした。温泉センターの食堂で夕食と朝食でしたが、期待外れでした。残念

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉の泉質良かった。

温泉のヌルヌル感は非常に良かった。とても気持ちよく浸かる事ができました。
朝ご飯はバランスの良いとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごす事ができました

最初に入口で靴を脱ぐので、館内全てを素足で過ごす事ができ、リラックスして疲れが取れました。
室内もお風呂も館内全てが綺麗で、スタッフの皆さんもとても親切でした。お食事も美味しかったので、また泊まりたいです。
唯一勿体ない点は、アメニティに歯磨き粉がついてないのと、大浴場はリンスインシャンプーなので髪の毛がギシギシに…次は持参します
あと、自販機が全て冷たい飲み物なので朝食にコーヒーがつくと嬉しいです(^^)

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

柳川に温泉

初めて行かせて頂きました
柳川に温泉いいですねーコメントはみなさんと同じ感想です
スリッパとティーパックあれば最高なんですけど
食事事のお茶もセルフサービスでした
口コミ見てたのでさほど驚かなかった(笑)
ゆっくり過ごせた事とマッサージは私に合ってて凄く良かったので
また　機会があれば行きたいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なお部屋でした。

楓というお部屋に宿泊させていただきました。
広くてとても綺麗で快適でした。
町の中なので窓は閉め切ったままで、景色は望めません。
夜も遅くにバイクがたくさんで走っている音がしてました。
食事はお魚ずくしでした。
フロントのスタッフさんは丁寧に対応してくださいました。
他の方もクチコミされていましたが、ここで1番意見が分かれるのは、館内をスリッパ無しで歩くことだと思います。
高齢の方は転倒防止で良いのかも知れませんが、靴下だけでエレベーターに乗るのはなんだか慣れませんでした。
宿泊前にクチコミを読んでいたのか？スリッパを持参されていた方もいました。
お風呂は日帰りで利用される方と一緒でした。
電気風呂という少し怖そうなお風呂があり、私は入れませんでしたが、常連の方がこれを目当てに来ていると話しをされていました。
次回、勇気を出してお試ししてみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋快適でした！

部屋は前回ツイン利用した際に窮屈だったので今回はデラックスツイン2泊素泊まり利用しましたので快適に過ごせましが不愉快だったのが
浴室脱衣所の床に髪の毛が大量にあり掃除がいきとどいてなかったです。
日帰り入浴利用されるので時間帯により常連の方のお喋り、サウナ場所とりあり不愉快に感じました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ビジネスホテルみたい

普通の温泉宿を連想していましたがビジネスホテル並みの部屋でした　お風呂も部屋数にあった設備でしたが日帰り客がメインで利用されるようで居心地はあまり良いとは言えません　料理は味付けは上品で美味しかったです　サービスは期待していなかったのでその通りでした

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

2回目の柳川です

前日予約で食事なしプランだったので食事を済ませてからチェクインしたので予定よりも遅くなってしまいましたがスタッフの対応も感じ良く　正直部屋も期待してなかったのですが入室して　わっ広ッ綺麗　夫婦で思わず声出して言いました（笑)感じ良いね　またここに泊まろうと話しながら過ごしました　お世話になりました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

近くに行ったらリピしたい宿

朝食付のプランを予約。
西鉄柳川駅から公共交通でのアクセスはやや不便ですが、タクシーで約１０分（1,000円前後）で問題なし。
いつリニューアルをされたのか分かりませんが、施設は清潔感があり、部屋もキレイで大満足でした。
従業員の方も対応が良く、気持ちよく過ごせました。
温泉も最高でしたが、土曜日の夕方だったためか？日帰り入浴の方が多く混みあっていました。夜と翌朝は気持ち良く入浴できました。
またリピしたい宿です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉満足！

柳川エリアの温泉は初めてだったので、お湯が良いとこちらに予約
口コミでの情報を元にアメニティ、スリッパ等準備の上チェックイン〜スタッフさんの応対とても良かったです
お部屋は和室〜もうお布団敷いてありました
トイレがウォシュレットじゃないのとスリッパが無いのは？ここで持参したスリッパ利用です。
温泉は湯温も良く、サウナはゆったりTvも設置され、常連さんの方言まじりの会話にあ〜ぁこういう交流も良いよねぇと微笑ましく思いました
素泊まりでしたので温泉、サウナ思う存分浸りました！入浴中の水分は持参してくださいませ〜
良いお湯戴きました！お世話になりました！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があった！

今回娘が柳川へ進学をしたためついでにと思い、もう1人の娘と2人で宿泊しました。温泉も楽しみで口コミもよかったので入ってみると、とろみがありいい温度で中も清潔感がありよかったです。言うならば綿棒やお水が飲めればなおいいと思います。朝食もすごく美味しくて満足しました。また食事するところも綺麗で落ち着いて食べれましたし、なにより味付けが美味しくてそれだけでも満足しました。お部屋については畳の部屋で2人には十分な広さでゆっくり過ごせました。スタッフの皆様も丁寧で良かったです。またいつか機会があれば宿泊したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉付きホテル

大牟田に出張でホテルを探した所、近くには無かったので柳川で探すとこのホテルにヒット！
一階に一般利用も出来る温泉が有るのですぐに予約しました。一泊6600円なので部屋はそんなに期待してなかったのですが、ツインの部屋で室内もリゾートホテル並みに綺麗でオシャレ！温泉が有るので部屋にはシャワーのみ。宿泊者は無料で温泉に入れます。温度も熱すぎる事無くてゆっくりお湯に浸かれますよ!
また来週予約させてもらいました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

温泉で、癒される

温泉らしい温泉で、癒されました。外来湯の方々と一緒だけど、そんなに混んでなかったし、浴槽も洗い場も広くて、快適でした。デラックスツインに素泊まり。新しさのあるモダンな作りの広目の部屋で、寛げました。お化粧コットンや綿棒、お茶パックなどが、置いてなかったけれど、割安なので、いいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉のお湯に満足

温泉のお湯が肌さわりが良く満足しました。部屋も清潔感が有りベッドのかたさも丁度良かったです。照明灯がベッド近くにあって良かった