ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

チサト様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「ホテル清潔感」・「ホテルスタッフの接遇」・「客室の静粛性・眺望」・「バスタブの広さ」・「朝食バイキング」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『また次も宿泊したいと思わせてくれるホテルです。『また次も宿泊したいと思わせてくれるホテルです。』との有難いお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/15

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

たけちゃん様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、ホテル近隣にございます「北九州芸術劇場」への観劇でのご宿泊でございましたが、「ホテルスタッフの接遇」・「客室清潔感」・「客室アメニティー」・「朝食内容」・「チェックアウト正午12時」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『ゆっくり過ごすことが出来ました。』・『また小倉に訪れる際は宿泊しようと思います。1泊のみでしたがいい旅が出来ました。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/7

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

メグメグ様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「客室照明の照度」でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お仕事等で明るさが必要なときは「LED電気スタンド」の貸し出しもございますので、次回ご宿泊時にはお気軽にフロントへお申し付けください。
客室照度に関しましてはお客様方々の嗜好も様々でございますので早急な改善とは参りませんが、今後リブランド時の改善事案として大切にお預かりさせて頂きます。
これからもお客様方々より賜る貴重なご意見をもとに、多くのお客様方々に愛されるホテルと成れます様、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますのでまた小倉にお越しの際はご利用頂ければ幸いに存じます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/7

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

さとし様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございました。
今回のご宿泊におかれましては、豪雨の影響でＪＲの運航停止による急なご宿泊とのことでございましたが、大変な状況に見舞われさぞやご不安な思いをなされたことと存じます。
しかしながら無事ご帰宅なされたご様子に安心させていただきました。またご丁寧なご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
何より、「大変助かりました。」・「次回小倉に来る機会があれば、またこちらに泊まりたいです。」と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/1

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

ちーぼう様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「ホテル周辺立地」・「客室清潔感」・「アメニティ」・「朝食内容および土日限定のプリン」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
私ども機械式の立体駐車場につきましては先着順と台数・サイズ制限とございますが、ご入庫頂けない場合には近隣の提携駐車場を随時ご案内させて頂いておりますのでご安心ください。
しかしながら、『また宿泊したいホテルでした。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/9/29

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

T.K様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「客室清潔感および客室内容」・「朝食バイキング内容」とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『とてもゆったり出来てくつろげる客室が満足でした。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/9/16

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

まつしん様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、バイク旅でのご利用でございましたが、「旦過市場・魚町銀天街」に至近の「立地」、「ホテルスタッフの接遇」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/9/16

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

たつお様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「立地、接客、お部屋の広さ」・「周辺の観光・飲食店」・「喫煙ルーム」と概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『私にとってはとても良いホテルでした！』・『とても便利でした！』・『文句はありませんでした！』との身に余るお褒めのお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/9/14

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

われわれ様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
「ＪＲ小倉駅からの立地」につきましては、徒歩約11分ほどの立地にございますので若干距離をお感じになられたことと存じます。こちらのおすすめのアクセス方法といたしましては、
■「小倉駅バスセンター」「２番のりば」
■「行先番号２７番ｏｒ２８番」のバスにご乗車
■「旦過橋クエスト」下車
■「所要時間約５分」
■「料金１８０円」
上記行程でスムーズかつ天候にも左右されずホテルまでご来館頂けることと存じますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、ご利用くださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/30

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

なお様
このたびは数あるホテルのなかより『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、最寄駅「ＪＲ小倉駅」より徒歩でのご来館でございましたが「小倉魚町商店街アーケード」ご散策をお楽しみ頂き、ホテルへのご評価も「何も不満はありませんでした。」とのご感想をくださり、嬉しく拝読させて頂きました。
何より『また機会があれば利用します。』との有難いお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/22

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

ユキ様
このたびは数あるホテルのなかより、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、駐車場係員とフロントスタッフの連携による荷物運搬にお喜びを頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『こういう気配りは感謝ですね。』との勿体ない感謝のお言葉を頂けたことはホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/20

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

まさとく様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきましては『小倉旅行』目的でのご滞在でございましたが、「朝食バイキング」の料理配置が分かりずらかったとのこと、大変ご不便をお掛けいたしました。
早急にレストランホール責任者へ報告し改善に取り組んで参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様、お願い申し上げます。
しかしながら、「小倉城近くの立地」・「チェックイン対応」・「朝食の味」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
何より『従業員さまの対応が良くまた行きたいと思います。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/18

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

あきちゃん様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては客室トイレ便座の「電子部品を覆う樹脂製保護膜の融解」や「枕の高さ」でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては現在新しい物と取替を予定いたしておりますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
しかしながら、「朝食は種類も多く美味しくていつも大満足です。」・「また利用させてもらいます。」との有難いお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
これからも『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/12

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

キヨさん様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、ホテルより徒歩圏内の北九州の台所として有名な「旦過市場」や近隣飲食店等をお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、「ホテルスタッフによる客室までのご案内」や「駐車場係との連携」および「また利用したいホテルです。」との有難いご感想をお寄せ頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/12

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

naopi-man様
お忙しい中、連続でのご投稿をお寄せくださり誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、「初めて朝食」をお召し上がりいただき、「とても美味しかったです。」とのご感想をくださり、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。
また、「夕食をするのも意外に便利で、小倉駅周辺ではお気に入りの宿です。次回もよろしくお願いします。」との有難いお言葉を頂けたことはホテルスタッフへの大きな励みとなります。
これからも『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/8

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

naopi-man様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「ホテル周辺環境」・「チェックアウト時間：正午１２時」と概ねご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/8

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

たあちゃん様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、ホテル外観およびホテル名が目立たずにご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。賜りました貴重なご意見は今後の大規模な設備補修の際の優先事案として、大切にお預かりさせて頂きます。
しかしながら、『落ち着いていて厳かな、そして景色の良いホテルです。』『清潔感があり、ゆっくり安らげます。』との有難いお言葉を頂き大変恐縮に存じます。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/7/29

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

銀ちゃん5様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、客室設置のドライヤーの品質にご満足を頂けず誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し改善いたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
しかしながら少しお早目のご到着でのフロント対応、その他ホテルスタッフへの身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
何より、『いつまでも感じの良いホテルでありますよう、願っていますね！』との温かなお言葉をお掛け頂けたことは全ホテルスタッフへの大きな励みとなります。
これからも『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/7/22

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

たいど様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「朝食内容と川側眺望」・「チェックアウト時間１２：００迄」・「ホテルスタッフの接遇」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『是非また伺いたいと思いました。』との有難いお言葉を頂けたことはホテル全スタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。たいど様の又のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/16

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

ミッキー様
このたびは数あるホテルの中より私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、6月28日土曜日から開催されている「ＪＲＡ小倉競馬」を目的でのご滞在でございましたが、お食事処・コンビニ・観光施設・散策と「利便性の高い立地」や「朝食内容」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『ごはんがとてもおいしかったです。デザートのプリンも最高でした。』との身に余るお褒めのお言葉を頂けたことは、レストランホール・調理スタッフへの大きな励みとなります。
お荷物をお部屋までお運びさせて頂きましたのは通常のサービスのひとつでございまして、ご料金にはサービス料が含まれておりますので、何卒お気遣いをなさらぬようお願い申し上げます。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/7/9

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

MakotoSiharu様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「ホテル周辺環境」・「客室の広さ・清潔感」・「料金およびコストパフォーマンス」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『次回もぜひ宿泊を検討したいと思います。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/7/1

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

けぶたん様
このたびは再度私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、「ホテル周辺環境」・「客室川側眺望」・「ご宿泊料金」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させていただきました。
ご外出時お預け頂きました客室のシリンダーキーにつきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。こちらは開業当初より継続利用いたしておりますので、現在の最新設備と比較なされますと利便性等見劣りをしますが、お客様とフロントの接触回数が増えることにより、きめ細やかなサービス提供に役だっています。
賜りました貴重なご意見は、今後の大規模な設備改修時の重要な改善事案として大切にお預かりさせて頂きますので、今しばらくお待ち頂ければ幸いに存じます。
しかしながら『心地よく感じました。』・『安心して泊まれるホテルです。また利用しても良いと思ってます。』との有難いご感想を頂けたことは、ホテルスタッフへの大きな励みとなります。
これからも『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、県内外よりお越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/6/25

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

マコリン様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、「立地条件」・「ホテルスタッフの雰囲気」・「朝食のフレンチトーストと小倉名物のぬか炊き」と概ねお喜びを頂けたご様子に、ホテルスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
特に「朝食内容」につきましては、レストラン調理・ホールスタッフが日々お客様より頂戴するお声をもとに、美味しくお召し上がり頂ける様に改善につとめていますので、マコリン様からの有難いご感想は大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/6/17

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

こうのすけ様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「館内および客室清掃」・「ロビーの雰囲気」・「ホテルスタッフの接遇」・「朝食内容」・「ＪＲ小倉駅からの立地」と沢山のお喜びのお言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
チェックイン時は海外の団体様のチェックインと重なりエレベーター前は行列が出来ていましたので、男性スタッフの判断で、別の動線をご案内させていただきましたが『本当にありがたく感じました。』との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
何より、『温かみのある対応にいつも心が和みます。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/6/14

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

はるてる様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては「客室内の埃」で大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。再発防止に向け再度清掃業務責任者への指導を徹底いたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。
また、「空調温度設定」に関しましては今後の大規模な設備改修時の重要事案として大切にお預かりさせて頂きます。
しかしながら、「立地条件」・「ゆとりあるホテル滞在時間」・「バスルーム」・「川側客室眺望および客室の静粛性」・「ソファーベッドの快適性」・「ホテルスタッフの接遇」とお喜びのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/6/9

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

IKE様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、ご友人との小倉でのご飲食でのご宿泊とのことでございましたが、「ＪＲ小倉駅および繁華街へ至近かつ閑静な立地」・「ホテル正面のコンビニエンスストア」・「紫川を臨む客室眺望」・「地元食材を活かした朝食内容」・「正午１２：００のチェックアウト時間」・「コストパフォーマンス」とたくさんのお喜びと「ありがとうございました」との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
何より、地元在住のIKE様から『また、利用させていただきたいです^_^』との有難いお言葉を頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、県内外よりお越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/5/29

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

レック様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの接遇」・「朝食内容」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご宿泊の目的は「居酒屋やモーニングランチ」とのことでございますが、美味しい食を求めて県外より北九州市へお越し頂けることは、北九州市の観光産業に従事する私どもにとって大変有難く存じます。
何より、食通のレック様から『今回初めて朝食をいただいたら美味しくてとても満足！次回からは少し高くても朝食付きにしようと思いました。』と仰って頂けたことは、レストランスタッフをはじめホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、ご遠方からお越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/5/23

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

よしき様
いつも『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、「館内および客室清潔感」への身に余るお褒めのお言葉と高い評価点数を賜り厚く御礼申し上げます。
日々の客室清掃責任者と連携を図り、常に清潔な空間を維持していけるように努めて参ります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『快適な空間』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/5/19

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

かおり様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、『私はすごく好きだった！居心地も良くて、部屋もきちんと清掃されていたし、最高だった』との身に余るお褒めのお言葉とご感想を賜り大変恐縮にございます。
今年に入り毎月のご宿泊を頂いておりましたので、ホテルスタッフも親しみを持って接遇をさせて頂いております。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/5/14

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

大ママ様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては「初の小倉宿泊」とのことでございましたが、お孫様もお喜びを頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『満足の行く旅でした。小倉の街も活気あり又、お邪魔したい。』・『ありがとうございます。』との有難いご感想と勿体ない感謝のお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、ご利用くださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/5/14