宿番号：328501
マリンワールドまで車で約5分 お子様・ペット・グループ歓迎の宿
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】わんダフルステイ／ブランド牛が気軽に楽しめる＜▼美味少量御膳＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
近くに、ワンチャンと散歩コースあります、食事は、部屋に運んでくれます☆部屋では自由に過ごせますよ*フロント､配膳係りの､対応が、親切で、良かったですよ*何回も、お世話になってますよ。風呂上がりに、アイス無料で、頂きました。休みが合えば又、行きたいと想います
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
セイ 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿並びに高評価頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉頂戴しましてありがとうございます。さらにご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともお客様にお楽しみいただける空間づくりをして参ります。
セイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 三薮
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ビジネス応援】夕食は選べる淡路屋弁当／ドリンク＆おつまみもプレゼント＜駅弁+朝食付き＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋の広さにビックリしました！
宿泊料以上に快適に過ごせると思います
またリピートしたいと思う穴場のリゾートホテルでした。
スタッフの皆様ありがとうございました！
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
かずさん 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
次回、機会がございましたら是非当館の夕食もお楽しみいただけますと幸いです。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう清潔感を維持し、スタッフ一同精進してまいります。
かずさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レイセニット城崎
支配人 三薮
返信日：2025/5/24
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【1万円ポッキリ】日にち＆組数限定≪▼但馬牛陶板付き少量会席≫夕食のみプラン/夕食部屋食
- 和洋室 夕のみ 夕/部屋出し
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
リゾートマンションの様なつくりで大浴場も温泉で空いていたのでゆっくり入る事が出来よかった。夕食は部屋食で但馬牛の陶板焼きが美味しかった。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
パパ 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場コウノトリ温泉もご利用頂き、大変嬉しく思います。
ご夕食についてもご満足いただけたとのことありがとうございました。
今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
パパ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】但馬産コシヒカリと相性抜群な和食御膳で心ほぐれる旅を＜朝食のみ＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも急な対応ありがとうございます。
蟹のシーズンが終わったとのことで、静かに感じました。
朝食で食べた青のり、すすめて頂きありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ピカチュウ 様
いつもレイセニット城崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、高評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
青のりも気に入っていただきありがとうございました。
当館では、お土産物、アルコール類、おつまみ、カップ麺、冷凍弁当、城崎ジェラートなどをフロントロビー内の売店にて販売しております。
夜は22時まで、朝は7時からの営業となっております。お気軽にお立ちより下さいませ。
ピカチュウ 様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/4/11
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【家族旅行応援！贅沢3大特典】お部屋食で堪能≪★蟹1.5杯＋但馬牛≫欲張りプラン
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋がマンションタイプで、大人数での宿泊にピッタリです。部屋にキッチンもあるので、便利です。
サービスが充実しています。
部屋食を選んだので、子供連れには安心して過ごせます。
朝、夕ともに部屋食でした。
ゲーム類も貸し出しが有り、部屋で退屈しません。
また、卓球やグローブ、バトミントンの貸し出しや図書室があります。
無料のスープやアイスのサービスもありました。
ただ、建物は古く城崎駅からは遠いです。
しかし、スタッフの対応がとても良く、送迎もあります。
電話の応対も大変良かったです。
ゆっくり過ごすのに、また泊まりたいです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
Shangzi 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大変身に余るお言葉と高い評価を頂戴しまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後もより一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
Shangzi様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/3/29
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【3月限定セール】1人旅もお得に♪カジュアル蟹すき鍋▽かに1杯／夕食部屋食確約
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
風呂への案内が悪く、湯冷めしてしまう。
同じ建物内の、移動なら良いが、雨風の当たる通路を移動しなければならない。、通路の案内が悪いため寒い中を迷ってしまった。
年寄りには困難な移動だ
サウナは有るが、休前日のみの稼働との事
知らずに寒いサウナに入ってしまった。カギ
を掛けるか、張り紙でも、しておけ！と言いたい。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
かず 様
この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館は建物が2つあり、客室棟のイースト棟、フロント、大浴場、分譲、50㎡の客室などがあるウエスト棟がございます。
イースト棟にお泊りのかず様には、建物の構造上ご不便をおかけすることになり大変申し訳ございませんでした。
また、サウナに関しましては、休前日のみご利用いただけます。館内のインフォメーションやサウナ入口の扉に、ご案内させていただいていたのですが、大変申し訳ございませんでした。
ご案内のポスターは拡大し、新しくさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後、挽回に努めて参ります。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/3/23
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【-素泊り】観光にもビジネスにも！《無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有》
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広く、喫煙者にうれしい。
ガスコンロもついてて使えると思ったけど、使えなかったため電子レンジを活用したところウチの電子レンジオタクが活躍し一難を逃れた。最高の旅痔
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ますはや 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は以前より、また現在も一部が分譲マンションとしてお住まいの方もいらっしゃいます。その為、内装がキッチン付のお部屋となっておりますが、ガスコンロはご利用いただけず、ご不便をおかけしました。ご案内不足で申し訳ございませんでした。電子レンジは全てのお部屋に備え付けとなっております。ご利用いただけて安心しました。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ますはや様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 組数限定【朝食無料】＼見つけた今が予約時！／蟹の半身入のお味噌汁が自慢の蟹朝食＜駐車場無料＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回、初めて利用させて頂きました。京丹後の網野や夕日ケ浦が好きでもう何年も通っているのですが、今回は城崎温泉をぶらり歩きするために利用をさせて今だ来ました。受付の女性職員の対応も良く、朝食の配膳サービスも丁寧で、朝食もこのお値段では充分な良いお宿でした。
少し気になった点は駐車場の暗さ、お風呂の湯の温度が温くて、ヒートショックを予防されているのか湯温が３６～３８℃くらいで少し温すぎかな？って感じました。部屋は昭和バブル感があって、けっこう古い作りですが、広くて利用に問題は無く、清潔感も感じたので、お値段もお安いのでその点を考えるとありですね。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
星の照 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場の温泉の温度が低かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、温度管理を徹底して参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、設備管理の徹底に努めて参ります。
星の照様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【-素泊り】観光にもビジネスにも！《無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有》
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広くて綺麗な和洋室で、トランプやUNOなどの貸し出しもありとても満足でした。なにより店員さんの接客が丁寧でよかったです。
また機会があれば訪れたいと思いました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
りょーすけ 様
この度はレイセニット城崎へのクチコミのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、今後の励みになります。
今後もお客様に寄り添った接客が出来るように、サービスに取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
りょーすけ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/28
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【10％OFF＆お子様半額＆客室アップグレード】お部屋食で堪能≪★蟹1.5杯＋但馬牛≫欲張りプラン
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
カニが食べたいと家族旅行
お部屋は広くてよかったです。
カニも美味しかったです。
お風呂に露天風呂があればもっと最高でしたね。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
c 様
この度は、レイセニット城崎にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
蟹のシーズンは残り約1ヵ月となりました。
蟹をご堪能いただき、ご滞在を満喫していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして館内維持をしてまいります。
c様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/28
とおるさん
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】《朝食付き》蟹の半身入のお味噌汁が自慢の和朝食【駐車場・Wi-Fi無料】
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
総合評価は満足ですが、1人で宿泊するには部屋が広すぎで
寂しい思いをするかも。
暖房の効きも悪く寒かったです。。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
とおる 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回85㎡の広さがある和洋室、8名様定員のお部屋にてお申込みいただきました。
当館は50㎡の和洋室、4名様定員のお部屋もご用意しております。
こちらからのご案内不足で申し訳ございませんでした。
エアコンの効きが良くなかったとのことで、ご不便をお掛けしました。再度不調がないか確認して改善して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/27
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【1月厳選】《★蟹1.5杯＋但馬牛》蟹とお肉どちらも愉める「城崎の冬満喫プラン」/お部屋食
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦でかにと但馬牛を堪能しました。
いつもは仕事で素泊まりが多いのですが、今回はゆっくりと食事を味わい、温泉でからだを休めました。
窓から雪を眺めて風情がありました。
ありがとうございました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ピカチュウ 様
この度はお寒い中、レイセニット城崎にご宿泊頂きましてありがとうございました。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
お食事は、蟹と但馬牛の両方が味わえる冬を満喫できるプランでございました。
今しか味わえない蟹料理と雪景色、最高のシチュエーションでございました。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ピカチュウ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/24
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【-素泊り】観光にもビジネスにも！《無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有》
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
かなりコスパが良く、大人数(7人)の利用でしたが、部屋も十分広くスタッフさんの対応もとても良かったです。また利用する機会があれば利用させていただきたいです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ウィン 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、高い評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
ウィン様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/22
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 組数限定【朝食無料】＼見つけた今が予約時！／蟹の半身入のお味噌汁が自慢の蟹朝食＜駐車場無料＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
過去3度かな？宿泊しました 部屋は広すぎます、ゆっくり出来ました。お風呂のサウナが使えないのが残念でした それと露天風呂も有れば最高なんですが今からは作れませんよね、朝食のおかずも種類があり満足です。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
カズ 様
いつもレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
サウナのご利用は土曜日、及び休前日のみのご用意となっており、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしました。
これからもカズ様をはじめ、お客様に喜んでいただけるホテルになれるよう、設備の改善、サービスの向上に努めて参る所存です。
是非カズ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/20
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【-素泊り】観光にもビジネスにも！《無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有》
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事でお世話になりました。
いつも急な予約に対応していただき助かります。
ウェルカムスープの時間に間に合ってよかった。ごちそうさまでした。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
いつもご感想をお寄せいただき感謝いたします。
当館では、ウェルカムサービスの時間を18時まで設けております。寒い季節ですので、あたたかいコンソメスープをご用意しております。ほっと一息ついてお疲れを癒していただけて良かったです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
ピカチュウ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【夕食付/部屋食】≪12,000円均一≫日にち＆組数限定！▼但馬牛陶板付き少量会席夕食のみプラン
- 和洋室 夕のみ 夕/部屋出し
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ほんの少し城崎温泉中心地から離れていますが、まったく気にせず観光も楽しめて尚且つこんなに広いお部屋に泊まれるのが嬉しかったです。
スタッフの方々も思いやりや暖かくてとても良かったです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
かず様
この度はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
かず様のお言葉が今後の励みになります。
今後もお客様の立場に立ち、寄り添い、より良いサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
かず様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/16
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大幅割引《■蟹2.5杯》刺し・茹で・焼き・鍋の蟹づくしプラン／夕食お部屋
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
数年前に訪れました。お部屋は、広く2人では充分過ぎ快適に過ごせました。期待のカニ料理は、以前ほどの満足感は感じられず少し残念でしたがゆっくりさせてもらいました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
みーちゃん 様
この度はレイセニット城崎に、またのご利用誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今回蟹2.5杯のフルコースにてお申込みいただきました。大変ご好評をいただいているコースでございました。
今年の蟹は3月にて終了いたしますが、また来年に向けてみーちゃん様のご意見を反映させることが出来ますように、スタッフ全員で話し合って参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/16
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 《＠朝食付き》蟹の半身入のお味噌汁が自慢の蟹朝食◎但馬産コシヒカリと地元食材満載◆【駐車場無料】
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は男女の友人で広い部屋に泊まり、別々に就寝出来た。
雪の関係でチェックインが遅くなるため、夕食は断念。
車で城崎温泉まで外湯、食事に出かけた。
お世話になりました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ピカチュウ様
いつもレイセニット城崎をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、高い評価を頂戴しまして感謝いたします。
今回のお部屋は、85㎡の和洋室スイートでベッドは4台ご用意しております。お部屋によっては、寝室が2か所に分かれております。
ご要望に沿うことが出来、大変嬉しく存じます。
当館は、城崎温泉まで車で約5分ほどとなっており、夜は城崎温泉の外湯、朝は当館のコウノトリ温泉と、温泉三昧でお楽しみいただけます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/2/16
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】幼児無料！≪★蟹1.5杯＋但馬牛≫よくばり城崎満喫！／6名様まで夕食はお部屋食確約
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
施設が古いと口コミがあり心配していましたが、部屋は広くてきれいでした。今回は家族12人での旅行、大広間での食事の際は、２歳の孫が機嫌が悪く泣きやまなかったのですが、キッズルームのおもちゃを持ってこさせてくださって遊ばせていただきましたし、食事の時間が長くなってしまっても、すごく丁寧に対応してくださいました。どのスタッフさんも、大変対応がすばらしかったです。
温泉はお湯加減もよかったのですが、部屋から大浴場へ行くのに、一旦駐車場を通って外を歩いていかないとダメだったことが、唯一のマイナス点です。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
つうちゃん 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
キッズルームのおもちゃ、お孫様に気に入っていただけてよかったです。
当館は建物が2つございます。フロントや大浴場があるウエスト棟。
ワンちゃんルームやキッズルームなどを中心に客室のほとんどがあるイースト棟。
イースト棟から大浴場まで、どうしても外に面した通路をお歩きいただくため、ご足労をおかけしております。
これからもお客様に寄り添う気持ちはそのままに、設備面を改良してより良いホテルにして行くことが出来ればと考えております。
つうちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/1/31
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【年末年始早割】10％オフ ※ゆで蟹まるごと1杯付き ■蟹2.5杯 刺・茹・焼・鍋！蟹づくしプラン
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
3世代6人で一部屋に泊まりましたが、十分な広さがあり
キッチン設備もあり、ベッドも大きくゆったりと眠れました。部屋、料理に関しては家族旅行には最適でとても良かったです。
少し残念だったのは部屋にいくまでの通路が外なのですが、駐車場を通ったりするのですが、あまり綺麗とは言えず、建物の外観も写真の印象よりかなり古びて見えました。
壁の塗り替えなどして綺麗な外観になれば尚良いと思います。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ひかりん 様
この度は、数あるホテルの中より当レイセニット城崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ひかりん様がお泊りいただきました85㎡の和洋室には、ベッドが4台あり広々とお過ごしいただけるお部屋でございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
元々が分譲マンションだった為、お部屋からは外の通路をお歩きいただいております。
建物自体は年季が入っております。貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/1/12
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大幅割引《■蟹2.5杯》刺し・茹で・焼き・鍋の蟹づくしプラン／夕食お部屋
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
年末に行きました。
昔のリゾートマンションでホテル経営してる感じで、マンションに泊まると思ったほうが良いです。
お風呂は地下にありマンション外廊下を通ります。
アイス無料、卓球、漫画部屋あります。
部屋食で量は凄いボリュームで食べきれないほどでした！
味は全体的に薄味過ぎて物足りない感じでした。
まあ、安く広い部屋に泊まれたので満足かな…
雰囲気とか求めるなら無し。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
タケ 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
タケ様のおっしゃる通り、当館は元々分譲マンションでございます。お部屋までの通路も、館内ではなく外を歩いていただくような造りになっております。
建物はイースト、ウエストと2棟になっており、ご移動にはご不便をお掛けいたしました。
より良いご滞在ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
タケ様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/1/11
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【グループ割＊何名様でも均一価格】人数が多いほどお得な欲張りプラン《★蟹1.5杯＋但馬牛陶板焼き》
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
年末年始にお世話になりました。
ありがとうございました。
動物の毛やそばのアレルギーを持つ家族が一緒の旅行だったので事前にお伝えてさせて頂きました。
ご飯や枕などご配慮ありがとうございました。
また、フロントで下さった靴下を子どもが気に入っております。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ゆみ様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂きありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
ご家族皆様が、楽しくお過ごしいただけますよう、工夫を凝らしてイベントを開催しております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、館内の清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ゆみ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2025/1/11
ちわさん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】《朝食付き》蟹の半身入のお味噌汁が自慢の和朝食【駐車場・Wi-Fi無料】
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
対応よく、部屋も広く、昔のマンションみたいな感じです。値段も安くとても良かったです。
送迎つけない場合は、タクシー必須です。タクシーが19時くらいで観光案内所の人がみつけてくれてぎりぎりのれました。
事前にバスがあると聞いていたが、バス停から少し歩き、明るい道なら問題ないが、真っ暗で歩ける状態ではないと観光案内所に言われたが実際そうだったので送迎事前にお願いしてない場合は注意が必要です。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ちわ様
この度はレイセニット城崎にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき高評価をありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお声をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、これからもスタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
城崎温泉駅からホテルまではお車で約10分ほどの場所にございますが、ご送迎の最終時間が17時となっております。お越しの際にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、城崎温泉にお出かけの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ちわ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2024/12/29
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 《わんダフルステイ★アップグレード》愛犬と泊まれる専用ルーム【朝夕お部屋食】刺身増量＋選べる高級食材
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
施設の周りにはコンビニやお店はなく温泉街からは離れていますが
部屋は2ルームで広くワンちゃん満足していました。
地下駐車から部屋までは迷路みたいでもう少し綺麗にしてあればと感じました。夕食は部屋食でしたが量が多すぎて食べきれないほどでした。
ただサウナ愛好者としては平日は利用できないのが残念
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ミル 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当館は城崎温泉からお車で10分ほどの場所にございます。近隣には、飲食店やコンビニがなくご不便をおかけしました。
サウナは土曜日のみの営業となっており、楽しみにされていたにもかかわらず申し訳ございませんでした。
今後も通路などの清掃にも見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様努めて参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
機会がございましたら、ミル様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2024/12/14
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【1万円ポッキリ】日にち＆組数限定！但馬牛陶板付き美味少量御膳＊夕食のみプラン／部屋食
- 和洋室 夕のみ 夕/部屋出し
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋食はたいへん有難いが 入室したとたん元からの匂いが充満と言うか染み付いているようで その点が気になった
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ヒロくん 様
この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室内の換気、消臭については、清掃の際行っており、清掃後もすべての客室を確認しております。
ただ、今回ヒロくん様からご指摘を受け、十分ではなかったと猛省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、二重、三重にチェック体制を行って参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2024/11/27
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【1万円ポッキリ】日にち＆組数限定！但馬牛陶板付き美味少量御膳＊夕食のみプラン／部屋食
- 和洋室 夕のみ 夕/部屋出し
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
カニ祭りに行きたくて1番近くのレイセニットさんに宿泊しました。お部屋は２人には広すぎでしたが、和室もあり、夜は部屋食でゆっくりお食事できました。但馬牛も柔らかく、全体の量も十分で美味しくいただきました。
温泉もpH高くよかったです。
ただ、Wi-Fiの接続が悪く、スタッフの方が一生懸命に対応していただきました。
お部屋はドッグランの近くでしたので、フロントやお風呂に行き来するのにどうしても匂いが気になります。チェックインの時に一言スタッフの方が伝えてくだされば有り難かったです。
小さいですが、プールがあるので今度は夏に利用させていただきたいと思いました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
まるちゃん 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきありがとうございます。
高い評価を頂戴し、スタッフ一同今後の励みとなります。
Wi-Fiが繋がらずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は事前のチェック体制を強化して参ります。
お部屋食にて、お食事をご堪能いただけて良かったです。3月まで蟹のシーズンとなりますので、また蟹をお目当てに城崎までお越しくださいませ。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2024/11/24
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大幅割引！但馬牛しゃぶしゃぶ◆わんダフルステイ／朝夕部屋食
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
蟹の料理の匂いがきつすぎて、
多分前日の夕食の匂いと思うのですが、チェックインの時から強烈な匂いでした。
できれば換気等してある程度匂いを軽減しておいて欲しかった。
その他建物は古くさいですが、働いてる方はよくやってくれていました。
但馬牛のしゃぶしゃぶはとても良いです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
こんご 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館ではすべての客室内にてお食事することが出来、現在は蟹のお料理が主流となっております。毎日、すべての客室において換気、消臭を行っておりますが、こんご様を完璧な状態でお迎えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
こんご様のように、蟹のお料理ではなく、但馬牛のしゃぶしゃぶをお召し上がりになる方もいらっしゃいます。
当館の配慮が足りず大変申し訳ございません。今後は更に注意して参ります。
お客様皆様が、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2024/11/24
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【ブランド牛を食す旅】名牛・但馬牛の陶板焼きが楽しめる▼美味少量会席プラン／夕食お部屋食
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも仕事で利用しており、今回は夕食、朝食ともにお願いした。
1人でも部屋で食事が出来て嬉しい。
部屋も広い。ただ、城崎の駅からは離れており、温泉街を散策というわけにもいかない。夜はタクシーも減り、朝早い時間もタクシーの予約が出来なかった。朝は9時以降だったら宿の送迎があるので助かる。
宿のスタッフは、受付、配膳、どちらも対応が良い。外国のスタッフも多く微笑ましい。蟹も解禁されたようなので、次回は蟹も食べてみたいと思った。ありがとうございました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
いつもレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ピカチュウ様のお言葉が、スタッフの励みになります。
今後もお客様に寄り添い、ご満足いただけるように日々精進して参ります。
城崎には、タクシーを初め地元のバスも少なく移動の際にはご自身のお車をご利用いただくことが多いです。
当館の送迎バスは、チェックイン時間帯の城崎温泉駅へのお迎えと、チェックアウト時間帯の城崎温泉駅へのお送りのみとなっております。お席に限りがございますのでお早めにご予約が必要となります。
これから蟹の季節は3月まで続きます。
ピカチュウ様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2024/11/17
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【ビジネス応援≪駅弁夕食＋和御膳朝食プラン≫】嬉しい夕食選べる駅弁＋ドリンクおつまみ特典付き／1泊2食
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
平日はサウナが使えなかった事が残念でした。部屋は広く綺麗で満足しました。朝食は美味しかったんで、夕食も弁当で無くて、食堂で食べたかったです。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ヒロくん 様
この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館では、全客室に電子レンジをご用意しております。
ご到着が遅いお客様や、ビジネスのお客様に向けて、冷凍弁当のプランをご用意しております。また、お時間限定にてルームメニューもご用意しております。満室の場合など、込み合っている場合はお断りする場合もございますが、但馬牛の陶板焼きなどもご用意しております。
お客様のご希望に応じてお選びいただけると幸いです。
今後もいただいた貴重なご意見を基に、一歩ずつ前進して参ります。
ヒロくん様にも、また来たいと思っていただけるように、スタッフ一同日々精進して参ります。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2024/11/16
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】15％OFF！《■蟹2.5杯》最上級蟹づくしプラン／夕食お部屋
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
蟹2.5杯最上級蟹づくしプランでお世話になりました。お刺身や焼き蟹などお部屋でゆっくりいただきました。雑炊まで時間を掛けて、お腹いっぱい堪能できました。美味しかったです。ありがとうございました。
ファミリーに人気の温泉リゾート レイセニット城崎スイートからの返信
ちょびちゃん 様
この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
11月6日から今年も蟹の季節が始まりました。今年もご料金据え置きにて蟹づくしプランをご用意させていただきました。
大変お得なプランとなっております。
ご堪能いただけて嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ちょびちゃん様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
レイセニット城崎
支配人 竹原
返信日：2024/11/16
