ホテル天山閣海ゆぅ庭のクチコミ・評価

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

もつ様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変嬉しいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館自慢の創作和食会席にて、紀州・和歌山ならではの味覚である「クエ鍋」をお気に召していただけて大変光栄でございます。「見た目もおしゃれ」とのお言葉は、一品一品に趣向を凝らし、丹精込めて仕上げている料理長にとっても大きな励みとなります。また、客室露天風呂の温泉もお楽しみいただき、お肌がすべすべになる心地よさを実感していただけて何よりでございます。高台からの白浜の景色とともに、贅沢な湯浴みのひとときをお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。ぜひまた、美味しいお料理と美肌の湯でリフレッシュしに、当館へお帰りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/8/27

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

温泉大好きHIDE様
いつも「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変嬉しいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館自慢の温泉をいつもお気に召していただき大変光栄でございますが、今回は初めてプールもお楽しみいただけて何よりでございます！お子様と一緒に「体がふやけるまで」存分に満喫されたご様子がお伺いでき、私どもも大変微笑ましく、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。「また宿泊させていただきます」という温かいお言葉は、スタッフ一同にとって最高の励みになります。これからも、いつお帰りいただいても最高のリフレッシュができる宿であり続けられるよう、心地よい空間とおもてなしに磨きをかけてまいります。また皆様で楽しい時間を過ごしに、いつでもお帰りくださいませ。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/8/27

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

なる様
この度はご両親様への大切な親孝行旅行に「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しくなるお言葉を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。当館自慢の客室露天風呂にて、足元の心配をすることなく、皆様ご一緒に安心して白浜の温泉をご堪能いただけたご様子が伺え、私どもも大変安堵いたしました。個室でご用意する紀州の新鮮な山海の幸を使ったお料理にも「本当に美味しくて」とのお言葉をいただき、料理長はじめスタッフ一同大きな励みになります。また、お近くの展望台から白浜の花火も特等席でお楽しみいただけて何よりでございます。大切なご家族の思い出の1ページに当館が寄り添えたのでしたら、これ以上の喜びはございません。ぜひまた皆様揃って、日々の疲れを癒やしに当館へお帰りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/8/27

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

あり様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変嬉しいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックイン前後でのプール利用や手持ち花火など、お子様たちと夏の思い出をたくさん作っていただけたご様子が伺え、私どもも大変微笑ましく、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。大浴場がない代わりに完備しております客室露天風呂や、海一面の景色、個室でのご夕食に「大満足」とのお言葉をいただき、大きな励みになります。当日はあいにくの曇り空でございましたが、プライベートな空間で白浜の海を眺めながら、和歌山の山海の幸をゆっくりご堪能いただけて何よりでございます。ぜひまた、今度は綺麗な夕日をご覧に、ご家族皆様で当館へお帰りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/8/27

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

HSKMK様
ご宿泊と貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。この度は、全室源泉かけ流しの客室露天風呂やプールがある宿として、当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室露天風呂の清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくの「いいお湯」でありながら、浴槽の苔やヌルヌルとした汚れのせいでゆっくりとお寛ぎいただけなかったこと、本当に申し訳ございません。温泉の質を維持することと同じく、衛生管理の徹底は宿として最も基本であり、最優先すべき事項でございます。今回の事態を厳粛に受け止め、清掃手順の見直しと最終チェックの徹底をスタッフ一同に周知いたしました。また、お食事会場のエアコンの効きすぎ、および浴衣の羽織がなかったことで、肌寒い思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。夏場であっても冷房による冷えへの配慮を欠いていたことは、私どもの細やかさが足りなかったと痛感しております。羽織の常備や温度調整について、すぐに改善に向けて話し合いを進めてまいります。そのような至らない点があった中にございましても、創作和食の夕食について「美味しくいただいた」とのお言葉をいただき、大変救われる思いでございます。紀州の食材を使った新しい味わいをお楽しみいただけたことは、料理長にとっても大きな励みとなります。朝食についても、いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける内容を追求してまいります。急な雨の中、短時間ながらもプールをご利用いただけ、大人の方もゆっくり見守れる環境であったと仰っていただけたことは幸いでございます。今回いただいた多くの貴重なご指摘をしっかりと胸に刻み、すべてのお客様が心から安心して快適に過ごせる宿へと生まれ変わるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。勝手なお願いではございますが、また白浜へお越しの際には、当館の改善された姿を見ていただく機会をいただけますと幸いでございます。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/8/27

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

りゅぴ様
この度は、お盆期間の大切なご旅行に「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中で当館の強みや改善点を大変客観的、かつ具体的に綴っていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。各客室のベランダにご用意している源泉かけ流しの半露天風呂や、定番の馬油アメニティをお気に召していただけて何よりでございます。お盆の繁忙期にあっても、お部屋付きの温泉、ビュッフェではない落ち着いた個室での創作和食会席、そして無料プールといった条件面で、価格相応の価値を感じていただけたことは大変嬉しく存じます。また、系列館「SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE」への送迎大浴場サービスについても、ご利用いただきありがとうございます。一方で、廊下の絨毯の色褪せやクロスの補修跡など、施設の古さに関しまして、ご期待に沿う綺麗な状態でお迎えできず大変心苦しく思っております。「保養所のよう」とのご指摘は真摯に受け止め、今後の施設メンテナンスやリニューアル計画の重要な課題として社内で共有し、少しずつでも改善に努めてまいります。そのような中で、「いい感じに枯れている」「スタッフはみんないい感じ」と、私どものおもてなしに温かい評価をいただき、救われる思いでございます。結果として「なんかいい旅行になった」と仰っていただけたことが、私どもにとって最大の励みです。これからも施設の維持向上と、お客様一人ひとりに寄り添う温かい接客に磨きをかけ、より心地よい空間を作ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/8/27

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

はっき様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お食事に関しまして「美味しかった」とお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。和歌山の新鮮な山海の幸を用いた創作和食会席にご満足いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。しかしながら、事前に写真をご覧になって期待してお越しいただいたにもかかわらず、客室や施設の古さにより、残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく思っております。ご指摘いただきました「設備投資が必要」というお言葉は、真摯に受け止めております。当館は高台から見下ろす白浜の美しい海や夕日、そして全室源泉かけ流しの専用露天風呂というプライベートな空間を強みとしておりますが、それらをより快適にお楽しみいただくための施設メンテナンスや今後の計画について、社内でしっかりと共有し、改善へ向けて検討を重ねてまいります。これからも美味しいお料理と、一人ひとりに寄り添う温かいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/8/27

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

ゆずちゃん様
この度は久しぶりの和歌山ご旅行に、再び【ホテル天山閣 海ゆぅ庭】をお選びいただき、誠にありがとうございます。初めてのお子様たちも源泉かけ流しの専用露天風呂を何度も楽しんでくださり、「疲れがとれる」との嬉しいお言葉に、私どもも心より温かい気持ちになりました。また、お食事の際のスタッフとの楽しい会話や、スタッフ考案の「みかんのお酒」もお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。お酒を普段あまり飲まれない方にも美味しいと感じていただけたのは、考案したスタッフにとっても最高の励みとなります。紀州のこだわり創作和食会席とともに、大満足のひとときをお過ごしいただけて何よりでございます。ご心配されていた夏場の虫についても、気にならず快適にお過ごしいただけて安心いたしました。ご家族皆様の素晴らしい思い出の1ページとなりましたこと、スタッフ一同この上ない喜びです。ぜひまた皆様で、当館自慢の温泉と美味しいお料理に癒やされにいらしてください。またのお越しを心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/8/27

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

トシ様
この度は、ご家族での大切なご旅行に「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中で当館のサービスや設備について、大変詳細で温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。駐車時からのお出迎えや、お荷物のお手伝いについて「素敵なおもてなし」とお褒めいただき、大変光栄でございます。何より、海外出身の仲居へのがんばりに寄り添い、最終的には「家族全員でファンになった」とこれ以上ない最高の温かいお言葉をいただけましたこと、本人をはじめスタッフ一同、本当に嬉しく胸が熱くなる思いでございます。日本語の発音など至らぬ点もあったかと存じますが、お客様の温かいお心遣いが彼女の大きな励みとなりました。また、個室でのお食事や工夫を凝らした創作和食会席にご満足いただけて何よりでございます。特にお品書きをお持ち帰りいただくほど、枝豆の揚げ物やデザートをお気に召していただけたことは、料理長にとっても大きな喜びでございます。一方で、客室露天風呂の換気や夏場の虫対策、温度管理に関しまして、貴重なご意見と、これから来られるお客様への「賢い利用法」として大変分かりやすいアドバイスを添えていただき、心より感謝申し上げます。いただきましたお風呂の構造や換気に関するご指摘は、今後の施設改善や、より快適な入浴環境づくりのための貴重な課題として社内でしっかりと共有させていただきます。プールや個室食など、小さなお子様連れのご旅行として「最高、天国」と仰っていただけたことは、私どもにとって最高の誉れでございます。これからもお客様に寄り添う温かいおもてなしに磨きをかけ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/8/27

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

さりー様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中で大変温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館スタッフの対応や、チェックイン前の客室へのご案内について「柔軟に対応してくれた」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。お客様に寄り添った温かいおもてなしを常に心がけておりますので、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも安堵いたしました。また、プールでの楽しいひとときや、客室のWi-Fi環境、そして紀州の恵みを盛り込んだお食事まで、たくさんの魅力を具体的に挙げてご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。当館は高台に位置し、すべてのお部屋に源泉かけ流しの専用露天風呂をご用意しております。次回はぜひ、客室露天風呂から見下ろす白浜の美しい海や夕日の絶景とともに、さらにプライベートな温泉時間をゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。これからもお客様に「楽しく快適な時間」をお届けできるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/8/27

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

ごま子　様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」に2泊3日の連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変励みになる温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客をはじめ、清掃の行き届いた客室温泉や高台からの素晴らしい景色、お料理に「大満足」とのお言葉をいただき、私どもも嬉しさで胸がいっぱいでございます。プールでのひとときも楽しんでいただけて何よりでございます。しかしながら、お部屋のゴミ箱のサイズが小さく、ご不便な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。ゴミ箱用の新しい袋につきましてはフロントにていつでもお渡し・交換が可能でございましたが、事前の十分なご案内が不足しており大変失礼いたしました。今後はご案内を徹底するとともに、ゴミ箱の増設やサイズの見直しについても社内で前向きに検討を重ねてまいります。「また泊まりたい」という温かいお言葉を大きな励みに、次回はより快適な「至福の時間」をお届けできるよう一同精進してまいります。
ごま子様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/7/30

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

あや　様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お誕生日という特別な記念日の宿に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。大切な日のお祝いが「すごく満足できました！」とのお言葉をいただき、私どもも嬉しさで胸がいっぱいでございます。お部屋の露天風呂で好きな時間に温泉に浸かり、心からリラックスしていただけて何よりでございます。また、ボリュームをお気に召していただいたご夕食や、サプライズケーキのサイズ感にもご満足いただけて安心いたしました。大切な方との特別なひとときを笑顔で過ごすお手伝いができたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。「また使わせて頂きます」との最高の褒め言葉を励みに、これからもお客様一人ひとりに寄り添った温かいおもてなしに励んでまいります。またのお祝いの機会や白浜へお越しの際には、ぜひ当館へお帰りくださいませ。
あや様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/7/30

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

alan　様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当館への貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。フロント受付での接客をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。建物の古さを感じさせてしまった部分もあったかと思いますが、お部屋の源泉かけ流し温泉を「本当にとても良い」と評価していただき、安心いたしました。しかしながら、お料理の味につきましてご期待を超えることができず、価格に対しても高めと感じさせてしまいましたことは、大変悔しく真摯に受け止めております。いただいたご意見を料理長とも共有し、紀州の食材を活かした創作和食会席のさらなる品質向上と、価格以上の満足感を得られる宿づくりに早急に取り組んでまいります。温泉だけでなく、お料理や価格も含めてすべてに「大満足」と言っていただけるよう、一同精進を重ねてまいります。
alan様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/7/30

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

てんみ　様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、他のサイト様も含め、当館のクチコミをご信頼のうえ前日の急なご予約でお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、お部屋の源泉かけ流し温泉やこだわりのお料理に「大満足」とのお言葉をいただき、私どもも嬉しさで胸がいっぱいでございます。温泉の温度調整もお気に召していただけて何よりでございます。建物の歴史を感じる部分もあったかと思いますが、清掃が行き届いているとお褒めいただき、客室係の大きな励みとなっております。また、若いスタッフや外国籍のスタッフの接客につきましても「教育が行き届いていて気持ち良く過ごせた」と仰っていただき、本当にありがとうございます。お客様一人ひとりに寄り添った温かいおもてなしが届いたのであれば、これほど嬉しいことはございません。夏場はプールもお楽しみいただけますし、お食事は個室でご用意しておりますので、お子様連れのご旅行にも大変お勧めでございます。
ぜひまた皆様で白浜の温泉と美食に癒やされにいらしてください。
てんみ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/7/30

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

みのさん　様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」へ初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後すぐに次回のご予約まで頂戴いたしましたこと、スタッフ一同嬉しさと感謝の気持ちでいっぱいでございます。白浜へ頻繁に足を運ばれているみのさん様に、中心部からやや離れた高台からの海の眺めや、お部屋の露天風呂での時間を「大変良い時間」とお喜びいただけて何よりでございます。また、こだわりの創作和食会席も美味しく召し上がっていただき、当館が「過去旅リストの上位」になるほどのお宿とお引立ていただけたことは、私どもにとって最高の誉れでございます。いただいた温かいお言葉を大きな励みに、次回お越しいただいた際にも、さらに心地よい癒やしの時間をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけてまいります。
みのさん様のまたのご来館を、一同心より楽しみにお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/7/30

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

いぶ　様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、何から何まで良かったと大変励みになる温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂からの最高の景色をお楽しみいただけたこと、そしてアメニティや絵本の貸し出しなど、私どものおもてなしをお気に召していただけて大変嬉しく存じます。ご夕食も盛りだくさんだったとお褒めいただいた一方で、お子様が飽きてしまわれたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。お料理の提供時間につきましては、事前にご申告をいただければ早めにお出しすることが可能でございます。次回はぜひお気軽にお申し付けいただき、ご家族皆様で心地よいお食事の時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。これからもお子様連れのご家族様が笑顔で過ごせる宿であり続けられるよう、温かいおおもてなしに励んでまいります。
いぶ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/7/30

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

まり　様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後の大切なお時間に貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「接客が良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。しかしながら、お部屋の露天風呂におきまして清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、客室露天風呂の清掃と確認体制を早急に強化し、いつでも清潔な温泉をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。そのような至らない点があったにもかかわらず、「また泊まりたい」という温かいお言葉をいただき、感謝の念に堪えません。次回お越しいただいた際には、すべての面でご満足いただけるよう、一同おもてなしに磨きをかけてまいります。
まり様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/7/30

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

こめ　様
お忙しい中、当館でのご滞在につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また、せっかくの白浜へのご旅行でしたのに、お食事や接客対応におきましてご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯にお受け止めし、深くお詫び申し上げます。まずは、お部屋の温泉や景色をお楽しみいただき、何度もご入浴いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。バスタオルの交換につきましては、当館の配慮が行き届いておらずご不便をおかけいたしました。こちらはフロントにていつでも新しいタオルとの交換が可能でございましたが、事前の十分なご案内が不足しておりましたことを反省しております。今後はご案内を徹底してまいります。しかしながら、接客時の身だしなみや早口な対応、そして何よりお食事の際の説明不足により、旦那様との大切なお食事のお時間を台無しにしてしまいましたことは、大変申し訳ございませんでした。座布団の清掃状態も含め、おもてなしを行うプロとしてあってはならない姿であり、猛省しております。お食事の味につきましても、ご期待に沿えずがっかりさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。隣室のスタッフとの対応の差にご指摘をいただきました通り、どのスタッフが担当いたしましても、お客様に一貫して丁寧な料理説明と温かいおもてなしを提供できるよう、接客マナーの再教育と「何をどこまで説明するか」の基準の標準化を早急に徹底してまいります。「損をした」と感じさせてしまいました信頼を回復できるよう、スタッフ一人ひとりの教育と客室・お食事処の清掃・確認体制を強化いたします。勝手なお願いではございますが、またいつか白浜へお越しの際には、当館の挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
こめ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/7/30

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

takesan　様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回重視されていた温泉とお食事の双方で、高い満足感を得ていただけたご様子に、私どもも嬉しさで胸がいっぱいでございます。別荘のお部屋の大小2つの源泉かけ流し風呂にて「これまでで最も大きかった」とのお言葉をいただき、白浜の湯を何度もゆっくりお楽しみいただけて何よりでございます。また、クエ小鍋や鮑のワイン蒸し、伊勢海老のお刺身をメインとした創作和食会席も、趣向を凝らした品々を美味しく召し上がっていただけて大変光栄に存じます。建物の年季を感じる点があったかと思いますが、それを上回る満足感があったと仰っていただけたことは、私どもにとって最高の誉れでございます。これからもお客様の期待を超える温かいおもてなしでお迎えできるよう、一同精進してまいります。
takesan様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/7/30

ホテル天山閣海ゆぅ庭からの返信

ねこすきー　様
この度は「ホテル天山閣 海ゆぅ庭」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご旅行後の大切なお時間に、大変温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
目が不自由なご両親様を想う大切な記念のご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。私どものおもてなしが、ご家族様の快適なご滞在に少しでも貢献できたのであれば、これほど嬉しいことはございません。ご夕食の創作和食会席につきまして、「とても豪華でおいしく、両親ともに大満足」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。また、全室に完備しております「部屋付きの露天風呂」も快適にお使いいただけた様子がお伺いでき、ホッと胸をなでおろしております。他のお客様に気兼ねすることなく、プライベートな空間で白浜の源泉かけ流しの湯をゆっくりとご堪能いただけたのでしたら幸いでございます。これからも、お客様一人ひとりのお気持ちに寄り添った、細やかで温かいおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同励んでまいります。南紀白浜は季節ごとに美しい景色や旬の味覚が移り変わります。ぜひまた、ご家族皆様で心地よい癒やしの時間を過ごしにいらしてください。
ねこすきー様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
海ゆぅ庭フロント　長沼

返信日：2026/7/30