(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/11/23
部屋から見える日向灘の眺めは雄大で素晴らしかった。
部屋の年季が入っていたが、清潔感はあったのでゆっくりくつろげました。
夕食の伊勢エビは食感がよくとても美味しく満足、さらには宮崎牛も美味しかった。
強いて言えば、夕食のお品書きか、品々の簡単な説明があればなおよかった。
お風呂は温質がトロトロで、嬉野温泉に匹敵、それ以上の気持ち良さでした。
ただ、宿泊者以外の方も来られていたので、21時までは入浴者は多かったのですが、それ以降は少なくゆっくり入浴できました。
朝食は冷汁はよかったのですが、もう少し宮崎の特色の食を提供して欲しかった。
ただ全体的にはコストパフォーマンス的には良いと思います。
伊勢エビシーズンにはまた泊まりに来たいと思います。
ホテル青島サンクマールからの返信
タカ様
このたびは当館にご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの日向灘の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の清潔さや伊勢海老・宮崎牛のご夕食、温泉の泉質につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大きな励みとなっております。
ご夕食のお品書きやお料理の説明につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に役立ててまいります。また、朝食につきましても、宮崎らしいメニューの充実を図れるよう検討してまいります。
全体としてご満足いただけたご様子に安堵いたしますとともに、「また泊まりに来たい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
伊勢海老の季節には、ぜひ再び当館をご利用いただけますと幸いです。
タカ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/23
15時チェックイン目指して到着しましたが、既に駐車場も満車に近い状態でした。理由は温泉手形等を利用した日帰りのお客さんがかなり多かった為。夜21時まで利用可能らしく、大浴場は混雑していました。
のんびりお風呂に入ろうと思ってたのに残念。せめて夕飯以降は宿泊客のみだと良かったです。
食事は竹会席で申し込み。夕食の時間に会場に行きましたが、スタッフが誰もおらず待たされました。時間決めてあるのだから、誰かしら対応できるようにしておくべきですね。何人かのスタッフが奥にいらっしゃったけど、こちらに気づいていても全く対応する気がないのには呆れました。
食事を運んできた男性スタッフは感じ良かったです。
部屋は眺めを気にせず選んだけど、広さ十分だし快適でした。
トイレの排水のにおいが少し気になりました。
ホテル青島サンクマールからの返信
daidai2433様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
せっかくチェックインに合わせてお越しいただいたにも関わらず、駐車場や大浴場の混雑によりゆっくりお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。日帰り利用のお客様が多かったとはいえ、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。いただいたお声を参考に、宿泊のお客様がより快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
また、夕食会場でお待たせしてしまった件につきましても申し訳ございませんでした。ご不安なお気持ちでお待ちになったことと思います。スタッフの配置や案内体制を見直し、より気持ちよくご案内できるよう努めてまいります。担当スタッフへの温かいお言葉は大変励みとなりました。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたとのことで安心いたしましたが、トイレの排水臭につきましてはご不快な思いをさせ申し訳ございません。早急に点検・改善を進めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
daidai2433様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/12
窓から見える海が最高でした。あの水平線と海の青あのコントラスト感動です!散歩しましたが波状岩に打ち寄せる波心洗われました。
ホテル青島サンクマールからの返信
かずちゃん様
この度はご宿泊いただき、また素敵なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
窓からの海の眺めや、散歩中にご覧いただいた波状岩の景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の海景色が、心安らぐひとときをお届けできたようで何よりでございます。
また季節ごとに異なる表情の海をご覧いただけますので、ぜひ次回もお立ち寄りくださいませ。
かずちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/12
家族で利用しました。お部屋からのオーシャンビューがとてもきれいで、海を眺めながらゆっくり過ごせました。
一階のお部屋だったので音が気になるかと思いましたが、防音がしっかりしていて全く気になりませんでした。
露天風呂付きのお風呂も気持ちよく、夕食の伊勢海老がとても美味しかったです。家族みんな大満足でした。
ホテル青島サンクマールからの返信
kashiwa様
このたびはご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からのオーシャンビューや露天風呂、そしてお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、防音面につきましても快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
ご家族皆様での大切なひとときが心に残るものとなりましたなら、私どもにとって何よりの喜びでございます。
kashiwa様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/10
伊勢海老にステーキ
素晴らしいご馳走で満足でした
露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが温泉も最高に良かったです
ホテル青島サンクマールからの返信
翔くん大好きまま様
このたびはご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋の温泉にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
伊勢海老やステーキなど、旬の味覚をお楽しみいただけたことが、何よりの喜びでございます。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
翔くん大好きまま様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/8
毎年伊勢海老祭りでお世話になっております、夕飯は食べきれない程有り満腹満足です。
スタッフの対応も良く、部屋からの海の眺めも最高です。
ホテル青島サンクマールからの返信
げんちゃん様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、毎年お越しいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
お食事内容やスタッフの対応、さらにはお部屋からの眺望にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また来年、げんちゃん様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/11/7
義母を連れての家族旅行の予定が義母が体調不良でただの家族旅行に…なので4名分の料理を3名で頂く事に。自分と嫁と娘で頑張ったけどとても食べ切れず勿体ないことをしてしまった。また当日は強風で海も荒れていて目玉の鬼の洗濯板も観ることが出来ず時化のせいで翌日車は潮で真っ白に。
機会があればリベンジしたい!
カラオケの音が部屋に聞こえるのは頂けないです
ホテル青島サンクマールからの返信
伸ちゃん様
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お義母様の体調不良とのこと、ご心配だったことと思います。そのような中でもご家族で当館にお越しいただき、心より感謝申し上げます。
当日はあいにくの強風で「鬼の洗濯板」をご覧いただけなかったとのことですが、穏やかな日にはまた違った景色をお楽しみいただけますので、ぜひ次回リベンジにいらしてください。
カラオケ音につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひ次回はお義母様もご一緒に、皆さまでゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
伸ちゃん様ご家族のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/3
今迄何度か宿泊しましたが今回露天風呂付の部屋に初めて泊まり最高でした。温泉はテュルテュルでベットもとても気持ち良かったです。何度も何度も温泉に入りました。又来月行きます。眺めも最高です。
ホテル青島サンクマールからの返信
ちーちゃん様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは初めて露天風呂付のお部屋をご利用いただき、「最高でした」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
温泉のとろみやベッドの寝心地にもご満足いただけたとのこと、心より安堵いたしました。
何度も温泉をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思っております。
また来月のご来館をご予定とのこと、次回も眺めと温泉でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけますよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
ちーちゃん様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/11/2
久しぶりの姉妹宿泊でした。伊勢海老会席が豪華で、大満足。朝食も美味しかったです。個室になっているので、周りを気にすることなくゆっくり出来ました。滞在時間は短かったけど、幸せいっぱいの時間をありがとうございました。
ホテル青島サンクマールからの返信
くっきー様
このたびはご姉妹でのご宿泊、誠にありがとうございました。
伊勢海老会席や朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、個室でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
短いご滞在の中でも幸せなお時間をお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ゆったりとしたひとときをお楽しみくださいませ。
くっきー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/26
貸し切り露天風呂が、青島の海を見ながら入れて最高でした。夕食も肉、魚、デザートと充実。部屋も広く開放感がありました。祖父の誕生日に泊まりましたが全て最高でした。
ホテル青島サンクマールからの返信
ひな様
この度はご宿泊いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
貸切露天風呂やお食事、そしてお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お祖父様のお誕生日という大切な日に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に特別なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ひな様ご家族のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/21
夫婦で利用しました。和室の部屋でしたが広くて清潔感がありました。夕食後に露天風呂に行きましたが風がとても強く寒かったのですが、後々笑い話になるねと話しました。大浴場は2回利用しましたがゆっくり入れました。
ホテル青島サンクマールからの返信
きみママ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、すべての項目において満点のご評価を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたこと、そして大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
露天風呂では風が強く寒かったとのこと、ご不便をおかけしましたが、「後々笑い話になるね」とお話しいただけたとのことで、少しでも思い出に残るご滞在となりましたなら幸いに存じます。
季節によって露天風呂からの景色や空気の心地よさも変わりますので、ぜひまた異なる季節にもお越しいただければ嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
きみママ様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/20
家族旅行で利用させていただきました
部屋から見える景色は朝夕素晴らしかった
料理も美味しく接客もよかったです
不満な所はありませんでした
また利用させて頂きたいです
ホテル青島サンクマールからの返信
アーチ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色やお食事、接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
ぜひまた宮崎へお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
アーチ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/10/16
スタッフの対応が温かくて、素早かったのでとても楽しく過ごせました。
また、朝食のクォリティがとても高く、家族で楽しみながら食事をすることができました。
ただ、貸し切り風呂は船虫がいたため、あまりゆったりと過ごせませんでした。
ホテル青島サンクマールからの返信
ウィニー様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や朝食について温かいお言葉をいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
ご滞在を楽しくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。
一方で、貸切風呂ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は海辺に位置しており自然環境の影響で虫が入り込むことがございます。今後はより丁寧な点検・清掃を心がけ、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
ウィニー様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊とご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/14
伊勢海老が食べたくて娘と宿泊しました。料理は豚しゃぶのついた梅コースでしたが、親子で牛肉が苦手なので、こういうコースがあると大変有りがたいです。単品で伊勢海老のバター焼きを別に注文して、これも美味しかったので大満足でした。(昨年は単品メニューに伊勢海老の炭火焼きがあって、それも食べたかったのでなくなっていたのが残念でした。) 温泉は朝イチで利用しました。大変気持ちよかったです。部屋の水冷ボットに氷が入れてあるのも嬉しかったです。朝ごはんのブュッフェは、ご飯に合うおかずが沢山あって食べ過ぎてしまいました。スタッフの方々が、丁寧な対応を頑張っていらっしゃるのも好感が持て、幸せな時間を過ごせました。ありがとうございました。
ホテル青島サンクマールからの返信
ニコニコ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理につきまして、梅コースにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
牛肉が苦手とのことで、豚しゃぶのコースをお選びいただき、伊勢海老のバター焼きもご注文くださったとのこと、お口に合いましたようで何よりでございます。
一方で、昨年の伊勢海老の炭火焼きがメニューから外れていた件につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。
また、温泉やお部屋の冷水ポット、朝食ビュッフェについてもお褒めいただき、大変光栄でございます。
そして何より、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
これからも、すべてのお客様に快適で心温まるご滞在を提供できますよう、精進してまいります。
この度は、嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ニコニコ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/11
伊勢海老料理を食べる為に、今回初めて姉妹で泊まりで行きました。温泉は、青島の特徴的なお湯で、本当に肌がしっとりスベスベになる感じで本当に気持ち良かったです。夕食は楽しみにしていた伊勢海老は勿論のこと、他も美味しかったのですが、エビチリがちょっと辛すぎでした。朝食バイキングは沢山の種類があり満腹になるまで食べてしまいました。
また是非行きたいと思います。色々とお気遣いも頂きありがとうございました。
ホテル青島サンクマールからの返信
らくまま様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご姉妹でのご旅行に当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。
サンクマール自慢の温泉“美肌の湯”は、お肌がしっとりスベスベになる感触に癒されますよね。私もこのとろみのある温泉が大好きです。
秋の味覚“伊勢海老”も朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子で、何より嬉しく拝見いたしました。
伊勢海老のチリソースの辛さにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
またぜひ、青島の海と美肌の湯でゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
らくまま様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/10
今回初めての宮崎夫婦旅行、伊勢海老を食べたくて利用させていただきました。
お部屋もトリプルルームを2人で利用、入った瞬間の感動、、広さ清潔感、窓からのロケーション、鬼の洗濯板の迫力、これこそオーシャンビューの醍醐味です。
お料理もボリューム満点、、接客もすばらしく、温泉もサイコーでした。
オススメです。
ホテル青島サンクマールからの返信
たまちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご夫婦でのご旅行という特別な機会に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、窓からのロケーション、そして「鬼の洗濯板」の迫力ある景観にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、お料理や温泉、スタッフの接客にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待を超えるおもてなしができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また宮崎へお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
たまちゃん様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/10/7
高いプランを選んだわけではないのですが、とても広々していて、海が目の前に見える豪華な部屋に大満足でした。日の出も見えました!
ルームキーを2つ用意してくれていたり、小さいタオルも2枚ずつ用意してくれたりと、宿泊すると不便に感じる点を解消してくれているところも気に入りまた。
安全上の理由とのことでしたが、ベランダに出れたらもっと良かったです。
また、私は喫煙者であるため、1階と3階の2カ所に喫煙所があることもありがたかったです。
宮崎に行くことがあれば、また、宿泊させてもらおうと思います。
ホテル青島サンクマールからの返信
路地裏様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望や広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
日の出をご覧になれたとのことで、旅のひとときに彩りを添えることができましたなら、何よりでございます。
また、ルームキーやタオルのご用意など、細やかな点にもお目を留めていただき、光栄に存じます。
ベランダにつきましては、安全管理上の理由によりご不便をおかけしておりますが、いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
喫煙所についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も、喫煙・非喫煙問わず、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また宮崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
路地裏様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/5
初めて4世代しようとなり、
夕食でこちらのホテルに決めました。
写真を見て想像しましたが、伊勢エビの量が想像以上で、これがまた美味しかったです。
小学2年の子供も美味しいと伊勢エビの味噌汁を完食し、また食べたいと言ってました。
曽祖父の足が悪く、畳で座れる椅子をお願いしたところ、快く返事をしていただき、用意してもらいました。
また関わった全ての従業員さんの対応が良く、
今までも好きだった青島を余計に好きになりました。
また青島へ行く時は必ず利用しようと思うホテルでした。
ホテル青島サンクマールからの返信
あーゆー様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族4世代でのご旅行のひとときに、当館をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
伊勢エビのお料理をお楽しみいただけたとのこと、お子様にもご満足いただけた様子が伝わりスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、「青島を余計に好きになった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後も、ご家族皆様に心に残るひとときをご提供できるよう、より一層精進してまいります。
また青島にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
あーゆー様ご家族のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/3
伊勢海老料理を目的で宿泊しました。部屋は山側から海側へと無料グレードアップしていただきました。ジャランの割引料金で安価に宿泊、満足した内容でした
ホテル青島サンクマールからの返信
tuno1037様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、今回は伊勢海老料理を目的にお越しいただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お召し上がりいただきました《伊勢海老会席 松コース》は、当館でご提供している中でも最もボリュームがあり、多くのお客様よりご好評をいただいている人気の会席料理でございます。
tuno1037様にもご満足いただけておりましたら、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
お部屋につきましても、海側へのグレードアップにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
tuno1037様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/10/1
青島のホテルを選ぶにあたり、あまり大きくないホテルをと選んだので大浴場でも3,4人の人と一緒になった程度でゆっくり入れ、のんびり過ごせました。
食事も選んだ内容が良かったのか、ヒラメのお刺身、タコしゃぶの量が多くて食べ応えがあり、料理も次々運ばれてきて、最後はとうとうタコしゃぶを残してしまいました。
ご飯、汁物もその場では入らず、無理を言ってお部屋に持ち帰らせてもらって、お陰で美味しく鰻ご飯をいただく事ができました。どの料理も目でも舌でも楽しめて、ホテルが良かったお陰で本当に満足した良い旅行になりました。
ホテルの話しになると「良かったねー」と振り返っています。
部屋の窓からの鬼の洗濯岩の景色にも癒されました。
新しくはないけど、良いホテルでした。
ホテル青島サンクマールからの返信
ユキダルマ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場でのごゆっくりとしたひとときや、お部屋からご覧いただける鬼の洗濯板の景色をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事につきましても、ヒラメのお刺身やタコしゃぶなどをご堪能いただき、ご満足いただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
「ホテルが良かったお陰で本当に満足した旅行になった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも、心のこもったおもてなしで、皆さまに癒しのひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた宮崎へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
ユキダルマ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/30
元職場の同期が地元に来たので「伊勢海老が食べたい」との要望を受け久々に予約しました。
期待を裏切らない最高の料理でした。
スタッフさんもいろいろな要望も受けていただき本当に楽しい時間を過ごすことができました。
又、機会があったら利用させていただきます。
ホテル青島サンクマールからの返信
オーシャン様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
伊勢海老のお料理にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
「期待を裏切らない最高の料理」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、スタッフの対応についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
オーシャン様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/29
松コースの伊勢海老食べたくて近所なのにお泊りしました。これでもか!っていう程の伊勢海老のお刺身から始まってアワビや宮崎牛…食べきれない程のご馳走で大満足。日帰り温泉に良く来るくらい大好きなトロトロの泉質。パックや洗顔も色々置いて有って楽しい。3回温泉に入ってご馳走食べてじゃらんクーポン使えてコスパ良すぎです。
ホテル青島サンクマールからの返信
あられ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご近所にお住まいにもかかわらず、「松コース」の伊勢海老を楽しみにご宿泊いただけたこと、大変光栄に存じます。
伊勢海老のお刺身に始まり、アワビや宮崎牛までご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉の数々に、スタッフ一同大変励まされております。
また、日帰り温泉でもご利用いただいているとのこと、日頃よりご愛顧賜り、心より感謝申し上げます。
今後も、地元のお客様にも何度でも訪れたいと思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
あられ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/29
地元で始めて利用しました。
お料理も食べきれないほどで、大満足でした。ただひとつ伊勢海老の味噌汁が器を開ける前からしょうがが匂ってて風味も全てがしょうがが味。
勿体なすぎでした。しょうが好きの家族もさすがに匂いすぎで食べれんわ〜っていってました。それだけが残念でした。
フロントスタッフの方もとても親切で、障害のある私を気づかって下さり感謝してます。チェックアウトの時にいらっしゃらなかったので、お礼が言えなかったですが、素晴らしい接客でまた行きたいと思わせてもらえました。
是非また利用させて頂きます。
ホテル青島サンクマールからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と貴重なお時間を割いての口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
お料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、伊勢海老の味噌汁に関しましては、生姜の風味が強すぎたとのこと、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、調理方法や風味のバランスについて再度見直し、多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
ご家族皆様にも残念なお気持ちをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
チェックアウト時に直接お礼をお伝えいただけなかったとのことですが、そのお気持ちはしっかりとスタッフに共有させていただきます。
お客様のお心遣いに、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
まっきぃ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/16
伊勢海老まつりのシーズンということで、奮発して<松>のプランを選択しましたが大正解でした!
今まで食べた伊勢海老とは比べ物にならない位の大きな伊勢海老のお造りに思わず声が出ました!!
その他のお料理も盛り付けも綺麗で美味しかったです。宮崎牛のステーキの量にはびっくりで、脂とのバランスも丁度良く、お塩だけでじっくり味わいました。
レストラン内はテーブル毎仕切りがあり、ほぼ個室の感覚で会話を楽しみながら食事ができて良かったです。
大浴場は源泉のかけ湯に感動しました。やや熱めではありますが、とても気持ち良かった。
青島といえばの鬼の洗濯岩が綺麗に広がる景色も素晴らしかったです。
ほぼ干潮の時間にチェックインしたので、日が暮れるまでの間ゆっくりと潮が満ちていくのを窓から眺めていました。日常では感じることのない感覚です。
喧騒から離れて静かに、ゆっくりされたい方には是非お勧めしたい宿です。
ホテル青島サンクマールからの返信
みずち様
この度は当館をご利用いただき、また「<松>プラン」についての大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
伊勢海老のお造りにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
また、宮崎牛ステーキのボリュームや塩で味わうシンプルな美味しさ、レストランの空間づくりにまでご注目いただき、細部にわたるお褒めのお言葉に感激しております。
鬼の洗濯板を望むお部屋からの景色など、青島ならではの魅力をゆったりと感じていただけたご様子が伝わり、心温まる思いで拝読いたしました。
「喧騒から離れて静かに、ゆっくりされたい方にお勧め」とのお言葉は、当館が目指すおもてなしの形そのものであり、大変光栄に存じます。
みずち様にまたお越しいただける日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊とご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/13
オーシャンビューのお部屋を選びましたが、窓も大きくとても満喫できました。
温泉もアメニティも揃っており、楽しめました。
ありがとうございました。
ホテル青島サンクマールからの返信
なな様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、オーシャンビューのお部屋や温泉、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様方が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ぜひまた宮崎に来られる際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
なな様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/4
スタッフ皆さんの頑張りが見えてただけに、報連相が出来てないのは残念でした。温泉の泉質は素晴らしく貸切露天風呂が45分1100円はコスパが良いと思います。
ホテル青島サンクマールからの返信
さきもり様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温泉の泉質や貸切露天風呂に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。コストパフォーマンスについてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励みとなっております。
一方で、ご滞在中に報連相の面で至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一人ひとりの努力が伝わっていたとのお言葉に感謝するとともに、今後はチームとしての連携をより強化し、サービス全体の質の向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。
さきもり様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/8/30
何もせずのんびりしたいなぁと思って宿泊しました。
客室からの景色がとても良く、癒されました。和室ですがベッドがあり寝心地も良かったです。
貸切の露天風呂は、脱衣所がとても暑かったですがお湯も景色も最高!入れて良かったです♪お湯がトロトロで好みでした。夏場なので長風呂はできず、45分の長さで丁度良かったです。
夕飯は量も多く、どれも美味しく大満足でした♪鍋の和牛が赤身なのが嬉しかったです!それと、お米がとても美味しかったです。
主人と一緒にお酒を飲みながら美味しいね〜と言いながら食べ、とても良い時間を過ごすことができました。
翌日は早起きして大浴場へ。お湯は貸切風呂と同じようで、トロトロでした。浴槽の階段?が少し滑ったので慎重に入ることをおすすめします。笑
朝食バイキングは品数豊富で食べすぎてしまいました。どれも美味しかったですが、個人的に鯵の一夜干しと普段は絶対に朝から食べない唐揚げ(笑)揚げたてで美味しくて2個も食べてしまいました。冷や汁とマンゴーラッシーも宮崎ならではのメニューで、どちらも美味しかったです♪
帰りにコーヒーを持ち帰りできたことも嬉しかったです。食後に海辺を散歩しながらコーヒーを飲む時間も幸せでした。
温泉に浸かり、絶景を眺め、美味しいご飯を食べて最高な2日間でした。
じゃらんのクーポンが出ていて破格で泊まることができ申し訳ないほどでした。
ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした♪
ホテル青島サンクマールからの返信
♪♪♪様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々の嬉しいお言葉と共に、滞在のご感想を丁寧にご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
「何もせずのんびりしたい」というご旅行の目的に、当館でのひとときが少しでもお力添えできたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室からの景色や、貸切露天風呂に大浴場、ご満足いただけたご様子が伝わり何よりでございます。
お食事についても、夕食・朝食ともに「美味しい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。特にご朝食では、冷や汁やマンゴーラッシーなど、宮崎ならではの味を楽しんでいただけたようで何よりでございます。お連れ様との楽しいお食事の様子が目に浮かぶようで、私たちも温かな気持ちになりました。
最後には「また泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
次回も変わらぬ癒しと美味しさをご提供できるよう、これからも努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。♪♪♪様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/8/22
海側の部屋を選んで予約しました。絶景です。鬼の選択岩はもちろん、長い地平線、遥か彼方からの日の出、青島(神社)、碧い海。これらは大浴場からも眺められます。これだけで泊まる魅力十分です。
朝食バイキングは冷汁他、たくさんの美味しいものがあり満足しました。ただ私的に夕食で前菜に小物3-5品あるかなと思っていたら、その代わりなのか握り寿司が3貫(シャリ大き過ぎ)後に締めでフグ雑炊は如何なものかなと思いました。
従業員さんの対応も良かったです。ただチェックアウトの際はちょっとそっけなかったかな、気のせいかな。
施設は新しくありませんが、綺麗に手入れしてありました。青島は古い昭和的観光地ですが、このホテルも含めてイイ所ですよ。
ホテル青島サンクマールからの返信
ズンダレリ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、素晴らしいお言葉をいただきありがたい限りでございます。海側のお部屋からの絶景を楽しんでいただけたこと、そして大浴場からの景色にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは宮崎の郷土料理「冷や汁」やその他メニューにご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、夕食に関する貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。前菜の品数や握り寿司、フグ雑炊に関しましては、お客様のお好みに合わなかった点があったことをお詫び申し上げます。今後メニューの内容について再検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また、チェックアウト時の対応についてのご指摘ありがとうございます。今後はより一層、丁寧で温かみのある接客を心がけ、改善してまいります。
施設についてもお褒めいただき、ありがとうございます。青島の魅力とともに、当ホテルも地域の良さを引き立てる存在であり続けられるよう、日々努力してまいります。
また宮崎に来られる際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。
ズンダレリ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/18
オーシャンビューでとても良かった。
料理はどれも美味しかった。朝食も沢山種類があるバイキングでリンゴ酢が美味しかった。
ホテル青島サンクマールからの返信
ミルク 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
青島サンクマールは、青島の奥座敷白浜の「国定公園内」の岬の先端に建っております。そのため、ホテル前には見渡す限りの広い海と青々とした空が広がっておりロケーションは抜群です。
(山側で海が見えない客室も6室ございますが)海側のお部屋からは素晴らしい景色をご覧いただけます。時間・季節によっても海や空の色が違いますので、私もこの景色に癒されております。最近は秋が近づき夕暮れ時の空がとても美しく、ピンクと淡い紫のグラデーションが綺麗でした。ミルク様にもまたこの景色を是非ご覧いただければと思います。
ご夕食はサンクマールで近年大人気の「ふぐ」と、宮崎が誇るブランド牛「宮崎牛」のお料理をご堪能いただきありがとうございました。ご朝食バイキングのリンゴ酢は私は飲んだことがございませんでしたので、早速飲んでみたいと思います♪おすすめ情報をいただきありがとうございます!
また宮崎へいらっしゃる機会がございましたら、是非青島サンクマールをご利用いただけましたら幸いでございます。ミルク様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊とご投稿をいただきありがとうございました。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/17
先月母の介護や妹の病院の送迎で疲れていた私に近場での温泉旅行を夫が計画し貴ホテルを利用しました。以前宿泊した事もあったのですがリニューアルされてとても綺麗でした。ベットのある海に面したお部屋でロケーションが良くお部屋のセキュリィもよく安心して過ごせました。夕食も高齢者には適量で残す事もなく美味しく、また朝食は充実した内容で大変満足しました。また機会があれば利用したいと思います。
ホテル青島サンクマールからの返信
モンタ 様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様からのご要望を基に、お部屋にベッドをご用意したり、畳や床を張り替えたりといったリニューアルを数年前から少しずつ行っております。以前は海の見えるベッドのお部屋は数室しかなかったのですが、ベッドをご希望のお客様も増え、数年前のリニューアルで今回ご利用いただきました【和室10畳ツインベッドルーム】が誕生いたしました。皆様からごゆっくりとお寛ぎいただけたとお声をいただけることが大変嬉しい限りでございます。
ご夕食もご朝食も、新しい料理長が力を入れておりますので、モンタ様からの嬉しいお言葉は大きな励みになるかと思います。ありがとうございます。
広々とした空!青い海!一面に広がる『鬼の洗濯板』!!
この絶景に癒されに、是非またいらしてください。私どもも、これからも皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいります。モンタ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿をいただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/30