宿番号：328501
マリンワールドまで車で約5分 お子様・ペット・グループ歓迎の宿
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【+αの楽しみ】お造里増量＆「牛・蟹・鮑」から選べる一品追加＜★アップグレード花栞プラン＞
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広い部屋と大きなプール。孫たちと一緒にくればよかった。
綺麗な、安全性の高いプールにはびっくりしました。
最近では、学校、市民プールが老朽化して、営業していないが、ここは
綺麗な、安全性の高いプールには感心しました。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割×わんダフルステイ】当館1番人気／8月平日は宿泊特典あり＜★スタンダード花栞プラン＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
小学生の子供とわんこの両方が楽しめる宿を探して、このお宿を予約しました。
プールがあること、ワンコと一緒に泊まれることについては大変満足。
ワンちゃんと泊まれる部屋は、1番奥の部屋なので、お風呂やフロントにはアクセスが不便なのですが、プールに関しては近くて助かりました。
建物はかなり年季が入っているので、ちょっと怖い雰囲気すらありますが、中に入るときれいにリフォームされているので快適でした。
お部屋が2部屋あるので、食事専用で和室を使えるのはありがたかった。
食事が部屋食だったのも、ワンコを1匹にしなくて済むので、助かりました。食事はボリュームがあり食べやすかったです。
配膳でお越しになるスタッフの方も親切でしたし、フロントスタッフの方も感じよく対応していただいたので、心地よかったです。
唯一にして最大の難点は、臭いでしょうか
部屋の匂いと言うよりは、外が獣臭くて、中に入ってきてるようにも思えました。部屋に置いてあった。ファブリーズ1本丸ごと使いましたが、敏感な主人は、だいぶ気になると言っていました。
ワンちゃんと過ごせるホテルが初めてだったので、他との違いは分かりませんが、臭い問題が改善されたら、また来たいと思います。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定×朝食付き】最大10％オフ／室数限定のお得なプラン＜朝食のみ＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋は綺麗ですが、施設は古いので他の方が書かれている通りです。子供が喜んだ点だけ書かせていただきます。子供の満足度から言えば、満点です。
・ 夏休みなので、ヨーヨー釣りや かき氷などのサービスがあった
・プールに浮き輪がたくさん置いてあって、とっかえ引き替え楽しめた。浅いかと思ったら奥の方が深いので、大人でも楽しめる。夜のプールがキラキラして綺麗。
・お風呂のお湯がぬるめで、プールで冷えた体がゆっくり温められた
・漫画がたくさんあって飽きなかった。ロビーにもたくさんおもちゃがある
・城崎の花火が見えた
・朝御飯のおかずは大人とは違う。ソーセージなど子どもが好きそうな内容
注意点
・卓球は本物の台ではなく、おもちゃの台。本気でやりたかったので、子どもはガッカリ
・分譲の別荘(？)でもあるので、廊下は外。壁に大きな虫がいる度に、子どもは悲鳴
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定×朝食付き】最大10％オフ／室数限定のお得なプラン＜朝食のみ＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
急遽泊まることになってお邪魔しました。
着いた時間が遅かったということもあって、夜道を抜けるとぼんやりとホテルがあるという。。。
施設は古めです。
朝食付きにしましたが、なくてもよかったかな、と。
トイレットペーパーは環境に配慮してギリギリまで使ってます、というのは良いことだとは思いますが、紙が切れているのは問題がある気も。。。
たまたまかもしれませんが。
よかった点は、
・布団が軽かったこと
・部屋がものすごく広かったこと。(1部屋が2LDKのマンション位ありました、キッチンも)
プールなどもあったので、小さなお子さんがいるファミリーユースだと良いのかもしれないですね。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
hiro 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋内でお寛ぎ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
ただ、トイレットペーパーの紙が切れていた点は大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが起こらぬよう、全スタッフにhiro様から頂いたご意見を共有し、改善策を講じて参ります。
改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、ご期待に沿えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
まだまだ暑い日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
hiro様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
鈴木
返信日：2025/8/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】ビジネスや観光メインの方へ／自由気ままな城崎旅を＜食事なし＞
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
何度も利用させて頂いています。だいぶ古くなってきたかな。
今回ボイラーが壊れて、風呂だけ別部屋へ入りにいく事になりました。
コンビニ迄車でない行けないし、飲食店は無しなので多少の不便は有りますが、また利用したいです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ひで 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
何度も当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ただ、ボイラー故障のため別部屋へのご移動をお願いする形になってしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起こらないよう、これまで以上に設備点検に力を注いで参ります。
改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、ご期待に沿えない点があり心よりお詫び申し上げます。
ひで様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
鈴木
返信日：2025/8/23
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【お盆タイムセール×+αの楽しみ】最大20％OFF／造里増量＆一品付き＜★アップグレード花栞プラン＞
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
家族旅行で利用しました
リゾートとは程遠い感じです
建物は古く清掃も行き届いてなく
残念です
コスパ悪しです
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
タカヒデ 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご家族との大事な時をお過ごし頂くために当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
タカヒデ様より頂戴した貴重なご意見は関係各所に共有し、タカヒデ様と同じお気持ちを持つお客様を出さないためにも、改善に努めさせて頂きます。
改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、ご期待に沿えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
まだまだ暑い日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
レイセニット城崎
鈴木
返信日：2025/8/23
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早期割21×わんダフルステイ】早期予約限定／当館1番人気の基本プラン＜★スタンダード花栞プラン＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
ペット同伴の部屋で部屋食だったので、ストレス無く過ごせました。
食事も美味しかったです。
残念なのは、サウナが休前日のみとされてたのと、部屋の匂いがかなり匂ったことです。
サウナ入れないなら、じゃらんにも掲載して欲しかったです。
お風呂の温度もかなり緩くて、1ヶ所しかないのであれば、もう少し温度を上げて欲しかったです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
うめきち 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足頂けた様子を拝察し嬉しく存じます。
ただ、大浴場やお部屋内の匂いなど、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
サウナの表記につきましては早急に改善させて頂きます。
お部屋内の匂いにつきましては、種々対策を講じておりますが、結果が出ておらず、ご不快な思いにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後、更なる対策を講じて参ります。
まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体をご自愛くださいませ。
またの機会を頂けるのであれば、うめきち様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
レイセニット城崎
鈴木
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【カジュアルプラン】美味少量のお気軽城崎旅／但馬牛陶板焼きも楽しめる＜▼美味少量御膳＞
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夏はここ数年 このホテルにお世話になってます。プールに入り 部屋でゆっくり過ごしています。スタッフの皆さん 特に清掃の方々に朝 お会いしましたが 笑顔で元気よく挨拶してくださり 気持ちがよかったです。
食事も美味しいですし また利用したいと思うホテルです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
きよ 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
何度も当館をご利用頂いているとのこと、誠にありがとぅございます。きよ様のみならず、全てのお客様によりご満足頂ける施設になれるよう、邁進して参ります。
また、当館清掃スタッフについて高評価を頂き大変光栄に存じます。今後もスタッフ育成に尽力して参ります。
まだまだ暑い日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
きよ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
鈴木
井上
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【平日限定×わんダフルステイ】お日にち限定／お得にブランド牛を楽しむ＜▼美味少量御膳＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
わんこを連れて行きましたが、わんこ対応は良いです。
部屋で夕飯も朝飯も落ち着いてゆっくり食べれました
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
atmori 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
わんちゃんがゆっくりお寛ぎ頂け、atmori様もゆったりお食事をお召し上がり頂けた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
今後も、全てのお客様、わんちゃんに快適な空間をお届けできるよう邁進して参ります。
まだまだ暑い日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
atmori様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
鈴木
返信日：2025/7/29
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定×朝食付き】最大10％オフ／室数限定のお得なプラン＜朝食のみ＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
部屋の下が調理室だったと思います。
チェックインからすっーとガチャガチャして、気になってしょうがなかった。部屋が違う所だったら良かったかも。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ゆんゆんっ 様
この度はレイセニット城崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ではご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に対応し、改善してまいります。
お客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
レイセニット城崎
支配人三薮
返信日：2025/7/7
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】2200円OFF／ちょこっとが嬉しい美味少量プラン＜▼美味少量御膳＞
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
私、サイクリストの ひとり旅です。ちょこっとが嬉しい美味少量のプランでしたが、食事量が 少ないのでは ? と不安でしたが、実際は 品数が多く 美味しく、また、ご飯量大で おかわりも可能でした。温泉の温度は 滞在中４２℃位で 私には 少々熱く、３９℃以下の ぬるま湯が好みなので、そこだけ、ちょこっと残念でした。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
愛猫家フクちゃん 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましては、いい意味で期待を裏切ることができ大変嬉しく存じます。
冬にはカニなどその他のお料理もぜひご賞味いただきたいです。
長旅の中当館をご利用くださいましたこと誠にありがとうございました。
愛猫家フクちゃん 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人三薮
返信日：2025/6/24
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】わんダフルステイ／ブランド牛が気軽に楽しめる＜▼美味少量御膳＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
近くに、ワンチャンと散歩コースあります、食事は、部屋に運んでくれます☆部屋では自由に過ごせますよ*フロント､配膳係りの､対応が、親切で、良かったですよ*何回も、お世話になってますよ。風呂上がりに、アイス無料で、頂きました。休みが合えば又、行きたいと想います
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
セイ 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿並びに高評価頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉頂戴しましてありがとうございます。さらにご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともお客様にお楽しみいただける空間づくりをして参ります。
セイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 三薮
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ビジネス応援】夕食は選べる淡路屋弁当／ドリンク＆おつまみもプレゼント＜駅弁+朝食付き＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋の広さにビックリしました！
宿泊料以上に快適に過ごせると思います
またリピートしたいと思う穴場のリゾートホテルでした。
スタッフの皆様ありがとうございました！
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
かずさん 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
次回、機会がございましたら是非当館の夕食もお楽しみいただけますと幸いです。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう清潔感を維持し、スタッフ一同精進してまいります。
かずさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レイセニット城崎
支配人 三薮
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【1万円ポッキリ】日にち＆組数限定≪▼但馬牛陶板付き少量会席≫夕食のみプラン/夕食部屋食
- 和洋室 夕のみ 夕/部屋出し
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
リゾートマンションの様なつくりで大浴場も温泉で空いていたのでゆっくり入る事が出来よかった。夕食は部屋食で但馬牛の陶板焼きが美味しかった。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
パパ 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場コウノトリ温泉もご利用頂き、大変嬉しく思います。
ご夕食についてもご満足いただけたとのことありがとうございました。
今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
パパ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】但馬産コシヒカリと相性抜群な和食御膳で心ほぐれる旅を＜朝食のみ＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも急な対応ありがとうございます。
蟹のシーズンが終わったとのことで、静かに感じました。
朝食で食べた青のり、すすめて頂きありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ピカチュウ 様
いつもレイセニット城崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、高評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
青のりも気に入っていただきありがとうございました。
当館では、お土産物、アルコール類、おつまみ、カップ麺、冷凍弁当、城崎ジェラートなどをフロントロビー内の売店にて販売しております。
夜は22時まで、朝は7時からの営業となっております。お気軽にお立ちより下さいませ。
ピカチュウ 様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/4/11
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【家族旅行応援！贅沢3大特典】お部屋食で堪能≪★蟹1.5杯＋但馬牛≫欲張りプラン
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋がマンションタイプで、大人数での宿泊にピッタリです。部屋にキッチンもあるので、便利です。
サービスが充実しています。
部屋食を選んだので、子供連れには安心して過ごせます。
朝、夕ともに部屋食でした。
ゲーム類も貸し出しが有り、部屋で退屈しません。
また、卓球やグローブ、バトミントンの貸し出しや図書室があります。
無料のスープやアイスのサービスもありました。
ただ、建物は古く城崎駅からは遠いです。
しかし、スタッフの対応がとても良く、送迎もあります。
電話の応対も大変良かったです。
ゆっくり過ごすのに、また泊まりたいです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
Shangzi 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大変身に余るお言葉と高い評価を頂戴しまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後もより一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
Shangzi様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/3/29
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【3月限定セール】1人旅もお得に♪カジュアル蟹すき鍋▽かに1杯／夕食部屋食確約
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
風呂への案内が悪く、湯冷めしてしまう。
同じ建物内の、移動なら良いが、雨風の当たる通路を移動しなければならない。、通路の案内が悪いため寒い中を迷ってしまった。
年寄りには困難な移動だ
サウナは有るが、休前日のみの稼働との事
知らずに寒いサウナに入ってしまった。カギ
を掛けるか、張り紙でも、しておけ！と言いたい。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
かず 様
この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館は建物が2つあり、客室棟のイースト棟、フロント、大浴場、分譲、50㎡の客室などがあるウエスト棟がございます。
イースト棟にお泊りのかず様には、建物の構造上ご不便をおかけすることになり大変申し訳ございませんでした。
また、サウナに関しましては、休前日のみご利用いただけます。館内のインフォメーションやサウナ入口の扉に、ご案内させていただいていたのですが、大変申し訳ございませんでした。
ご案内のポスターは拡大し、新しくさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後、挽回に努めて参ります。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/3/23
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【-素泊り】観光にもビジネスにも！《無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有》
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広く、喫煙者にうれしい。
ガスコンロもついてて使えると思ったけど、使えなかったため電子レンジを活用したところウチの電子レンジオタクが活躍し一難を逃れた。最高の旅痔
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ますはや 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は以前より、また現在も一部が分譲マンションとしてお住まいの方もいらっしゃいます。その為、内装がキッチン付のお部屋となっておりますが、ガスコンロはご利用いただけず、ご不便をおかけしました。ご案内不足で申し訳ございませんでした。電子レンジは全てのお部屋に備え付けとなっております。ご利用いただけて安心しました。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ますはや様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 組数限定【朝食無料】＼見つけた今が予約時！／蟹の半身入のお味噌汁が自慢の蟹朝食＜駐車場無料＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回、初めて利用させて頂きました。京丹後の網野や夕日ケ浦が好きでもう何年も通っているのですが、今回は城崎温泉をぶらり歩きするために利用をさせて今だ来ました。受付の女性職員の対応も良く、朝食の配膳サービスも丁寧で、朝食もこのお値段では充分な良いお宿でした。
少し気になった点は駐車場の暗さ、お風呂の湯の温度が温くて、ヒートショックを予防されているのか湯温が３６～３８℃くらいで少し温すぎかな？って感じました。部屋は昭和バブル感があって、けっこう古い作りですが、広くて利用に問題は無く、清潔感も感じたので、お値段もお安いのでその点を考えるとありですね。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
星の照 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場の温泉の温度が低かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、温度管理を徹底して参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、設備管理の徹底に努めて参ります。
星の照様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【-素泊り】観光にもビジネスにも！《無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有》
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広くて綺麗な和洋室で、トランプやUNOなどの貸し出しもありとても満足でした。なにより店員さんの接客が丁寧でよかったです。
また機会があれば訪れたいと思いました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
りょーすけ 様
この度はレイセニット城崎へのクチコミのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、今後の励みになります。
今後もお客様に寄り添った接客が出来るように、サービスに取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
りょーすけ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/28
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【10％OFF＆お子様半額＆客室アップグレード】お部屋食で堪能≪★蟹1.5杯＋但馬牛≫欲張りプラン
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
カニが食べたいと家族旅行
お部屋は広くてよかったです。
カニも美味しかったです。
お風呂に露天風呂があればもっと最高でしたね。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
c 様
この度は、レイセニット城崎にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
蟹のシーズンは残り約1ヵ月となりました。
蟹をご堪能いただき、ご滞在を満喫していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして館内維持をしてまいります。
c様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/28
とおるさん
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】《朝食付き》蟹の半身入のお味噌汁が自慢の和朝食【駐車場・Wi-Fi無料】
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
総合評価は満足ですが、1人で宿泊するには部屋が広すぎで
寂しい思いをするかも。
暖房の効きも悪く寒かったです。。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
とおる 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回85㎡の広さがある和洋室、8名様定員のお部屋にてお申込みいただきました。
当館は50㎡の和洋室、4名様定員のお部屋もご用意しております。
こちらからのご案内不足で申し訳ございませんでした。
エアコンの効きが良くなかったとのことで、ご不便をお掛けしました。再度不調がないか確認して改善して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/27
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【1月厳選】《★蟹1.5杯＋但馬牛》蟹とお肉どちらも愉める「城崎の冬満喫プラン」/お部屋食
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦でかにと但馬牛を堪能しました。
いつもは仕事で素泊まりが多いのですが、今回はゆっくりと食事を味わい、温泉でからだを休めました。
窓から雪を眺めて風情がありました。
ありがとうございました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ピカチュウ 様
この度はお寒い中、レイセニット城崎にご宿泊頂きましてありがとうございました。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
お食事は、蟹と但馬牛の両方が味わえる冬を満喫できるプランでございました。
今しか味わえない蟹料理と雪景色、最高のシチュエーションでございました。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ピカチュウ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/24
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【-素泊り】観光にもビジネスにも！《無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有》
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
かなりコスパが良く、大人数(7人)の利用でしたが、部屋も十分広くスタッフさんの対応もとても良かったです。また利用する機会があれば利用させていただきたいです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ウィン 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、高い評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
ウィン様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/22
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 組数限定【朝食無料】＼見つけた今が予約時！／蟹の半身入のお味噌汁が自慢の蟹朝食＜駐車場無料＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
過去3度かな？宿泊しました 部屋は広すぎます、ゆっくり出来ました。お風呂のサウナが使えないのが残念でした それと露天風呂も有れば最高なんですが今からは作れませんよね、朝食のおかずも種類があり満足です。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
カズ 様
いつもレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
サウナのご利用は土曜日、及び休前日のみのご用意となっており、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしました。
これからもカズ様をはじめ、お客様に喜んでいただけるホテルになれるよう、設備の改善、サービスの向上に努めて参る所存です。
是非カズ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/20
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【-素泊り】観光にもビジネスにも！《無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有》
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事でお世話になりました。
いつも急な予約に対応していただき助かります。
ウェルカムスープの時間に間に合ってよかった。ごちそうさまでした。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
いつもご感想をお寄せいただき感謝いたします。
当館では、ウェルカムサービスの時間を18時まで設けております。寒い季節ですので、あたたかいコンソメスープをご用意しております。ほっと一息ついてお疲れを癒していただけて良かったです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
ピカチュウ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【夕食付/部屋食】≪12,000円均一≫日にち＆組数限定！▼但馬牛陶板付き少量会席夕食のみプラン
- 和洋室 夕のみ 夕/部屋出し
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ほんの少し城崎温泉中心地から離れていますが、まったく気にせず観光も楽しめて尚且つこんなに広いお部屋に泊まれるのが嬉しかったです。
スタッフの方々も思いやりや暖かくてとても良かったです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
かず様
この度はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
かず様のお言葉が今後の励みになります。
今後もお客様の立場に立ち、寄り添い、より良いサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
かず様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/16
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大幅割引《■蟹2.5杯》刺し・茹で・焼き・鍋の蟹づくしプラン／夕食お部屋
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
数年前に訪れました。お部屋は、広く2人では充分過ぎ快適に過ごせました。期待のカニ料理は、以前ほどの満足感は感じられず少し残念でしたがゆっくりさせてもらいました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
みーちゃん 様
この度はレイセニット城崎に、またのご利用誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今回蟹2.5杯のフルコースにてお申込みいただきました。大変ご好評をいただいているコースでございました。
今年の蟹は3月にて終了いたしますが、また来年に向けてみーちゃん様のご意見を反映させることが出来ますように、スタッフ全員で話し合って参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/16
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 《＠朝食付き》蟹の半身入のお味噌汁が自慢の蟹朝食◎但馬産コシヒカリと地元食材満載◆【駐車場無料】
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は男女の友人で広い部屋に泊まり、別々に就寝出来た。
雪の関係でチェックインが遅くなるため、夕食は断念。
車で城崎温泉まで外湯、食事に出かけた。
お世話になりました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ピカチュウ様
いつもレイセニット城崎をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、高い評価を頂戴しまして感謝いたします。
今回のお部屋は、85㎡の和洋室スイートでベッドは4台ご用意しております。お部屋によっては、寝室が2か所に分かれております。
ご要望に沿うことが出来、大変嬉しく存じます。
当館は、城崎温泉まで車で約5分ほどとなっており、夜は城崎温泉の外湯、朝は当館のコウノトリ温泉と、温泉三昧でお楽しみいただけます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/16
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】幼児無料！≪★蟹1.5杯＋但馬牛≫よくばり城崎満喫！／6名様まで夕食はお部屋食確約
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
施設が古いと口コミがあり心配していましたが、部屋は広くてきれいでした。今回は家族12人での旅行、大広間での食事の際は、２歳の孫が機嫌が悪く泣きやまなかったのですが、キッズルームのおもちゃを持ってこさせてくださって遊ばせていただきましたし、食事の時間が長くなってしまっても、すごく丁寧に対応してくださいました。どのスタッフさんも、大変対応がすばらしかったです。
温泉はお湯加減もよかったのですが、部屋から大浴場へ行くのに、一旦駐車場を通って外を歩いていかないとダメだったことが、唯一のマイナス点です。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
つうちゃん 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
キッズルームのおもちゃ、お孫様に気に入っていただけてよかったです。
当館は建物が2つございます。フロントや大浴場があるウエスト棟。
ワンちゃんルームやキッズルームなどを中心に客室のほとんどがあるイースト棟。
イースト棟から大浴場まで、どうしても外に面した通路をお歩きいただくため、ご足労をおかけしております。
これからもお客様に寄り添う気持ちはそのままに、設備面を改良してより良いホテルにして行くことが出来ればと考えております。
つうちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/1/31
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