グランドホテル太陽のクチコミ・評価

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
一方で、客室のトイレやエアコンに不具合があり、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
ご利用、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/11

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
バイキングでは混雑する場面もございますが、補充や対応にご満足いただけたようで何よりでございます。また、設備の古い箇所につきましても温かいお言葉と応援をいただき、大変励みになります。
現在、大浴場の修繕や各ロビーのフリーWi-Fi設置工事等を順次行っています。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
お孫さまが楽しんでくださったとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
近くにお越しの際には、ぜひまた太陽をご利用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/11

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、カニやエビ料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の洗い場においてシャワー等の故障が多く、十分にご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご入浴を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご不便とご不快な思いをおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、ドライヤーにつきましても不具合があり、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来ご満足いただくべきところ、このような状況となりましたことを誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、早急に設備の点検・修繕を行い、再発防止に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/11

グランドホテル太陽からの返信

この度は再びグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお部屋の匂いが気にならず、快適にお過ごしいただけたとのこと、リニューアルの効果を感じていただけて大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、補充や対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、大浴場・露天風呂につきましてもお楽しみいただけたとのこと、ゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/11

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、種類や内容にご満足いただき、ご家族皆さまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/11

グランドホテル太陽からの返信

いつもグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、夕食のカニ食べ放題を楽しみにご来館いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
今回、カニのサイズやさざえカレーにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
仕入れ状況や時期により内容が変更となる場合がございます。申し訳ありません。
今後もご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/11

グランドホテル太陽からの返信

この度は久しぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長年ご縁をいただいていたにもかかわらず、今回のご滞在で多くのご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お食事につきましてはご満足いただけたとのことで、大変うれしく感じております。一方で、大浴場の水栓不具合や露天風呂・サウナのご利用制限、客室内の設備の不備など、快適にお過ごしいただく上で至らぬ点が多くございましたことを重く受け止めております。
サウナにつきましては現在、再開に向けて動いている最中でございます。今しばらくお待ちくださいませ。
昔から当館をご利用いただいていたお客様にとって、ご期待に沿えなかったことは大変心苦しく感じております。いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備の点検・修繕や管理体制の見直しを進め、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお迎えできる機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるよう全力で努めてまいります。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/7

グランドホテル太陽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や館内の清掃、スタッフの対応につきましてご評価いただき、大変うれしく存じます。
バイキングでの混雑、浴場の温度などにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
特に露天風呂の温度や内湯の熱さはお客様によって感じ方が異なるため、より快適にお過ごしいただけるよう、調整や管理に努めてまいります。
館内の老朽化や工事中の箇所につきましても、ご理解を賜り感謝申し上げます。頂戴したご意見は、今後の改善やサービス向上に活かしてまいります。
房総半島南端という立地の特性もございますが、美しい海とともに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/7

グランドホテル太陽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂のご利用に際し、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、夜間の片付けや椅子の音が響き、十分にお休みいただけなかった点につきましては、館内運営や作業時間の見直しも含め、今後改善に努めてまいります。
また、浴場の温度管理につきましても、内湯・露天ともに快適にご利用いただけるよう、調整や点検を徹底してまいります。
いただいたご意見は、今後のサービス向上に向けて大切に活かしてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/7

グランドホテル太陽からの返信

この度は年末年始にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大晦日のお食事や価格、夕食・朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
温泉の温度管理につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後もより快適にご利用いただけるよう、こまめなボイラー・温度管理に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/7

グランドホテル太陽からの返信

この度は年末年始に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人とのご滞在が素敵な思い出となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
海の景色や料金につきましてご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みでございます。
また泊まりに来たいとのお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/5

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や眺めにつきましてご満足いただけたとのこと、
お食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お風呂の温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はより快適にご利用いただけるよう、温度管理の改善に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/5

グランドホテル太陽からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お正月という特別な時期に初めてお越しいただき、良い新年をお迎えいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
当館のロケーションやお食事につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同の励みとなります。私たちにとっても再度ご宿泊したいというご意見は大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/4

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カニの食べ放題を目的にお越しいただいたにもかかわらず、館内の暖房が行き届かず、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、テーブルの補修状態につきましても、不衛生に感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に確認し、改善いたします。
バイキング会場での料理補充や食器の片付けについて、お気づきいただきありがとうございます。スタッフの励みとなります。
大浴場につきましては、サウナやシャワー設備、露天風呂の温度管理に不備があり、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。せっかく露天風呂を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご利用いただけなかったことを大変残念に思っております。
設備点検および温度管理の見直しを行い、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
重ねてにはなりますが、この度は設備面等でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/4

グランドホテル太陽からの返信

この度は年末年始のご宿泊に、グランドホテル太陽をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事会場につきまして、混雑や雰囲気の面でご期待に添えず、落ち着いてお召し上がりいただけなかったことをお詫び申し上げます。
特に繁忙期は多くのお客様にご利用いただくため、いただいたご指摘は今後の運営方法を検討する上での重要な課題として受け止めております。
また、客室設備や建物構造、音に関する点につきましても、ご不便・ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備面につきましては、すぐに改善が難しい部分もございますが、順次見直しを進めてまいります。
そのような中でも温泉についてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、ありがたく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより多くのお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/11

グランドホテル太陽からの返信

この度は年末年始の大切なご旅行に、グランドホテル太陽をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃状況やお部屋からの景色、内風呂・露天風呂でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事につきましても、種類や味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応についてのお言葉は、受付・食事会場のスタッフとも共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
ご友人様にもお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって大変光栄でございます。
今回はあいにく日の出をご覧いただけなかったとのことですが、ぜひ次回は南房総の美しい日の出をお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/11

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お食事につきまして、カニやエビ料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく思います。また、お部屋の暖かさや海側のお部屋からの景色にもご満足いただけたようで安心いたしました。
Wi-Fiのご利用場所や、浴室シャワーの不具合、工事中の点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、設備の点検・改善に努めてまいります。Wi-Fiにつきましては、現在各フロア設置工事中になりますので終了次第改めて告知致します。
建物の古さはございますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたらお越しください。心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/3

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館を初日の出をご覧いただける宿としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。バイキングのお料理提供や補充についてもご満足いただけたようで、担当スタッフの励みになります。
建物につきましては築年数が経っておりますが、清掃面で安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
「またお世話になりに行きたい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大きな喜びです。
今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/3

グランドホテル太陽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
Wi-Fiにつきましては現在ロビーのみのご利用となりご不便をおかけしておりますが、現在各フロアにてWi-Fiの設置工事でございます。工事終了次第改めて告知させて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/7

グランドホテル太陽からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度もご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お目当てとされている海鮮バイキングにつきまして、今回もカニやエビを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。身入りの良さや大きさ、自席でゆっくり焼いていただける点についてもご評価いただき、何よりでございます。
スタッフの対応やお部屋からの景色につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、大浴場の設備につきましては、カランの不具合や内湯の温度管理によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘は真摯に受け止め、点検および改善に早急に努めてまいります。
館内の老朽化につきましてもご理解を賜り、感謝申し上げます。現在、各箇所にてリニューアルを実施しております。今後もお客様がよりご満足頂けるサービスとお食事をご提供できるよう、努力を重ねてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/7

グランドホテル太陽からの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
食べ放題のお食事につきまして、混雑によりお料理をお取りいただくまでお待たせしてしまい、またスタッフの対応が行き届かず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お食事時間の区分についてのご提案も含め、混雑緩和やスムーズなご案内ができるよう、改善策を検討してまいります。
今後も、より快適にお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/3

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、昨年末と比較しての詳しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食につきまして、カニやお刺身、天ぷらに加え、中華料理もお子様方にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆さまでお食事をお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、事前の座席指定により、安心してお食事に向かえたとのお言葉や、お刺身やお寿司の内容についてもご評価いただき、ありがとうございます。内容変更につきましてもご理解を賜り、心より感謝申し上げます。
今後もよりご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また2026年もお会いできますことを、従業員一同心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/7

グランドホテル太陽からの返信

この度は、年末のご家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、施設の清掃状況やお食事、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場のシャワー設備やドライヤーの不具合により、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。さらに、朝食の白米につきましても、炊き上がりが不十分でご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備の点検・修繕およびお食事の品質管理の見直しを行い、改善に努めてまいります。
今後とも、価格以上にご満足いただける宿を目指して精進してまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/3

グランドホテル太陽からの返信

この度は、ご夫婦の大切な旅行に当館をご宿泊先として選んでくださり、誠にありがとうございます。
海鮮バイキングにご満足頂けたようで何よりです。
カニ食べ放題は通年やっております。南房総は季節によって様々な景色がお楽しみ頂けます。
またのご利用心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/3

グランドホテル太陽からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からグランドホテル太陽をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中、度重なる不手際により大変なご不快とご失望をお与えしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
特に、夕食会場でのお席のご案内につきましては、スタッフ間の連携不足と確認の不徹底により混乱を招き、誠に申し訳ございませんでした。また、接客時の配慮やご挨拶、料理内容や表示に関する説明不足など、本来お寛ぎいただくべきお時間を損ねてしまいましたことを重く受け止めております。
さらに、浴場設備の老朽化、Wi-Fi環境の不具合、売店改装中の管理体制に至るまで、館内全体の管理が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。いずれも弁解の余地はなく、当館のサービス体制の未熟さによるものでございます。
頂戴しましたご意見は、全スタッフおよび関係部署と共有し、接客姿勢の再教育、案内体制の見直し、設備・環境面の改善を早急に進めてまいります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努める所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした
グランドホテル太陽　支配人

返信日：2026/1/7

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。これからも更にお客様にご満足頂けるようにバイキング会場スタッフ心がけてまいります。
大浴場に関しましてはシャワーの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在浴槽含む、大浴場関係も順次リニューアル中でございます。
改善箇所は順次修繕等含め行ってまいりますので、ご宿泊に機会ございましたら是非、またグランドホテル太陽をご利用いただければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/1/3

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
オーシャンビューのお部屋や、海鮮・ステーキなどのブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
東京からのアクセスにつきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
YouTubeをご覧になったことをきっかけにご来館いただき、その後もリピートしていただいているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も「また来たい」と思っていただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2025/12/27

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキングにおける料理の補充につきまして、補充が追い付かずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズに補充できるよう、努めてまいります。
夕食バイキングの2部制ですが、当日の状況等により2部制になる場合がございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、よりお客様がご快適に過ごせますように努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2025/12/25