クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさん素敵です

リピーターです。
以前宿泊してスタッフの方の対応が暖かく心地良かったのでリピートです。
部屋は広く景色が良く過ごしやすい部屋でした。
今回は朝食を頂きました。野菜中心のメニューでしたがボリュームもあり満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂の時間

4年ぶりコロナ禍後初でした。
相変らず利便性がいいのですが、大浴場はあまり広くないので宿泊の際は混みそうな時間はずらすようにしないと入れません。洗い場は４つ。団体の方は特に集中しますので要注意です。働いている方は海外の方も多いのですが丁寧な対応をして頂いて感謝です。特にフロントの方、雨の中駐車場から入る時に親切にして頂きありがとうございました。手描きの説明書も良かったです。従業員の皆さんこれからも頑張ってください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食のボリュームがすごい！

子連れ旅行で利用させてもらいました。うみたまごなど観光地からも近く、夕食なしだったため飲食店からも近いホテルを探していました。
子ども2人添い寝でしたが、ベッドも広かったため問題なかったです。部屋の中やお風呂、要所要所に手書きのコメントがたくさんありとても親しみを感じました。
スタッフの皆さんは外国の方がほとんどでしたが子ども達にも優しくしてくださり、なんといっても朝食がすごいボリュームで未就学児は朝食代900円でしたがそれ以上のボリュームで、ピザにポテトにスープ、杏仁豆腐とどれも美味しそうなものばかり！子ども達はとても食べきれる量ではなかったので思わずすごい量！と言ってしまったんですが、スタッフの方が残されても全然いいですよといってくださり結局食べ切れずそこは申し訳ないなと思いました。ただ大人メニューも手作りスムージーやサラダなどどれもとても美味しかったです。前日にあまり食べ過ぎない方がいいかもしれません笑
温泉は露天風呂のみ入りましたが遅めの時間だったため混雑もしておらず、早朝に入るとまた気持ちいいだろうなと思いました。室内はビジネスホテルではありますが、GWだったのに宿泊費も抑えつつとても満足できた旅行となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

暖かさが伝わる宿

外観からは想像できないスタッフの暖かいもてなし接客。外国のスタッフの方も一生懸命さが伝わりましたよ。
高級ホテルじゃできない手作り感、けっして安っぽくはないです。たまにはアリだと思いますよ。
日本人じゃなければわからない部分があるのかもしれませんけど。
最上階のお風呂も素朴で良いです。見晴らしも。
朝食も素敵でした。公園の借景、うまく使ってますね。
また行きたい宿がひとつ増えました。
がんばってくださいね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

源泉かけ流し

まずはフロントや朝食会場の方の対応がよいです。
部屋は綺麗。
色々手書きで書かれている案内もいいです。
最上階の温泉も最高。
また泊まりたいと思う宿です。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

結構古い

3連泊なのに一番下の階の部屋を手配してくれたことは始めてでした！尋ねたと、翌日団体客の予約で満室だから下の階だけだと返事してくれた。でも、翌日に全然団体客の様子を見なかった。そして、その階の客は全部外国人ばかりだった。あれ！もしかして外国人はこの階で集中？多分、外国人経営のホテルだから逆に外国人に対して悪い？部屋は古いだから騒音が多くて、隣の声ははっきり聞こえた。風呂場は不潔、温泉旅館なのに風呂場でお冷なども用意しなかった。泊まった日はちょうと急に寒気の日だったが、エアコンは暖房使用制限になって暖房設定できなかった。今度、絶対泊まりたくないホテルだ！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気配りを感じる

至る所に細かな配慮が感じられ、とても心地よかったです。
今回は素泊まりでしたが、次回は是非、食事付きで泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル内のイラストでほっこり

宿泊日の朝に荷物を預かって頂きました。その際、温泉に行くと話をしたら、タオルとランドリーバックを持って行った方が良いと、差し出して頂きました。有り難かったです。心がまったりしました。館内のあちこちにイラストがあり、どれも的確に的を獲たもので、ついつい目を止め、読み進めてしまう、ほっこりするものでした。
部屋もゆったりしていて、セミダブルベット２台でゆっくり眠れました。廊下の話し声や配水管の音が少しするので、防音的に気になる方もいるかも知れませんが、私たちは、平気でした。
10階11階の温泉も最高でした。特に、11階の露天風呂からの景色は美しいかったです。朝食も評判通り、美味しかったです。また、訪れたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が最高でした

朝食が健康的な朝食で最高でした。
風景も別府湾とヨットハーバーの見えるロケーションで
また利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが素敵なホテルでした

スタッフの方の対応も素晴らしく、温かみのある書体での注意書きやお知らせ、そして、野菜たっぷりの満腹朝食。すべてが素敵でした。ただ、屋上の露天風呂も良かったんですが、風の強い日でちょっと寒かったです。でもでも、別府に泊まるときはまたぜひ利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり過ごせました

ゆったり過ごせました。部屋に可愛いイラストがたくさんあって癒されました･:*+.\(( °ω° ))/.:+

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

屋上の露天風呂が面白い

屋上の露天風呂に行くのは内風呂と離れているので少し面倒ですが気持ち良くて良いです。色々なところにペンギンのイラストがあり子供が気に入ってました。翌日、違う宿に移動してもペンギンが恋しいと寂しがっていました。朝食も見栄えがして美味しかったです。フロントの方も親切で助かりました。また宿泊してみたいなと思えるホテルです。場所も便利なところにあると思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

今までにない寝心地良いベッドでした。

旅して20年、
こんなに寝心地の良いベッドは今まで感じた事がなく、
素晴らしかった。
こんなにベッドが気持ち良いなんて初めて感じました。
おかげでぐっすり寝れる。
部屋は1人には十分過ぎるほど広く。
その分ゆっくりと過ごせました。
お風呂が大浴場と露天風呂が10階と11階で入り口も別。
二つ利用するには一度身体を拭いて移動とかなり手間。
スタッフの方はとても丁寧な接客で、
１つ１つ丁寧な受け答え。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応は良

建物は古さを感じましたが清潔感もありよかったです
スタッフさんは個性的な方が多いと感じましたが対応はとてもよかったです
朝食はおいしいですが自分には足りなかったかな
もう少し量がほしかったです
お風呂か気持ちよかったですが　露天風呂の洗い場のお湯が（温度・水量とも）安定してでなかったのが残念です

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広く、眺めが良い　

ツインでしたが、部屋が広くて快適でした。隣の公園や海や山も見えて気持ちの良い眺めでした。所々にスタッフの方のおもてなしを感じ取れるホテルでした。周りに飲食店やコンビニもあり、便利な立地です。お風呂も気持ち良かったです。駐車場があるのも助かります。
以下、気になったところです。
お風呂は、内風呂が時間帯によって温度が変わってた気がしました。私が宿泊した時は、夕方より夜の方が熱くて気持ちよかったです。
朝食の時、珈琲以外の温かい飲み物があったら嬉しいです。
あとはかなり廊下の音やドアの開け閉め等の音が響きます。私が宿泊した部屋は夜中に水が流れる音やエアコンの音がしており、主人は耳栓して寝てました。私はそのまま眠れましたが、音に敏感な方は気になるかもしれないと思いました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

泊まるだけならおすすめ

色々工夫されてるとは思いました。
お風呂のお湯はいいですが、掃除を徹底された方がいいと思います。
風呂入口の引き戸などはお風呂側から見たら、ホコリが溜まっています。きれいにしようと思ったら、もっときれいになるのに、もったいないと思います。
後、至る所にスタッフさん手書きのイラスト付きのメッセージや注意書きがありました。ちょっとは多すぎて、安っぽく感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ラクテンチ旅行

子供の友達と一緒に３人で一泊二日の
別府ラクテンチ旅行をしました
駅からは、一本道で海岸を目指して歩いて行くと
徒歩１５分ぐらいで着きます
屋上階の露天風呂は、お勧めです
小学生の子供も友達と２人で入りました
たまたま誰もいなくてて、貸し切り状態で、
小学２年生で初めての子ども同士の入浴でしたが、会話も聞こえるので、安心して入ることができました
ホテルの従業員の方もすごく優しい方で、笑顔もあって対応してくれました
また泊まりたいなと思うくらい良かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

行ってよかった

限定ポイントがあったので自宅から20分の近場で仕事終わりに宿泊しました。
旅行といった目的ではなかったので行くまでモチベーションも上がらなかったのですが、、
行ってよかったです！みなさんのクチコミどおり温かいおもてなし、すばらしい清潔感、朝日をあびながらの温泉、過去イチだったミネストローネ！
ほとんど寝ていましたが、、気分転換になりました！遠くに行くだけが旅行じゃない、こういう機会も大切だと実感しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが満足です

今回も宿泊しました。別府の定宿です。
早く到着したので街を散策しましたが、あらためてホテルの立地や周りの環境の良さを感じました。
またお願いします。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食がバランス良し

12年前に宿泊した時の朝食がおいしかった記憶があったので、また宿泊してみました。
朝食の内容は洋食のプレートに変わっていましたが、見た目もボリュームも味も大変満足な内容でした。
部屋から海が少ししか見えないので、他のホテルより宿泊費がややお安くなっているのかなと思いますが、部屋も広く美味しい朝食も食べれて満足です。
ただ、お風呂の脱衣場と洗い場が狭いので、他の宿泊客とずらして入るのがおすすめです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から近く便利

別府駅から近くいろいろなお店、飲食店が近くにあります。居酒屋仁という有名店も歩いてすぐです。受付の方も外国人でしたが、流暢な日本語で案内してくれます。
旅割もスムーズにクーポン発行してくれました。
温泉がとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しいです！

未就学児の子供を連れてツインのお部屋に宿泊しました。
ベッドは広々で添い寝にも十分でした。
部屋のお風呂は狭いと感じたため使用していませんが、大浴場を利用し温泉がとても気持ちよかったです。
ホテル内の至るところに手描きのポップがあり、かわいかったです。
アメニティのヘアゴムも、とてもかわいく、嬉しい心遣いでした。
朝食もとっても美味しかったです！！
子どもがぐずったので急いで食べたのですが、もっともっと味わって落ち着いて食べたかったのが心残りです。。
スタッフの方も食べ方等を丁寧に説明してくださいましたし、本当に本当に美味しかったです。
また別府に行く機会があれば是非宿泊したいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝ごはん美味しい

口コミ通り、朝ごはんはとてもおいしかったです。新鮮な野菜とマフィン、スムージーをゆっくり食べました。
温泉も塩風呂で温まります。周りには一杯飲食店があるので、食事には困りません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が美味しいホテル

妹との別府旅行で利用しました。
他の人も書いていましたが、朝食がとても良かったです
。マフィンにはさむ卵焼きが甘く、ベーコンの塩味が
効いて美味しく頂きました。
ブッフェスタイルより、落ち着いて食べれるのが良いですね。
あと、ベッドのマットレスも寝心地よかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

別府駅周辺ならココ

ホテルへは別府駅から海の方に向かって少し歩きはしますが、十分徒歩圏内。
別府駅周辺には、飲食店が多くあるため食事には全然困りません。
内湯、露天共にありますが露天は狭いものの、解放感抜群！
良いお宿です。