宿番号：324016
５つの異なる源泉で温泉巡りを愉しむ温泉リゾートホテル
南紀勝浦温泉 ホテル浦島のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年ぐらいの間隔で、何度か利用させていただいています。
今年は、去年までメインフロントだったところが改装中となっていて、少し不便でした。
毎年歓迎看板で写真を撮っていたので、ちょっと残念です。
綺麗になったらまた訪れたいと思います。楽しみです。
改装中でも亀さんの船には乗れたのでよかったです。
洞窟温泉は相変わらず良く、宿泊人数は多そうなのに混雑が分散していて夜も朝も快適でした。
朝ごはん晩ごはんも、お刺身お寿司まぐろを好きなだけ食べて大満足です。
またまぐろ食べたくなったら来ます。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
妊娠中で家族増える前にゆっくり家族旅行で利用させていただきました。やはり温泉はとっても良かったです。
また利用したいと思います。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
妊娠中のご旅行に際して、何かご不便をおかけしたことがあればお詫び申し上げます。
当ホテルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
今後ともご利用をお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/2/4
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
十年ぶりに、寄らしてもらいました。那智大社に滝の帰りに行きました。一番下の息子が洞窟温泉に入りたくやっと行かしてもらいました。また行きたいと言ってますが、いつ行けることやら
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
十年ぶりのご訪問ということで、那智大社や洞窟温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/2/3
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 1月〜2月限定「苺フェア開催」今が旬の苺デザート ＆鮪解体ショーを楽しめる1泊2食付バイキング
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋とロッピーの暖房がすごい安心ので 日の出や夕焼けもすごく綺麗だっんだ 料理も飲み放題付きので 大喜びです
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
美しい景色や快適な暖房、さらにお食事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/2/3
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 和歌山県民限定！山上館にご宿泊！ご夕食はメイン＆ビュッフェ！洞窟温泉等10本の源泉を楽しむ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回も車で現地に行ったのですが、駐車場から送迎車に乗り込みホテルに着きました。 1年前とフロントの場所が違っていて山上館の部屋まではかなり歩きました、ホテルの人が専用のエスカレーターのところまで案内してくれたので迷わず行けました。 聞いたところリニューアルしているので不便をかけて申し訳ありませんと言ってくれました 三月には新しくなるとの事でした お風呂は最高です 何度も入りました。 夜の食事はハーフバイキングだったのですが ウーン種類が少なかったかな？ 少しマイナスかな？ でも又来年も行く予定です。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、駐車場からフロントへの移動や、食事の種類に関するご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。
フロントの場所変更に関しては、リニューアルに伴うものですが、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
食事に関しましても、お客様のご期待に沿えず残念に思います。
今後の改善に向けて、貴重なご意見として承ります。
来年のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/2/3
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル浦島は２回目の宿泊ですが相変わらず温泉は最高に気持ち良いです。
洞窟の風呂に入るという非日常に感動していました。
料理も夕食、朝食共にとても美味しかったです。すべてにおいて高評価のホテルです。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
洞窟風呂やお食事にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
私たちは、非日常的な体験を提供することを大切にしておりますので、その点をお喜びいただけたことに感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/2/1
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【高層階確約】2部屋限定！絶景の山上館に宿泊 夕食は山上館メイン＆ビュッフェ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
pacific ocean view and incredible cave hot spring
I and my wife stay 2 nights here, staring from the amazing legendary turtle-like shuttle boat which based on ancient story about 浦島太郎, then nice staffs on welcome reception who orient us in details to collect 3 hot spring stamps getting 1 gift. Speaking of hot spring, among these 5 hot springs, I highly recommend the outdoors cave hot spring 忘帰洞 ( means forgot to return home ), due to its unique ocean view, I visit and enjoying for 5 times during 2 days' stay.
Day 1, we reside on the highest floor, Pacific ocean viewing room, of Mountain up Hall (山上館), sitting beside window comfortably, seeing moon and next day's sunrise, we got totally relax. Dinner time, in addition to buffet, we taste 2 exclusive cuisine: raw tuna slice and Japanese beef, totally satisfy our taste buds.
Day 2, moving to harbor viewing room where can seen sunset after daytime activity. Besides of buffet, tonight's dinner provide "all you can drink alcohol ", it makes everybody high.
What a wonderful experience.
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
Thank you for your delightful review regarding your recent stay at Hotel Urashima. We are thrilled to hear that you and your wife enjoyed the breathtaking ocean views and the unique experience of our cave hot spring, 忘帰洞. It is also wonderful to know that our staff made a positive impression during your welcome and that you appreciated the hot spring stamp collection initiative.
We are glad you found relaxation in the Pacific ocean viewing room and enjoyed the culinary offerings, including both the buffet and our exclusive dishes. Your feedback regarding the all-you-can-drink alcohol option during dinner will certainly be noted, as we aim to create memorable dining experiences for our guests.
We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.
Best regards,
Hotel Urashima
返信日：2026/2/3
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
亡くなった叔母が何度も通った温泉で、いい温泉だから一度は行ってこいと…
行けば本当にお湯良し洞窟内良し景色良しで、最高の温泉でした
ただ、建物が広すぎて歩き疲れるくらい
部屋もきれいなんだけど、隣のお客さんのいびきが聴こえるのがちょっとな、と言う所で… でも温泉最高だから帳消しだー
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉について高く評価していただき、大変嬉しく思います。
一方で、広い館内は時に移動にお疲れを感じさせてしまうことがあるかもしれません。
また、隣の部屋からの音が気になる場合もございますが、当館では快適なご滞在を心掛けており、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/2/1
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
洞窟温泉に行きたくて家族旅行で行きました。数ヶ月前から予約して一カ月前にサイト見るといちごフェアとあり、「やったー」とルンルンでしたが、チェックインの時にフロントで「いちごフェアって食事会場であるんですか？」と、確認するとスタッフは「？」みたいな顔。なぜやってるフェアがスタッフがわからないのか？
ホームページ見せてやっとわかった様で、食事会場でありますと。ただ想像とはるかに違っていて、どこでやってるの？と食事会場でもわからず。多分デザートのとこ？でも表示(見つけられなかっただけかも)がわからず、なんかそこだけ残念でした。
ただ温泉最高です！！初めて1泊で4回も入りました。
子供も「今までで一番いいお風呂だった！！」と、「また来たい！！」と今までの旅行では聞いた事ないセリフが！
古いそうな建物だけど、清潔でした！
旅館が広い！！想像以上に広い！！迷いそう(笑)
簡単な地図くれたけど、見ながら行かないと「今どこだ？」状態(笑笑)
日昇館に泊まりましたが、山上館だと食事も浴衣の質も違うのだとか(温泉で何度も来てる方から聞きました)
今度は是非山上館に泊まりたいです。
ホテル周りも20分以内でクジラ博物館も行けるし、なんか市場(？)もありました。
ゆっくり2泊でいい感じかもです。
いいとこ過ぎて、1泊は過密過ぎました(笑)
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お子様のお言葉も、私たちにとって何よりの励みです。
ご指摘いただきましたいちごフェアに関して、スタッフの対応にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
フェアの内容や開催場所についての情報が十分に伝わらなかったことは、私たちの改善点として受け止めさせていただきます。
ご滞在中にお困りの点があったこと、誠に申し訳ございません。
次回はよりスムーズなご案内ができるよう努めて参ります。
また、次回のご宿泊は山上館をご検討いただけるとのことで、心よりお待ち申し上げております。
ホテル周辺の観光地も楽しんでいただけたようで、何よりです。
ホテル浦島
返信日：2026/1/29
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 三重県民限定！山上館にご宿泊！ご夕食はメイン＆ビュッフェ！洞窟温泉など10本の源泉を楽しむ
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂がお気に入りで何回も利用してます。
今回は初めて山上館に宿泊しました。
お部屋からの景色、ご飯もとても良くゆったりと過ごす事が
出来ました。
何回来てもまた行きたいと思えるホテルです。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋からの景色、そしてお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様にとって心地よいひとときを提供できたことは、私たちにとっても喜びでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/28
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【メイン＆ビュッフェ＆山上館宿泊】山上館内のレストランでお食事
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
男女混合の旅行だったので、トイレが2箇所あるのが助かりました。またメイン料理も大変美味しく、バイキングがあまり食べられずちょっと残念。施設間移動で迷子になりそうでした。また時間がかかり大変でした。
それでもまた行ってみたいと思います
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設内の移動がわかりにくくご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を基に、今後の改善に努めて参ります。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/27
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ジュンじいと孫の1月誕生日のお祝いで家族全員でおじゃましました
孫は岩風呂が初めてで大変喜びはしゃいで全てのお風呂に入り家族全員満足しました
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お孫様の誕生日祝いに当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。
また、岩風呂を楽しんでいただけたとのことで、家族全員のご満足をいただけたことを嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
私は温泉が大好きで日本の温泉はかなり行っています。ここのホテルは毎年1回は行っています。硫黄泉が好きな人は一度は行って見て下さい。洞窟風呂から見える海、お刺身、オールインクルーシブ。大満足して頂けると思います。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉や食事について高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
毎年お越しいただけることは、私たちにとって大きな励みです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル浦島
返信日：2026/1/26
投稿日：2026/1/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
イベントが色々あってよかったです
カウントダウンの時もあったかい飲み物とカイロを用意して下さりよかったです
花火も良かったです
初日の出の時はぜんざいを頂きました
とても美味しかったです
ま
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のイベントをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、カウントダウン時の温かい飲み物や花火、初日の出のぜんざいについてもお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後とも努めて参ります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/26
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は、4回目の利用でした
工事中ということで、釣りが出来ない、本館玄関閉鎖など、ちょっと残念と覚悟していました
しかし、そんな残念以上に、温泉のお湯が素晴らしく、食事も種類が豊富、夕陽朝陽も楽しめました
浴室やお湯は、古きを尊重し、食事やLAWSONなど新しいことにも挑戦されており、感心しました
家族も、20代から70代まで、全員が楽しめました
年末の繁忙期ということで、シルバー層の従業員さんが率先して、声かけや誘導されており、頭が下がりました
施設も従業員さんも、応援したくなります
また、ぜひ、伺いたいです！
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
温泉や食事、景色についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
工事中のご不便につきましては、ご理解いただき感謝いたします。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/26
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【メイン＆ビュッフェ＆山上館宿泊】山上館内のレストランでお食事
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
ホテルが大きいので移動は大変だったが、いくつもの温泉があり三昧できて良かった
泉質も硫黄の匂いがかなりしていた
メインの洞窟の温泉が良かった
食事はハーフビュッフェで品数は少なめかなと思った
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂や温泉の質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ホテル内の移動や食事の品数についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
お食事に関しましては、ハーフビュッフェの内容についてお客様のニーズにお応えできるよう、今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/22
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
奥さんの誕生日の旅行で行かせてもらいました！
温泉もたくさん種類があって楽しめたし、朝と夜のビュッフェもとても美味しくて最高でした！
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
奥様のお誕生日を祝う特別な旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。
温泉やビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/22
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
1月中旬に夫婦で宿泊しました。
洞窟風呂を楽しみに予約しました。
本館が改装中なので一部利用できませんでしたが、なかなかのお風呂で十分堪能できました。
ただ、あまりにも大きくそれぞれのお風呂の距離が離れているため、道中寒さを感じました。
部屋との距離もたっぷりあり、部屋に帰る頃には少し湯冷めしたように思いました。
改装中ということで連結通路に隙間があったりしたことも影響あると思いました。
夕食は「熊野cuisine」をメインとしたビュッフェを楽しみにしていましたが、あまりその特徴が出ていたとは感じることができませんでした。
その中でもマグロは食べ応えがあり美味しかったです。
ローストビーフは小鉢に盛り付けされていたので見栄え的に損してるなと思いました。
特に飲み放題はあまり良さが感じられず、素泊まりで館内のお食事処を利用するのも一計かと思います。（ビュッフェスタイル、飲み放題についてはオペレーションの都合もあると思いますが…。）
お風呂や接客が良かったのでちょっと残念な滞在でした。
改装後に期待したいですね。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
洞窟風呂をご堪能いただけたとのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
しかしながら、改装中の館内において、移動時の寒さや距離に関するご指摘は、今後の改善点として受け止めます。
また、夕食ビュッフェに関してもご期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。
ローストビーフの盛り付けや飲み放題のクオリティに関するご意見も、貴重なご指摘として社内で共有させていただきます。
お風呂や接客にご満足いただけたことは、私たちにとって励みとなります。
改装後にぜひ再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/20
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
亀の船でホテルまでいきました。
ホテルは工事中の場所がいくつかありましたが、全く気にせず、楽しめました。
洞窟温泉へ向かうときに、硫黄の匂いがして本物の温泉に来たって感じ。小さい子のスリッパは脱げてしまうのでcrocsなど持参が良いかと思います。夕食バイキングでは、マグロの解体ショーがあり、メニューも盛りだくさん、マグロがとろける味！臭み全くなし！一番びっくりしたのが、飲み放題の数。お酒類がワイン、焼酎、梅酒、チューハイ、ウィスキー、なんでもあります。たらふく食べた後に、気になっていた｢海つばめ｣へ行きました。珍しい食べ物が多く、店主も優しい方で、お酒や、料理の説明をしっかりしてくれます。お部屋は本館の海が見える場所で亀の船も何度も見れました。釣りに来ている方もいるようです。日の出とともに、お風呂に入り朝食バイキングへ。すごく良い思い出になりました。また、改装工事が終わったらいきたいと思います。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉や夕食バイキングに関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
工事中の箇所については、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
当ホテルでは、お客様が快適に過ごせるよう努めておりますが、工事の進捗状況は時期により異なります。
さらに、スリッパに関するご提案も、今後の参考にさせていただきます。
お部屋からの景色や、釣りを楽しむ方々の姿が思い出に残ったとのこと、大変嬉しく思います。
改装工事が完了しました際には、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/22
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2箇所 洞窟温泉があり雰囲気は海の音を聞きながらの入浴は心地良いものでした。ただ2箇所それぞれと部屋との距離があり1月に行ったら湯冷めや時間がかかりもっと早くホテルに入っていればと思いました。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度は、ホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
洞窟温泉の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、温泉とお部屋の距離に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点については、今後の改善の参考とさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/20
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
やってきました、あこがれの忘帰洞。
これだけの規模の巨大ホテルに泊まるのは多分初めて。
送迎バスからフロント迄２00ｍぐらい。フロントから本館の部屋まで300ｍぐらい、部屋から忘帰洞迄やはり２００ｍ。部屋からレストランまで300ｍ。
とにかく歩く歩く。エレベーターでは道に迷った人と出会いました。
観光地巡りよりホテル内を歩いた距離のほうが長いのではないかと思います。もう少し何とかならないのでしょうか。
本館下の喫煙所の空気浄化機の吸い込み部分に、綿埃がたまっていました。フィルターの掃除ランプも点滅したままです。少なくとも１週間以上清掃していないものと思われます。綿埃は掃除しておきましたが、これから類推すると、ほかの掃除もあまりなされていないのかなあと思われます。
お風呂のスタンプを集めたのですが、帰りにフロントに出すのを忘れてしまいました。フロントで一言かけてくれればいいものなのに、と思います。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルは広大な敷地に位置しており、各施設までの距離が長くなることがございます。
お客様のご意見を受け、今後の改善策を検討してまいります。
喫煙所の清掃状況についても、清掃体制の見直しを行い、衛生管理に努めてまいります。
お風呂のスタンプに関しましては、お客様にご案内が不足していた点に関してお詫び申し上げます。スタッフ一同、より良いサービスの提供を目指し、尽力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/19
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夏に宿泊宿泊し、今回は２度目でした。お料理、温泉はとても満足出来るホテルですが、ホテル内の移動が長く、夏に宿泊した時は感じなかったのですが、
移動時、外の空気に触れてせっかく温泉で温まったのに体が冷えてしまいました。移動する時にコート等来て行かないと浴衣だけだと寒いです。着替える脱衣室も寒かったです。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉やお料理にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ホテル内の移動に関してご不便をおかけし、また脱衣室が寒かったとのご指摘をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
改善点については社内で検討させていただきます。
お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって大変重要であり、今後のサービス向上に役立てて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/15
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
何度も利用させて頂いております。温泉は何度訪れても良い。夕食バイキングも美味しかった。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
温泉と夕食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/15
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【メイン＆ビュッフェ＆山上館宿泊】山上館内のレストランでお食事
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
何と言っても温泉は最高でした。
源泉掛け流しで、ついついハシゴ温泉しました
ビュッフェも海鮮からデザートまで満足できました。
夜はサザエの壺焼きも食べ放題で、朝も干物なども食べ放だったので、食べ過ぎました。
最初の受付だけ、時間がかかったのでそれさえなければパーフェクトです。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉やビュッフェに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
チェックイン時の待ち時間については、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善に向けて、スタッフ一同努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を大切にし、より良い環境を提供できるよう努力いたします。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/16
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
何度もリピしてますが、今回は初めて日昇館に泊まりました。部屋から日の出は見れませんでしたが、レストランからは席を確保できれば見れるので、6時半からの朝食がオススメです。ただ日が昇るとかなり眩しいです（笑）夜はお酒飲み放題なのが知らなくてテンション上りました！やはり温泉とマグロは最高です！
山上館も超オススメですよ！
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
の度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やマグロ料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
さらに、夜のお酒飲み放題に関する驚きも、喜んでいただけたようで何よりです。
山上館についてもお勧めいただき、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/14
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
忘帰洞で有名ですが、温泉の質も白濁していていいです。
小さいのではいる人は少ないですが、磯の湯の湯船2つは源泉が違うので日によって違うかもしれませんが透明な湯と白い湯2つあって楽しみました。
夕食はバイキングでその場で捌いている生マグロはとても美味しかかったです。種類も豊富で食べきれないほどお腹いっぱいなりました。
館内は広く長いエスカレーターに乗って夕日を眺めたり、紀の松島の絶景を楽しめるので、チェックイン開始と同時に行くのがおすすめです。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
お客様におかれましては、温泉や夕食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
館内の広さや絶景についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の素敵な体験が、他のお客様にも広がることを願っております。
今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/14
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】お得に満喫！温泉巡りとバイキング＆アルコール飲み放題
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
昨年、お世話になり
子供達はかなり満足してたので
今年も利用させて頂きました。
子供たちは、楽しみにしていましたが
料理の品数など減ってることに
悲しんでました。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今年の料理の品数にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただくご意見は、私たちのサービス向上に欠かせないものでございます。
今後とも皆様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル浦島
返信日：2026/1/13
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回は観光ではなくホテルがメインの旅行でしたが家族みんなで楽しめました。
ただ館内がとても広い（東京ドーム3つ分）ので、移動するのに結構歩くので、年配の方や足を怪我してる方は少し大変かも。ホテルをしっかり満喫するなら早めにチェックインする方がいいと思います。
お風呂はもちろん食事も良かったです。
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のご家族がホテルでの滞在を満喫されたとのお言葉、私たちの励みとなります。
しかしながら、館内の広さについてご指摘いただき、ありがとうございます。
確かに、当ホテルは広大な敷地を有しており、ご年配の方や足に不便をお持ちの方にはご不便をお掛けすることがあるかもしれません。
お客様のおっしゃる通り、早めのチェックインをお勧めいたします。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテル浦島
返信日：2026/1/13
投稿日：2026/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
結婚記念日旅行で来ました。以前から洞窟風呂が気になってて…高いですがスイートに泊まりました。
部屋は広くて居心地良かったです
夕食はハーフバイキングだったのでちゃんとメインがあったので豪華でよかったですが、もし普通のバイキングだけなら少し種類少なく感じました。
朝食も種類少なく感じました。夕食も朝食もドリンクバー置いてくれたら嬉しいです。次子供と来たいので＾＾種類とドリンクバーできたらお願いします＾＾
お風呂はどのお風呂も最高でした。洞窟風呂すごくよかったです
ただ朝風呂の洞窟風呂は絶対向こうから見えてるよねって恥ずかしく行けなく残念でした。
あとは広すぎて迷子になりそうでした。
風呂までがとおくて…すごい運動になりました。
もう少し近ければ(＞人＜;)
また春休み行けたら行きたいです
金額もう少し安くなってたら嬉しいです
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度は、結婚記念日旅行でのご宿泊を誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
お部屋や洞窟風呂についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
夕食と朝食のバイキングについては、種類に関するご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。
ドリンクバーのご要望も、今後のサービス向上のために検討させていただきます。
朝風呂に関するご心配については、プライバシーの確保について配慮が必要であることを理解しております。
ホテル内の移動に関しましては、広さに起因するご不便をおかけし申し訳ございません。
スタッフ一同、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
料金に関しても、今後の参考にさせていただきます。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル浦島
返信日：2026/1/15
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
いつもは山上館に宿泊してますが、今回は本館でした。飲み放題のお酒の種類が豊富でビールがスーパードライなのも嬉しかった。朝もビールは飲み放題とは！夕食は天ぷらの揚げ方が上手でとても美味しい買ったです。
マグロの解体ショーも、あり楽しい時間を過ごせました。朝食も美味しかった。
ただ残念なのは本館が改装中だったのでいつもと違う感じだった事です
南紀勝浦温泉 ホテル浦島からの返信
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お飲み物の種類やお料理について、特にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。
お楽しみいただけたことが私たちの喜びです。
しかしながら、本館の改装工事により、いつもと異なるご滞在になったことをお詫び申し上げます。
お客様にはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
改装が完了し次第、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
今後ともホテル浦島をよろしくお願い申し上げます。
ホテル浦島
返信日：2026/1/15
