(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2024/5/27
宿泊させていただきました。
通常、お風呂のシャワーカーテンのカビが気になるんですが、
綺麗な状況で、ゆっくりとさせていただきました
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロント担当:橋本
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/26
今回仕事で利用しました!
寝るだけの利用となり朝ごはんが食べれなかったのが残念。
次回は絶対朝ごはんと晩御飯食べたいと思います!
駅からも近く、少しクラシックな雰囲気ですが、寝るだけなら十分ですよ!
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロント担当:橋本
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/26
スポーツ観戦するのに近かったので利用したが泊まるだけなら楽しめるかな バイキングは07時とはあったけど6時50分ぐらいに行くともう開いてたから驚いた(美味しくいただいたが)
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロント担当:橋本
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/17
車での旅行で立駐には入らないので、ホテル前に駐められるとあったので、1泊1,100円とちょっとお高かったけど、ここを選びました。が、フロントでいきなり、もっと安い立駐を紹介するので・・・と言われましたが、断りました。
またこれは、こちらの確認ミスですが、ダブルは禁煙があったので、ついツインも禁煙と思い込んで予約したら、ツインは禁煙はありません、HPにも書いてあったはずですと言われ・・・確かに書いてありました。
近所に飲食店も多く、思った以上に便利でした。
朝食は軽食とあったので期待していませんでしたが、品数は少なかったものの、普通にバイキングで、ちゃんと食べられました。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:山崎
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/17
デカイ駅だと思っていたら そうでもなく 受付の男性も
あまり融通効かななく残念。
朝食も片付けされていないテーブルが多く、どこに座ったら良いのか迷ってしまいました…
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:山崎
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/13
8Fのシングルルームにゴルフ前泊で宿泊。寝巻きのボタンが2つも取れていて、臭いで部屋にあった消臭剤を噴霧して着用。朝食は間に合わず食べていませんが値段相応のホテルです。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:山崎
返信日:2024/5/22
黄泉さん
投稿日:2024/5/13
いつもはダブルのお部屋したが今回初めてのツイン。
広めで お風呂も広くて綺麗でした。
電車の音もほとんど氣にならず、駐車場も立体駐車場を案内してくださり、割引券ももらえて 格安に停めれました。
駅が近いのも嬉しい!
朝食も美味しく お味噌汁は毎回おかわりしてます。
入浴剤やお菓子のプレゼントもあり、格安に泊まれるありがたいホテルです。
毎回ありがとうございます。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:山崎
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/6
低価格でとてもリーズナブルです。朝食も付いていてとても安かったです。
いろいろアメニティーもついていて満足です
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:山崎
返信日:2024/5/10
黄泉さん
投稿日:2024/5/4
京都に行くために利用しました。駅も近く、また、食事するところも色々あるため、困りません。楽しい旅行ができました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:山崎
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/30
特に不便はところはなかったですが、エアコンのリモコンがありましたがスイッチを入れても風がでている感じがなく不思議でした。
朝の朝食は十分でした。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当 山崎
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/4/29
トイレ、お風呂にとても綺麗でした。
まくらの質もよく、景色もよかったので大満足です!!
また利用したいと思います!
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当 山崎
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/27
唯一のマイナスはタバコの匂いが若干残っているとこですが、それを気にしなければ、お風呂も綺麗でしたし部屋も過ごしやすく全て満足でした。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当 山崎
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/27
西明石駅近くでとても便利。朝食もついてこの価格なら春秋は全く問題ないと思った。ただし冷暖房が古そうなので定宿にするには夏冬にも一度試してみたい。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当 山崎
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/27
親切な対応で満足しました。部屋もきれいでよかったです。朝食はちょっと物足りない感じがしたけど、また明石に行くことがあったらまた泊まりたいです。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当 山崎
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/4
西明石駅の近くで3500円で宿泊できました。
お風呂兼トイレも清潔でした。
ありがとうございました。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:山崎
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/2
立地は最高!建物は古いが改修されており、清潔感も感じられました。私の一番は朝食です。物足りないと感じられる方もおられるかもしれませんが、私は丁度良い!
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:山崎
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/26
フロントの対応が悪過ぎました
喋り方も上から、ひど過ぎました
それ以外は良かったです
部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです
この辺りはよく出張で利用しますが、もう2度と泊まりたくないと思うほどでした
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、接客サービスの改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント担当:山崎
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/23
「部屋」
新しくはないですが、きちんと清掃されています
狭くもなく、ちょうど良い広さです
「朝食」
和洋のバイキング形式
おかずの種類は少ないですが、私にとっては十分です
「風呂」
普通のユニットバスですが、洗面のスペースが少しだけ広くて使いやすかったです
「接客・サービス」
受付の方は研修中のようでしたが、隣にいつもの支配人っぽい方がいらっしゃっていて、安心でした
「清潔感」
綺麗に清掃されています
お風呂のシャワーカーテンの裾を綺麗に畳んで、浴槽のふちに乗せられているのが、毎回嬉しく感じます
「総合評価」
朝食付きの価格他、総合的にとても良いです
エアコンが床置きの古いタイプなのがどうかなと思いますが、私は気にならないです
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:山崎
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/20
駅まで徒歩数分のアクセスの良いホテル
神戸中心街のリーズナブルなホテルの空きがなかったので利用
リーズナブルで良かった
急遽泊まったので仕方ないが
室内がタバコの匂いがする部屋だった灰皿が置いてあったので喫煙可能かと(私はタバコを吸わないけどタバコを吸われる方は良いかも)
ありがとうございました
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:山崎
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/14
何度か利用させてもらっています。
いつも気持ち良く過ごさせてもらってありがとうございます。
リピした際はよろしくお願いいたします。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:橋本
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/5
初めて利用させていただきました。
12月半ばにもかかわらずリーズナブルな料金で利用が出来て良かったです。
駅からも近く(最初は分からず遠回りしてしまいましたが)、コンビニ等で困らないのも助かりました。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:神田
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/5
当方の勝手な(大浴場があるとの)思い込み、(最寄り駅が明石駅との)勘違いはありましたが、この価格なら概ね満足です。
強いて言うなら、朝食の品数が少ないのとコンセントがベッドに無かった事でしょうか?
あ、あとルームウェアが半袖・パンツ無しタイプで冬は少々寒かったです。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:神田
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/3
朝6時45分から朝食が食べられ無料サービスの食事が大変気に入っています
朝ご飯の卵かけご飯を食べて温かい味噌汁はとても家庭的でおかずもそれなりの物があるので
朝からしっかり食べることが出来て満足です
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:神田
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/15
西明石駅から近く雨の日でも走れば傘をささずに行けます。リーズナブル価格で充分満足できるサービスを提供してくれます。初めて宿泊する人は以下のアイテムを持参するとより快適に過ごせます。1、延長コード。ベッド付近にコンセントが無いので充電しながらベッドでスマホを触るには延長コードがあると便利。2、ボディータオル。備品にないので体を洗う時あると便利です。3、ティーパックとマグカップ。電気ポットはあるけどコップが備品にありません。だから私は持参しています。
この3点持参すればまさに快適!Wi-Fiも安定してるしテレビはBSも映ります。浴槽も広くてゆったりしていてオススメです。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁寧かつ詳細な他ユーザー様あてのアドバイスをご記入いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルで準備しているものもございますので、気軽にフロントスタッフまでお声掛け頂けると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当:橋本
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/6
3700円で1泊しました
部屋のポットが古すぎてなかが少し変な匂いがしました
ベッドの枕元にコンセントが無いです
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:橋本
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/2
2泊利用で、清掃スタッフさんの気遣いも使って欲しいとの気持ちが伝わり良かったです。フロントには、入浴剤が数種類用意されて楽しめるようになっていましたが、無くなっていて補充されていなかったのが残念に感じました。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
入浴剤の件ですが、不足の場合はフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
迅速に対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当:橋本
返信日:2024/1/31
投稿日:2023/12/30
全くやる気のないフロント
部屋に電気ポットはあるが何故かお湯が出ない。(故障?)
電気ポットがあっても湯呑みがない。そもそも、お茶とかコーヒーがおいてないので電気ポットをおいている理由がわからない。ただ買ってきたお茶を温めるにはいいが。湯呑みがないので洗面台のうがい用コップを使うしかない。泊まるだけのホテルと割り切るならコスパは良く何ら問題はない。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント担当:橋本
返信日:2024/1/31
投稿日:2023/12/29
何度か利用させてもらっています。掃除も行き届いていて、寝るだけならば十分です。ありがとうございました。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロント担当:橋本
返信日:2024/1/31
投稿日:2023/12/29
12月26日の夜に宿泊。
翌日に外出予定があり、前日の夜に宿泊しました。
駅から近くて場所もわかりやすく便利な場所にありました。
こちらの朝食の口コミを見て楽しみにしていました。
が、チェックインした際に、年末なので食事が無しの事。
予約したのが少し早いタイミングだったとは言え、それなら但し書きで書いておいて欲しかったです。
早めのチェックアウト予定だったので、荷物置いてからまた朝食を購入しに行きました。
部屋に戻って気がついたのですが、ポットは置いてあるのに何故かまさかのカップがない…
そんなつもりも無くドリップコーヒーを買ってきて失敗しました。
せめて、紙コップでも置いて欲しいです。
あと、ベッドにコンセントがなかったので少し不便でした。
部屋は泊まるだけなら十分、古さは否めないものの清潔感がありお風呂は広くゆったりしていて湯船に浸かって過ごせました。
朝食の件とカップがなかった事以外は良かったです。
明石ルミナスホテルからの返信
明石ルミナスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当:橋本
返信日:2024/1/31