チサングランド長野のクチコミ・評価

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/26

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様に定宿としてご利用いただけることは、ホテルとしてこの上ない励みでございます。
残念ながら大浴場はございませんが、バスルームで利用できるアメニティグッツなど今後検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/1/23

チサングランド長野からの返信

ひろちゃん　様
いつもチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
長野駅からのアクセスや朝食、そしてお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。リピーターとしてお越しいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/1/22

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
夏もご利用いただいており、とてもうれしく思います。
ウェルカムサービスは特に力をいれておりまして
▼15：00〜　焼きたてパンサービス（1月2月チョコ＆ヘーゼルナッツデニッシュ）
▼17：00〜　地酒試飲サービス（ご宿泊者様1名につき、4杯分のコインをお渡し）
▼17：30〜　ナイトタイムスナックサービス（ミニマフィン３種）
現在はこのようなサービスをご提供しております。
また、地酒試飲サービスは期間限定ではございませんので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

返信日：2026/1/21

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お誕生日という大切な日のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、心より嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたジュニアスイートキングルームは、バス・トイレがセパレート仕様となっており、ゆったりとお過ごしいただけるお部屋でございます。
マッサージ機もご堪能いただけたとのこと、旅のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
また長野にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/17

チサングランド長野からの返信

のぶさん　様
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
長野駅周辺に多くのホテルがある中、当館を選んでいただき、感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また長野にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/1/12

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅伝の応援という大切なご予定の際に、当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。
駅からの利便性や、駅構内でのお食事、そしてお部屋からご覧いただいたイルミネーションもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
ご朝食につきましても、お子様にたくさん召し上がっていただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
またご家族でお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿をくださいましてありがとうございました。

返信日：2026/1/10

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご感想ならびに満点のご評価をありがとうございます。
お客様にとって、長野といえばこのホテルだなと信頼をお寄せいただけることが、何よりうれしいことでございます。今後も変わらぬご満足をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
また長野へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/10

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様とご一緒にご宿泊いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフやアメニティについてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋もお子様にお喜びいただけたとのお声をいただき、私共も励みになります。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をくださいましてありがとうございました。

返信日：2026/1/6

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、うれしい内容のご意見ばかりで嬉しく思いますし今後の営業の励みにもなります。
コメントにもございましたが、是非、又長野にお越しの際は当館のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/4

チサングランド長野からの返信

ピー様
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。何度もご利用いただき、心より感謝申し上げます。
一方で、駐車場が狭く大型車両のご利用についてご不便をおかけし申し訳ございません。
料金につきましては、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/12/29

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、お風呂のお湯の出につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
冬季ということもあり、多くのお客様が同時に大量のお湯を使用すると通常通りの勢いが出なくなってしまう状況でございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
これに懲りずに、またご機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

チサングランド長野からの返信

中居様
この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
善光寺へのお参りや滞在中のご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様にとって歓迎の気持ちが伝わり、快適にお過ごしいただけたことを何よりも嬉しく思います。お部屋のデスクや浴槽でのリラックスタイムもご満足いただけたようで、私たちも光栄です。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
1階の自販機の場所は自動ドアのすぐ前のため、とても寒かったことと思います。申し訳ございません。2階のランドリールームにもございますので、次回はそちらをご利用いただければと存じます。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/18

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたでしょうか？
朝食は当館が自信を持ってオススメ致しております、是非機会がございましたら召し上がって頂きたいです。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/12/11

チサングランド長野からの返信

おんちゃん様
この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食についてもお喜びいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/12/9

チサングランド長野からの返信

小判様
この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
チェックイン時の雰囲気やウェルカムベーカリーをお気に召していただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/12/7

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
チェックイン時のロビーでのお茶やお菓子で、ひと息ついていただけたとのこと、大変うれしく存じます。お部屋でもゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
また、朝食についてもお気に召していただけたご様子がうかがえ光栄でございます。
今後も皆さまに心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿くださいましてありがとうございました。

返信日：2025/12/6

チサングランド長野からの返信

虎子様
この度はチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
貸出の本がお役に立てたようで何よりでございます。
ロビーには観光や長野県に関する本、文庫本等を置いております。
お部屋へお持ちいただき、ゆっくりご覧いただくことができます。
ウェルカムブレッドやお飲み物もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
長野にお越しの機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/1

チサングランド長野からの返信

グロ様
いつもチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
景色を見ながらのカウンター席は、感染対策のためコロナ禍の時、設置しておりました。
席数が少なくなることにより朝食を召し上がりたいお客様をお断りせざるを得ない状況が続いたため、やむなく以前の席の並びに戻しております。
朝食の景色や雰囲気を楽しみにされているお客様にとって、相席の状況はご満足いただけない場合もあるかと存じます。
ご指摘の通り、景色を見ながらゆったりとお食事いただくための配慮や、時間差での案内などの改善策については、今後のサービス向上の重要なポイントとさせていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフとも共有し、より快適な空間づくりに努めてまいります。
何か他にもご要望やご意見がございましたら、遠慮なくお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/11/26

チサングランド長野からの返信

せっちゃん様
この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回、素泊りプランでのご宿泊でしたが、機会がございましたら朝食をおすすめしておりますので、
ご利用いただければと存じます。
宿泊中、何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

返信日：2025/11/24

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
リピートでのご宿泊、誠に嬉しい限りです。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで何よりです。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございす。
又のリピートご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お久しぶりの長野とのこと、気温もグッと下がり驚かれたのではないでしょうか。
ごゆっくりお休みいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また是非ご利用をお待ちしております！

返信日：2025/11/14

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食についてもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございました。
朝食は私どもといたしましても力を入れている部分でございますので、板前を始め、スタッフの励みになります。
また次回ご来館時もご満足して頂けるよう、細かなところまで目を配り、心地の良いサービスを心掛けたいと存じます。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/11

チサングランド長野からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「変わらずに綺麗なホテル」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
駅からの距離に関しましては、ご不便をおかけしますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
料金につきましては、ご指摘の通り、金曜日など曜日や時期によって変動し、高くなる場合がございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/11

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして「クチコミ通り良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
地元木島平のお米やお蕎麦、焼き魚・煮物など、信州の味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、客室やスタッフの対応、ロビーのフリードリンクなどにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
また長野駅にお越しの際は、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿を頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/11/10

チサングランド長野からの返信

コメントをありがとうございます。
朝食はホテルとしても力を入れている部分でございますので、お客様より「美味しかった」とのご感想を頂けることは、何よりの励みでございます。
また是非ご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/8

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂戴いいただき、ありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。また、施設の清潔さや、無料ドリンクの清掃についても安心していただけたようで、私たちとしてもとても励みになります。
次回お越しいただける際には、ぜひ朝食もお試しいただければと思います。お写真でもご覧いただいた通り、地元の食材を使ったお料理をご提供しておりますので、ご期待に沿えることができましたら幸いでございます。
長野市にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/31

チサングランド長野からの返信

IMAP様
いつもチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけているようで、安心致しました。
また高評価を頂戴し感謝申し上げます。
今後もお客様にとって快適な滞在となるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/27

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを定宿にしていただけることは、特別嬉しく思いますし、スタッフの励みにもなります。
ありがとうございます。
また、何かご利用される中でお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/10/24

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
長野の旅を満喫されたご様子が分かり、私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝食では３部制にご協力いただき、誠にありがとうございました。当館の朝食会場では、席が空かず食べられないというようなお客様を無くすため、よりスムーズにご案内が出来るよう予約を取らせていただいております。
ご理解いただけ、感謝申し上げます。
是非長野へお越しの際には、ご来館をお待ちしております。

返信日：2025/10/24