シルクウッドホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしがgood

スキーの宿として利用。食事、部屋の清潔感、スタッフの接客も含め、おもてなしの気持ちが最高でした。
食事は野菜が多く摂れ、正月で疲れた胃にとてもよかったです。
部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

別部屋で別部屋で2連泊しました。

連泊しました。部屋はマイクロバブルバス付の部屋です。部屋のユニットバスですが広くて気持ちよくくつろげました。
食事は別メニューでオイルホンヂュ―と赤ワイン飲み放題で満足でした。
スキーリフト券も47＆5竜1日券を安く販売していただき家計にも助かります。楽しい時間をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が楽しみで泊まった宿

年末年始のスキーに白馬を訪れましたが生憎の雪不足に少々不満気味でしたが、自然相手のレジャーなので仕方がありません。が、こんな時のためにシルクウッドさんに宿泊しました。夕食の海鮮ブイヤベースに飲み放題生ビールは私たち夫婦の期待を裏切りません。好みはそれぞれ有るかもしれませんが満足させていただきました。
ツインルーム洋室8畳部屋は初めての部屋でしたが快適にすごせました。ユニットバスは少々狭いですが他にもお風呂が有るので良いと思います。
部屋のシャンプーの香りが良かったと妻も言ってました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族のようなサービス

お世話になりました。
部屋についてはチェックインにて少し難ありときちんと説明がありました。
しかし接客、サービスについては家族のような気軽さで話しが出来、世間話で話しが出来る安心感がありました。
食事のおもてなしはその日の精一杯の仕入れをして、配膳のタイミングも全体を把握してしていただけました。
接客サービスについてはとても大満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客とお食事最高です！

スノーボードの宿泊でお世話になりました！
岩岳＆五竜47アケセスが良く、なにより、アットホームな雰囲気で、
女将さんはじめとする皆さんが丁寧にお迎えして下さったことが嬉しかったです！
夕飯のブイヤベース、〆のリゾット、デザート、
朝食のパンなど、どれもとても美味しかったです！
プランに含まれるていた、部屋の美泡湯付きのお風呂は、お肌がスベスベになり、ゆったりと足も伸ばせて、滑った後の身体を充分に癒してくれました！
リフト券も、高騰してる中、お安く提供していただけて助かりました！
年末料金でしたが、この時期でのこの内容は、大満足です！
また、リピーターしたいお宿です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

今回も大変お世話になりました

毎年のようにスキー旅行でお世話になっています。
今季は初滑りに。空いていて、女将さんたちと楽しくお喋りできました(^o^)　ここまでは天国でしたが……
何と息子がひどいぎっくり腰に(((ﾟдﾟ;)))　でもスタッフの皆さんの励ましやアシストで何とか。こちらの宿の良さを改めて実感しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

白馬47の拠点にピッタリの宿

初めて白馬47・五竜スキー場を楽しむために宿泊しましたが、立地、サービス、食事すべてが期待以上の宿でした。
まず、ホテル自体がとても清潔で居心地が良く、スタッフの方々の対応がとても温かく親切でした。チェックインから細やかな対応で気持ちよく過ごせました。
お部屋は広さもちょうどよく、メゾネットタイプの部屋でグループや家族でもゆったり過ごせる印象です。清掃も行き届いていて快適でした。
夕食・朝食ともにとても美味しく、地元・信州の食材を活かした料理が楽しめました。特に夕食は品数が豊富で、スキーで腹ペコの体に嬉しい内容でした。
また、ホテルではHakuba47のリフト券をお得に買えるサービスもあり、スキー目的で宿泊するには本当に便利でした。ゲレンデへ向かうアクセスもしやすく、朝一番から滑りに行くのに最適でした。
総合評価は☆5。白馬でのスキー旅行の拠点として、心からおすすめできる宿です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

紅葉も終わり雪にはまだ早い時期に伺いました。
のんびりゆっくりできました。
新館の3Fのお部屋で上り下りが少し大変でしたが、事前に言っていただければ対処できたとのこと。お部屋がすでに暖かくなっていたので遅かりしでした。
お部屋はキレイで泡ぶろもあり、また貸し切り風呂も二つあり朝7時30分まで入ることができるので朝湯も楽しめました。
料理もおいしくお酒も1種類飲み放題と、リーズナブルに楽しめました。
機会があればまた利用したいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

楽しみ色々

アットホームな雰囲気で、料理も美味しく、楽しく過ごす事が出来ました。ブイヤベースは、中々普段食べる事がなかったのですが、ハマりました。大変美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ご家族経営の暖かさNICEです

白馬では３回目の宿泊です♪ ペンションもピンキリでコース料理を出されるとかも何件か泊まりました。１日限定2、3組ならそこそこの時間で提供ですが、大抵は待たされます。少人数でやるからには仕方がないですが。ここシルクウッドホテルは美味しいブイヤベースのお鍋で勝負されていますので待ちが全くない。奥様と若夫妻の皆さん、食事の提供時、途中で会話を盛り上げて下さいます。おまけにビール、ワイン、ソフトドリンク１種類は飲み放題で満足。泊まった部屋のバブルの美泡風呂は炭酸泉と同じ効果かゆっくり浸かり疲れを癒しました。もちろん夜中も入れる家族風呂も露天風呂の方は広くてゆったり使えます。
昨日-今日とありがとうございました。またお伺いします。よろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

白馬ドライブ

テレビを見ていたら白馬の紅葉を見に行きたくなり、ゴンドラリフト乗り場にも近くチケットもお得な「白馬岩岳マウンテンリゾートの新しくなったゴンドラリフト往復チケット付き」でこちらの宿を予約しました。山頂から眺める紅葉の景色は最高でした。お部屋やお風呂の掃除が行き届いており気持ち良く過ごせました。夕食、朝食ともに美味しかったです。次の目的地の戸隠神社 奥社（おくしゃ）、宝光社（ほうこうしゃ）、戸隠手打ちそばへの道案内等もアドバイスをしていただき本当に助かりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

癒やされます

チェックインからチェックアウトまで快適に過ごせます。朝飯、夕飯ともに安定の美味しさです。建物は古いと思いますが、お掃除もしっかり行き届いています。接客も気持ち良く、また行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お料理に大満足・清潔感のあるアットホームなホテルに大満足

二泊しましたが、夕食・朝食共に大満足でした、部屋も清潔感があり、お風呂もとても綺麗、アットホームなホテルです。お天気が心配だったのですが、色々とアドバイスなどしてもらい大満足な家族旅行となりました。ただ、部屋にコンセントが少なく家族三人で利用するには、携帯電話の充電がしづらく感じました。
また、利用したいホテルになりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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歩きの合間

お世話になりました。大変満足の宿でした。風呂　料理　部屋　接客どれをとっても満足。　料理ではこんなにイッパイ食べられるか不安でしたが、結果は完食、お腹が苦しかった。　この値段で出来るのは素晴らしいと思う。　期待以上の宿。　次に白馬の旅では絶対この宿にします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

満足です

宿は清潔で食事のブイヤベースはとても美味しく大満足です。
生花もたくさん！癒やされます。
又利用させていただきます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

料理が美味しい

YouTubeを見て、今回初めて利用いたしました。八方池までいき、とても疲れて帰ってきて、お風呂、食事、ビール飲み放題にかんどして、つかれも忘れました。最高のたびになりました。また、利用いたします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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あたたかい接客

八方尾根、栂池自然園に行きたくて夫婦で宿泊。
家族経営のあたたかな宿でした。貸切露天風呂も、お部屋のシルキーバスも気持ちよかったです。ブイヤベースと飲み放題の夕食も楽しみました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

家族経営でアットホームな宿でした

家族経営で皆さんがフレンドリーで親切でとても気持ちよかったです。
チェックアウト後、全員でお見送りして頂きました。
またチェックアウト当日、丁寧なお礼と心のこもったメールまで頂きました。また是非行きたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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みなさん気さくでいい方ばかり

今回八方池トレッキング目的で利用させていただきました。
みなさん気さくな方でたくさん話しかけてくれてお食事の時もとても楽しかったです。
夕食のブイヤベース鍋は初めて食べましたが、ソースが野菜にも海鮮にもパンにも合ってとても美味しくいただきました。
お風呂は露天風呂でゆっくり癒されました。
お部屋は2人では充分過ぎるほど広くてどこで寝ようか迷って結局ロフトが落ち着くね、と言ってロフトのベットで寝ました。隠れ家のようで楽しかったです。
帰りは玄関先まで見送ってくれて、普段クールな息子が車の中から手を振っていたのはちょっと笑ってしまいました笑
息子も楽しかったのだと思います！
また白馬を訪れる際はお世話になりたいホテルです。
その時はまたよろしくお願いします♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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白馬満喫

1日目は栂池自然園、2日目は白馬五竜の小遠見山。気温が高すぎて、景色まイマイチでしたが、やっぱり白馬はよいです。シルクウッドさんは、小さなホテルですが、ご家族で頑張っているホテルです。部屋の美泡湯のお風呂、気持ち良かったし、掃除は行き届いているし、何より食事が最高でした。又、ブイヤベースを頂きに伺いたいです。ネックウォーマー忘れてすいませんでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大満足の宿でした

おもてなしも最高で気さくに声もかけていただき、お話も、盛り上がりました。
食事も夏のブイヤベース、本当美味しく、一種類飲み放題の白ワインが進みました。
何につけても言う事なしでゆっくり過ごす事が出来て、又是非行きたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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全てが満足のお宿

長野に旅行をする時は、必ず利用させてもらっています。
清潔感があって料理が美味しく、ママさんやオーナー夫婦さんとのトークも楽しく、いつ利用しても満足させてもらっています。ありがとうございます。
全てにおいて満足していますが、料理について一言だけ言っちゃいます。
メイン料理も前菜も、なにからなにまで美味しく味付けもめっちゃGOODなんで食欲がそそられます。なので、もうちょっとだけ量を増やして欲しいです！という、美味しいがゆえの希望です。
次は冬に行きます。宜しくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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楽しいメゾネットタイプのお部屋と大満足のお食事

お部屋がメゾネットで楽しいです。
夕食も朝食もとても美味しくて、特に夕食のブイヤベース仕立ての鍋は、と〜っても美味しくて、既にお腹がいっぱいなのに〆のリゾットも美味し過ぎて完食しました。大満足でした。
スタッフの方々の対応も良く、食材の産地など色々お話をしてくださり、楽しいひとときを過ごせました。
お風呂は部屋にもありましたが、広めの浴室に入りたかったので使用中の浴室の前で順番待ちをしていましたが、30分近く待ったので予約制にしていただけると良かったと思いました。
でも、リーズナブルでこれだけの内容でとても満足しています。
お世話になり、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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相変わらず大満足です！！

毎年伺わせてもらっています。
今回は、我々夫婦と息子カップルの４人でお邪魔しました。
到着すると、いつもの明るい笑顔でお出迎えしてくださりとても良い気分になります。
夕食は白馬の夏野菜がてんこ盛り+美味しい肉のオイルフォンデュ頂きました。＋アルコール飲み放題は大満足です。
朝食もメインプレート、パン、コーヒー、フルーツ、種類も多くボリューム満点です。
シルクウッドファミリー皆様のお心遣いは本当に嬉しく相変わらず大満足でした。初めて来た息子の彼女は大喜びでした。
今回は１泊だったので、絶品のブイヤベースが食べられなかったのが残念でしたが、冬にまたお邪魔します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お誕生日旅行

今年もお誕生日は、シルクウッドホテルでお祝いしました。
ブイヤベースは、最後の雑炊まで美味しくて完食！
飲み放題も、嬉しいサービスです。グラスが空になる前におかわりをしてくれるのも最高です。
漬物も美味しいものばかり。
手作り前菜も、すべてが美味しいです。
貸切のお風呂も、露天風呂でふだんの疲れも癒されます。
朝食もボリュームたっぷり。
お部屋も清潔で落ち着く空間でした。
お誕生日をお祝いしていただき、最高の日になりました。
ホスピタリティもよくて、リピーターさんが多いのも納得です。
来シーズンは、たくさんスキーにいきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
雪が降る前にも紅葉の時期におじゃましますね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕食のブイヤベースが最高でした！

昨日はお世話になりました。久々の白馬で昔自転車旅で訪れた時のことを思い出しました。女将さんの心のこもった夕食　ブイヤベースはこれまで食べる機会もなく、最初は戸惑いましたが美味しい食べ方のレクチャーを受けながら楽しく賑やかに食事することができました。部屋も広く快適で自分の家のようにリラックスできてとても良かったです。
あいにくの雨でしたが、次は紅葉の時期に景色を楽しみにまた行ってみたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族経営のプチホテル

ご家族３人で切り盛りされている宿でした。別館の部屋は、本館から半地下の通路を移動したところにありましたが、非常階段らしきものが見当たらず、階下で火災が生じた折などのことを考えると不安を覚えました。温泉ではないものの貸切の露天風呂では、ゆったりと湯浴みを楽しむことができました。夕食のブイヤベースは、直前に本格的な地中海料理店で食したものとつい比較してしまうのですが、洋風味付けの和鍋という印象でした。また、それ以外の料理に乏しく、価格相応なのかなと感じさせられました。朝食は焼き立てのパンを美味しくいただきました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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サービス満点

アットホームで温かい雰囲気で、心も癒される宿でした。食事もこだわりがあり、とてもおいしくいただきました。また、何気ない会話がとても心地よかったです。冬の白馬の魅力もお聞きしたので行ってみたいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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周りが森に囲まれているプチホテル

今回、初めて宿泊しました。
思っていたより年数が経っているホテルでした。
夕食のブイヤベースは、シーフードの種類は3種類ありましたが、野菜はキャベツとキノコのみで、信州の季節野菜がなかったのが残念でした。
食後のケーキは美味しかったですが、掲載写真のようにアイスクリームやフルーツの盛り付けがなく、ちょっとがっかりしました。
お風呂を楽しみにしていましたが、掲載写真のひのき風呂でなく、タイル貼りの露天風呂でした。照明もなく、夜は真っ暗でした。間接照明はつけていただきたいです。
お部屋は年数の経った匂いが少し気になりました。