南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜のクチコミ・評価

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ゆんさん　様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。初めてのご来館とのこと、夕食につきまして「量も丁度良く美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、温泉の泉質にもご満足いただけ、「つるつるで気持ち良かった」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/13

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ミミリン　様
この度は、当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。建物につきましては年数を重ねておりますが、その点をご理解いただいた上で「おすすめの宿」とお感じいただけましたこと、大変ありがたく存じます。また、ご夕食ではお肉・お魚ともにご満足いただき、「豪華」とのお言葉や、レストランスタッフの接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。大浴場につきましても、当館の温泉の特徴であるやさしい湯加減や、美肌効果をご実感いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。ご帰宅後もお肌の調子が良かったとのこと、何よりでございます。今後も、より快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ＰＡＮＤＡ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。館内にプールがございますため、お子様連れのお客様も多くいらっしゃいますが、お食事の際には個室をご利用いただき、落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。騒がしさが気にならなかったとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。また、お部屋でも静かに、のんびりとお過ごしいただけたとのこと、快適なご滞在となりましたことを大変光栄に存じます。これからも、すべてのお客様に安心してお寛ぎいただける空間づくりと、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/2

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

まっつん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。温泉・プール・ジムにつきまして、宿泊者様が無料でご利用いただける点をお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中、少しでも快適なお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。一方で、施設の経年につきましての率直なご意見もありがとうございます。すぐの改善が難しい点もございますが、今後も清掃やメンテナンスにより一層努め、皆様に安心してご利用いただける施設づくりを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/27

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

こうだ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご夕食につきましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。夕食の量や内容にご満足いただき、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お造りをはじめ、お肉の陶板焼やお一人鍋の鶏鍋、鯛の頭の煮物までお楽しみいただき、日本酒も進まれたご様子に、私どもも大変嬉しい気持ちでございます。「また仲間内で行きたい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。次回お越しいただく際にも、皆さまにご満足いただけるお料理と心のこもったおもてなしをご用意してお迎えいたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/18

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ひーさん　様
この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、室内プールやジャグジー、お風呂、そしてお食事につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お孫さまとご一緒に、ゆっくりと楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。館内でお体が冷えた際にジャグジーをご利用いただけたこと、またシンプルながらもリラックスしていただけるお風呂をお気に召していただけたとのこと、安心いたしました。お食事につきましても、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。今後も皆さまにお腹も心も満たしていただけるよう、より良いおもてなしを目指してまいります。ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/7

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、プールやジャグジーで楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子さま連れのお客様にも安心してご利用いただける施設づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みでございます。お食事につきましても、お膳料理でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。一方で、館内の一部につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お寄せいただいた貴重なご意見は、今後の改善に向けて真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。これからもご家族皆さまで心安らぐ時間をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/10

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

はまちゃん　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めての「くえ」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
あっさりとしながらも旨味のある冬の味覚でございますので、ご満足いただけ何よりでございます。お部屋の布団につきましても、「ふかふかで気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフの励みとなります。さらに、大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/30

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ムーさん　様
この度は、結婚記念日という大切な日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご子息様からのお祝いとして当館をお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。お料理につきまして、今回もご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。接客スタッフにつきましても、日本語でのご案内や対応をお褒めいただき、本人にとって何よりの励みとなります。フロントスタッフへの温かいお言葉も重ねて御礼申し上げます。露天風呂付き客室も前回とは異なるタイプをご用意でき、ご満足いただけたようで安心いたしました。
次回はぜひ、お孫様とご一緒にプールもお楽しみいただければ幸いです。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

としろう　様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、傘寿という大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お母様にもお喜びいただけたとのこと、担当スタッフも大変嬉しく拝読いたしました。お祝いのケーキやちゃんちゃんこが、思い出づくりのお手伝いとなりましたら幸いでございます。白浜温泉ならではのお湯で、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、ほっと安堵しております。また、ご夕食や千畳敷の夕日もお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も、お客様に寄り添ったおもてなしができますよう、スタッフ一同努めてまいります。またお会いできますことを心より楽しみにしております。この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/24

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

Masaくん　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。館内施設につきまして、建物の老朽化や一部改修の行き届いていない点により、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋の仕様や間取りにつきましても、貴重なご意見として今後の改修計画の参考とさせていただきます。大浴場につきましては、サウナのご利用方法を分かりづらくご案内してしまい、期待を裏切る形となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。脱衣所の環境改善も早急に検討してまいります。ご夕食につきましては、お魚料理をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。一方で、お飲み物提供にお時間を要してしまった点につきましては、オペレーション改善に努めてまいります。また、フロント対応において心のこもったお迎えができず、不快な思いをおかけしましたこと深く反省しております。今後はスタッフ教育を一層強化し、どのスタッフが対応しても気持ち良くお過ごしいただける接客を徹底してまいります。頂戴しましたお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける宿を目指し改善に努めてまいります。またお越しいただける機会がございましたら、ぜひその成果を実感いただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/16

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

きなこもち　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉とともに、当館の魅力を詳しくお書き添えいただき心より感謝申し上げます。高台からの眺望や広い駐車場、そして温泉・お食事につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。夕食・朝食ともに「美味しかった」とのお声を頂戴し、料理長はじめスタッフ一同の励みとなります。また、アンケートへのご協力、館内利用券などもご活用いただけたとのこと、何よりでございました。ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いに存じます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるお宿を目指し、より一層努めてまいります。ぜひまた白浜へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/16

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

みずたき　様
この度は大切な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、プールやサウナ、カラオケルームなど、館内でのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても、しゃぶしゃぶ・焼き肉・釜飯といったお料理を熱々の状態でご堪能いただけたこと、そしてバースデーケーキやお酒もご満足いただけたようで、スタッフ一同何よりの喜びでございます。これからも、お客様の大切なひとときがより思い出深いものとなりますよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/8

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

釣り大好き　様
このたびはご主人様の喜寿という大切な記念日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご丁寧に心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。台風接近のなかご来館くださり、ご不安もあったかと存じますが、無事にお越しいただけて安心いたしました。お部屋やお食事をお楽しみいただけたとのこと、そしてサプライズのお祝いがご主人様にも喜んでいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく思っております。大浴場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後もお身体の不自由な方にもより快適にお過ごしいただけるよう、設備面の改善にも努めてまいります。このたびのご滞在がご夫婦の素敵な思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/19

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ふじ　様
このたびはクアハウス白浜にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。JAグループ直営の宿として、「安心・安全・新鮮」な地元食材をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特にお食事につきまして、「梅鯛」「梅どり」など和歌山の地産地消メニューをお褒めいただき、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになっております。また、配膳係のスタッフへのお心遣いのお言葉まで頂戴し、本人も大変感激いたしております。温泉やお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、心より安堵いたしました。泉質は当館自慢のひとつでございますので、「お肌がすべすべになった」とのお声をいただけたことは何よりの喜びでございます。JA商品の佃煮やグミなどもお楽しみいただき、JAファンとしての温かいお気持ちが文面から伝わり、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。今後も地元JAならではの魅力を感じていただけるよう、より一層努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/6

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

まっちゃん　様
この度はご家族三世代で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お孫様にもプールやお食事、ロビーのおもちゃなどをお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。スタッフへの温かいお言葉も賜り、心より御礼申し上げます。お部屋の設備につきましては、安心してお過ごしいただけるよう改善の参考にさせていただきます。大浴場までの動線に関しましても、頂戴したご意見を踏まえ、ご高齢のお客様にも快適にご利用いただける方法を検討してまいります。今後もご家族皆さまで安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/3

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ゆっちゃん　様
この度はクアハウス白浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、これまでにも三度目のご利用とのこと、心より御礼申し上げます。
数あるお宿の中から、再び当館をお選びいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。今回はお子様の大切なお誕生日旅行という特別なご滞在に、私どもをお選びいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。お嬢様がプレゼントのパンダのハンドタオルを喜んでくださったとのこと、私どももとても嬉しく、心温まる思いで拝読いたしました。また、夕食時のスタッフの対応や配慮について温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。お子様にも安心してお食事を楽しんでいただけたようで何よりでございます。最後にドア前でお待ちくださったという微笑ましいエピソードは、スタッフの励みにもなりました。お子様用の座布団やお茶菓子、タオル、食器などにまで目を向けていただき、「一人のお客様として大切にしてもらえている」と感じていただけたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。お部屋食プランにつきましてもご意見ありがとうございます。ご家族でゆっくりとお食事を楽しめるお時間を大切にしていただけるよう、今後も可能な限り継続してまいりたいと存じます。この度はご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/27

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ヒロ　様
この度は久しぶりのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。白浜温泉ならではのとろみのあるお湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、夕食時の接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ともちゃん　様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、多大なご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。施設の清掃不備や劣化により、安心してお寛ぎいただける環境をご提供できなかった点は、私どもにとっても大変重く受け止めております。いただきましたご指摘は、清掃体制の見直し・点検の強化・衛生管理の徹底など、早急に改善へと繋げてまいります。今後は、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で再発防止に努めてまいります。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/22

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

さかな　様
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館をお選びいただいた理由として「白良浜までの立地」「客室露天風呂」「お部屋食」をご評価いただき、大変嬉しく存じます。さらに価格面につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同今後の励みとなります。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/16

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ちえみ　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。外国からのお客様が優しく接してくださったとのこと、お子様にとっても心温まるご滞在となったようで、私どもも大変嬉しく思っております。また、海までお車で行かれたとのことですが、当館から海までは徒歩5分ほどの距離にございます。お散歩がてらでもお気軽にお出かけいただけますので、次回お越しの際にはぜひ、歩いての海辺散策もお楽しみいただければと思います。お料理についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も皆さまにご満足いただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/11

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

この度は、クアハウス白浜をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。プールやバーデゾーンにつきまして「とてもいい」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
一方で、夕食時のスタッフ呼出についてご不便をお掛けし申し訳ございません。いただきましたご要望を参考に、今後のサービス改善の検討を進めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ゆみちゃん　様
この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。チェックイン前よりクアハウスをご活用いただけたとのこと、久しぶりのプールでリフレッシュされたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく思っております。お食事についても「大変美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、心身ともに癒やされるひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

茶太郎　様
この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。スタッフへの温かいお言葉、そして施設やお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。室内プールやサウナ、温泉もゆっくりとご利用いただけたとのこと、旅のひとときが少しでも癒しとなっておりましたら幸いです。お食事もお口に合いましたようで、調理スタッフにとりましても大変励みになります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/7/24

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

ハクポン　様
この度は、白浜町の数あるホテルの中から2年連続でクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を　賜り重ねてお礼申し上げます。地元の食材を活かしたお食事をお楽しみいただき、特に釜焚きのしらす梅ご飯を完食していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。少食のお客様にもご満足いただけたと伺い、料理長はじめスタッフ一同の励みになります。お部屋の明るさにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善点として検討させていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。清掃面についてもお褒めいただき、光栄でございます。ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。ハクポン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/20

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

しんじ　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、プールや健康ジムのご利用後の状況について、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お風呂場が洗濯場のようになっていたとのこと、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はより快適に温泉をご利用いただけますよう、設備の管理やご案内方法を改めて見直してまいります。お食事処スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。お寄せいただきましたお声を大切に、より良いおもてなしに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/16

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

みなちゃん　様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、露天風呂付き客室にご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お食事やスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。特に、スタッフへの温かいお褒めの言葉は本人にとっても大きな励みになります。今後も皆様に心からお寛ぎいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ違ったお部屋や季節の味覚もお楽しみいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/16

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

まさえ　様
この度は、白浜町の数あるホテルの中から2年連続でクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を　賜り重ねてお礼申し上げます。今年はお部屋のグレードアップもお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に夕食にご満足いただけたことは、調理スタッフにとっても何よりの励みになります。ぜひ来年もお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

返信日：2025/7/16

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

きんぎょ　様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、今回で6回目のご利用とのこと、長きにわたりご愛顧賜り心より御礼申し上げます。お食事やご滞在中のお時間をゆっくりとお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく、励みとして受け止めております。 お客様にいつお越しいただいても、心地よくお過ごしいただけるよう、今後もより一層のおもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 引き続き、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/7/11

南紀白浜温泉　癒しの宿クアハウス白浜からの返信

りー　様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご到着時のお手荷物のお手伝いや、お部屋の清掃状況、朝食のご内容に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、十分なご満足をいただけなかったことを大変残念に思っております。 今回頂戴した貴重なお声を真摯に受け止め、館内スタッフへの指導およびサービス・清掃体制の見直しを行い、改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当館へのご意見を参考にさせていただき、より快適な滞在をお届けできるよう精進してまいります。 この度はご指摘くださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/11