軽井沢　ホテルそよかぜのクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり過ごせました

お部屋も綺麗で設備も整っていて快適に過ごせました。
犬のアメニティも豊富で、マナーシートを忘れていたので助かりました。
夕食も朝食もボリュームがあり食べ応えがありました。
主人は丁度良かったようですが、私は夕食が少し多く感じました。カイノミの低温ローストがとくに美味でした。
ワンコの夕食をオーダーしました。やさしいおだしの鶏団子で完食。美味しかったようです！
スタッフさんの対応も良くまた利用したいなと思います。
お世話様でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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料理がおすすめ

前日予約して、利用させていただきました。空室が出たので使用してくださいと、グレードアップしたお部屋を提供していただきました。レトロ感ある広い和洋室でした。夕食のコース料理がとても美味しく、レストランはペット同伴可能、そのような中で料理をいただけるとは思ってもみませんでした。古い建物のためか、大浴場へ行く廊下等の暗さが気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客・料理が最高♪柔軟な対応で心地よく過ごせました

★接客
　��荒天の中で夕食の予定時間に遅れて到着したにも関わらず、遅い回に変更頂き、出来立ての料理を頂けました。
　��夕食の早い回が始まっていた為、「今、大浴場が比較的空いていますよ」を教えて頂いた。お風呂好き夫婦としては、かない嬉しい情報で男湯＆女湯ほぼ貸切状態で楽しめました。
　��レストランのホールの男性の方が気さくに話しかけて下さり楽しい時間を過ごせました。飼い犬のヨーキーが怖がりなのに懐いていて、ワンコにも心地よかったのかも…。女性のスタッフさんもこちらのペースに合わせて声をかけて下さり、遅刻した身でありながらのんびり食事を楽しむ事ができました。
★料理
　��品数も丁度良くアンティパストからデザートまで満足しました♪
　・アンティパスト｜とうもろこしのムース。甘くシャキとしたとうろもろしとフワフワのムースがとっても美味しかった
　・前菜｜メインでは？と思うほど厚みのあるブランド鶏のバロティーヌはソースがさっぱりとさせてくれるので、食べ応えがありましたがペロリでした
　・メイン魚｜皮がパリッ、身はふんわりで食感のコントラストが美味しかったです
　・メイン肉｜牛脂に弱い私たちには嬉しい赤身のカイノミでした。丁寧にローストされているせいか、見た目はミディアムレアのようなのに非常に柔らかく美味しかったです
　・デザート｜少食の私たちに丁度良いさっぱりとしたデザートで、コースのラストにピッタリの内容でした
★部屋｜歴史を感じる建物ながら手入れが隅々まで行き届いています。快適に過ごせました。
★その他｜お料理に合わせて飲物をペアリングしました。普段、夫婦ではセレクトしないようなラインナップで楽しかったです◎。料理との相性も非常に良かった。また1杯1杯、かなり多く入れてくださるので飲みごたえもあり満足しました。追加でチーズの盛り合わせも頂きましたが、部屋まで持ち帰りOKで、お食事後はお部屋でしっぼり楽しむ事ができ、良かったです。
★施設｜階段が多く、荷物が多い私たちにとっては若干不便を感じる事もありましたが、スタッフさんが「運びます」と声をかけてくださいました。「車にもあれば一緒に運びます」と仰って下さったので、多い場合は予めお伝えすると対応頂けるのだと思いました。
＊＊＊
今度は母も一緒にお伺いしたいと思えるアットホームなホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

お食事美味しいです。

わんちゃんを連れて家族で一泊旅行。
口コミを見ておりましたので、ある程度は想定内でした。
朝、夕食ともに美味しいお料理でした。大満足です！
山の中のホテルですので虫はおりましたが、それほど気にならず。
虫が苦手な人もおりますので、掃き掃除されていたほうがいいのかなっては思いました。
アメニティーも良く、お部屋のお風呂も暖房が入るようになっておりました。
秋でも夜は寒かったので助かりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ペット連れ　おすすめです

ペットと一緒に過ごすことを　よく考えて作られて　サービスも大満足です。楽しい時間を過ごして来ました。
また　利用してみたいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬との初めての軽井沢旅行

連休を利用しての愛犬との軽井沢旅行に、こちらのホテルに宿泊させて頂きました。ホテル内に入った時の、なんて綺麗にされてるんだろうと言う第一印象。荷物を持って駐車場から上がって来るとオーナー様が直ぐに気付いてくださり、たくさんの荷物も運んでくださいました。チェックインは事前に済ませる事も出来たため館内の説明や食事についての確認だけで良かったです。ホテル入口にはわんちゃんのお散歩用グッズが入ったバッグが用意されていますし、チェックインの際に、わんちゃんへのプレゼントも頂きました。嬉しいですね
お部屋は畳コーナー付きのツインベッドが有る和モダンタイプ。お部屋もとても綺麗で使い勝手がよく、トレイや洗面所も広さがあり本当に良かったです。我が家の愛犬も畳コーナーで直ぐにリラックスしてました。お部屋にもお風呂はありましたが、大浴場を利用しました。設備の経年劣化はあるものの、掃除も本当に行き届いていて気持ち良く利用しました。
お食事は愛犬同伴出来るレストランで南仏のフルコースで。どれも美味しくて大好きなワインも進みました。苦手食材への細やかな対応を頂き本当に感謝しかありません。オーナー様、スタッフの皆さんの明るい素敵な対応、わんちゃんにも声掛けてくださる皆さんが素敵でした。
終始ニコニコしながら、我が家の愛犬も嬉しそうでした。
次は違うタイプのお部屋にも泊まりたいなと思いました！
短い時間でしたが快適な時間を過ごせました。
ありがとうございました！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

料料理が美味しかった。

料理は美味しかったです。
要望としてドックランを整備してほしい！
お風呂に家族風呂があると良かった。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

食事が本格的

余り期待してなかったのですが、結構本格的で美味しい料理でした。ペットに対しては親切で、愛犬家には良いホテルです。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

おもてなしが良くペット連れには最適

スタッフさん達が気さくな方ばかりで部屋もとても広くて思っていた以上に寛げるホテルでした。
ホテル全体ペットの臭いが全くなく清潔にされていると感じました。
朝食中にテラスのフェンス越しに猿が突然隣のフェンスからつたってきて現れたので驚きがありましたが二度と体験できるような事ではないと思うので最高の思い出になりました。
窓から外を見てみたら赤ちゃん猿と親子合わせて5匹ぐらい居て可愛かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

ご飯は美味しかったが､､､

わんこ連れで旅行する事が多い一家ですが、今回はいつに無く期待はずれでした。
夕食朝食はクチコミ通りにとてもおいしかったのですが。
部屋へ入った瞬間から動物臭MAXで、普段ワンコと暮らしている私達も耐え難い感じでした。
空気清浄機は回っていましたが、結局次の日帰るまで匂いが気になりました。
また、ベッドの上のフチに使い終わったコンタクトレンズが放置され、そのフチはホコリが溜まっていました。
ベッドメイクされた上に飾り？で被せてある布にも白い毛が沢山付着。取っておいて欲しかったです。
外の駐車場横のドッグランも草が沢山。とても遊ばせようとは思えませんでした
あんなにご飯は美味しいのにホント勿体無いと感じました。
あと夕食時配膳してくれた女性の方の笑顔は最高でしたよ。
頑張って下さい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ペット同伴で

初めてペット同伴で、利用させていただきました。夕食のコース料理がとても美味しく、ペット同伴で、こんな料理をいただけるとは思ってもみませんでした。ただ、無料情報誌が秋冬版と古いものだったり、立地上、急な坂にて、ペット同伴にて、どうしても、荷物が多くなる為、フロントまでに荷物を持っていくのが、当時、雨だったので、大変でした。料理を楽しみたい方にはおススメです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族+わんこの初軽井沢

ロフト付の大きいお部屋で子どもたちはテンションMax *\(^o^)/* 大きくても隅々まで掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。お料理が自慢ということでしたが、特にディナーが素晴らしく、久々のフルコースを堪能♪ ワンちゃんの席もすぐ準備してくれて、お肉の焼き加減も快く対応していただき、至れり尽くせりでした！　ウォーターサーバーのコップの在庫をこまめにチェックいただけるとカンペキでしたが、ぜひまた来たいと思える、ワンコと愛犬家に優しいホテルです(^-^)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋が清潔で料理が美味しい♪

シーズン的にワンランクアップのお部屋に特典として利用させていただきました。
お風呂とトイレがセパレートでとても清潔。
共用のお風呂が温泉ではないのが、少し残念ですが気持ち良かったです。お食事も若い方には、物足りないかもしれませんが私達には十分でとても美味しかったです。機会があれば、また訪れたいホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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超大型犬も泊まれる宿

2階の半露天風呂付の部屋は　窓やベランダ一杯に涼風と緑に包まれて最高でした。　　3人目のソファーベットが柔らかくて寝ずらかったです。
夕朝食共に皆さんの口コミ通り　とても美味しかったです。
何度もすすめて下さるパンが美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お食事、景色、お部屋、どれも高評価です

　ペット連れの宿なので、検索する際に外していました。
４月に、北軽井沢のお蕎麦屋さんに立ち寄った帰りに初めて「そよかぜ」さんを見て「眺めが良さそうで素敵！」と思ったのがきっかけとなり、今月思い切って宿泊しました。今月は閑散期ということもあって、思い切ることができました。
　じゃらんの画像の他、動画などあれこれチェックしましたが、「百聞は一見にしかず」で、予想以上に満足しました。
　お部屋に空きがあるということでデラックスツインにグレードアップして下さり、大変嬉しかったです。とてもシックな好みのお部屋で、使い勝手も良く、アメニティも豊富でした。（バスタオルが二枚あり感動）
ベッドも寝やすくて熟睡できました。
　景色ですが、ロビーから見るアカマツの木々がリゾート感満載でした。
＆　なんといっても一番期待していたデイナーですが、予想よりもずっと美味しかったです！！　（窓が汚れていたのだけ気になりました）
　お風呂からは木々が見えて、早めにインして一人で浸かれて最高でした。　夜にもう一度入ろうと何度か見に行きましたが、その日は３組なのになかなか空かず、ひたすらあくのを待ち１０時半に入りました。（知り合いなら４，５人でも入れますが、やはり知らない人と二人で入るには抵抗がある広さ）　ちなみに、お部屋のお風呂にも洗い場が付いています。
　朝食は全て美味しかったですが、サラダの量がもう少しあると嬉しいです。あとは時間が８時、８時半、９時から選べるのですが、７時半からのスタートがあるとより嬉しいです。
　受付にいた女性スタッフも、レストランでサーブして下さった外国人スタッフも、とてもフレンドリーでした。お陰様で、すこぶる快適に過ごすことが出来、主人と「また閑散期にリピートしようね！」と言っています。ペット連れじゃないので、数組しかいない時を狙って「しっぽり」過ごしたいと思っております。
　最初に問い合わせの電話をした際に、親身になって対応下さった女性の方は多分オーナー様であったかと思いますが、この場をお借りしお礼申し上げます。　　「そよかぜ」さんを選んで良かったです！！