明石ルミナスホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

無料朝食付きでコスパ最高

一人旅でいつも利用してます。
ホテルの築年数はかなりですが、部屋は綺麗に改装されて清潔感もあります。宿泊者全員、無料朝食付きで嬉しい限りです。曜日により宿泊費用がかなり違うので、日曜日等はかなりお得です。
また一人旅で利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパがいいホテルです

新幹線へのアクセスが便利でとてもコスパのいいホテルです。部屋は綺麗に掃除されているし、ユニットバスも新しい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

フロント

フロントの方が皆さんとても優しく親切でした
お菓子やスープ等もサービスで置いてありちょっと嬉しくなりました
部屋は大きい荷物だと狭く感じますが、清潔感はありました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安くて良かったです

三宮が高くて明石に泊まりました。
部屋は普通で寝るだけなら問題無しです。
食事も最低限のものはありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ひとり旅でもオススメ

部屋も綺麗で清潔感あり、スタッフさんの対応もとても良かったです。
駅も近くて大変便利な所にありました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

西明石駅近く

西明石駅近くで、朝食付きでコスパがとても良い！
ホテル自体は古いが！部屋は改装綺麗である！WiFiも使える
ホテル近くにも飲食店コンビニ近い！
朝食が品数は多くないが！パンとご飯のバイキングで！
手作りで！お味噌汁の具も多く良い
オススメは今回具沢山シチューが、美味しかった！
これだけで朝は満足出来ると思う！ご飯の上にのせて食べたが
美味しかった！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

途中下車で利用させていただきました。

帰省の戻りの途中下車で了解させていただきました。
前日に、山陽道で発生した雪の大渋滞騒動で、
翌日に予約を変更させていただきましたが、
キャンセル料などないように心配りをしていただき
感謝しています。
親子で了解させていただきましたが、
お部屋も清潔感あり満足できました。
また何かの機会がありましたらよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

安く場所が便利

対応してくれたホテルマンか、かなり無愛想だったが、安くていい場所なのでリピート利用しました。後、駐車場がもう少し広ければいいけど。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

年末の滞在

駅側の部屋で線路まで50mほどの距離だと思いますが、防音壁などがあり新幹線の通過音は全く気になるレベルではなく静かでした。
外国人客の受け入れをしているようですが、廊下の話し声や浴室で水が流れる音は少し聞こえたものの、気になるほどではありませんでした。
ロビーの天井にシミがあるなど、値段相応に古い部分もありますが、エレベーターは2基あり、泊った部屋は浴槽や床面積に余裕がありました。
USBはAだけでなくCタイプのソケットがあるなど、インテリアには新しい部分があり、テレビも大型でした。冷蔵庫は小さめでした。
WiFiはフリーの共通のSSIDが使えました。
暖房は電気ヒーターのような大型のもので問題なく使えました。
ほかにエアコンなどが見当たらず、夏場も冷房として使えるのかはわかりませんでした。
枕は若干高めで掛け布団は薄めでしたが暖房があったので寒くありませんでした。
浴槽金属パーツの水垢が気になりましたが、それ以外のクリーニングは良かったです。
年末のため朝食はありませんでした。
マイナスポイントはドアが旧式・鍵タイプでチェーンロックもないことです。
また、受付が小さく、他の口コミにもあるようにフロントスタッフの質が悪かったです。
チェックイン時にはワンオペのようで待たされた挙句そのフォローもありませんでした。
チェックアウト時も男性で別のスタッフでしたが、鍵を渡したときの挨拶はなく、何も言われずに退出するという初めての経験をしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパよし！

とても安いのに部屋も綺麗で、サービスもよかったのでとても満足しました。また兵庫に来ることがあればこちらのホテルを利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネス出張にお勧め

コスパがいいです。
朝食も宿泊費以上でスタッフのみなさんもテキパキ対応されていて良かったです。
お菓子の無料サービスもお酒のおつまみに時々いただいています。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

カウンター後ろ並んでるし遅い。電話対応悪すぎ。

宿自体の安さは良かったです！
以前カウンターに1０分くらい並びました。知らんわ。と思いますが、
疲れ果てていて早く入りたいのに常連か知りませんが話が長い。
電話を入れると男の人とても声のトーン低くめんどくさそう。
気を使いながらお話ししました！
まだしたことはないですがキャンセルになりそうな時対応特に悪かったです。当分行きたくない

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

出張におすすめ

清潔感のあるお部屋で、寝るだけでしたがゆっくり過ごせました。
朝食もついていたのでとても助かりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅から近いけど

駅から近いけど、わかりにくい場所でした。
イベント参加のため滞在時間が短かったですが、良いホテルでした。朝食の魚がおいしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良く朝食付きが嬉しい

最寄りのJR西明石駅から徒歩約3分。一人３千円代でツインルームに朝食付き。こんな美味しい条件で宿泊出来て嬉しかったです。全体に年季が入ってる感じでしたが合理的で無駄が無いのも良いと思います。コンセントは部屋に入ってすぐの壁の下の方と、ドライヤー用の洗面所の壁の二箇所だったので、二人で泊まる場合はポータブルの充電器と充電ケーブル用の分を持って行くのがオススメです。(今回そうしてたので間に合いました。)スタッフの方々も丁寧な応対、対応で助かりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コスパ最高

11月30日に宿泊しました。料金がとてもリーズナブルなうえに朝食まで付いており、このご時世ではなかなか見ないお得さだと感じました。スタッフの対応も丁寧で、快適に過ごせました。
一点だけ気になったのは設備の古さですが、料金を考えれば十分納得できる範囲です。総合的にはコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

西明石出張の時はいつも利用しています。

西明石駅に近くて便利なのでいつも利用しています。部屋がリニューアルされてとても良くなりました。朝食もあってとても助かっています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食付きでコスパ最高

一人旅でよく利用させて貰ってます。
新幹線西明石駅から直ぐで、全て朝食付きで特に日曜泊は格安料金です。
車の場合は、近くにコインパーキングがいくつかあり、24時間700円程度です。
ホテルや駅周辺には飲食店、居酒屋、スナックカラオケ店もあり、観光や出張にお勧めです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

西明石駅周辺で安く泊まるなら

西明石駅周辺で安く泊まるならココと決め打ちで予約しました。
最初に対応された従業員の方に不満はありますが…｡
クレジット決済済みを伝えているのに支払われていないの一点張り。はっ？と思ってたら検索ミスからの勘違いでした。じゃらんの予約項目を何度見せても、画面を見ず無視されてって感じでしたが…｡
そこだけは残念なポイントかと思います。
翌日の朝に応対頂いた方は全く問題ない方でした。
ホテル全体のスタンスでなく、ごく一部の方の偏った応対なのかなと思います。
部屋はツインでした。コスパはかなり良いと思います。
朝食は無料でついてきます。
朝食会場の従業員の方が明るく挨拶してくれて元気を頂きました。
駐車場は1100円と近所の駐車場より100円高いですが、出入り自由なので良いと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅近

無料朝食つきツインルームプランロビーに喫煙所もあり、部屋も喫煙、禁煙あります。
ホテル前に駐車場もあり、駅近で、徒歩圏内に飲食店もあり、便利です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

西明石駅前、コスパ◎のビジネスホテル

西明石駅前すぐのビジネスホテルさんです。
シングルで利用しましたが、とにかく値段がリーズナブル！朝食付きで5300円は有り難かったですね。
値段が安いからと言って、特に不満はなく、非常にコスパが良かったです。接客は良かったですし、部屋もこの価格帯のビジホにしては広めな印象でした。強いて言うなら朝食のバイキングはラインナップが少なめでしたが、これは値段からしたら妥当ですし、不満はありませんでした。
また西明石で宿泊する機会があれば、また是非利用させていただこうかなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食も満足

出張で宿泊しました。
西明石駅からホテルとしては一番近いかな。
とにかく宿泊費で選んだけど、朝食は最高でした。
この宿泊費なら大満足です。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋がシンプルでいい

シンプルでいて、使い勝手が良かったです。
ベッドにコンセント、横にちょっとした置き台があり使い勝手よかったです。
鏡もおおきく、コンセントの位置が絶妙に素晴らしい。
ストレスなく過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

チェックイン

23時ごろチェックイン時にいったらロビーが外国人が８人ほど点在、団体か個人かもわからず列もなしていない。なんと団体できて個別手続きだった。
一括受付でないとわかっているなら、列を作らせるなどしてほしい。1５分以上待たされたあげく、途中できたほかの客を先に案内された。早く部屋で休みたかった。
受付が男性のみ。大きくはっきり話しているが、決まった受け答えを何度か繰り返している様子で（自分のチェックインの時も）、正直さっき回答しましたけど？と思った。
あと、西明石駅は初めて利用したのですが、ホテルから徒歩2−３分と書いてあったけど、駅の出口からどのよう行けば最短距離でホテルがある反対側にいくことができるか書いておいてほしかった。ホテル側に駅出口がなく、高架をくぐることが分からなかった

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ベストプライス

昨今のインバウンド増加に引っ張られ、宿泊費の高騰が目立つ中、低価格に抑えてもらいありがたい宿でした。施設は古いですが、宿泊した部屋は清潔で文句なし。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

駅近ですが

駅近ですが、ちょっと迷いました。
チェックアウトが11時なら嬉しいなと思います。
あと製氷機が欲しいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大型テレビが嬉しい

YouTubeが見れる大型テレビが嬉しいです。
人気があるのか駐車場がいっぱいでした。
近くに言った駐車場があります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

甲子園観戦（高校野球）

お盆期間でしたが、リーズナブルで、かといって適当な接客や清潔状況ではなく、また利用したいと思いました