ホテルクラウンヒルズ古川 古川駅前（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルクラウンヒルズ古川 古川駅前（BBHホテルグループ）からの返信

はる様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、深く感謝いたします。
当館は、駅近くの立地という事もあり、アクセスの良さから多くのお客様より好評を頂いております。
無料朝食も行っており、熟練のスタッフが一品一品、心を込めて作っており、当館の自慢の一つでございます。毎日日替わりのメニューとなっておりますので、次回当館にご宿泊される際も是非ご利用くださいませ。
ウェルカムドリンクも多くのお客様より大変好評を頂いております。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜　
ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部　松坂

返信日：2025/10/23

ホテルクラウンヒルズ古川 古川駅前（BBHホテルグループ）からの返信

みつきパパ様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用頂きまして、また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、深く感謝いたします。
無料朝食につきましては、熟練のスタッフが一品一品、心を込めて作っており、当館の自慢の一つでございます。毎日日替わりのメニューとなっておりますので、次回当館にご宿泊される際も是非ご利用くださいませ。
ウェルカムドリンクも多くのお客様より大変好評を頂いております。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜　
ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部　松坂

返信日：2025/10/23

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

たかはし様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館のご宿泊にご満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。今回高評価を頂戴いたしましたが、またご利用していただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。たかはし様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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◎大好評のウェルカムドリンクサービス◎
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〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜　
ホテルクラウンヒルズ古川　支配人　菊池

返信日：2025/10/18

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

とも様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてご満足いただき高い評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
無料朝食につきまして、美味しかったとの御感想、熟練のスタッフも喜んでおりました。毎日心を込めて作っており、当館の自慢の一つでもございます。
日替わりのメニューでございますので、次回ご宿泊される際も是非お楽しみ下さいませ。
サービスに関しましても、充実しているとの温かいお言葉重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上を心がけてまいりますので、とも様には是非ご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。とも様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜　
ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 林

返信日：2025/10/15

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてご満足いただき高い評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
毎日日替わりの無料朝食につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つでございます。季節によってメニューも新しくなりますので、次回当館にご宿泊される際も是非ご賞味くださいませ。
また、ウェルカムドリンクサービスは、ソフトドリンクやアルコールをお1人様2杯まで無料でご利用いただけるため、ご宿泊されている皆様に大変ご好評をいただいております。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

返信日：2025/10/7

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

カズヒコ様
いつもホテルクラウンヒルズ古川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度もウェルカムドリンクや無料朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。
設備等は昔ながらの建物で新しいとは言い難いですが、ご満足いただけるようこれからも努力を重ねて参りますので、是非カズヒコ様には古川へお越しの際には御贔屓にして頂ければ幸いでございます。
駐車場に関しましては、無料駐車場が45台のみでございましたのでお停め頂けて何よりでございました。18時以降になりますと満車の確率が高くなりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。カズヒコ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜　
ホテルクラウンヒルズ古川　　林

返信日：2025/10/6

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

タカ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの詳細なお声をいただき感謝申し上げます。タカ様の仰る通り、当ホテルは免震構造となっており、地震の際には被害を最小限に抑えられる構造でございます。入口部分の隙間は免震構造によるもので御座いますので、ご安心いただければと存じます。空調に関しては、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、昨年全ての客室を個別空調とさせていただきました。廊下はカバーされておりませんので何卒ご了承頂ければと存じます。スタッフの対応や客室マットレスなどお褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りで御座います。当館では、施設の古さは若干あるものの、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、対応面や無料朝食、客室マットレス、ウェルカムドリンク等、サービスを充実させております。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。タカ様のお声をもとにサービス向上に努めて参りますので、またご利用いただければ幸いに思います。タカ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ古川　支配人　菊池

返信日：2025/10/2

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてご満足いただき高い評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場は、ご宿泊されるお客様が先着順にて無料でご利用いただける、ホテルに隣接したスペースにございます。満車の場合は近隣コインパーキングへのご案内となり、その際のご料金はお客様ご負担となりますこと、皆様にお願いしております。
また、ウェルカムドリンクサービスは、ソフトドリンクやアルコールもご利用いただけるため、宿泊されている皆様に、大変ご好評をいただいております。
当館は、最寄り駅である古川駅からのアクセスも良く、近隣には飲食店が豊富にありますので、今後もお近くにお越しの際は是非、ご利用いただければ幸いでございます。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

返信日：2025/10/1

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

いつも、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてご満足いただき高い評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
毎日日替わりの無料朝食につきましては、熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つでございます。土日限定品のご提供も始めましたので、機会がございましたら、次回当館にご宿泊される際も是非ご賞味くださいませ。
また、当ホテルは決して新しい設備を備えているとは言い難いホテルでございますが、設備の古さに負けぬよう、各種アメニティの貸し出し、ウェルカムドリンクの提供等、サービスの充実も心掛けております。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

返信日：2025/9/29

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてご満足いただき高い評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の無料朝食は、熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、自慢の一つでございます。
その中でも大変ご好評をいただいております手作りカレーは、毎日提供しておりますので、次回ご来館の際も、是非ご賞味くださいませ。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、深く感謝いたします。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

返信日：2025/9/23

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

かな様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩で７分程のところにございまして、周辺は飲食店が豊富にございますエリアとなっております。
駐車場に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。部屋数が107室に対して無料駐車場が45台までとなっており、先着順でのご案内となっております。
18時以降にお着きの場合、部屋の空き状況にもよりますが満室の場合は満車の確率が高くなりますので大変恐れ入りますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
サービスや料金等今後もお客様に満足いただけるように努力を重ねて参りますので、かな様にはまた是非ご贔屓にして頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
かな様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 林

返信日：2025/9/21

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

陽ちゃん 様
おかえりなさいませ陽ちゃん様、いつもご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。
そして今後の励みとなる高評価を賜り、スタッフ一同更なるサービスの向上にむけて邁進いたします。
ご朝食メニューに関しましても、朝食スタッフと話し合いを重ねながらご満足いただけるよう努力致しますので、これからも何度でもおかえりをお待ち申し上げております。
もし、ご夕食のお店でお困りの際は、お気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。
季節の変わり目で気温の変化が激しい今日この頃でございますが、体調など崩されませぬようご自愛ください。
陽ちゃん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いて頂き感想をお寄せいただきまして、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 林

返信日：2025/9/18

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

あきこ様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてご満足いただき高い評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
「政宗公まつり」に出向かれたとのことで、お疲れ様でございました。
ウェルカムドリンクは癒しの一杯となりましたでしょうか。
当ホテルの近隣には飲食店様は豊富にございますので、ご夕食には困らないエリアとなっておりますが日曜日は定休日の飲食店様も多くございますので、ご注意下さいませ。
ご朝食に関しましては、日替わりメニューとなっておりますので次回ご利用頂けた際にはまた違ったメニューをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
あきこ様のまたのご利用スタッフ一同、こころよりお待ち致しております。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 林

返信日：2025/9/18

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてご満足いただき高い評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
無料朝食につきましては、熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つでございます。毎日日替わりのメニューとなっておりますので、次回当館にご宿泊される際も是非ご賞味くださいませ。
ウェルカムドリンクサービスは、ソフトドリンクやアルコールをお1人様2杯まで無料でご利用いただけるため、ご宿泊されている皆様に大変ご好評をいただいております。
また、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、リラクゼーションルームの24時間無料開放、選べる3種の枕貸し出しなど、ご宿泊を快適にお楽しみいただけるサービスも行っております。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

返信日：2025/9/16

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関し、お褒めのお言葉を頂きましたこと、深く感謝いたします。
無料朝食につきましては、熟練のスタッフが一品一品、心を込めて作っており、当館の自慢の一つでございます。毎日日替わりのメニューとなっておりますので、次回当館にご宿泊される際も是非ご利用くださいませ。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

返信日：2025/9/10

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅である古川駅からのアクセスも良く、近隣には飲食店が豊富にありますので、今後もお近くにお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
駐車場は、ご宿泊されるお客様が先着順にて無料でご利用いただける、ホテルに隣接したスペースにございます。満車の場合は近隣コインパーキングへのご案内となり、その際のご料金はお客様ご負担となりますこと、皆様にお願いしております。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

返信日：2025/9/2

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たばこの臭いについてご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
毎日の清掃の際、換気や消臭には気を付けておりますが、たばこを吸う方、吸わない方が不快に感じることのないよう、改めて清掃時の徹底を図ってまいります。
細かな部分の清掃についても改めて清掃スタッフと共有してまいります。
当館の無料朝食バイキングに関しましては、補充が間に合わず、品数が少なくなる時間帯が生じる場合がございます。朝食スタッフと話し合い、改善に努めてまいります。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

返信日：2025/8/24

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

マル　様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。御宿泊に際しご満足いただき高い評価を頂戴しましたこと、深く感謝いたします。当ホテルは決して新しい設備を備えているとは言い難いですが、建物の古さに負けぬよう、お客様に寄り添った対応・サービスに注力しております。そして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが細部に渡り丁寧に仕上げております。また以前は全館一括の空調設備でございましたが、本年より各部屋個別エアコン完備を行い、さらに壁紙もリニューアルさせていただきました。
設備面のみならず、日替わりの無料朝食にも力を入れ、土日限定品のご提供も始めましたので、是非お機会がございましたらまた、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜　
ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 岡本

返信日：2025/8/25

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてご満足いただき高い評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
無料朝食につきましては、熟練のスタッフが一品一品、心を込めて作っており当館の自慢の一つでございます。毎日日替わりのメニューとなっておりますので、次回当館にご宿泊される際も是非ご賞味くださいませ。
また、当ホテルは決して新しい設備を備えているとは言い難いホテルでございますが、設備の古さに負けぬよう、各種アメニティの貸し出し、ウェルカムドリンクの提供等、サービスの充実も心掛けております。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

返信日：2025/8/21

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

てつ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館での滞在にご満足頂けたようで、最高評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今回、禁煙室が満室でございましたが、禁煙ご希望との事でお伺いしておりましたので、キャンセルが出た際に変更させて頂きました。通常ですと変更が難しいこともございますが、その際はオゾン消臭にてご対応しております。朝食に関しても、朝食スタッフが毎日手作りでご提供しております。日替わりですので、次回はまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。ご満足頂けたようで何よりでございました。この度、最高評価を頂戴することができましたが、更にサービス向上に努めて参ります。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。てつ様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ古川　支配人　菊池
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返信日：2025/8/19

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてご満足いただき高い評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の無料朝食は、熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、自慢の一つでございます。日替わりのメニューとなっており、皆様に大変ご好評をいただいておりますので、次回ご来館の際も是非ご賞味くださいませ。
また、最寄り駅であるJR古川駅より徒歩で約6分とアクセスも良く、繁華街やコンビニも近くにあり、ビジネスでのご利用や観光拠点として最適でございます。
今後とも、お客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

返信日：2025/8/11

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

ヤス様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして室内に関しまして、清掃スタッフの励みとなる温かいご投稿に重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは近隣に飲食店様が豊富にございますので、ご夕食には困らないエリアとなっております。
次回ご利用頂ける際にはスタッフ一押しの飲食店様もお伝えできればと思いますので、是非古川へお越しの際にはごひいきにして頂ければ幸いでございます。
また、日曜日のご宿泊の場合は開いている飲食店様が少ない為、ご予約される事をおすすめ致します。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 林

返信日：2025/8/10

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

陽ちゃん様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、おかえりなさいませ。今回も最高のお褒めの言葉と最高のご評価を頂戴しました事、本当に嬉しく思います。当館ではいつもご利用していただいているお客様に関して、出来る限りお好み等を把握するように努め、皆様にご満足頂けるようにしております。陽ちゃん様のお言葉、フロントスタッフにとって何よりの励みでございます。陽ちゃん様のお言葉に恥じないよう、これからもサービス向上に励んで参ります。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。陽ちゃん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
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返信日：2025/8/8

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

ビータイプ様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はウェルカムドリンクをお楽しみ頂けましたでしょうか。
お仕事終わりのお疲れ様の一杯に癒しをお届けできましたら当ホテルとしても嬉しい限りでございます。現在は期間限定でかき氷のサービスもございます。毎日暑い日が続くなか、涼んで頂ければ幸いでございます。
駐車場に関しましては、ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をおかけしており、心苦しく思います。
以前からご要望が多数ございましたが、改善には至らない状況でございます。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いての高評価を頂きました事、厚くお礼申し上げます。
ビータイプ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 林

返信日：2025/8/3

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

もりもり様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足頂けたようで何よりでございました。当館ではウェルカムドリンクサービスをはじめ、お客様にご満足頂けるよう、常にサービスの改善・改良を進めております。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。朝食の会場直後に関しては、特に平日は混み合う事もございますが、以前より席数を増やし出来る限り多くのお客様にご利用いただけるよう努めております。ご配慮いただき誠にありがとうございます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。もりもり様のまたのご来館・お帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ古川　支配人　菊池
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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎大好評のウェルカムドリンクサービス◎
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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返信日：2025/7/29

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

ストリーム様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございました。
次回ご利用頂ける際には、また違ったメニューやサービスのご提供ができるよう今後も努めて参りますのでストリーム様には古川へお越しの際には是非ごひいきにして頂ければ幸いでございます。
まだまだ暑い日が続きますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 林

返信日：2025/7/28

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

陽ちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。そして、最高評価のご投稿をいただけたこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。ウェルカムドリンクサービスについては、皆様に大変ご好評を頂いております。ご満足頂けたご様子で何よりでございました。朝食やお部屋の清潔感に関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食スタッフ・清掃スタッフともにお客様のご滞在が快適なひと時となりますよう、毎日励んでおりますので、陽ちゃん様にお喜びいただけたこと、スタッフ一同何よりも嬉しく思います。
この度陽ちゃん様より最高評価をいただけましたが、甘んじる事無く、これからもサービス向上に努めて参ります。最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。陽ちゃん様のまたのご来館・お帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ古川　支配人　菊池
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◎大好評ウェルカムドリンクサービス◎
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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返信日：2025/7/29

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

ヨッシー様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ヨッシー様のご投稿通り、当ホテルは古川ヒルズと同グループでございますのでサービスやご朝食等も類似してございます。お部屋のタイプが古川ヒルズがツインやダブルのお部屋などいろいろございますが、当ホテルはほぼシングルのお部屋となっており、シングルルームを格安で2名様でご利用頂けるプランがございます。
今回、間違えてご予約されたとのことでございますが、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。今後とも古川ヒルズ同様、当ホテルもごひいきにして頂ければ幸いでございます。
ヨッシー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 林

返信日：2025/7/29

ホテルクラウンヒルズ古川（BBHホテルグループ）からの返信

かとちゃん様
この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦のご旅行とのことでお暑い中お越しいただき、ご満足頂けたご様子をうかがい、スタッフ一同嬉しい限りでございます。そして今後の励みとなる高評価も頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
次回ご利用頂ける際には、また違ったメニューやサービスのご提供ができるよう今後も努めて参りますので、かとちゃん様にはこれからも古川へお越しの際には、御贔屓にして頂けましたら幸いでございます。
夏はこれからかき氷のサービスが始まります。機会がありましたら、是非ご賞味下さいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
かとちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 林

返信日：2025/7/7