宿番号:331990
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2026/2/15
京成とJRの駅の間にありどちらも使えて便利。駅から近いので少々の雨ならそんなに濡れない。早朝発の便に乗るなら前泊宿としてオススメ。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上立地でもお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
おっしゃるとおりホテルウェルコ成田は成田駅近隣でございますので、多少の雨でしたら問題ない立地でございます。また成田山や成田空港などの利便性も充実しております。
今後もアクセス以外でも多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2026/2/20
ミネッシーさん
投稿日:2026/2/4
お部屋も綺麗でした。受付の方がとても親切で良い印象でした。
残念なのがお部屋側に臭くて、ファブリーズを持ってきて下さいましたが、匂いは一晩中、、。ちょっと辛かったです。お部屋を変えてくださる事をお願いしたら良かったです。ヤニの匂いはかなり強烈でした。
壁紙が一部剥がれ落ちていたり、空調からタバコの匂いが流れてきました。ちょっと工夫してはいかがでしょう。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見・ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では接客や客室ではお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら部屋の臭いにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は清掃部門と共有させていただき、早急に改善させていただきます。次回ご来館の際には、客室またはサービス面でも快適にお過ごしいただけますよう、一同精進して参ります。
今後ともホテルウェルコ成田をご愛顧のほど何卒お願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
フロント 川向
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/1/31
昔ながらの街並みがまだ残る成田。ホテルは駅から徒歩5分くらいのところにあり、コンビニも近くにあり便利です。ホテルは増築棟と連絡通路でつながっていて広く、自分の部屋へ行くのにちょっと迷いました。部屋は広くきれいでリーズナブルな価格で宿泊できました。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
おっしゃるとおり目の前にはコンビニエンスストアや飲食店などが並んでおり、アクセスでは非常に便利な立地でございます。またお疲れのところ新館へのご移動ではご足労をお掛けしました。
施設は年を重ねてきますが、今後もサービス面や清潔感を保ちながら、皆様に満足していただけるよう努めてまいります。
今後ともホテルウェルコ成田を宜しくお願いいたします。
フロント 川向
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/1/13
JR、京成の駅からも成田空港からも近くて便利です。ベット周りを含めてコンセントがもう少しあると便利かもです。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
ホテルウェルコ成田はJR成田駅・京成成田駅や成田空港へのアクセス良好の場所にございます。また、コンビニや飲食店などへの利便性にも優れております。またコンセントにつきましては、延長コードの貸し出しがございますので、お気軽にお申し付けください。
成田周辺へお越しの際には、今後ともご愛顧頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/12
案内された部屋は本館最上階で、少し遠くにはなりますが成田空港に着陸する飛行機が眺められます。
部屋もUBも広くてほぼ全ての設備や備品(アメニティ等含む)あり。
チェックイン14時〜チェックアウト11時も非常に魅力的で部屋でゆっくり寛げます。
ただ一点だけ、部屋にコンセントは数ヶ所あるのにベッドの枕元にコンセントが無いのが残念でした。
でも非常に満足のいくお部屋でした。
お世話になりました。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿にもお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では客室や浴室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またベッド周辺にはコンセントがございませんが延長コードの貸出しもございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供しご満足いただけるよう努力していく所存でございます。重ねまして多くのお褒めのお言葉を賜りまして、御礼申し上げます。成田周辺へお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/11
成田の前泊で使いました。早期割で値段が安いこともあり、いつも使っている宿ではなくここを選びましたが、とてもよかったです。まず、着いたら部屋をランクアップしてもらい、広いベッドを使うことができました。部屋は古い言う書き込みがたくさんありましたが、その分広くてスーツケースを広げるスペースも充分あり、部屋は快適でした。また、寒い中たどり着いたら部屋がとても温かくしてもらってあり、これが結構嬉しかったです。宿は駅近で、JR、京成成田、共に数分圏内、向かいにはローソン、また、その奥にドラッグストアがあり、旅行に必要なものを買い足したりできて便利でした。また、周囲には飲食店も多く食べるところには困りません。あと、インバウンド客が、バスで到着し、警戒しましたが、うるさいなどの困ったことも何もなかったです。
早期割に惹かれて泊りましたが思った以上に満足感で、次の前泊もここにしようと思いました。また使いたい宿でした。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えましたこと、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通りホテルウェルコ成田はJR成田駅と京成成田駅の両駅より徒歩約1分の場所にございまして、飲食店や成田空港への利便性も良好でございます。頂いたお言葉に慢心することなく、これからもスタッフ一同お客様の満足のために精進して参ります。
施設は年季が経っておりますが、今後もお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。成田周辺へお越しの際には、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/5
年末年始に海外旅行に行くので、その前泊で利用しました。京成・JR線の両駅からちょうど真ん中くらいにあり、目の前にコンビニもあり、立地が最高でした。値段も繁忙期にしては手ごろだと感じたので、また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上立地や価格について有難いお言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
おっしゃるとおりホテルウェルコ成田は駅に近く、成田空港などアクセスでは非常に便利な立地でございます。目の前にはコンビニエンスストアや周辺には居酒屋、飲食店などが並んでおります。今回のご滞在ではコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。成田周辺へ起こしの際にはホテルウェルコ成田を宜しくお願いいたします。
フロント 川向
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/28
京成成田、JR成田駅の間にあり徒歩1分圏内、コンビニも目の前のため、とても立地の良い場所でした。夜は食事無しのプランでしたが近くに飲食店が多いため食料調達は、苦労しなかった印象。朝は、食事がバイキング形式で和洋揃っているので子供(2、4歳児)にも食べさせやすかったです。部屋は、和室で4人横並びに寝れる広さがあったため、満足でした。部屋のお風呂は、ユニットバスでトイレと同室にあるため、お湯を溜めなかったが水圧も強く特に問題なかった。トイレとバスタブが少し離れているのでその辺はよかった。総合的に、子供連れでもストレスなく過ごせ成田山散策や、成田空港利用の人は重宝するかと思います。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃるとおりJR成田駅・京成成田駅からのアクセス、コンビニエンスストアの近さなど立地の良さにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。夜のお食事や朝食バイキングに関しても、お子様連れのお客様にもご満足いただけたようで、安心いたしました。
和室のお部屋の広さなどにつきましても詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございます。貴重なご意見として、今後のサービスに役立ててまいります。
これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。成田山散策や成田空港などご利用の際には、今後ともホテルウェルコ成田を宜しくお願いいたします。
フロント 川向
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/19
駅に近く、利便性がいいので、よかったです。朝食も、お米、大根おろしなど、和食メニューを楽しくいただきました。残念だったのは、深夜に廊下、向かい側から外国語で話し声が聞こえて、驚きました。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂きまして心より御礼申し上げます。
ホテルウェルコはJR成田駅・京成成田駅や成田空港へのアクセス良好の場所にございまして、コンビニや飲食店などへの利便性にも優れております。
今回のご滞在では満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、深夜の騒音でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様が快適にお過ごしいただけるよう、注意喚起の徹底や巡回強化など、対策を講じてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2025/12/23
スメアゴルさん
投稿日:2025/12/18
駅前で便利。女性スタッフさんがとても気さくで明るく対応してくださり疲れがぶっ飛びました。朝夕の窓からの景色が何とも非日常的!夜は飛行機が飛び交う様にうっとり。朝は朝焼けがすばらしく出張中であることを忘れそうでした。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜りまして、大変恐縮に存じます。
駅前の立地や、スタッフの対応、また客室からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見させていただきました。たくさんのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
重ねましてこの度のご投稿、誠にありがとうございます。
今後ともホテルウェルコ成田を宜しくお願いいたします。
フロント 川向
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/14
23時ごろチェックインして、翌朝6時過ぎにはチェックアウトしたので、あまり詳細に話せるほど体験していませんが、部屋も十分に広く、快適でした。
雨が降っていたので、フロント横にレンタル傘を用意しているサービスは非常に助かりました。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の時間が短かったとのことですが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。雨の日でも傘のご用意がございますのでお気軽にご利用くださいませ。次回成田周辺にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテルウェルコ成田を宜しくお願い致します。
フロント 川向
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/10
The rooms were clean and the breakfast was great. Hotel price in Narita was reasonable and was convenient to take train. Location was very good and near station.
ホテルウェルコ成田からの返信
Thank you for selecting Hotel Welco Narita out of the many possible places here.
We would also like to thank you for your follow-up and kind comments.
Were hoping for your visit again in our hotel.
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/10
まず、チェックインした際にお水をサービスでいただけたのがビックリ&嬉しかったです。ありがとうございました。
また、お部屋はとても整っていましたが、壁等におそらく物をぶつけたようなシミ?みたいなものが複数ありました。が、人によっては気にするほどではないのかな、という感じです。
外が駅でしたが音も気にならず、景色ものびのびしていてよかったです。
部屋にスマホの電波が入りにくかったのと、室内が少し暑かったのですが部屋で調節できない?のと、ベッド近くに充電口がないのが少し気になりました。
スタッフさんたちの対応はチェックイン時もチェックアウト時もとても良かったです。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃるとおりJR成田駅・京成成田駅ともにアクセス良好の場所でございますが、外の音も気ならない客室もございますので安心してご利用いただけます。施設面での老朽化は否めませんが、これからもお客様にご満足いただけますよう検討・改善してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
またスタッフの対応に関しましてもご好評のご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
今後ともお近くにお越しの際には、ホテルウェルコ成田にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 川向
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/11/24
成田の駅前。飲み食いに困らない。部屋、ベッド広いが空調がイマイチ。加湿が効いてて、良かったけど部屋が暑い。
朝食は微妙にメニューが少なく、良いような良く無いような。良くは無い。駐車場が無料なのが良かった。朝から成田駅の電車のベルがなり、うるさい。2泊したけど、駅のベルで起こされた。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、有難いお言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
おっしゃるとおりJR成田駅・京成成田駅や成田空港にも近く、コンビニや飲食店などへの利便性にも優れております。今回のご滞在ではご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
空調でございますが、館内一括の温度となりまして風量が調整できます。今の時期でございますと暖房になりますので、風量若しくは窓を開けていただいての調整をお願いしております。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。電車の音につきましては駅前となりますので、その分音も聞こえてしまいます。誠に恐れ入りますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また、朝食バイキングに関しましては今後の貴重なご意見とさせていただきます。
今後ともご愛顧の程頂戴できれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/24
成田での定宿にしているホテルです
JRからも京成からもアクセス良いですし、コンビニも近くにあって便利です
特に不満はありませんが、強いてあげるなら、EVが音もなく到着するので、扉が開く前にチン♪とベル音が鳴るといいなと思いました
後、廊下に居るお掃除スタッフさん達の声が、お部屋の中に居ても良く聞こえるので、少し耳触りでした
全体的には、お勧め出来るホテルだと思います
ホテルウェルコ成田からの返信
いつもホテルウェルコ成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご投稿頂きましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
おっしゃるとおりホテルウェルコ成田は駅に近く、目の前にはコンビニエンスストアや飲食店もございますので非常に便利な立地でございます。しかしながら廊下の騒音ではご不快な思いをお掛けする結果となり申し訳ございませんでした。お客様が快適にご利用いただけますよう早急に改善を検討させていただきます。また、エレベーターの音の貴重なご意見ありがとうございました。施設面の改善は早急には否めませんが、これからの検討課題とさせていただきます。またサービスやリクエストなどございましたら、可能な限り対応させていただきたいと考えております。
お褒めできるホテルとありがたい言葉を頂きまして、更にお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、さらに努力して参る所存でございます。今後ともお近くにお越しの際には、ホテルウェルコ成田をよろしくお願いいたします。
フロント 川向
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/18
成田空港の早朝便を利用するため、前泊で利用しました。少し古い建物ですが、超駅近なのに、お値段も手頃で良かったです。また成田空港を利用する時などはお世話になろうと思います。ありがとうございました!
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上、アクセスや立地でもお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
おっしゃるとおり駅に近く、また空港などのアクセスでは非常に便利な立地でございます。目の前にはコンビニエンスストアや周辺には居酒屋、飲食店などが並んでおります。
今後はアクセス以外でもお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。
成田にお立ち寄りの際には、ホテルウェルコ成田にご宿泊いただければ、幸いでございます。重ねまして、お忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
フロント 川向
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/14
成田発早朝便のため、前泊しました。近くにはコンビニがあり、飲食店も揃っています。利便性が高く満足でした。また利用したいです。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
今回のご滞在ではホテルでの利便性にご満足いただき、さらにお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。おっしゃるとおりホテルウェルコ成田は成田空港や成田山などのご利用でも多くの皆様にご宿泊いただいております。周辺には多くの飲食店もございますので、成田周辺へお越しの際にはホテルウェルコ成田をよろしくお願いいたします。
今後ともご愛顧頂戴できましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/10/21
成田空港へは近いので便利なホテルです。
新館と本館があり少し分かりずらいです。
年に一度の利用なのでまた伺いたいと思います!
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
ホテルウェルコ成田は駅に近く、周囲にも飲食店が多数ございますので、空港利用での宿泊には便利な場所にございます。また新館へのアクセスではお疲れのところ客室の構造上、ご足労をお掛けさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。お近くにお越しの際は、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/18
京成成田駅付近に複数のホテルがありますが、JR成田駅との間側にあり、駅近、飲食店やコンビニも近くて非常に便利です。 建物は、そこそこの築年数の為、ベッドサイドのコンセントがない点は残念ですが、部屋は広くて清潔、満足しており、複数回利用させて頂いてます。
ホテルウェルコ成田からの返信
いつもホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃるとおり駅に近く、また空港などのアクセスでは非常に便利な立地でございます。目の前にはコンビニエンスストアや周辺には居酒屋、飲食店などが並んでおります。
客室への貴重なご意見につきましては、改めまして改善を検討させていただく所存でございます。
建物の老朽化につきまましては否めませんが、宿泊されます皆様に清潔感を保ちながら快適にご利用頂けますよう努めてまいります。重ねまして貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂戴できましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2025/10/27
ゴリさんさん
投稿日:2025/10/13
設備は年代を感じるけれど、接客や清掃は満足です。立地も駅近くで、値段も満足感の割に安いと感じました。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。施設は年を重ねてきますが、今後もより一層のサービス向上につとめ、皆様が快適に気持ちよくご宿泊いただけますよう努力していきたいと存じます。
成田周辺へ起こしの際にはまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 川向
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/7
眺望もよく駅近で便利
スタッフさんも外国人なのに接客が丁寧でした!
部屋のなかは、古いホテルなのかタバコの匂い
がしたのが気になった
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えましたこと、またその上、接客でも有難いお褒めのお言葉まで賜り大変恐縮に存じます。しかしながら客室の臭いでは、ご不快な思いをお掛けする結果となり申し訳ございませんでした。客室担当に確認して、早急に改善させていただく所存でございます。次回ご利用いただける際には快適にお過ごしいただけますよう、一同精進して参ります。
今後も成田周辺にお越しの際には、ホテルウェルコ成田にご宿泊いただければ、幸いでございます。
重ねましてお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申し上げます。
フロント 川向
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/2
成田空港早朝便で急遽前泊することになり、Googleで確認すると、JR、京成から1分の立地にあるようなので決めました。
清潔感があり、部屋もそこそこ広かったので快適でした。次回も成田空港利用の時はこちらにお世話になろうと思っています。
ただ、部屋のクローゼット辺りから音が鳴っていたので少し気になりました。
なので星1つ減らして頂きました。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
ご滞在中では快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご滞在いただきました客室の不備な部分も早急に確認させていただきます。重ねまして貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございますので、今後ともホテルウェルコ成田を宜しくお願いいたします。
フロント 川向
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/9/17
お部屋は広々としていて
アクセス良好!トータルでは満足でしたが
ベッドの下にはゴミが多くて大きいゴミもあり
残念でした。
また利用させて頂きたいので、
クリーニングを期待しております。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
おっしゃるとおりホテルウェルコ成田はJR成田駅・京成成田駅や成田空港へのアクセス良好の場所でございますし、飲食店も近くにございますので利便性も充実しております。また、客室では満足とのお言葉まで賜り、重ねまして御礼申し上げます。しかしながら清掃の不備により大変ご不快な宿泊となってしまったことに、申し訳なく心からお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、客室の清掃を再確認し、お客様に快適な滞在を提供したいと存じます。
次回ご来館の際には、客室またはサービス面でも快適にお過ごしいただけますよう、一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/9
成田空港の早朝便利用のため、前泊で利用。
ツインの一人利用でしたが、部屋が広くてリラックスできた。駅から徒歩3分程度なのも良い。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えましたこと、また、その上客室も有難いお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。おっしゃるとおり駅に近く、おっしゃるとおり成田空港などのアクセスでは非常に便利な立地でございますので、成田周辺にお越しの際には、ご愛顧頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/8
必要以上に干渉しない接客、サービスのお水、その他諸々満足でした!
しかし冷凍庫に前のお客さんの食べかけのアイスが入っていて気持ち悪かったです
フロントにお電話してアイスを回収しにきてもらったのですが、
お電話の際の対応は良かったものの、
回収しにきてくれた方は見つけてくれてありがとうございます!くらいで謎な対応でした
駅近くですし立地も部屋も申し分ないです!
掃除をちゃんとしてくれればまた泊まりたいです!
ホテルウェルコ成田からの返信
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在での接客では有難いお言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。しかしながら客室清掃では、ご不快な思いをお掛けする結果となり申し訳ございませんでした。客室担当に確認して、早急に改善させていただく所存でございます。次回ご利用いただける際には快適にお過ごしいただけますよう、一同精進して参ります。
お忙しい中、ありたがいお言葉をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
成田周辺にお越しの際にはホテルウェルコ成田をよろしくお願い申し上げます。
フロント 川向
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/7
空港まではたった1駅、本当に便利です。部屋とベッドが広いです、とってもリラックスです。駅近なので食事も困りませんです。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上有難いお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。
おっしゃるとおりホテルウェルコ成田はJR・京成成田駅に近く、飲食店もアクセス良好の場所でございます。今後もアクセス以外でも多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。
お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ちしております。
今後ともホテルウェルコ成田を宜しくお願いいたします。
フロント 川向
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/7
ベットも広く周囲になんでもあるため
何一つ不便なく快適に過ごせました
また朝一番の便の時に利用したいと思います。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、有難いお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
ご滞在では「快適に過ごせました」というお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。
ホテルウェルコ成田はJR成田駅・京成成田駅ともにアクセス良好の場所でございまして、早朝でも利便性に優れておりますので、お近くにお越しの際にはホテルウェルコ成田をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/3
事故で、救急搬送、退職、転院、転居と忙しい時に、宿泊しました。転居手続きをして、最後の残りダンボールは、発送できたのですが、布団を宅急便が、受け付けてくれず、住民票のある自治体までレンタカーで戻り、粗大ごみ処理するか、飛行機に乗せて帰るか、困っていました。相談した所、安価で、対応頂きました。
周りは、お祭りで、賑わっていました。成田不動尊参拝には、とても良い立地です。
私達は、お祭り気分には、なれない状態でしたが、対応頂き、少し、気分が晴れました。ありがとうございました。
成田不動尊にお礼参りに行けますように、行く際には必ず宿泊させて頂きます。
スタッフの皆様 ご自愛くださいませ。
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂きまして心より御礼申し上げます。
今回のご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えましたこと、また対応やスタッフへの体調にもお心遣いいただき重ねまして感謝申し上げます。頂いたお言葉に慢心することなく、これからもスタッフ一同お客様の満足のために精進して参ります。
次回お越しの際には、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後ともホテルウェルコ成田をよろしくお願い致します。
フロント 川向
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/2
駅前で立地もよく、和室で広々使用できよかったです!冷房がとにかく寒い。調整しにくかったので真夏に分厚い布団で寝ました。お風呂トイレはユニットで掃除してありましたが子連れにはちょっと気になると思います。ただお祭り中でもお値段も安く、朝食も和食、洋食とある程度揃っており美味しかったです!スタッフさんも気さくで気の利く方が多かった印象でした。次は違う部屋に宿泊したいと思います。ありがとうございました
ホテルウェルコ成田からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
ご投稿を拝読しまして、今回ご滞在の和室をお気に召していただきましてありがとうございます。
客室の温度調整でございますが、温度管理が一括設定となっておりまして、風量のみ客室で調整ができます。また客室の清掃につきましてはご不快な思いをお掛けしまして、深くお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を今後の改善点として、ご宿泊されます皆様におもてなしができますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
返信日:2025/9/4