柳川温泉ホテル　輝泉荘のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅で利用

福岡でのスポーツ観戦時に利用しました。リニューアルしたばかりとのことで館内は清潔に保たれており、温泉にも癒やされました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

全体的にきれいで温泉もよかった

今回は素泊まりで利用させてもらいました。
お部屋、共有スペース、浴場ともに新しい感じがしてきれいで過ごしやすかったです。
温泉はぬるめでとろっとした感じでした。
ずっとつかってられて気持ちよかったです。
子供達（10才・6才）にとっても温泉はよかったようです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

清掃に問題あり

接客も風呂も良かったが、なんといっても部屋に置いてあった湯沸かしポットの中にお湯？が残ってたり、急須の中にお茶が残っており、掃除して無い様子だったのが非常に残念でした！
また利用しようとは思えませんでした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂快適

今回はツイン素泊まりで宿泊させて頂きました。
部屋にテーブル、椅子の要望をお伝えしたところ心良く対応してくださり快適に過ごすとができました。
今後リピートしたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でゆっくりできました！

脱衣所も綺麗で、サウナも露天風呂も楽しめました
食事も、柳川の郷土料理で大満足でした
ちょっとお部屋は狭かったけど、リニューアルしてあるので、とても綺麗でモダンな感じの部屋でした
従業員の方がとても感じよく、気持ちよく過ごせました

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

地元の温泉センタ

何時もは別のホテルでしたが、たまには他のホテルと検索して見つけました。リニューアルしてサウナは綺麗でしたが日曜で席が足らない状態でした。温泉センターの食堂で夕食と朝食でしたが、期待外れでした。残念

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉の泉質良かった。

温泉のヌルヌル感は非常に良かった。とても気持ちよく浸かる事ができました。
朝ご飯はバランスの良いとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごす事ができました

最初に入口で靴を脱ぐので、館内全てを素足で過ごす事ができ、リラックスして疲れが取れました。
室内もお風呂も館内全てが綺麗で、スタッフの皆さんもとても親切でした。お食事も美味しかったので、また泊まりたいです。
唯一勿体ない点は、アメニティに歯磨き粉がついてないのと、大浴場はリンスインシャンプーなので髪の毛がギシギシに…次は持参します
あと、自販機が全て冷たい飲み物なので朝食にコーヒーがつくと嬉しいです(^^)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

柳川に温泉

初めて行かせて頂きました
柳川に温泉いいですねーコメントはみなさんと同じ感想です
スリッパとティーパックあれば最高なんですけど
食事事のお茶もセルフサービスでした
口コミ見てたのでさほど驚かなかった(笑)
ゆっくり過ごせた事とマッサージは私に合ってて凄く良かったので
また　機会があれば行きたいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なお部屋でした。

楓というお部屋に宿泊させていただきました。
広くてとても綺麗で快適でした。
町の中なので窓は閉め切ったままで、景色は望めません。
夜も遅くにバイクがたくさんで走っている音がしてました。
食事はお魚ずくしでした。
フロントのスタッフさんは丁寧に対応してくださいました。
他の方もクチコミされていましたが、ここで1番意見が分かれるのは、館内をスリッパ無しで歩くことだと思います。
高齢の方は転倒防止で良いのかも知れませんが、靴下だけでエレベーターに乗るのはなんだか慣れませんでした。
宿泊前にクチコミを読んでいたのか？スリッパを持参されていた方もいました。
お風呂は日帰りで利用される方と一緒でした。
電気風呂という少し怖そうなお風呂があり、私は入れませんでしたが、常連の方がこれを目当てに来ていると話しをされていました。
次回、勇気を出してお試ししてみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋快適でした！

部屋は前回ツイン利用した際に窮屈だったので今回はデラックスツイン2泊素泊まり利用しましたので快適に過ごせましが不愉快だったのが
浴室脱衣所の床に髪の毛が大量にあり掃除がいきとどいてなかったです。
日帰り入浴利用されるので時間帯により常連の方のお喋り、サウナ場所とりあり不愉快に感じました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ビジネスホテルみたい

普通の温泉宿を連想していましたがビジネスホテル並みの部屋でした　お風呂も部屋数にあった設備でしたが日帰り客がメインで利用されるようで居心地はあまり良いとは言えません　料理は味付けは上品で美味しかったです　サービスは期待していなかったのでその通りでした

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

2回目の柳川です

前日予約で食事なしプランだったので食事を済ませてからチェクインしたので予定よりも遅くなってしまいましたがスタッフの対応も感じ良く　正直部屋も期待してなかったのですが入室して　わっ広ッ綺麗　夫婦で思わず声出して言いました（笑)感じ良いね　またここに泊まろうと話しながら過ごしました　お世話になりました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

近くに行ったらリピしたい宿

朝食付のプランを予約。
西鉄柳川駅から公共交通でのアクセスはやや不便ですが、タクシーで約１０分（1,000円前後）で問題なし。
いつリニューアルをされたのか分かりませんが、施設は清潔感があり、部屋もキレイで大満足でした。
従業員の方も対応が良く、気持ちよく過ごせました。
温泉も最高でしたが、土曜日の夕方だったためか？日帰り入浴の方が多く混みあっていました。夜と翌朝は気持ち良く入浴できました。
またリピしたい宿です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉満足！

柳川エリアの温泉は初めてだったので、お湯が良いとこちらに予約
口コミでの情報を元にアメニティ、スリッパ等準備の上チェックイン〜スタッフさんの応対とても良かったです
お部屋は和室〜もうお布団敷いてありました
トイレがウォシュレットじゃないのとスリッパが無いのは？ここで持参したスリッパ利用です。
温泉は湯温も良く、サウナはゆったりTvも設置され、常連さんの方言まじりの会話にあ〜ぁこういう交流も良いよねぇと微笑ましく思いました
素泊まりでしたので温泉、サウナ思う存分浸りました！入浴中の水分は持参してくださいませ〜
良いお湯戴きました！お世話になりました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があった！

今回娘が柳川へ進学をしたためついでにと思い、もう1人の娘と2人で宿泊しました。温泉も楽しみで口コミもよかったので入ってみると、とろみがありいい温度で中も清潔感がありよかったです。言うならば綿棒やお水が飲めればなおいいと思います。朝食もすごく美味しくて満足しました。また食事するところも綺麗で落ち着いて食べれましたし、なにより味付けが美味しくてそれだけでも満足しました。お部屋については畳の部屋で2人には十分な広さでゆっくり過ごせました。スタッフの皆様も丁寧で良かったです。またいつか機会があれば宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉付きホテル

大牟田に出張でホテルを探した所、近くには無かったので柳川で探すとこのホテルにヒット！
一階に一般利用も出来る温泉が有るのですぐに予約しました。一泊6600円なので部屋はそんなに期待してなかったのですが、ツインの部屋で室内もリゾートホテル並みに綺麗でオシャレ！温泉が有るので部屋にはシャワーのみ。宿泊者は無料で温泉に入れます。温度も熱すぎる事無くてゆっくりお湯に浸かれますよ!
また来週予約させてもらいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉で、癒される

温泉らしい温泉で、癒されました。外来湯の方々と一緒だけど、そんなに混んでなかったし、浴槽も洗い場も広くて、快適でした。デラックスツインに素泊まり。新しさのあるモダンな作りの広目の部屋で、寛げました。お化粧コットンや綿棒、お茶パックなどが、置いてなかったけれど、割安なので、いいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉のお湯に満足

温泉のお湯が肌さわりが良く満足しました。部屋も清潔感が有りベッドのかたさも丁度良かったです。照明灯がベッド近くにあって良かった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての柳川温泉

柳川温泉があるのをTVで観て、早急に予約サイトで探して宿泊を決めました！柳川のメインストーリーからも近く分かりやすく、受け付けの女性は凄く感じ良かったです！部屋も去年リニューアルされ凄く綺麗でしたが、窓から外の景色が見れず残念なのと、アメニティが全く無いのが残念でした！温泉はトロットロで良かったんですが、綿棒一つ無く残念な気持ちでした！夕食は量的に良く、味付けも私等には丁度良かったです！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉良かったです

2度目の利用でしたがお風呂は利用しやすいです。
洋室のお部屋は改装されててモダンな感じが好みの方は良いかと思いますが暗い雰囲気です。レースカーテン薄いので開けると正面の部屋から丸見えになります。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんの対応は良かったです

立派な銭湯温泉に宿が付いている感じです。フロントと銭湯の番台が同じになっている様で、住民の方々が日帰り入浴されていました。部屋のユニット（バス、洗面、トイレ）はリニューアルされていない様でした。近くにコンビニはありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がよい。

福岡市内から電車1本ですぐに行けた。他の温泉に比べてリーズナブルであり、12時チェックアウトでゆっくりできたのでよかった。ただ宿泊客用にスリッパがあると自分的にはなお良い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場のモラル

部屋も綺麗で広く、駐車場も無料で良かったです。
唯一、部屋の窓から眺望がほとんど不可なのがイマイチでした。
大浴場が併設されていますが、一般のお客さんも利用しているようで、近所の方々だと思われる年配の人達も多くいました。
夕方の少し早い時間に大浴場を利用したところ、何人かの近所の年配のお客さん達から、ジロジロと睨みつけるような視線、挙げ句には大声でコチラを威嚇するかのように話をしだす始末…
自分達のナワバリに他所者は入ってくるな！と言わんばかりの態度をとられ、驚いたのと、非常に嫌な気分になりました。
早急に注意喚起をお願いしたいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉でスベスベ

部屋も、浴室もキレイでした。
大人数の宴会は２階で行われていた様で、個人のお客さんと一緒になる事無かったので、ゆっくり食事ができました。
夕食は温かい物やお刺身は後から運んできて下さり美味しくいただきました。
食事処が広いので少し寒かったです。
部屋の空気清浄器のフィルター掃除がされておらず、埃が沢山でした。
部屋はキレイにされているのに残念です。
お料理も温泉もとても良かったので、フィルターお掃除お願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のある施設

施設内は綺麗で、部屋も新しい。
お風呂は綺麗なのだが、近所の男性達がたむろっていて、ゆっくり出来ない。
接客は丁寧で感じが良く、全体的にコスパが良い所だと思います。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が気持ちよかったです

全体的に満足でした！
2歳の子がいたので和室を利用。
洗濯機(洗剤自動投入)と乾燥機も同じ階にあったので助かりました。
温泉が気持ち良くてとても満足だったのですが、
脱衣所にティッシュも何もなくて、ドライヤーのみしかありません。
他の方も書かれてるんですが、本当にコンセントが少なすぎて困りました！
隣に業務スーパーやはま寿司、マクドナルドなどもあるので、便利でした！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

近場でゆっくり温泉

運転が楽な近場でホテルを探していました。寒い季節なので温泉は必須。 鰻も食べれ、チェックアウトまで何度も温泉に入れるとしり早速予約しました。夕食はおなかいっぱいのご馳走で主人のお酒もすすみ大満足、サウナや電気風呂がある温泉もとても気持ちよかったです。また、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が大変満足でした

部屋は、きれいで、快適で満足でした。
夕食は、ボリュームと内容ともに大変満足でした。欲を言えば、配膳のスピートが早すぎ、後半は冷えてしまいました。朝食も問題なく満足でした。
お風呂は、きれいで、サウナも広く、何度も入りました。ただ、夜が地元の若者が多く、少し騒いでいたのが気になりました。
総合的には、大変満足で、ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事は良い。

夕食、朝食はどちらも食べきれないくらいの量があり、味も美味しく良かったです。
従業員の方も皆さん親切で対応も良かったです。
ただ、部屋の洗面所にタオルがない、部屋のティッシュが残り1枚しかない、お風呂の脱衣場にティッシュがない等、設備面で残念なところが目立ちました。また利用するかと聞かれたら、次はないかな、と思います。