神戸北野ホテルのクチコミ・評価

神戸北野ホテルからの返信

この度は神戸北野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
クラシカルで上品な雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、当ホテルの朝食をお気に召していただけたこと、光栄に存じます。一品ずつ丁寧にお楽しみいただけたとのお言葉は、私たちスタッフにとって励みとなります。
お客様にとって、素晴らしいひと時を提供できたことを誇りに思い、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたの機会にご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/12/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々を頂戴し、心より感謝申し上げます。
神戸の絶景を見下ろすテラスでの朝食、そしてお部屋やおもてなしにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。「世界一の朝食」というお言葉は、私たちにとって大変光栄であり、スタッフ一同、励みになります。
お客様のまたのご訪問を心よりお待ちしております。その際には、さらに素晴らしいご滞在を提供できるよう、精進いたします。
どうぞお体にお気をつけて。次回お会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/12/31

神戸北野ホテルからの返信

クチコミの投稿誠にありがとうございます。
ご滞在を心から楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。これからもお客様に快適な時間を提供できるよう、心を込めたサービスを続けて参ります。
また、朝食についてもご満足いただけたようで光栄です。自家製のコンフィチュールや飲むサラダ、そして種類豊富なパンは私たちの自慢のひとつです。次回もぜひお楽しみください。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は神戸北野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
女子旅でのご宿泊をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。観光地へのアクセスや当ホテルの雰囲気をお気に召していただき、特にアンティークの家具がお好きな方に喜んでいただけたことは、私たちにとって大変励みになります。朝食もお口に合ったようで大変嬉しく思います。
またの機会にぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は神戸北野ホテルにご宿泊いただき、また素敵なクチコミをありがとうございます。
世界一の朝食を楽しみにしてくださり、実現いただけたことをとても嬉しく思います。建物の外観や内装、そして全体の雰囲気をお気に召していただけたようで幸いです。お部屋の豪華さにも感動していただけたとのお言葉、大変励みになります。
また、朝食の種類の多さや健康に配慮した食材にもご満足いただけたとのこと、料理チームとも共有して喜びを分かち合います。これからもお客様にとって特別なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は神戸北野ホテルにご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
外観や内装について「ヨーロッパの雰囲気漂う別世界」と表現していただき、とても嬉しく思います。当ホテルが大切にしているテーマのひとつであるため、お客様にそのように感じていただけたことを光栄に思います。
また、「世界一の朝食」に関してもご満足いただけたようで嬉しい限りです。朝食は一日の始まりを特別なものにするため心を込めてご用意しておりますので、その思いが伝わったことを大変嬉しく思います。
スタッフに関してもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に「心からのおもてなし」を感じていただけるよう、これからも努力を続けて参ります。
来年もお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。こちらこそ、素晴らしいご宿泊体験を共有していただき本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は神戸北野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
奥様のお誕生日という特別な旅行の際に、当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
「世界一の朝食」をご体験いただけたこと、とても嬉しく思います。普段とは異なるパンがメインの朝食コースをお楽しみいただけたようで何よりです。特にクロワッサンやイチゴジャムをお気に召していただき、嬉しい限りです。また、神戸北野テラスからの眺望やロケーションもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけてまいりますので、再度神戸を訪れる際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。奥様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。

返信日：2025/12/31

神戸北野ホテルからの返信

お誕生日の記念に私たちのホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいクチコミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
「世界一の朝食」についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同非常に励みになっております。スムージーやパンもお気に召していただけたとのことで安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、ますます努めて参りますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
お客様の次回のご訪問が、さらに素晴らしいものになるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしいたします。この度は素敵なご滞在を共有いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/11/21

神戸北野ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
私たちの提供する朝食を心から楽しんでいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
クロワッサンやカフェ・オ・レ、そして飲むサラダについてもお褒めいただき、ありがとうございます。皆様に美味しく、そして健康的なお食事をご提供できるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは私たちにとって何よりの励みです。
次回はぜひお姉妹様とご一緒にお越しくださいませ。
お二人の思い出に残る素敵なひと時をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/11/21

神戸北野ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
ロビーの雰囲気やお部屋の広さ、ジャグジー機能を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、洗面所の引き出しに髪の毛が残っていた点に関しては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の際にもっと注意を払うよう、スタッフ一同努めてまいります。
ホテルの正面が暗かったとのご指摘もありがとうございます。お客様が安心してご帰館いただけるよう、照明等の改善を検討させていただきます。
朝食についても貴重なご意見をありがとうございます。「世界一の」との表現はお客様の期待を損なってしまったかもしれませんが、いただいたフィードバックを参考に、より温かくおいしいお食事をご提供できるよう努めてまいります。
お土産のお菓子を気に入っていただけたこと、とても嬉しいです。今後もお客様に満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

神戸北野ホテルからの返信

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のグレードアップをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
広々とした空間でゆったりとお過ごしいただけたことは、私たちにとっても大変喜ばしいことです。また、朝食やスタッフの対応についての温かいお言葉、誠にありがとうございます。
特に、写真撮影をさせていただいたスタッフが、お客様の自然な笑顔を引き出すお手伝いができたことを大変光栄に思います。
このようなお言葉をいただけることは、私たちの励みとなります。次回お越しの際も心よりお待ち申し上げております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/21

神戸北野ホテルからの返信

Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us. We're delighted to hear that you found our location convenient for sightseeing and enjoyed the breakfast arrangements and views.
It's always our goal to provide our guests with exceptional service and memorable experiences. Your kind words are a great encouragement to our team.
We hope to welcome you back soon for another great stay!
Warm regards,

返信日：2025/10/24

神戸北野ホテルからの返信

素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
念願の神戸北野ホテルにご宿泊いただけたこと、当ホテルスタッフ一同とても嬉しく思っております。2018年には大阪府北部地震の影響でご宿泊が叶わなかったとのこと、今回訪問されたことがより特別な思い出となったのではないでしょうか。
「世界一の朝食」をお楽しみいただけたこと、また低糖質対応のメニューがご期待に添えたこと、とても光栄に思います。パンやスイーツの数々をお楽しみいただけたことが、私たちの喜びでもあります。
スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、感謝しております。お客様のお名前を覚えて応対することを心がけておりますが、感激していただけたことを大変嬉しく思います。
また神戸にお越しの際には、ぜひ神戸北野ホテルにお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしております。

返信日：2025/10/24

神戸北野ホテルからの返信

ご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ヨーロピアンでレトロな雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、北野テラスでの朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。緑に囲まれた落ち着いた環境で、リラックスした時間をお過ごしいただけたことは何よりです。
ただ、ベッドに関してご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けてお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
また、ホテルオリジナルスイーツのお土産をお喜びいただけて何よりです。
ぜひ、お家でも当ホテルの思い出をお楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2025/10/24

神戸北野ホテルからの返信

素敵なクチコミをいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのヨーロピアンでレトロな雰囲気をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、朝食を北野テラスでお召し上がりいただき、ご満足いただけたこと、光栄でございます。
緑豊かな環境で、癒しのひとときを過ごしていただけたことが何よりです。
今後も皆様に素敵な時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

返信日：2025/10/24

神戸北野ホテルからの返信

心温まるクチコミをありがとうございます。
念願のご宿泊と朝食を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ロビーやお部屋の雰囲気を気に入っていただき、普段以上にたくさんの写真を撮っていただけたことは、私たちにとっても大変光栄です。
朝食もご期待に添える内容だったようで、本当に良かったです。一日のスタートにふさわしいお食事をご提供でき、心もお腹も満足いただけたことが、私たちの何よりの喜びです。
またのご来館を心よりお待ちしております。引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2025/10/24

神戸北野ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。20年以上の間、私たちのホテルを心に留めていただき、そして念願を叶えてのご来館に大変感激しております。ご滞在中、ご満足いただける朝食を提供できたことも嬉しく思います。
しかしながら、テレビのサイズにつきましては、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。今後の改善点として検討し、より快適なご滞在が提供できるよう努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ私たちのホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/24

神戸北野ホテルからの返信

この度は神戸北野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「世界一の朝食」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。長い間のご期待にお応えできたこと、スタッフ一同光栄に思っております。
しかしながら、お部屋に置かれていた写真集について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様一人ひとりにとって心地よい空間作りを心掛けるべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
次回ご訪問いただいた際には、さらにご満足いただけますよう努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/24

神戸北野ホテルからの返信

クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
この度は、女子旅のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。お部屋のインテリアやご滞在中のくつろぎのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シャンパンでの乾杯が素敵な思い出になったとのことで、お喜びいただけて私どもも光栄です。
ご朝食についてもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。ただ、サラダをご期待されていたとのことですが飲むサラダとなり誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にし、今後の改善に努めて参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回も素敵なご滞在となりますよう、準備してお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/10/24

神戸北野ホテルからの返信

この度は神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、「全体的に満足」とのタイトルでのご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の雰囲気やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に朝食に関して「想像を裏切らない」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同喜んでおります。
しかしながら、客室の扉の防音性に関してご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴したご意見は、今後の改善に向けて、真摯に検討させていただきます。また、より快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、一層努めてまいります。
ベッドの快適さがお気に召しましたとのこと、素敵な睡眠時間を提供できたことを嬉しく思います。
次回もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてこのような素晴らしいクチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。
久しぶりのご旅行で、当ホテルをラグジュアリーに満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お試しフレンチプランを絶品と評価していただけたこと、シェフをはじめスタッフ一同、大変励みになります。ご満足いただけたお部屋やベッド、ミニシャンパンワインのお楽しみもご堪能いただけたようで幸いです。
シャンパングラスの件について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回お越しいただく際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、「世界一の朝食」をテラスでご堪能いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。専用運転手へのお褒めの言葉もありがとうございます。彼もお客様のご感想を聞けたら喜ぶことでしょう。
次回は是非、本格的なフレンチをお楽しみくださいませ。私たちも最高のおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は神戸北野ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また「世界一の朝食」とのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
私たちの朝食がお二人の素晴らしい旅のひとときの一部となれたこと、大変嬉しく思います。
ご滞在中は暑い中でご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
涼しくなりましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
次回は、神戸の美しい街並みをゆっくりとお楽しみいただけることを願っております。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は神戸北野ホテルをご利用いただき、また素晴らしいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様の幸福度を上げるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
特にスタッフの接客や朝食に関してお褒めのお言葉をいただけましたことが何よりの励みとなります。お部屋のソファーに関してもご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後もお客様に快適で満ち足りた時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/31

神戸北野ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、素敵なクチコミをいただき心より感謝申し上げます。
アメニティにつきましてご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、これからも快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
また、朝食もお楽しみいただけたとのことで大変光栄です。神戸市内を一望できる高台での朝食は、多くのお客様からもご好評をいただいております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参りますので、機会がございましたらまたぜひお越しください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は私たちの施設をご利用いただき、本当にありがとうございます。中国から神戸までお越しいただき、素晴らしい滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
「世界一の朝食」がご期待に添えたとお聞きし、とても光栄です。私たちは、皆様に最高の朝のひとときを提供できるよう、心を込めてお食事の準備をしております。旅館の環境についてもご満足いただけたようで何よりです。
また神戸にお越しの際は、ぜひ私たちの施設をご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
素敵な旅の思い出を作っていただければ幸いです。

返信日：2025/7/31

神戸北野ホテルからの返信

ご投稿ありがとうございます。
この度はご子息ご夫妻の結婚周年とご主人様のお誕生日という大切な日に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。クラシックなロビーや螺旋階段をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食もお気に召していただけたようで何よりです。
飲み物の種類が多く、お好きなカフェオレを十分にお楽しみいただけなかったとのこと、貴重なご意見として今後のサービス向上に活かして参ります。ウェルカムスイーツのレモンケーキもお気に召していただき、スタッフ一同嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。皆様の素敵な思い出の一助になれましたことに感謝申し上げます。

返信日：2025/7/31

神戸北野ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。評判通りとのお褒めの言葉、そして景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりの励みとなります。
一方で、シャワーの使い方がわかりづらかったとのご指摘をいただき、申し訳なく存じます。お客様に快適にご利用いただけるよう、説明書きの見直しや設備の改善に努めてまいります。
今後ともお客様に快適で思い出深いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、心を込めてサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
北野テラスでの朝食をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく思います。テラスからの眺望と共に、私たちが誇る朝食をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。「世界一の朝食」にふさわしいひとときをお届けできたことを誇りに思います。
また、お部屋につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。今後も快適で心地よい空間を提供できるよう、引き続き努めて参ります。
ぜひまたのご来訪を心よりお待ちしております。どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2025/7/31

神戸北野ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、世界一の朝食をお楽しみいただけたことも光栄です。しかしながら、パンの温度が少し冷めていたことでご期待に添えず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に活かしてまいります。
日頃味わえない料理をお楽しみいただけたとのお言葉、とても励みになります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

神戸北野ホテルからの返信

ご宿泊いただき、また心温まるクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お二人の特別なご旅行を当ホテルでお祝いできたこと、大変光栄に思います。
お部屋のアップグレードをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ホテルの雰囲気を彼女様にも気に入っていただけて何よりです。
朝食に関してもご満足いただけたようで嬉しく思っております。ボリュームが多めとのお声、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。また、パンのお持ち帰り用紙袋を活用いただけたようでなによりです。
特別な時間のお手伝いができたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/31