ホテル天山閣海ゆぅ庭のクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂が良かったです。

2025年11月下旬に彼女と和歌山旅行で、「健やかに過ごす白浜のひととき〜大人の湯宿時間〜◆2食付き」プランで１泊で利用させて頂きました。
夕食は熊野牛石焼＆クエ小鍋のコース料理でした。個室で頂きました。ひとつひとつの量は少なめですが、コースで色々出てくるので、トータルではちょうど良い量で満腹になりましたし、どれも美味しかったです。
部屋に露天風呂が付いているので、24時間いつでも好きな時に人目を気にせず入浴できるのでとても良かったです。
係の方の案内も丁寧で気持ち良く利用できました。
ありがとうございました。
また是非利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いい宿　温泉最高

宿に着いたら、玄関前でお出迎えいただき、ウエルカムドリンクで梅ジュースをいただき、お部屋は天然温泉、源泉かけ流し。早速お風呂に入り満喫。夕食は個室で和歌山の幸、就寝前もお風呂に入り爆睡、翌朝もまずは温泉、朝食をいただき、チェックアウト１１時にてそれまでに入浴、４階も温泉を楽しみ満喫。スタッフの皆さんも親切で、お値段も良心価格で心地よく過ごしました。またリピートしたい宿です。宿の皆さん、有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食抜群、清潔感イマイチ

ウェルカムドリンクに梅ジュースとゆず酒があり、良かったです。
夕食にクエの鍋、伊勢海老、肉がついて来ましたが、どれも美味しく頂きました。各品量はそこまで多くはないけど、たくさんの種類のご飯が楽しめ大満足です。
接客は外国の方が多くいらっしゃいましたが、みな丁寧で一生懸命でした。ただ、お酒の注文が何度もやり取りしないと通らなかったりと、客として不便を感じる場面が多々ありました。
また、お部屋の隅に蜘蛛の巣が張っていたり、エアコンや風呂場へのサッシにカビが生えていたりと清潔感にかける部分が目につきました。出迎えなども大事かと思いますが、その労力を清掃へ傾けた方がいいのではないのかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

食事と露天風呂が良い

昨年も義母と主人の誕生日祝いで宿泊しました。
露天風呂付き客室なので、ゆっくり好きな時間に温泉が入れるのが良いです。
食事は、夕食、朝食ともに美味しかったです。
誕生日祝いのお花(タオル)ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯と料理が最高

懐石料理、全ての味がやさしく繊細で大満足でした！
サービスもあたたかく素敵でした！個室の温泉は掛け流し。
水で薄めないで冷まして入ると最高によいお湯でした！リピート決定です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高

部屋の源泉かけ流しの温泉は高温のため、水で調整する必要があり、適温にするのが最初大変でしたが、トロットロッでとても気持ち良かったです。何回も入りました。食事処の壁紙の剥がれで、古さが否めない。食事処の雰囲気も味のひとつだと思います。外には早咲きの桜が咲いて癒されました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

近場の旅行

大阪から2時間半で来れる白浜に来ました。
今回、初めての宿泊でお風呂も食事もスタッフの接客も全てが良かったです。
今日は大寒波のせいか、朝の温泉はぬるくなっていたのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

白浜温泉

個室温泉付きの部屋で癒される宿で接客も丁寧で料理も美味しかったです初めて訪れた宿でしたが又行きたくなりました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣いが良い

夕食の際に、お尻が痛かったので座布団を1枚おねがいしましたが、朝食の際に、何気なく座布団が2枚敷かれていました。職員間の情報の共有がしっかりされているんだと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

かけ流し温泉に大満足

1泊２日で私の還暦祝い旅行に夫婦で伺いました。別荘タイプでお部屋は広く静かでとても良かったです。特に、部屋のお風呂がかけ流しで露天もあり、２４時間自由に利用でき、お湯も最高でした。何度も入浴しました。お料理も大変美味しくいただきました。評価には加味していませんが、食事の際の配膳等のあと襖の扉が必ず１cmほど空いているのが気になりました。また訪れたい、ひと宿となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

のんびり出来ました

部屋のベランダ側に源泉掛け流しのお風呂
徒歩一歩で温泉に浸かり放題
温泉のおかげか部屋に暖房入れなくても暖かく乾燥もせず良かったです
チェックアウトも11時なので朝も数回温泉に浸かれました
ただ施設自体は古めなので、ピカピカが希望の方には不向きかも
ご飯も美味しく、若い外国人スタッフの方が一所懸命で丁寧に対応してくれました
50代には適量ですが、若い方には物足りないかも
希望を言えばバスタオルが2枚、もしくは広げて掛けれるハンガーが欲しいところ
朝ご飯のお重は全体的にオレンジの香りが移っていたのが残念
オレンジを入れないか蓋をしないか考えて欲しいかな
相対的にコスパ良くゆっくり出来ました
また行きたいお宿です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

鳥のさえずりの目覚めが最高です。

別荘タイプの両方に1泊ずつ泊まる贅沢すぎるプランになりました。
水平線の彼方に沈みゆく美しい夕陽を眺めながら浸かる温泉の良き事！テラスも広々としており、涼むのに最適。
1日目の晩御飯は懐石料理で、The和！美味しいお出汁に、見事なお刺身。大根のツマまでもシャキシャキ美味でした。
2日目の晩御飯は牛しゃぶにして頂きました。
おなかいっぱいになるまで堪能。給仕して下さった旅館の方の心遣いも丁寧で、居心地の良いおもてなしをして頂きました。
湯質はお肌ツルツルのツヤツヤ。ずっと浸かっていたくなるほどの
良きお湯。癒されました。お風呂から見える海辺にはトンビが飛び交い、下の木には可愛らしいメジロがぴょんぴょん跳ね、野鳥の様々な囀りも楽しめます。また来たくなる素晴らしい旅館でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂の個室感がとてもよい

全室が個室風呂のため、家族での宿泊におすすめ。特に子どもがいる場合には、家族の目が届く中で入浴できるので安心。さらに少し先の海原を見ながらお湯に浸かれるのが最高。
ウェルカムドリンクが飲めるのも良かった

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

期待していた露天風呂

まだまだ寒い季節、部屋の露天風呂付き客室ということで期待していましたが、源泉かけ流しという意味はこちらの捉え方が間違えていたのかイメージとしては温泉のお湯が蛇口から出てくるイメージでしたが、まったくそうでなく、チョロチョロというでかたでしか出ないと言う説明。ほかのお部屋に移動をしても同じ状況というお話でした。スタッフの人に来ていただき、露天風呂のお湯を調整していただき、ボイラーで沸かしたお湯を入れ直していただいた次第です(最初、上の方だけが熱く、中に入ると半分が温度が低く水の状態で、温泉と言えない状況でした)。写真のイメージからお湯が沢山出てくるふうに感じたこちらにも問題があるかもしれませんが、、でもスタッフの人にきていただき本当に良かったです。その後はチョロチョロの源泉が溜まり、通常通りの温泉を楽しめました。今回は露天風呂での予想外のことがありかなり驚きましたが、露天風呂の温泉を楽しめたので、まあ良かったとします。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が

食事の伊勢海老がとてもおいしかったです。個室でいただけたのもよかったです。布団は少し薄く腰がいたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

1年のご褒美旅行！

着いた時車までお迎え頂き、荷物も運んで頂きとても親切丁寧でした！海側のお部屋でとても快適に過ごせました！部屋のお風呂は源泉かけ流し露天風呂で最高！
夕食も朝食も丁度いい量で幻のクエは肉厚で美味しかった！
チェックアウトの際にちょっとしたお菓子も貰えて嬉しかったです！いい1年の締めくくりになりました！また来ます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

部屋に露天風呂あるのは最高

スタッフの方が外国人の方で大丈夫かな？って思ってたけどしっかり対応して頂き日本語も上手でとてもいい接客サービスを受けました！客室に露天風呂ついていてお風呂に入りながら景色を堪能できましたし新年早々とても良い気持ちでスタートできました。お食事も旬なものを提供されたのでどれも美味しくてまた機会あれば宿泊したいと思います。残念なところを言うなら露天風呂の天井についたカビが結構あって気になりました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

お年寄りを連れていくには悪くない宿です。

お年寄りを連れて行くには全部屋お風呂付きなので目が届き安心できます。湯船も大きめでゆったり入れます。
お風呂が熱い場合の説明はうけていたのですが、湯はぬるくてフロントに確認したところ、熱くするには熱いお湯を入れるかお湯を抜いて適量になるまで待つ、とのこと。せっかくの源泉掛け流しを楽しみにしていたのでお湯を3分の2抜いてチョロチョロ流れる湯が貯まるのを30分程待ちました。事前になんとかならないものか…
クエを楽しみにこの宿を選びましたが、期待のクエ会席もクエの量が少なくて残念でした。夕食なしで近くのクエ専門店に行くべきでした。通された部屋も暖房が切ってありとても寒かったです。寒いから暖房つけて、と頼んだら、あっ、と言って走ってリモコンを取りに行ってくれました。接客はあたたかみのある方と???と思う方が混在していて不思議な宿でした…口コミ評価が高いので選びましたが…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

源泉かけ流し露天風呂付き部屋！

中学生の娘と2人旅で泊まらせて頂きました。
着いた時雨が振ってたのですが傘で車までお迎え頂き荷物も運んで頂きとても親切丁寧でした！
私達は素泊まりでお安く泊まってるのでなんだか申し訳なくなるくらいのサービスの良さでした。
部屋のお風呂は少ししょっぱい源泉かけ流し露天風呂！
高台で海が見えて最高でした！
食事は事前にスーパーで買い出ししてお部屋での〜んびりお風呂出たり入ったり！最高に癒されてリフレッシュできました。
プールもあるので次は夏に来たいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりできました

お部屋のお風呂は気持ちよく、本館のお風呂までも無料で、さらに送迎までしていただけて嬉しかったです。
静かな旅館でとってもゆっくりできましたので満足できました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

部屋風呂

いつでも入れてそこにお風呂があるのは最高！
窓を開けて入ると露天風呂気分を味わえて、さらに最高！また行きたいです

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

温泉でのんびり

露天風呂付き部屋でのんびりを楽しみに出かけましたが、夕食の個室はあまりにも古く、壁や天井がガムテープの様な物で修理されてましたが、いい加減に貼ってあり、せっかくの料理も楽しめませんでした。温泉はとても良いお湯でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋の露天風呂最高！

久々の旅行ということで
露天風呂付きの客室を探していたところ
こちらが出てきたので、予約！
10畳ということで部屋は広く
露天風呂もかなりのスペースがありました！
施設の古さはあまり気になりませんでしたが、気にする人は気にするかも
客室露天風呂
二人で入っても余裕の広さ
最初入った時に上が熱くて下が冷たかったので
かき混ぜてお湯を足しました笑
５回ぐらい入りましたが１回やるとあとは適温でした
カメムシが多い時期は注意だそうです。
お料理
白浜なので海鮮がおいしかったです！
付き添いは伊勢海老に興奮してました笑
朝食はご飯のお供が多めなので
3回ぐらいおかわりしちゃいました…
接客
スタッフが外国人多めですが
きちんと教育されているようで
下手な日本人よりキチンと対応して頂けました！
皆さん一生懸命やっているのが伝わるので
これからも頑張って頂きたいです！！
いいお宿でしたので
またリピートしてみたいと思います。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂がおすすめ

部屋に露天風呂があることで他人に見られることがなく、気持ちよく入浴できた。料理も大変美味しく頂いた。来年も利用したい。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

チェック11時は有り難いです。

じゃらんのポイント等でお安く泊まれました。
夕食、品数は多かったんですが私達夫婦には、それぞれのボリュームが足りませんでした。多分、普通の方ならイケます(笑)。最後の釜飯で満腹感を得られました。
朝の白米硬かったです。浸水不足か、水分量間違えてるか?
部屋に露天風呂は大変嬉しいですね。
トータルではそこそこ満足しました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋風呂最高

クエ鍋に、クエ刺し美味しく頂きました。到着後、食後、寝る前、夜中、朝風呂と部屋風呂を堪能しました。最高の接客に感謝です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が個室でゆっくりできた

夕食は、量も多くどれも美味しく頂きました。個室のためゆったりと過ごす事が出来き、満足な時間を楽しめました。接客も丁寧でまた行きたいと感じさせる宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

今年1年の夫婦へのご褒美旅行

3回目の海ゆう亭さん…
夕食はクエコースでとても美味しくて食べやすく大満足でした…
量的に釜飯が多くて残してしまったので大変申し訳なく思っています…
離れと言う事もあってとても静かで良かったのですが玄関の鍵がかかりにくくてフロントの方に連絡しましたがすぐに対応してもらって大丈夫でした…
私達夫婦は温泉を楽しみに行かして貰ってるので大満足でした…
きっとリピートします！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

露天風呂からの海の景色は最高

景色は本当に素晴らしかったです。
しかし、それ以外の滞在は非常に残念でした。
個室プランにした夕食は、老朽化が目立つ部屋で、壁紙は破れて汚れていました。
さらに調理場の騒音が響き、全く落ち着けませんでした。料理も冷めて乾いており、がっかりです。
また、フロントでは男性スタッフの説明中に女性スタッフが急に出てきてまくし立てるなど接客にも疑問が残りました。
高評価を見て誕生日旅行に選びましたが、露天風呂の景色以外、設備、食事、接客すべてにおいて期待外れで非常に残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート

以前伺って良かったのでまた伺わせて頂きました。
以前より広いお部屋でゆっくり出来て良かったです。
相変わらず従業員の方も皆さん愛想良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。
お部屋は清潔感もあり静かでゆっくり過ごせます。
食事も美味しく量もピッタリです。
お風呂はお肌ツルツルになりました、良いお湯です。
また和歌山に行く時はこちらで決まりですね！
ありがとうございました！