クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れオススメ

3回目の利用のリピーターです。
夏はプールもあり家族で利用しました。
料理も美味しく、ここの貸切スパが
好きで泊まるたびに利用させてもらってます(^^)
冬の利用はまだしたことがなく
次は冬に行きたいなと思ってます(^^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

庭の棟

初の庭の棟を、利用させて頂きました。
毎年夏の締めとして庭園プールで子供と泳ぎ、少し冷えた身体を温泉で暖める最高の休日を楽しんでおります。
その後部屋に入りましたが、まさに絶景でした。
鮮やかな緑に囲まれた和室。
露天風呂付きも良かったですが、景色の違いによる趣の違いも楽しませて頂きました。
また来年、お邪魔させて頂きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高！子連れに優しい！

7ヶ月の子どもと両親、５人で初めての旅行でした。
温泉デビューだったので宿泊前から色々と質問をしましたが
いつでも快く対応して頂き安心して行く事ができました。
到着すると、たくさんの方がお出迎えして頂き荷物は全て
運んで頂きました。やはり老舗なだけあり、対応が素晴らしいです。
まずは、旅館のプールに行きました。浮き輪の貸し出し、空気入れ、シャワー、着替える場所など備えてありました。
浅いプールもあり7ヶ月の子もぷかぷかと楽しめました。入らない人もテーブルがあり見学ができ良かったです。自然の中にプールがあり、気持ちよかったです。
移動はベビーカーを貸し出して頂き助かりました。
ウェルカムドリンクで１人1杯、好きなドリンクを選ぶ事ができ美味しい期間限定のドリンクを頂きました。
部屋は、和室を選択しました。両親は腰を痛めている事もあり
洋室にしました。そのようにその人たちに合わせた部屋を
選ぶことができ良かったです。広々としたリニューアルされた部屋で綺麗でした。お茶菓子やお水もあり嬉しかったです。
晩御飯は、楽しみにしていた料理長オススメにしました。料金が上がるので通常メニューと迷ったのですがこちらにして正解でした。次から次に新鮮な食材を使った料理が運ばれてきて、お腹いっぱい食べることができました。料理の提供スピードなども気にして伺ってくれました。赤ちゃんにはハイローチェアを用意して頂いたのでそこで遊んだり、寝ることができました。
温泉には、ベビーバスチェアやベビーシャンプーベビーソープが用意してあり、脱衣所にはベビーベッドがあったので着替えもスムーズに行えました。本当に素敵な宿だなと思いました。赤ちゃんの温泉デビュー、こちらででき良かったです。ありがとうございました。
部屋には赤ちゃん用の布団の他にお昼寝用の布団も用意して頂いていて驚きました。いたせり尽せりです。
朝食前に2度目の温泉にいきました。ゆったりと外の景色を見て入ることができ最高に癒されました。朝食はバイキングで洋食・和食さまざまな料理が並べられていてテンションがあがりました。デザートもジュースも豊富でお腹いっぱいになりました。対応が丁寧で赤ちゃんに優しい宿でした。また利用したいです。夏の城崎温泉も素敵な思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が特に素晴らしかったです

前回3ヶ月前に西村屋本館さんに宿泊させていただいた時は夕食が部屋食プランでしたので、今回は本館の隣にあるさんぽう西村屋での夕食プランを選択しました。
場所の雰囲気、料理、接客どれも最高でした。
2名でしたので、カウンターでしたが、調理の様子も伺えて楽しかったです。
料理は食材や調理方法などどれもこだわっている感じでとても美味しかったです。前菜からデザートに至るまでどの品も美味しかったですが、特に椀物のお出汁の美味しさに感動しました。
料理を運んでくれる方が丁寧に料理などの説明もしてくれて、楽しい時間を過ごすことができました。
今回は友人の誕生日のお祝いでしたが、友人も大絶賛でこちらを選択して良かったです。
朝食もビュッフェスタイルでしたが、品数も多くとても美味しかったです。
ホテルは温泉街のはずれにありますが、シャトルバスや送迎もあるので全く不便さを感じませんでした。
城崎温泉は宿の規模に応じた内風呂を作らないといけないみたいですが、こちらのホテルは大きいため、温泉もとても広く開放感があり快適でした。
ホテル全体の接客もとても素晴らしく、快適に過ごすことができました。さすが城崎を代表する老舗宿だと思います。
本館もホテル招月庭も部屋の種類や夕食の選択肢など複数あるので、また組み合わせを変えて、宿泊させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色や露天風呂やプールも最高！

駐車場も広くて停めやすかったです
1時間前に着いたにも関わらず、待たされる事なくお部屋に案内して下さいました！
お部屋も綺麗で虫1匹居なかったです
テーブルの上に置いてた注意書きで、最近こばえが発生してるみたいで対策してますが、お部屋に出てしまった際はお申し付け下さいと、書かれてました
お部屋の露天風呂にシャワーが無いので一々部屋のシャワー浴びての往復が無ければめちゃくちゃ良かったです！
お料理も美味しくて、途中料理長からのパフォーマンス(味付け的な)もあり、楽しくて美味しかったです
ロビーには綺麗な景色が見えるラウンジがあったり、お土産屋さんも充実してました
プールも二つあってジムもありました！
旅館なのに全てが充実してました
お布団もふわふわで寝やすかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足な旅でした

北近畿の旅に寄らせてもらいました。15時30分チェックイン、9時30分チェックアウトとゆっくり過ごすことができました。特に、夕食での料理説明が家族に好評で、食材にこだわり美味しくいただけたと喜んでいました。お風呂は衛生的でしたが、露天風呂は特長がなく残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事と部屋が快適

夕食の洋食のコース料理も朝食のビュッフェも両方美味しかったです。静かな部屋で快適に過ごせたのが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の満足感

何度も利用しています。
今回は久しぶりの利用でしたが、相変わらずの素晴らしい対応で感謝しています。
とてもリラックスでき、落ち着きます。
他の温泉宿とは別格です。
また行きたい、と思わせる旅館です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしがさすが！でした

父親の誕生祝いで、宿泊しました。チェックイン時から、夕食、シャトルバス、チェックアウト時まで、旅館の皆さんの細やかな気遣いに感動し、すごく心地良い1泊2日でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方の気遣いが素晴らしい

母親を連れて、利用させていただきました。昔、本館を利用させてもらったことがありますが、こちらの宿も素晴らしいの一言です。
スタッフの方が常に笑顔で対応してくれて、とても親切でした。お食事も蟹、お肉、全て美味しかったです。母親も大変喜んでくれて、またいつか利用できればと思います。
誰にでも自信を持ってお勧めできるお宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夏の家族旅行

毎年夏休みに家族旅行で城崎温泉を訪れており、早いもので10年以上が経ちました。その間色んな旅館に泊まらせていただきましたが、招月庭さんはとてもお気に入りの旅館です。
過去何度も利用させていただいてますが、今回初めて【桂月】のお部屋に泊まらせていただきました。
今までも客室露天風呂付きのお部屋を利用していたのですが、特別室という事もあり別格でした。
お部屋の広さや露天風呂の豪華さにとても満足しております。
チェックアウト後も時間を気にする事なくプールを利用出来て、子どもたちもとても喜んでおりました。
食事もいつもとても美味しく、スタッフの方々にも細かい心配りもいただきとても満足しております。
今後も機会があれば利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理と建物全体的に雰囲気が良い

2歳の子連れで宿泊しました。
建物全体的に雰囲気も凄くよくて清潔感もありスタッフの方々もロビーで手続きしてる時や食事に移動してる時子供見てくれたりとても優しく接してくれ気持ちの良い接客でした。お食事もとても美味しく近くで花火もちょうど開催されていてとてもいい思い出となりました。また行きたいです。大満足。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色が良い！

今SNSで有名な竹野浜海水浴場から近いので
利用さしてもらいました。
部屋の窓からは緑豊かな風景、鳥や虫の鳴き声
花鳥風月とはこのことを言うんだなと思いました。
とてもリラックスできました。
大浴場からも綺麗な自然風景が見れますし
サウナも広くて入りやすく、整いながら見る自然風景は最高でした！ありがとうございました！
料理もトップクラスで美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

本当にオススメします。

婚約前、カップルとしてお祝いする最後の誕生日でした。
サプライズしたいけど、一緒に住んでいるため何も出来なくて
電話で確認すると、1つ返事で、是非やらせて下さい！
ご飯も誕生日仕様にしますね！とスタッフの方から言って頂き……
配送でプレゼントと装飾をいくつか送らせてもらいました。
当日、チェックインするも何も言われず
少し不安で、でも彼がいるので聞く事は出来ず
チェックインを済ませ部屋に入ると
想像以上の出来栄えで私が驚きました。
温泉に行ったことが無い彼なので
初めてだったから、これが普通だと思い込んでたらしく…笑
え！？これ俺の！？と反応薄目でしたが…笑
ご飯も誕生日使用でプレゼントと赤飯頂き
素敵な誕生日過ごせて、
今までで1番楽しい誕生日だったと言ってくれました。
招月庭さんのスタッフのみなさんのおかげです。
クチコミ今まで書いたこと無かったですが
今回は書かせてください。
本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子供達も大人も満喫

子供連れで利用しました。プール、卓球と旅館内で十分楽しめます。また、夕食は個室で頂けたので子供がいても安心でした。朝食のバイキングは美味しいメニューが揃っていました。スタッフさんの対応もよく、また城崎温泉を訪れる際には利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食がビジネスホテルのようでした

月に2回ペースでいろんなホテルに泊まります
夕食も部屋もよかったのに
朝食が米も固い・魚は乾いてる
なぜこうなるのか...
このクラスのホテルで初めての経験でした
最後にガッカリしました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高

夫婦での旅行で利用しました。
お部屋、料理、お風呂、接客全てがとても良かったです。
特に料理がとても美味しかったので、是非また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な接客

父の退職祝いで利用しました。食事中、嫌な顔一つせずしっかりと対応してくれました。また利用したいと思える接客でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が完璧

夫婦で伺いました！
アレルギーの食べ物をお伝えするのを忘れていたのですか、早急に対応して下さいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったりとした時

ゆったりとゆっくりした時間を過ごす良い宿でした。
部屋の露天も貸切露天もゆっくり楽しめ接客もとても満足いくものでした。また是非利用させて頂きたく思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理が美味しく、清潔で素敵なお宿

子供2人とおじいちゃんおばあちゃん含め大人数で利用させていただきました。小さい子供がいましたが、スタッフのかた方もあたたかく接していただきありがとうございます
場所は温泉街の外れにあり、少し不便でしたが、送迎バスなどもあり、不便さはありませんでし
た。お料理もすごく美味しく、また泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて素晴らしい

庭の棟、月の棟と宿泊し、今回は高齢になった両親を連れて家族で桂月に宿泊しました。
お部屋に露天風呂があるので、足が悪くなった両親も入りたい時にお風呂にすぐ入れて、岩風呂のお庭も素晴らしく、何度もお風呂に入っていました。お食事は但馬牛づくしで、本当にフルコースでした！お造りも尾頭付きで船盛みたいに出てきてお肉の途中の箸休め？とにかく大満足の食事でした。1泊でしたがとてもゆっくりとした時間を過ごせて、両親も大変喜んでくれました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

THE・高級温泉旅館！

○食事 夕食 但馬牛づくし部屋食プラン
最近の大規模な温泉旅館ではあまり見られない部屋食形式、周りの目を気にせずゆったり食べられました。肉料理メインで量的にもかなりボリュームがありましたが、各肉料理の脂にくどさが全くないため美味しく頂けました。
○温泉
大浴場は屋内風呂、露天風呂、水風呂が一つずつ、ドライサウナがあります。城崎温泉の外湯は結構熱めの印象ですが招月庭の浴場は少し低めの温度に設定しており長くゆっくり入ることができました。お湯、浴場内共に非常に綺麗で、建物全体を通して趣きがありつつも清潔感にはかなり気を遣われている印象です。
○接客
全国に散らばる強大な温泉旅館の中で招月庭が高い評価を集めるのは接客の良さだと思います。特に部屋食での仲居さんからの丁寧なおもてなし、お料理の説明、各所のお心遣いには感銘を受けました。城崎温泉はどこ行っても接客が良いですね。何も考えずふらっと来たんですが良い旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お祝い事に最高のお宿

今回、２度目の宿泊となりました。前回は蟹と温泉がメインでしたが、今回は主人の定年退職のお祝いとして利用させていただきました。前回のおもてなし、ホテルの雰囲から、今回の定年退職にふさわしいホテルとして、少しグレードアップしたお部屋でリピートさせてもらいました。おもてなし、お料理、お部屋、温泉どれをとっても満足するもので、家族皆で主人への感謝の気持が表せたと喜んでいます。翌朝は、朝市をされていて、地元の季節のお野菜、山菜をお安く購入させてもらいました。家の近所では買えないわらびやにんにくの芽など、旬のものをのいただき、帰宅後早速下処理をして、お料理しました。帰ってからも、城崎の余韻を楽しませてもらい、総じて家族の素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まだここにはあった“日本らしい心地よさ”

家族で訪れた城崎温泉旅行。
正直なところ、街並みは大人向けの印象があり、子どもたちには少し退屈かな…と不安もありました。
ですが、そんな心配は滞在とともにすぐに消え去りました。
お部屋や館内はどこも清潔感にあふれ、スタッフの皆さまの心地よい距離感と品のあるご対応、そして期待以上に美味しいお料理。
「国内にこんなに気持ちよく過ごせる宿がまだあったのか」と、心から感動させていただきました。
唯一気になった点を挙げるとすれば、露天風呂付き客室のお湯が夜通し流れていたため、寝静まった空間で少し音が気になったことでしょうか。
（多幸感に包まれて爆睡しましたが）
とはいえ、それを上回る素晴らしい時間を過ごすことができました。
またぜひ訪れたい、そんな素敵なお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい

家族旅行で利用しました。両親の還暦祝いであることを事前に伝えておいたのですが、夕食時に写真撮影いただき、またお祝いの品を用意して頂き、心遣いが素晴らしいと感じました。また館内のお風呂にも大変満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な宿でした

お部屋は凄く豪華で綺麗でした。ベッドも寝やすかったのですが、部屋食だったので、足が良くない私はテーブルと椅子の形で食事したかったです。お料理は但馬牛を堪能できました。カニは全くついてなかったので、別注でお願いしました。ウェルカムドリンクもアルコールが飲めて、外湯めぐりもバスを出してもらえて良かったです。