ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）のクチコミ・評価

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

なぎささま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
暖かいお言葉をたくさん頂きとても嬉しいです！
目に見えないことも感じて下さり、読みながらウルっときてしまいました。
ペンションのご宿泊が初めてだったんですね。
たくさんペンションがある中でお選びいただきありがとうございました。
初めてのペンション体験で喜んで頂けて嬉しくホッとしました。
ありがたいことに多くのリピーターの方々にお越し頂いています。何度もお越し頂いているリピーターのかたも初めてのお客さまでも同じようにおもてなしをしたいなと思いながら接客をしています。当館を選んでご宿泊頂いた全てのお客さまに満足して頂けたらと思っています。
なぎささまがチェックアウトされた日は連休の初日でした。お帰りの際に「今日から連休ですがお身体に気を付けて頑張ってください！」と暖かい言葉を残して下さいましたね。滞在中も優しく暖かい言葉を頂きとても嬉しく励みになりました。ありがとうございました！
また機会がございましたらお越し頂けたら嬉しいです。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/10/15

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

だいちゃんさま
先日は奥さまのお誕生日という特別な日にご宿泊頂きありがとうございました。
サプライズの誕生ケーキ登場の際は当日は他のお客さまがノリの良いご常連の方々だったこともあり、盛大に一緒に盛り上げてくれましたね。だいちゃん様の奥様もとても喜んで下さっていたのが印象的でした。
例年はもうヒーターを出している時期なのに、暑苦しい程ではないものの窓を開けたままで朝まで過ごせるような陽気が続いています。ただ、明日からは一気に涼しくなりそうで例年より１か月遅れで各部屋にヒーターを出す事になりそうです。
庭のツタウルシが黄色く色づき始め、山栗もいくつかイガが落ちてきました。遅くなりながらも着実に秋の足音が近づいてきたようです。
山のハイキング等また機会が御座いましたら再訪して頂けたら嬉しいです。
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/9/17

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

かとちゃんさま
先日は二年ぶりのご宿泊ありがとうございました。
二か月半の山小屋でのアルバイトを終え下山した当日に当館にお越し頂きました。久しぶりに彼女と会える大切な日にベルクコットを選んで頂きとても嬉しかったです。彼女さんの誕生日に合わせて山を下りてきたとお聞きしたので急遽サプライズケーキの用意をしました。当日ご宿泊頂いた他のお客さまも一緒に盛大にお祝いして頂けて私たちも嬉しかったです。
彼女さんもうちの料理長に料理を習いたいなんて嬉しいです。お食事も喜んで頂けて良かったです！
若いかとちゃんさまがやりたい事を目いっぱい楽しんでいられる姿がおじさんの私から見ると、とてもキラキラしていて素敵に映りました。若いころの自分にも重ねて見えるところもあり色々お話が出来て楽しかったです。これからも日本に世界にたくさん見て回って充実した日々を過ごされるのでしょうね。またお越しいただいた時にはそんなお話を伺えたらと思います。
それではイタリア旅行楽しんで来てください！
ペンションベルクコットより

返信日：2025/9/11

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ちーさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。この１年で３回目のご宿泊でした。県内ですのに度々足を運んで頂き嬉しいです。丁度ちーさまがご宿泊された日は連泊のお客さまが２組いらっしゃったので普段と違うメニューを目にされたかと思います。なかなか２泊するとなると難しいかと思いますがもしも機会がございましたらいつでも大歓迎です！２泊目のメインデッシュの「ポークの白ワイン煮込み」は飴色玉ねぎとたっぷりの白ワインで長い時間コトコト煮込んだ品です。大量の飴色玉ねぎを炒めるのに２時間以上かかります。ちょうどこれからこの作業が始まります。頑張ります！
チェックアウトされた日の夜に親アナグマと子アナグマ２匹が顔を出してくれました。エサ台に頑張って登ってヒマワリの種をむさぼる姿が可愛かったです。
またお会いできるのを楽しみにしています。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/9/11

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

きみさま
８月にご宿泊頂きありがとうございました。チェックアウトされてから一か月経ちますがまた思い出してクチコミを送って頂き嬉しいです。
初めてのペンションのご宿泊だったのですね。滞在を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
涼しいテラスで木々を眺めながらゆっくりするのは良いですよね！私もビールとはいきませんが、チェックイン前にほんの少しでも時間が取れるとアイスをテラスでボーっとしながら食べることがあります。けっこう癒されます(笑)
今回ご宿泊されたお部屋は「狭めのツインルーム」になります。ベッドはセミシングルベッドが２台あります。今大きさを測ったところベッドの長さが１ｍ９０ｃｍ横幅が８５ｃｍでした。大きさを改めて測るとやっぱり狭めではあります。クチコミを読まれたご宿泊を検討されているお客さまはこの数字を見て検討いただけたらと思います。
館内の階段上のスペースの窓から見える外の景色は私も気に入っています。年間何度も中の絵が変わる額縁の様です。真冬の白銀の絵もとても素敵です。
また機会がありましたら是非再び足を運んで頂けたら嬉しいです。
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/9/11

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

Hiroshiさま
昨年に続いて今年の夏もご宿泊頂きありがとうございました。
一昨年までは毎年お盆中に急に涼しくなりヒーターを出し、その後は暑さがひと段落していたのですが、昨年の夏からお盆を過ぎてもなかなか涼しくならない困った夏になっています。
今年はお盆に急に最低気温１２℃と冷え込みヒーターを出す日もありましたが二日間だけでその後はまたしっかり暑くなってしまいました。それでもお客さまからは「涼しい！」との言葉を多く頂きホッとしていました。
チェックアウト後に行かれた北八ヶ岳ロープウェイはいかがでしたでしょうか？標高２２００ｍを超える坪庭はさらに過ごしやすい気温だったかと思います。先週は気温が低く坪庭からさらに北横岳まで登られたお客さまは１０℃を下回る気温で寒くて大変だったとおっしゃっていました。
また避暑に、またそれ以外の季節でもいつでもお越し頂けたら嬉しいです。
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/9/11

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

いのちゃんさま
昨年の夏に続き今年もお越し頂きどうもありがとうございました。
昨年ご宿泊されたツインルームと異なり今回は和洋室でしたのでまた雰囲気が違ったかと思います。いのちゃんさまが来られていた日はお部屋のエサ台にクルミを置いていて毎日リスが訪問していた頃かと思います。いのちゃんさまが帰られて少ししてクルミの在庫がなくなってしまったのですが、それでもクルミがまだあるのではと毎朝リスハンモックのロープを登って和洋室まで訪問していました。
お食事も喜んで頂けて嬉しいです。今日もお友達の畑で採れたたくさんの無農薬の野菜が入荷しました。お友達の農家さんを含めたくさんの農家さんが頑張って作って頂いたお野菜のおかげで、見た目も味も美味しいお料理を提供できます。
またお会いできるのを楽しみにしています！
ありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/9/11

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

Kさま
先日はご家族皆様でご宿泊頂きありがとうございました。
ペンションでの滞在をとても楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
テラスにハンモックに本コーナーと館内を隈なく楽しんで頂いている姿をちらっとお見かけして、こちらもほのぼのしていました。
我が家とKさまご一家と偶然の一致がたくさんあって驚きました。お部屋のノートにもみなさんでご記入いただきありがとうございました。娘さんが書いて下さった「ここのご家族と気が合いそう」という一文にほっこりしました。
季節ごとに全く違った顔を見せる蓼科です。それぞれ魅力がありますので是非またお越し頂けたら嬉しいです！
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/8/27

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ともさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
ヒーターの必要な雨で寒いお盆前半を過ぎ、暑いものの気持ちの良い天気になり登山を楽しんで頂けて良かったです。
ともさまが書いて下さった「満遍なく」という言葉。これは私にとってとても大事にしている言葉です。
初めて来て下さったお客さまも、何度も来てくださっているリピーターのお客さまもご宿泊されている全てのお客さまが同じように楽しんで頂けるようにサービスを提供したいと常に心掛けています。
お客さまの立場からそのように見て頂けたのはとても嬉しい事です。ありがとうございます！
来冬も恒例の冬山登山のご旅行でお会いできるのを楽しみにしています！
ペンションベルクコットより

返信日：2025/8/27

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

K＆Mさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
８月の土曜日という事もあり、この日は数か月前から満室でしたが直前でキャンセルが出ました。そんな時にK＆Mさまに見付けて頂きました。こちらとしてもとてもありがたかったです。
滞在中はK＆Mさまから嬉しい言葉をたくさんかけて頂き、私もとても気分上々でお仕事させて頂きました！
その後の山梨の旅は楽しめましたでしょうか？
また機会がございましたらまたお越し頂けたら嬉しいです。
ありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/8/27

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

さえさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
そして嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。とても励みになります！
コロナ渦以前は今の定員の倍の２２〜３名様をお受けしていました。コロナ渦以降も１０名様と定員を抑えたままで営業をしています。以前はお客さまとお話をする時間もなかなかとれずに常にバタバタしていましたが、最近は少しお客さまと関われる時間が増えているかと思います（チェックインが重なった時などお荷物をお部屋まで運べない事もございます）
定員を減らした分、大好きなお料理の準備にも時間を多く使えるようになりました。
チェックイン日は気持ちの良い天気で気温も過ごしやすくテラスでのコーヒータイムにはとても良い陽気でした。日頃暑さで大変な思いをされているお客さまには、森のテラスで涼みながらゆったりして頂ける非日常を感じて頂けたらと思っています。
毎日１５時のチェックイン前にブロアーで落ち葉を掃き、イスとテーブルを拭き、鳥のエサを追加して皆様のお越しをお待ちしています。なのですが、夏場は急な夕立が多くあっという間に元通りに・・・。（このクチコミを書いている今まさに土砂降りの１５：００です）
雨が上がればすぐに水かきでテラスの水を掃き、イスとテーブルを拭いて早急にリカバリーします。甲子園球場の阪神園芸さながらです（笑）
時々厳しいお言葉も頂く事があり心が折れそうになることもありますが、こうして暖かいお言葉を頂けると「頑張って良かった！」と思いますし、これからも頑張ろうと励みになります。本当にありがとうございます！
またお墓参りの時でも、また別の季節でもいつでも再訪をお待ちしています。
まだまだ暑い日が続きそうですがお身体にお気を付けてお過ごしください。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/8/15

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ありがとうさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
連泊でゆっくりと滞在を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
夏休み中やゴールデンウィークなど連泊をお受けしていない日もございますが、また日程が合いましたら連泊もご利用ください。
２連泊のチェックアウトの日は雨でしたが、その後も３日は晴れ間が無くずっと雨模様でした。
入笠山や蓼科牧場など自然を楽しめて良かったです。御泉水自然園からですと蓼科山が大分近くに見えます。以前登った山を間近に眺めると記憶が蘇ってきますよね。
この夏もとても暑かったので新しいアイテムとして「無印良品のクールタイプのボディソープとシャンプー」を置いています。試しに購入したところ私が気に入ったので１階と２階の浴室にご用意いたしました。
また、「髪も身体も洗える全身シャンプー」も妻がアロマオイルを配合して作りました。当日置いてありました「ラベンダーとスイートオレンジ」に加えて、「ラベンダーとゼラニウム」、「シナモスマフレングランスとホーウッド」と計３種の全身シャンプーを季節に合わせて調合して１種類お出ししています。喜んで頂けてとても嬉しいです！
ありがとうさまがチェックインされる前日より急に蓼科は涼しくなり始めました。その日から１週間経ちますが２０℃を超える日はなく涼しい日々が続いています。ウエルカムドリンクがアイスコ―かアイスティーしか出ない日々が続いていたのに、今週はほぼホットコーヒーとホットティーの注文でした。
窓を開けると寒くてすぐに閉めてしまうくらいです。このまま心地よい夏が続いてくれたらいいなと思っています。
まだまだ暑い日が続くと思いますがお身体にお気を付けてお過ごしください。
またお会いできるのを楽しみにしています！
ペンションベルクコットより

返信日：2025/8/14

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

フミちゃんさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
「この宿に泊まることを目的」とおっしゃって頂きとても嬉しいです。
この日は珍しくアナグマが夕食中に顔を出してくれて皆さまで楽しく観察が出来たかと思います。翌日以降はアナグマだけでなくタヌキも顔を出してくれていません。
チェックアウト後に白駒池に行かれるとおっしゃっていましたが、混雑は平気でしたでしょうか？山の日の連休は日曜日、月曜日とも朝から一日中雨でしたので白駒池の駐車場も朝からガラガラでした。多少の雨なら楽しめる白駒池もこの雨ではさすがにみなさま敬遠されたのかもしれません。
ここ４日程涼しい日が続いていて一度も２０℃を越えていません。昨夜はヒーターを出した部屋もありました。ただ、このまま秋に入るはずもなく、また暑い日が来るのでしょう・・・
次回は１１月上旬のお越しの予定ですね。
お話をしたように例年でしたら蓼科の紅葉のラストを飾るカラマツの一面黄色い紅葉が広がっているはずです。道路に関しては雪の心配は無いかと思いますが、山の上は冠雪の心配もありますので登山はお気をつけ下さい。早く膝が治って登山を楽しめたら良いなと思っています。
それではまた秋にお会いできるのを楽しみにしています。
（お部屋のノートのご記入もありがとうございました！）
ペンションベルクコットより

返信日：2025/8/11

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

Kumiさま
昨年夏に続いて今年もお越し頂きありがとうございました。
お越し頂いた日は全員リピーターの方の日でしたし、お誕生日の方がいらっしゃってサプライズバースデーケーキで涙があったりほのぼのとした日で私も思い出深い一日でした。
お泊り頂いた日はこの夏でも一番暑いくらいの日ではありましたが、涼しく感じて頂けた様で安心しました。お帰り頂いた数日後は一段と気温が下り最高気温１８度、最低気温１３度と涼しいを通り越し「寒い」日が数日続きました。
１５分程車で山を下れば３０度を超えるような日でもペンションは２０℃代前半と過ごしやすい日が多く、多くのお客さまが到着時に「涼しい〜！」と喜んで下さっていました。（ペンションに籠って働いている私たちは、つい恵まれた環境を忘れて暑い暑いと思ってしまいます）
毎年７月８月は多くのお客さまにお越し頂くので別メニューを用意するのが難しいため、基本的に１泊のみとさせて頂いています。ただ、お盆時期だけは連泊のみでお受けしている日を設けていますのでご利用いただけたらと思います。
また来年お会いできるのを楽しみにしています！
ペンションベルクコットより

返信日：2025/8/20

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

こてつさま
先日は遠くよりご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
ここ２か月ほど和洋室のエサ台にお客さまから頂いたクルミを置いていました。このエサ台にほぼ毎朝リスが訪問してくれてお客さまは和室に座りながら目の前でリスを見れるという贅沢な時間を提供してくれていました。残念ながら昨日で頂いたクルミが終了しましたので今後お部屋のエサ台はヒマワリの種だけになるので野鳥のみの訪問になるかと思います。
（共用のエサ台には今後も変わらずリスは来てくれるかと思います）
ご宿泊された日の朝は１５℃と久々に寒い朝でしたが、翌日からの週末は今年一番の暑さが続きました。天気も良く涼しい期間にご旅行が出来たのではないでしょうか？チェックアウト後に行くとおっしゃっていた北八ヶ岳ロープウェイと白駒池の観光はいかがでしたでしょうか？平日でしたので混雑も少なかったかと思います。（翌日の白駒池のライブカメラの映像を見たところ早朝から満車でした）
暇を見つけては、というよりは休みを長期取って仕入れと称した旅にでています。今は仕事の毎日ですがそんなご褒美を目標に日々頑張ろうと思います(笑)
またお会いできるのを楽しみにしています！
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/8/6

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

じゅんじゅんさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回ご宿泊頂いたお部屋は「狭めのツインルーム」という名の通りお部屋もベッドも狭めではありますが、野鳥が来やすいお部屋になっていますので窓辺で野鳥観察が出来るのも喜ばれています。
　紅茶は丸ごとりんごを入れた「りんごとシナモンの紅茶」と「ハーバルノートシンプルズのアプリコットティー」をお出ししていたかと思います。天然のフレーバーティーですが、苦手なお客さまには普通の紅茶もご用意できますので、その表記が無かったのでお客さまには分かりにくかったかと思います。これからは分かり易く表記したいと思います。（現在は長野県産のりんごが手に入らなくなったのでハーバルノートのキャラメルティーをお出ししています）
　朝食のパンは２種類、毎朝焼きたての熱々をご用意しています。プレーンと日替わりパンです。当日はキャラウェイシードとヒマワリの種、オレンジピールやナッツ類の入ったパンをお出ししたかと思います。好みもあると思いますので、無理して召し上がらずにプレーンのパンを注文して頂けたらと思います。キャラウェイシードのパンは人気があるのですが、たくさんの人々に喜んで頂きたいので、少し量を減らしてみようかなと思います。
　お部屋のおトイレはチェックインの直前にミントの精油をトイレの上に置いてある松ぼっくりに垂らしています。ひとつ思い当たるのがトイレットペーパーの香りでしょうか。肌触りが良くダブルで無香料のものを普段は使用しているのですが、今回はお店で手に入らなかったので、香り付きタイプになってしまいました。また手に入り次第無香料のペーパーにします。私もその方が好みです。
　何だか言い訳じみたコメントの返信になってしまい申し訳ありません。私たちとしましては数ある宿泊施設の中から選んで遠くから足を運んで頂くお客さまには、どこでも味わえる体験できるものでなくここでしか味わえない食事に空間を提供したいと想っています。
せっかく遠方より足を運んでいただいたのに喜んで頂けず残念です。今度は嬉しいお言葉がたくさん頂けるようにより試行錯誤しながら、コツコツやって行きます。
他のお客さまにも参考になったかと思います。
それでもお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/7/23

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

NMさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
連休の前日で珍しく２組のみの日でしたので、色々とお話が出来て良かったです。これからは毎日多くのお客さまがお越し頂く予定ですので、あそこまでゆったりした日は秋までお預けかと思います（笑）
滞在を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！お食事も喜んで頂けて何よりです。これからも沢山の方々に喜んで頂けるように、心と身体に良いものを心をこめて楽しく丁寧に作っていきたいと思います！
NMさまのご出身地と現在のお住いの所が私たちと丁度入違っていたのを知って驚きました。また、帰省の途中でこちらに立ち寄って頂けたらと思います。
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/7/23

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

みっちゃんさま
先日は６年ぶりのご宿泊ありがとうございました。
チェックインをしてすぐにお部屋のエサ台にウソの夫婦が来てくれたり、夕食中に巣箱のシジュウカラが顔を出してくれたり、なかなか来なかったリスも朝食の終盤に顔を出してくれたりと、この日も沢山のペンションの演出家たちが活躍をしてくれました。
そっそく再来月のご予約を入れて頂きありがとうございます！
今度は息子さんご夫婦を連れてきて下さるとの事でお会いできるのを楽しみにしています。
これから夏本番を迎えますがお身体にお気を付けてお越しください。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/7/16

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

タカピーさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご予約の時に「とても楽しみにしています」というお言葉を添えて頂いていたので、私たちもお二人のお越しをとても楽しみにしていたんです。
ご宿泊をとても満喫して頂けた様でとても嬉しいです！
チェックインの日はしっかりと雨が降ってしまっていましたが、翌朝はなんとか雨もやみ皆さま雨上がりのテラスでお茶をして頂けて良かったです。また、チェックアウト時までなかなか姿を現してくれなかったリスでしたが、最後の最後でギリギリ間に合ってホッとしました。その後の山中湖のご旅行はいかがでしたでしょうか？
頂いたレモンでとても美味しいケーキが出来ました！貴重なお土産を頂きまして本当にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしています。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/6/19

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ひろちゃんさま
昨年に引き続き今年もご宿泊頂きありがとうございました。
ベルクコットでの宿泊を満喫して頂けた様でとても嬉しいです！
ちょうど新緑が一番きれいだった頃かと思います。テラスで森の中で野鳥の訪問を見ながらのコーヒータイムは気持ちが良いですよね。
朝食のパンは毎朝４時から妻が仕込んでいます。最近はバラとヤグルマギクの花びらを入れたパンや、キャラウェイシードやオレンジピールが入ったパンなどをお出ししています。喜んで頂けてとても嬉しいです！
今週は下界では３０度を超える厳しい暑さが続いているようです。ペンションでも日中は２０℃を超えるようになりましたが、夕方には１０℃台になり窓を開けていると涼しくなってきます。下界に下りた後にペンションに戻ってくると恵まれた環境にいることを実感します。
またお会いできるのを楽しみにしています。
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/6/18

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ケンタクさま
先月はご宿泊頂きありがとうございます。
今確認をしたところ初めてお越し頂いたのが３年前で、その後も毎年お越し頂き今回で４回目のご利用だったようです。いつも思い出してお越し頂きとても嬉しいです。ありがとうございます。
毎年冬にリフォームを行っています。今年の目玉のリフォームが小さなお店シリーズ最新版「りんごのお菓子屋さん」でした。家族三人と作家さん達の作品で仕上げた私たちもお気に入りの作品です。喜んで頂けて良かったです！
二階の廊下の天井は去年の冬の作業でしたが、常連さんでもなかなか気が付きにくいポイントですので気が付いて頂けて嬉しいです！（天井の作業は腕がパンパンになって大変でした）
お越し頂いた時期はまだまだ新緑には早い時期ではありましたが、今はすっかり緑に覆われて全く違った景色が広がっています。まだまだ朝晩はヒーターが必要な日が多いですが日に日に夏に近づいている様な気がします。
お部屋のノートのご記入もありがとうございました。
チェックアウトされた数十分後に気が付いて読ませていただき、今回のご旅行がお誕生日に合わせたご旅行だったことを知り、「おめでとうございます！だったんですね！」って思っていました。
記念の日のご旅行先に選んで頂きとても嬉しいです！
また来年再来年とこちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしています。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/6/10

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

はなはなさま
先月は３回目のご宿泊どうもありがとうございました。
去年お越しいただいた時は娘さんと３人でお越しでしたが、今回は就職されたとの事でご夫婦でのお越しでしたね。今回はお２人だけの貸し切りでしたので色々とお話をお聞き出来て良かったです！
前日に宿泊されたお客さまがたくさんクルミのお土産を置いて行って下さったので、はなはなさまの宿泊された朝にもお部屋にリスが来てくれていた気がします。
その時に頂いたクルミは終わってしまいましたが、また別のお客さまがクルミをたくさん持ってきて下さったのでもうしばらく和洋室にはリスが来てくれるかと思います。先日は２匹のリスが同時に和洋室のエサ台に来てくれていました。
ご宿泊から１か月経ち若草色だった庭の木々も今は青々と茂ってきました。５月にはお部屋から見ることが出来ていた南アルプスの稜線も葉っぱに隠れてきました。
またお会いできるのを楽しみにしています。
どうもありがとうございました。
（ノートのご記入もありがとうございました！）
ペンションベルクコットより

返信日：2025/6/11

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

キティさま
先日は遠くからお越し頂きありがとうございました。
お母さまは初めての長野との事でしたがご旅行を楽しめましたでしょうか？
夕食時にお出ししているハーバルノートのアプリコットティーを気に入って頂き、チェックアウト後にお店に行かれるとおっしゃられていましたね。蓼科にあるハーブとアロマテラピー専門店「ハーバルノートシンプルズ」。こちらの紅茶やスパイス、ハーブ、精油、ハンドソープ、全身ボディソープ等を当館では様々な場面で使わせて頂いています。ベルクコットでの滞在を楽しんで頂けたお客さまには、こちらのお店もとても喜んで頂いているように思います。
お二人の滞在時になかなか目の前のエサ台に来てくれなかったリスですが、お二人が帰られて１０分せずにエサ台に来ていました。駐車場を確認しましたがお二人の車は既になく「もう少し早く来てよ！」とリスに愚痴ってしまいました。
今、お休みの昼間にパソコンに向かってクチコミの返信をしているのですが、３匹のリスが隣のテラスでお食事中です！
お部屋のノートにとっても可愛い絵とコメントのご記入もありがとうございました。この春に発売されたばかりの「地球の歩き方　信州」に当館が掲載されたのですが、お二人はこの本を見てこちらを選んで下さっていたんですね！この本を見て宿泊して下さった方は初めてでしたのでとても嬉しかったです。ただ、ひとつ謝らくてはいけないことがあります。この本には当館は「パジャマあり」との記載がありますが、これは編集のミスで実際は有料での提供となっています。今回娘さんが浴衣のレンタルの希望がありましたので、もうしかしたら本の記載を見て寝具をお持ちにならなかったのかと思いました。大変失礼いたしました。出版社には連絡をして第2版からは訂正してくれるとの事です。
チェックアウト後に中央道で事故がありしばらく通行止めになっていました。一般道での移動が複雑なエリアなこともあり心配していました。ただでさえ遠い岐路がもっと大変になってしまったのでは心配していました・・・。
なかなか気軽に来れる距離ではありませんが、また信州のご旅行の際にお立ち寄り頂けたら嬉しいです。
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/6/4

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

せいたさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
こちらこそいつも滞在中のお二人からの温かい言葉や、お部屋のノートに記して下さる短文の中に詰まった熱い想いを読まして頂き私たちも励みになっています！
4月にお越し頂いた時は久しぶりにゆっくりお話をする事が出来ました。びっくりする偶然の共通点があったり私も素敵な時間を過ごさせて頂きました。
まだまだ新緑が少なかった４月の宿泊の時と変わって来月のご予約の頃は新緑真っ盛りかと思います。
日によってはまだ朝に5度ほどと寒くなる日もありますが、日中は暖かく過ごしやすい日が多くなってきました。
それでは、再来週お待ちしています!
ベルクコットより

返信日：2025/5/28

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

たかさんさま
先週末は久しぶりのご宿泊ありがとうございました。
たかさん様から到着時に２年前にご宿泊された時のエピソードをお聞きして、たかさんさまとのその時の記憶がパァーとよみがえりました。
ありがたいことに毎年１０００名を超える多くのお客さまにお越し頂いています。１泊２日と長い時間を滞在されてお客さまと色々とお話をしているのでたくさんの思い出があります。
嬉しいことにご宿泊客の半数以上の方が過去に泊まられたことのあるリピーターのお客さまです。
何回泊まって頂いても前よりも気持ちの良い滞在をして頂けたらと、内装から設備、お食事、サービスと少しづつでもより良いものに変えていけたらと取り組んでいます。
長い間のお勤めお疲れ様でした。私も以前たかさんさま同じ種別の仕事をしていたので、たかさんさまの充実感とご苦労が伝わる用でした。これからゆっくりとお2人でのお時間を楽しんで頂けたらと思います。そんなお二人の大事な時間にお役に立てたらと思っています。
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/5/27

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

こうへいへいへいえいえさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
奥さまとのお久しぶりのご旅行で当館をお選び頂き、そしてご滞在を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
チェックアウトの日は週間予報でずっと雨予報でしたが、当日になり予報が変わって無事に北八ヶ岳の坪庭散策に向かえて良かったです。少し涼しかったかと思いますが楽しめましたでしょうか？
こうへいへいへいえいえさまが宿泊された週からようやく新緑が見頃になってきました。毎年見ていますが、やっぱり素晴らしいです。
暖かくなり地元の野菜もたくさん揃ってきました。新しい食材を目にするとついついたくさん仕入れてしまい、その後に厨房でバタバタしています（笑）
また山の散策のついでにお泊り頂けたら嬉しいです。
どうもありがとうございました
ペンションベルクコットより

返信日：2025/5/27

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

民ちゃんさまへ
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
とてもありがたいことに何度も足を運んで頂くお客さまがとても多くいらっしゃいます。
毎月来られるお客さまも、先週来たばかりのお客さまもお越し頂くこともあります。そのようなお客さまには自然と「おかえりなさい」と出てしまいます。
民ちゃんさまの目的が達成されるまでの限定ではありますが、ここを別荘と思って帰ってきて頂けたらとても嬉しいです！
今週に入り急に気温が上がってきました。新緑も進んできました。長く大変な冬を乗り越えて来た木々が思い切り羽根を伸ばしているようで若草色のこの時期は本当にキレイです。またこの時期の風物詩「エゾハルゼミ」も鳴き始めました。初めてこのセミの声を聴くお客さまは「カエル？」「何？」と驚かれますが、夏前までは暑い日中に元気に鳴いています。
夏は連泊が出来る日がお盆の８日間程で、他の日は１泊のみとさせて頂いていますがお日にちが合いましたらまたお越し頂けたらとても嬉しいです。
どうもありがとうございました！
ペンションベルクコットより

返信日：2025/5/21

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ありがとうさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
いつもはチェックイン日に入笠山に登られていましたが今回は初日が雨天でしたのでチェックアウト後の登山でしたね。
お母さまも無事に登頂できたようで良かったです!
今年春に開店（？）しました壁の中のミニチュア「りんごのお店」を喜んで頂けて良かったです!完成後も美味しそうなミニチュアりんごスイーツを見つけると追加でお店の中に陳列したり少しづつ楽しんでいます!
お客さまが山で拾ったクルミを和洋室の窓辺にある餌台に置いたところ、リスが目の前に来てクルミを食べていました。そのお客さまがお土産にクルミを置いていって下さったのでその後10日間続けて和洋室のエサ台にリスが訪問してくれてお客様を喜ばせてくれました。クルミが無くなった事、日中暖かくなり網戸をはめることになったことからクルミの提供は終了しました。「クルミ無いの?」と必死で探すリスが少し不憫ですが、収穫の秋までお預けですね。（網戸をはめますがしばらくは、少しだけひまわりの種の提供は行う予定です）
この春に発売された「地球の歩き方　信州」
３０年ほど前から地球の歩き方を片手に世界中を旅していたので、今回地球の歩き方に当館が掲載される事が決まりとても嬉しかったです。記念に一冊買ったのですが読んでみると観光案内はもちろん、信州の豆知識的な雑学がたくさん載っていてとても面白かったので、各部屋分の５冊を購入しました。お部屋でのおくつろぎの際に拝読していただけたら幸いです。
夏は連泊でご予約を頂きありがとうございます。
昨年の夏はとても暑かったですが、今年は手加減してくれることを祈っています。
先日のご宿泊の際に初めて当館にご宿泊された時のアルバムを持参してくださいましたね。１０年以上前の懐かしい写真とここでの宿泊を大事に思って下さっているお気持ちがとても嬉しかったです！
追伸　今回の滞在中にご質問のあった「階段の途中にある花の名前」ですが、白も薄ピンクも両方とも「シコクカッコンソウ」だそうです。
「あとで子どもに聞いておきます」と言ったまま失念していました。今はヒトリシズカが所々で咲いています。
またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/5/19

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

えいじさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
去年と同じに去年と同じ（セミダブルベッド×２台）のお部屋に今年もご宿泊頂きました。
毎年ゴールデンウィークは新緑まではもう少しという時期ですしまだまだ寒い時期なのですが、毎年ゴールデンウィークにお越し頂くリピーターの方々が多くてとても嬉しいです。
えいじさまもご滞在を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
先日は山で拾った殻付きのクルミを持参されたお客さまがいらっしゃって、お部屋のエサ台にクルミをあげたところ朝からリスがやってきてお客さまの目の前でリスのお食事姿を見られたそうです。そのお客さまがおみやげにクルミを置いて行って下さり、それからというもの毎朝客室のエサ台にリスが顔を出してくれています。いつもなら秋だけに食べられるごちそうのクルミが春に食べれるということで、興奮して二階の客室に登っているリスを私たちもキッチンから眺めながら楽しんでいます。上半身だけ夏毛に生え変わったリスもかわいいです。
また来年の『その日』もまたそれ以外の日でも再びお会いできる日を楽しみにしています！
ありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/5/13

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ユミちゃんさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
少し涼しくはありましたが今回も天気が良く、いつものお気に入りのテラスでゆっくり過ごして頂けて良かったです。
そして、我が子の部活の件では今回もたくさん助言を頂けて本当にありがたかったです。私たちは全くの素人なのでお二人のお話がとても心強くとても助かります。
今回お越し頂いたときにすっかり失念してしまっていたのですが、今年の夏に２泊ご予約を入れて頂いていましたね。たいへん失礼致しました!
私の記憶ですと連泊は初めてだったかと思います。貴重なお休みに２泊もご予約頂きありがとうございます。素敵な夏休みを過ごして頂けたら嬉しいです。
昨年のような暑い夏ではなく、過ごしやすい夏になる事を祈っています。
それではお二人のお越しを心よりお待ちしています!
ペンションベルクコットより

返信日：2025/5/8