本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜のクチコミ・評価

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度はふたたびのご来館、誠にありがとうございます。
花兆庵へお越しいただけましたこと、心より嬉しく思っております。
お部屋でのお抹茶とお茶菓子もお楽しみいただけたようで何よりでございます。お客様係が心を込めて選んだお菓子でしたので、「センスある!!」とのお言葉は本人にとって最高のご褒美です。
また、接客や気配りについても温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。標準客室でも快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひ3度目のお帰りも、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2026/2/26

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度はふたたび当館へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
2025年6月に続き、こうしてまたお迎えできましたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お部屋や館内、大浴場、お料理に至るまでたくさんのお褒めのお言葉をいただき、「一番最高な旅館」とのお言葉まで頂戴し、本当に光栄でございます。
また、お客様係やフロントスタッフ、そして女将にまで温かいお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一人ひとりの笑顔や心配りを感じていただけたことは、何よりの励みです。
「おもてなしの心に感動」とのお言葉に恥じぬよう、これからも心を込めてお迎えしてまいります。
現在建設中の新しい旅館も、特別な記念日にお選びいただける場所となれるよう準備を進めております。ぜひ楽しみにお待ちくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2026/2/26

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もご褒美旅行としてお越しいただけたこと、そして変わらずご満足いただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
平日のお一人様宿泊やお部屋、お料理、大浴場、接客に至るまで、細やかに見てくださりありがとうございます。
「いつ行っても綺麗」「今回も快適に」とのお言葉は、日々の取り組みが伝わっていると感じられ、何よりの励みです。
周辺の古い町並みや陣屋朝市も含め、いつもの滞在をゆったり楽しんでいただけておりましたら幸いです。
また次回も、変わらぬ心地よさでお迎えできるよう努めてまいります。
次回のお帰りを、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2026/2/26

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は、当館へお越しいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご夕食の美味求真会席や飛騨牛ヒレステーキをはじめ、朝食までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。料理長をはじめ、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、駅へのお迎えやお食事中の対応など、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。私どもが大切にしている「真心のおもてなし」を感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
季節ごとにお料理や景色も変わりますので、ぜひまた違う時季にもお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2026/2/7

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
玄関でのお出迎えからチェックイン、お食事の時間に至るまで、温かいおもてなしを感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お一人旅でのご滞在が心地よいものとなり、楽しいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。
お食事につきましても、食材の質や酒器の工夫など、味覚だけでなく視覚でもお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ関係スタッフにも共有させていただきます。
また、露天風呂併設のサウナやお部屋の照明操作につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の設備・サービス向上の参考として、真摯に受け止めさせていただきます。
「スタッフ全ての接客スキルが高く、気持ち良く過ごせた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの癒しであり誇りです。
次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/12/25

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は、早めのクリスマス旅行という大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
接客やお食事、温泉に至るまでご満足いただけたとのこと、特にスタッフの対応が印象に残ったとおっしゃっていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お二人でゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、心より嬉しく思っております。
「また絶対来たい」とのお言葉をいただけたことを胸に、今後もより一層ご満足いただけるお宿を目指してまいります。
ぜひ季節を変えて、またお二人でお越しくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/12/25

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

このたびは大切な記念日に当館をご利用いただき、ありがとうございました！
お二人の古希とお誕生日のお祝いを一緒に過ごさせていただけて、スタッフ一同とても嬉しかったです。
女将の手書きメッセージやちょっとしたプレゼントも喜んでいただけて良かったです♪
お食事やお風呂、館内の雰囲気も楽しんでいただけたとのこと、本当にありがとうございます。
「来年も来ます！」のお言葉、とても励みになります。ぜひまた笑顔でお迎えできる日を楽しみにしています！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/12/8

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

このたびも数ある宿の中から本陣平野屋 花兆庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2015年から幾度となく当館・別館をご愛顧賜り、心より感謝申し上げます。
お食事処「曙」でのお料理や、朴葉味噌・出し巻き卵・かかさの生姜煮などを変わらずお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
料理長をはじめ調理スタッフ一同も、このお言葉に大きな励みをいただいております。
また、玄関での太鼓の音や人形の飾り、そしてスタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お二人の大切な時間を、少しでも心地よくお過ごしいただけたなら何よりでございます。
飛騨高山の町並みも年々変化しておりますが、変わらぬおもてなしの心で次回もお迎えできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/11/3

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は秋の高山祭のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
高山祭や宵祭りの華やかな雰囲気を満喫いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
夕食時間の調整がお客様のご予定にお役立てできたようで何よりでございます。
お食事やスタッフの対応につきましても、ありがたいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お部屋係にも早速共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。
また、お荷物のお預かりや展望風呂のご利用にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もご滞在がより快適で思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて高山へお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/10/12

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は花兆庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
別館に続いて数ある宿の中から当館もお選びいただき、とても嬉しく思っております。
女将や仲居へのお言葉、そしてお部屋や檜風呂もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
またぜひ、非日常のひとときをお過ごしいただけることを楽しみにお待ちしております。
　統括支配人

返信日：2025/9/20

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は数ある宿の中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細にわたり心温かいクチコミをお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお料理、温泉、送迎など、全てにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
特に接客に関して奥様にも感動いただけたとのこと、係にも必ず共有させていただきます。
高山の四季折々の魅力もぜひまた感じにお越しいただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
　統括支配人

返信日：2025/9/13

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
送迎のお時間の件では、ご高齢のご家族様のことを思い、私どももできる限りのご対応をさせていただきました。ご移動にご不便がなかったとのことで、安心いたしました。
お部屋や温泉、お食事、サービスに至るまでご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。特にお食事につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理場スタッフも喜んでおります。個室でごゆっくりお召し上がりいただけたことも、私どもにとって嬉しい限りです。
ぜひまた、季節を変えてお越しいただければと存じます。
その折には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
　統括支配人

返信日：2025/9/7

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。
また、女性専用のお風呂につきましては、町の中で露天風呂をご用意できておらずご期待に添えず申し訳ございません。
その分、蔵を活かした趣のあるお風呂を楽しんでいただけたとのことで、少しでもご満足いただけたのであれば幸いでございます。
お食事に関しましても、お客様に美味しく召し上がっていただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同大変光栄に思っております。
また高山にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
　統括支配人

返信日：2025/8/25

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
三町の散策をお楽しみいただけたご様子、そして私どものおもてなしにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の半露天風呂や屋上からの景色もご堪能いただけたようで、旅のお時間に少しでも彩りを添えることができましたなら何よりでございます。
若いスタッフへのお褒めの言葉も、本人にとって大きな励みになることと存じます。
チェックアウトの際にご挨拶できなかったことは本人も心残りではございますが、ぜひ次回のご来館時には再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
統括支配人

返信日：2025/8/3

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

このたびは、実に44年6ヵ月ぶりという特別なご宿泊に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、75歳のお誕生日という大切な節目に、奥様とご一緒にお越しいただけましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お料理やお部屋、そしてスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
なかでも夕食時の担当スタッフへの温かいお言葉は、本人にもすぐに申し伝えたところ、大変励みになったと感激しておりました。
また、お品書きのご説明をはじめ、細やかな対応にもご満足いただけたとのこと、女将をはじめ日々のおもてなしの心を大切にしている私どもにとりまして、これ以上の喜びはございません。
1981年の大雪の日のご宿泊も、鮮やかに記憶に残されているとのこと、長きにわたりご縁をいただけていることに、深い感謝の念を抱いております。
どうぞ、これからもお健やかにお過ごしくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
統括支配人

返信日：2025/7/24

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

このたびは、記念すべきご結婚記念日のご旅行に本陣平野屋　花兆庵をお選びいただき、誠にありがとうございました。
以前は別館をご利用いただいていたとのこと、再び私どもをお訪ねくださり、また花兆庵にもご宿泊いただけましたこと、大変光栄に存じます。
お忙しい中、改めてご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく、励みになります。
「また絶対利用したい」とのお言葉は、何よりの喜びでございます。
今後とも、お客様の大切な節目やご旅行にふさわしいおもてなしができますよう、より一層精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
このたびは心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
統括支配人

返信日：2025/7/22

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お嬢様のお誕生日という大切な日に私どもをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食やスタッフの対応にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お誕生日ケーキやお祝いの演出についても喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。
お嬢様にとって思い出に残る一日となったのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後もお客様に「来てよかった」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。
このたびは温かいご投稿を誠にありがとうございました。
統括支配人

返信日：2025/7/19

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は、大切な記念日のご宿泊に当館をお選びいただき、また心温まるご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
おふたりの人生の節目となる特別なひとときに、私どもが少しでもお力添えできましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中、スタッフのおもてなしや対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、全スタッフで拝読させていただきました。
担当係や予約担当スタッフへのお褒めのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、お部屋・お風呂・お料理・送迎・施設設備と、細部にわたり高く評価いただき、身に余るお言葉の数々に、感謝の気持ちでいっぱいです。
特にお料理の味や盛り付け、器などの演出までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のご感想からは、旅館全体の連携や、日頃から心がけている“おもてなしの心”がきちんと伝わっていたことを実感し、胸が熱くなる思いでございます。
「人生の中で最高位の旅館」とのありがたいお言葉を頂戴し、これ以上の誉れはございません。
お二人の大切な思い出の一頁として、当館でのご滞在が心に残ってくださったなら、これに勝る喜びはございません。
ぜひ次回はご連泊にて、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただければと存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、おふたりのこれからの人生が、笑顔と幸せに満ちたものでありますよう心よりお祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/6/28

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして「どのお料理もとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。料理長をはじめスタッフ一同、励みになります。
別館「蔵」のお風呂につきましては、湯船の隅の埃でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後はより一層の清掃・点検に努めてまいります。
また、ハーブティーについてのご意見もありがとうございます。
ご指摘の通り、より多くのお客様にご満足いただけるよう、甘味の調整を含めて検討させていただきます。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/6/9

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着前からの荷物のお預かりサービスや、チェックイン後の館内でのおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、別館の展望風呂や、当館自慢の会席料理をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同とても喜んでおります。
笑顔の仲居が美酒の呑み比べをご案内できたことも、良い思い出となっていただけたようで、何よりです。
また、宮川朝市や高山陣屋などの観光地も堪能されたとのことで、飛騨高山の魅力を存分に感じていただけたのではないかと思います。
伝統的なおもてなしを大切に、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
次回またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
統括支配人

返信日：2025/5/17

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

再びのご利用誠にありがとうございます。
また大切なお誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お二人の素敵なひとときのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
ゆっくりと楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
また、次回もご利用いただけることを楽しみにしております。
さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お二人にとって、素晴らしい思い出の場所としてまたお越しいただければ幸いです。
お待ちしております！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　花兆庵　スタッフ一同

返信日：2025/3/24