クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

非常に満足しました

他の宿泊施設と迷ったのですがクチコミと名の知れたホテルという事もありニュー淡路さんに決めました。結果、私達家族には最高の旅の思い出となり又泊まりたいねと子供達と話しています。
チェックインからホテル入口でお出迎えして下さり大変丁寧な接客に最初から好印象を持ちました。
お部屋は和室でしたが綺麗に清掃されており窓から見える鳴門海峡大橋や景色がとても美しかったです。夕食は外で食べたので分かりませんが朝食バイキングも種類が豊富でどれも充分用意されておりお腹いっぱい楽しめました。食事会場の所から外のテラスに出られるのですがこちらからの景色も良く、お天気に恵まれた為設置されている椅子で少し休憩をしながら景色を楽しんだり写真を撮ることが出来ました。
また露天風呂から見える景色も最高で脱衣所にバスタオルも沢山準備してあり掃除も行き届いていて気持ちよく利用させて頂きました。
ホテル内の売店には沢山お土産がありチェックアウト前ホテルのオリジナル商品をいくつか購入しましたがこちらも人にあげた時、ニュー淡路に泊まったんだね！と話のネタの一つとなり、とても良いホテルだったよと宣伝しておきました。この度は素晴らしいおもてなしをありがとうございました、また家族で伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色に癒されるホテル

天気に恵まれ、素晴らしい景色を堪能できました。大鳴門橋とサンセットを眺めながら、食事とワインを満喫し、幸せな時間を過ごせました。大浴場のインフィニティ風呂も、壮大な自然美と大橋の人工美の眺めが素晴らしく、いつまでも入っていたい気分でした。館内も落ち着いたゆったりとした雰囲気で、プール周りの回廊もリゾート感があって良かったです。
ひとつ気になったのが、男性用大浴場です。SOLA TERRACEから風呂が見えていて、気まずかったと主人が話していました。
スタッフの皆様も感じが良くて、夫婦ともにストレスから解放されて、非日常の時間を楽しむことができました。また利用させていただきます。旅行好きな両親と友人にもオススメしたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフの対応が良かった

時々利用させて頂いているが、今回はスタッフさんの対応が良かった。以前は逆の意味で投稿したが、今回は各持場で皆さん頑張っておられた。夕食のバリエーションを増やして欲しいかと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しく過ごせました

家族旅行で利用しました。おもてなし、料理、部屋、設備等々、すべてが最高でした。天気が悪かったのが残念でしたが、また天気の良い日に宿泊したいです。お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

ロケーションが最高でした。

部屋での食事ができたことが有難かったです。夕食も朝食もあっさりとして高級感もあり最高でした。一つ残念だったのがスタッフの女性のツンツンした態度でした。ＳＯＬＡ4階のラウンジでも黙々と補充をしていて入った時もちょっと迷惑そうな感じに見えてすぐ出てしまいました。
お部屋の露天風呂も広くて夕日もきれいでまた行きたい気持ちになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も料理も最高

喫煙のお部屋でしたが　タバコ臭がぜんぜん無く清潔感もあり過ごしやすかったです。お料理も地産地消をモットーにした会席で色々な物が食べられて大満足でした。部屋の露天風呂も鳴門大橋を見ながら入れて最高でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても快適な滞在

10日間の四国周遊旅行の最後に滞在しました。
利用した6軒の宿泊施設の中でお風呂、食事、従業員の応対が一番良かったです。
露天風呂から見える鳴門海峡大橋はとても素晴らしかったです。
お部屋から綺麗な日没の写真も撮れました。
お部屋に年間を通じての日没の時間と位置情報紙がおいてありました。
食事の質も量も満足でした。食事室は多くのお客様がいるのに静かな落ち着いた雰囲気でした。
朝食はビュッフェ方式で最初ご飯と味噌汁などをテーブルに置いて、トレイを持って他の品々を載せてテーブルに戻って来たらご飯と味噌汁が食事用にセッティングされていて従業員のご配慮に感心しました。
一点だけ、大型のスーツケース2個を置くスペースを見つけるのに苦労しました。
次回は是非連泊したいです。
チェックアウト時にお伝えするのを忘れてしまったのですが、利用したお部屋のバルコニーの片隅で鳩が枯葉で巣作りしていました。
鳩のカップルには可哀想ですが、バルコニーが汚れてしまうので撤去された方が良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

淡路島を堪能

南あわじ市にあるため、向かう道中で淡路の端から端までドライブできました。チェックインも丁寧で、ラウンジも外の風景を見ながら手続きできました。お部屋も掃除が行き届いていました。温泉がニ種類あり、どちらも身体が温まります。
夕食が淡路島の食材を使用したメニューで美味しく、眼でも味でもとても楽しめました。また機会があれば伺いたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

変わった？

何年おきに利用させてもらってます。
いつも部屋でのんびり出来て、珈琲好きの私はラウンジが近く何度も飲めるのがとても気に入ってます
今回も部屋でゆっくりのんびりできました^_^
部屋食もいつも楽しみにしてます
今回は以前より少し・・・
シェフが変わったのか？豪華さと味が以前より物足りなく感じました。
以前宿泊した時に、佃煮だったか？？？
とても美味しいご飯のお供があり売店で購入しようとしたら
『あれはシェフの手作りですので食べたくなったらまたお越し下さい』との事だったので
楽しみにしてたのに今回はなかったような・・・
それとお風呂
今年もカメムシが多いのか、すでに露天風呂には大量のカメムシが
窓に張り付き、匂いも
自然のもので仕方がないのはわかってるけど、露天風呂が楽しみにしてただけにとてもがっかりでした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても落ち着ける部屋で良かったです

部屋から大鳴門橋が見えてとても良い部屋でした。
夕飯は、部屋食でとても美味しく頂きました
朝食も部屋食のプランでしたがチェックインの際どちらか選べると伺い会場での朝食に変更しました。会場を選択出来る事はとても有り難かったと思います。スタッフの皆さんも笑顔で接して下さりとても良いホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食スタッフさんのおもてなしと温泉が最高に良かったです

別邸蒼空TypeGを2室予約して、傘寿のお祝い、バースデー記念2名、3世帯3世代で宿泊しました。
黄色いチャンチャンコや、バースデー祝いと、レストランや部屋で多大なサービスをご提供頂き、ご担当のスタッフの方には大変お世話になりましたが、素晴らしいサービス誠にありがとうございました。記念写真、宿泊メンバー全員の大切な思い出となりました。
特別客室も綺麗で広く、アメニティも充実していました。ウォークインクローゼットがあるので、荷物が散らからず広々とすごせました。
淡路島の静かな高台、海を見下ろすロケーション、夕方から回復した空は、夕食会場のレストランから鳴門海峡大橋へ沈む綺麗な夕日を見せてくれました。海鮮会席料理も大変満足しました。朝も天気に恵まれ、最高の日の出を堪能でき、日本発祥の地を満喫しました。
温泉も2種類を堪能でき、どちらも素晴らしい泉質でした。
また、別邸は専用ラウンジがあり、子供たちも大人も就寝まで楽しむことが出来ました。
ゴールデンウィークということで、朝のバイキングは7時半がピークで少し料理が取りにくいタイミングもありましたが、補充も早く皆満足しました。
総じて、またリピートしたいお宿となりました。
大塚国際美術館や鳴門の渦潮も近く、観光拠点としても素晴らしいロケーションと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

お風呂も朝食バイキングも部屋もスタッフ全てよかったです。是非また泊まりたいです。絶対にリピートします！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

いいお部屋です

三度目の利用です。いつもは3人でしたが今回初めて5人で宿泊してわかった事としては、お手洗いが二つあれば最高な事と、和室のお布団が一枚では体が痛かったので2枚重ねて頂いた方が良いことです。
あまりに痛かったので、自分達で2枚重ねにしました。硬い方が好みの方もおられるかもしれないので、好みを聞いてもらってもいいかもしれません。他の施設で1枚の所は無かった気がします。
お料理は質、量ともに大満足でした。お部屋の露天風呂も絶景が見れて最高です。やはりこちらのお部屋が私は一番のお気に入りです。とても癒されました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

接客は素晴らしい

今回はお袋の誕生日に利用させていただきました。ワインやフルーツ等頂きありがとうございます。スタッフの皆さんは相変わらず素晴らしいと思います。でも食事は満足出来ませんでした。全体的に量が少ないし、お肉が小さすぎます。もう少しボリュームが欲しかったです。次回に期待しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂がよかった

女性用の露天風呂ではくつろげる形のソファのような作りになっており
家族にも気に入ってもらうことができました。
ホテルでゆっくりした時間を過ごすことが出来ました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今年も楽しかった！

今年も娘達と孫と家族旅行！
三人娘が結婚しても続いている家族旅行。毎年同じ部屋で孫が一人増え、次の年にはまた一人増え楽しい旅行です。
美味しいお料理、気持ち良いお風呂。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

料理がおいしい満足

この季節の料理が家族みんなが好きでリピ予約しました。
来年も必ず予約したいと思います。楽しみにしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて最高

初めて宿泊しました。結婚記念日旅行と伝えていたのでフルーツとスパークリングワインをいただき写真も撮ってもらいました。チェックアウトの時に写真いただいてとても記念になりました。
お部屋も部屋の露天風呂もすごく良くて全てがとてもきれいでした。夕食・朝食も見た目も味付けも良かったです。今回の旅行は大大満足！また行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が期待外れ

夕食をランクアップしましたが、あまり良いとは思わなかった。サービスは良いホテルなのに、夕食の内容が残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の利用

前回うかがったときの印象が素晴らしかったので再利用させていただきました。お風呂の泉質がとても好みです。
でもやっぱりこの時期は桜鯛！お刺身、薄造り、しゃぶしゃぶ、炊き合わせ、鯛めしと堪能させていただきました。
予約時にこちらのミスがあったのですが、心よく対応していただき、感謝にたえません。また近いうちにうかがいます！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の露天風呂からの眺めが極上の癒し

妻の誕生日のお祝いで利用させていただきました。
宿に事前にその旨を伝えていたところ、記念写真を撮っていただき、
アニバーサリーカードを作っていただきました。
今回は「別邸 蒼空 -SOLA- 離れ」に宿泊しました。
夕食、朝食とも部屋食で、配膳を担当してくださった方がとても気さくな方で心地良い食事の時間を楽しむことができました。
部屋付の露天風呂は大鳴門橋を一望でき、夜は満点の星空で
私は可動目隠板をオープンにして解放感に溢れ、妻は目隠板を閉めて安心して入浴することができました。広々としたテラスも最高です。
部屋は寝室、和室、リビングとそれぞれにテレビがあり、広く開放感のある間取りでした。玄関からはバリアフリーとなっており、車椅子の方も安心して泊まることができます。
チェックアウト時もフロントが混雑していましたが、スタッフの方がすぐに声を掛けてくださり、スムーズにチェックアウトができました。
最後は車まで見送りにきてくださり、妻とともに大変気持ちよく過ごせたねと大満足なお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高

何度も利用しておりますが、温泉の泉質が気にいっています。
露天風呂からの景色も最高です。日頃の疲れを癒やしてくれます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

4

期待外れでした

ゆっくりと過ごしたいと思い予約しました。宿のアンケートにも書かせていただきましたが、ざんねんです。朝食会場での案内でもトラブルが発生（バイキングを取って自分の席に帰ってくると他の人の荷物が置いてあり、従業員に確認を取ってもらう間、ボーっと立たされていた）夕食も結構残念でした。部屋は良かったので（露天風呂付き客室）次は食事なしで泊まるかもです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

若いスタッフで、フレッシュな感じが、とても良い

今回は、連れの誕生日のお祝いも兼ねて、宿泊したが、サプライズもあり、とても良かった。また、スタッフのお祝いのもてなしも、良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

祖母と宿泊

部屋も広く祖母とゆっくり楽しい時間を過ごしました。内風呂もとても良かったです。楽しい思い出が出来ました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

家族におすすめ

コロナ禍が終わり、久しぶりに家族旅行にて4部屋を確保して宿泊。部屋はとても綺麗です。母の古希祝、甥っ子の誕生日でとても親切にサービスを頂きました。ただ大浴場は広くないので、混み合っている感じは否めません。それ以外は楽しく過ごせました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おばあさんの誕生日

おばあさん100歳記念でフグ食べたいとのリクエストで訪問しました。脚が悪くあるくのを気にしていましたが、車椅子を貸していただき、大変移動が楽でした。食事もたくさんの品数があり満足するもので、見てるこっちがびっくりするくらいおばあさんも全てたべてました笑おいしかったです。
お風呂は大浴場は階段が数段あるため諦めてましたが、貸切風呂が車椅子で移動できたため利用できよかったです。
個人的には大浴場の露天の眺めが最高でした。強いていうなら内湯の塩素の匂いが気になりました。
総合的に大満足です。ニューアワジグループの宿は数軒とまってますが、ハズレがないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

銀婚式anniversaryで

銀婚式のanniversaryで訪れることを伝えてた所、ホテルからシャンパンとフルーツ盛り合わせと記念撮影の粋な計らいがあり、とても嬉しかったです！
主人も喜んでました。
夕食は、料理長の料理が素晴らしく、とても感動致しました。
記念日に、当ホテルを選択して、やはり間違いなかったなと再度感じました。
また利用させていただきます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

今年も美味しくふぐコース楽しみました

今回もお気に入りの部屋を利用しました。ふぐの季節は毎年お世話になっています。今年は久しぶりにふぐ一本まるごとコースにし夫婦2人で美味しい美味しいと言いながらしっかり完食。何度利用しても飽きる事なくまた来ようといつも思います。スタッフさんとの会話も楽しみながらゆっくりのんびりくつろぐことができました。お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

淡路島３年とらふぐ最高です

３年とらふぐと温泉を堪能するためにリピートで利用させて頂きました。今回は離れを利用させて頂きましたが、部屋風呂からの景色は良かったですが前回宿泊した天空の方が良かったと思います。
食事は、流石のニューアワジグループでとらふぐコースは大満足でした。特に、白子、てっちりは最高でした。贅沢言えば、唐揚げが無かったのでちょっと残念でしたが、絶対にまた食べたいと思います。
ちょっと疑問で残念だったのが、部屋に置いてあったお茶菓子をホテル売店で買おうとしたら無いと言われ、他の部屋は違う菓子だと聞かされたことです。すみませんが私たちの部屋のお菓子は残り物？と家族が疑念を持ってしまい、サービスとしては如何なものかと思いました。これが無ければパーフェクトでしたね。星5に近い星4です。笑)
とは言え、お気に入りのホテルです。
必ずまた伺いますので、よろしくお願いしたいです。