シーサイドホテル美松　大江亭のクチコミ・評価

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、
海沿いならではの眺めが、旅のひとときとなっておりましたら嬉しく思います。
立地につきましても、分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、
安心してお越しいただけたご様子にほっといたしました。
また別府へお越しの際には、
ぜひゆっくりとお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/21

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まずは、朝食のご提供時間が遅れ、
ご予定がずれ込んでしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしましたことを、私どもも大変心苦しく受け止めております。
そのような中でも、お料理を美味しく感じていただけたとのお言葉に、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、温泉につきまして「気持ち良かった！」とのご感想を頂戴し、
旅のお疲れを癒すひとときとなっておりましたら、何より嬉しく思います。
また機会がございましたら、
ぜひゆっくりと温泉を楽しみにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/21

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、お正月の大切なご家族旅行に、
シーサイドホテル美松 大江亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まずは、朝食につきましてご期待に沿うことができず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、夕食を美味しく召し上がっていただけたこと、
また、館内の清潔感やお風呂について温かなお言葉を頂戴し、
大変ありがたく、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
ご家族での大切なご旅行が、
心に残るひとときとなっておりましたら幸いです。
今回いただいたお声を無駄にすることなく、
朝食内容やご提供方法の見直しに取り組み、
よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、
ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/21

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「いい思い出作りができました」との嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
ご滞在が、心に残るひとときとなっておりましたら何よりでございます。
ぜひ次回も、
ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/21

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、年末年始という特別な時期に、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
おもてなしにつきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、この上ない喜びで拝読いたしました。
ご夕食にもご満足いただけたこと、
また、お正月ならではのおせち料理もお楽しみいただけたことを、
私どももとても嬉しく思っております。
ゆったりとした年末年始をお過ごしいただけたご様子に、ほっといたしました。
また季節を変えて、
ぜひ違った表情の別府と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/21

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
露天風呂付きのお部屋でのご滞在を「大正解」と感じていただけたこと、
私どもも大変嬉しく思っております。
雪が舞う寒い日ではございましたが、
海を眺めながらお好きな時間にゆっくりとお風呂を楽しんでいただけたひとときが、
心に残るものとなっておりましたら幸いです。
また、お食事の量やお味、スタッフの対応につきましても、
ご満足いただけたとのお言葉を励みに、
これからも心地よいおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、
海と温泉の表情を楽しみにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/18

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、ご両親との大切なご旅行に、
シーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご両親にもお喜びいただけたとのお言葉を拝見し、
私どもも大変嬉しく、温かい気持ちになりました。
海を眺めながら入る露天風呂を「最高」と感じていただけたこと、
また、系列ホテルの温泉もご利用いただき、
別府ならではの湯めぐりをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご家族で過ごすひとときが、
思い出に残るご旅行となっておりましたら幸いです。
また別府へお越しの際には、
ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/18

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

いつもシーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心躍るご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付きのお部屋から、
別府クリスマスファンタジアの花火をご覧いただき、
今年も特別なひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
花火の前後に、何度も露天風呂をご利用いただいたとのこと、
まさにこの時期ならではの素敵なお時間だったのではないでしょうか。
お食事につきましても、
会席料理やお鍋、そして雑炊までご満足いただけたとのお言葉に、
料理長をはじめ調理スタッフ一同、大きな励みをいただいております。
朝食も含め、最後までお楽しみいただけたことを何よりありがたく感じております。
ぜひまた、別府の景色と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/18

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まずは、水回りや浴場の清掃状況につきまして、
ご不快な思い、またご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に術後という大切な時期に、安心してご利用いただける環境をご用意できなかったことを、
私どもも重く受け止めております。
浴槽内の状況や客室設備、ドアの建付けにつきましても、
細部への配慮が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したお声は、清掃体制・設備管理の見直しとともに、
早急に改善へとつなげてまいります。
そのような中でも、クリスマスファンタジアの花火をお部屋からご覧いただき、
ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、
せめてもの救いでございました。
また、スタッフの対応について温かなお言葉を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
「ロケーションも景色も良いので勿体ない」というお言葉は、
私どもにとって大変重く、真摯に向き合うべきご指摘でございます。
このご意見を決して無駄にすることなく、
皆さまに安心してお過ごしいただける宿となるよう、改善を重ねてまいります。
この度は、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/18

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
時間を気にせず、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけたとのこと、
ご滞在がご希望に沿うものとなりましたようで、私どもも嬉しく思っております。
客室のお風呂につきましても、温泉を気兼ねなくご利用いただけたご様子に安心いたしました。
また、コーヒーや紅茶をお好きなタイミングでお楽しみいただけたことも、
快適さにつながっておりましたら幸いです。
お食事につきましても嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。
また機会がございましたら、
心と身体を休めるひとときを過ごしに、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/18

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まずは、夕食会場の照明につきまして、
せっかくのお料理を十分に楽しんでいただける環境をご用意できず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴したお声を真摯に受け止め、
よりお料理の魅力が伝わる空間づくりに向け、改善を検討してまいります。
一方で、スタッフの対応につきまして、
心地よい雰囲気でお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく、励みになっております。
国籍や立場に関わらず、スタッフ一人ひとりが
温かいおもてなしを心がけておりますので、
そのように感じていただけたことは何よりでございます。
これからも、皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、
一つひとつ改善を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/18

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を率直にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まずは、客室や浴室の清掃状況につきまして、
本来もっとも快適であるべき点においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
シーツの状態も含め、清掃・点検が十分に行き届いていなかったことを重く受け止めております。
清掃体制および最終確認の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
また、シャワーの水圧につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備状況を確認のうえ、改善に向けた対応を進めてまいります。
お食事内容につきましても、工夫が足りず、
ご期待に沿うことができなかった点をお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、
献立構成や食材の使い方について、改めて見直しを行ってまいります。
「ビジネスホテル並みのサービス」と感じさせてしまったことは、
私どもが目指している姿との差を突きつけられるご指摘であり、
真摯に向き合うべきお言葉でございます。
今回のお声を無駄にすることなく、
基本に立ち返り、サービス全体の質の向上に取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/18

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は初めての別府で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は海沿いの一等地に位置しており、海側の客室や展望露天風呂からは別府湾を一望できます。
お部屋からの海の眺めや朝焼け、夜のイルミネーションまで楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
刻々と表情を変える海辺の景色は、当館ならではの魅力の一つでございます。
温泉につきましても、何度もお入りいただけたとのこと、何よりでございます。
お食事もご満足いただけて安心いたしました。
これからも国内外のお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また別府にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
シーサイドホテル 美松 大江亭

返信日：2025/12/25

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食やご朝食、そして大浴場において多くのご不安・ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
すき焼きの焼き加減につきましては、せっかくのお肉を十分にお楽しみいただけなかったこと、申し訳ございません。
調理方法の見直し、複数名でのチェックを行いながら再発防止に努めてまいります。
また、生演奏につきましてもBGMと重なりピアノの音がゆっくり聞けない状況になってしまいましたこと、大変失礼いたしました。
生演奏中のBGMをOFFにする対策等、社内で検討し改善いたします。
朝食会場でのスタッフの不適切な所作につきましても、ご指摘いただき誠にありがとうございます。ふきんの扱い方や共用箸の使用など、衛生管理としてあってはならない行為であり、全スタッフに対して即時の指導と再教育を行っております。
安心してお食事をお楽しみいただけるよう、徹底して改善いたします。
さらに、大浴場にて女湯の浴槽の高さや手すりのぐらつきでご不安にさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
設備の安全点検を実施し、必要な補修・改善を早急に行わせていただきます。
せっかくのご旅行において、快適にお過ごしいただけない場面があったことを心苦しく思っております。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/25

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
ご満足くださり大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは海沿いの一等地に位置しておりますので、目の前に別府湾が広がっております。
朝日の景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/19

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは海沿いの一等地に位置しておりますので、目の前に別府湾が広がっております。
朝日の美しい景色をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
ご満足くださり、嬉しく思います。
また、接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
次回もぜひ、別府湾の美しい景色とともにお寛ぎくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
シーサイドホテル 美松 大江亭

返信日：2025/12/3

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度はシーサイドホテル美松　大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館は海沿いの一等地に位置しており、海側のお部屋や展望露天風呂からは別府湾の絶景をお楽しみいただけます。
朝日を眺めながらお寛ぎいただけたようで嬉しいです。
また、朝食もゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
十数年ぶりにお越しくださり、懐かしさを感じていただけたことが嬉しいです。
今後も変わらぬ安心と新しい魅力をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/3

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は再びシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
お腹いっぱいお召し上がりいただき、「大満足」とのお言葉を頂戴し、料理長も喜んでおります。
一方で、朝食の干物につきましては焼きづらくご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後の改善に活かしてまいります。
温泉は一部工事中でご迷惑をおかけしましたが、屋上露天風呂をご利用いただけたとのことで安心いたしました。
次回はご夫婦でのご来館をご予定いただいているとのこと、心より光栄に存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/3

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
心温まるご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
お客様のお口に合い、ご満足いただけて嬉しい限りです！
ご利用いただきましたお部屋は、別府市街や別府タワー側のお部屋でございます。
展望露天風呂からは別府湾の絶景をお楽しみいただけます。
お天気にも恵まれ、景色をご覧いただけて良かったです。
当館では不定期ではございますが、ロビーでピアノの生演奏を開催しています。
生演奏を聞きながら特別なひとときを感じていただけておりましたら幸いでございます。
ご夫婦の良い思い出となったとおっしゃってくださり、私どもにとって何よりの励みです。
また別府へお越しになる際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
シーサイドホテル美松　大江亭

返信日：2025/12/1

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は再びシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
奥様とご来館くださり、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在にもご満足いただけて安心いたしました。
奥様からのお言葉も、思わず微笑ましく感じてしまいました。
お二人で当館の魅力を共有していただけたことが、嬉しいです。
ぜひお一人でも、ご夫婦でも、またご友人様とも、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/1

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度はシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
最上階にある別府湾一望の展望露天風呂は自慢の一つでございます。
食事にもご満足いただけて幸いです！
当館での滞在が、ご宿泊いただくお客様の心安らぐひと時となっておりましたら幸いです。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松　大江亭

返信日：2025/12/1

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度はシーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
別府での旅を満喫できたようで嬉しいです！コメントいただきありがとうございます。
展望露天風呂からは、別府湾の絶景もご覧いただけます。
展望露天風呂は入られましたでしょうか？
当館は別府駅より徒歩13分、別府市内の観光地へのアクセスも大変便利な立地にございます。
客室によっては素泊まりや朝食付きのプランもご準備しておりますので用途にあわせてお好みのプランをご予約ください。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテル 美松 大江亭

返信日：2025/12/1