人が温め湯が癒す　渋温泉　渋ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

また泊まりたい

家族旅行で利用しました。お風呂はとても良く、無料の飲み物があり、食事も満足できました。従業員の皆様の接客も良く、帰りの際は女将さんがずっと見送ってくださったのが心に残ってます。また泊まりたくなる良い旅館でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいロケーションとサービス

ウェイターは流暢な英語を話し、丁寧で親切です。ホテルはバス停の近くにあり、背後には温泉街が広がり、正面玄関のすぐ前に駐車場があります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで落ち着いた雰囲気なホテルです

接客対応も良く、
食事にも申し分無し。
温泉も良い。
仕事柄、地方出張しますが
最近宿泊したホテルとは
比べる事のできない程、
待遇の良いホテルでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

年始に伺いました

長野駅から1時間かけて湯田中からお迎えに来てくれました。
趣のあるお部屋に行き届いたサービスが非常に良い時間を過ごせました。
満点に出来なかった理由としては２点
1.牛ステーキは非常に美味しく頂けたのですが肉の油が多く少しクドイのが少し残念
2.Wi-Fiが非常に弱く旅館内基本使えなかったのが残念でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

細やかなサービスと温泉が良かった

初めて渋温泉に行きました。外湯巡りも楽しもうと思っていましたが、寒かったので少ししか回りませんでしたが、宿のお風呂が良かったのでとても満足しています。お部屋も清掃が行き届き、気持ちよかったです。冷蔵庫の中にはビールやお茶、コーラなど無料で飲めるのに驚きました。コーヒーも美味しかったです。食事も、ちょうど良い量でした。ただ、日本酒好きには、お酒の種類がもう少しあれば良かったのになと思います。また、食事中、足元が寒かったので、足元にホットカーペットなどあればもっと快適であったと思います。リフレッシュできた旅でした。どうもありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れでも大丈夫

おもてなしが素晴らしいです。気遣いも各従業員の方一人一人しっかりとしていましたので満足です。また外国の方も働いてましたが問題なく対応していただきました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

立地よし

ホテルのすぐ近くに外湯や、温泉饅頭屋さんもあり、楽しめました。部屋の冷蔵庫には無料ドリンクがあり、時間帯によってはロビーで無料ドリンクが楽しめます。夕食も美味しくボリュームもあり、満足でしたが信州牛のしゃぶしゃぶが、お腹がいっぱいになってきた最後に運ばれてきたので、もっと早くに頂きたかったです。おかみさんの笑顔に従業員さんの対応に気持ち良く過ごさせてもらいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉が素晴らしいお宿です

内湯・露天風呂・貸切内湯・貸切露天風呂(有料)などが掛け流しで楽しめます。
ロビーラウンジではコーヒー・ピルクルやミニビールなどのサービス有。
食事は適量、美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

昔ながらの温泉街にある宿

紅葉の季節だったので部屋からも貸し切りのお風呂や食事会場からも景色を楽しめた。スペリアルツインの部屋にしたのだが飲み物が多種あり、貸し切りの風呂も利用できてよかった。ロビーには無料のドリンクに乳酸飲料もあり家族連れにはうれしいサービス。すぐに内湯に入ってすぐ外湯巡りにでかけたが、早い時間だからか、ほとんど一人だった。すべてを巡りたくて短い時間だったけど泉質の違いを楽しめた。宿のお風呂もいい湯でここだけでも満足できる。食事もさすが日本旅館という感じの料理でした。温泉入浴のお猿さんが外国の方に大人気ということで、街歩きでも宿でも若い外国の方が多くて、そのおかげでか、古い温泉街のレトロなムードが復活。湯田中の駅に早めについて、歩いて町並みを散策してからゆっくり温泉を楽しむには最高の宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心の癒しになりました。

部屋の冷蔵庫のWelcomeDrinkがとても充実してました。ロビーにもコーヒーやビールも無料で驚きました。清潔感あるお部屋も良くてまた行きたいと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

思い出の旅

以前家族で訪れた渋温泉　親父と二人で外湯巡りが懐かしく蘇りました。今回のホテルはこじんまりとして　大変のんびりできました　少し残念なのが志賀高原の通行止めで走れなか事でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

おもてなしとノンビリを兼ね備えた

雨降る中の早めのチェックインは有難い、おかげでたちより湯に早く行け沢山入れました、個室のお部屋でのお食事は気兼ねなくて、これまた料理が薄味、出しが利いてる。まろやか、工夫凝らしてどれもおいしかった、お米もですよ、館内も移動しやすい内湯、露天の温度も良かった、貸し切り露天の紅葉ライトアップも素敵でした、お部屋のコーヒーメーカーも名前忘れたが高いものですし、冷蔵庫内のもの全て飲んでよくて嬉しかったです、お風呂前辺りにはフリードリンクでミニビール缶もありますよ、値段以上かと思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい宿

お湯がいい。食事が美味しい。飲み物のサービスがうれしい。心のこもったおもてなしが心地いい。とっても素敵な宿です。出発の際に教えてもらった志賀高原のポイントや須坂もとてもよく、中身の濃い旅となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

創業90周年の宿

秋の金曜日に夫婦で宿泊、楽しめました。早めに到着して私は外湯巡り、妻は貸切露天風呂を。全てが源泉掛け流し、鉄分と硫黄泉を楽しめました。夕飯は地元食材を使用した美味しいものばかり。最後のアルプス牛のステーキもネギ味噌やわさび醤油で味変ができ最後まで飽きさせません。風呂上がりの飲み物サービスや部屋の冷蔵庫まで気配りができていて､そうそう、女性のアメニティはL'OCCITANEでしたよ。いい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての渋温泉

初めての渋温泉に行かせていただきました。渋ホテルの女将さんの対応がとても親切です。フタッフの皆さんもです。渋ホテルの裏に温泉街を散歩しました。風景が素晴らしいです。温泉街を散歩するのがおすすめです。貸切風呂と大浴場が良かったです。部屋が綺麗ですし、サービスが多いし、窓からの景色を眺めながら、気持ちよく過ごしました。夕食と朝食が美味しかった。信州アルプス牛ステーキが美味しかった。宿全体が素晴らしいです。また行きたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが、最高でした。

出迎えをいただき、気持ちいい　その場でいつもの宿とは、違う感想でした。やはり期待を裏切りませんでした。フロントの接遇であったり、全ての従業員温かく
色々な場面で気持ちいい接遇をいただき、感謝感激
館内掃除が、行き届き気持ち良く過ごす事が出来ました。食事もタイミングよく料理を出していただきました。
外湯巡りにも立地条件が、最高でした。
外国の方も沢山宿泊されていました。それだけ人気があるのでしょう。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事　温泉がとても良い宿

食事
朝食、夕食ともに素材がしっかりとしていて、一品一品が私にとっては適量に配食されていたので、全て美味しくいただきました。夕食の牛ステーキは脂がのっていて柔らかかったです。
風呂
源泉かけ流しで、適温で入浴出来ました。宿泊客には特別に無料で貸切露天風呂にも入ることが出来ました。他にも内湯には貸切風呂もあり、何度もお湯をいただきました。
浴槽が家族風呂程度なので、内湯で他のお客様とかち合うと、ゆっくり出来ませんでした。
部屋　施設
掃除が行き届いていて、気持ち良く過ごせました。風呂上がりのビールやソフトドリンクも整っていて、風呂上がりのひとときを楽しむことが出来ました。
また、是非、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ただいま渋温泉

昨年2月から、今回で、5〜６回目の、渋温泉です。渋ホテルは、初めてでしたが、かんないの、清掃がいきとどいる、女将さんはじめスタッフも感じがよく、また朝食、送迎と、かなりの、無理も聞いて、いただきました、あらためて、渋温泉に、いやされました。
今回も外湯九湯巡りも、満願達成し高薬師の御利益があった(女将)前回みられなかた竜王SORAterrace雲海も、さいこうでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

泊まってみたいお宿でした

以前から泊まってみたいなと思っていたお宿でした。
湯上がりには小さな缶ビール、おーいお茶、コーヒーなど飲み物が用意されていました。女性には丁度良いサイズ
食事も美味しく頂き、温泉はこちらのホテルだけで十分満足しました。
また機会がありましたら泊まりたいお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

姉と渋温泉の外湯めぐりの際に利用

宿泊者のみ利用できる渋温泉の外湯めぐりをしてみたくて宿泊しました。行く途中で15時チェックイン前に到着してしまいそうだったので、チェックイン前に荷物だけ置かせて頂けるのか確認する為にホテルに連絡すると快諾して頂きホテルに直行。するとお部屋までご案内頂きました。とても感謝です。お部屋は広い和室でベッドのお部屋でした。お部屋の備品も充実していて、携帯用アメニティもあり、また冷たいお水、お茶、コーヒー、更に冷蔵庫に入っているお水、お茶等飲み物も自由にいただけます。隣接するお部屋の物音も無く静かに快適に過ごせました。お風呂は1階フロントと同じ階にあり、入浴後の冷たい飲み物も多種用意されていて有り難かったです。店内はエレベーターのみで移動でき迷う事もなく良いと思います。スタッフの皆様の応対もとても良かったです。また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

予想以上の満足感

リニューアルされているので、館内もお部屋も綺麗で清潔感があり、気持ちよく宿泊できました。部屋にもラウンジにもフリードリンクがあり、利用させてもらいました。風呂上がりに子ビールのサービスもあるなんて初めてです。年齢的に温泉旅行が多いですが、こちらの宿は、若い人達も多く宿泊されていて、人気の宿というのもうなずけました。
個人的に外湯に入れなかったのが残念で、また訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

古きに新しいスタイル！

この度はお世話になりました。温泉街へはホテル裏から直ぐに出られて最適な立地でした。お風呂は広くありませんが空いていてゆっくり入れました。
食事も美味しく見た目も楽しめました。お部屋もフリーフローでのんびりと、ベッドの寝心地は大満足でした。次回は外湯めぐりに挑戦する予定でおります。いろいろご親切にありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

間違いないから行ってみて！

初めての渋温泉で最高のホテルに出会う事が出来ました
あたたかい接客に最高の料理、居心地の良い部屋
料理重視ならここ！
お風呂重視でもここ！
サービスもお部屋も渋ホテル！
探してる方間違いないから行ってみてください
最高の旅行をありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂がよかった

お風呂がよかった。
貸切風呂もとてもよかった。
部屋のトイレに便座除菌スプレーがありよかった。
ごはんもおいしかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

無料の貸切風呂最高

夫婦で信州の秋の味覚を求めての旅でした。家内は障害があって貸し切りの風呂でないと嫌がる人です。渋ホテルの貸切風呂は空いていれば何時でも温泉に入れるシステムです。とても満足しています。何回も自分の好きな時に入っていました。温泉は肌に優しくやわらかなお湯でした。食事処は和室を衝立で仕切っただけで隣の声が筒抜けで立ち上がれば見える関係でもう少し工夫がほしかった。食事は美味しかったが信州産の果物があればなお良かった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食美味しかったです

夕食にヤマメの刺身と塩焼きが出て来て美味しく頂きました。
他の料理も満足しました。
温泉も満足です。
チェックアウトには車をロビー先に着けて頂き助かりました。（雨が降っていました）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

総合的に良いお宿でした

チェックインもスム―ズでしたし
お部屋もキレイで
夕食が美味しく特にお焼きが美味しかったです
湯めぐりも楽しく良い旅になりました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理最高！！

夜も朝もお料理，最高でした。お漬物まで完食してしまいました。
スタッフが外国人の方が多かったですが，皆さんとても感じの良い接客でした。
強いて言えば，お風呂の洗い場の数が少ないのでもう少しあるといいなと思います。
また，利用したいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心も身体も癒されます

息子夫婦と一緒に家族4人で利用させていただきました。宿の正面に止まると、すぐに担当の方が声をかけてくださり、宿の説明も丁寧でした。部屋も広々していて、冷蔵庫の中には、ビールをはじめ色々な飲み物も用意されていて、ゆったりと過ごすことができました。お風呂も清潔でした。夕食も美味しく頂きましたが、中でもステーキのお肉が柔らかくて大満足でした。
渋温泉全体でおもてなしの心が溢れていて、心も身体もとても癒されました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サービス満点で居心地良し！

お隣の湯田中温泉は何度も来てましたが、渋温泉は初めての利用です。
まず到着して温泉街を散策すると、石畳の小路はなんともノスタルジックで風情があります。九つの外湯巡りも魅力ですね。
和モダンツインの部屋はリニューアルされて間もないのか、清潔感があり快適空間です。何といっても部屋の冷蔵庫にはビールにワイン他ドリンク類が用意され、またお風呂上がりもビールが頂けてサービス満点です。
夕食は信州牛のステーキ、やまめの塩焼きなど地産地消のメニューはすべて自分好みで美味しかったです。女性スタッフは外国から日本に来て間もないのに、料理の説明など接客が完璧で驚きました。
到着してから帰るまで本当に居心地が良かったです。帰りの車内で「次回は桜の時期に来たいなぁ」と話しながら帰路へ向かいました。その節はまたよろしくお願いします。ありがとうございました。