旅亭雪紫　個室で厳選飛騨牛を堪能、源泉露天付客室で癒される宿のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

子ずれでも安心。

丁度良い季節に行ったようで露天風呂に入りましたが最高でした。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理とかけ流し温泉が最高！

今回は夫婦と嫁の母親の3人で利用させて頂きました。旅の目的は新穂高ロープウェイで景色を見たいと思い、その周辺での宿を探した結果「雪紫」さんにたどり着きました。利用させて頂いた感想は、先ず料理の品数が多くて美味しい、又量も丁度良い量で今年83歳の母もペロリと頂きました、本当に美味しい料理を頂き満足しております。そのほかに良かったのは部屋に源泉掛け流しの露店風呂と部屋風呂がついていて、私は朝５時頃に起きて部屋の露天風呂で山々の朝焼けを眺めながら温泉を堪能しました、とっても気持ちが良かった！！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

残念な宿

到着予定時刻より１０分程度早く着きましたが、対応して頂きその点は良かったです。
部屋に案内して頂き少し落ち着いたところで、何かの気配を感じ見回すと、カメムシが２匹発見、直ぐにフロントへ電話し、除去して頂きました。その後、就寝までの間に４匹発見、フロントへ連絡するのも面倒となり自分で除去。夕食は、スタッフの人数が少ないのか、食べ終わっても次の料理が出てこず待たされる状況で、少しモヤモヤしました。朝食でも、対応は同じで、３０分たって漸く干物の焼き物が出てきたが、すでに全部食べていたため、「いらない」と言い残し退室。
後は、他の口コミにもあったように、テーブルのほこりが目立ち掃除が行き届いていない状態でした。１人４万４千円払って泊まる宿では無いですね。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

父の米寿の大切なお祝い旅行が台無し

雪紫を選ぶのにどれだけの時間を費やしたか。
毎日、毎日携帯とにらめっこ。何十件のお宿から口コミと写真をみて決めたのは私ですが、、、
こんなことになるとは思いませんでした。
父の米寿の大切なお祝い旅行。人生で一番高いお値段のお宿を選び、そりゃ期待もするでしょう！？
空の棟、｢宙｣というお部屋、4人でしたからお部屋はベットルームと客間ともう１つ。スペシャルスィート。
内風呂｢檜｣と露天風呂が源泉かけ流しでした。
お料理は飛騨牛A5ランクのもの。
まず、お部屋に入ってクモの巣発見。お菓子の食べこぼしがそのまま。ベットルームは、ベットとシーツのサイズが合っておらず寸足らずのシーツがただかけてあるだけ。
露天風呂に至っては、檜風呂の掃除がされておらず変な白いゴミ？が沢山付いていて、擦ると取れるんです。お湯は熱湯のまま。昔の熱湯風呂罰ゲームみたいな状況。あれでは入れなんて無理です。良い湯加減にしておくのって当たり前ではないの？時代？
テレビの上の天井には雨漏りしたのか段ボールが張り付けてありました。
熱湯風呂はすぐフロントを呼び、温度調整してもらい利用は出来ましたが、こんなおもてなしありますか？
ホテルの説明書にお水を足して調整してくださいと書いてありましたが、ある程度調整しておくのがホテル側の仕事では？
近々で同じような口コミをされてる方がいて、えっ？そんなことあるの？と思いつつ、でも現実でした。もしかしたらお菓子の食べこぼしがそのままあったということは掃除されていなかったのかもと思いました。
料理もとても残念なもので、前菜の口取りからそれは驚くものばかりでした。唯一A5ランクの飛騨牛は立派でしたがそれで挽回出来るものではありませんでした。お料理を運ぶ方が何人かいましたが、1人の方はビールを持ってきても無言。布製のコースターは丸焦げ、シミついた古いものが使用されていてとても不愉快でした。
翌日、１人体調不良で朝御飯を遠慮したのですが、4人分持ってきてくださいとお願いしたのに料理は3人分しか運んでくれませんでした。4人分のお金を支払うのにです。
新しいお料理がまだお盆に乗っているのに、食べ終わったお皿を先に乗せる対応。
このお宿は｢おもてなし｣の心がないのだととても残念で落胆しました。二度目はありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋の温泉浴槽が２つ（内風呂四角形+露天風呂円形）最高

お部屋に源泉掛け流しの温泉浴槽が２つ（内風呂四角形+露天風呂円形）もあって最高です。お部屋も広くてダブルベッドがあって、カップルで行くには超最高のホテルです。夕食の焼きシャブとても美味しかったです。