アートホテル成田のクチコミ・評価

アートホテル成田からの返信

いつもアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は温泉のメンテナンスにより朝風呂をご利用いただけず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でも、男女入替制のお風呂を新鮮にお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも、近場で気軽にお寛ぎいただけるホテルとして、心身ともにリフレッシュしていただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/1/8

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
料金やホテルの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、温泉をご利用いただき、マナーも守ってお楽しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同励まされております。
繁忙期には温泉が混雑しやすく、ご不便をおかけすることもございますが、皆さまに快適にご利用いただけるよう、今後も工夫・改善に努めてまいります。
成田空港へのアクセスも便利ですので、またご利用の機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/1/6

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館成田ボールドキッチンでのビュッフェや柔らかく心地よい温泉、そして飛行機の見えるロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在が素敵な思い出となったことを知り、スタッフ一同大変励みになっております。
また、ご宿泊いただいたお部屋のことでご不便をおかけした点についてもご理解いただき、ありがとうございます。今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持・改善に努めてまいります。
ぜひまた成田方面へお越しの際には、アートホテル成田をご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/1/6

アートホテル成田からの返信

このたびは年始のご家族でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
一方で、客室清掃に関しまして、ベッド下に前のご宿泊者様のものと思われるゴミが残っていたとのこと、本来あってはならない不備であり、ご不快な思いをおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
お部屋の古さにつきましては、設備面ですぐの改善が難しい部分もございますが、
その分、清潔さと安心感で補うべきであると、改めて痛感しております。
せっかくご家族でのご滞在に当館をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちを残す結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、安心してお過ごしいただける施設となるよう、
清掃品質と管理体制の向上に努めてまいります。
アートホテル成田　フロント

返信日：2026/1/10

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
成田空港ご出発の際に、当館をご活用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
また、当館の対応がお役に立てたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後も、お客様のご事情に寄り添った柔軟な対応を心掛け、安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
また次回のご旅行の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/1/8

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン開始時刻に集中するお客様への対策が不十分であった結果、長時間お待たせする事態を招いてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフの対応や営業時間の見直し、人手不足の状況も含め、いただいたご意見を参考に、今後の改善策を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、このたびのご宿泊において、ご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/1/10

アートホテル成田からの返信

この度もアートホテル成田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉施設の営業時間や入浴時間の制限により、ご不便とご不満をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、繁忙期における混雑緩和や、宿泊者の皆さまにゆったりとご利用いただける時間帯の設定は重要な課題と認識しております。
スタッフの対応や営業時間の見直し、人手不足の状況も含め、いただいたご意見を参考に、今後の改善策を検討してまいります。温泉の定休日についても含め、より快適にご利用いただける環境づくりを目指してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/1/6

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
空港や成田駅への送迎バスのご利用など、便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
中庭や温泉もお楽しみいただけたようで安心いたしました。スタッフへのお言葉も励みになります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また成田方面へお越しの際はぜひご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/1/1

アートホテル成田からの返信

いつもアートホテル成田をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
温泉の泉質についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、男女でご利用いただけるお風呂の内容が異なりますが、現状の形でのご案内となっております。ご期待に添えず恐縮ですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
年末年始のレストランの価格については、特別メニューのご提供によるもので通常より高めの設定となっておりますが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/1/1

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、浴槽の深さにつきましては、ご不便とご不安をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声は、今後より多くのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、改善の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/1/1

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊ならびに、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
温泉施設やコンビニエンスストアなど館内設備をご満喫いただけたとのこと、また晩ごはんの中華会席や朝食ブッフェにもご満足いただけた旨、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、１１階のお部屋にて、リビングと寝室が分かれた間取りをお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしております。
今後もお客様にゆったりとしたひとときをお届けできますよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/22

アートホテル成田からの返信

いつもアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。長くご愛顧いただいているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
成田空港ご利用時の前泊・後泊に欠かせない宿、また定宿としてお選びいただいていることを大変嬉しく拝読いたしました。温泉やガーデンをお気に召していただいている点、併設コンビニの利便性向上についてもご評価いただきありがとうございます。
レストランの価格につきましては、貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。
これからも安心してお帰りいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/22

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長期のエジプト旅行後のお疲れの中、当館にご宿泊いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
成田空港からの無料送迎バスや、運転手の対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。旅のお疲れを少しでも和らげるお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ガーデンルームのお部屋につきましては、設備面では年数を感じられたとのことですが、清掃や清潔感、安心感についてご評価いただき、誠にありがとうございます。
異国でのご旅行を経て、日本ならではの快適さを感じていただけたとのお言葉は、スタッフ一同大きな励みとなります。
一方で、トイレの操作ボタンやエレベーターの階表示につきまして、分かりづらい点がありご不便をおかけいたしました。いただいたご意見は、今後の案内表示や改善の参考とさせていただきます。
チェックアウト時の対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また成田をご利用の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/20

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、また高いご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
接客や朝食、お風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。館内の清潔さや全体の雰囲気についても、好印象をお持ちいただけたとのこと、心より御礼申し上げます。
「またリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル成田　
フロント

返信日：2025/12/18

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやお食事会場の広さ、ならびに24時間営業のコンビニエンスストアにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後とも、より快適にお過ごしいただける空間とサービスのご提供に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/18

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊賜り、またご丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
温泉ならびにミストサウナ、ドライサウナにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、フロントや大浴場受付をはじめ、館内スタッフへの温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
Sohのテイクアウトにつきまして、「出汁巻き玉子」に関しご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。温度や味わいにつきましていただいたご指摘は真摯に受け止め、品質および提供方法の見直しを行い、改善に努めてまいります。
今後とも、温泉をはじめ館内すべてのサービスにおいて、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/18

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただき誠にありがとうございます。
成田方面でのゴルフに備えての前泊に、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、天然温泉にてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
短いご滞在であったとのことではございますが、お風呂で旅の疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。
今後も、リーズナブルで快適にお過ごしいただける宿として、サービス向上に努めてまいります。
またゴルフや成田方面へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/16

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただきありがとうございます。
受付スタッフや朝のお見送りについてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。一方で、お部屋の清掃状況にばらつきがあった点、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
レストラン朝食会場での対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
目玉焼きのご要望につきましては、誠に申し訳ございませんが、現在は運営上の事情により、オムレツ以外の個別調理対応を控えさせていただいております。
ご理解あるお言葉をいただきながらも、事前のご案内や配慮が行き届かず、結果としてご期待に添えなかったことを反省しております。
また、会場入口スタッフの挨拶や応対につきましても、ご不快な思いをおかけしてしまい、接客の基本が徹底されておりませんでした。
どのような状況であっても、お客様への挨拶を大切にするよう、改めてスタッフ全員で共有・指導いたします。
温泉につきましては、ハーブ湯以外は天然温泉となります。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの質向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
アートホテル成田　フロント

返信日：2025/12/18

アートホテル成田からの返信

この度は海外旅行前のご宿泊にアートホテル成田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、無料送迎バスやスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もご出発前後に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/15

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただき誠にありがとうございます。
8年半ぶりに当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
満月の夜空と飛び立つ航空機の姿をご覧になりながら、以前と変わらない天然温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「以前と変わらない」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
海外旅行前の大切なご宿泊のひとときを、ゆったりとお過ごしいただけましたことを嬉しく思っております。
これからも変わらぬ癒しと、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また成田にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/16

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の天然温泉露天大浴場をはじめ、立地やご利用のしやすさにご満足いただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。あわせて、レストランにおける和・中の食べ放題につきましても、お料理をお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/15

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空港までのシャトルバスは、早朝4：30から運行しており、多くのお客様にご利用いただいいております。
一方で、3名様でのご利用の際に、お荷物を置くスペースが手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館では、追加の荷物台の貸し出しも行っております。
次回ご利用の際には、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/11

アートホテル成田からの返信

この度はご宿泊いただき、またあたたかいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
エジプトご旅行後のお疲れの中、当ホテルの無料送迎シャトルバスや天然温泉でゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。GoToPassキャンペーンや朝晩の温泉、そしてスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
館内の静かさやコンビニの便利さもお楽しみいただけたようで安心いたしました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、成田へお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/9

アートホテル成田からの返信

この度はご宿泊いただき、またあたたかいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
広島へのご旅行の前泊として当ホテルをご利用いただき、送迎バスや広めのお部屋、温泉をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また成田にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/12/9