湯喜望　白扇のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れの家族旅行でいい思い出ができました。

皆生温泉エリアでどこに泊まるか悩んでいましたが、お部屋からの景色と客室にある展望風呂が楽しめるとのことでこちらに決めました。
ホテル内はとても清潔感があり、気持ちよく過ごせました。玄関を入るとロビーから靴を脱いで館内は履き物なしで過ごすことができるので家のようにリラックスできます。普通のホテルだとスリッパでいつも歩きにくそうにしている子ども達も快適そうで喜んでいました。
ウェルカムドリンクのサービスも嬉しく、大人はビールを子ども達はジュースを頂きました。
到着時のお迎えの方も、夕食の際の配膳担当の方もとても説明が丁寧で子ども達にも親切にして頂きました。食事の前にスタッフの方から写真を撮りましょうかと声をかけて下さったのも嬉しかったです。
朝食は、小学生の子どもは大人と全く同じ内容だったのですが、明太子やちりめん山椒などピリ辛風の味付けのおかずが多かったので辛いと言って食べられないものがいくつかありました。残してしまうのも勿体無いので子ども向けの味付けにしていただけると良いなと思います。
皆生温泉のお湯も気に入りましたし、全体的にとても満足でしたので季節を変えてまたぜひ訪れたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なオーシャンビュー

海辺のホテルに泊まりたくてこちらを
見つけました。窓からの景色も遮るものが何もなく只々海を眺め波音を聞きながら
とても癒される思いで過ごせました。
夕食、朝食もスタッフの方が丁寧に説明してくださりとても良かったです。
館内は靴やスリッパ無しでしたが、こういった宿は初めてでしたので（良い意味で）どこか違和感を感じました。
最高の景色とくつろぎをありがとうございますと感謝の思いです。帰りには一泊とは言わず連泊したいなと名残惜しい思いになりました。次回こちらへ来る時には白扇さんにお世話になろうと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

2度目の宿泊です

以前宿泊した時の接客と料理の素晴らしさを期待して今回利用させていただきました。
少しリニューアルされた様で鍵が無いのは良かったです。
着いてすぐに温泉に入り楽しみにしていた夕食。席に着く前に既にほぼ全ての料理が並んでました。後は焼き物のお肉だけ。
以前はお刺身も出来立てを仲居さんが説明しながら持って来てくださったり一品一品の料理がとても素晴らしく美味しかったです。朝食も朝から手の込んだ料理が並びとても素晴らしかったです。ですが今回は料理の事を聞いても分からないと言われたりただカートに乗せて運んでるだけみたいな感じだした。朝食は余りにも質素すぎてビジネスホテルの朝食の方がまだマシだと思ったのが本音です。金額も同じ位でこの違い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

まぁまぁよかったのですが

全体的にはよかったのですが、ただ残念だったのが
最初入ってみたのですが洗面所に、前のお客さんのかわかりませんが女性の方の長い髪の毛が2本手洗いの洗面器に引っ付いてありました、掃除されたのかなと残念でしたね、

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の鍵がない。スマホで会計。QRコードでチェックアウト。今って・・

窓の外は海。この日は風が強く、波が防波堤の３倍ぐらい高い。
部屋の鍵は無く、番号（ずっと紙持ち歩いた）飲み物注文もスマホ。
今ってそうなってるの〜？
夕飯は、細いけど蟹も牛肉もあり、満足。部屋にもお風呂ありましたが、露天風呂、内風呂みんな入りました。ちょうどいい温度、いいお風呂でした。ジャグジーバスは壊れてたかも？押しの強さが足らなかった？普通に入りました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ひとり旅

2回目の宿泊です。
今度は平日リフレッシュしたくて一人で泊まりました。
近くには海があり波の音を聞きながら客室露天風呂に好きな時に好きなだけ入れてとても癒やされました。
接客も必要最低限な感じで丁寧で印象良かったです。
朝ごはんの会場も部屋毎に仕切られていて、ひとりの気まずさもなく堪能できました。とても美味しかったです。
また泊まりたいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

シイナさんのクチコミ

バスタオルを追加でもらおうとフロントに言ったら1セット330円の有料と言われた　また　電話で事前予約確認をすると0570で20秒10円の料金が発生します。高額でのホテルのサービスとは思えません。　2度いくつもりはない。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

湯治と食事

海が見える部屋でジャグジー付き風呂が新鮮でした。夕食は釜めしで食事開始に焚き始めるためアルコールを飲まないので待ち時間イラっと来ました。事前に炊き上がり時間希望を尋ねるのが良いと思います。立派なお刺身で美味しいのですが刺身は白ご飯・・お願いして持ってきてもらいました。全体的にがっつりと食したかったのですができなかったのが残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日の記念旅行

皆生温泉は前から行きたかった温泉です。
平日でゆっくり出来ました、夕食に誕生日サプライズでお祝いしていただきびっくりでした。
全体的に清潔感があり、部屋のジャグジーバスは海を見ながら癒されました。
出過ぎない対応がのんびり出来たように思います。
是非また子供家族と伺いたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋のジャグジーが良い

以前宿泊した際、接客と料理が最高すぎて感動したのでまた訪問しました。以前とはスタッフの方の人数も少なそうでQRコードを使用する場面も多く、少し物足りない感じもしましたが時代ですよね…接客は良かったです。
お料理は夕食は蟹もたくさん食べれましたし、お刺身、和牛、蟹の釜炊ご飯などどれもおいしく大満足でした。
朝食は以前の方が断然良かった！手書きのお品書きに、セロハンに包んであるプチカレー、地元の食材もたくさん使用してあり、大変美味かった記憶があります。何か朝食に工夫があるといいなと思いました。ですが、全体的にとてもいい宿でした。また利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

初めてこちらに泊まりましたが、接客が良かったです。夕食は蟹会席をいただきましたが、この金額で想像以上に蟹蟹でびっくりでした。
十分蟹と温泉を満喫させていただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉も料理も良かったです

２回目でしたが変わらず良い宿でした
海も目の前で眺めも良く、のんびり眺めて非日常を過ごせました
高齢者２名おり少量会席でしたが、量も十分でした（サーモンのお寿司が３貫出てきてびっくりでした。お腹パンパンでした）
廊下の所々にある暖簾が古びてヨレヨレだったので、新しいものにされた方がよりすっきりしてよいな〜と思いますので、清潔感−１です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良い意味での期待大外れ(^^♪

当日に温泉の大浴場、露天がありシングルルームもあったので予約。
詳細確認時に「ハイクラス」とあったもののシングル素泊まりで￥6600
この価格でビックリする事ばかりでしたので箇条書きします。
・温泉高級ホテルでシングルルームがある。
・玄関入ってすぐ靴を脱ぎ、畳敷きでスリッパが無い（それだけ奇麗）
・入った瞬間に女将（多分）が来られロビーのソファーへ案内される（もちろん荷物半分は持ってくれる）
・チェックインはフロントのカウンターではなくロビーのソファーで女将から説明を受ける。
・各フロアに部屋着浴衣以外にも浴衣が準備されている。
・部屋に入ると暖房ON、冷蔵庫強冷の設定。
・タオル、バスタオル各2組（夜風呂と朝風呂用？）、洗面所にも手ふきタオル。
・コンセントが1つだったが4口延長コード常備
・温泉は内湯と露天、サウナもありちゃんとした水風呂も完備。サウナは小さい部屋の割には温度が高く好みでした。
・ウェルカムドリンクがあり生ビールも1杯だけだが呑める。
・朝風呂も6時から入れ、サウナもOK
・チェックアウト時にお土産まで持たせてくれた（降雪で足元が悪かったからか？？）
・もちろん下駄箱から靴は持ってきてくれた。
この価格でビックリする事ばかり、今度は奥さんと2食付きで和室へ泊まりたいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

対応が早かったです。

一人旅で利用しました。ベッドのシーツが汚れていましたが、すぐに交換してもらえました。温泉にサウナがあり、よく利用するので嬉しかったです。ただ水風呂に、最初に気づかずに入ってしまいました。看板があれば良いと思います。朝食はこの後、あまり動く予定がありませんでしたので、丁度良い量でした。美味しかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝ごはん良かった

仕事納め後、ゆっくりしに朝食付きで宿泊しました
ビジネスホテルのような、部屋でしたが、クーポンを使い　8000円程で宿泊できましたので問題有りません
　朝食は、上品でたいへん美味しかったです
　個室のようにも仕切られていて、快適でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

カニ食べに

部屋にお風呂がついてたのはよいですが、露天風呂希望だったけど〜^_^まぁ、ジャグジーかあったのでよしとせよ！
また行きたいです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

部屋は良いが対応が不味い

最初案内された部屋が清掃されてない部屋で直ぐに別の部屋を案内された。その際に部屋をグレードアップしますと言われたが、もともと部屋に露天風呂付きの部屋を予約していたのでグレードアップでも何でもなく、ただ最初の案内が間違ってただけだと思います。正当化しないで欲しかったです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

落ちついて、ゆっくり休めるところ　窓からの景色が最高

平日だったせいか、館内も静かでゆっくり温泉に入り、落ち着いて休めました。６階のお部屋だったのですが、部屋からは海側の美保湾と島根半島の景色が最高、廊下とエレベーター前からは、大山の景色（特に朝）が最高で癒されました。ただ部屋がベットの寝室とくつろぐ和室が別で二人には広すぎ、また寒かったです（残念）。露天風呂ではなく大浴場にサウナが欲しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

かにを食べに行きました

何度か蟹の季節に利用しています。今年は初めてでしたが、館内がリニューアルされて色々と自動化されていました。以前は外にお出迎えの方がいたのですが、今回は中にはいったら数名スタッフさんがいて、、という感じで少し寂しさはありました。
生ビールのサービスは変わらずやっていて、飲む人は嬉しいサービスだと思います！
露天風呂とジャグジー付きの部屋だったので、何度も楽しみました。大浴場は苦手なので利用していません。
料理も以前よりちょっと変わったなと思いました。前はかにすきを大鍋で調理しながら食べ、最後に雑炊ができたので、それを楽しみにしていましたが、今回は個別に小鍋？が用意されていて、一気に火が通ってしまうので食べづらかったのと、最後も釜飯に変わっていました。少し残念です。蟹のハサミの入れ方も変わってました。
食事どころが仕切られていたのは良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

眺めが最高！

今回はお部屋でゆっくりしたくて、露天風呂付きの広い部屋を予約しました。生ビールかジュースのどちらか1杯無料です。
私はビールをいただきました。部屋には持って行けませんが、海を眺めながらいただきました。コーヒーは24時間無料で、部屋にも持って行けて最高でした。私は人が苦手なので、絶妙な対応が嬉しかったです。
また来たいと思える宿でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

日本海と大山が一望のいいお宿

今春、就職して一人暮らしを始めた一人娘。休みを合わせ久しぶりに家族旅行を計画し、じゃらんさんでいろいろお宿を物色していてヒットしたお宿でした。当日、チェックイン時のウェルカムドリンクに生ビールorソフトドリンクがいただけます。もちろん生ビールをグイっといただきました。うまい。最高気温11℃のこの時期最も寒い日だったにもかかわらず、1日中歩いた後だっただけに沁みました。もう少し暑い日だったら・・・と。あと驚いたのが、部屋のキーがなく、チェックイン時に部屋毎の4桁の暗証番号を教えられ入力して開錠するというもの。ひと昔前システムなのかな？とも思いましたが、「これ、以外と便利かも！」と思いました。夫婦で温泉に行くと勃発する「鍵ひとつで奥さんが遅いと部屋に入れない問題」。大解決です。あとは浴場脱衣場に貴重品ボックスがあったり、夕食時のお酒メニューが豊富だったりとちょっとした気遣いがそこここに感じられ全体として好印象に終始したお宿でした。廊下から見える雪景色の大山の後ろから朝陽が上ってきたのを見た時は感動しました。ひとつだけ残念だったのは男女湯の内風呂がメンテナンス中で入れなかったこと。露天風呂、サウナにはしっかり入れたんですけど、お湯の張ってない浴槽を見るのは寂しいものです。この口コミを見られた方が行かれる頃にはメンテナンス終わってるといいですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食のカニに満足。

一昨年に続き2回目の宿泊でした。
チェックイン時に前回の時とお風呂のことやレストランが違っているので…っていう話を聞きましたが、前回は部屋食で部屋の露天風呂を使ってたので2回目なのに新鮮な話でした。
今回はカニ会席だったので最初から最後までカニで本当に満足。食事の対応をしてくれた男性も凄く話しやすくて頻回に気にかけてくれてタイミングも良かったです。　炊き込みご飯がちょっと固くてパサパサ感がありましたが、本当に満足な夕食となりました。
温泉はちょっと塩気があってしっとりするお湯でした。大浴場にしか私はいってないですがドライヤー使用時にコンセントを差すちょうどの鏡の下の木が剥げているところがありました。ケガをする方が出る前に修繕した方がいいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

蟹を食べたくて、選びました。

蟹の刺身、焼き蟹、茹で蟹、鍋、蟹の炊き込みご飯を食べて、アルコールを飲んで満足しました。部屋の露天風呂も良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

風呂と景色は最高でした

出雲大社にお礼参り行った帰りに寄りました。部屋はイマイチでしたが部屋の露天風呂からの夜の日本海は最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂とサウナがいい

米子にの時は、利用している。サウナが気に入っている。朝飯もバイキングではなく丁度いい一人用の料理で美味しかった。ビールが、一杯ウエルカムドリンクが、あり良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新しくなってます

2回目の宿泊です。
25年7月に行った時は、ラウンジに座敷があったのですが全て椅子とソファーに変わっていました。白扇さんは冬のコタツに入るのが夢だったので残念です。
またなんと言ってもウェルカムドリンクの生ビールはサイコーにありがたい！しかも、周りのお客様も言われていましたが、なぜだか美味しいんです！アサヒのスーパードライのようですが、今まで飲んできたビールサーバーの中でもかなりの上位に入る美味しさでした！
そして、夕食の時にも新しくなった食事会場にビックリしました！半個室になっていて、周りの目を気にせずに食事ができました。これはこれでアリです！スタッフさんに話しかけると面倒くさがる様子もなくお話頂けて楽しく思いました。旅館はこれが好きです。
この日は露天風呂にある内湯がメンテナンス中で使えず、身体を洗う部屋が寒かったのが残念でした。また大浴場の男湯は少し熱かったので、こまめに確認いただけると良いですね。
部屋は和室でしたが、オーシャンビューで大荒れの日本海を眺めることが出来て満足です！夜は波の音が気になりますが、酒の力で寝れます(笑)部屋のジャグジーは夜中に温まりたい時に助かりました。
チェックアウトは、QRコードで出来るのでスムーズですし、支払いも専用サイトでオンライン化されているのでこちらもスムーズです。実際、早朝4時にチェックアウトしましたが、スタッフさんに会うことなくチェックアウト出来ました。
前回お世話になったスタッフさんにはお会いできませんでしたが、また泊まらせていただきますので、その時は会えるといいな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも最高です

夏に海水浴に来た時に、たまたま白扇の前で日陰を探して子どもと歩いていたら、泊まり客ではない私たちに、「（外のベンチで）どうぞ休んでくださいね」とスタッフさんに優しく声をかけていただきました。その時、とても助かったのと優しいご対応に感激して、今度来た時にここの旅館に泊まってみようと子供と話したのがきっかけでした。
泊まってみて、入り口の佇まいも風情があって好きです。外に和風のシャワー室もあって、海から帰ってきても、洗って入れるので安心です。
そしてウェルカムドリンクが嬉しい！生ビールも飲めます。スタッフさんたちはどの方も、とても気持ちよく、どの方も素敵でファンになります。
部屋は海が見えるお部屋で、本当に素晴らしい。夜は花火が見れました。部屋についてるお風呂からも海が望めます。大浴場も、明るい外光の入るお風呂で、どのお風呂も気持ち良いです。ミストサウナも珍しかったです。
お料理の味もとてもおいしかったです。本当に何度も何度も来たくなります。またお金が貯まったら、来ようと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食とおもてなしに感謝

古希の祝いと妻の誕生日を兼ねた旅行でした。
事前にこの事をお伝えしていたら夕食時古希祝いの衣装を用意してくださり思いも寄らないサービスに感激しました
又お祝いのフルーツ盛も嬉しいおもてなしでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心地よい宿泊が出来る宿です

大変にお世話になりました。スタッフの皆さんのお気遣いに感謝です。
パートナーの誕生日はこの宿が恒例となりました。
ただ、従前の朝食メニューにありました鍋が楽しみでしたが、料理長交代がありなくなったことが二人とも残念に感じました。