クチコミ・評価

ANAクラウンプラザホテル神戸 by IHGからの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、お部屋のスイッチが分かりにくかった点やバスルームの設備・排水に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/8/29

ANAクラウンプラザホテル神戸 by IHGからの返信

この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、お部屋からの眺望やレストランでのひとときをご満喫いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
神戸での旅の締めくくりに、当ホテルがお客様の良き思い出の一部となれましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
一方で、駐車場のご案内やスペースにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
遠方よりお越しいただいたお客様にとって、スムーズにご利用いただける環境を整えることは、私どもにとっても大切な課題であると認識しております。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内方法やサービス改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見とあたたかいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ再び当ホテルへお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/8/23

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。今後よりよいサービスのご提供のために役立てて参ります。またご投稿頂きましたような、嬉しいお言葉を賜り誠に恐縮に存じます。これからもより快適なご滞在の提供のために、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後とも神戸にいらっしゃった際には当館をご利用頂き、神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。酷暑が続きますが、熱中症などにならぬよう皆様お気を付けください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/8/19

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。今後よりよいサービスのご提供のために役立てて参ります。
これからもより快適なご滞在の提供のために、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。どうかご来神の際には当館をご利用頂き、神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。
夏の疲れが出やすい頃ですが、皆様お風邪など召しませぬようお気を付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/8/18

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
ご投稿を拝読し、ホテルのアクセスやご朝食などにつきまして、数々のお褒めのお言葉頂戴し誠に恐縮に存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/8/19

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、クラブラウンジのお特典や館内の施設をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
これからも、皆様にお喜び頂ける空間づくりができるよう努めて参ります。
ご滞在中、ご質問やご要望がおありでしたら、どうぞいつでもスタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様にご滞在を心行くまでお楽しみ頂き、再びお越し頂けることが私どもの最大の願いであり喜びでございます。 これからも、頂戴致しましたご期待に添えるようスタッフ一同心を込めたサービスに努めて参ります。 酷暑が続きますが、熱中症などにならぬよう皆様お気を付けください。どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/8/16

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
ご投稿を拝読し、たん熊のご朝食をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/8/13

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。今後よりよいサービスのご提供のために役立てて参ります。
またご投稿頂きましたような、お部屋からの眺望や朝食に関してなど嬉しいお言葉を賜り誠に恐縮に存じます。これからもより快適なご滞在の提供のために、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後ともご来神の際には当館をご利用頂き、神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。
残暑厳しい折柄、体調を崩されませんようご留意ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/8/12

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、万博の帰りに当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
会場からのアクセスや、館内のスーパー・飲食店などの利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。今後とも、お客様に「泊まってよかった」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますようお願い申し上げます。　　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/8/6

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

このたびはANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの神戸の夜景や朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当館の立地につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の待ち時間、現金精算時のお釣りの不備、ならびにアメニティに関するご案内不足につきましては、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ヘアブラシなど一部のアメニティにつきましては、フロントにてご自由にお選びいただける形でご用意しておりましたが、ご案内が不十分であったことは真摯に受け止め、今後はより丁寧なご説明とスムーズなご対応を徹底してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努めてまいりますので、ANAクラウンプラザホテル神戸をどうぞよろしくお願い致します。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーション

返信日：2025/8/4

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食ビュッフェにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、日曜日の混雑により長時間お待たせしてしまい、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。混雑が予想される時間帯については、チェックイン時などにご案内できるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、フロントスタッフとの日本語でのコミュニケーションについても、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは多様なお客様に対応できるよう、今回のご指摘を受け、さらなる対応力の向上を目指してまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/31

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お部屋の清潔さや立地の便利さにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。
次回ご利用の際は、ぜひランチもお楽しみいただければ幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/26

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度は、数ある施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めての神戸でのご滞在に当館をお役立ていただけたこと、大変光栄に存じます。
アクセスや観光の利便性についてご満足いただけたご様子、スタッフの対応や朝食メニューに関しても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。北野異人館街の散策は坂道が多く、移動手段の工夫が必要なエリアかと存じます。貴重なご感想をありがとうございます。
料金面につきましては、今後の価格設定やサービス向上の参考とさせていただきます。
また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/26

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中、アンケートにご協力いただき、またご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
クラブフロアやお部屋からの眺めにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。館内は多くのお客様にご利用いただいておりますが、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/25

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ホテルへの評価にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、観光の拠点としての立地やアクセスの良さをご評価いただき、光栄に存じます。さらに、館内のプールもゆったりとお楽しみいただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お食事に関しましても、ディナー・モーニング共にブッフェスタイルをお楽しみいただけたとのこと、メニューのバリエーションについてご満足いただけたことは、スタッフ一同にとりまして大きな励みとなります。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上に努めてまいります。
また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますようお願い申し上げます。　　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル神戸ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/24

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ホテルへの評価にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時にお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。混雑時でもスムーズにご案内できるよう、今後の改善に努めてまいります。
お部屋からの眺望や夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
朝食につきましても、よりご満足いただけるようメニューやサービスの見直しを検討してまいります。
また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますようお願い申し上げます。　　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/24

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新神戸駅からのアクセスや、館内の飲食施設、さらにはお部屋からの夜景までご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当ホテルは北野異人館街や市内各所への観光にも便利な立地にあり、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また神戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/17

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中、アンケートにご協力いただき、またご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
新幹線ホームからのアクセスや館内設備にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。館内は多くのお客様にご利用いただいておりますが、ロビーやお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/16

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
ご投稿を拝読し、お褒めの言葉賜り大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　
ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/13

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。一方で、Wi-Fiの接続方法やご到着時のフロントまでのご案内につきまして、わかりづらくご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に路線バスをご利用いただいたとのことですが、館内および周辺の案内表示の分かりやすさにつきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるよう、改善に努めていく所存です。
また、スタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/10

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、帰路の途中暑い中、ご宿泊誠にありがとうございます。景色をお楽しみいただけたこと、リフレッシュできたこと大変喜ばしく思います。
どうか今後とも神戸にいらっしゃった際には当館をご利用頂き、神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。青葉の色あざやかなこの季節、ますますのご発展をお祈り申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。これから猛暑が続いていきますので、お身体ご自愛くださいませ。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/9

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
ご投稿を拝読し、バスルームのコンディション・清掃面につきまして、不快な思いをなさられましたこと、深くお詫び申し上げます。
お気持ちが晴れないまま、ホテルを後にされたお気持ちを考えますとなんともやるせなく、心が痛むばかりでございます。
今回お寄せいただきましたご意見は宿泊部に申し伝え、以後このようなことがないよう、改善指導に取り組んで参る所存でございます。
ご迷惑をおかけしましたにも関わらず、アンケートにご協力賜りましたこと、改めて感謝いたします。
また、当館をご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸　ゲストリレーションズ

返信日：2025/7/7

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、接客や景色に加えて当館スタッフにとってとても嬉しく温かいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。スタッフのサービスへのお言葉は特に嬉しく大変な励みとなります。お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。これからも頂戴致しましたお言葉とご期待に添うようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後とも神戸にいらっしゃった際には当館をご利用頂き、神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。青葉の色あざやかなこの季節、ますますのご発展をお祈り申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/6/29

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルについてご意見、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足を頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/6/30

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

このたびはゴールデンウィークというご多忙の時期に、ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「2ランク上」とのお言葉は、私どもにとって何よりの誉れであり、大きな励みとなります。
ご夫婦でご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もご期待を超えるサービスと快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひ次回のご旅行でも、当館にお立ち寄りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/6/27

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

このたびはＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食に関しまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
「一日の始まりは、朝食が美味しいと気持ちが高まる」とのお言葉に、私どもも大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
また、ご主人様にもお喜びいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/6/27

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、万博ご来場後のご滞在に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
眺望につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館はお部屋からの景観にもこだわっており、ご滞在中にご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
また、神戸空港行きの路線バスに関するご案内までご投稿くださり、ありがとうございます。
交通の便の良さも当ホテルの利点の一つであり、お客様にご活用いただけましたことを嬉しく思います。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/6/23

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
ご投稿を拝読し、お部屋についてお褒めの言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
私ども従業員一同は、お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、
更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/6/19

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度はご家族でのご旅行に際し、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/6/13

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸からの返信

この度は親子でのご旅行に際し、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新神戸駅からのアクセスや、布引ハーブ園・異人館といった神戸ならではの観光地を楽しまれたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきましても、小学4年生のお子様から「合格点」をいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋からの景色にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

返信日：2025/6/10