クチコミ・評価

ホテルポート　門司からの返信

いつもホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを癒せるホテルであれば嬉しく思います。
ホテルへのお褒めのお言葉、特にスタッフの接客を褒めていただけるのは全スタッフ感謝しております。
次の門司港へお越しの機会も、ホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
今回も素敵なご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/5/31

ホテルポート　門司からの返信

この度はご宿泊、及びご投稿誠にありがとうございます。
チェックイン前のお車のお預かりに関しては、当日の状況によりますが、可能な限りは受付ております。（駐車後、必ずお車のカギをお預かりさせていただきます。）
また機会がありましたら門司港へお立ち寄り下さい。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/5/31

ホテルポート　門司からの返信

この度はご宿泊、及びご投稿誠にありがとうございます。
駐車場の件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた通り1階駐車場の高さ制限は2メートルとなります。
頻繁にテールゲートを開閉する方はホテル裏の屋外駐車場をご案内しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。
鍵のお預かりについては予約時の当館からの案内にも記載通り、鍵をお預かりし、並べ替えを行う事を前提としてお車を受け付けしております。
万が一鍵を預けられない方に関しては近隣コインパーキングをお客様負担でのご利用、または当館をキャンセルしていただき、他の施設様のご利用をお願いしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/24

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテル駐車場は予約制ですが軽・普通車に限り無料でお受けしております。
ただし、お車の鍵を預けていただきますのでご了承ください。
貸出コミックは入荷、入れ替えを随時行い、現在約5000冊ほどご用意しております。
観光やお仕事で門司港を巡った後にゆっくり過ごしていただければ嬉しく思います。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/4/18

ホテルポート　門司からの返信

この度はご宿泊、及びご投稿誠にありがとうございます。
貸出用シャンプーにつきましてはおかげ様で沢山のお客様にお喜び頂いております。
今後も随時商品入替を行い、お楽しみいただけるようサービスを維持して参ります
また、機会がございましたら門司港へお立ち寄り下さい
従業員一同、お待ちしております。

返信日：2025/4/18

ホテルポート　門司からの返信

この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、騒音の件でご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
騒音対策についても２重窓設置等、少しずつではございますが進めて参りたいと思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/28

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございました。
関門エリアの旅はいかがでしたでしょうか？
門司港はこの季節限定のイルミネーションもやっていますね。
もちろん季節が変わればまた違う魅力もあると思います。
当ホテルの洗濯機、乾燥機は無料でご利用いただけますので観光やお仕事でお泊りの方にも好評いただいております。
また関門海峡においでの際はホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/3/8

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも丁寧な接客を心掛けてまいります。
立地的に音につきましては申し訳ありません。
今後の対策の課題とさせていただきます。
今回ご投稿いただき、ありがたいお言葉をありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/2/22

ホテルポート　門司からの返信

いつもホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた中で、一部のシングルルームはテレビのサイズを大きくしております。
貴重なご意見、参考とさせていただきます。
朝食担当のスタッフもお褒め頂きありがとうございます。
クチコミの声が励みとなっております。
今回もご投稿いただき、嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/2/14

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
門司港レトロはお楽しみいただけましたでしょうか？
冬の夜はイルミネーションが彩り、レトロな雰囲気を満喫していただけます。
関門エリアを散策して、ゆっくりお休み頂ければ幸いです。
季節を変えて、また門司港へお越しの機会があればホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/1/31

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応も含め、ご朝食に満足いただけたのでしたら嬉しいです。
北九州にお越しの機会にホテルポート門司でまたお会いできることを期待しております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/1/24

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の声があって改善しています点が評価され、ご満足いただけたのでしたら嬉しく思います。
飲食店につきましてはフロントにガイドマップもご用意しておりますのでご参考ください。
門司港へとまたお越しになる時もホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/1/17

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのシングルルームは全室２ドア冷蔵庫をご用意しております。
観光だけではなく、お仕事で中・長期で連泊のお客様にも好評いただいております。
門司港へとまたお越しの機会があればホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2025/1/14

ホテルポート　門司からの返信

いつもホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンビニ、スーパーが近接している当ホテルはビジネス、出張のお客様から好評頂いております。
出来るだけ皆様がお泊りに来やすいよう心掛けてますので、またホテルポート門司でお会いできることを期待しております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2024/12/28

ホテルポート　門司からの返信

過日はホテルポート門司をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、今回のご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。
これからも、コミック在庫拡充等、お客様のご期待にお応えし、ホテルでお過ごしになるひと時を安心してお楽しみいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/12/14

ホテルポート　門司からの返信

この度はご宿泊、及びご投稿誠にありがとうございます。
【一番良かったのはレストランスタッフの対応】との嬉しいお言葉、担当スタッフと拝読させていただきました。
お客様の記憶通り、朝食は宿泊のお客様のみ100円で提供しております。
しかしながら昨今のコスト増により価格維持が難しくなっているのが現状ですが、極力他の無駄な項目を見直し、少しでも長くこの価格を維持できればと思います。
また機会がございましたら関門・門司港地区へお立ち寄り下さい。
従業員一同、お待ち申し上げております

返信日：2024/12/6

ホテルポート　門司からの返信

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、当館の構造（階段）でご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
大がかりな構造変更は難しいのですが、少しでも良い案があれば設備更新を実施したいと思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2024/12/6

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございました。
門司港を楽しんでいただけるとこちらも嬉しいです。
次の機会はゆっくりと門司港レトロや下関も含めた関門エリアを楽しんでもらいたいですね。
その時もホテルポート門司をご利用頂ける様サービスに努めて参ります。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2024/11/22

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございました。
偶然とはいえ、当ホテルをお選びいただいてご宿泊いただき、ご満足いただけましたのなら嬉しく思います。
この日はキャンドルナイトでしたが門司港レトロは毎週末イベントなど行われていますので、また北九州へとお越しの機会があれば門司港レトロへお立ち寄りください。
その際もホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2024/11/22

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございました。
連休中ということもあり、イベント満載の門司港レトロはいかがでしたでしょうか？
イルミネーションも始まっており、楽しく過ごして頂けたのなら嬉しく思います。
当ホテルは門司港レトロが徒歩圏内でスーパーやコンビニが近く、ちょっとしたお買い物にも便利な立地です。
また門司港へとお越しの機会があればホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2024/11/8

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございました。
下関、門司港と関門エリアを満喫していただけたようで、ご満足いただけましたでしょうか？
季節に応じて楽しみ方もまた変わってくるかと思います。
次に門司港へとお越しの際もホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2024/11/1

ホテルポート　門司からの返信

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
【コスパ最強】とのお言葉、嬉しく拝読させていただきました。
今後も少しずつではございますが、設備更新に努めて参ります
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/10/25

ホテルポート　門司からの返信

この度はご宿泊、及びご投稿誠にありがとうございます。
フェリー経由での宿泊も多くなり、お客様には門司港を始め、九州をお楽しみいただけると幸いです。
また機会がございましたら門司港をお楽しみください
次回のご利用をお待ちしております。

返信日：2024/10/25

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんの旅行の中で門司港を選んでいただき、その中でホテルポート門司を選んでいただき、ありがとうございます。
より使いやすいサービスの向上を目指し、また立ち寄って頂けるホテルでありたいと思います。
北九州方面へと旅行の機会があれば、ホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2024/10/23

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございました。
観光地である門司港レトロが徒歩圏ながらコンビニやスーパーが近くにある当ホテルは利便性で好評いただいております。
スタッフの対応等お手数をおかけしましたが、それでもご満足いただけたという有難いお言葉をもらえて反省と共にスタッフ一同、一層のサービス向上を目指してまいります。
今回ご投稿いただき嬉しいお言葉ありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2024/10/23

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストランスタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思います。
朝から皆様に良い気分になって頂けたのでしたらスタッフ一同として励みとなります。
また門司港へとお越しの際もホテルポート門司でお待ちしております。
今回嬉しいご投稿をありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2024/10/18

ホテルポート　門司からの返信

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事で北九州へとお越しのお客様で長、中期滞在をご希望の方には利便性で好評頂いております。
観光でお越しになった際もお得に利用出来るとお褒め頂きました。
スタッフの対応含め、ご満足頂けたのなら嬉しく思います。
次の機会もホテルポート門司をよろしくお願いいたします
今回ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　西村

返信日：2024/10/18

ホテルポート　門司からの返信

この度はご宿泊、及びご投稿誠にありがとうございます。
スタッフが丁寧とのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
今後も少しずつではございますが設備更新、サービス向上に努めて参ります
またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日：2024/9/28

ホテルポート　門司からの返信

この度はご宿泊、及びご投稿誠にありがとうございます。
【是非またこちらに宿泊したい】とのお言葉、嬉しく拝読させていただきました。
少人数・小規模での運営の為、できる事は限られておりますが、少しでもお客様が
門司港・及び当館でのご滞在を満喫していただけるよう、可能限り努力して参ります。
レトロでは毎週、様々なイベントが開催されておりますので
次回はまた違った門司港の景色をお楽しみいただけると幸いです。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております
心温まるご投稿、本当にありがとうございました。

返信日：2024/9/13

ホテルポート　門司からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は２４時間チェックイン・アウトの対応を行っております。
また機会がございましたら門司港へお立ち寄り下さい
従業員一同お待ち申し上げております

返信日：2024/9/3