クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに過ごすことができました!

母と二人の旅行で利用させていただきました。
当日は雨でしたがそれもまた風情があり、素敵でした。離れの部屋でしたので、食事時は一旦外に出ての移動はありますが、それもまた他の宿とはまた経験できないことで良かったです。
お食事も朝、夕ともに美味しく、客室が少ないからか、人数も少なくお食事時は、落ち着いた時間が流れていました!　
また機会があればリピさせていただきたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かな竹林に癒されました

母の日のプレゼントでお母さんを連れて1泊しました。
夜ごはんは
年配者には牛肉が油っこくて苦手みたいなのですが、メインが地鶏焼きだったので舌鼓をうって喜んでました。
夜になると風でしなる竹林の音に癒されました。宿泊者も多かったですが、離れだったので声や生活音を気にせずゆっくり過ごせました。
露天風呂も素敵でしたが内湯が丁度いい大きさでゆーったりつかれました。また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

離れ半露天風呂、お風呂入り放題

全体的には良かったです。
2階の展示場みたいなところは、埃がすごく上がる所ではなかった。
部屋は清潔感がありきれいですが、お風呂のシャンプーの受皿などは汚いです。
次の日は、風が強い日だったので、車がホコリだらけになり、山盛りの落ち葉が溜まっていて、悲しくなりました。あちこちの竹の置物は、あちこちに飛んで行ってました。季節や天候によって、気持ちは変わります。
記念写真も食事前だと嬉しいのですが、食事後だったので、テーブルが汚いので、写真がとても残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

合掌造り

　白川郷の合掌造りは何年か前に家族四人で行ったことがあり　懐かしく思ってこちらの宿に決めました　湯布院の街中の方には何度か泊まって、観光もしてたので　今回は違った感じの旅行になりましたが　なに気兼ねなく　自由に過ごせました。又機会があったら泊まりたいと思いました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

残念でした！

5年前に一度利用させていただきとても満足だったので再利用させていただきました。
まず到着して車を降りるとすごく異臭がしました。ヤギなどの動物のせいかなとも思いましたが敷地全体が同じ臭いで不快に感じました。
従業員の方は外国の方もいらしたので説明が少し不十分ではありましたがすぐに違う方が対応してくださりましたのでよかったと思います。
部屋に行くまでに植木がたくさんありますが毛虫がたくさんついていました。
自然の物なのでしょうがないとは思いますが通路の真上の葉っぱについているものもあったので少し気になりました。
部屋は広さもありお風呂もリビングから見える位置にあり眺めもよくすごく楽しめました。
部屋の掃除が行き届いていないのかソファの下もカーペットも尋常ではないくらいホコリまみれでしたのでこちらで床拭きをさせていただきました。
ソファの間からも前客の割り箸やゴミが出てきたり床同様にホコリがたくさん溜まっていました。
布団のマットレスも小さなゴミが沢山付着しており掛け布団のカバーのみつけてくださっていましたが交換後のカバーとは到底思えないとほどしわくちゃでゴミもついていました。
お風呂もシャンプー入れなどカビまみれで風呂場のあちこちからカメムシの死骸などが沢山出てきました。
半露天なので仕方ないとは思いますがチェックイン前に綺麗にしてくださったとは全く思えず残念でなりませんでした。
別府由布院の色々な所に宿泊させていただいていますがこんなに不快な思いをしたのは初めてです。口コミ投稿はあまり好きではなくしたことはありませんが、今回ばかりは怒りさえ感じるほどでしたしお金返してほしいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

個室がGood

半露天風呂付きの個室部屋で予約してどんな感じかなと思っていたら部屋は和洋室で広々としててサイコーでした。1歳9ヶ月の子供も走り回ったりして楽しく遊んでました。外の竹林も綺麗で素敵でした。ただ、体を洗う浴槽の外が水の流れが悪く洗う度に水が溜まっていて掃除が行き届いていないのかなっと少し残念でした。お風呂は半露天風呂で良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常リフレッシュできる癒しの場所です

今回で2度目ですが、名前の通り、四季それぞれの景色が楽しめる素晴らしい場所です。
前回は2月、ふかふかの雪化粧と夜の灯籠がなんとも絶景で、空気は綺麗だし温泉気持ち良くて、料理が最初から最後のデザートまでめちゃくちゃ美味しくて、「これは毎シーズン来よう」とリピート確定したのでした。
今回、春は都合が合いませんでしたが初夏としてやって来ました。竹林の緑が青々としていて空気が清々しくて。ニワトリさんたちは敷地内の竹林でのびのびと過ごしており、チェックイン前から幸せな気持ちになれます。
今回は夕食を牛しゃぶ鍋にしたのですが、これがまた絶品でした…！！小料理の数々も素晴らしいのですが、牛しゃぶのお肉柔らかくて、ごまだれもポン酢（かぼす感じられるハマる味…マロニーにもよく絡んで美味）2種類のタレがとにかく美味しくて、最後ポン酢飲み干したほど笑
ヤマメの焼き物だったでしょうか、添えられた味噌が白米にこよなく合いました。
デザートのシャーベットは季節ごとに変わるようなのですが、前回来た時のりんごシャーベットも、今回の日向夏シャーベットも、口直しにピッタリな爽やかな味でとにかくブラボーと拍手したくなるほど素晴らしかったです。
あとお部屋に用意されている作務衣が、販売してほしいほど着心地良いです。Googleで検索したけどよくわからず…通信販売してほしいです。
今回唯一残念だったのは、泊まった部屋のとなり部屋が改修工事していたこと。夕方までずっと工事音がしていたので、ここならではの静かさ、非日常がこの時は感じられず残念でした。仕方ないとはいえ、「何月何日、何日まで改修工事中」ですとか、公表してほしいと思いました。どのホテルのときもチェックしているのですが、いつも予約取るときは「工事期間中かどうか」を参考にしているので。また部屋がたまたま真隣で音がかなり響いたからこその感想かもしれません。
それでも、ここが大好きでとても気に入っています。
また夏に泊まりに来ます。これからも頑張ってください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり過ごせる

今回はじめて利用しました！！
部屋に露天のお風呂があるので、何回もゆっくり入れます。夕食も食べきれないくらいの量で、鉄板焼もおいしかったし、ヤマメもおいしかったです。
お蕎麦もありました〜！！
朝ごはんも宿にあわせて？和食のバイキングでしたが、七輪でししゃもをやいてくれて、子供たちがすきな唐揚げとカレーとかめありました！！
宿の方もすごく親切でした〜！！
残念のながら、天気が雨でしたが部屋でゆっくりお風呂に入れてのんびりすごせました〜！！
うぐいすの鳴き声とかも聞こえて、にわとりが鳴いていたり自然に癒されます。
次回もぜひ利用したいです〜！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびりできた

ご飯も美味しくて量もありお腹いっぱいになりました。
チェックアウトが11時ということもあり、朝ものんびりできました。
ウグイスやニワトリの鳴き声に自然を感じ、心が洗われました。
夕食時に写真を撮ってくださるサービスも嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

離れの部屋で気兼ねなく過ごせます

離れの部屋で、部屋に温泉がついていて、気兼ねなくゆっくり過ごせました。部屋も和洋室で、巨大なテレビで、過ごしやすかったです。風呂は自分で入れなければいけませんが、ゆっくり入れました。夕食も量が多く、しかもどれも美味しく、満腹になりました。何より肉がたくさんで、びっくりしました。全体的に趣があり、夫婦で満足しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

二人で露天風呂

客室は、全て離れになっているので、のんびり二人の世界を楽しめる。二人で露天風呂に入ってくつろいだ。湯は沸かし湯ではあるが、確かに温泉。泉質表示も有る。ただ残念なことは、露天風呂の外は、すぐに板塀、眺望無し。シャッターを閉めれば、内湯になるので、寒い日も安心。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

自然豊か

21日夫婦で2間露天風呂付を利用しました　年に6回程旅行しますが以前も塚原の違う宿でしたので
今回はこちらにお邪魔しました。
リフォームされており十分な広さで半露天風呂も広く快適でした雨で景観が残念でしたが鶯の声に癒されました
和牛焼肉コースの前菜　食事も美味しく　妻は地鶏の炊き込みご飯が美味しいと言ってました
朝食も田舎の味で全美味しく　また行けたらいいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事がとても美味しいです

部屋の掃除がきちんとされていて清潔感があった
部屋とは別に大浴場があり鳥の鳴き声など聞けてのんびりと楽しめたが、部屋のお風呂にお湯を溜めるのが少し面倒だった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が西郷でした！

父への誕生日プレゼントも兼ねて、家族旅行で利用しました。お料理もお風呂も喜んでもらえて、私もとっても満足でした！雰囲気や景色も良く、また行きたいと思いました！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しの空間

数年ぶりに宿泊しましたが今回も大満足でした。敷地内全体が癒しの空間です。合掌造りの母屋は圧巻で竹林も特に夜のライトアップが素敵で半露天風呂も時間を気にせずゆっくり入れ食事もとてもおいしく放し飼いの鶏に子供達も大興奮でした。湯布院に行く時はまた利用します。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

夜ご飯がおいしかった

夜ご飯での牛の焼き肉おいしかったです。地鶏はかたすぎた。接客は部屋までの案内が口頭だけで、冷たく感じた。部屋の布団が汚かった。特にマットレス。トイレの掃除が行き届いてない。高いお金払ってるのに、なんか残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

非日常感が最高のお宿

母屋と宿泊する部屋があえて離れており、プライベート空間を提供するべく、あえてお宿の方はこちらにこられません。そこがすごく良かったです。
今回は貸切風呂付きのお部屋に泊まりました。山の風景を眺めながら何回もお風呂につかって体が常にポカポカでした！夕食は牛と鶏の岩盤焼きコースでどちらもとっても美味しかったです。朝食も和食バイキングでどれを食べても美味しかったです。とりわけししゃもを七輪で自分で炙ってからいただけるのがGOOD!また泊まりに来ます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

静かでゆっくり休養に最適

宿は趣のある佇まいで雰囲気がありとても良かった。部屋の床がザラっとした感じでスリッパが欲しい。
雰囲気が良いだけに食事が少々残念，焼肉のお肉の量はあったのですが他がなんとも………茶碗蒸しは着席した時点で既に置いてあるのでぬるいし刺身や揚げ物もない料理の工夫やバリエーションがなく単なる焼肉屋さんせめて魚は地魚とか使って欲しいですね。
朝食は、サラダの生野菜とポテトサラダは同じトングはダメでしょぐちゃぐちゃになって気持ち悪いしそもそもあれだけ柔らかいポテトサラダはトングではないでしょうスプーンですよね。
他の方も書いておられて､返信もされておりましたがたったスプーンを付けるだけなのに改善する気あります？って思います。
あとししゃもと書いた札があり炭もありましたが、食事を終えて帰るまで出て来ませんでしたね、ダメでしょ
料金はキッチリ払ってキチンとサービス受けられないのは対等でもなんでもないですよね。良い宿だけにその他が残念すぎる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

別世界に来たみたい

湯布院街からどんどん山奥へ進み不安の中、四季庵の看板を見つけ駐車場へ入り、荷物はそのままに門をくぐり茅葺の受付へ入りました。若いスタッフさんでしたが、丁寧な説明を受け、安心してチェックインできました。
戸建ての部屋に入ると大型テレビが目に入り、畳の安心感もありました。
廊下を通り部屋の半露天風呂は正面に由布岳が見られました。
外湯は貸し切り状態でゆっくりくつろぐことができました。
食事は大分牛が柔らかくおいしかったですが、朝食のシシャモが生を焼くので時間がかかり食べられなかったのが残念でした。
ぜひおすすめしたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夜ご飯の量が多くて最高

夜ご飯に食べた、牛肉と地鶏の炭火焼きが量が多くて大満足でした。そのほかの料理もめちゃめちゃおいしく、お部屋とともに大満足でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしい

The service was great, the food was delicious, and the room was very clean. Will visit again.

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

全て良かった

子供の５歳の誕生日に合わせて両祖父母連れて計7名3部屋で宿泊しました。
子供用の夕飯は量も多く、園児には多すぎましたがどれも美味しかったです。
大人用のご飯も最後のご飯と蕎麦が入らないほどの量でこの値段でいいのか？と思えたほど大満足です！
どの従業員の方も感じが良く素敵な思い出ができました。
子供もこんな誕生日、最高！また泊まりに来たいと言っていたので
また利用させていただきます。
誕生日ケーキも準備していただき、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

温泉ではないみたいです

離れに泊まりました。半露天個室風呂を楽しみにしていたが、期待外れでした。温泉とは名ばかりで泉質は冷鉱泉で地下水を沸かしているのとほぼ同じ。洗面所のお湯を出すと、お風呂のお湯が細くなるので湯沸かし器を共有していることが明白。スタッフも外国籍の方ばかりで日本語が通じづらくて困りました。塚原温泉と聞いていたので日本三薬泉の酸性泉を期待したのが甘かったようだ。合掌造りの母屋は雰囲気満点で外国の方は喜ぶでしょう。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方対応が丁寧　夕食が凄く美味しい

母屋の合掌造りは驚きでした
200年前の民家を移築したとのことで2、3階が見学出来るようになっています。
ニワトリが放し飼いで自然な感じで良かったです。
竹林があり夜のライトアップは綺麗です
竹林もそうですが敷地内はきちんと清掃されて管理が大変だろうなと思いました。
従業員の方は皆さん丁寧に親切な対応で心地良く過ごせました。
夕食は地鶏、大分和牛、美味しかったです。
他の料理も味付けがよく品数も多く満足しました。
夕食の時、写真を撮らせて頂いてよろしいですかと言われました。チェックアウトの時、その写真がカレンダーになってました。とてもいい思い出になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋満足

子供が産まれる前の夫婦の旅行、旦那の誕生日旅行で利用させて頂きました！ケーキの用意もしてくれ、部屋も大満足でした！朝ごはんは早く行ったほうが色んな種類があったと思いますが、遅く行ったので少なかったです！
幸せな時間をありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

泊まって良かった！

両親と一緒の旅行で父には脳梗塞の後遺症があるため、温泉付きのお部屋を主に探していました。そして、山荘　四季庵さんに辿り着いて予約をしました。写真だと、お風呂が狭いのかな〜と思ったけれど全然広く、シャッターも付いていたので寒い事なく入浴できました。両親も大変喜んでいて母は大浴場にも入って、お部屋のお風呂にも何回も入っていました。
お部屋のベッドもツインで広く、私は畳の上に布団をひいて寝ましたがぐっすりと寝る事ができました。コーヒーも美味しかったです。
何よりも、従業員さんの接客が抜群に良く、フロントにいらっしゃったお兄さんの笑顔は最高でした。夕食どき、父が喜びすぎてなのか食べすぎて母がお部屋に連れて帰る時も、配慮してくださったそうです。感謝しかありません。おかげで、私1人が地鶏を完食するのは難しかったですが、どの料理も大変美味しく、デザートのバニラアイスも美味しかったです。
朝食はバイキングで父は前日を反省したのか、普段の朝食の量しか食べなかったですけど、大変満足でした！シシャモを七輪で焼いて食べたかったのですが、時間がなく後悔です。
夜のライトアップもきれいで、両親はしっかりと目に焼き付けていました。この最高なお宿に両親を連れて行けて、私も大変満足でした！
また、伺う機会がありましたら宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

また泊まりたい宿です

全体的にはとても素晴らしく、満足なのですが2点だけ残念な点があります。露天風呂がありましたが女性４人グループの方々が大騒ぎしており、外までその騒ぎ声が聞こえるほどでした。さすがに他人が入ってくれば静かになるかと思いましたが全くそんなこともなく、大声で騒ぐわ、お湯を掛け合うわ、10分もせず出ました。露天付きの部屋でしたので部屋でも十分でしたが、せっかくの大浴場の露天風呂が楽しめず残念でした。あと朝食が8時から9時の好きな時間に食堂に来てくださいとの説明でしたので、8時30分ごろに行きました。しかしほとんどのメニューがなくなっており、取り散らかした状態でその後の補充もありませんでした。好きな時間でいいのならせめて補充はしていただければと思います。　
それ以外はとても満足で、本当にゆっくりできました。部屋も広く、隅々まできれいに整えられており素敵でした。また来たい宿ですし、知り合いにも自信もってオススメできる宿です。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

すばらしい風景

合掌造りを眺めたり食事ができるなんて本当にすばらしい。
2階には昔の暮らしが残されていました。
個室の温泉も広くて寛ぐことができゆったりとお部屋でも過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたいです！

リニューアルしたお部屋に宿泊しました。とても広くて、お部屋についている露天風呂も広くてゆっくり入れました。夕食もボリュームがありよかったです。朝食は、デザート類がもう少しほしかったです。また行きたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が素晴らしい

妻の誕生祝（9月）の宿が不満足のため、リベンジで、宿泊。入り口は竹林で、部屋は戸建ての露天風呂付、食事は白川郷の合掌造りを移築した建物で趣があり内容も満足でした。食事時の記念撮影も翌日にＡ４版でもらい家に額で飾っています。次回もチャンスがあれば訪れたい宿です。