手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルのクチコミ・評価

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

Suzi様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご期待に沿う内容ではなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の内容や魅力づくりの参考とさせていただきます。駐車場につきましても、ご不便をおかけし心苦しく思っております。立地上、少し離れた場所へのご案内となっておりますが、より分かりやすいご案内に努めてまいります。また、お茶のサービスがご利用いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。提供時間が限られているため、ご都合に合わなかったことと存じますが、今後はより多くのお客様にお楽しみいただけるよう、運用面の見直しも検討してまいります。率直なご意見は、私どもにとって大変ありがたいものです。また機会がございましたら、今回とは違った印象を持っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。担当　佐藤

返信日：2026/1/9

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

けんけん様
このたびはご宿泊、そして丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食のパンプキンスープをお気に召していただけたようで何よりです。一方で、かぼちゃの湯につきましては、繁忙期で落ち着いてご利用いただけなかったとのこと、心苦しく思っております。今後の運営の参考とさせていただきます。また、「手づくりの朝食」という点を実感していただき、美味しくお召し上がりいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みです。「お昼ご飯いらないほど」というお言葉、ありがたく頂戴いたします。立地や提携駐車場についてもご評価いただきありがとうございます。今回は経由地としてのご利用とのことでしたが、次回はぜひゆっくり松本をお楽しみいただけましたら幸いです。そして…松本山雅のJ2復帰の際には、ぜひまたお越しくださいませ！！再びお迎えできる日を楽しみにしております☆
けんけん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。担当　佐藤

返信日：2026/1/6

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

サビア様
このたびはご宿泊、そして心のこもったご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
近年の宿泊料金やサービスについてのお考え、また「値上げ分の一部をサービスに還元しては」というお言葉は、私どもにとって大変ありがたく、また、身の引き締まる思いで拝読いたしました。
大浴場のタオル設置や、チェックイン・チェックアウト時の表情やお声がけなど、日々の業務の中でつい当たり前になってしまいがちな点こそ、改めて大切にしなければならないと感じております。
特に接客についてのご指摘は、今後のスタッフ教育の中で共有し、改善に努めてまいります。
また、女性スタッフの雰囲気やベッドの寝心地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。「これからも泊まりたい」とのお言葉にお応えできるよう、価格以上にご満足いただける滞在を目指してまいります。今後ともお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。
サビア様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。担当　佐藤

返信日：2026/1/6

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

メジロ様
この度は、毎年恒例の大切な年末のご旅行に松本、そして当館をお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋や大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、松本城のプロジェクションマッピングもお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。冬の松本城は特別な迫力がありますよね。
朝食につきましては、混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、メニュー内容や地元食材にご満足いただけたとのお言葉に救われる思いでございます。信州のお漬物は今が旬でございます。機会がございましたらぜひまたお楽しみくださいね。「松本は本当に大好き」とのお言葉、そしてまた利用したいとのお声は、私どもにとって何よりの励みです。
次回松本へお越しの際も、変わらぬ安心とくつろぎをご提供できるようお迎えいたします。
メジロ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2026/1/2

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

ミッフィー様
この度は、お母様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の使い勝手や大浴場、お茶のラウンジで旅のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、1階レストランの朝食をお楽しみいただけたこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。「夕食も利用すれば良かった」とのお言葉も光栄です。ぜひ次回は、夕食もあわせてゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。
またお母様と、あるいはご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2026/1/1

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

たさ様
この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食につきまして、「とってもおいしい」「今やとても豪華な朝食」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。派手さはございませんが、信州らしさと手作りの温かみを大切にした朝食を、これからも丁寧にご用意してまいります。
ご満足いただけたとのお言葉を胸に、今後も変わらぬおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2025/12/31

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

MEe様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食につきまして「とても美味しかった」とのお声をいただき、調理スタッフの励みになります。建物につきましても、清潔感を感じていただけたとのこと、日々の清掃・管理を評価していただき光栄です。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また松本へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。担当　佐藤

返信日：2025/12/31

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

おぼうちゃま様
この度は年末の松本旅行の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、各項目にわたり高いご評価と丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ウエルカムのお抹茶サービスも旅のひとときの安らぎとなっておりましたら幸いです。
大浴場につきましても、温泉ではございませんがご利用いただき、ありがたかったとのお声を頂戴でき大変光栄です。
また、朝食に最高評価をお付けいただき、誠にありがとうございます。
素朴で家庭的な味わいをお気に召していただけたことは、調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。立地につきましても、深志神社・パワースポットで人気の四柱神社への観光に便利と感じていただけたようで何よりでございます。一方で、客室内で乾燥を感じられたとのこと、加湿機能付きの空気清浄機である説明が足りず申し訳ございませんでした。
「松本に来たらまた泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

ちゃんゆう様
当館をご常宿としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ウエルカムスイーツや夜食の茶そばで、出張の合間にほっと一息ついていただけたとのこと、何よりでございます。連泊時のハンガー貸出につきましても、お役に立てたようで安心いたしました。
朝食バイキングを毎回楽しみにしてくださっているとのお言葉は、調理・サービススタッフにとって大きな励みでございます。かぼちゃや山芋、卵など、信州らしさや手作り感を大切にしながら、連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。テイクアウトコーヒーや大浴場につきましてもご満足いただけたようで、大変光栄です。
これからも「また帰ってきたい」と感じていただけるおもてなしを目指してまいります。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2025/12/31

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

ちゃむちゃん様
この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして「親切」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場は決して大きくはございませんが、清潔さやお湯の温度につきまして快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。また、1階「ぱんぷきん食堂」でのご朝食・ご夕食ともにご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。夕食の内容や価格につきましてもおすすめいただき、心より感謝申し上げます。
これからも、気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、サービス・お食事ともに精進してまいります。ちゃむちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2025/12/28

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

あい様
この度はご家族でのご観光の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お茶やお夜食の茶そば、朝食までお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
また、駐車場や駅からの立地、公共交通機関の利便性についてもご評価いただきありがとうございます。ご家族皆さまの旅のひとときが快適なものとなっておりましたら幸いです。
ぜひまた松本へお越しの際には、皆さまでお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2025/12/23

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

プラスワンの人生様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地やアメニティにつきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食時には早朝からお並びいただく状況となり、また大浴場でも混雑によりごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、ありがたいことに多くのお客様にご利用いただいておりますが、その分快適さが損なわれてしまっては本末転倒であると受け止めております。現在、朝食の混雑緩和や大浴場のご利用状況のご案内方法など、改善に向けた取り組みを検討・実施しております。
貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いです。担当　佐藤

返信日：2025/12/23

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

とっち様
この度は松本へのご出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
接客サービスにつきまして「丁寧かつ親切」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。また、朝食バイキングもご満足いただけたとのこと、作りたての美味しさが一日の活力につながったと伺い、大変嬉しく存じます。今後もお仕事の合間にほっとでき、元気をチャージしていただける滞在を提供できるよう努めてまいります。松本へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2025/12/23

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

ロコ様
この度はお仕事でのお忙しい中、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前のご宿泊時と比べ、リノベーション後の館内を快適にお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お久しぶりのご来館に際し、良い印象をお持ちいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。また、朝食につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。一方で、混雑によりご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。現在、時間帯の分散などを含め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めております。
今後も、お仕事で松本にお越しの際に「安心して戻ってこられる宿」と感じていただけるよう、サービス向上に励んでまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2025/12/20

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

マッキー様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝早くからご予定がおありの中、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
大浴場を楽しみにご予約いただき、ゆっくりとご利用いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。清潔感についてもお褒めいただき、日々の清掃・管理に携わるスタッフの励みとなります。
また、朝食につきましても品数やお味噌汁をお気に召していただけたようで何よりでございます。具沢山のお味噌汁は、朝のひとときをほっとしていただけるよう心を込めてご用意しております。
「またお世話になりたい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2025/12/18

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

ひでちゃん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにつきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ユニットバスの換気につきまして、臭いがこもってしまいご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。換気扇の状態を含め、早急に確認・点検を行い、改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。また、接客につきましてお褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただける宿を目指し、設備面・サービス面ともに努めてまいります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。担当　佐藤

返信日：2025/12/16

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

省子様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、朝食の際には気忙しい雰囲気となり、ゆっくりお召し上がりいただけなかった点につきまして、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、混雑緩和やご案内方法の改善に努めてまいります。それでもお食事を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。またお越しいただける機会がございましたら、より心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。担当　佐藤

返信日：2025/12/16

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

ぐっち様
この度はご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございました。
清潔さや落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。茶ラウンジでのお茶や茶そばのひとときを「ホッとする」と感じていただけたこと、私どもが大切にしている“くつろぎの時間”をお届けできたようで、心より光栄に思います。
また、大浴場でも寒いお体を温めていただけたとのこと、何よりでございます。
朝食につきましても、地元の食材を取り入れたビュッフェを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、調理スタッフ一同の励みになります。「この価格でこんなに素敵なところは松本にはない」とのお言葉は、私どもにとって何よりの褒め言葉です。
温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また季節を変えて、ぜひご夫婦でお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2025/12/15

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

まっちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、梅干しやジャムなど細かな部分までお楽しみいただけたとのこと、また「何を食べようか迷うほど」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになります。
スタッフの対応につきましても、「実家に帰ったような安心感」と感じていただけたことは、私どもが大切にしているおもてなしの形そのものであり、心より嬉しく思っております。
一方で、フロント受付でのご案内不足や対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。初めてお越しのお客様にこそ、丁寧で分かりやすいご案内をすべきところ、このような思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフの接遇・案内体制の見直しと指導を改めて徹底し、今後はご到着からご滞在中まで安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。担当　佐藤

返信日：2025/12/15

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

4男様
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊で朝食をお気に召していただき、リピートしてくださったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今回は二食付きプランをお選びいただき、夕食につきましても「4種類から選べてよかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
ご滞在中のお食事が、少しでも旅やお仕事の疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いです。
今後も「また利用したい」と思っていただけるよう、食事内容はもちろん、サービス面でもより一層努めてまいります。
4男様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。担当　佐藤

返信日：2025/12/15

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

かよちゃん様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、茶ルームでのご滞在や大浴場、マッサージ機、そして朝食にまで温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同ほっといたしております。一方で、日曜日のご宿泊で茶そばサービスをご提供できず、ご期待に添えなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。せっかく楽しみにしてくださっていたとのことで、申し訳ない思いでございます。お客様からいただいた「代わりのサービスがあると良い」とのお声は、今後の検討課題として真摯に受け止め、よりご満足いただける宿づくりに活かしてまいります。
また松本にお越しの際には、ぜひ当館でゆったりとお過ごしいただけますと幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当　佐藤

返信日：2025/12/9

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

こたろ
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
本館につきましては築年数も重ねておりますが、「掃除が行き届いていて嫌な感じはしない」とのお言葉を頂き、大変励みとなりました。また、朝食についても「メニューが豊富でとても美味しかった」とのお声をいただき嬉しく存じます。混雑によりゆっくりお選びいただけなかった点につきましては、今後の改善に向けて真摯に検討してまいります。夜食の茶そばにつきましても率直なご意見をありがとうございます。気軽にお召し上がりいただけるようご用意しておりますが、よりご満足いただけるよう内容を見直す際の参考とさせていただきます。大浴場も快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。駅からの距離がある中でも「満足度が高く、松本に来たら一番に予約したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にてゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。こたろ様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当　佐藤

返信日：2025/12/10

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

タロサ様
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして「本当に美味しかった」「品数は少なめでも満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お部屋の清潔さにつきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
大浴場の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも、タイミング良く貸切のようにご利用いただけたとのこと、少しでもごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いです。今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
タロサ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当　佐藤

返信日：2025/12/8

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

ともやん様
この度はご宿泊、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
お料理の種類やお味はもちろん、スタッフの対応や会話まで温かく感じていただけたとのこと、本当に嬉しく拝見いたしました。私どもにとって何より励みになるお言葉です。
「また利用したい」と思っていただけたことを大切に、これからも心を込めてお迎えしてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。担当　佐藤

返信日：2025/12/8

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

ゴルゴ様
この度はご宿泊ならびに心温まるご投稿を誠にありがとうございます。
長野県らしい朝食やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。茶そばも広いフロアでごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
建物につきましてはご不便をおかけする点もございますが、清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、無料レンタサイクルをご利用いただき、松本城や街巡りを満喫されたとのこと、旅の思い出作りのお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
また松本へお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当　佐藤

返信日：2025/12/8

手づくり朝食と大浴場が人気！松本ツーリストホテルからの返信

ぷりん様
この度はご宿泊ならびに嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地や大浴場につきまして「気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。旅の疲れを少しでも癒していただけましたなら幸いです。
また、お部屋の清潔さや畳スペースでのくつろぎについてもお褒めいただき、ありがとうございます。決して広いお部屋ではございませんが、ゆったりお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた松本へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当　佐藤

返信日：2025/12/6