宿番号：331684
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ホテルルートインコート南松本のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
ルートインさんは各地で利用させて頂いております。ここは初めてでした。特に気になったのが、EV降りてから匂いです。劣化による匂いなのか、行為的にだしているのか、とてもきになる匂いでした。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、1996年の開業でございます。
運営年数も長く設備面では、ご不便、不快感をおかけいたしました。
申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清潔感のある空間をご提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 平野美香
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/8/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ROUTE INNばかり泊まっております。
大浴場もあるし良いかと思います。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、ホテルルートインコート南松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
大浴場で癒されましたでしょうか。
暑い日が続きます。
ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
内湯があるのがいいですね
広い風呂があると旅の疲れを癒します
部屋も静かで快適でした
ただWi-Fiの接続が切れるのが気になりました
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルに御宿泊戴き誠にありがとうございます。
又貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく感じております。
客室のWi-Fiの繋がりでは、ご不便をおかけいたしました。
大変申し訳ございません。
早急に改善してまいります。
松本にお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
いろんな場所のルートインを利用しており、ルートインは好きですが、こちらは大浴場がとても良いです。館内全体とても綺麗でした！
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
一日の疲れを大浴場で癒されましたでしょうか。
築29年経過しておりますホテルでございますが、お褒めのお言葉は私共の活力となります。
温かいお言葉、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
返信日：2025/8/17
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大浴場が夜中２時までと比較的遅くまで入浴させてくれるのが良かったです。部屋もきれいでゆっくり休めました。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場もゆったりご利用いただけたご様子、お仕事でのご出張やご旅行の疲れを癒して頂けますよう
これからも、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロントクラーク 平野
返信日：2025/8/8
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
結婚式会場の近くなので泊まらせていだきました。
部屋のお風呂のかび臭さが気になりましたが、それは仕方ないのかな？
朝食は想像より良かったので、２杯頂いてしまいました。
近くに居酒屋さんとかなく寂しかったわ！
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度はホテルルートインコート南松本をご利用いただきありがとうございます。
一日の活力となります朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご満足いただけますメニューを今後も考案してまいります。
お部屋の臭いにつきましては申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の消臭を徹底いたします。
近隣飲食店のご案内不足があり、重ねてお詫び申し上げます。
飲食店マップをご用意してございますので、ご到着時のご案内が不足ないよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
返信日：2025/7/15
投稿日：2025/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食バイキング美味しすぎて沢山食べて昼ご飯食べれ無い
最高でした
又松本に行ったら泊まりたいと思います
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一日の活力となります朝食メニューへの大変嬉しいお言葉をに評価は、私共の励みとなります。
お客様にご満足いただけますホテルを目指し、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
気候が不安定な毎日でございますが、お身体ご自愛くださいませ
返信日：2025/7/1
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
連泊2日目、いつも通り6:30に朝食開場へ行ってびっくり、既に外国人団体客で満席、料理の補充も追いつかない状態でした。インバウンド客との共存は避けられない時代、少なくとも開場時間変更や混雑予想の周知が必要では。外国人客も品切れのクロワッサンに不満そうでした。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に一日の活力となります朝食を、気持よくお召し上がりいただけますよう
朝食会場への案内を工夫改善いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2025/5/24
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
決して綺麗なホテルではありませんが、清掃が行き届いており気持ちよく滞在できました。
清掃員の方が、行ってらっしゃいませと、エレベーターの扉が閉まるまで、頭を下げておりました。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
気持よくお過ごしいただけましたご様子を、大変嬉しく感じております。
運営年数が長く、設備面ではご不便をおかけいたしますが、
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
小学生の子供と一緒でしたがお風呂も貸し切り状態でしたし
朝ご飯もゆっくりできたのでとても良かったです
松本駅から車でしたが離れている感覚はありませんでした
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけましたお言葉ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけます空間作りに努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/3/2
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事で宿泊させて頂きました。
設備の面でたまたま利用した部屋のTVの音声が割れてしまって聞き取りにくかったくらいでその他は不自由なく利用できました。
コンビニがちょっと離れているので立地的な問題はありますが設備や接客は良かったです
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたお言葉、ありがとうございます。
フロントの応対がお客様の一助となっており、安心しました。
お部屋のテレビに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
改善いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/1/26
投稿日：2024/12/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
少し遅い時間のチェックインでしたがとても親切に対応していただきました。
お風呂のカギをフロントにもらいに行った時に、洗い場が二か所しかなく、今はいっぱいなので空いたら連絡していただけるということで部屋で待っていました。連絡をもらい向かったのですが、他に二人組が案内され結局三人になってしまい私が待つ羽目になってしまいました。
その時対応していただいたフロントの女性が、適当で少し不満でした。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。又貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご案内の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今回のご投稿戴いた内容を踏まえ、お客様に快適かつご不便が無く、ご利用頂けるようにご案内させて頂くように努めて参ります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート南松本
松田
返信日：2024/12/27
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仕事終わりに急遽、利用されて頂きました。
駐車場無料、大浴場あり、朝食バイキングあり、コーヒーのサービスありでサービス満点 とてもありがたいです。
フロントの女性の方も親切で話しやすかったです。
また松本方面に行く際は利用したいと思います。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
良い評価を頂き大変嬉しく感じております。お言葉を頂き励みになり、心より感謝申し上げます。
今後も、更にご満足頂けるように努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
寒い季節になりましたので、お体ご自愛頂き、お健やかにお過ごし下さいませ。
ホテルルートインコート南松本 松田
返信日：2024/11/20
投稿日：2024/11/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
至って普通ですが、それが良いです。全てにおいてスタンダードで安心できます。フロントのマダムは少しお母さん的な感じでなにか安心感があります。不敏なとこかと思いましたが、ホテルに助けられました。朝食も普通で良かったです。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ルートインコート南松本は1996年開業のホテルでございます。
館内は古いですが、いつでもお客様に快適な空間をご提供できるよう準備を整えております。
貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/11/18
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅から少し離れていましたが、近くにスーパー、飲食店が多く夕食には困りませんでした。大浴場が思ったより狭く
2、3人用くらいかなと思います。シングルルームでしたが広めで、朝食やコーヒーも無料で格安だと思いました。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご旅行では楽しいお時間をお過ごし出来ましたでしょうか。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後は、更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同更に精進して参ります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/13
投稿日：2024/10/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で初めて利用。
かなり古い建屋と設備だけど宿泊は快適に過ごせた。
部屋も綺麗で浴場も洗い場は少ないけど綺麗でした。
朝食はありきたりなメニューだけど美味しかったので良かったです。
また近くに行くときは利用したいホテルです。
ホテルルートインコート南松本からの返信
この度は、当ホテルにご予約頂戴し誠にありがとうございます。又、貴重なご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
運営年数が長いので、設備の古さは否めませんが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、お客様のお言葉を忘れずに、スタッフ一同更に努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート南松本 松田
返信日：2024/10/29
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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