宿番号:327800
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/8/14
軽井沢への旅行を目的でホテルを探すも周辺になく、距離など考えて
今回の宿を選びました。(実際は本数の少ない路線でいたが・・)
受付が階段で上がった2階にあるのですが、部屋も2階のみのようで
室外の声などが聞こえる環境でした。一人用の机と椅子があって、そ
の位置からテレビが見られるのは良かった点です。
上田駅前ロイヤルホテル −ルートインホテルズ−からの返信
ハマちゃん様
初めての長野旅行で
折角お選びくださったのに
ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
今回ハマちゃん様がご予約くださった
お部屋タイプは2階にのみご用意しており
別のお部屋タイプが上階にございます。
2階のお部屋はエレベータに乗る手間がなく
速やかなご移動が可能な反面
外部からの音が入ってきやすい側面がございます。
また当ホテルをお選び下さる際には
備考欄に「上階希望」とお知らせくださいませ。
可能な限りご希望に沿うように準備いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 小出
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/13
シングルセミダブルに2名宿泊、5階でしたがシャワーの水圧弱いのが不満です。ほかはいい立地、金額も妥当かと思います。
上田駅前ロイヤルホテル −ルートインホテルズ−からの返信
タグポコ様
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
シャワーの水圧が弱かったとの事
大変申し訳ございませんでした。
同様のご意見をいただいております。
良い立地条件を活かし
菅平で流した汗を気持ち良く流せるように
改善を図って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
貴重なご感想ありがとうございました。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 小出
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/3
駅からとても近い。今回車で行きましたが駐車場もあり便利。建物は新しくありませんが室内はリフォームがしてあり、とても綺麗です。シングルを利用しましたが広くてゆっくり休めました。フロントに無料のコーヒーがあって満足。
ホテルの方もとても親切に話しかけてくれました。
大満足です。
上田駅前ロイヤルホテル −ルートインホテルズ−からの返信
サミイ様
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
お寄せ下さったご感想もありがたく拝見いたしました。
お部屋でゆっくりお休み頂けて何よりです。
お連れ様と楽しそうなご様子に
つい話しかけてしまいました。失礼しました。
駅近の当ホテルです。
いつでもご用命ください。
またのお越しをお待ちしております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント小出
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/31
出張で利用しましたが、WiFiが使用出来ず残念でした。又、洗面台の水量が弱く不満を感じました。改善をお願いします。その他は、清潔感があり、快適に過ごせました。
上田駅前ロイヤルホテル −ルートインホテルズ−からの返信
たつ様
3度目のご利用でいらっしゃいました。
再びお選び頂いたにも拘らず至らぬ点がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
WiFiにつきましては早急に確認致します。
蛇口やシャワーの水量につきましても担当部署に相談し
改善を図って参ります。
最後の「清潔感があり快適に過ごせた」という
ご感想に胸をなでおろしました。
次回は設備面においても快適なご滞在になりますよう
メンテナンスを行い、管理致します。
貴重なご感想を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント小出
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/11
ホテルの近くでコンサートがあり、宿泊しました。フロントの方がとても感じよく、自然にコンサートのことなど話しかけてくださり、気持ちがほっこりしました。
部屋は、大きめのソファーとテーブルがあり、そこで夕飯を食べたり、お化粧をしたりと使い勝手の良い部屋でした。水回りが清潔で、部屋全体が無臭だったことも、匂いに敏感な私にとって、居心地がよかったです。
上田駅前ロイヤルホテル −ルートインホテルズ−からの返信
ぷーちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
「使い勝手が良く、居心地が良い」とのご感想
大変ありがたく拝見致しました。
スタッフ一同益々日頃の清掃に力が入ります。
「次は九州」と伺いました。
ぷーちゃん様にこんなにも応援されて
かのアーティストもより一層活躍される事でしょう。
暑い日が続きますがお体ご自愛下さい。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 小出
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/3/9
とても清潔で良かったですし、カウンターの接客態度もとても良かったと思いました,また泊まらせて頂きます
上田駅前ロイヤルホテル −ルートインホテルズ−からの返信
りの様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、大変励みになります。
今後ともりの様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同さらに精進して参りますので、
是非今後ともよろしくお願いいたします。
りの様のお越しを心よりお待ちしております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 手塚
返信日:2025/3/22
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます