宿番号：331684
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ホテルルートインコート南松本のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
部屋の鍵がカードキーではなく、鍵穴に挿して回すタイプ、
しかも部屋の電源も同じように挿して回すタイプで、真っ暗な中で見えにくいです。
大浴場は定員2人、多くても3人が限界。
朝ごはんはおかずはそこそこ充実していました。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中にはご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
当ホテルは、開業が1996年でございます。運営年数も長いため設備面では、ご不便をおかけしています。
お客様からの貴重なご意見を参考にし快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 平野美香
返信日：2026/1/10
投稿日：2025/11/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
松本に行く時はよく利用します。
大浴場があるのがいいですね。
食事は近くに飲食店か多いので大丈夫です。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのお時間はゆっくりとくつろいでいただけたご様子嬉しく思います。
こちら松本信州も寒さが続きますが、松本にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りいただきますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 平野美香
返信日：2025/12/11
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋はコンパクトですが加湿器もあるし、必要な物は揃っています。お風呂は部屋のものを使わずに、大浴場？に行きました。洗い場が2つで広くはありませんが、他に人が居なかったので、存分に手足を伸ばして湯船に浸かりました。
夕食は近くにITALIANも中華屋さんも居酒屋さんもあって、食べる所には困りません。無料の朝食はお粥があるのがお気に入りです。
こちらのホテルの売りは無料の珈琲マシンと、目の前にある駐車場です。松本駅前のビジネスホテルは、駐車場がホテルから離れていたり、狭かったりで不便なので。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、ホテルルートインコート南松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子嬉しく思います。
当ホテルは運営年数も長く設備面ではご不便をおかけしておりますが、お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう、これからも努めて参ります。
松本にお越しの際は、ぜひご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 平野美香
返信日：2025/11/18
投稿日：2025/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
翌日の朝、松本駅へ移動予定だったため、タクシーの予約が必要でしたが受付の方が連絡して頂き、スムーズに対応できました。
また、大浴場もゆっくり利用でき満足です。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、ホテルルートインコート南松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただいたご様子、ありがとうございます。嬉しいコメントを頂き重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みにこれからも、お客様に快適に、気持ちよく、喜んで頂けますよう努めて参ります。
また、お仕事で、観光で松本にお越しの際には、ぜひご利用いただきたくスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
寒い季節を迎えます。どうぞお体ご自愛下さいませ。
フロントクラーク 平野美香
返信日：2025/11/17
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
ルートインさんは各地で利用させて頂いております。ここは初めてでした。特に気になったのが、EV降りてから匂いです。劣化による匂いなのか、行為的にだしているのか、とてもきになる匂いでした。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、1996年の開業でございます。
運営年数も長く設備面では、ご不便、不快感をおかけいたしました。
申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清潔感のある空間をご提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 平野美香
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/8/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ROUTE INNばかり泊まっております。
大浴場もあるし良いかと思います。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、ホテルルートインコート南松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
大浴場で癒されましたでしょうか。
暑い日が続きます。
ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
内湯があるのがいいですね
広い風呂があると旅の疲れを癒します
部屋も静かで快適でした
ただWi-Fiの接続が切れるのが気になりました
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルに御宿泊戴き誠にありがとうございます。
又貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく感じております。
客室のWi-Fiの繋がりでは、ご不便をおかけいたしました。
大変申し訳ございません。
早急に改善してまいります。
松本にお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
いろんな場所のルートインを利用しており、ルートインは好きですが、こちらは大浴場がとても良いです。館内全体とても綺麗でした！
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
一日の疲れを大浴場で癒されましたでしょうか。
築29年経過しておりますホテルでございますが、お褒めのお言葉は私共の活力となります。
温かいお言葉、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大浴場が夜中２時までと比較的遅くまで入浴させてくれるのが良かったです。部屋もきれいでゆっくり休めました。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場もゆったりご利用いただけたご様子、お仕事でのご出張やご旅行の疲れを癒して頂けますよう
これからも、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロントクラーク 平野
返信日：2025/8/8
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
結婚式会場の近くなので泊まらせていだきました。
部屋のお風呂のかび臭さが気になりましたが、それは仕方ないのかな？
朝食は想像より良かったので、２杯頂いてしまいました。
近くに居酒屋さんとかなく寂しかったわ！
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本をご利用いただきありがとうございます。
一日の活力となります朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご満足いただけますメニューを今後も考案してまいります。
お部屋の臭いにつきましては申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の消臭を徹底いたします。
近隣飲食店のご案内不足があり、重ねてお詫び申し上げます。
飲食店マップをご用意してございますので、ご到着時のご案内が不足ないよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
返信日：2025/7/15
投稿日：2025/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食バイキング美味しすぎて沢山食べて昼ご飯食べれ無い
最高でした
又松本に行ったら泊まりたいと思います
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一日の活力となります朝食メニューへの大変嬉しいお言葉をに評価は、私共の励みとなります。
お客様にご満足いただけますホテルを目指し、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
気候が不安定な毎日でございますが、お身体ご自愛くださいませ
返信日：2025/7/1
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
連泊2日目、いつも通り6:30に朝食開場へ行ってびっくり、既に外国人団体客で満席、料理の補充も追いつかない状態でした。インバウンド客との共存は避けられない時代、少なくとも開場時間変更や混雑予想の周知が必要では。外国人客も品切れのクロワッサンに不満そうでした。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に一日の活力となります朝食を、気持よくお召し上がりいただけますよう
朝食会場への案内を工夫改善いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2025/5/24
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
決して綺麗なホテルではありませんが、清掃が行き届いており気持ちよく滞在できました。
清掃員の方が、行ってらっしゃいませと、エレベーターの扉が閉まるまで、頭を下げておりました。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
気持よくお過ごしいただけましたご様子を、大変嬉しく感じております。
運営年数が長く、設備面ではご不便をおかけいたしますが、
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
小学生の子供と一緒でしたがお風呂も貸し切り状態でしたし
朝ご飯もゆっくりできたのでとても良かったです
松本駅から車でしたが離れている感覚はありませんでした
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけましたお言葉ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけます空間作りに努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/3/2
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
