ホテルニューアワジ プラザ淡路島のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しい

三年トラフグ美味しかったです　夕食の時他の事に気を取られていて鍋を噴きこぼしてしまったのですがすぐに対応していただき嫌な顔一つなく心配までしていただきました　有難うございました　他のスタッフの皆さんも丁寧で気持ちよく過ごせました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの眺め

ニュ−アワジグル−プのホテルなので設備の充実度は十分。食事も朝夕ともに満足できる内容でした。特筆すべきは部屋からの眺望。最上階の部屋からはすばらしい景色が見れます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

リラックス＆リフレッシュ

とにかくスタッフの人達の対応がプロでした。
もちろん部屋、食事､温泉も最高でした。
余談ではありますが、
喫煙者である私にとって､あれほど落ち着く喫煙ルームは
初めてでした。
至れり尽くせりでした♪
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

還暦祝い旅

昔からＣＭで聴き慣れたホテルに宿泊したいと思い予約しました！
部屋も綺麗で景色も良かったです。
温泉から見える夕日も最高でした♪
料理は新鮮なお魚とお肉はとろける甘味のある牛肉は最高でした！
また泊まりたくなるホテルでした。
良い思い出になりました！ありがとうございます♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

至れり尽くせりでした

「３年とらふぐ」を目的に年に一回娘と淡路島に行っています。ほぼ毎回ホテルニューアワジグループを利用しており、今回は以前行ったことのある娘おすすめのプラザ淡路島をチョイス。ホテルに行くまでの山道は途中でどきどきすることもありましたが、その分高台にあり大鳴門橋まで見える景色は絶品でした。お風呂も露天風呂で景色を見ながらゆったりさせていただきました。個人的には、段差におびえながらの移動になってているので、なにか目印があれば助かります。
そして目当ての三年とらふぐ！白子が食べたいがための「丸ごと一本コース」！やっぱり、てっさは最高ですよね！てっちりもここは白菜、ネギ、しいたけなど王道の具。いくら淡路島といえどてっちりに玉ねぎは…と思っていたのでよかったです（玉ねぎは嫌いではないのですが、やはり甘くなるのであわないかなと）。〆の雑炊もスタッフの方に作っていただき、至れり尽くせりの夕食でした。
最初から最後までスタッフの方に丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

今回も大満足でした。

今回は初めて、朝ご飯付きのプランで宿泊させてもらいました。晩御飯は食べられませんでしたが、ユックリ温泉に浸かったりおしゃべりをしたりで、とても良い時間を3人で過ごす事ができました。次回の2食付きのプランがとても楽しみにホテルをあとにしました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

オススメ！

みんなにオススメしたくなるホテル！ステキなお部屋、美味しいお料理で楽しく過ごせました。特に、お部屋からの景色が最高でした。
満点まで、少し改善してほしい事あります。露天風呂客室予約しましたが、部屋の入り口が分かりづらかったです。残念だったのは、夕食のメニューに記載されていたスープが出なかった事。従業員さんに無い事伝えましたがすみませんで終了。その後誰一人からもお詫びなし。到着時ホテル入り口の人の対応に驚いてた。いらっしゃいませ感ゼロ。周辺の事尋ねても、そっけない返事。チェックインした時少し嫌な気分になりましたが、それを跳ね除ける景色と温泉、料理でしたので、また行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋のロケーションが最高です！

10年程前にも一度利用したことがあり、その時の印象がとても良かったため、今回も楽しみにしていました。お部屋からは鳴門大橋を一望でき、時間帯によって表情を変える景色は本当に素晴らしかったです。また、お部屋付きの露天風呂も海風が心地よく、ゆったりとした贅沢な時間を過ごすことができました。
お食事の際に担当してくださったスタッフの方の対応もとても丁寧で心地よく、より一層満足度の高い滞在になりました。久しぶりの訪問でしたが、改めて「また来たい」と思える素敵なお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高

お部屋もお風呂も最高によかったです
接客も対応良く　お話下さいました
お部屋からも大浴場からも　鳴門大橋がみれて
とてもきれかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできる宿

家族旅行で利用させてもらいました。予約した部屋が綺麗で、景色も良く、テンション上がりました！お部屋にある温泉も最高でした。
ご飯も夜も朝もとっても美味しくて量も沢山あって大満足です。
最高のお正月を過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋、食事、おもてなし全てにおいてよかったです

お友達3人との記念旅行で宿泊しました。
海と鳴門大橋が大きな窓から見える部屋はゆったりと過ごせる広さでとっても良かったです。
夕食は淡路島の食材をたくさん使ったお料理で特に淡路和牛のステーキはとっても美味しかったです。
朝食バイキングもいろんなお料理が並んでおり、朝からたくさんいただきました。
また、別でお願いしたサプライズのホールケーキが可愛くて美味しかったです。
スタッフの方もみなさん、とても丁寧な接客で滞在中とても気持ちよく過ごすことができました。
またぜひ宿泊させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常が楽しめる、プロの接客

お部屋、料理も素晴らしいですが、1番の感動はお部屋係をしてくれた従業員さんの接客でした。
久しぶりにプロの接客をして頂き、とても感動しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日の旅行

結婚記念日の旅行だったので、その旨フロントに伝えるとウェルカムサービスとしてシャンパンとケーキが供された。とても嬉しい心遣いであった。この宿は昔から何度も来ている。やはり大浴場の景色気持ち良さは別格である。ぜひまた再び訪れるであろう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめ！

私達夫婦はこのホテルを半年から一年に一度利用してもう5度目ほどになります。
　利用する理由はお風呂からの絶景と夕食のクオリティーです。
　露天風呂からは山の上から見下ろす形で鳴門大橋を一望できます。
　夕食はいつ来ても彩りよく盛り付けられていて食材の鮮度も良く、とても美味しく量、質共に満足度高いです。
　御夫婦、御家族でのご利用にうってつけです！
最近は人気で予約が取りにくくなっていますが、早めにプランをたてて予約してみてください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

食事が良かったです

河豚のコース料理を楽しんで来ました。お腹いっぱいになりましたが、宿泊客はそんなに居なかったと思っていましたが、一品づつの料理の提供に時間がかかっていたと思います。河豚の唐揚げ、楽しみにして行ったら少し冷めていたのでざんねやでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてに最高

12月14日から1泊で、利用させていただきました。
車が到着してから、帰りまで文句がありません。
チェックインした時に、まず飲みものおしぼり
お部屋の案内、お部屋まで案内してくれた女性の方.前川さん
途中途中でホテル内の案内や部屋に着いてからの案内
すべてにおいて、最高でした。
お部屋は広く、景色も良く　お部屋からの鳴門海峡大橋最高てした。
お部屋は、蒼空SOLA天空Gでした。
朝食、夕食もとても満足しました。
料理を運ばれてくる、スタッフの方もとても親切で良かったです。
今回は、風が強かったため渦潮クルーズが駄目だったこともあり
来年にもう一度訪れたいと思っています。
その節は、よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高

淡路島旅行は２回目。色々調べ温泉が気に入り当館に決定。立派なホテルでお出迎えのスタッフさんもフロントのスタッフさん部屋の中まで案内してくれたスタッフも丁寧で好印象。部屋からの見晴らしもよく室内も綺麗。冷蔵庫の中は有料、ウェルカムのお水が欲しかったかな。楽しみにしていた温泉。内風呂は少しぬるめ露天風呂は好みの熱さ隣りの寝湯は段差がありちょっとびっくりした。温泉につかっている時が最高に幸せ感じた。
フェイスタオルは部屋から持っていきバスタオルは部屋にもあるし温泉脱衣所にもある。到着後、夕食後、朝と何回も入るのでその都度新しいバスタオル使えたことは良かった。湯上がりに冷たいお茶美味しかった。喫煙者ですがだいたいは狭い隔離スペースな所がほとんどなのに、広くソファもあり明るく綺麗だった。食事は見た目がきれいな盛り付け。味もとてもよく毎回料理の説明してくれるので見て楽しみ味わって楽しめれた。出される下げるタイミングも良かった。寝る前にも温泉。静かな雰囲気でゆったり至福の時。朝食はバイキング。スタッフさんが料理補充したりまわりを整理していたので気持ちよく料理とることができた。朝も温泉。男女入れ替えはなくて、柵ごしにまわりの景色みての露天風呂…最高。また来たいなと思えるホテル。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で還暦と米寿のお祝いをしました！

お義父さんが米寿、お義兄さんとお義姉さんの還暦のお祝いをこちらでしました！
衣裳とスパークリングワインを準備していただき、お部屋でお祝いをしました！
スパークリングワインは夕食時にレストランで飲んでもいいか尋ねたけど、返事はダメだったのが残念でした。
内湯も露天風呂も湯の温度が低めで、寒かったです！
他のお客さんも同じようなことを言っていたので、これから寒い季節はちょっと風邪ひくかも…

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母のアニバーサリー成功

母の誕生月にアニバーサリープランを利用してお祝いをしました。ホテルに着いてすぐにシャンパンと果物の贈り物があり、母を中心にみんなで写真を撮っていただきました。とても丁寧なおもてなしでした。食事は夕食も朝食も美味しく、90歳前の母も残さず食べていました。部屋からもお風呂からも大鳴門橋を眺めることができ、夜は月を見ながらゆっくりと浸かりました。母にとっても私たちにとってもよい旅行となりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

良い景色

サービスはもちろん、お風呂や部屋から見る景色は絶景です。
でも、海が近いから難しいかもしれませんがベランダ？部分の汚れがもう少し綺麗だと良いなと感じました。
数年前に利用した時にあった風力発電が無くなってたのは残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

極楽旅

宿自体は少し古さを感じましたが、接客、お風呂、お部屋、お料理、どれも素晴らしく、高齢の両親も満足しておりました。親孝行出来ました。お世話になり、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高

大鳴門橋が一望できます。和洋室で露天風呂付きの部屋に泊まりました。子連れ＋祖父母の家族旅行にはうってつけですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夫の還暦旅行

夫の還暦の旅行にて利用させていただきました。
夫にはサプライズだったのですごく喜んでもらえてよかったです。
ご飯もお風呂もよかったしスタッフの対応も丁寧でした。
淡路島は前々から訪れたいと主人が言っていたので喜んで貰えました。もっと遠いと思っていたけれど以外と近かったのでまた機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

両親を連れて

両親を、親孝行のつもりで連れてお伺いしました。和室を利用させていただきましたが、大人４人だったので、もう少し広いお部屋がよかったかなあ。
ただ夕食は、旬の和食＆フレンチ会席をお願いしました。美味しく両親も喜んでもらえました。お風呂も露天風呂からの眺めは最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やはりレベルの高いホテル

ずっと行きたかったホテルニューアワジ。
結婚記念日1周年目にやっと行けました。
妊婦なので夜のディナーでは生物を変更していただけたり、些細なところで配慮してくださった点が本当に良かったです。夫婦最後の旅行になり、本当に最高の思い出となりました。出産してからまた家族で必ず行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てに大満足

11月21日に嫁ちゃんの還暦お祝い旅行でプラザ淡路島を利用させて頂きました。夫婦と娘の純家族でゆっくりお祝いしたいと宿を探してた所このプランに辿り着きました。チェックインした時からホテルスタッフさんの気持ち良い対応で客室に案内してもらい広い客室は事前に予習していた通り広く清潔感たっぷりの客室で窓から見える福良湾と大鳴門橋が一望出来る絶景に感動！お部屋にある露天風呂も最高！夕食のお料理は部屋食で豪華な懐石料理、どれを食べても美味しくて大満足。
家族水入らずでゆっくり楽しい一夜を過ごせました。
翌朝の朝食は部屋食(和食)かビュッフェ(和洋)を聞かれビュッフェにしました。こちらもすごい種類が豊富で何を食べても美味しかったです。
チェックインからチェックアウトまで全てにおいて大満足でまた機会があれば是非泊まりたい素敵なホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

景色も接客も最高だった！

初めてのニュー淡路グループさんの宿泊に期待とドキドキしながら行くと、想像より接客も景色も良くてまた泊まりたいホテルになりました。
山道を登ってゆくと、大きな施設がありびっくりしました駐車場の場所と入り口がわかりにくかったです。
入り口では、スタッフの方が荷物を運んでくださり、案内してもらえて助かりました。
朝食会場でもスタッフの方が親切で、ゆったりした空間の中で美味しい食材もあり、楽しめました！
夕方、朝と温泉にゆったりつかることもでき、フロントの方も親切で笑顔での対応が心地良かったです。他のお客様とも温泉でお話したり、楽しい思い出の宿泊となりました。母が大変気に入ってまた行きたいわと言ってます。
今度は3年ふぐ食べてみたいです。
またお願いいたします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

景色が最高

家族旅行で7名で2部屋で泊まらせていただきました。部屋からの鳴門大橋が一望でき景色が最高です。部屋に露天風呂もありくつろげます。専用ラウンジもあるので、食事の後などにちょっと贅沢な気分を味わいました。土曜日宿泊なのでちょっと高額でしたが、総合的に満足です。スタッフの皆さんありがとうございました。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

見晴らし最高

雰囲気も良かったしスタッフの対応も良かったです。
ただ朝食が冷たかなってる物がおおかった、またお風呂へ行くのに階段が多く足の悪い方には不便かな

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て最高

お世話になっている親戚ご夫妻を招待　宿泊しました。
脚が悪いとコメント入れましたら
お電話くださり細かな気配りしていただきました。
ご夫妻のお部屋のお風呂がとても広くて
湯加減もちょうど良い感じでご夫妻はとても満足してくださり
ゆっくりさせていただきました。
食事も車椅子対応のテーブル配置もしていただきました。
全て最高の日になりました。ありがとうございました。