クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方の対応がピカイチ！感動レベル！！

結婚20周年記念旅行で、夫婦で初めて福岡にお邪魔しました。地理もわからないので、駅から近く、口コミが良かった日航さんに決めました。今まで色々な県の様々なホテルや旅館に泊まりましたが、スタッフ皆さんの接客が素晴らしく感動しました。接客は間違いなく過去No. 1です。
チェックインまでに時間があり、荷物を事前に預かって頂いたのですが、その時点で他の宿泊施設との違いを感じました。なんせ雰囲気が丁寧で優しい！
お部屋も手入れが行き届いており、清潔感があり広々してました。アメニティも高級感があります。お風呂でTVの音が聞こえるスピーカー？のようなものがあり、聴きながらゆっくり入浴する事ができました。
素泊まりでしたが、本当に日航さんにして良かったです。普段は口コミは書かないタイプですが、あまりにも素敵なホテルでしたので、初めて投稿しました。
良い思い出となり、福岡が好きになりました。また機会があれば宿泊させて頂きたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

一人時間を持ちたい時の常宿

私にとってもう何十年も一人になりたい時に駆け込む
"駆け込み寺"みたいなホテルです。スタッフも優しく丁寧でホテルも綺麗でお部屋もサッパリしてます。お料理も美味しい。お籠もりホテルにぴったりです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり旅

和朝食が落ち着いて、のんびりと食べられました。家族で過ごすのに最適です。
落ち着いた雰囲気でした。
フロントもベルキャプテンもすごく人当たりが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋のグレードアップ

チェックの際に、フロアーの事情により、部屋の変更となり素敵な部屋となりました。部屋は、おもてなしもあり、
ありがとうございました。
日航ホテルでの宿泊は、対応良くして下さりありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

挨拶が素敵なホテル

チェックインやチェックアウト時のみでなく、朝2度ほど散歩と近くのパン屋さんへ出かけた際も若いスタッフさんが朝の挨拶をしてくださいました。
最近は人気のあるホテルほど忙しさから挨拶を重視しないところも見受けられますが、やはり無視されると寂しいですよね。
こちらのホテルは当日も満室との事でしたが、受付担当されたスタッフさん以外の方々もみなさん笑顔で気持ちの良い声がけをしてくださいました。夕刊もオススメを頂いて、嬉しかったです。
良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

設備が行き届いており大変きれいなホテルです

先日は父が眼の手術を受ける際にとても丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
歩行に補助が必要な際は車椅子もだしていただき家族ともども安心して当日を迎える事が出来ました。
プラス1000円で朝食を部屋まで持ってきていただけるサービスも、目がうまく使えない間の父に本当にありがたかったです。
どの方も素敵な笑顔でお迎えいただきました。
またなにかありましたらご利用させてくださいませ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

博多での楽しみ

旅行での途中泊です。以前にも利用して良かったので、今回も利用させていただきました。スタッフの方も親切で、部屋のグレードアップを提案していただきました。おかげさまで少し広い部屋でゆったりと過ごせました。風呂にも入浴剤があって疲れも取れて嬉しかったです。
夜は、博多の街で美味しいお店を探して食べ歩くのが楽しみです。朝食は、ホテルでレストラン「弁慶」の和食を選択。他の日航ホテルで「弁慶」は雰囲気も味も良かったのでまた選んで期待通りでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いいホテルでした

博多駅にもほど近く、途中コンビニもあり便利でした。
今回は会食の予定がありホテルの食事は利用しませんでしたが、ホテル内のレストランも賑わっていて次回は行ってみたいと思いました。
ホテル内の清掃の方やフロントの方もとても感じ良かったです。
また福岡にくるときは宿泊したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

遠方からの来客

いつも色々と親切に対応して頂き
ありがとうございます。
福岡に来られる際は、利用させてもらってます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地抜群、綺麗、美味しい朝食に大満足

家族旅行で利用　博多駅から近くて最高でした。
お部屋はとても広くて、綺麗で胡蝶蘭の一輪も嬉しい、なんと言ってもベットの寝心地が最高でした。
朝食の和食定食は様々なおかずがあり、ご飯もとても甘くて美味しかったです。ブッフェ朝食は海外の方が多くて少し騒がし印象を受けました。しかし清潔で、スタッフも気持ちよく接客頂き連泊して良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちの良いホテルです。

博多駅から近く、地下道で行けるのは良いです。
ホテルの方は、とても感じが良く…心が洗われました。部屋は広く清潔で、アメニティも全て揃っていて、最高にリッチな気分になる1日でした。博多に来る時は、また泊まりたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ラグジュアリー‥？

推しのライブのため宿泊。ラグジュアリールーム予約しましたが‥ラグジュアリーとは？
隣室の音は響くし、チャイムの音も自室のように聞こえ、ゆっくりできませんでした。ドライヤーも今時の感じでなく‥。お部屋の清潔感はありましたが、割高に感じました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

前回と同じく満足するつもりで

何回か利用して立地もよくホテルの人もとても感じのよい人達ばかりで空いてる日を選んで予約しました。着いてすぐ部屋のトイレに入ると便座の汚れ！えっと思い落ちない汚れかな？と少し拭いてみる！あり得ない一番清潔にしてほしい場所に！しかも見てすぐわかる汚れ。電話して掃除にきてもらいましたが部屋の全てに違和感。もちろん謝っていましたが部屋を変えるなり誠意をみせてほしかった！三泊も泊まってこれはないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

すべて快適でした

福岡の定宿ですが、変わることのないいいホテルです。ほかにもいいホテルはありますが博多駅から近いのはまねできないメリットです。博多駅から雨に濡れず地下道で行けるのは楽です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

博多駅に近い

立地とサービスは良いです。朝食の入れたてのコーヒーは久しぶりに飲んだ良い味でした。博多駅に近いので、とても便利です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

博多駅に近くていい

今回初めての利用です。
博多駅で買い物して歩き疲れてホテルでゆっくりして又、夕食を食べに出かけたりしました。
夕食は博多駅の地下街で食べたのですが本当はホテルのビッフェが食べたかったのに週末しかやってないとの事で凄く残念でした。
でも朝ごはんのビッフェは種類も多くて何もかも美味しく頂きました。
次は必ずディナービッフェがある時に泊まりたいです。
それと…ホテルなどに泊まるとお風呂に浸かりたいと思うのでユニットバスはなんだか窮屈でした。
でも今回はクーポンやポイントでお安く泊まる事が出来て良かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利、満足

まずは、博多駅から地下で移動できるので、雨の日も濡れずに歩いて行けます。朝食も美味しく、バーも行きましたが、落ち着けます
今回で、３回目ですが、また利用したいと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅に近い

博多駅のイルミネーションを観るために予約しました。
フロアにはクリスマスの飾りもあり、綺麗でした。
大浴場が無かったのが残念
でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がお勧め

今回は、車では無く電車を使っての利用だったので、
とても便利で何よりでした。
何よりホテルの方の心使いは、とてもありがたかったです。
朝食、品数も多いしデザートまで
とても美味しかったです。
ちょっと残念だったのが、朝食会場の方の態度が悪い方がいたのが残念でした。
又利用したいと思えるホテルでした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいおもてなし

年明けLIVE参戦の為、宿泊させていただきました。
スタッフの方の接客が素晴らしく、とても心地よい気持ちでした。
朝食付きにし、和食を頂きましたが見た目も綺麗でとても美味しかったです。
また福岡に行く機会ができたら是非利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

年末年始の宿泊でのカウントダウンイベントは最高でした。
朝食に食べた、おせち料理も大変に良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい！

PayPayドームでライブのため宿泊しました。
まずスタッフの方の接客が素晴らしく、部屋も広々しており綺麗でした。駅やバスターミナルからも近く、ホテルの下から駅へ向かう地下通路があったのも良かったです。電子レンジを使用する際は、内線をかければスタッフの方が部屋まで取りに来て温めて持ってきてくれました。少し申し訳ない気持ちになりましたが、ライブ後で疲れていたので大変助かりました。ありがとうございます。
ただ、廊下が消毒液の匂い？がしたのが気になりましたがよく清掃や消毒を行っている証拠かなと思い、全体的に大満足の宿泊でした。
また福岡へ宿泊する際には是非利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広くて落ち着ける

今回はディナーショウの為の宿泊
部屋は清潔で狭くなく心地よい空間でゆっくり出来ました。強いて言うならばお風呂の換気をどうにかして欲しい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい！

マリンメッセでライブがあり、博多駅から近くて便利そうと思い選びました。マリンメッセへのバスは駅前から出ていて、バス停に行くのも駅に行くのもとても便利でした。お風呂とトイレが同じ場所だったので、お互い使うときに少し気を遣うかなでしたが、部屋自体は綺麗に清掃されていて快適でした。
朝食は和から洋までとても種類が豊富で、ふわとろのオムレツを焼いてくれたり、めんたいこもあったりと、どれもこれも食べたくて大変！食べきれない！となりました。また機会があればまたぜひ行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

今年も泊まって良かった

推しのライブの為に今年も宿泊しましたー
福岡ライブ決定の案内が届いたと同時に、先ずは今回も早い段階で予約でした。
毎回日航さんに宿泊して、福岡旅を満喫、スタッフさんの接遇に今回も幸せな気分を味わいながら、そして優雅な朝食をいただき、私のイチ押しオムレツ、今年も明太子の入ったオムレツを食べてすごく幸せな時間を過ごせましたー

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

雨でも傘要らず

和食の朝食がおいしかったです。落ち着いて食べられます。zepp
福岡のライブ帰り大雨でしたが博多駅から地下道でホテルに着きました。チェックアウト後も駅まで傘不要で歩けました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

流石です

幼児含む7人2部屋でささたが、スタッフの対応は子供対応やコミュニケーションが良かったです。素泊まりでしたがゆっくり休めましたありがとう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすがの接客

博多口からすぐでとても良い立地。
建物は古くなってきていますが清掃はとても行き届いていて、新しくても清潔感がイマイチなホテルに泊まるよりずっと気持ちよく宿泊できました。
シャワーの水圧、エアコンのきき具合もとても良く、ぐっすり眠れました。
スタッフの皆さんも丁寧でありながら自然な接客で、さすがです。
自分へのご褒美の一人旅でしたが、ホテル日航福岡さんにして本当に良かったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

観光におすすめ

今年もお世話になりました。
天気もよくいろんな観光地にいけました。。
またよろしくお願いします。。