ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

なつき様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「宿泊前の事前確認時の対応」・「入庫からチェックイン手続および客室案内」と気持ち良くお過ごしを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
小さなお子様を連れ立ってのご宿泊は楽しいご旅行の反面何かと心配事も多いことと存じますが、私どもホテルでのご宿泊がなつき様ご家族の楽しい思い出として少しでもお役に立てたのであれば幸いに存じます。
私どもは『政令指定都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2026/1/13

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

ぺーこ様
明けましておめでとうございます。
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては概ね快適にお過ごしを頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
私どもは『政令指定都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
本年よりリニューアルに向けて段階的に改修工事が予定されていますので、お客様方々へご迷惑をお掛けすることがございますが、引き続きご利用頂ければ幸いに存じます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2026/1/6

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

ー様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの接遇」・「客室清掃」・「客室眺望」・「ホテル正面玄関前にあるコンビニエンスストア」・「立地条件」と概ねご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
「部屋からのライトアップの景色」につきましては、毎年「冬の小倉の風物詩」として『小倉イルミネーション』が本年は11月21日から来年2月15日までの期間開催され、私共ホテルを含む「紫川周辺エリア」には様々な工夫を凝らした色鮮やかなイルミネーションが幻想的な小倉の夜の街を演出しています。また、「リバーウォーク北九州」前では12月25日迄「小倉クリスマスマーケット」も開催されていますので、ご家族様や大切なパートナーとの小倉の夜の街の散策もお楽しみ頂けることと存じます。
私どもは『政令指定都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/12/20

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

さち様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては約10年振りでのご来館でございましたが、「客室の清潔感」・「広めのバスタブ」・「街中の閑静な環境」・「早朝の荷物預かり」と概ねご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『スタッフの対応も気持ち良かったです。』との有難いお言葉を頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
フロントスタッフの社員につきましてはマネージャークラスは皆ほぼ20年勤務のベテランが揃っていますので、馴染みのお客様への接遇も良い意味で10年前と何も変わらずご対応させて頂いております。
来年はリブランドで内装や家具備品等は新しくなる予定でございますが、長年慣れ親しんでいただけるお客様への接遇は変わることなく、安定したサービスをご提供させて頂けますようにホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参ります。
私どもは『政令指定都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/12/16

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

ばんちゃん様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり厚く御礼申し上げます。また、師走でご多忙の中有難いご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、チェックイン時のホテルスタッフの接遇に対しお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『気持ち良く滞在できました。』とのご感想を頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『政令指定都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/12/14

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

たくみー様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては「ホテルスタッフの接遇」・「朝食内容」と概ねご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『快適な宿泊でした。　朝食も美味しい。』とのお言葉を頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
施設の経年につきましては来年より大規模な改修工事を予定いたしておりますので今しばらくお待ち頂ければ幸いに存じます。
私どもは『政令指定都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/12/6

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

とよいちご様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を
賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「客室空調」・「シリンダーキー」に対しご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましては、今後リブランドへ向けた大規模改修工事を予定いたしておりますので最重要改善事案として大切にお預かりをさせて頂きます。
折角ご宿泊を頂いたにもかかわらずご満足を頂けなかったことを大変残念に感じておりますが、リブランドの改修工事完了後、再度ご来館を頂ければ幸いに存じます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/11/19

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

しゅう様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「チェックイン時のフロントスタッフによる部屋タイプ変更」・「加湿機能付空気清浄機」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『チェックインから全てのスタッフさんの対応が笑顔で良かったです。』・『今度はゆっくり旅行できてみたくなりました。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『政令指定都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/11/11

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

のりさん様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては『チェックイン14時・チェックアウト12時』にご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
景色にかんしましては『【5階喫煙ルーム限定】プラン』でございましたので、上階ご希望時には『禁煙室』でのご予約が必要となって参りますので、何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/11/4

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

としちゃん様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては「みずほPayPayドーム福岡」での「日本シリーズ観戦」を目的にご宿泊とのことでございましたが、無事に福岡市での観戦を頂けたご様子に嬉しく拝読をさせて頂きました。
残念ながら応援チームは敗戦したとのことでございますが、10月26日終了時では1勝1敗となっているようでございますので、また11月1日以降に福岡で試合がある際には是非ご来館をお待ちいたしております。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/28

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

こぐま様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「客室清掃」にてご満足を頂けなかったご様子に大変申し訳無く存じます。客室清掃担当者へ再度業務徹底を指示・指導いたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦を賜ります様お願い申しげます。
しかしながら、『接客がとっても良かったです。』・『おおむね快適に過ごすことが出来ました。』との勿体ないお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/28

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

コロ助様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましてはホテル併設立体駐車場が満車のためご入庫の際にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、対応させて頂きましたホテル駐車場係員の接遇へお喜びのお言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『そのおもてなしの対応には感動しました。今の世の中では、こうした親切な方はなかなかいないと思います。ですので、凄く心に響いた。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/21

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

チサト様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「ホテル清潔感」・「ホテルスタッフの接遇」・「客室の静粛性・眺望」・「バスタブの広さ」・「朝食バイキング」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『また次も宿泊したいと思わせてくれるホテルです。『また次も宿泊したいと思わせてくれるホテルです。』との有難いお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/15

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

たけちゃん様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、ホテル近隣にございます「北九州芸術劇場」への観劇でのご宿泊でございましたが、「ホテルスタッフの接遇」・「客室清潔感」・「客室アメニティー」・「朝食内容」・「チェックアウト正午12時」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『ゆっくり過ごすことが出来ました。』・『また小倉に訪れる際は宿泊しようと思います。1泊のみでしたがいい旅が出来ました。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/7

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

メグメグ様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「客室照明の照度」でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お仕事等で明るさが必要なときは「LED電気スタンド」の貸し出しもございますので、次回ご宿泊時にはお気軽にフロントへお申し付けください。
客室照度に関しましてはお客様方々の嗜好も様々でございますので早急な改善とは参りませんが、今後リブランド時の改善事案として大切にお預かりさせて頂きます。
これからもお客様方々より賜る貴重なご意見をもとに、多くのお客様方々に愛されるホテルと成れます様、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますのでまた小倉にお越しの際はご利用頂ければ幸いに存じます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/7

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

さとし様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございました。
今回のご宿泊におかれましては、豪雨の影響でＪＲの運航停止による急なご宿泊とのことでございましたが、大変な状況に見舞われさぞやご不安な思いをなされたことと存じます。
しかしながら無事ご帰宅なされたご様子に安心させていただきました。またご丁寧なご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
何より、「大変助かりました。」・「次回小倉に来る機会があれば、またこちらに泊まりたいです。」と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/10/1

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

ちーぼう様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「ホテル周辺立地」・「客室清潔感」・「アメニティ」・「朝食内容および土日限定のプリン」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
私ども機械式の立体駐車場につきましては先着順と台数・サイズ制限とございますが、ご入庫頂けない場合には近隣の提携駐車場を随時ご案内させて頂いておりますのでご安心ください。
しかしながら、『また宿泊したいホテルでした。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/9/29

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

T.K様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「客室清潔感および客室内容」・「朝食バイキング内容」とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『とてもゆったり出来てくつろげる客室が満足でした。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/9/16

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

まつしん様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、バイク旅でのご利用でございましたが、「旦過市場・魚町銀天街」に至近の「立地」、「ホテルスタッフの接遇」とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/9/16

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

たつお様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「立地、接客、お部屋の広さ」・「周辺の観光・飲食店」・「喫煙ルーム」と概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『私にとってはとても良いホテルでした！』・『とても便利でした！』・『文句はありませんでした！』との身に余るお褒めのお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/9/14

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

われわれ様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
「ＪＲ小倉駅からの立地」につきましては、徒歩約11分ほどの立地にございますので若干距離をお感じになられたことと存じます。こちらのおすすめのアクセス方法といたしましては、
■「小倉駅バスセンター」「２番のりば」
■「行先番号２７番ｏｒ２８番」のバスにご乗車
■「旦過橋クエスト」下車
■「所要時間約５分」
■「料金１８０円」
上記行程でスムーズかつ天候にも左右されずホテルまでご来館頂けることと存じますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、ご利用くださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/30

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

なお様
このたびは数あるホテルのなかより『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、最寄駅「ＪＲ小倉駅」より徒歩でのご来館でございましたが「小倉魚町商店街アーケード」ご散策をお楽しみ頂き、ホテルへのご評価も「何も不満はありませんでした。」とのご感想をくださり、嬉しく拝読させて頂きました。
何より『また機会があれば利用します。』との有難いお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/22

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

ユキ様
このたびは数あるホテルのなかより、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、駐車場係員とフロントスタッフの連携による荷物運搬にお喜びを頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
何より、『こういう気配りは感謝ですね。』との勿体ない感謝のお言葉を頂けたことはホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/20

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

まさとく様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきましては『小倉旅行』目的でのご滞在でございましたが、「朝食バイキング」の料理配置が分かりずらかったとのこと、大変ご不便をお掛けいたしました。
早急にレストランホール責任者へ報告し改善に取り組んで参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様、お願い申し上げます。
しかしながら、「小倉城近くの立地」・「チェックイン対応」・「朝食の味」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
何より『従業員さまの対応が良くまた行きたいと思います。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/18

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

あきちゃん様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては客室トイレ便座の「電子部品を覆う樹脂製保護膜の融解」や「枕の高さ」でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては現在新しい物と取替を予定いたしておりますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
しかしながら、「朝食は種類も多く美味しくていつも大満足です。」・「また利用させてもらいます。」との有難いお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
これからも『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/12

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

キヨさん様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、ホテルより徒歩圏内の北九州の台所として有名な「旦過市場」や近隣飲食店等をお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
何より、「ホテルスタッフによる客室までのご案内」や「駐車場係との連携」および「また利用したいホテルです。」との有難いご感想をお寄せ頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/12

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

naopi-man様
お忙しい中、連続でのご投稿をお寄せくださり誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、「初めて朝食」をお召し上がりいただき、「とても美味しかったです。」とのご感想をくださり、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。
また、「夕食をするのも意外に便利で、小倉駅周辺ではお気に入りの宿です。次回もよろしくお願いします。」との有難いお言葉を頂けたことはホテルスタッフへの大きな励みとなります。
これからも『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/8

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

naopi-man様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「ホテル周辺環境」・「チェックアウト時間：正午１２時」と概ねご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/8/8

ホテルクラウンパレス小倉（HMIホテルグループ）からの返信

たあちゃん様
このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、ホテル外観およびホテル名が目立たずにご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。賜りました貴重なご意見は今後の大規模な設備補修の際の優先事案として、大切にお預かりさせて頂きます。
しかしながら、『落ち着いていて厳かな、そして景色の良いホテルです。』『清潔感があり、ゆっくり安らげます。』との有難いお言葉を頂き大変恐縮に存じます。
私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」のほか「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。
これからも、お越しくださる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、北九州市の副都心「黒崎」にございます姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」共々、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2025/7/29