宿番号:325695
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2025/10/11
急遽出張が長引き当日ショートステイで予約したのですが、部屋は広くかなり快適に過ごせました。建物に古さを感じていたので今まで泊まることは検討したこともなかったのですが、部屋はとても綺麗で水回りも快適に利用できました。
フロントの設備がかなり古そうでチェックイン時は不安になりましたが非常に快適に滞在できました。
建物は古くても古さを感じさせない部屋でした。
今回はバタバタの利用でしたが、次回ゆっくり滞在したいなと思えるホテルでした。
ホテル日航福岡からの返信
過日よりご宿泊先に、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、スタッフの励みとなります大変ありがたいご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、お客さまに選ばれるホテルとなりますよう一丸となって努めて参る所存でございます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/11
出張先で急に宿泊することになり博多駅近でアクセスは抜群。お部屋はビジネスホテル並みのグレードにしましたが他のホテルよりも安価で、アメニティもさすが日航って感じで満足。常宿決定。
ホテル日航福岡からの返信
この度はホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ありがたいご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう
、誠心誠意努めて参りますので、またお客さまにお目にかかれます日を、
楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/2
今回、ホテルのディナーを堪能した後に宿泊させて頂きました。チェックインの際に新しい部屋にどうですか?と提案された。このホテルに宿泊するのは初めてなので部屋の比較は出来ませんが、独立洗面台で浴室とトイレが別。コレ最高でした!
化学物質過敏性で新しい部屋は少々不安でしたが、気持ち良く寝る事が出来ました。
スタッフ皆様のサービスも良かったです。
お世話になりました。
ホテル日航福岡からの返信
ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をご投稿くださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
また、化学物質過敏性につきましてもご心配の中、安心してお休みいただけたとのお言葉をいただき、ほっといたしております。
今後もお客様に心地よいひとときをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/26
出張にて利用させて頂きました。
築年数の経過と共に建物の古さは隠さない。
スタッフのホスピタリティーは流石と思いました。
朝食はやはり食べる価値のあるもので、出張の楽しみを
味合わせてくれました。
ホテル日航福岡からの返信
この度はご出張でのご滞在先に、ホテル日航福岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひお迎えできれば幸いです。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/21
立地も良くて、サービスも良く、新しいわけじゃないですが、最近よくある安っぽい造りのホテルと違い安心感があって、大好きなホテルです。また利用させていただきます。ありがとうございます。
ホテル日航福岡からの返信
過日はご宿泊先に、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、スタッフの励みとなります大変ありがたいご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます
今後とも、お客さまに選ばれるホテルとなりますよう一丸となって努めて参る所存でございます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/15
去年は『太宰府天満宮』に行き今年は熊本城に行って来ました。
景色は良かったです。
ホテル内も所々、改装工事をして綺麗になっていて良かったですよ。
次回もよろしくお願いします。。
ホテル日航福岡からの返信
博多でのご滞在先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。
太宰府天満宮や熊本城へのご旅行もお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。
また、館内の改装に関してもご評価いただきありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/9
30m2の広々とした部屋はソファーもありとても快適です。朝食がバリエーション豊かで、いつも食べ過ぎてしまいます。
ホテル日航福岡からの返信
福岡でのご宿泊先に、ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただき、併せましてお礼申し上げます。
いつお越しいただきましても心地よくご利用いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同精神誠意努めて参りますので、今後ともホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/3
今回はサンパレスでのライブがあったので宿泊しました。
とにかくスタッフの方々の応対はスマートかつ丁寧。
こちらの動きを先読みできるのは観察力と経験値からでしょうか。
次回もよろしくお願いします。
ホテル日航福岡からの返信
この度はライブで福岡にお越しの際に、数あるホテルの中からホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。さらにご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/8/12
まず、大雨でしたので、駅から地下道で外に出ずに来られて良かったです。コンビニが近く、傘を貸し出してくださり、買い物も便利でした。アメニティも過不足なく揃っており、大満足でした。
ホテル日航福岡からの返信
過日はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
お客さまより賜りました、ご評価やお言葉に恥じぬよう、お寛ぎと癒しの空間のご提供をはじめ、
心寄り添う接遇が叶いますよう、スタッフ一丸となりまして努めて参る所存でございます。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/11
コロナ以来、福岡久しぶりに訪れました
約10年前に家族とnikkoホテルに泊まりましたが、今回は夏休みで一人で来ました。
博多駅はかなり変わったけど
スタッフの優しい態度, お客様に配慮する心, きれいな客室
まだそのままでした^^
おかげで快適に泊まりました
次回もまた来たいと思います
nikko ありがとうございます。
ホテル日航福岡からの返信
このたびはホテル日航福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、あたたかいお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
約10年ぶりにホテル日航福岡へお越しとのこと、博多駅や街の変化もお楽しみいただけた
ご様子で何よりです。
スタッフやお部屋につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
次回のご滞在も心よりお待ち申し上げており
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/11
子ども2人と大人1人で宿泊しました。
せっかくの旅行でしたが雨でテンションが下がっていました。でも、ホテルが博多駅から地下で繋がっていた為、濡れずに行けてこのホテルを選んで正解だったと思いました。(天気は当日にならないとわからないので)
また、やはり、接客は一流ですね。どの方も気持ちの良い挨拶、接客をされていて母1人、子2人の不安な旅行でしたが素敵な接客に触れてホッとしました。
部屋の清潔感は普通かなと思いましたが嫌では無かったです。また福岡へ行く際は利用すると思います。
ホテル日航福岡からの返信
この度はご家族でのご宿泊にホテル日航福岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をご投稿くださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
今後ともホテル日航福岡をお選びくださいましたお客さまに、心地よくご利用いただけるホテルとなりますよう、誠心誠意努めて参ります。次回福岡へお越しの際にも、ホテル日航福岡にご滞在くださいましたら幸いに存じます。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/2
高いホテルでしたが、いい部屋でした。博多駅から地下道で行けるので雨の日でも安心して行けます。次回利用時は朝食を頂こうと思います〜(食べたかったけど時間が無かった…)
ホテル日航福岡からの返信
福岡でのご滞在先に、ホテル日航福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、より快適でゆったりとお寛ぎいただけるお時間のご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
次回はぜひ朝食もお楽しみくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/24
結婚20周年記念旅行で、夫婦で初めて福岡にお邪魔しました。地理もわからないので、駅から近く、口コミが良かった日航さんに決めました。今まで色々な県の様々なホテルや旅館に泊まりましたが、スタッフ皆さんの接客が素晴らしく感動しました。接客は間違いなく過去No. 1です。
チェックインまでに時間があり、荷物を事前に預かって頂いたのですが、その時点で他の宿泊施設との違いを感じました。なんせ雰囲気が丁寧で優しい!
お部屋も手入れが行き届いており、清潔感があり広々してました。アメニティも高級感があります。お風呂でTVの音が聞こえるスピーカー?のようなものがあり、聴きながらゆっくり入浴する事ができました。
素泊まりでしたが、本当に日航さんにして良かったです。普段は口コミは書かないタイプですが、あまりにも素敵なホテルでしたので、初めて投稿しました。
良い思い出となり、福岡が好きになりました。また機会があれば宿泊させて頂きたいです。ありがとうございました。
ホテル日航福岡からの返信
この度は、結婚20周年という大切な節目のご旅行に、ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かなお言葉をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在に際し、スタッフの対応について「過去No.1」との大変光栄なお言葉を頂戴し、
私どもにとって何よりの励みとなりました。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただける空間と、心に残るサービスのご提供に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご夫婦の末永いご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/22
私にとってもう何十年も一人になりたい時に駆け込む
"駆け込み寺"みたいなホテルです。スタッフも優しく丁寧でホテルも綺麗でお部屋もサッパリしてます。お料理も美味しい。お籠もりホテルにぴったりです
ホテル日航福岡からの返信
この度もホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご滞在のひとときが心休まるものでありますよう、
スタッフ一同、心を込めてお迎えしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/20
和朝食が落ち着いて、のんびりと食べられました。家族で過ごすのに最適です。
落ち着いた雰囲気でした。
フロントもベルキャプテンもすごく人当たりが良かったです。
ホテル日航福岡からの返信
博多でのご滞在先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後ともお客さまのご滞在が有意義で快適なひとときになりますよう、日々努めて参りたいと存じます。
またお客さまにお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/22
投稿日:2025/7/19
チェックの際に、フロアーの事情により、部屋の変更となり素敵な部屋となりました。部屋は、おもてなしもあり、
ありがとうございました。
日航ホテルでの宿泊は、対応良くして下さりありがとうございました。
ホテル日航福岡からの返信
ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後ともお客さまのご滞在が有意義で快適なひとときになりますよう、
日々努めて参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/25
ゆこさん
投稿日:2025/7/17
チェックインやチェックアウト時のみでなく、朝2度ほど散歩と近くのパン屋さんへ出かけた際も若いスタッフさんが朝の挨拶をしてくださいました。
最近は人気のあるホテルほど忙しさから挨拶を重視しないところも見受けられますが、やはり無視されると寂しいですよね。
こちらのホテルは当日も満室との事でしたが、受付担当されたスタッフさん以外の方々もみなさん笑顔で気持ちの良い声がけをしてくださいました。夕刊もオススメを頂いて、嬉しかったです。
良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
ホテル日航福岡からの返信
過日よりご宿泊先に、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せ下さいました事、併せてお礼申し上げます。
今後とも温かなおもてなしと共に、大切なお客様をお迎えさせていただきたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/22
投稿日:2025/7/11
先日は父が眼の手術を受ける際にとても丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
歩行に補助が必要な際は車椅子もだしていただき家族ともども安心して当日を迎える事が出来ました。
プラス1000円で朝食を部屋まで持ってきていただけるサービスも、目がうまく使えない間の父に本当にありがたかったです。
どの方も素敵な笑顔でお迎えいただきました。
またなにかありましたらご利用させてくださいませ。
ホテル日航福岡からの返信
ホテル日航福岡をご利用下さり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、コメントをご投稿くださいましたこと、併せましてお礼申し上げます。
ご滞在中、私共スタッフがお客さまの一助になれましたこと、大変光栄に存じます。
今後も安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/6/30
旅行での途中泊です。以前にも利用して良かったので、今回も利用させていただきました。スタッフの方も親切で、部屋のグレードアップを提案していただきました。おかげさまで少し広い部屋でゆったりと過ごせました。風呂にも入浴剤があって疲れも取れて嬉しかったです。
夜は、博多の街で美味しいお店を探して食べ歩くのが楽しみです。朝食は、ホテルでレストラン「弁慶」の和食を選択。他の日航ホテルで「弁慶」は雰囲気も味も良かったのでまた選んで期待通りでした。
ホテル日航福岡からの返信
ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださり、併せて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ありがたいお褒めのお言葉と、最高評価を賜り、大変ありがたくうれしく存じます。
これからも、心寄添う接遇が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
また博多へお越しの際は、ホテル日航福岡をご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2025/7/3
シロクマさん
投稿日:2025/5/17
博多駅にもほど近く、途中コンビニもあり便利でした。
今回は会食の予定がありホテルの食事は利用しませんでしたが、ホテル内のレストランも賑わっていて次回は行ってみたいと思いました。
ホテル内の清掃の方やフロントの方もとても感じ良かったです。
また福岡にくるときは宿泊したいと思いました。
ホテル日航福岡からの返信
ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。
またご丁寧に、ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、
誠心誠意努めて参りますので、これからもホテル日航福岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/9
いつも色々と親切に対応して頂き
ありがとうございます。
福岡に来られる際は、利用させてもらってます。
ホテル日航福岡からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいコメントも賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後とも心を込めたおもてなしに努めてまいりますので、ホテル日航福岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/4/30
家族旅行で利用 博多駅から近くて最高でした。
お部屋はとても広くて、綺麗で胡蝶蘭の一輪も嬉しい、なんと言ってもベットの寝心地が最高でした。
朝食の和食定食は様々なおかずがあり、ご飯もとても甘くて美味しかったです。ブッフェ朝食は海外の方が多くて少し騒がし印象を受けました。しかし清潔で、スタッフも気持ちよく接客頂き連泊して良かったと思います。
ホテル日航福岡からの返信
ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご丁寧にご意見ご感想を賜り、重ねましてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、お褒めの言葉賜り、大変うれしく存じます。
今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、
誠心誠意努めて参りますので、これからもホテル日航福岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/4/11
博多駅から近く、地下道で行けるのは良いです。
ホテルの方は、とても感じが良く…心が洗われました。部屋は広く清潔で、アメニティも全て揃っていて、最高にリッチな気分になる1日でした。博多に来る時は、また泊まりたいです。
ホテル日航福岡からの返信
数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またありがたい口コミをご投稿いただき、深く感謝申し上げます。
今後ともご縁をいただきましたお客さまに、より一層ご満足いただけますよう、
サービス向上に努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/7
推しのライブのため宿泊。ラグジュアリールーム予約しましたが‥ラグジュアリーとは?
隣室の音は響くし、チャイムの音も自室のように聞こえ、ゆっくりできませんでした。ドライヤーも今時の感じでなく‥。お部屋の清潔感はありましたが、割高に感じました。
ホテル日航福岡からの返信
この度はライブでお越しとのことで、楽しいお時間を満喫されたことと拝察いたします。
ご宿泊先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。
しかしながら、ごゆっくりとお休みいただくことが叶いませず、大変心苦しくお詫び申し上げます。
これからもお客様からの貴重なご意見をもとに、皆様のご期待にお応えし次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、日々研鑽を積んで参る所存でございます。
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/23
何回か利用して立地もよくホテルの人もとても感じのよい人達ばかりで空いてる日を選んで予約しました。着いてすぐ部屋のトイレに入ると便座の汚れ!えっと思い落ちない汚れかな?と少し拭いてみる!あり得ない一番清潔にしてほしい場所に!しかも見てすぐわかる汚れ。電話して掃除にきてもらいましたが部屋の全てに違和感。もちろん謝っていましたが部屋を変えるなり誠意をみせてほしかった!三泊も泊まってこれはないです。
ホテル日航福岡からの返信
過日はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、浴室の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、
大変心苦しくお詫び申し上げます。
客室の清掃につきましては、責任者を通じ、清掃後の検証方法の見直しと併せ、
清掃後の最終検証の強化を改めて徹底するよう指示いたしました。
今後このようなことがないよう、努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/7
福岡の定宿ですが、変わることのないいいホテルです。ほかにもいいホテルはありますが博多駅から近いのはまねできないメリットです。博多駅から雨に濡れず地下道で行けるのは楽です。
ホテル日航福岡からの返信
日頃よりホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご丁寧にアンケートにご記入くださり、併せましてお礼申し上げます。
今後とも福岡でのお時間が有意義で充実したひと時となりますよう、スタッフ一同誠実に
努めて参りますので、次の機会にもホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/4
立地とサービスは良いです。朝食の入れたてのコーヒーは久しぶりに飲んだ良い味でした。博多駅に近いので、とても便利です。
ホテル日航福岡からの返信
ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。
ありがたいご評価とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。
今後ともお客さまのお寛ぎのひと時をお手伝いできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/3
今回初めての利用です。
博多駅で買い物して歩き疲れてホテルでゆっくりして又、夕食を食べに出かけたりしました。
夕食は博多駅の地下街で食べたのですが本当はホテルのビッフェが食べたかったのに週末しかやってないとの事で凄く残念でした。
でも朝ごはんのビッフェは種類も多くて何もかも美味しく頂きました。
次は必ずディナービッフェがある時に泊まりたいです。
それと…ホテルなどに泊まるとお風呂に浸かりたいと思うのでユニットバスはなんだか窮屈でした。
でも今回はクーポンやポイントでお安く泊まる事が出来て良かったです
ホテル日航福岡からの返信
福岡に数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、コメントをご投稿くださいましたこと、併せましてお礼申し上げます。
今後ともお客様のご意見を参考に、ご期待に沿えるホテルとなりますよう、
誠心誠意努めて参りますので、これからもホテル日航福岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/2/9
まずは、博多駅から地下で移動できるので、雨の日も濡れずに歩いて行けます。朝食も美味しく、バーも行きましたが、落ち着けます
今回で、3回目ですが、また利用したいと思います
ホテル日航福岡からの返信
博多でのご滞在先にこの度もホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。
またご丁寧にコメントを頂戴いたし、心より感謝申し上げます。
今後ともお客さまのご滞在が有意義で快適なひとときになりますよう、日々努めて参ります。
またお客さまにお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/2/8
博多駅のイルミネーションを観るために予約しました。
フロアにはクリスマスの飾りもあり、綺麗でした。
大浴場が無かったのが残念
でした。
ホテル日航福岡からの返信
過日はホテル日航福岡をご用命くださり誠にありがとうございます。
またご感想をお聞かせくださいましたこと、御礼申し上げます。
今後とも、より快適なお時間のご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お客さまのまたのご来館を、お待ちいたしております。
返信日:2025/2/25