城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑のクチコミ・評価

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

とも様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびはこんなにも温かいお言葉をお寄せいただき本当にありがとうございます。
当館のお食事をお気に召していただけまして本当にうれしく存じます。当館は城崎の温泉街から徒歩12分ほど離れておりますが、緑に囲まれた静かな佇まいが自慢でございます。とも様ご夫妻には当館の送迎サービスをご利用いただき、温泉街の外湯めぐりもお楽しみいただけまして何よりでございました。どうぞこれをご縁にまたお気軽にご利用くださいませ。とも様ご夫妻のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2026/1/25

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

ひかる様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびは貴重なご意見誠にありがとうございます。チェックイン前に悪天候の中お待たせしてしまいましたお客様にはただただ申し訳なく心苦しい限りでございます。そのうえで誠に恐縮ではございますが、どうか小規模の宿屋ならではの事情を申し上げますことをお許しいただければと存じます。大型のホテルや高級旅館と異なり、当館はごく少数のスタッフがフル回転して営んでいるコスパ重視の宿でございます。そのため開店時刻（=チェックイン開始時刻）を15時と定め、それに間に合うようにスタッフを配置しております。14時と申しますと、まだスタッフも揃っておらず、開店時刻の15時を目指して、一部のスタッフがそれぞれの持ち場で準備に追われている時間帯でございます為、お客様をお通しすることが出来ないのでございます。その分、15時〜お客様をお迎えする際にはお客様にご不快をおかけすることのないよう、また美味しいお料理をお出しできるよう一生懸命準備を致しております。何卒なにとぞ、温かいご理解を賜りますようお願い申し上げます。尚、15時より早いお時間帯はチェックインもご入館もしていただけない旨は、プラン詳細欄や、ご予約前の確認事項の欄にも記載がございます。なにとぞご理解賜りました上でご利用くださいましたら幸いに存じます。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/12/24

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

なっちゃん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
なんっちゃん様とお母様にとられまして貴重なお時間を当館でお過ごしいただきましたことスタッフ一同心よりお礼申し上げます。朝夕のお食事、またお部屋やスタッフの接遇にも温かいご評価を賜りまして本当に本当にありがとうございます。尚、城崎温泉は「外湯めぐり」が名物の温泉地でございますので、宿には大きな浴槽を設けられない制限がございます。どうぞどうぞこの点にも温かいご理解を賜りまして、今後もお気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。なっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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返信日：2026/1/19

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

t.kam様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。遠路、お足元のお悪い中のお越しでさぞかしお疲れのことだったことと存じます。お越しいただき心より感謝申し上げます。名物のカニ料理や、ご朝食のすき焼や羽釜のご飯までお気に召していただけまして本当に何よりでございました。どうどどうぞ、これをご縁に今後ともお気軽にご利用いただけましたらと存じます。t.kam様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/12/24

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

せーちゃん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今後も当館をお選びくださるお客様みなさまに美味しいお食事をたっぷりとお召し上がりいただき、ゆっくりリラックスしていただけるお時間と空間をご提供できますよう皆で一所懸命に努力してまいります。
せーちゃん様ご夫妻のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/12/24

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

ゆうこ様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえこの度は、温かいお便りをお寄せいただき本当に本当にありがとうございます。あいにくのお天気でございましたが、ご友人様との素敵な思い出をお持ち帰りいただけましたご様子にスタッフ一同大変感激しております。どうぞどうぞ今後とも末永く、当館と城崎温泉をご愛顧いただけましたらこれ以上の幸せはございません。ゆうこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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返信日：2025/12/24

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てらの様
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえこの度は、温かいお言葉とご評価をお寄せいただきスタッフ一同大変感激しております。本当に本当にありがとうございます。朝夕のお食事をお気に召していただけまして何よりでございました。どうぞどうぞ、これをご縁に今後とも末永く当館をご愛顧くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/12/24

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

くまさん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
その上このたびはこんなにもお心のこもったお便り本当にありがとうございます。「心ゆくまで休暇を満喫できました」とのお言葉、私共にとりましてこの上なくうれしいお言葉です。くまさん様の温かいお心を励みにこれからも頑張ってまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。くまさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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返信日：2025/11/12

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良平さま。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえこの度はこんなにも嬉しいお便りをお寄せくださいまして本当にありがとうございます。
当館のお食事や温泉をお気に召していただけまして本当に何よりでございました。どうぞどうぞ今後もまたお気軽にご利用くださいませ。良平さまご夫妻のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/11/12

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

たうちゃんまま様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびは私共のスタッフに温かいお言葉をお寄せくださいまして心よりお礼申し上げます。
お料理もせっかくお楽しみいただけましたのに、お肉が硬かったとのこと本当に申し訳ございませんでした。当館では地元でも信頼される確かな仕入先から黒毛和牛や但馬牛を仕入れておりますが、お選びいただきましたプランで使用させていただいておりますのは、黒毛和牛のモモ肉でございます。お若い方は脂の少ない赤身のお肉を好まれる傾向がございます為、このお肉を採用して苦情をいただいたことは過去にはございませんでした。ただ、なにぶん大きな塊で仕入れたものを館内の厨房でスライスします為、たまたま固い部分が除けなかった可能性もあり、たうちゃんまま様ご夫妻には大変申し訳なく心よりお詫び申し上げる次第でございます。今後このようなことの無いよう今までにも増して注意深く調理させていただく所存です。今回お選びいただきましたプランでは黒毛和牛のモモ肉を使用しておりますが、別に但馬牛のプランもご用意させていただいております。もしも機会がございましたらこちらのほうもまたお試しいただけましたらと存じます。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/11/2

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

アリスさん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえこの度は、こんなにも温かいメッセージをお寄せいただき本当にありがとうございます。素敵な思い出をお持ち帰りいただけましたご様子にスタッフ一同大変感激しております。どうぞどうぞ今後とも当館と城崎温泉をご愛顧いただけましたらこれ以上の幸せはございません。アリスさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/11/12

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

makiちゃん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびは温かなお便りをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事をおきに召していただけまして本当に何よりでございました。
一方お風呂の件ではご期待に沿えず申し訳ございません。城崎温泉は、「外湯めぐり」を中心に栄えてきた温泉地ということもあり、各施設の温泉浴場には宿泊施設の規模に応じた「浴槽制限」を設けられております。そのためほとんどの旅館では、あまり大きなお風呂を設けることが出来ません。なにとぞこのような城崎ならではの事情もご理解いただきまして、「外湯めぐり」と併せてお楽しみいただけましたら幸いに存じます。また館内に自動販売機がなくご不便をおかけいたしました。その代わりとはなりますが、フロント前の冷蔵庫にお飲み物を多種そろえて販売させていただいております。ソフトドリンクもお酒類も多種取り揃えてございますので、フロントにてお会計をお済ませいただきお部屋の冷蔵庫にお運びください（フロントは夜24時まででございます）。
このたびのご利用並びにお便り誠にありがとうございました。makiちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/12/11

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

しゅう様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびはあたたかいお便りとご評価を賜りまして本当にありがとうございます。
一方当館の立地の件でしゅう様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お車でお早めにお越しの際は、当館前の駐車場をご利用いただき歩いてお出かけになるお客様もおいでになりますが、15時頃までは町内の市営駐車場やコインパーキングなどをご利用になるお客様もお見受けします。またJRでお越しの場合は、駅前の「城崎温泉観光センター」にて、お荷物をお預けいただき身軽に街歩きをお楽しみいただくことが出来ます。お荷物のお預かりは１個200円で、そのまま旅館までお運びしています。夜の送迎でも行き違いが起こりましたようで、しゅう様には重ね重ね本当に申し訳ないことでございました。どうぞこれにお懲りにならず今後とも城崎温泉をご愛顧いただけましたらと存じます。ご利用ならびにお便り誠にありがとうございました。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/12/2

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

しゃらん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびは温かいご評価をお寄せくださいまして心よりお礼申し上げます。
ご指摘いただきました通り、当館は木造の建物で階段も多くエレベーター等ございませんため
そのような点もあらかじめご承知いただきましたうえでご利用いただけましたらと存じます。
じゃらん様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/11/25

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

sao様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえこの度は、こんなにも温かいメッセージをお寄せいただき本当に本当にありがとうございます。「嬉しいことづくめで心に残る宿」とおっしゃっていただけましたこと、私共にとりましては涙が出るほどうれしいお言葉でございます。スタッフ一同たいへん感激しております。どうぞどうぞ今後とも末永く、当館と城崎温泉をご愛顧いただけましたらこれ以上の幸せはございません。sao様ご夫妻のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/10/23

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すみこ様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご友人様方との素敵な思い出をお持ち帰りいただけましたご様子にスタッフ一同大変感激しております。温かいお便りをお寄せくださいまして本当にありがとうございます。当館は温泉街の喧騒から少しだけ離れているおかげで、本当に静かな夜をお過ごしいただけるのが自慢の１つでございます。どうぞどうぞこれをご縁に今後ともお気軽にご利用いただけましたらと存じます。すみこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/10/23

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いいたく様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえこのたびはこんなにも温かくも詳細なレビューをお寄せくださり本当に本当にありがとうございます。スタッフ一同大変感激しながら拝読いたしました。いいたく様からいただきましたお言葉の１つひとつが、私共にとりまして何よりも大きな励みになります。今後も皆様のご期待にお応えできますよう一所懸命に頑張ってまいりますので、どうぞどうぞまたお気軽にご利用くださいませ。いいたく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/10/23

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

おみつ様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびは当館の料理やスタッフの接遇に温かいお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。今回お選びいただきましたお部屋は、当館では数少ない「夕食お部屋食」のお部屋でございましたので、ご夫妻水入らずでご夕食のひとときをお楽しみいただけましたことと存じます。また、当館自慢の貸切り風呂「天水」や、朝食の特製すき焼もお気に召していただけまして何よりでございました。今後とも当館をお選びくださったお客様みなさまに笑顔になっていただけますよう、スタッフ一丸となって努力して参る所存でございますので、ぜひぜひまたお気軽にご利用くださいませ。おみつ様ご夫妻のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/10/23

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かりん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえこのたびはこんなにも温かいお言葉をお寄せくださり本当に本当にありがとうございます。当館のお部屋やお食事をおきに召していただけましたこと何よりうれしく存じます。かりん様からいただきましたお言葉の１つひとつが、私共にとりまして大きな大きな励みになります。今後もご期待にお応えできますよう頑張ってまいりますので、どうぞどうぞまたお気軽にお越しくださいませ。かりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/10/13

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きんさん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびはこんなにも温かいお言葉をお寄せくださいまして本当にありがとうございます。
当館のお食事をお気に召していただけまして本当にうれしく存じます。また、当館は城崎の温泉街から徒歩10分ほど離れておりますが、木漏れ日に囲まれた静かな佇まいが自慢でございます。きんさん様ご夫妻には、送迎サービスをご利用いただき、外湯めぐりもお楽しみいただけまして本当に何よりでございました。どうぞこれをご縁に今後ともお気軽にご利用くださいませ。きんさん様ご夫妻のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/10/23

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

ゆき様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびは温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。当館自慢の貸し切り温泉や、朝食の特製すき焼をお気に召していただけまして大変うれしく存じます。当館は静かな木立に囲まれ、館内にまでウグイスの声が響き渡るような立地が自慢でございますが、温泉街へは徒歩で10分ほど要します。ゆき様には当館の送迎サービスをご利用いただき外湯めぐりやご散策などお楽しみいただけまして本当に何よりでございました。機会がございましたら是非ぜひまたお気軽にご利用くださいませ。ゆき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/10/23

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聖子さま。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびは温かいお便りをお寄せくださいまして本当に有難うございます。お嬢様とお二人での楽しいお時間をお過ごしいただきましたのは本当に何よりでございました。お食事をお気に召していただきましたことも大変うれしく存じます。ただお風呂に関するご感想がとても残念でございます。と申しますのも、当館のお風呂のお湯（温泉）は清潔を保つために、循環ろ過システムを採用しておりますし、専門のスタッフが隅々まで毎日ピカピカに磨き上げております。万が一、湯垢が浮いていたりしましたらそれを放置することは絶対にございません。お便りを拝読してからすぐに湯船の点検に回りましたが、そのような事実はございませんでした。先ほど申しましたように、当館のお風呂は温泉を循環ろ過しているため、お湯にはごく小さな気泡が含まれており、その気泡にライト（緑色）が反射して、なにか小さな浮遊物のように見えてしまわれたかもととても残念でなりません。今スタッフと、ライトの色や当たり方を変更することを検討しております。
聖子様にはせっかくのお風呂をお楽しみいただけませんでしたこと、大変申し訳なく存じております。どうぞどうぞこれにお懲りにならずまたの機会にご利用くださいましたらと存じます。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/9/7

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まゆりん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびはこんなにも嬉しいお便りをいただきまして本当にありがとうございます。あいにくの雨模様ではございましたが「またぜひリピートします」とのお言葉にスタッフ一同胸をなでおろしております。当館は若い女性の為のサービスや空間づくりを心掛けておりますので、まゆりん様に「とにかくお部屋もロビーも全てが可愛かった」とおっしゃっていただけまして本当に本当にうれしく存じます。どうぞどうぞまたお気軽に城崎温泉にお越しくださいませ。まゆりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/11/12

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ちいこ様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびは温かいお便りとご評価を賜り本当にありがとうございます。
当館のお食事をお気に召していただけまして本当に何よりでございました。
またスタッフの接遇にも温かいお言葉を賜りまして一同大感激しております。
一方お部屋の手洗いの件ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お選びいただきましたお部屋タイプは、当館のお部屋の中でも一番コンパクトなタイプでございまして（その分少しだけご宿泊料金もお安く設定させていただいております）、そのため十分な洗面スペースが確保できず誠に心苦しく存じております。どうか館内の洗面スペースや、浴場のパウダールームなどもご活用いただけましたら幸いでございます。どうぞどうぞこれにお懲りにならず、お嬢様がたとご一緒にまたご利用くださいませ。その際にはどうぞ、今回とは違うタイプの広めのお部屋もお試しいただけましたらと存じ上げます。ご来館ならびにお便り誠にありがとうございました。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/10/9

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

skylineさま。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえこのたびはこんなにも温かいお便りをお寄せくださいましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。当館自慢のお食事の他、貸切り風呂「天水」もお楽しみいただけいただけまして本当に何よりでございました。skyline様からいただきました温かいお言葉を大きな励みとさせていただき、今後も精いっぱいの努力を重ねてまいる所存でございますので、是非ぜひ、また違うタイプのお部屋もお試しいただけましたらと存じます。skyline様ご夫妻のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/9/26

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

さり様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびこの上ないご評価をいただき本当にありがとうございます。ご案内の通り当館は静かな木立に囲まれ館内にまでウグイスの声が響き渡るような立地が自慢でございますが、温泉街へは徒歩で12〜13分ほど要します。さり様にはご夕食後の送迎サービスをご利用いただき、ゆかた姿で外湯めぐりや温泉街のご散策など存分にお楽しみいただけまして本当に何よりでございました。是非ぜひまたお気軽にご利用くださいませ。さり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/8/23

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

くにぱん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびは温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。当館自慢の「グルメ会席」をお気に召していただけまして本当に何よりでございました。どうぞどうぞ今後も機会がございましたらお気軽にご利用くださいませ。くにぱん様ご一家のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/8/23

城崎温泉　木漏れ日の宿　夢こやど　天望苑からの返信

かよちゃん様。
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこのたびは当館の料理やスタッフの接遇に温かいお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。今回お選びいただきました『睡蓮｜23畳】鯉を眺めれる特別室』は当館では数少ない「夕食お部屋食」のお部屋でございましたので、ご夫妻水入らずでご夕食のひとときをお楽しみいただけましたことと存じます。今後ともお客様皆様に笑顔になっていただけますよう、スタッフ一丸となって努力して参る所存でございますので、ぜひぜひまたお気軽にご利用くださいませ。かよちゃん様ご夫妻のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉　夢こやど　天望苑より

返信日：2025/8/23