宿番号:329141

【絶景オーシャンビュー】皆生の老舗旅館で心安らぐひとときを

ハイクラス

皆生温泉
【無料駐車場完備】JR米子駅よりタクシーで約15分/米子ICより車で約15分/米子空港より車で約40分

湯喜望 白扇のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.3
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.6
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/70代 出張

のんちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【朝食付き】山陰の地元食材満載の和食膳をご用意/価格を抑えたい方におすすめ<朝食のみ>
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

露天風呂とサウナがいい

出張で、一人宿泊ですが、露天風呂とサウナが気持ち良く3回入りました。
朝食付きで、和食でご飯が美味しかったです。
夕食は、近くに回転寿司とラーメン屋があり美味しいです。
朝日が、気持ち良く大山と海が光っていました。

男性/60代 友達旅行

7さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早期割21×基本会席】21日前のご予約でスタンダードプランをお得にご用意<基本会席★>
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
2

少しショック!

一番のショックは料理の品数、量が非常に少なかったです
あれではお腹は満足しないので、食後コンビニまで買い物に行きました
コメ不足ですが、ご飯は食べ放題
お風呂のお湯は、温泉感覚は全く無かったです
フロント前の机の上の花瓶?植物入ってるの?
見ようとしても、緑色の苔でカサカサに汚いだけです
手入れしないなら、置かない方が良いと思います
見場が悪いだです!

湯喜望 白扇からの返信

7 様
先日は湯喜望白扇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただいていたお料理に関しまして、がっかりさせてしまう結果となり、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見をもとに、もっとお客様がご満足いただける内容に検討して参ります。また、ラウンジ内の苔については、テーブル以外の場所に位置替えをし手入れをして参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にとってストレスなく、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/6/15

男性/60代 夫婦旅行

しっちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【特選会席】当館最上級の料理長拘りの会席を愉しむ贅沢プラン<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントほか おもてなしは最高

挨拶は勿論フロントから食事会場、館内でのおもてなしは大変気持ち良かった。食事は美味しく頂きましたが、夕食は「当館最上級の会席」に期待を膨らませ過ぎたか、少し品数や量的に少なかった感がありました。朝食は逆に品数も多く満足いくものでしたがカレイは食べづらく感じました。

湯喜望 白扇からの返信

しっちゃん 様
この度は湯喜望白扇をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お食事についてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。今一度内容を検討して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
しっちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/6/15

女性/60代 夫婦旅行

greenloveさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】料理長拘りの会席を愉しむ/特選会席プランをお得に<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉が良かったです

お部屋は広く、海を見ながら入れるジャグジー風呂も露天風呂ものんびりできました。
温泉も、混雑していなかったので、本当にゆっくり入ることができたうえに、湯あがりの生ビールも無料でいただけて良かったです。
ベテランのスタッフさんが、良い加減で声かけしてくれたのも心地よかったです。
バス停からは近いものの送迎がなくなったので、雨の場合は、ちょっと困るかもしれません。

湯喜望 白扇からの返信

greenlove 様
この度は湯喜望白扇にまたのご利用ありがとうございました。
また、高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
ご送迎につきましては、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。ご理解賜りありがとうございます。
greenlove様のまたのお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/6/11

男性/50代 夫婦旅行

まさなおさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【基本会席】非日常へ誘う湯喜望白扇のスタンダードプラン<基本会席★>
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

仲居さんのおもてなしがいい

受付け、部屋、お風呂などとても良かったが、特に仲居さんの対応がとても良かったです。唯一、お風呂とサウナがほんとに熱すぎて、ゆっくりと入れなかったのが残念です。

湯喜望 白扇からの返信

まさなお 様
この度は湯喜望白扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
温泉の温度が高いとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかり管理をして参ります。
また、皆生温泉にお越しの際には、当館もご検討いただけると幸いでございます。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/6/15

女性/60代 夫婦旅行

みきちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【基本会席プラン】旬の食材を使用した会席が味わえる基本プラン<基本会席★>
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋からの眺めが最高

3度目の宿泊です!
去年も泊まりましたが、また、来たいと思わせる宿!
ウエルカムドリンクも良かったし、とにかく眺めがいい!旅館のすぐそばは海岸。散歩に最適でした。部屋からの眺めも最高ですしご飯も量も程よくとても美味しかったです!
また是非利用したい旅館です!

湯喜望 白扇からの返信

みきちゃん 様
いつも湯喜望白扇にご宿泊賜りありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館はシングルのお部屋を除き、他全ての客室がオーシャンビューとなっております。
展望風呂をご利用になりながら、またお部屋でおしゃべりしながら、日本海を一望出来ます。
これからも、お客様が快適にご滞在いただけるよう、居心地の良い空間作りに励んで参ります。
みきちゃん様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/6/11

女性/70代 出張

ミッチーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【特選会席プラン】料理長拘りの会席を愉しむ贅沢プラン<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしがとても良い

どの方も、感じが良くて親切に対応してくれました。2連泊しましたが、料理も重なっている物は無くて、一品一品が丁寧に作られていて美味しかったです。米子駅からは少し離れていましたが、バス停が近くにあり、本数もまあまああって、乗車券も安かったです。部屋の露天風呂は海を見渡せて最高でした。

湯喜望 白扇からの返信

ミッチー 様
先日は湯喜望白扇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、高い評価を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ミッチー様のお言葉を励みに、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ミッチー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/6/9

男性/60代 一人旅

司さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】料理長拘りの会席を愉しむ特選会席プランをお得に<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
5

景色はいいです

何回か宿泊させてもらってますが今回は残念に思えました。1週間前にも宿泊させてもらいましたがチェックインの時初めてのように説明してもらいましたが当たり前ですがたくさんの宿泊客がいるのはわかりますが宿泊客の情報は確認して接客したほうがリピーターとかは喜んでくれると思います。部屋とかお風呂とかは最高に良いと思います。夕食は楽しみの一つですが今回も特選料理でしたがいつもより品数が少なく全然感動のない料理でお酒は飲まなかったですが30分くらいで食べ終わる内容でとても残念でした。だんだん料理の内容が特選から遠ざかって行く感じがありました。サービスとしてもう一つチェックアウトの時も靴を出してくれる時がある場合と自分で出さないと行けない時、お見送りしてくれる時と誰もいない時と忙しいとは思いますが出来ればマニュアルとしてすべてのお客さんに出来たらより良い宿になると勝手に思いました。部屋も良く、お風呂も良く、景色もいいので忙しくなればなるほどよろしくお願いいたします。勝手なことばかりすみませんです。

湯喜望 白扇からの返信

司 様
いつも湯喜望白扇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想、ご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回はご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
司様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/6/9

女性/50代 夫婦旅行

ペカさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】料理長拘りの会席を愉しむ特選会席プランをお得に<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが満足

駐車場に着いた瞬間から気持ちの良いお出迎えをして下さり期待して部屋に入ると目の前に美しい海が目に飛び込んで来て思わず綺麗と声がでました。部屋に備え付けのジャクジーに浸かりながら頭を空っぽにしてとことんリラックスをする事が出来ました。
料理も接客して下さるスタッフの方々も素晴らしく本当に来て良かったです。今回は夫婦2人でしたが次回は息子夫婦も連れて再度訪れようと思います。
スタッフの皆様ありがとうございました。

湯喜望 白扇からの返信

ペカ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
リラックスできたとのことでこちらとしても嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ペカ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/6/6

男性/50代 夫婦旅行

キリキリさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】料理長拘りの会席を愉しむ特選会席プランをお得に<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

全館絨毯敷にビックリ!

ホテルに入館してすぐに靴を脱ぐ初体験のホテルでした!
お部屋は広く清潔でしたが、ベランダの露天?はちょっと怖くて入れませんでした……。
食事は九州人の私達には残念ながら合いませんでした。

湯喜望 白扇からの返信

キリキリ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。調理の者に共有し改善に努めて参ります。
また、こちらに来られる際は従業員一同キリキリ様のお帰りをお待ち申し上げております。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/6/6

男性/50代 夫婦旅行

ぷーちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】基本プランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり、ゆったりしたい方におすすめ

スタッフ皆さんの対応が素晴らしかった。自然とまた来たいと思わせてくれました。館内も清潔感で溢れ、とてもすごしやすかったです。

湯喜望 白扇からの返信

ぷーちゃん 様
先日は、湯喜望白扇にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、その際の感想をお寄せいただきましてありがとうございます。高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館では、20時までのウェルカムドリンクをはじめ、24時間ご利用いただけるコーヒーマシーンもご用意しております。コーヒーが苦手な方には紅茶もご用意しております。
海を眺めながら、ホッと一息つけるラウンジには、朝晩とお客様が集まります。
今後も皆様に満喫していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
ぷーちゃん様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/6/3

女性/50代 夫婦旅行

りおかさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】基本プランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

館内全床が畳敷の宿

部屋も廊下も畳なので裸足でくつろぐ事が出来ました。
夫は足が不自由で歩行に杖を利用している為、畳敷の館内で杖をつくのは申し訳なく思ってたのですが、従業員の方は杖先を拭いてくれたり、食事会場の座席も杖が置けるように移動してくれたり、とても親切でした。
食事も丁度良い量で美味しく頂きました。
部屋は広くて掃除も綺麗にされ、眺めも良く展望ジャグジー付きだったので足の不自由な夫は、ライトアップされた海岸を眺めながら打ち寄せる波の音に癒されて入浴出来たと満足でした。
私は大浴場で入浴しました。脱衣所も浴場も広くて綺麗でしたが、うち風呂も露天風呂もお湯が熱くて長時間つかる事が出来なかったです。食事後にアルコールを飲まれて入浴する方も多いと思うので、湯温はもう少し下げたほうが良いかと思います。
他に残念だった事は、隣の部屋に泊まっていた若いカップルが夜中遅くにベランダに付いてる露天風呂で騒いでるのがうるさく、なかなか眠れなかったのでベランダ眺望風呂の入浴は23時位迄に時間指定してほしいと思いました。
翌朝チェックアウト時はスタッフの方が玄関までお見送りして下さってありがとうございました。

湯喜望 白扇からの返信

りおか 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
また、湯温と騒音の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/6/6

男性/30代 夫婦旅行

とっつぁんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割30×特選会席】ワンランク上の会席が30日前までのご予約でお得に<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の休日を過ごすことができました!

久々の夫婦旅行で利用しました。
館内は隅々まで清潔感があり、お部屋も大変綺麗でした。部屋付きの露天風呂に浸かって見る景色と日本海の波の音は最高の贅沢でした。
またお料理も格別で、特にのどぐろの天ぷらとデザートのプリンは笑みが溢れるほど美味しかったです。使われていたお米「星空舞」はこれから家でも使いたいと思います。
そして何より従業員の方々のホスピタリティ。皆様非常ににこやかで丁寧に接客してくださいました。食事の時や館内ですれ違った際のさり気ないお声がけや雑談がとても楽しかったです。
チェックアウト前に部屋から出てエレベーターを待っていると、他の部屋の清掃を行っていた方がわざわざ出てきてお見送りをして下さりとても感動いたしました。
最初から最後まで非常に気持ちよく滞在することができ、白扇の方々に最高の休日にしていただきました。
本当にありがとうございました!

湯喜望 白扇からの返信

とっつぁん 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
館内、お食事に関しましてもご満足していただけたとのことで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/5/29

男性/60代 夫婦旅行

浜ちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割30×特選会席】ワンランク上の会席が30日前までのご予約でお得に<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

山陰の旅

毎年出雲大社の大祭に伺った時に利用させて頂いてます。
今年はリニューアルされた部屋に通され、いつにも増してきれいな部屋だったと思います。
大浴場もとてもいいお湯ですが、部屋の露天風呂が入室後すぐ入れる状態で有りがたかった!
特にこちらの宿は部屋の露天風呂の他に
半露天のジャグジーまであって
大浴場も2ヵ所有りどこに入ろうか迷う時もありました!最高です。
普段夕食は少量の肴をつまみながらアルコールで腹を満たす自分ですが
こちらの宿の夕食はどれを食べても最高で
気がついたら全部たいらげていた事にビックリしました。
朝食も適量で美味しく頂きました。
スタッフの中に外国の方もおりましたが
いつも笑顔で快い応対をして頂けました。
出雲地方へ伺った際には必ず泊まりたい宿ですね!

湯喜望 白扇からの返信

浜ちゃん 様
この度も当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また、お食事に関しましてもご満足いただけたということで当館としても嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
浜ちゃん 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/5/24

女性/60代 一人旅

ななちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割30×特選会席】ワンランク上の会席が30日前までのご予約でお得に<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての皆生温泉

昨年の12月に予約していたのですが、大雪のためキャンセルさせていただき、この度リベンジで再予約して泊まることができました。
初めての皆生温泉、一人客OKで客室展望風呂があるのにお値打ちなお値段で食事は美味しいし、素晴らしいお宿です。客室のお風呂は温泉ではありませんが海の見えるテラスで24時間お湯が張ってあり、何度も楽しみました。温泉のほうはもちろん大浴場で。平日だったので混雑もせず、ゆったりできました。
ウェルカムドリンクに生ビールが選べ、ひとり一杯ですが自分で注ぐので好きなタイミングで飲めるのは素晴らしい!大浴場帰りにいただきました。
お部屋は綺麗で大画面のTVや気持ちの良いソファで寛ぐことができました。ただ一点だけ、トイレが少しだけカビ臭かったのが残念でしたが許容範囲です。
お料理はすべて美味しく、食事処の座椅子の高さが絶妙で、座ったときに浴衣がはだけなくてよかったです。仲居さんたちのサーヴのタイミングや声掛けも完璧でした。
スタッフさんたちはどなたも笑顔で丁寧かつ親しみやすかったです。また皆生温泉に行く折にはリピートしたいと思いました。

湯喜望 白扇からの返信

ななちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
12月のリベンジということで当館も楽しみに待っておりました。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
ななちゃん 様 の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/5/24

男性/60代 恋人旅行

ひとしくんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【3月厳選】≪最大20%OFF≫基本プランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋露天風呂からの眺め最高

古いと分かる所もありますが、工夫されてるのがよくわかります。
皆さん懸命に取り組んでいる姿がイイです。 
露天風呂が
良かったですが、バスタオルを干すところが無いですねー。それが残念でした。見送りもしていただき 久しぶりに なつかしいさを体験できました。こうでなくちゃですねー。明るい おばちゃん 良かったです。まだ 伺います。

湯喜望 白扇からの返信

ひとしくん 様
この度は湯喜望白扇をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご不便をおかけした部分もございますが、今後改善に努めて参ります。
ひとしくん様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/5/23

女性/60代 家族旅行

てるみさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【基本会席プラン】旬の食材を使用した会席が味わえる基本プラン<基本会席★>
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

連休明けでしたが

家族連れが多く、孫がぐずったけどどうにか夕食時間にはスタッフの方にフォローして頂き、美味しく夕食も食べれました。

湯喜望 白扇からの返信

てるみ 様
この度は湯喜望白扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
てるみ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/5/23

女性/50代 家族旅行

ヨッシーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【GW×早期割】5/3〜5限定お二人で最大4,400円引き/日本海を一望できる当館でGWを満喫<GW限定会席>
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

忘れられない旅

午後から念願だった出雲大社まで足を延ばした為 チェックインの時間が遅くなりましたが快く対応していただきました。思いがけず最上階のお部屋で その眺めに感動しました!内風呂も露天風呂も日本海を独り占めできてとても贅沢なひと時でした。泉質もよく 肌のしっとり感を実感できました。朝夕のお食事もご当地のメニューで 品数も多くとてもおいしかったです。更にラッキーな事に前日の雨の為 延期になっていた打ち上げ花火が目の前の海岸から上がり それは見事でした!
九州から母を連れての初めての鳥取でしたが 家族みんなが満足の旅となりました。ありがとうございました。

湯喜望 白扇からの返信

ヨッシー 様
この度は湯喜望白扇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。
皆生温泉の泉質はナトリウム、カルシウム塩化物泉の食塩水で、塩の効果で保温効果に優れております。
客室からの内風呂、露天風呂はオーシャンビューで眺めがよく、旅の疲れも癒してくれます。
今後もお客様に寄り添い、思い出作りのお手伝いができればと思っております。
ヨッシー様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
湯喜望 白扇
支配人 竹原

返信日:2025/5/23

女性/40代 家族旅行

のりさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【GW×白扇】5/3〜5のご宿泊に/日本海を一望できる当館でGWを満喫<GW限定会席>
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

施設と接客が良かった

施設は海が近くて、浜辺まですぐ行ける。浴場はよかったが、連休で人が多かったため、着替えのカゴが足りなかったのが残念。スリッパがないので、入り口で、どれくらいの人が入浴しているか分からない。でも、接遇が良かったと思う。ニコニコして声かけをしてくれて、チェックインや食事、廊下でのすれ違いでも、対応が良かったと思う。今度は連休は避けて、ゆっくり宿を楽しみたいと思う。

湯喜望 白扇からの返信

のり 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
ご入浴の際は、ご不便おかけし申し訳ございません。スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
のり様のお帰りを従業員一同、お待ち申し上げます。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/5/8

男性/50代 夫婦旅行

mamemameさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】基本プランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびりくつろげました

海側のお部屋で部屋からの眺めも良くてジャグジー付き内風呂も、まずは到着してから大浴場の温泉へ入りたかったけど食事の時間が30分後ということで入れず、部屋のお風呂にも入りたかったので朝風呂で大浴場に入ることにしたので、今回露天風呂には入れませんでした。。。
スタッフの皆さんは笑顔で接客されておりとても好感が持てました。食事の時に接客をされた方が好印象でした
料理もおいしかったです。アメニティーも充実していたので助かりました。また泊まりたいなと思いました
次はチェックインを早めにしてウェルカムドリンクや、露天風呂も楽しみたいとおもいます。
帰りに駐車場までお見送りをしていただき感動しました
ありがとうございました。

湯喜望 白扇からの返信

mamemame 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことにありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
どうぞ次回は心行くまで大浴場をご堪能いただけたらと思います。
mamemame様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
湯喜望白扇 竹原

返信日:2025/5/5

男性/50代 夫婦旅行

さくつぼさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【特選会席プラン】料理長拘りの会席を愉しむ贅沢プラン<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事を担当していただきました方は大変好印象でした。ありがとうございました!

また、機会ありましたら必ず利用させていただきます。難しいこと承知の上ですが、室内露天風呂とシャワールームが繋がっていたら、なお良かったと感じています。

湯喜望 白扇からの返信

さくつぼ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。可能な限り、お客様からの貴重なご意見を今後の運営に反映できるよう努めて参ります所存でございます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
湯喜望白扇
竹原

返信日:2025/4/30

男性/40代 出張

しょうちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】基本プランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

海沿いの立地

全館畳張りでゆっくりでき、
部屋からの景色もよく満足できました。
朝夕の移り変わりを楽しむのに最適でした

湯喜望 白扇からの返信

しょうちゃん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けますように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
湯喜望白扇
竹原

返信日:2025/4/30

男性/60代 出張

yamaちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【朝食付き】山陰の地元食材満載の和食膳をご用意/価格を抑えたい方におすすめ<朝食のみ>
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝ご飯はとても美味しかった。

朝から大変美味しいご飯を頂きました。品数も問題なく、思わずご飯もお代わりしました。
温泉も大浴場と露天風呂が違う場所だったので今までの宿違うのはは初めての経験でした。
次回は海側の部屋に泊まりたいと思います。
お支払いもQRコードで決済は楽で便利でした、

湯喜望 白扇からの返信

yamaちゃん 様
この度は当ホテルへのご利用を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
湯喜望白扇
竹原

返信日:2025/4/30

男性/70代 出張

のんちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】基本プランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりに満点のホテルに出会った!!

到着して畳張りで素足で全館歩き気持ち良い。部屋のキーは、暗証番号で対応するのでキー無しで邪魔にならない。ウエルカムドリンクは、充実して生ビール1杯無料。部屋には、ジャグジー風呂あり清潔でキレイ。温泉は、露天・サウナありで最高。夕食・朝食も新鮮で美味しく量も多い。
スタッフ・仲居さんも若くて対応も素晴らしい。久しぶりにいいホテルにめぐり逢えた気がします。出張の定宿に決定です。

湯喜望 白扇からの返信

のんちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
のんちゃん様のご滞在がご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けますように、細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
のんちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯喜望白扇
川尻

返信日:2025/4/30

男性/60代 一人旅

司さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】料理長拘りの会席を愉しむ特選会席プランをお得に<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

2回目の宿泊

以前に宿泊して部屋は広くて清潔感があり大満足でリピートしました。やっぱり安定のおもてなしでゆっくりできましました。夕食も料理長が替わったとのことで前回と内容が変わっていて良かったんですが最後の釜飯がごはんの真が残っていて凄く固かったです。水加減を間違えましたか?と感じるくらいでお茶浸けにしても固かったです。露天風呂はゆっくり入れて大満足でした。チェックアウト後のお見送りも1回目はなかったけど今回は駐車場まで来ていただいてありがたく感じました。全体的には大変気に入っているのでまた宿泊したいと思います。場所は

湯喜望 白扇からの返信

司 様
この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お帰りなさいませ。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お食事につきまして至らぬ点がございまして、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。今後とも皆様ご満足いただけるよう、努めて参ります。
今後ともどうぞお気軽に当館をご利用頂けますと幸いでございます。
貴重なお言葉まことにありがとうございました。
湯喜望白扇
川尻

返信日:2025/4/30

男性/30代 友達旅行

ナラちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】料理長拘りの会席を愉しむ特選会席プランをお得に<特選会席■>
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

すごく良かった。

サビスも良いし皆様笑顔ですごく良かったです。部屋もキレイで露天風呂からの景色とても良かった。本当に有り難う御座いました。

湯喜望 白扇からの返信

ナラちゃん 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ナラちゃん 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/4/20

男性/60代 出張

barraganさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【朝食付き】山陰の地元食材満載の和食膳をご用意/価格を抑えたい方におすすめ<朝食のみ>
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コストパフォーマンスに優れた宿

出張で2度目の利用でした。
和風宿の全館畳敷きで清潔感があり、風呂はあまり広くはありませんが、宿泊者が少なかったのか貸切状態でゆっくり気持ち良く入れました。
朝食も大変美味しく、女性の方が一生懸命な日本語で料理の説明をしてくれてありがたい。
部屋から海の眺望はありませんでしたが、料金からすると大満足です。
帰途、おっさん1人に御三方もお見送りをいただき、なんだか恐縮でした。
また利用したいですね。

湯喜望 白扇からの返信

barragan 様
この度もご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのお帰りを従業員一同、お待ち申し上げます。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/4/20

男性/70代 夫婦旅行

孝ちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】料理長拘りの会席を愉しむ特選会席プランをお得に<特選会席■>
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋からの眺望最高

友人など5人で宿泊、部屋から海、朝日最高でした。出迎え、チェックインの担当者の感じの良さ、夕食時の仲居さんの気のつきよう、また笑顔がすばらしかった。また泊まりたいです。

湯喜望 白扇からの返信

孝ちゃん 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
孝ちゃん 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/4/20

男性/30代 一人旅

しょーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【3月厳選】≪最大25%OFF≫料理長拘りの会席を愉しむ特選会席プランをお得に<特選会席■>
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

鳥取愛が溢れる、海を眺める温泉旅館

始めに謝ります。皆生温泉というものを存じ上げておりませんでした。鳥取の皆さん申し訳ございません。
大妖怪こと水木しげる先生の記念館を訪ねるにあたり、どこか温泉はないものかと探して見つけましたよ。皆生温泉の白扇さん。
米子駅からバスで約20分ほどと良き立地の温泉街。その中でも海の近くにあるのがこの旅館です。
私がこちらを選んだキッカケが部屋のバルコニーにあるお風呂。
温泉は短時間を繰り返し入るのが好きな私にはピッタリ。眺めもやばいです。先生の故郷、境港方面に広がる海。波音も良い。
もちろん源泉掛け流しのお風呂も良いです。渋しょっぱい泉質は中々個性的です。
もちろんサービスも良いです。特に食事。鳥取のブランドがどんどん出てきます。星空舞というお米やブランドの牛のことのみならず、地ビールのこともスタッフの方が丁寧に教えてくれます。地域の良いところを教えてくれるの好きです。全部美味いし。地域への愛を感じます。
不満点はありません。チェックインや支払いなどは独自のシステムで出来るみたいですが、スタッフの方が親切すぎて全部やってくれます。操作が苦手な人は気にしなくていいです。
鳥取と島根を楽しみたいなぁ、温泉ないかなぁ、海を眺めるのが好きって人にオススメです。
鳥取の魅力をこれでもかと教えてくれますよ。

湯喜望 白扇からの返信

しょー 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なご旅行に当館を選んでいただき誠に光栄でございます。
お風呂やお食事などご満足していただけたとのことで大変うれしく思います。
またスタッフにもお褒めの言葉をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
しょー 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/4/20

男性/60代 夫婦旅行

西爺さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
旅館で気軽にステイ♪ 素泊りプラン 〜絶景オーシャンビューのお部屋&温泉に浸かってリフレッシュ〜
和洋室 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全館裸足か靴下で!

おもてなしの対応と家の中のような靴下での移動、温泉が最高でした。食事はさすがに蟹を付けると料金がはねあがるので、境港で済ませました。
ロビーも家でくつろいでいる感じで、フリードリンクもあり、湯上がりにはながいしてしまいました。
部屋からは日本海がすぐそこに見えて良かったです。露天風呂からも見えれば言うことなかったですね。

湯喜望 白扇からの返信

西爺 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館自慢の海の見えるロビーをお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
西爺 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
湯喜望白扇 川尻

返信日:2025/4/20

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