クチコミ・評価

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の立地に関しまして嬉しいご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
交通機関へのアクセスも良好でございますのでビジネス利用だけでは無く、観光に行かれるお客様からも好評いただいております。
当館の食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
メニューは毎日日替わりでございますので、是非次回ご連泊でのご滞在の際には色んなメニューをお楽しみください。
夕食には定休日がありますのでご予約の際はリンカーンホテル公式ホームページの「夕食営業カレンダー」をご覧くださいませ。
今回ご宿泊いただいたお部屋は新幹線側でございましたが、新幹線の反対側のお部屋もございます。次回のご予約の際ご検討くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/4

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お部屋の清掃面にも不備がございました事を痛感しております。
今後は更に丁寧に清掃及び清掃後のチェックを行っていくよう、スタッフ一同心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
今後もお客様目線を忘れずに少しでもご期待に沿えられるホテル作りを目指して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/19

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の食事とスタッフの接客、またコストパフォーマンスに関しましてご評価いただきありがとうございます。
しかしながら、お部屋でのご滞在が満足頂けず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、今回お客様にご案内したお部屋の壁紙のシミ等お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はお部屋のチェックをさらに徹底致します。
湯船の大きさや、お部屋の設備等すぐにの改善は難しい所もございますが、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
禁煙ルームのみのご案内とはなりますが、ウォシュレット付きのお部屋も2フロアご用意しております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2024/5/19

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は数あるホテルの中から西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝夕食無料のサービスは、当ホテル自慢のサービスの一つでございます。
ご満足頂けたようでなによりでございます。
フロント横にホテル周辺のおすすめ飲食店のマップもご用意しておりますので、また近くでご飲食される際はご活用くださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事とスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場に関しまして、残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
各予約サイトにも記載させていただいておりますが、当館の大浴場は男性専用となっております。
ご理解の程宜しくお願い致します。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リピートでのご利用大変嬉しく思います。
またその際のご感想、クチコミへの高評価大変感謝申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/16

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけた様子を拝読でき大変嬉しく思います。
ダブルルームは線路側のお部屋となりますので、トレインビューをご満喫いただけてなによりでございます。
これからもお客様の心に寄り添ったサービスを提供できますようスタッフ一同精進いたします。
また近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/16

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけた様子を拝察でき大変嬉しく思います。
仰る通り当館のチェックインが、15時〜25時まで対応しております。
25時を過ぎそうな場合はお電話にてご連絡をいただければ柔軟にご対応することも可能でございますので、ぜひ今後もご活用くださいませ。
お客様から頂いたお声も生かしながらより良いホテル作りへ繋げて参りますので今後とも当館をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝夕食無料のサービスは当ホテルの一番のアピールポイントでございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
立地もお褒め頂きありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルをご利用いただきありがとうございます。
「ダンディーなスタッフ」！お客さまの声として、本人にも伝えておきます（笑）きっと喜ぶと思います。
当ホテルは、新幹線の線路沿いに建っており、エコノミーシングルと今回お泊りいただいたダブルルームは、新幹線の線路側のお部屋になります。
4〜5階あたりが真正面になり、6階以上は普段見ることがない角度から新幹線をご覧いただけると思います。昼頃の時間には、キティちゃんの新幹線が走っていたり、本当に運がいいとドクターイエローが走っていたりと電車好きでなくても興奮する光景に出会うこともございます。
お食事にも喜んでいただき、大変うれしく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/9

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルをご利用いただきありがとうございます。
「親切施設」との評価、ありがとうございます。
当ホテルは新しい設備の整ったホテルではないかもしれませんが、フロントや食堂、メイクにいたるまでスタッフの人間力には自信を持っております。
これからも、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/9

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルをご利用いただきありがとうございます。
夕食が定休日の日のお泊りでガッカリさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
ＨＰには夕食の定休日カレンダーを掲載しておりますので、次回お泊りいただく際には参考にしていただきぜひ自慢の夕食を召し上がっていただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/9

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルをご利用いただきありがとうございます。
ホテルの場所が分かりにくかったとのこと、地図上はＪＲ東出口からまっすぐ3分程度なのですが、通り過ぎてしまったとのお声もいただきますので、ＨＰでのご案内方法などを含め改善していければと思います。
食堂に関しては食事もですが、皆さまにスタッフの笑顔や愛想を褒めていただくことが多く、大変うれしく思います。フロントスタッフもこれに負けないよう、今以上にお客さまに心をもめて対応していけるよう頑張ってまいります。
クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ポットと湯呑に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
どちらもお部屋に常設しておりませんので、ご必要な方はフロントにて貸し出しを行っております。
フロントの横に設置しておりますアメニティの棚に、ポット・加湿器・空気清浄機等、お客様に貸し出しが可能なアメニティの文字が印字された札をご用意しておりますので、札をフロントにお持ちいただきまして、貸し出しを行っております。
お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/2

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子を拝察でき大変嬉しく思います。
また、今後もずっと利用したいと、嬉しいご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/2

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご案内したお部屋で、ご不快な点がございましたことを心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごしいただけますよう、清掃の際のチェック体制、スタッフの引継ぎを徹底し、サービス向上に努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/4/8

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また食堂スタッフへの嬉しいご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またご夫婦でのご旅行の際には、当ホテルにお泊まり下さいませ。

返信日：2024/4/8

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在中にお客様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
グラスを必要とされるお客様には、食堂にてグラスの貸出しをしております。
食堂の営業時間外は、フロントにお申し付け頂ければご用意いたします。
お酒の販売に関しまして、現在アルコールの自販機は館内にはございません。
食堂に少しの種類にはなりますが、お部屋で飲める缶のお酒をご用意しております。
朝食時間はアルコールの販売は行っておりません。夕食時の営業のみとなります。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今回に懲りずまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/4/8

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご滞在でごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝読でき大変嬉しく思います。
また、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/11

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調が効かなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
もちろん今後も日頃からの設備の管理を徹底いたしますが、
お部屋のご移動など、お手間をとらせる形とはなりますが、フロント側でご提案できることもございますので、お気軽にご相談くださいませ。
訳ありのお部屋にはございませんが、便座ヒーター付きのウォシュレット付きのお部屋も2フロアご用意しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/11

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご案内したお部屋で、ご不快な点がございましたことを心からお詫び申し上げます。　
大変申し訳ございませんでした。
今後は二度と同じことが起きないよう各担当者と連絡を密に取り、清潔で快適なお部屋をご案内できるよう徹底する所存でございます。
最後にご指摘頂きました黒いビニール袋の設置に関しましてもすぐにの改善は難しいですが前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/3/11

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様の仰います通り、新幹線が走る高架の真横に当ホテルがございますので、多少の通過音は致し方ありません。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。すぐにの改善は難しいですが、今回頂いたご意見をもとに、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/19

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の良さと食事の美味しさは、当ホテルのアピールポイントの一つででございます。
お客様の仰います通り、兵庫県内、県外へのアクセスにも便利でございますし、コンビニ・レストラン・薬局もすぐ近くにございます。
ご夫婦でのご宿泊先に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/12

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際は新幹線の反対側のお部屋もご検討くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/12

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は数あるホテルの中から西明石リンカーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同改善を日々重ねて参ります。
次回ご宿泊の際はまた、その時のご感想を寄せて頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/7

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで光栄でございます。
無料の朝食・夕食付きプランは西明石リンカーンホテルの自慢のサービスの一つでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
今後も是非ご利用くださいませ。

返信日：2023/12/29

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。お客様からのお言葉が毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/25

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

いつも西明石リンカーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
コストパフォーマンスと食事の美味しさは、当ホテルのアピールポイントの一つででございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/24

【西明石リンカーンホテル】夕食・朝食無料サービスの宿◎からの返信

この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
2度目のご利用重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましてもお客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
立地もお褒め頂きありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/24