野沢温泉　河一屋旅館のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

何と言っても真湯は素晴らしい

真湯のお湯が部屋に引いてある部屋に泊まらせて頂きました。外湯も2箇所訪ねましたが、真湯はとても肌に馴染んで最高でした。風呂上がりの地ビール、そして地酒、美味しい料理を堪能して、本当に疲れが取れる温泉宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋風呂最高！食事最高！サービス最高！part5

前回宿泊した銀花の部屋が大変気に入り、今回夫の誕生日もあり銀花に2泊してみたいという願いを叶える為に予約しました。
お誕生日にｹｰｷをと思い野沢温泉村にｹｰｷ屋さんがなかった記憶でしたのでお電話にて問い合わせし、無事に注文する事が出来ました。
その際もとても親切丁寧に対応して頂き、その後もお忙しい中ﾒｰﾙでのやり取りをして頂けｻﾌﾟﾗｲｽﾞにてｹｰｷをﾀｲﾐﾝｸﾞ良く出して頂きました。
以前訪れた時に「和牛炙り寿司」が美味しくこちらも事前に注文させて頂きました。
夫もｽﾀｯﾌの皆さんにまで祝って頂き、念願の銀花に2泊できてとても喜んで忘れられない誕生日だったようです。
また、2泊目の朝食も前日と被らないように準備して頂いたのにｱﾚﾙｷﾞｰで食べれなく、事前に伝えていなかったのにも関わらず急な対応で別ﾒﾆｭｰに替えて頂けました。
最高の温泉に最高の食事、ｽﾀｯﾌさんの最高の笑顔とｻｰﾋﾞｽでまたお世話になりたいです。
この場をお借りし、今回も大変お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

贅を味わう

とにかく満足の一言に尽きます、部屋のお風呂の泉質良し、これほどの湯の華は中々廻りあえません、大浴場も趣があり良し、夕飯時の応対もさりげなく良し、とても良い休日をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上でした！

夫婦でお盆休みに初めての利用でした。
温泉付きの部屋を選択しましたが
泉質は硫黄の香りがして湯の花も浮いていました。色々と温泉宿には宿泊しましたが
その中で1、2番に良かったです。
食事も美味しかったですし、スタッフの皆さんが笑顔で、とっても感じが良かったです。
又、是非とも伺いたい宿です！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉ざんまいでのんびり

すべてに満足でした。温泉露天風呂付きの部屋でゆったり過ごせました。食事も大満足で、完食しました。また泊まりたい宿が増えました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が美味しすぎて温泉も最高！！

夫婦での旅行でした。
到着した時からスタッフの方々の笑顔に迎えていただき、
７時間かかったけれど、疲れがふっとんでしまいました。
可愛らしい浴衣に着替えて旅館の温泉に
入りました。
小川のせせらぎを聞きながらの露天風呂最高ですね！！
そして翌朝の朝食は予想以上のものでした。
たくさん旅行してきましたが、お米がここまで
美味しいと思ったのは久しぶりです!
もちろん、優しい味付けのおかずも絶品でした。
次回は冬にまたいきたいと思っています。
またよろしくお願いしますね♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味すぎた

当日あいにくの雨で車から出ようとした時、傘を持ってきて出迎えてくださいました。
お部屋も広くて、お風呂も最高でした。
1番は、夕食のお肉が美味しくてご飯が何杯でもいけそうでした。
全てにおいて完璧な旅館でまた今度も行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事に大満足

２食付の和牛プランで宿泊しました。お肉も個別に用意されて量が多く大満足です。とても美味しくいただきました。お風呂も外湯に湯の花がたっぷりで良質な泉質だと思います。外湯巡りをしたのでに２回しか入りませんでしたが、料金的に大満足な旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂、食事とも満足でした

大浴場は広くて、個室の露天風呂も風情があって良かったです。
食事も時間差を付けて開始時間を設定いただいたので、落ち着いて食べられました。霜降り信州牛も美味しく頂けましたが、その前のおやきと蕎麦がきはどちらか一つで良かったと思います。ただ、若い人達には両方あっても良かったのかな。
座椅子の背もたれがもう少し高ければリラックスして座れたと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の旅館です。

宿泊料金が安いので、あまり期待していなかったのですが、お風呂、料理、従業員のみなさんの対応、全てが良かったです。
21時ちょっと前に、枕が高すぎる事に気づきダメ元でフロントに聞いてみたのですが、快く低い枕を持ってきていただきました。もっと早くに気づくべきでした。遅くにごめんなさい。
食事は全て美味しく、朝食は3杯もご飯のおかわりをしました。(食べすぎですね)  お風呂は広くはないですが、気持ちの良い温泉でした。24時間いつでも入れるのはいいですね。
本当にお世話になりました。また行きますね！

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

大浴場

朝食、夕食大満足でした。部屋も、水回りも綺麗で、接客も、丁寧で凄く良かったです。
大浴場の女性の方の鏡が、少し汚れているのが、気になりました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夏の野沢温泉

お盆直前に利用しました。恐らく相当古い宿で、大部分をリノベーションしていて、大変きれいで快適な滞在ができました。朝ごはんはハーフビュッフェスタイルで、大変美味しかったです。部屋はこじんまりしていて、眺望もプアですが、野沢温泉で眺望を期待にするのは酷です。お風呂はとてもとても古く、恐らく今後リノベーションするんじゃないかと思いますが、泉質は熱さは最高レベルでした。非常に良い宿でしたが、夕ご飯なし、お部屋がコンパクトということを考えると、少し高いかな。まぁでも非常に快適で満足です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が明快ハキハキしてて気持ち良い

従業員が皆若く動きも速く気持ち良い、朝夕食共に味付けが良く久しぶりに何も残さずお腹一杯頂きました又利用したいです。お風呂も大きい湯船の奥に狭いながらも湯花の浮いた源泉掛け流しの露天風呂もあり、すっかり温泉を楽しみました

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋は清潔で気持ち良く過ごすことが出来ました。

チェックイン時間前にもかかわらず心よく受け入れて頂き、ウェルカムドリンクもたいへんおいしかったです。部屋は済み済みまで掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことが出来ました。老舗の名旅館の凄さは豪華さや派手差ではなく、基本的には心からのもてなしにあると再認識させていただきました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大満足でした〜

早めについたので荷物を預かってもらいましたが、朗らからに丁寧に対応していただきました。お料理も大満足！夕飯の牛肉の食べ比べ、とってもおいしかったです。朝食もミニ総菜バイキング？コーナーがありうれしかったです。想像以上のおもてなしを受けた感じで大満足でした。お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

河一屋旅館様の皆様に感謝いたします。

両親と叔母夫婦への恩返しに河一屋旅館さんをご利用させていただきました。サプライズで食事中にケーキをだしていただきました。その段取りや、やり取りをメールでしていただいてたのですが、どの方々も親切で丁寧な温かみある接客をしていただき胸がいっぱいになりました。皆様のおかげもあり、先日、無事に宿泊を終えられました。素晴らしい接客応対においしいお食事、清潔で綺麗なお部屋、素晴らしい立地に良いお湯。ほんとうに素晴らしい旅館でしたと両親と叔母夫婦が大変喜んでいました。皆様のお力添えで素敵な時間を過ごせました。ほんとうに感謝しています。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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何度でも行きたい宿

野沢温泉たけのこ祭りと言う祭りがあるとの事で初めて体験しに行きました。冬のウィンターシーズンとは、また違った感じの野沢温泉を堪能しました。夕方から温泉街の路地に出店があり色々食べ歩きしました。どれもこれも美味しかったです。少々飲みすぎてフラフラでしたが(笑)また来年も行きたいと思います。野沢の方々は、皆優しくて何度行っても飽きないです。河一屋さんのスタッフの方々も気さくで、素晴らしいです。また
中々予約が取れないウィンターシーズンですが、今シーズンも行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

穏やかな時間を過ごせます

妻が妊娠中のため、事前にお伝えすべきところですが、チェックイン時にその旨を伝えて、食事のアルコールと生ものの変更を快く受けていただけました。
共用スペースにけん玉やコマなどがあり、久々に夫婦で楽しんでました。客室は清潔感があり快適で、温泉も気持ちよいです。閑散期だからか訪日客も少なく、温泉街の外湯巡りも楽しめ、野沢温泉のことは詳しく知りませんでしたが、とてもよい滞在でした。
ブログでは社内研修の様子も公開されており、良い会社だなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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野沢温泉初宿泊

妻の実家が新潟県十日町市のため車で近隣はよく通っていたのですが、今回やっと夫婦で野沢温泉に宿泊できました。
今回お世話になった河一屋旅館さんですが、全てが満足の旅館でした。チェックイン時の対応、ウェルカムドリンクの給仕時の対応、夕食時の対応等従業員さんの対応が素晴らしかったです。また食事も一品一品が丁寧に作られており大満足でした。妻の実家からそう遠くないのでまた宿泊させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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心も体もリフレッシュできる最高の滞在でした

部屋に付いている真湯が格別！真湯を独り占めするために新しいお部屋を予約しましたが、文字通り独り占めの贅沢な時間を過ごしました。朝夕の食事が美味しく丁寧に作られた一品一品に、宿のこだわりが感じられます。野沢温泉村の雰囲気にぴったりの温かなおもてなしも嬉しく、またぜひ訪れたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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施設は和モダン。夕食の牛肉はA5クラス。

春先の野沢温泉に初めて行きました。坂道の途中に小さな入り口。受付して驚いた。リニューアルされた施設はどこも清潔で和モダン。夕食の牛肉は霜降り肉のブロック。美味しいうえに若い女性たちの接待もいい。必ずまた行きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

綺麗なお部屋にあたたかい接客でした。

両親の誕生日と娘の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました。脚の悪い父と、1歳になったばかりの娘がいたので、温泉のお風呂付きのお部屋を隣同士で予約させていただきました。
エレベーターもあり3階のお部屋でも楽々利用できました。お部屋もきれいで特に父が大変満足していました。
誕生日のプレゼントを食事のときに渡したいと相談するとすぐに段取りをしてくださり、食事場所の下見もさせてくださったり、食事会場に1歳用の席やお皿等も用意してくださったり持ち込みの離乳食の温めもしていただけて助かりました。また、お部屋のお風呂の洗い場の椅子が脚の悪い父には低くて使いにくかったので大浴場の高い椅子を借りれないか相談したところすぐにお部屋まで届けていただけて有難かったです。
ひとつだけお願いするとしたら、脚の悪い人でも湯船に出入りしやすいようにお部屋のお風呂に手すりがあればなと思いました。
お風呂付きののお部屋は父のように身体が不自由で大浴場を利用できない人が利用することも多いと思うので、検討していただけると嬉しいです。
とはいえ、お部屋も食事も従業員の方々の接客もとても良かったので両親とも元気ならまた来年も行きたいねと言っています。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

駐車場が近くてゆったり宿は綺麗

前回来た時と同じお料理だったので期待して来ました
私が歳を取ったせいなのか味が変わってて残念でした

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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大満足

夫婦旅行でお世話になりました。スタッフの方々も親切でした。ただスリッパの案内がなく数時間素足で館内を移動してしまいました。温泉は最高で2湯体験できたのは最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋風呂最高！食事最高！サービス最高！part4

楽しみにしていた野沢温泉＆河一屋さん。
自動ﾄﾞｱを入った瞬間「ただいま」って言いたくなる一時でした。
今までは六花のお部屋でしたが、今回はﾘﾆｭｰｱﾙされた銀花というお部屋にしました。
入った瞬間「わぁ~」っと言ってしまう程広くて素敵なお部屋でした。
ﾊﾞｰｶｳﾝﾀｰを挟んでﾘﾋﾞﾝｸﾞと寝室に分かれていて、廊下に出てもくるっと一回りできます。
とてもゆったりくつろげました。
部屋の温泉もとても気持ちよく何度でも入れるので最高でした。
夕食、どれもとても美味しくて食べすぎてしまうくらいでした。特に蕎麦がきが絶品でした。また、追加料理の信州牛の炙り握りもとても美味しかったです。
ｻｰﾋﾞｽありがとうございました。
朝食のﾌﾟﾚﾐｱﾑｻｰﾓﾝが美味しくてご飯をおかわりしてしまいました。
窓から見える冬の、雪の野沢温泉は最高です。
いつもいらっしゃるｽﾀｯﾌの方にお会いできなかったのが残念でしたが、いつでも丁寧に笑顔で対応して頂けてやっぱり行って良かったと思います。