ホテルポート　門司のクチコミ・評価

ホテルポート　門司からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
門司港レトロまで徒歩圏内という立地を活かし、観光をお楽しみいただけたようで何よりです。広めのバスタブやベッドで旅の疲れを癒やし、朝食や漫画コーナーもご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、万が一の雨でお洋服が濡れてしまった際も、洗濯機や乾燥機を無料でご利用いただけます。
これからも皆様の旅の拠点として、心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。また門司港へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/2

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司にお泊り頂き誠にありがとうございます。
門司港レトロ地区まで徒歩圏内にありますので飲食店のあるエリアもほぼ歩いて行ける距離かと思います。
室内のアメニティや枕につきましてはスタッフが厳選したものをご用意しております。
今回のようにお気に召していただけるのはありがたいです。
門司港を楽しんでいただいてホテルでくつろいでいただけるのは大変嬉しく思います。
次に門司港へお越しの際もホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2026/2/27

ホテルポート　門司からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔感や無料サービス、朝食についても詳しくお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
当館自慢のシャンプーバーや選べる枕などのアメニティ、無料ランドリーもご活用いただけたようで、私共も嬉しい限りです。
次回お越しいただいた際も快適にお過ごしいただけるよう、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

ホテルポート　門司からの返信

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、滞在中に緊張感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
指摘頂いた掲示物の件ですが、お客様のように常識的に過ごしていただける方には全く問題は無いのですが、過去実際に下記のような事例が発生しており翌日〜何日にも渡り、宿泊のお客様に多大なご迷惑をかけたこともあり、現在のように表記しております
発生事例
●禁煙室での喫煙
●バスルームでの髪染め
●ポットでラーメン等を作る
●部屋で火器による調理
●釣った魚をさばく（生臭い）
誠に心苦しい限りではございますが、チェックアウト後、他のお客様にも快適にお過ごしいただく為のご案内とさせていたいており、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/7

ホテルポート　門司からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスでリラックスいただけたとのこと、何よりでございます。疲れを癒やす一助となりましたら幸いです。
また、無料の洗濯・乾燥機もご活用いただけたようで嬉しく存じます。
朝食に関するご要望も、貴重なご意見として承りました。より快適な滞在を提供できるよう、検討課題とさせていただきます。
次回お越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/4

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、11月のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関らず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊に際しまして、お客様にご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後とも少しでも多くのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、設備更新等を引き続き実施して参ります
貴重なお時間を割いてのご投稿、本当にありがとうございました。

返信日：2026/1/23

ホテルポート　門司からの返信

この度は、門司港へのご旅行のご滞在先として、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、シンプルではございますが、当ホテル自慢の100円朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。いつお越しいただきましても清潔で快適なお部屋をご用意し、心を込めてお迎えできるよう努めてまいりますので、次回ご旅行の際にもぜひ当ホテルにご滞在いただけましたら幸いでございます。

返信日：2025/12/31

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩圏内にはスーパーマーケット、お弁当屋以外にコンビニ、ドラッグストアもあります。
観光だけではなく出張などお仕事に来られた方にも便利です。
貸出品などのサービスで室内でもゆっくり過ごしていただければと思っております。
また門司港へお越しになる機会にもホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/12/26

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
門司港は楽しんでいただけましたでしょうか？
関門クーポンは門司港、下関の各店舗で特典が受けられるお得なクーポンです。
フロントにご用意しておりますので関門エリアを散策される際は持っておくとお得になります。
また門司港へお越しになる時があればホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/12/19

ホテルポート　門司からの返信

この度は折角御宿泊頂いたにも関わらず、貸出カトラリーコーナーのトレーにつきましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
トレーも少し古くなってきていましたので、これを機に全てのフロアのトレーを新調することに決定させていただきました。
（現在商品選定中の為、少しお時間をいただきます）
その他につきましても色々なご感想ありがとうございました。
コンセントの照明連動につきましては室内の1か所のみ、それ以外は全て常時通電
しておりますのでその点のみご報告させていただきます。
今後とも少しでもお客様にご満足いただけるよう設備更新等も順次実施して参ります
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/19

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル内でも満足していただけるようサービスの提供を心がけております。
次の機会がありましたら、ゆっくりとお過ごしください。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/12/12

ホテルポート門司　井上からの返信

ご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき、大変うれしく思います。
外観や駐車場でご不安にさせてしまい、申し訳ありません。
それでも、お部屋や当館のサービスを気に入っていただけて、ゆっくり過ごせたとのこと、とても安心しました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/2

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地としましてはコンビニ、スーパーマーケット、ドラッグストア、弁当屋が徒歩圏内にあり、中長期の滞在にも利便性が高いと評価いただいております。
門司港レトロ地区をはじめ、対岸下関を含めた関門エリアは季節によっても雰囲気が変わりますので何度でもお越しいただきたいですね。
サービス面でお褒め頂きありがとうございます。
騒音につきましては課題として随時防音対策を講じてまいります。
またの機会にもホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/11/28

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
貸出の枕やシャンプーバーなどはお客様からの声から実現したもので、自由に選べる点で好評いただいております。
冷食につきましては各フロアに電子レンジと割りばしなどをご用意しております。
また門司港へお越しになる事がありましたらホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/11/21

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの声を元にご用意したサービスでご満足いただけたのなら嬉しく思います。
尚、チェックイン時にお車のカギをフロントに預けていただくのですが、荷物を出し入れしたい時や車で外出したい場合などはフロントにお申し付け頂ければカギをお返しいたします。
その後お出かけから戻られた際に再度カギを預けて頂きます。
お手数になりますが、ご協力をお願いいたします。
また門司港へとお越しの機会にもホテルポート門司をご検討ください。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/11/11

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、万全の体制でお迎えいたします。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルポート門司　井上

返信日：2025/10/31

ホテルポート　門司からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテルポート門司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また当館の100円朝食についてもお褒めいただき、大変うれしく思います。
これからもお客様に、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルポート門司　井上

返信日：2025/10/18

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
門司港にお越しになられて、またホテルポート門司でお会いできたことを嬉しく思います。
立地、サービスなどご満足頂けていれば幸いです。
季節も巡り、また門司港へお越しの機会がありましたら再びホテルポート門司でお会いできることを期待しております。
今回のご投稿、お褒めのお言葉をありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/10/17

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
連泊中にご不便な点などなくお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフの対応にもご満足いただけたのなら嬉しいです。
また門司港へとお越しの機会にもホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿、お褒めのお言葉をありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/10/10

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
突然の宿泊にも関わらず、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉頂戴できまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをお届けできるように精一杯励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフをお褒め頂ける事は全体の励みにもなりますので大変嬉しく思います。
お客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同更なる向上に努めてまいります。
北九州へとお越しの機会にはホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/10/4

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは1階部分が駐車スペースとなっており、九州方面へツーリングに来られるライダーの方たちに好評いただいております。
門司港レトロなど観光エリアが近いので飲食店も多数ございます。
朝食スタッフへのお褒めをいただきありがとうございます。
ご出発前に気分良く朝食をとっていただけたのならスタッフも喜んでおります。
また九州へとお越しの際もホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/9/26

ホテルポート　門司からの返信

この度はご宿泊、及びご投稿誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
お客様の今回の予約部屋タイプは【シングルルームの2名利用】でしたが
直前でダブルルームにキャンセルが出た為、料金はそのままでアップグレードさせていただきました。
今後も少しずつではございますがサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/9/20

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのホテルのおススメを頂きました。
門司港レトロが近いのですが観光だけではなく、お仕事にもご利用頂けております。
北九州へ中・長期の出張などでも門司港は大変便利です。
また門司港へとお越しの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/8/29

ホテルポート　門司からの返信

この度はご宿泊、及びご投稿誠にありがとうございました。
花火大会も無事開催、事故等も無く終了し、安堵しております
また機会がございましたら門司港へお立ち寄りください

返信日：2025/8/23

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはユニットバスですが広めの浴槽を設置しており、ゆっくりと入浴できると好評いただいております。
洗濯機、乾燥機は無料でご利用いただけます。
洗剤も販売がありますのでフロントにお尋ねください。
コーヒーサービスもサーバーを新調して挽きたてコーヒーをお楽しみいただけます。
北九州へとお立ち寄りの際はホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/8/21

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用いただきありがとうございます。
朝食スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。
また門司港にお越しの際はホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/18

ホテルポート　門司からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、浴槽が広いとのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/18

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、それなりに良かったとのことで大変嬉しく思います。
また寝具の貸出についての貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
これからもお客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/8/18