備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

ニー様
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　　八嶋

返信日：2026/1/10

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

ともちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から初めてのご滞在先として当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
「繁華街が近くて良い」との立地面でのお言葉をはじめ、フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さ、朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなっております。
一方で、大浴場のご利用に際し、ご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。
当館の大浴場は、非常時の安全確保や関係機関の指導に基づき、入口の施錠は行わず、男女別表示や時間帯管理により運用しております。しかしながら、お一人でのご利用時にご不安を感じられたというお声は、私どもにとって大変重く受け止めるべきご意見でございます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、表示方法やご案内の工夫、安心してご利用いただくための環境づくりについて、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なお時間を割いて率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
これからも皆さまにより安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　岩本
〜また帰りたくなる、心がほどけるおもてなし〜
★☆〜160店舗展開のBBHホテルグループ★☆

返信日：2026/1/8

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後は季節のものや郷土料理など、メニューを少しずつリニューアルしていきたいと考えております。
この度はご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　宇都宮

返信日：2026/1/6

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小倉駅から少し離れておりますが、周辺に繁華街やコンビニエンスストアも多く、便利にご滞在頂ければと存じます。
お褒め頂きました朝食は、より一層ご満足頂けるよう改善や工夫をしながら精進してまいります。
また小倉へご来訪の際、ご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルクラウンヒルズ小倉　宇都宮

返信日：2026/1/6

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
「また泊まりたい」とのお言葉が私どもにとって何よりの喜びです。
今後もより快適で心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　宇都宮

返信日：2026/1/6

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しい滞在になったご様子、嬉しく拝読いたしました。
これからも快適で便利にご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた次回もご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　宇都宮

返信日：2026/1/6

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食やスタッフの対応、周辺施設に高い評価をいただき、大変光栄でございます。
建物の古さをカバー出来るよう、スタッフ一同努力してまいりますので、
また小倉にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　宇都宮

返信日：2026/1/6

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
当館で日々の疲れを少しでも癒すことができていれば幸いです。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設やサービスの充実に努めてまいります。
また小倉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　宇都宮

返信日：2025/12/27

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

チョコ様
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙し中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
当ホテルは車を停めて歩いて移動するには立地もよいかと思います。
飲食街だけにとどまらず駅方面や小倉城、旦過方面にも徒歩圏内でアクセス可能です。
また北九州にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　松下

返信日：2025/12/23

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

てっちゃん様
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙し中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
イベント等がある際はなかなかご予約ができずご不便をおかけしております。
当ホテルは小倉駅から少し歩きますがその適度な距離感が日々の疲れを癒すことのできるポイントだと思っております。
また大きな浴場もありますのでそこでもゆっくり癒しの時間を作れるかと思います。
また北九州にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　松下

返信日：2025/12/23

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

るんまま様　
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙し中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの施設を気に入って頂きまた再び宿泊していただきありがとうございます。
またお客様に満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
北九州にお立ち寄りの際はまた当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　松下

返信日：2025/12/23

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

みっちゃん様
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の湯温に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした、
季節に応じて対応して参ります。
様々なお声を頂きながら、今後もより便利に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同
精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　　八嶋

返信日：2025/12/20

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

エピ様
　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客やサービスへのお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただける様より一層努めて参ります。
また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉を、
ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上
★☆★郷土料理を盛り込んだ朝食バイキングは大変ご好評いただいております★☆★
〜全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/17

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

りんご様
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中コメントを頂戴し、またお褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同ご期待に沿えるよう、より一層鋭意努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　　八嶋

返信日：2025/12/17

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

おかちゃん様
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
脱衣所に関しまして、ご期待いただいていたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
建物の古さは否めませんが、お客様のお声を大切に、改善できる点は創意工夫しながら
対応して参りたいと考えております。
朝食に関しましても、季節のお料理や郷土の特産品なども取り入れ、お客様の旅のお楽しみと
なるよう今後も精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　　八嶋

返信日：2025/12/17

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

まるやん様
いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けようで安心致しました。
また、朝食お褒めのお言葉も嬉しく思います。
これに慢心せず、今後ともより居心地よくご利用いただけるよう努めて参ります。
まるやん様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤
★☆★無料マンガコーナーあります★☆★
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/12

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

月の音 様
いつもホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容、お褒めのお言葉大変ありがたく拝見させていただきました。
朝食については何度もお越し頂いているお客様にもマンネリせずお召し上がり頂けるよう
少しづずメニューを変えてご提供して参る所存でございます。
またお風呂のお湯につきましては温度を定期的に確認し、沢山のお客様に満足頂けるよう対応させて頂きます。
至らない点も多いかとは思いますが、その際はご指摘頂ければ幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧何卒よろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ小倉　伊藤
　★☆★無料レンタサイクル自転車好評です♪★☆★
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/8

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

あやちゃん様
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
建物の古さは否めませんが、お客様のお声を参考に、より便利により快適にお過ごし
いただけるよう日々研鑽しております。
たくさんのお褒めの言葉も頂戴し、今後より一層のサービスをご提供できるよう鋭意努力して
参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　　八嶋

返信日：2025/12/4

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

アモ様
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中コメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは浴場が自慢であり、
お客様にお褒め頂けることを大変うれしく思います。
さらに、客室のベッドに関してもよい言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。
浴場につきましては、心と身体を少しでもリフレッシュしていただけるよう、清潔な環境と快適な温度づくりにスタッフ一同心を込めて取り組んでおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　　鳴神
〜160店舗展開のBBHホテルグループ〜
★コクの深いコーヒー無料サービスあります★

返信日：2025/12/2

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

ダイチボス様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在に「トータル的に大満足」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
現在では貴重となっている喫煙部屋についても、設備面でご不便をおかけする部分があったにも関わらず、「問題なし」と前向きに受け止めてくださり感謝申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、館内清掃や設備管理の強化に努めてまいります。
また、館内浴場や朝食バイキングにつきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。種類の豊富さやお味にご満足いただけたとのこと、調理スタッフとも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。従業員への温かいお言葉も本当にありがとうございます。皆さまの“気持ちの良い滞在”のお手伝いができるよう、引き続き丁寧な接客を心がけてまいります。
さらに、今回は小倉競輪場へのご観戦という特別なご旅行で、無料レンタル自転車をご活用いただけたとのこと、当館のサービスがお役に立てて何よりでございます。徒歩でも可能な距離ではございますが、少しでも移動が楽になったとのお声をいただけて嬉しく思います。
立地につきましても、小倉駅からのアクセスや周辺のコンビニの利便性などをご評価いただきありがとうございます。早期予約のご活用で、お得にご宿泊いただけたとのことも安心いたしました。
これからもお客様が「また泊まりたい」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お近くへお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
この度は心温まるご投稿、本当にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　岩本
夜はほっと、朝は笑顔。旅の思い出に“おいしい記憶”を
☆-BBHホテルグループ（全国160店舗展開）-☆

返信日：2025/11/28

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

やす様
この度は当館をご利用いただき、そしてお忙しい中とても丁寧な口コミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでくださったのに、設備面でご不便をおかけしてしまい、まずは心よりお詫び申し上げます。
最寄り駅からの距離や建物の古さなど、正直な感想を書いてくださり感謝しております。その中でもお部屋や大浴場に大きな問題を感じることなくお過ごしいただけたとのことで、少しでも快適にお休みいただけたなら幸いです。また、朝ごはんを“満足できる内容”と評価していただけたことは、スタッフにとって本当に励みになります。ありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fiがほとんど繋がらなかったとのご指摘につきましては、多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご滞在の中でストレスにつながる部分であり、本来はこちらが一番気を配るべき点であるにも関わらず、ご期待に応えることができず深く反省しております。
現在、館内の通信設備については原因の洗い出しを行い、機器の交換や増設を含めた改善作業を順次進めております。次にご滞在いただく際には、同じ思いをさせないよう、より安定したネット環境をご提供できるよう全力で取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　岩本
★☆小倉の街と歩む、心に残るひとときをあなたに・・・★☆
-BBHホテルグループ（全国160店舗展開）-

返信日：2025/11/28

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

経理部長様
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋の確認が不十分でごゆっくりお過ごし頂くことができず、
大変申し訳ございませんでした。
今後、点検を強化し細かなチェック体制を整えスタッフ一同再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルクラウンヒルズ小倉　　八嶋

返信日：2025/11/26

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

さかえ様
この度は、ホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
建物の古さは否めませんが、お客様のご意見を取り入れながら、
便利に快適にご宿泊頂けるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
たくさんのお褒めの言葉も頂き、嬉しく拝見するとともに、より一層気持ちよく
お客様をお迎えできるよう、日々心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　　八嶋

返信日：2025/11/26

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

nakago様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また小倉駅からのご移動につきまして、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お荷物をお持ちの中、駅からの道のりにご不便をおかけしてしまい、大変ご疲労もあったかと存じます。まずは、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
当館は小倉駅から徒歩10分ほどの距離にございますうえ、小倉の飲屋街の中心に位置しているため、時間帯によっては人通りが多く、落ち着いた環境とは申し上げにくい場合がございます。
そのような中でご滞在いただくこととなり、ご心配やご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
一方で、周辺は飲食店や市場、観光スポットが数多く集まる活気あるエリアでもあり、外出やお食事を気軽にお楽しみいただけるという利点もございます。
「食事の幅が広がる」「移動がしやすい」とお喜びのお声も多く頂戴しており、当ホテルならではの特徴として今後もより良いご案内ができるよう努めてまいります。
次回お越しの際には、少しでもご負担を軽減できるよう、比較的歩きやすいルートや、荷物が多い場合の移動手段など、スタッフより丁寧にご案内させていただきますので、どうぞ遠慮なくお声掛けくださいませ。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、皆様にとってより快適なご滞在をご提供できるよう、今後も環境整備とサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　岩本
★☆無料レンタサイクルのお貸出しもあります♪☆★
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/24

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

ヤマカズ様
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、当館自慢の大浴場やご朝食をごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場につきましては、お仕事やご旅行の合間に心と身体を少しでもリフレッシュしていただけるよう、清潔な環境と快適な温度づくりにスタッフ一同心を込めて取り組んでおります。「ゆったり出来ます」とのお言葉は本当に励みになります。
さらに、数多くのホテルをご利用されているお客様に「朝食の満足度が高い」とお褒めいただけたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。当ホテル名物の辛子明太子食べ放題をはじめ、生卵や大根おろし、地元食材を使った各種お惣菜など、多彩なラインナップをお楽しみいただけたご様子で何よりです。「食べ過ぎに注意」というお言葉から、朝のひとときを存分に満喫してくださったことが伝わり、調理スタッフも大きな励みとさせていただきます。
今後も、お客様の一日のスタートがより豊かで心地よいものとなるよう、朝食内容の充実だけでなく、季節に合わせたメニュー作りや館内設備の改善にも努めてまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルでゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　岩本
旅の夜、心をほどく一杯のやさしさ。お茶漬けサービス好評実施中
-BBHホテルグループ（全国160店舗展開）-

返信日：2025/11/24

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

たかちゃん様
　この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける様より一層努めて参ります。
また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉を、
ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　尾上
★☆★貸し出し枕ご好評につき在庫増やしました！！★☆★
〜全国約１７０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/21

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

  月の音様
この度は当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご出張というお忙しい中で、朝食を美味しいと感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。お客様の一日の始まりが少しでも明るく、前向きなお気持ちになれるよう、出来立ての提供や地域の味わいを楽しめる品々の充実に日々取り組んでおります。今後もさらにご満足いただける朝食を目指し、改善と工夫を重ねてまいります。
またお風呂につきましてもご意見をいただき心より感謝申し上げます。ご家族連れのお客様に喜ばれそうとのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。私どもは、ご家族でのご利用はもちろん、ご出張でお越しの方、お一人でゆっくり過ごしたい方など、どなたにとっても心地よくご利用いただけるお風呂を目指しております。そのため、清潔さの維持や温度管理に加え、より快適に過ごしやすい空間づくり、設備の見直しにも継続して取り組んでおります。
これからもお客様にとって「また泊まりたい」と思っていただける宿であるために、朝食、客室、接客、館内設備の全てにおいて、一層の品質向上を目指してまいります。またお近くにお越しの際には、ぜひ当館で心と身体を休めていただければ幸いです。
ホテルクラウンヒルズ小倉　岩本
★☆お茶漬け夜食と元気な朝食で心も満腹♪☆★
〜BBHホテルグループで安心のご滞在を〜

返信日：2025/11/17

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

み様
この度は当館をご利用いただき、さらに満点のご評価までお寄せくださり誠にありがとうございます。大浴場をご朝夕どちらの時間にもご利用いただき、ゆったりとお寛ぎいただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。旅の疲れを少しでも癒していただけたのであれば、私たちにとってこれほど光栄なことはございません。
また、チェックインの際にお待たせすることなくご案内ができ、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたと伺い安心いたしました。お客様が気持ちよく滞在をスタートできるよう、可能な限りスムーズなご案内を心掛けておりますので、そうした点にお気づきいただけたことはスタッフにとって大きな励みでございます。
今回のご宿泊が「大満足」と感じていただける内容だったこと、そして温かいお言葉と満点評価をいただけたこと、重ねて心より感謝申し上げます。皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、大浴場を含めた館内設備や提供サービスを今後も丁寧に見直し、次にお越しいただいた際にはさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またぜひ、ゆっくりとお疲れを癒しにお越しくださいませ。お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。この度は心温まるご投稿をいただき、本当にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ小倉　岩本
★★旅の途中、ひと息つける場所★★
〜160店舗展開のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/11/17

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ小倉（BBHホテルグループ）からの返信

しろちょ様
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。小倉駅から少し歩く立地にもかかわらず足を運んでくださり、心より感謝申し上げます。昔ながらのビジネスホテルという表現をいただきましたが、その中でも安心してお過ごしいただけたことを知り、スタッフ一同ほっとしております。また、近くの旦過市場など小倉ならではの周辺環境も楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
大浴場につきましてもご利用いただきありがとうございます。お仕事や旅の疲れを少しでも癒す時間になっていれば幸いでございます。お部屋に関してはコンパクトな造りでご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、その中でも寝るだけであれば問題なしとおっしゃっていただき、恐縮しつつも励みになりました。
特に朝食へのお褒めの言葉をいただけたことは、スタッフにとって何よりの喜びです。明太子をはじめ、北九州らしさを感じていただけるよう工夫しているメニューをお楽しみいただけたと伺い大変光栄でございます。現在、さらに満足度の高い朝食をご提供できるよう見直しや改善も進めておりますので、次回お越しの際にはより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
そしてリピートしますとのお言葉は、私たちにとって最高の励ましでございます。これからもお客様が安心して滞在できるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。また小倉にお越しの際は、ぜひ当ホテルでゆっくりお過ごしください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ小倉　岩本
★お客様の一日の始まりに、温かい笑顔と心地よい時間をお届けできますように…★
〜160店舗展開のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/11/17