ホテルルートイン中野のクチコミ・評価

ホテルルートイン中野からの返信

この度はルートイン中野本館をご利用頂きましてありがとうございます。
本館は長野オリンピック開催のありました１９９７年頃より営業をしております。一部改装は経ておりますが設備面での古さを感じさせてしまう部分はあるかと思われます。今後も必要な改修を順次行い、接客につきましても更に力を入れ、お客様に気持ちよくご滞在いただける環境を作ってまいります。また当館は2018年オープンの東館もございます、本館より600円プラスの宿泊代金を頂戴しておりますが本館のお値段でお泊り頂けるプランのご用意もございます。是非一度ご利用いただき、ご意見頂戴頂ければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/12/12

ホテルルートイン中野からの返信

のむラン　様
この度はルートイン中野をご利用いただき、さらに温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。お荷物のお預かりや遅い時間でのチェックインがお役に立てたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご到着時間にかかわらず安心してお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　清野

返信日：2025/11/21

ホテルルートイン中野からの返信

熊ちゃん様
いつもルートインホテルズをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場でお疲れを癒やしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。天然温泉でない施設でも、ゆったりとお寛ぎいただけるよう湯温や清掃状況に細心の注意を払い、快適なご入浴環境づくりに努めております。
朝食につきましても、当地ならではの食材を取り入れる「地産地消」を大切にし、手づくりのおいしさと旅の楽しさを感じていただけるようメニュー開発を行っております。長野のそばや野沢菜をお気に召していただけたとのお言葉は、大変励みになります。また、ロビーのりんごジュースもご好評をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。お気付きの点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント担当　割田

返信日：2025/10/18

ホテルルートイン中野からの返信

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのバイクツーリングの際に当グループをお選びいただき、また「清潔感や大浴場、安定した品質」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
信州中野における屋根付きの駐輪場や、ハンガーの本数がお役に立てたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。季節ごとにお越しになるお客さまのニーズを想定し、快適にお過ごしいただけるよう設備を整えておりますが、このようにライダーのお客さまにもご満足いただけたことは大きな励みになります。
今後とも「また利用したい」と思っていただけるホテルづくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
田澤

返信日：2025/9/17

ホテルルートイン中野からの返信

このたびはご出張で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、禁煙ルームが満室で喫煙ルームしかお選びいただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご要望にお応えできるよう、禁煙ルームの拡充は重要な課題と認識しており、順次館内の客室改装を進めております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし次回ご宿泊の際に禁煙ルームが満室の場合でも、ご予約時やチェックイン前に各ホテルへお気軽にご相談くださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後の施設改善に役立ててまいりますので、引き続きルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ルートイン中野　若月

返信日：2025/9/4

ホテルルートイン中野からの返信

この度はホテルルートイン中野東館にご宿泊いただき、また日頃よりルートインをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今回も「安定」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方、東館に喫煙室や自販機等がなくご不便をお掛けし申し訳ございません。
館内動線の見直しや東館内での喫煙スペース設置を含め、今後の改善課題として検討してまいります。
夜間エントランス前の段差につきましても、注意喚起サインの強化を早急に実施いたします。
貴重なご意見を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン中野　高松

返信日：2025/9/3

ホテルルートイン中野からの返信

shun様
ルートイン中野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は本館へのご宿泊に際し、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。水回りのカビ臭やトイレ設備の不具合について、ご指摘いただきありがとうございます。早急に原因を調査し、改善に努めてまいります。また、快適な環境を提供できず、料金面でもご納得いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃・設備管理を徹底し、再発防止に尽力いたします。貴重なご意見に感謝申し上げます。
ホテルルートイン中野　フロント担当　齋藤

返信日：2025/8/23

ホテルルートイン中野　フロント担当 清野からの返信

みのちゃん　様
いつもルートイン中野をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在におきましてお部屋やユニットバスのカビ臭、朝食メニューについてご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご指摘をもとに、清掃や設備点検を徹底し、朝食内容の見直しにも努めてまいります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン中野　フロント担当　清野

返信日：2025/8/15

ホテルルートイン中野からの返信

この度のご利用誠にありがとうございました。
貴重なご感想を頂き感謝いたします。
自動チェックインシステムにつきましては、効率的かつスムーズにご案内できるよう導入しております。ご利用に際しご不明点やご質問がございましたら、フロントスタッフまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様に喜んでいただけるよう、今後もサービスやメニューの充実に努めてまいります。
その他ご意見・ご要望等がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
ご利用、誠にありがとうございました。
　　ホテルルートイン中野　フロント高松

返信日：2025/8/8

ホテルルートイン中野からの返信

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングのクロワッサンをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。人気のある商品でございます。
夕食のお食事場所につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。ホテル周辺の飲食店情報につきましては、フロントにて地図やパンフレットをご用意しておりますので、お気軽にお声掛けください。また、日曜日以外は館内レストラン（花茶屋など）で夕食をご提供してございます。是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中野　割田

返信日：2025/8/5

ホテルルートイン中野からの返信

のむラン様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のレパートリーを気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける朝食メニューを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント担当　割田

返信日：2025/8/4

ホテルルートイン中野からの返信

この度は、ホテルルートイン中野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿頂きましたことも、重ねて感謝申し上げます。
朝食にご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
この事は、朝食レストランスタッフにとっても大変励みになります。
次回ご利用の際にもご満足いただけますよう、努めて参ります。
ご要望の男性浴場と女性浴場の入替につきましては、男性浴場が女性浴場よりも広めの造りでございまして、平日、週末問わず男性のお客様の割合が多い為、お応えできかねます。
他にもご意見・ご要望がございましたら、気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用の機会、従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン中野
フロント　樫出

返信日：2025/7/29

ホテルルートイン中野からの返信

ＪＫ−ＨＲＭ様
この度はルートイン中野をご利用いただき誠にありがとうございます｡
お部屋の清潔さや朝食､Wi-Fi環境などご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、周辺のお食事処が少なくご不便おかけしましたこと、心苦しく思います。今後、近隣飲食店のご案内を手厚くできるよう努力して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田澤

返信日：2025/7/16

ホテルルートイン中野からの返信

今回もご利用いただきありがとうございました。
またお褒めの口コミ投稿を頂きました。全スタッフの励みとなります。
夕食レストランの飲み放題は、6月中旬より日本酒も追加メニューとなりました。
自慢の地元の「酒」です。お嫌いでなければ次回ご宿泊の際にご賞味くださいませ。
次のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン中野　小林

返信日：2025/7/16

ホテルルートイン中野からの返信

ご感想を共有いただき、ありがとうございます。
女性のお客様にも安心してご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋の清潔感や朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、励みになります。
朝食のご飯・パンの選択や、煮魚（ブリ）のメニューもお楽しみいただけたとのことで、調理スタッフにも伝えさせていただきます。
今後とも、お客様に快適でゆっくりとお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。何かご要望やご質問などございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン中野　割田

返信日：2025/7/2

ホテルルートイン中野からの返信

じゅんちゃん様
この度はご旅行の宿泊先に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様とご友人の皆さまが快適にご滞在いただけましたこと、また大浴場やフロントのスタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。貴重品入れのご案内についてもお役に立てたようで、安心いたしました。
今後とも、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご予約やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
何かご質問やご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

返信日：2025/7/3

ホテルルートイン中野からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食レストランのメニューと客室へのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
頂いたお褒めの言葉に満足することなく、さらに、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、
日々、精進して参ります。
また、朝食の料理の補充につきまして、誠に申し訳ございません。
今後は、朝食レストラン会場をご利用頂いたお客様皆様にご満足頂ける様、
料理の補充を確実に行って参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルルートイン中野　金沢

返信日：2025/6/20

ホテルルートイン中野からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
少しでも快適にお過ごし頂け光栄でございます。
今回は朝食はタイミングが合わず残念ではございましたが、
スタッフによるご当地料理をはじめ季節の野菜などを使った物なども提供にございます。
ぜひ次回のご宿泊の際にはご賞味くださいませ。
これから気温も上がります。お体にはお気を付けお過ごし下さいませ。
ルートイン　中野　伝田

返信日：2025/5/31

ホテルルートイン中野からの返信

たまちゃん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
朝食をお気に召していただいたこと、大浴場や駐車場の快適さについて
ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様からいただく温かいお言葉は、
スタッフ一同の励みとなります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を
心よりお待ちしております。
フロント　割田

返信日：2025/5/26

ホテルルートイン中野からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊の際にはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本館のユニットバスは全体的に作りが小さくなっておりますので、
次回よろしければ新しい東館のお部屋をご利用頂ければと思います。
東館のお部屋は、本館のお部屋より新しく、全体的に広く出来ておりますので、ご不便なくゆっくりお寛ぎ頂ける思います。
また、本館の一階には大浴場もございます。深夜２時まで、朝は５時より開いております。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを待ちししております。
ホテルルートイン中野　フロント高松

返信日：2025/5/12

ホテルルートイン中野からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのお仕事快適にお進みになったご様子、こちらも嬉しゅうございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けます様精進して参ります。
今後もルートイングループをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
ホテルルートイン中野　小林

返信日：2025/5/14

ホテルルートイン中野からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子に、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、変わらずたゆまぬ努力を続け、皆様に安心して過ごして頂けるよう尽力いたしますので、是非来年のゴールデンウィークも
ホテルルートイン中野をご利用頂ければ幸いでございます。
また口コミのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルルートイン中野
若月

返信日：2025/5/13

ホテルルートイン中野からの返信

このたびはご宿泊ありがとうございます。
東館はソファがあり、無料でご視聴いただける番組も豊富なため
お部屋でゆっくり寛ぎたいときにもおススメです。
朝食の豆腐は日替わりメニューで現在も週1回ほど登場しております。
美味しく召し上がって頂けていたようで嬉しいです。
ご提供回数を増やす等検討させて頂きます。
志賀高原にはスキーでお越しとの事、
これからの季節、避暑地としても是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン中野　渋沢

返信日：2025/5/4

ホテルルートイン中野からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、朝食のメニューが切れたものの追加が無く殆ど食べる物が無かったとの事
お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン中野　齋藤

返信日：2025/5/1

ホテルルートイン中野からの返信

平素より、ホテルルートイン中野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフにも情報を共有し、今後もご満足いただける空間を維持できるよう取り組んで参ります。
口コミ投稿を頂きまし事にも重ねて感謝申し上げます。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中野
樫出

返信日：2025/4/24

ホテルルートイン中野からの返信

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
このたび頂いたお言葉を、客室清掃スタッフとも共有し、今後も、よりお客様に
快適に過ごして頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また、朝食へのお褒めの言葉、特にお味噌汁への高評価を頂き、
大変うれしく思います。
朝食レストランにて、提供している味噌汁に使用している味噌につきまして、
地元の信州中野市で、じっくり醗酵熟成した、香りと味が豊かなお味噌でございます。
長野県中野市の特産物として、えのきをご存知の方もおられるかと思いますが、
信州味噌を製造している会社もございます。
他にも、しめじ、ぶどう、りんごなども特産物としてございます。
中野市にて営業させて頂いているホテルとして、できるだけ地元の食材を使用し、
ご宿泊頂くお客様にも、さらにご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

返信日：2025/4/24

ホテルルートイン中野からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は通常より少し広めのコンフォードタイプのお部屋をご利用頂きました。お部屋はお気に召されましたでしょうか。
朝食メニューにつきましては地元の食材や調味料を取入れ、日替わりでお客様にお楽しみ頂けるよう工夫してまいりました。お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
これからもメニューについてはキッチンスタッフとも話し合いより良いものをお客様に提供出来る様精進してまいります。
あき様のまたのご利用の機会お待ち申し上げております。
ルートイン中野　フロント　割田

返信日：2025/4/9

ホテルルートイン中野からの返信

ぐうちゃん様
この度は当ホテルのご利用有り難うございます。チェックインは24時間受け入れでの対応をしておりますが、長時間移動後のご到着でご満足いただけるお迎えができたとのお言葉をいただき、フロント一同大変嬉しく思います。お部屋や朝食スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同今後の励みにさせていただきました。　ぐうちゃん様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。最後になりましたが、口コミへの投稿も有り難うございました。
ホテルルートイン中野　フロント坂口

返信日：2025/3/30

ホテルルートイン中野からの返信

せいちゃん様
この度はホテルルートイン中野をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。
これからもお客様の御期待に添えます様より一層、精進してまいります。
機会がございましたらまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中野　　田澤

返信日：2025/3/28

ホテルルートイン中野からの返信

大和様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けて大変光栄でございます。お部屋のライトは暗く感じられる方もいらっしゃいますので、備え付けの電気スタンドをご利用頂いております。お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。なるべくお客様皆様のご要望に添える様、精進して参りたいと思います。
長野にお越しの際は是非とも当ホテルルートイン中野にお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中野　割田

返信日：2025/2/23