笹屋ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

高齢の両親を連れて親戚周りの後に宿泊しました。
落ち着いたお宿で、お部屋も広々、室内のお風呂は木造りで
硫黄の香りのする温泉を満たすことができ、
大浴場があまり好きではない両親がとても喜んでいました。
窓から千曲川がよく見えました。
西日が当たって気温が高く、お部屋もなかなか温度が下がらずでしたが
扇風機を置いてくださる気遣いがとてもありがたかったです。
静かで落ち着いた時間を過ごすことができ、
ぜひまた宿泊したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

1

老舗旅館の風格を感じました

上山田温泉で1番の老舗旅館と言われる笹屋ホテルに念願叶って泊まることができました。
さすがの風格でした。
所々に古さは否めないと思われる部分はありましたが、素敵な日本庭園や有形文化財の豊年虫など古き良き和風家屋をゆっくりと堪能させて頂きました。温泉も熱い湯の浴槽からぬるめの湯など好みの温度に分かれており、熱めが好きな私と、ぬるめが好きな友人と一緒に長く入ることが出来ました。夕食は中華料理を選択しましたが、どれもとても美味しかったです。
1つだけとても残念なことがありました。
お部屋に用意された蓋付きのお茶碗が洗われておらず、うっかりミスだったのであろうと思いますが、一流旅館にあるまじきかと、とても残念な気持ちになりました。
スタッフの方は皆とても丁寧で親しみやすく、気分良く過ごすことが出来ました。お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉旅

ホテルの外観　施設はとても趣があり良かったです。ビン牛乳のサービス、昔の銭湯からあがって牛乳を買ってもらって飲んだ事を思い出しました。上山田温泉の泉質はやはりとても良いと改めて感じました。ただ、食事会場が大部屋で何組か一緒なのは仕方ないのですが　衝立が中途半端で食事をしている方と目線が合ってしまう並びでゆっくり食事が楽しめなかったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが笹屋ホテルですね

上山田と言えばここでしょう。有名な旅館だけあってサービスは抜群です。到着時のお出迎え、抹茶のウェルカムサービス、部屋の細やかな説明、料理提供、片付けのタイミング。全てが洗練されています。たくさん宿に行きましたが、ここは別格。またお邪魔させてくださいね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

久しぶりの宿泊、変わらない良さ

以前、コロナ前に利用させていただき、その時の従業員の方のおもてなしがすごく良く、また料理も特に朝食がおいしかったので、今回また利用させて頂きました。
平日ということもあり、宿泊時静かでして、お風呂に料理に癒されました。
また長野に来る際は、利用させて頂きたいなと思っています。
お世話になりました!ありがとうございました!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

良い宿でした

高齢の母の誕生日に利用しました。
口コミ評価が高く選びましたが期待どおりでした。
母も今までで、一番良い宿だと喜んでくれました。
耳が遠い母に気遣っていただきありがとうございました。
大浴場は夕方と朝利用しましたが、ほとんど貸切状態でゆっくりと堪能できました。
豊年虫の見学も楽しかったです。残念ながら真のお部屋は見られませんでしたが、志賀直哉の作品からの命名で改めて歴史のある宿だと知りました。
スタッフの方も必ず立ち止まり、ごゆっくりお過ごしくださいと声をかけて下さり、サービス業に携わる自分自身勉強になりました。
次回は夫とリピートしたいです、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

真冬の温泉を満喫することができました。
一流のおもてなしで、子ども連れでも安心して泊まることができました。
また、行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターになりそうです。今年の春と秋と２回目です。

バーカウンターのお姉さんの情報が最高です。春は観光場所を聞いた通り周り、秋は、聞いた松茸と山芋、シャインマスカットの店を周り、お得に買えました。来年の春に、また、伺いますね。他の接客も最高ですよ。道の駅、周るより楽しかったです。