ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ・評価

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ウリ太様
この度は、ホテル美やまに再びお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在はご期待に沿えず、大変残念に存じます。
お食事に関しましては、以前よりも手作りメニューが増えました。素朴な食材を使用しておりますが、丁寧な調理をしております。お好みもございますので、今後の参考にさせていただきます。
朝食会場では、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全面ガラス張りでございますので、暖気がすぐに逃げてしまいます。今後ガラスにコーティングするなどの対策を講じていければと思います。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお宿づくりに目指して参ります。
誠にありがとうございます。
ホテル美やま
若女将

返信日：2026/1/10

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ミヤミヤ様
この度は、ご夫婦でホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、温泉などご満足いただき、お二人でゆったりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
11月下旬の丁度紅葉が美しい時期にご利用いただき、露天風呂からの眺めも最高だったかと思います。今年の秩父は紅葉が素晴らしく、真っ赤なもみじをそこかしこに愛でる事が出来ました。
朝食では、料理長のお手製カレーを美味しくお召し上がりいただき、嬉しい限りでございます。
お食事は季節の食材でお作りしておりますので、また機会がございましたら是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2026/1/10

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

すもも様
この度は、ホテル美山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた和モダンスーペリアでは、広いベッドで気持ち良くお休みいただき、大変良かったです。
しかしながら、ご夕食の際はボリュームが足りなかったようで、大変失礼いたしました。量に関しましては、お客様それぞれ感じ方が異なりますので、お料理のコースの他に、別注料理もご用意しておりますので、その場でご注文頂く事も可能でございます。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2026/1/8

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

アキ様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではWi-Fiの電波が繋がり難かったようで、大変失礼いたしました。
しかしながら、当館のフロントスタッフに関しましては、お褒めいただき、大変ありがたく存じます。
また夕食が大変お口に合ったようで、嬉しい限りでございます。お客様がお気づきいただいたように、食材の旨味を最大限に生かすよう、料理長を始め、調理場が丁寧な下処理を行い、手作りでお作りしております。
さらに、お部屋ではマッサージもお受けいただいたようで、ありがたく存じます。
またお時間がございましたら、ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2026/1/8

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ヨシベエ様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広々とした角部屋では、ゆったりとお過ごしいただけたようで、ありがたい限りでございます。
お泊りいただいた客室は、窓が広々としておりますので、渓流沿いの景色がご堪能いただけるかと存じます。
また渓流まで降りていただき、景色もご覧いただいたようですね。自然に囲まれた場所ですので、季節折々で全く違う景色をお楽しみいただけます。
また季節を変えて是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2026/1/4

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

KK様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
客室や大浴場などご満足いただき、大変ありがたく存じます。
しかしながら、夕食会場では、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
どうしてもお食事運んだり、飲物を作ったりする作業があると、会場ですぐお客様対応が出来ない時があるかと存じます。出来る限りすぐに対応できるよう、改善して参ります。
また機会がございましたら、ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2026/1/4

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

umi様
この度は、ホテル美やまに連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では、ウェルカムドリンクやボードゲーム、卓球、ネイル等、色々とお試しいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、館内は寒い場所もございまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。秩父は盆地なので冬はとても寒く、夏は本当にムシムシして暑い場所でございます。
また自然豊かな場所ですので、四季折々で楽しめる景色が魅力の一つでございます。冬が終わり三月中旬には新緑が芽吹き桜も美しい季節ですので、また是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2026/1/4

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

みな様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
美やまスタッフの接客に関しまして、お褒めいただき、大変ありがたく存じます。日頃から、スタッフ一人一人がお客様に対して誠実に、真心を込めた接客するよう、努めております。
また客室からの眺めにお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お風呂の温度に関しましては、少し熱かったようで大変失礼いたしました。冬場は41℃から42℃の間で設定しております。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2026/1/4

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

まりあちゃん様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館のお食事がお口に合ったようで、嬉しい限りでございます。
また当館の眼下を流れる渓流や景色をお楽しみいただき、良かったです。客室からの眺めや、ラウンジのベランダからは、季節折々の景色をご堪能いただけますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2026/1/4

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

はっし〜様
この度は、ホテル美やまへ初めてお越しいただき、誠にありがとうございます。
美やまスタッフの対応や気配りに関しまして、お褒めいただき、本当にありがたく存じます。
お風呂やお部屋でもゆったりとお過ごしいただけたようで、大変良かったです。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2026/1/4

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

Extraman様
日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお食事を気に入って頂いているようで、大変ありがたく存じます。
夕食では、一品一品手づくりでご用意しております。時間が経ってもお召し上がりいただけるよう、丁寧な下ごしらえを行っております。
またお時間が出来ましたら、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/29

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

わーちゃん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
外観と館内のギャップに驚かれたようで、大変失礼いたしました。
リニューアルしたばかりのラウンジや客室は、お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、脱衣所が狭くお客様も多かったようで、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。どうしても狭い空間ですので、お客様が集中する時間帯は混み合うかと存じます。
秩父は自然豊かな場所ですので、3月下旬には新緑が芽吹き美しくなります。
また季節を変えて秩父へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/25

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

じゅんいち様　
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた訳アリシングルルームでは、音に気になることなくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お食事もご満足いただき、大変嬉しく存じます。夕朝食共に手作りにこだわり、料理長が腕によりをかけてお作りしております。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/25

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

なはちゃん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、外観やお部屋がご期待に沿えず、大変残念に存じます。
お泊りいただいた客室はまだリフォームをしていないため、少し古い印象かと存じます。
当館には、様々な部屋タイプがございまして、ベッドの部屋がご希望でしたら、和モダンスーペリア客室がオススメですので是非ご参考になさってください。
お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、より良いお宿づくりを目指して参ります。
また機会がございましたら、秩父へお出かけください。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/25

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

たろー様
日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回は大浴場の改修後、初めてご利用いただいたようですね。お客様の仰せの通りで、脱衣所やお風呂場は白を基調としておりますので、随分と明るい印象になったかと存じます。
美やまスタッフに関しましてもお褒めいただき、ありがたい限りでございます。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/25

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ありす様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
以前に何度かご利用いただいていたようで、またのご来館を心から感謝申し上げます。
懐かしいところや、今はずいぶん変わってしまったところも多々ございましたでしょう。ご滞在中はのんびりお過ごしいただき、お食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、チェックインの際はお客様が多く、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。順番にチェックインさせていただきますが、もしでしたらラウンジでウェルカムドリンクもお飲みいただいてお待ちいただきても結構ですので、お寛ぎいただけたらと存じます。
また是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/25

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

なす様
日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
いつものようにお食事やお風呂をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場のシャワーがなかなか温まらず、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。冬場はお客様のご利用が極端に少ない時に、シャワーが温まり難い事がございます。
チェックイン前のお湯を出すように、注意して参ります。
また、今回は食後のパフェづくりにご参加いただき、誠にありがとうございます。
甘いものがお好きだったのですね。お楽しみいただいたようで、何よりです。私どもも初の試みでしたが、その日は想像以上に皆様にお喜びいただき、一安心いたしました。
秩父のお菓子屋さんのご協力のもと、これから1月や2月の平日で限定された日に予定しております。
またお時間がございましたら是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/25

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

直様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた特別室『玄洋』ではゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また客室内のお花もご覧いただき、ありがとうございます。細やかではございますが、季節折々の地元の草花を飾っております。
お食事に関しましては、お気遣いいただき恐縮いたします。
当館の夕食は季節の食材を用いた会席料理でございますが、朝食はブッフェ形式となります。品数も豊富でご好評いただいておりますので、是非次回はお試しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/24

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

さーちゃん様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族一緒の貴重なお休みに当館をご利用いただき、ありがたく存じます。
ウェルカムドリンクやお部屋の清潔感に関しまして、お褒めいただき、嬉しい限りでございます。
お気づきいただいたように、当館は香りにこだわっておりまして、ロビーや客室、廊下等、香りを変えてご用意しております。
ご夕食に関しましても、お口に合ったようで、何よりでございます。ご希望でしたら、釜飯を白いご飯に変えてご提供する事も可能でございますの、事前にご連絡ください。
また朝食会場でのコーヒーも、朝食のお時間帯でしたら、お部屋までお持ちいただけますので、係りにお伺いください。
しかしながら、大浴場は丁度混み合っていた時間帯だったようで、脱衣所でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。脱衣所はあまり広くない為、ピークタイムはご容赦いただけましたら幸いでございます。
またお時間がございましたら皆様でホテル美やまへお越しいただくことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/19

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

しんちゃん様
この度は、一人旅でホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた和モダン客室もお気に召していただき、お食事やお風呂もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
お一人様でも気兼ねなくお過ごしいただけるよう、おもてなしさせて頂きます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/19

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ハク様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
送迎バスや貸切風呂をご利用いただき、感謝申し上げます。
貸切風呂は、冬場は寒いので入るまでが大変ですが、ご入浴後は身体の芯まで温まっていただき、良かったです。
お泊りいただいた和モダンスーペリアの客室では、のんびりとお寛ぎいただき大変嬉しく存じます。リニューアルしたばかりの客室ですので、快適にお過ごしいただけます。また窓が広いので、移ろう景色もお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら、廊下の段差に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。注意喚起の為、行灯や注意書きをしておりますが、なかなか気が付かないものでございますね。十分お気を付けいただけましたら幸いでございます。私どもも注意喚起が出来るよう、徹底して参ります。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/19

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

ラブリーラブリー様
この度は、恒例の温泉旅行にホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内では、ウェルカムドリンクやボードゲーム、ネイル、卓球、アメニティなどをお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。皆様で盛り上がって頂き、楽しい時間を過ごしていただく事が、私どもにとっての一番の喜びでございます。
またお食事もご満足いただき、本当にありがたい限りでございます。
しかしながら、部屋が少し寒かったようで、大変失礼いたしました。お選びいただいた客室は、窓が広く、広縁も無い為、お休みになるスペースと窓が大変近い部屋でございます。
当館には、和室でしたら、10畳や12畳の客室が広縁もあり、十分な広さもございますので、次回は是非そちらのタイプの客室がおオススメでございます。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/19

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

あまちゃん様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
客室では、のんびりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお食事もお口に合ったようで、何よりでございます。
お食事は、料理長が一品一品手づくりでお作りしております。
また釜飯に関しましても、ご意見賜り感謝申し上げます。少し硬めだったようで、失礼いたしました。少しの水加減や火加減で絶妙に変化してしまいますが、美味しくお召し上がりいただけるよう、改善いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/19

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

さくら様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内が寒かったようで、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ラウンジや、ロビー、客室、大浴場などお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
冬場が終わり3月末の、新緑が芽吹く季節も大変美しいので、また季節を変えてお越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/19

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

楓様
久しぶりにホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ホテル美やまをお気に召していただき、こんなに嬉しいお言葉をいただき、本当にありがたく存じます。
大浴場やラウンジなどリニューアルいたしましたので、以前の雰囲気と異なる所もあったかと存じますが、いかがでしたでしょうか。
これからもより良いおもてなしを出来るよう、精一杯取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/13

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

やすちん様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご来館いただいた時期は、丁度紅葉真っ盛りで美しい景色を見ていただけたようで、何よりでございます。
今年は、例年に増して、真っ赤なもみじを楽しむことが出来ました。
またお泊りいただいた客室もご満足いただけようで、嬉しい限りでございます。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/13

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

あ様
この度は、秩父夜祭でホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館では、部屋やお風呂などご満足いただき、大変嬉しく存じます。
秩父夜祭はお楽しみいただけましたでしょうか。
是非この夜祭をきっかけに、秩父へまた足を運んでいただけたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/5

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

おじゃる様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お選びいただいた、和モダンスーペリアの部屋ではお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
夕食の際は、お食事を提供するテンポが速かったようで、大変失礼いたしました。温かいメニューは出来る限り、温かい状態で提供したいという一心からお出ししておりますが、少し早すぎるようでしたら、お声掛けください。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/5

ホテル美やま　渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿からの返信

murasaki様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやネイルコーナーもご利用いただき、嬉しく存じます。
秩父は広告や、テレビやSNS上で、秩父を多く取り上げていただいているお陰で、知名度が以前よりも上がったように思います。
また機会がございましたら是非秩父へお出かけください。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

返信日：2025/12/4