宿・ホテル >  岐阜県 >  奥飛騨 >  奥飛騨 >  旅館 焼乃湯(やけのゆ) >  クチコミ・評価

宿番号:323830

3種類の源泉かけ流し露天風呂でのんびり楽しむ素朴な湯宿

新穂高温泉
長野道松本ICよりR158を高山方面へ。平湯経由にて90分。中部縦貫道高山ICよりR158を新穂高方面へ90分

旅館 焼乃湯(やけのゆ)のクチコミ・評価

総合
3.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.5
風呂 4.1
料理(朝食) 3.6
料理(夕食) 3.7
接客・サービス 3.1
清潔感 3.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 恋人旅行

sanoさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【連泊プラン】初日は飛騨牛陶板焼、翌日はしゃぶしゃぶ。3種の貸切露天風呂を楽しむ素朴な湯宿
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

大自然

2泊3日、朝夕食付きで利用しました。
奥飛騨らしい自然の中で、景色と温泉の泉質は本当に素晴らしく、特に露天風呂からの景色は印象に残っています。
一方で、いくつか気になる点もありました。
2月下旬の宿泊ということもあり、室内にカメムシが出ることがありました。自然豊かな立地のためある程度は理解していますが、チェックイン時に一言ご案内があると、より安心して過ごせたかなと思います。
貸切露天風呂はロビーの札で利用状況を確認する仕組みでした。滞在中、一部の露天が「清掃中」となっている時間があり、その後利用可能と思って向かったところ、湯温が低い状態のことがありました。スタッフの方にもご対応いただきましたが、温度が安定するまでに時間がかかることもあるようでした。自然環境ゆえに管理が大変な面もあるかと思いますが、事前の案内やお声がけがあるとより安心できると感じました。
温泉と景色がとても良かっただけに、細かな点が改善されればさらに素敵なお宿になると思います。

男性/40代 友達旅行

くらぼんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【連泊プラン】3種の貸切露天風呂を無料で満喫!初日は飛騨牛陶板焼、翌日はしゃぶしゃぶで贅沢食べ比べ♪
和室 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
2

コスパはいいが...

真冬なのにお部屋にカメムシが続出。
部屋に備え付けのガムテープで採取する方法になっている。
夏になったらどれだけ大量に発生するのか。
お風呂は泉質はいいが、2連泊で4回入ったがそのうち2回温度調節ができておらず、熱すぎて入らなかった。
おそらく夜間冷え込むため、源泉の湯量を多くしているために熱くなっており、それをうまく管理していないためだと思われる。
連泊だがバスタオルの替えを言わないと持ってきてくれない。
ちなみに、歯ブラシは2日で1セットしかなかった。
コスパはすごく良いと思うが、最低限のサービスはして欲しいものだ。

男性/60代 夫婦旅行

ノシホさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【連泊プラン】3種の貸切露天風呂を無料で満喫!初日は飛騨牛陶板焼、翌日はしゃぶしゃぶで贅沢食べ比べ♪
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

ほおのき平スキーを満喫

最低気温が-10℃を下回る極寒の日に2泊しました。
初日は吹雪でしたが、2日目3日目は快晴でスキーを
満喫できました。間違いじゃないかと思うくらい
じゃらんクーポンが使えたので非常にお安く宿泊
できました。その為、あまり期待していなかったのです
が、部屋は広く清潔感もあり、食事も充実しており
大変満足しました。貸切露天風呂も夫婦2人では
もったいない程広く眺望も抜群で気持ち良く入ることが
できました。ただ、内風呂がそれ程広くないので
こちらも貸切にした方が良いのではないかと思いました。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

ノシホ様
この度は、ほおのき平スキー場でのウィンタースポーツに合わせて、当館に2泊ご滞在いただき誠にありがとうございました。
氷点下10度を下回る厳しい寒さの中、2日目・3日目と快晴に恵まれたとのこと、素晴らしいスキー日和になり私共も大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔感やお食事、そして貸切露天風呂についても「大変満足」との身に余る光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
当館の貸切露天風呂は、北アルプスの山並みをゆったりと眺めていただけるよう広めに設けております。ご夫婦でのプライベートな時間を、開放感あふれる景色と共に愉しんでいただけたのであれば幸いでございます。
また、内風呂に関する貴重なご意見もありがとうございます。「こちらも貸切に」というご提案は、お客様がより快適に過ごされるための温かいお声として真摯に受け止め、今後の運用の参考とさせていただきます。
「クーポンでお得に泊まれたけれど、期待以上だった」と思っていただけることが、私共にとって何よりの喜びです。
ぜひまた、スキーや登山の拠点として、あるいは日々の疲れを癒やす湯治の宿として、季節を変えて「焼乃湯」へお帰りくださいませ。
ノシホ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/27

男性/50代 友達旅行

まっさんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【二食付き】3タイプの貸切露天風呂が24時間何回でも無料!飛騨牛陶板焼プラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

かまくらまつり

中尾温泉のかまくらまつりで利用しました。17年ぶりの再訪でした。まつりは当時より大きく活気があり楽しかったです。日本酒が飲めるかまくらバーも。
宿は、経年の分変わったと思いますが、近隣の宿が減っていく中、頑張って欲しいです。
温泉は、最高のかけ流し。露天風呂はぜひ入って欲しい壮大な山々。もっと売りにしてください一部入れない露天風呂もあり、少し残念。
料理は、値段相応ですが、美味しくいただきました。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

まっさん様
この度は、17年ぶりという大切な節目に「焼乃湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。長い月日を経て、再び当館の暖簾をくぐっていただけたこと、感無量でございます。
「中尾かまくらまつり」の活気をお愉しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。かまくらバーでのひとときも、冬の奥飛騨ならではの醍醐味ですね。地域の宿が減少する中、変わらぬ伝統を守り続ける地元の方々と共に、私共もまっさん様からの「頑張って欲しい」というお言葉に大きな勇気をいただきました。
温泉につきましても、源泉かけ流しの泉質と、自慢の露天風呂からの山々の景色を高く評価していただき、誇らしい気持ちでいっぱいです。
一方で、一部の露天風呂がご利用いただけず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。自然豊かな環境ゆえのメンテナンスの難しさもございますが、より多くのお客様にこの絶景を余すところなくお愉しみいただけるよう、施設の維持管理に努めてまいる所存です。
17年前と変わった部分も多々あるかと存じますが、この地で湧き続ける温泉と、お客様をお迎えする心は変わらず守り続けてまいります。
またいつか、奥飛騨の風を感じたくなった時には、ぜひ当館へお帰りください。
まっさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/18

40代 一人旅

シンさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【連泊プラン】3種の貸切露天風呂を無料で満喫!初日は飛騨牛陶板焼、翌日はしゃぶしゃぶで贅沢食べ比べ♪
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

絶景の宿

主に部屋からの景色や露天風呂からの景色が抜群に良かったです。
夕食は口コミほど悪くなく、思った以上に良かったてす。朝食は値段を考えれば良かった方だと思います
風呂は露天風呂が最高に良くて、広くて抜群の景色でした。
部屋も景色は良いですが、カメムシが冬なのにかなりいました。どこからともなく湧いてきます。
カメムシさえ大丈夫なら何度も伺いたいと思いますので、カメムシ対策を考えたうえで泊まった方が絶対いいです!!!

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

シン様
この度は「焼乃湯」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や露天風呂からの景色、そしてお食事についても「思った以上に良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
当館自慢の露天風呂は、北アルプスの大自然を間近に感じていただけるよう造っておりますので、その開放感をご堪能いただけたのであれば幸いです。
一方で、お部屋のカメムシにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
奥飛騨の豊かな自然に囲まれた環境ゆえ、昨年のエリアでの大発生もあり、特に日当たりの良いお部屋には、冬場でも隙間を探して入り込んでしまうことがあり、私共も日々対策に苦慮しております。
シン様が仰る通り、館内清掃時の駆除や隙間対策を強化しておりますが、至らぬ点があり心苦しい限りです。
そんな中、「カメムシさえ大丈夫なら何度も伺いたい」という、これ以上ないほど温かく力強いお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
現在はガムテープや捕獲器の設置に加え、より効果的な防除方法を模索しております。
次回お越しの際にも、素晴らしい景色と共にお客様を笑顔でお迎えできるよう、衛生管理と接客の向上に努めてまいります。
シン様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/18

女性/20代 友達旅行

--さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【キャンセル不可/15%OFF】【二食付き】3タイプの貸切露天風呂何回でも無料/飛騨牛陶板焼プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
4

雪見露天を満喫しました

チェックイン時の説明はお風呂の使い方と食事時間のみ、外国人のスタッフが対応されてましたが無愛想。
名簿記載の紙も逆さに渡してくるなどやや不安でした。
普通、浴衣のサイズなど確認されると思うのですが身長180センチを超えていたにも関わらず何も聞かれず、案の定丈が足りなかったので交換を願い出たところ「着てから言われる、困るネ。先に言って。」とのことでした。そちらの確認不足では?と聞いたところ「物価高い、クリーニング代高い」とご返答、もう少し接客用の日本語を使って頂きたいところです、物価に言及する余裕があるなら…
生ビールを頼みましたが出て来たのは瓶ビール。当然料理説明も一切なし、せっかくの豪華なお食事が気の毒です。
朝は内湯も外湯も少し湯温が下がっていて氷点下の世界ではかなり厳しい湯治になりました。
露天は薩摩がなかったから不明ですが二つしかなかったように思います。
お部屋は丁寧に掃除をされていて古い設備を大切に使われているのだろうなと感じました

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

この度は焼乃湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当館のサービスについて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくの雪見露天風呂を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの不躾な言動や配慮に欠ける対応により、大切な旅のひとときを台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に浴衣の交換に際しての不適切な発言、ならびにビールのご提供ミスや料理説明の欠如につきましては、接客に携わる者としてあってはならない対応でございました。物価高などの事情をお客様に転嫁するような発言は言語道断であり、深く猛省しております。
今後は提供ミスなども起きぬよう、運用見直しを現在進めております。
また、朝のお湯の温度に関しましても、氷点下の厳しい寒さの中、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。温度管理の徹底にも改めて注力してまいります。
そのような中、お部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただけましたことは、私共にとって唯一の救いでございます。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、古い設備を守る丁寧な清掃に加え、それに見合う「真心あるおもてなし」ができるよう、一から改善に取り組んでまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけるのであれば、本来の温かな奥飛騨の宿としてお迎えできるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2026/2/18

40代 一人旅

シンさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【連泊プラン】3種の貸切露天風呂を無料で満喫!初日は飛騨牛陶板焼、翌日はしゃぶしゃぶで贅沢食べ比べ♪
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

絶景露天風呂と絶景の部屋

絶景目当てで宿泊しました。
値段が値段だったので、余り期待はしてませんでしたが想像より良かったです。
部屋はトイレ、洗面、風呂があり絶景です。
風呂は内風呂は熱く温まり、露天風呂はぬるく落ち着いてゆっくり浸かれます。
夕食は想像より美味しく十分な量があり、朝食はこの値段で考えれば頑張ってます。
問題は冬なのにカメムシが1日20匹くらい湧きます。
立地と古さで仕方ないと思いますので、虫が苦手の人は控えた方が良いかもしれません。
あと、なぜが2泊めの夕食で飯がいるかどうかの確認の電話が来ました。追加メニューとかトラブルの電話ではないです。ご飯食べるかの確認のようです。飯付きのプランなのでなぜ確認されるか分かりませんが、勘違いで断りの返事をすると大変なので書かせていただきました。
総合的に良い宿なのでオススメします
今度来る時にはカメムシ対策グッズでも持参して来ようと思います。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

シン様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき、またこのような素晴らしい評価をいただきまして誠にありがとうございます。
景色やお風呂、そしてお食事についても「想像より良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変安堵しております。
露天風呂やお部屋から見える雪化粧された美しい飛騨の山々は、この時期だけのまさに絶景でございます。
しかしながら、カメムシの発生につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。昨年からエリアで大量発生しており、自然豊かな立地ゆえ、冬場は暖かい館内に集まってしまうことがあり、日々対策を講じておりますが、20匹もの発生は、シン様にとって決して心休まるものではなかったと猛省しております。
また、2泊目のご夕食時のお電話につきまして、大変な困惑とご不便をおかけしました。
せっかくの寛ぎの時間を邪魔してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
多くの課題をご指摘いただきながらも、「総合的に良い宿」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの励みです。
皆様に何度も訪れていただけるよう、価格を抑えながらもお客様に喜んでいただける宿を目指し、これからも精進してまいります。
シン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2026/2/12

男性/60代 家族旅行

海さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【リラぎふ】【二食付き】3タイプの貸切露天風呂が24時間何回でも無料!飛騨牛陶板焼プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

源泉掛け流しの温泉

前回は夏の宿泊でしたが、今回は雪見風呂を楽しみに伺いました。
大浴場・3箇所の貸切風呂は源泉掛け流しで最高でした。
奥飛騨はコスパの良い宿が多いですが、こちらは年末年始でもとてもリーズナブルでした。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

海様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夏に続き再びお越しいただき、貸切露天にて雪見風呂をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
よいお年を迎えられたようでなによりでございます。
また価格についてもお褒めいただきありがとうございます。
当館は皆様にご利用いただきやすいよう、可能な限り価格を抑えて営業しております。
高級旅館のようにはまいりませんが、奥飛騨の素朴な宿で温泉に浸かり、のんびりお過ごしいただけますと幸いです。
海様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/23

男性/60代 夫婦旅行

きたわさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【二食付き】3タイプの貸切露天風呂が24時間何回でも無料!飛騨牛陶板焼プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

温泉最高

奥飛騨温泉郷は、何度も行っておりますが、今回の宿は初めてでした。店主以外は、従業員は外国の方でしたが誠実に対応していただき、特に問題ありませんでした。機会があればまた利用させていただきます

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

きたわ様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
仰る通り当館は海外出身のスタッフが多く、皆故郷を離れ不慣れな中ではございますが一生懸命働いております。
今回のお言葉を励みに今後も努力してまいります。
2月には奥飛騨の冬の風物詩、かまくら祭りもございますのでぜひまたお越しくださいませ。
きたわ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/23

男性/60代 夫婦旅行

くまごろうさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【1泊2食◇品数少なめ】60歳以上限定 質は落とさず量控えめ♪シニアプラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

外国人女将のためスタッフが外国人です

料理は奥飛騨では値段相当ですがおひつのご飯が冷たくなっていた少人数で対応してるので仕方なのかと思いますが配膳順である程度カバー出来ると思うので残念です。内風呂のシャワーの水圧が弱すぎる。配管の問題なのか水道が凍結してトイレが流せなかったチェックイン時に凍結防止方の説明などした方が良いと思います。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

くまごろう様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おひつのご飯が冷めてのご提供になってしまい申し訳ございませんでした。
また、シャワーやトイレに関しましてもご不便をおかけいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に、皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
くまごろう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/23

女性/60代 家族旅行

伊達ちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【リラぎふ】【二食付き】3タイプの貸切露天風呂が24時間何回でも無料!飛騨牛陶板焼プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
2

景色は良かった

雪見風呂で良かったのですが、食事など写真とはかなり事ない残念でしてが、店主様の配慮などは、暖かったです。部屋などには、虫が多すぎました。残念です。内風呂でも、電気がつかず、旅館側につたえ、部屋の暖房もつけていると、ドライヤーを使うとヒューズが飛ぶなどありましたが、事前伝達がありませんでした。そのあたりを検討していけば、家族的な良い旅館になると思います。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

伊達ちゃん様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の貸切露天風呂にて、雪見風呂をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
お食事につきましては、季節ごとの旬の食材を使用しているため、お料理内容が一部変更となる場合がございます
またご滞在中、様々なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
高級旅館のようにはまいりませんが、皆様に親しんでいただける宿を目指し、今後も励んでまいります。
2月には幻想的で美しいかまくら祭りも開催されますので、ぜひまたお越しくださいませ。
伊達ちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/16

男性/50代 夫婦旅行

yanchaさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【リラぎふ】【1泊2食◇品数少なめ】60歳以上限定 質は落とさず量控えめで最後まで美味しく♪シニアプラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
1

今後を期待したい

過去の口コミを見ると、さまざまな指摘に対してオーナーさんがコメント欄で御礼の言葉とともに、改善や教育の必要性について言及されていたため、改善されていることを期待して伺いました。
しかし残念ながら、特に改善された様子は感じられず、とても残念に思いました。
そのため、今回はあえて辛口のコメントをさせていただきました。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

yancha様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
指導不足により至らぬ点も多々あったかと思いますが、皆様にご満足いただけるよう、今後に期待するとのお言葉を励みに精進してまいります。
2月には毎年ご好評をいただいておりますかまくら祭りもございます。幻想的な、奥飛騨の冬の風物詩を是非ご覧くださいませ。
yancha様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/16

男性/60代 夫婦旅行

いっちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【二食付き】3タイプの貸切露天風呂が24時間何回でも無料!飛騨牛陶板焼プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

雪見風呂で保養旅

貸切風呂が3つあり利用者が多く中々空かなくて待ちましたが風呂は広く、山の景色がよくて満足でした。
夕食は温かい鮎の塩焼きや揚げたての天ぷらが食べられて満足できました。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

いっちゃん様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
雪化粧された美しい飛騨の山々を眺めながらの湯浴みをご満喫されたようでなによりでございます。
貸切露天風呂のご利用までお待たせし申し訳ございませんでした。
現在、4つ目の貸切露天風呂も準備を進めておりますので、完成した際にはこちらも是非お楽しみくださいませ。
また、お料理に関しましてもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
旬の食材を使った季節ごとのお料理をご用意しておりますので、またお越しの際にはぜひまたご賞味いただけますと幸いです。
2月には毎年皆様にご好評いただいておりますかまくら祭りもございますので、お時間が許しましたらこちらもお楽しみくださいませ。
いっちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/17

男性/70代 友達旅行

かわちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食◇品数少なめ】60歳以上限定 シニアプラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

料理が最高

60才以上少な目コースでしたが、料理の種類、量が多くて、朝、夜食とも大変美味しかったです。寒波の前日でしたので、スノータイヤ無し良かったので、助かりました。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

かわちゃん様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝夕ともお料理が大変美味しかったとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。
また雪が降る前にご無事に帰れたようでなによりでございます。
なにぶん山奥ですので雪の時期はお越しになるのも大変かと思いますが、雪見風呂など冬ならではの風情があり、のんびりと過ごすには良い季節でございます。
2月にはかまくら祭りもございますので、是非またお越しくださいませ。
かわちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/10

男性/60代 友達旅行

キッシーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【リラぎふ】【1泊2食◇品数少なめ】60歳以上限定 質は落とさず量控えめで最後まで美味しく♪シニアプラン
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
2

もうすこし基本の仕事をしっかり出来るようにした方が良いと思う

●こちらの諸事情で14:30頃のチェックインをTELでお願いして了解頂いたにも関わらず、現地対応の係員はチェックインは15時以降ということでロビーで30分待たされた
●案内された部屋の茶櫃の中身は前泊者?の使用済みだった。内線連絡しようとしたが誰も内線に出ず、フロント迄行って説明したが信用してもらえず係員を部屋まで連れてきて茶櫃を見せて初めて納得・理解したようだが、係員が茶櫃を持ち帰って30分経っても音沙汰無し。内線で督促してやっと代わりの茶櫃を持ってきた。この対応は問題ありすぎる。
●チェックイン時に三つの露天風呂の使い方を案内されたが、一つは湯も張っておらず使用不可だった。もう一つの露天風呂も湯舟の湯温が低かった。
フロント脇に設置してある《露天風呂使用札》をもって行くことになっており3往復させられた。ボディソープ、シャンプー類は置いてあるが、カラン、シャワーの設置は無く、湯舟の湯で洗うしかない。
●館内大浴場の湯舟は湯の流量がかなり少ない為、湯温がかなり低い。
●カメムシの出現がかなり多い(多分近隣の宿泊施設も同じだろうが)。捕獲用に荷造りテープが置いてあり、刺激しない様に貼り付けて捨てたがチェックアウトまでに40匹を捕獲した。どこから侵入してくるのかわからず気が付くと壁などにいる。寝てる間に布団に付いていることがありちょっと寝不足になった。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

キッシー様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応、またお風呂のご利用に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
一ヶ所は現在「四つ目の露天風呂」オープンに向けて整備中のため湯を張っておらず、ご利用いただけない状況となっておりました。
事前のご説明が不足してしまい、誤解を招いてしまったことをお詫び申し上げます。
露天風呂の洗い場については、カランやシャワーの設置がございません。
「露天風呂でも体や髪を洗いたい」というお声を以前よりいただいておりましたので、シャンプーとボディソープを設置しております。館内の大浴場で洗っていただいた後に露天風呂で湯浴みを楽しんでいただくというスタイルを取っております。
また内湯についてですが、湯量を保つための湯口のバランスにより、時間帯によって湯温が低く感じられる場合がございます。
今年はカメムアシが例年にない大量発生の年となり、奥飛騨エリア全体でも同様の状況が続いております。
お休みの時間までご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからの季節は幻想的な雪見風呂、2月にはかまくら祭りもございます。
なにかと不便な山の中ではございますが、また奥飛騨の大自然を眺めに来ていただけますと幸いです。
キッシー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/3

男性/50代 夫婦旅行

あずさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【二食付き】3タイプの貸切露天風呂が24時間何回でも無料!飛騨牛陶板焼プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

ここにして良かった一泊2日

様々なコメントがありますが、読んだ上で選びました。結果は、大正解!洗練された宿泊施設を求める方にはおすすめしませんが、奥飛騨のゆったりした雰囲気を味わうには最高です。特に露天風呂は貸切になっていて、とても広いので家族連れの方はとても楽しめると思います。我が家は3か所制覇しました。料理も美味しくお腹いっぱいになりました。景色も最高で奥飛騨を十分満喫しました。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

あず様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき、またこのような素晴らしい評価をいただきまして誠にありがとうございます。
大したおもてなしなどは出来ませんが、当館自慢の絶景の貸切露天風呂とお料理で、日頃の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
また、貸切風呂は今後更に一箇所増設予定でございますのでぜひ楽しみにお待ち下さいませ。
これからの季節は雪見風呂や、2月にはかまくら祭りもございます。
ぜひまたお越しいただき、奥飛騨の絶景と風情をお楽しみくださいませ。
あず様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/27

男性/60代 家族旅行

月影の夢さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【リラぎふ】【2食付き】貸切露天風呂24時間無料!飛騨牛しゃぶしゃぶプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

タイトルで選んでみたけれど^^;

 今回は兄の分も出すので いつも泊まるホテルより1ランク以上 下げて選んだのですが 想像より悪かった印象に。
 理由は 夕食時 料理を用意してくれるのですが 何の説明もないし いつ食べ始めて良いかも分からない状況で。 品数は多めだったんですけどね^^;。 結局 自分達でガスコンロに火を着けようとしけど 着かない・・・ガスボンベがはまっていない ボンベを装着したら 今度はガスが無い・・・。 仲居さんを呼んで ガスボンベと乾杯用のビール等 その時に頼む結果に。
 後 内風呂も24時間 入れるのですが 暑すぎて なかなか入れない^^;。 水道も見当たらないので 体を洗う洗い場の桶に 水を貯めては 入れる形に・・・。
 まだ いろいろあったけれど^^; 貸切の露天風呂は 良かったので 
のんびり そういった事が苦にならない人には 良いかも^^。。
 何十年かぶりに 部屋で 布団を敷いたのも 思い出になりましたとさ。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

月影の夢様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の提供と内風呂の温度に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご兄弟の旅行にお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中、当館の露天風呂に少しでもご満足いただけておりましたら幸いでございます。
2月にはかまくら祭りも開催され、幻想的な雪見風呂もまた格別でございますのでぜひまたお越しくださいませ。
月影の夢様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/19

女性/70代 家族旅行

ななちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【二食付き】3タイプの貸切露天風呂が何回でも無料!飛騨牛陶板焼プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

源泉かけ流し

宿主は日本の人ですが、従業員はすべて外国の人。でも対応もよく親切です時期的なものなのか室内に亀虫が
退治しても朝にはまたいました掃除はされてますが、もともと残ってた畳の汚れ等が気になりました
食事は作り立てが出てくるので、おいしく頂きました
露天は三か所ありますが選んだ露天は暑くては入れませんげした
内風呂も熱め体が温まり夜中は一度もトイレにはいかなかったです

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

ななちゃん様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになりました。ありがとうございます。
カメムシや畳の汚れ、露天風呂の湯温に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
新しい施設ではございませんが、皆様に気持ち良くご利用いただけるよう努力してまいります。
また、当館のお料理にご満足され、最高の評点をつけていただきありがとうございます。
奥飛騨の田舎ならではの素朴な料理をご用意しておりますので、またお楽しみいただけますと幸いです。
紅葉が終わりますとこれからは幻想的な雪見風呂、また2月はかまくら祭りもお楽しみいただけますのでこちらもぜひご覧くださいませ。
ななちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/16

女性/60代 その他

ぎふのばーちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【リラぎふ】【1泊2食◇品数少なめ】60歳以上限定 質は落とさず量控えめで最後まで美味しく♪シニアプラン
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お得に泊まれます

今年2回目の利用です!温泉や食事がとても良かったので今回は姉も誘って宿泊しました。
スタッフは外国人の方で言葉づかいは悪いですが、明るくて笑える対応で楽しかったです。
初めてきた姉もスタッフの自由な対応に驚いていました。
お風呂のシャワーの出方が悪かったですが温泉は気持ち良かったし食事も美味しかったです。
2食付きで安く泊まれ満足でした。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

ぎふのばーちゃん様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉やお食事をお気に召され、再び足をお運びいただいたとのこと、大変嬉しく思います。
接客におきましては至らぬ点もあったかと思いますが、温かい目で見ていただき感謝しております。
これに甘えることなくより皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
シャワーにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
これから奥飛騨は美しい紅葉の季節となり、露天風呂から望む山々は格別です。また冬になりますと雪見風呂を楽しむことができ、2月にはかまくら祭りもございます。
ぜひまた足をお運びいただき、季節ごとの奥飛騨の絶景をお楽しみいただけますと幸いです。
ぎふのばーちゃん様の三度目のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/2

男性/50代 夫婦旅行

hiroさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【タイムセール】残りわずか!現金特価7/30まで!2食付き11000円!飛騨牛陶板焼と24時間貸切露天入浴で◎
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

絶景露天風呂

露天風呂は絶景です。
食事は...
飛騨牛はA5やA4ではない気がしました。
それでも値段が安かったので満足です。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

hiro様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき、またお風呂におきましては最高の評点をいただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂からの絶景をお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
当館では、お客様にご負担の少ない料金でご利用いただけるようなんとか頑張っておりますが、より皆様にご満足いただけるようこれからも努力してまいります。
奥飛騨の涼やかな夏も終わりますと、美しい紅葉の季節となります。
冬は焼乃湯名物雪見風呂でほっこりしていただいて、雪景色を眺めながら入る温泉は格別です。さらに、2月には中尾温泉では「かまくら祭り」も開催されて、冬ならではの幻想的な体験が楽しめます。
ぜひまたお越しいただき、露天風呂から望む美しい山々を愛でていただけますと幸いです。
hiro様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/9/3

女性/40代 家族旅行

姫さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【2食付き】10%割引!飛騨牛満腹セット&北アルプス絶景24時間貸切露天無料
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
1

貸し切り風呂が良かった。

お世話になりました。
旅行の最終日でした。
お風呂は、とても熱く、熱風呂の方には最高。
ただし、シャワーは、どこも使えないと思えば
大丈夫。
キャンプとすれば、星空は、とても良かったです
秘湯の温泉好きの方なら
良いと思います。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

姫様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
その様な中、貸切風呂をお気に召され星空も満喫されたとのこと、嬉しく思います。
夏も終わりますと、紅葉に染まる木々を眺めながら浸かる露天風呂、そして冬には雪化粧をした山々を望む雪見風呂も心奪われる絶景です。
姫様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/18

男性/30代 家族旅行

ゆたかさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【リラぎふ】おもてなし特典付プラン【二食付き・貸切露天風呂24時間何回でも無料】露天風呂から眺め最高!
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
1

とても残念

部屋、料理はまだ良かったもののとにかくお風呂に不満
料理が初めからあるものと後から出てくる料理があり、後から出てくる料理が遅すぎる。食べ終わってから2、3品出てきた感じです。
大浴場はシャワーはお湯が出ず水圧がかなり弱い
窓を開けっぱなしだったので蛾や毛虫が多かった。
24時間利用可能な貸切露天風呂はいつから掃除してないのかとにかく汚かった。 入ると人の垢がブワッと浮いてきてとても気分が悪かった

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

ゆたか様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お食事と大浴場の件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貸切風呂に浮いておりましたのは、いわゆる水垢や石鹸カスと異なり、温泉成分が固まった湯の花になります。
安心して湯浴みを楽しんでいただければと思います。
紅葉に染まる木々を眺めながら浸かる露天風呂、そして冬には雪化粧をした山々を望む雪見風呂も心奪われる絶景です。
ゆたか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/12

男性/50代 一人旅

ガミちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【リラぎふ】【2食付き】平日がオトク!奥飛騨ひとり旅♪飛騨牛陶板焼&鴨の燻製&絶景24時間貸切露天無料
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

お風呂が最高

今回で3回目ですが、とにかくお風呂が最高です。3種類の貸し切り露天風呂が解放感と泉質が本当に良く、癒されること間違いなしです。24時間利用できるのも決めてです。料理もシンプルに山の幸がふんだんに味わえて、何かほっとする宿です。次回は友人と利用したいです。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

ガミちゃん様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の露天風呂をお気に召され、3度も足をお運びいただいたこと、大変嬉しく思います。
お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。
奥飛騨の涼やかな夏も終わりますと、美しい紅葉の季節となります。
冬は焼乃湯名物雪見風呂でほっこりしていただいて、雪景色を眺めながら入る温泉は格別です。さらに、2月には中尾温泉では「かまくら祭り」も開催されて、冬ならではの幻想的な体験が楽しめます。
ぜひまたお越しいただき、露天風呂から望む美しい山々を愛でていただけますと幸いです。
ガミちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/7

女性/50代 家族旅行

テレババさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【リラぎふ】おもてなし特典付プラン【二食付き・貸切露天風呂24時間何回でも無料】露天風呂から眺め最高!
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

良かった。

お世話になりました。
夕.朝食美味しく頂きました。
露天風呂も良かったです。
また利用させて頂きます、ありがとうございました。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

テレババ様
この度は焼乃湯にご宿泊いただき、またお風呂におきましては最高の評点をいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の貸切露天風呂をお気に召していただき、またお食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ただいま、もう一箇所の貸切露天風呂を増設中でございます。
次回お越しいただく頃には、ご利用いただけるかもしれませんので、ぜひ楽しみにお待ちくださいませ。
テレババ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/7/17

女性/60代 夫婦旅行

ぎふのばーちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【リラぎふ】【1泊2食◇品数少なめ】60歳以上限定 質は落とさず量控えめで最後まで美味しく♪シニアプラン
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

大変満足

昨年違う宿でしたが中尾温泉が気に入り来訪!
ネットの評価は今イチでしたがシニア向けのプランがあったので焼乃湯に決めました。
評価通り殆ど外国人のスタッフで説明とか不十分な所もありましたが、部屋もきれいで気分よく過ごせました。何より食事が美味しくて主人も私も完食!内風呂も貸切露天風呂も一晩で6回も入りとても満足でした。
旅館のご主人様!広い旅館を維持されるのは大変でしょうが頑張ってください。
ありがとうございました。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

ぎふのばーちゃん様
この度は焼乃湯をご利用いただき、またこのような素晴らしい評価をいただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉をお気に召していただき6回も入られたとのこと、大変嬉しく思います。
またお食事もお口に合いましたようでなによりでございます。
また、励ましのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと思いますが、皆様に愛される宿を目指し精進してまいります。
ぎふのばーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/7/16

女性/50代 家族旅行

ぶんぶんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【2食付き】10%割引!飛騨牛満腹セット&北アルプス絶景24時間貸切露天無料
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
5

時間無制限の貸切風呂で、非常識なお客がいた

チェックイン可能時間前に到着し中は照明がついていなかったが、フロントのボタンを押したら男性が出てきて、従業員が休憩中だからと言われ、暗いロビーで15時まで待たせてもらった。
部屋から北アルプスは望めませんと訳ありの部屋で予約していたが、実際は山々が見える部屋でした。とてもきれいでした。
温泉は、内風呂も貸切露天風呂も24時間利用可能。内風呂には露天風呂がありません。貸切露天風呂は、ロビーに木札があれば利用可能で、木札を持って屋外に出て、貸切風呂のドアに木札をかけて利用します。利用が終わったら、木札をロビーに戻します。
3か所の貸切風呂は、大きな釜や岩造りで趣が違い楽しめます。
ちょうど私達の客室から貸切露天風呂のドアが見えるので、空き状況を見計らって入りに行きました。
しかし貸切風呂の利用制限時間が無く、1か所に夫婦で1時半利用していた客がいたので、私たちは出てくるのを客室の窓から見て待っていたのですが、なかなか利用することが出来なかった。
いくら利用時間が無制限でも、1時間半も独占するなんて非常識でした。
予約時に、一部の人に苦手食材があるから可能ならば別の調理方法や別物に変更してほしいと入力しておき、チェックインの時にもフロント男性に確認のために話しました。
そして夕食時、苦手食材が無い人には普通に配膳されており、苦手食材がある人の卓上には苦手食材が無かったのですが、苦手食材の代わりになる物は配膳されていない様子。
苦手食材の代わりに何か出てくるのかと待ちながら食事を進めたが、デザートが出されました。結局苦手食材に変わる物の説明もなく、食事は終わり。
年間30か所以上の温泉宿に宿泊して、通算250軒以上宿泊していますが苦手食材の代わりが無い宿は今回が初めてでした。
苦手なので出されても残すので残飯にならなくて良いのですが、わがままな客ではありますが、ちょっと気分が落ち込みますよね。説明が無かったので、たぶん苦手食材の代わりは無かったと思います。小鉢に一般より一切れ多いとかであっても、説明が無いとわかりませんから。
プラン内容に鴨の燻製と記載がありましたが、無かったです。夕食の時に湯呑は卓上にあるのですが、急須は催促をしないと出てきません。
温泉は良いのですけど、もったいない宿だと思いました。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

ぶんぶん様
この度は焼乃湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや貸切風呂の風情をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。
しかしながら入浴時、また夕食時の対応につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
夏が終わりますと美しい紅葉の季節となります。
ぜひまたお越しいただき、お部屋や露天風呂から望む美しい山々を愛でていただけますと幸いです。
ぶんぶん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/7/11

男性/60代 一人旅

いったんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【2食付き】春ひとり旅♪飛騨牛陶板焼&鴨の燻製&絶景24時間貸切露天無料
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
3

お風呂は良かった

良かったのは、お風呂だけでした。人件費削減の為か、従業員は外国人のみ。外国人が悪いと言っているわけではありませんが、夕食も最初にセットされた御膳の配膳をしたら、奥に引っ込んだまま。夜は、客が寛ぐ為のロビーのソファでおしゃべり。もちろん廊下ですれ違っても、会釈もせず知らんぷり。挙句の果てに、客には土足禁止となっている館内を土足で歩いている始末。全く教育がされていない宿でした

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

いったん様
この度は焼乃湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
当館では、お客様にご負担の少ない料金でご利用いただけるようなんとか頑張っております。
至らぬ点もあったかと思いますが、また来たいと思っていただけるようサービスの改善に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/6

男性/60代 夫婦旅行

のらくろさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【リラぎふ】おもてなし特典付プラン【二食付き・貸切露天風呂24時間何回でも無料】露天風呂から眺め最高!
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

コスパは、いいと思います。

内風呂、露天風呂ともにぬるい、蛇口からチョロチョロしかお湯が出て来ない
夕食の時にお茶を忘れられた、ぐらいかな
景色は、最高

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

のらくろ様
この度は焼乃湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
入浴時、また夕食時の対応につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ちょうど今の時期は、山の緑が美しく、まだ残る雪とのコントラストが本当に見事なんです。
ご滞在中にその景色をお楽しみいただけたのであれば、何よりでございます。
のらくろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/7/6

男性/50代 一人旅

kitaさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【リラぎふ】【2食付き】平日がオトク!奥飛騨ひとり旅♪飛騨牛陶板焼&鴨の燻製&絶景24時間貸切露天無料
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

広い貸切風呂

奥飛騨エリアでも結構奥まったエリアだと思います。
周りにはペンション等はありますが、お店やコンビニは無いです。
宿にも自販機が1台のみ。
建物全体で見れば年季は入っていると思うが、部屋はリニューアル
されているのか、かなり綺麗で満足
露天風呂は、外に出る必要があるが、貸切で結構広い
難点は、洗い場のシャワーが無いこと。
野外なので、虫がとかいう方には勧められない。
手作り感はありますが、景色も楽しめて良いとおもいます。
食事は、朝夕共に驚くようなものは無いですが、いわゆる宿食と
しては十分楽しめる質・量です。
スタッフの対応に不満は無いです。
当日は生憎の雨でしたが、景色も楽しめる宿です。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

kita様
この度は焼乃湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り新しい施設ではござませんが、今回のご滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
より皆様に愛される宿を目指し、これからも精進してまいります。
あいにくの雨ではございましたが、ぜひまたお越しいただき四季折々の奥飛騨の絶景をお楽しみいただけますと幸いです。
kita様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/6/23

男性/70代 一人旅

アッキーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【2食付き】春ひとり旅♪飛騨牛陶板焼&鴨の燻製&絶景24時間貸切露天無料
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

癒しの一人風呂

一人旅で利用させて頂きました。
当初は一泊値段も安く心配もしましたが、館内はちょっとレトロ感があり綺麗で従業員さんの対応及び食事もよかったです。特に外部にある家族風呂(源泉露天風呂)は最高でした。フロントに吊るしてある木札があれば誰でも自由に独占して広々とした露天風呂を楽しめます。源泉は90℃位で湧き水で加水してます。ほのかなイオウの香りと湯の華の混ざった無色の透明の湯は何時間でも入っていられます。奥飛騨温泉の湯質は最高です。また寄らしてもらいます。

旅館 焼乃湯(やけのゆ)からの返信

アッキー様
この度は焼乃湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の貸切露天風呂をお気に召していただき、またお食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
価格を抑えた中でのご提供ではございますが、皆様にご満足いただけるよう、いただきましたお褒めの言葉を励みにこれからも努力してまいります。
ぜひまたお越しいただき、四季折々の奥飛騨の景観をお楽しみくださいませ。
アッキー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/6/23

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