宿番号:332977
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/10/19
リニューアルしたお部屋と地元の食材をつかった人気の朝食にひかれて!
宿を選ぶ際に新しめの部屋を選んでいます。こちらのホテルアネックス別館もリニューアルして綺麗そうだったので決め手となりました。ダブル禁煙の部屋でベッドが160センチあったのでゆったり寝ることができたし、お部屋もモダンで綺麗でよかったです。お茶をコンセプトにした部屋だけあって国産緑茶配合のトリプルCシリーズ(シャンプー、コンディショナー、ボディソープ)は使わなかったらお土産として持ち帰り可とありがたかったです。厳選された3種のお茶(知覧茶・掛川茶・ほうじ茶)も部屋では飲まなかったのでお土産として持ち帰り美味しく頂きました。夕食は外に外出しましたが自転車を借りたので移動も楽だし気候も良かったので気持ちよく過ごす事ができました。
大浴場は綺麗でよかったけど脱衣所のロッカーは着替えている人がいると幅がないのでどいてもらわないとロッカーの物を取るのが大変でした。
朝食は地元の食材を使って手作りが好評とのことでしたが パンプキンスープやけんちん汁など汁ものはもう少し温かいものをいただきたかったです。6:30からですが席が直ぐに埋まり10分くらい待ちました。手作りジャムは甘さが控えめでとても美味しかったです。
全体的には泊まって良かったですがリピートまでにはならないかもです。
投稿日:2025/10/18
お茶を飲みながら読書ができるコーナーです。漫画の他、松本にちなんだ蔵書が多く興味深いラインナップです!
お部屋にはいわさきちひろのコーヒーカップや絵画もあり、松本をたっぷり楽しめました。
朝食も手作り感がありとても美味しく、スタッフさんも活気がありました。また泊まりたいです。
投稿日:2025/10/18
まず、フロントのサービスが良かった。ホテルも蕎麦の夜食も出て嬉しかった。漫画も充実しており、チェックアウトも11時までなのでのんびり過ごせました。
投稿日:2025/10/17
初めて利用させていただきました。タイミングよく目の前の駐車場が借りられたのでとても良かったです。
食事も美味しく、特にお茶が良かったです。
また利用したいです!
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
ゆうくん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場がちょうどご利用いただけたとのこと、安心してお越しいただけたようで何よりでございます。
また、お食事やお茶もお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
お茶は当館のこだわりのひとつでございますので、お気に召していただけて光栄です。
また松本にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。担当 佐藤
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/13
久しぶりに松本出張で、はじめて利用させていただきました。
近隣のホテルに比べ価格が安かったので、朝食には過度な期待をしていなかったのですが、最高に良かったです。(少なくとも県内のホテルに比べて)
大浴場の泉質もよく湯上りにはすべすべになりました。
あまり朝から入らないのですが、あまりの良さに朝風呂をしてしまいました。
次回、出張時も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
マーくん様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数ある松本のホテルの中から当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご朝食や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
朝からご入浴を楽しまれたとのこと、旅先でのひとときが心地よいお時間となりましたようで何よりでございます。今後とも、お仕事の疲れを癒していただけるような空間づくりに努めてまいります。
また松本へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
部屋は多少狭いが清潔感有。朝食は種類が豊富で大変満足致しました。松本駅も近くて便利です。観光にもビジネスにももってこいです。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
カール君様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食の内容につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。また、立地面についてもお褒めいただき光栄でございます。
今後とも観光やビジネスの拠点として快適にご利用いただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。カール君様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/12
朝食はお袋の味のようで大変美味しかった。ただ
部屋から1階食事場所までエレベーターが遅くて
列ができスムーズに行けなかった。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
リョウコ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして「お袋の味のようで大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、朝食会場までのエレベーターの待ち時間によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
混雑時間帯の分散やご案内方法の工夫など、今後の改善に活かしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/11
久しぶりに朝食を楽しみに予約を入れました。
新しくなり快適な食事空間となっていましたが、以前と比べると内容が落ちたと感じました。朝食会場の方の接客はとても感じが良く、新米も美味しかったです。
朝食を楽しみにしていた分、残念でした。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
ハッピー様
この度は久しぶりに当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しみにご予約くださったにもかかわらず、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
一方で、会場スタッフの接客や新米についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、以前よりもご満足いただける内容を目指して改善に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/9
部屋はちょっと狭いかな…。お風呂も混み混みでした。朝ごはんは1階でバイキング。すごく混んでいましたが、アットホームな感じがよく、味も美味しかったです。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
きなこ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場の混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館では快適にお過ごしいただけるよう、混雑緩和に向けた工夫を重ねてまいります。
そのような中でも、朝食につきまして「アットホームな雰囲気」や「味が美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
次回お越しいただける際には、よりゆったりとお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。担当 佐藤
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/7
80代の年寄り4人を連れての旅でした。外での昼食を味合うため、あえて朝食を抜きにしたのですが知らないうちに1Fの食道で食事をしていました。あれほど朝は抜くように言ったのですがおなかが空いたらしく食べてしまいましたが、思いのほか味が良く、4人とも大喜びでした。また腰の悪い叔母がいますがマッサージを受けたあと、腰の痛みが無くなったようで大喜びしています。またこのホテルに泊まりたいと感激していました。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
ブル様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆さまでのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご予定では朝食を召し上がられないとのことでしたが、思いがけずお楽しみいただけたとのお言葉に、私どもも嬉しく拝見いたしました。また、大浴場のマッサージ機がお役に立てたご様子、何よりでございます。皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/7
駅近で利便性も良く、スタッフの対応も親切でとても快適に過ごせました。タイミング良くロビー前に駐車もできて、お風呂もゆっくり利用させてもらいました。評判通り朝食にも満足しました。松本の常宿にさせてもらいます。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
元さん様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく拝見いたしました。
また、スタッフの対応や朝食、お風呂にもご満足いただけたとのこと、励みになるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後も「松本の常宿」としてお選びいただけるよう、より心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
元さん様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。担当 佐藤
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/6
朝食を楽しみに選びました。
エレベーターの待ち時間が長い。チェックインの説明不足で疲れた中やっと大浴場に着いたら入れない。
暗証番号の説明を受けていない。結局、また待ち時間長いエレベーターで向かう元気もなく部屋のお風呂に入りました。
そんな事もあり、朝も部屋のお風呂で済ませました。
唯一の癒しは、朝食でした。
フロントの方の対応が良ければ良いホテルでしので残念でした。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
まるまる様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく朝食を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、チェックイン時のご案内不足やエレベーターの混雑によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お疲れの中、大浴場をご利用いただけなかったことは、私どもにとっても大変残念でございます。
今後はご到着時のご案内をより丁寧に行い、同様のことがないようスタッフ一同徹底してまいります。
そのような中でも朝食をお楽しみいただけたとのお言葉に、わずかでもおくつろぎの時間をお過ごしいただけたことが救いでございます。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会をいただけましたら幸いです。担当 佐藤
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/5
松本への出張時はいつもお世話になります。
今回は別館側のお部屋に宿泊しました。
キレイですが、一般のビジネスホテルより小ぶりにお部屋設定です。
もともと寝るだけの目的なので問題ありません。
朝食もいつもの安定感です。ただ、変わり映えしない気もしました。数ヶ月ぶりだったので、勘違いしていたらごめんなさい。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
KAI-KUMA様
いつも松本へのご出張の際には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびもご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
別館のお部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。
一方で、朝食メニューに関して貴重なご意見をありがとうございます。
「いつ来ても楽しみ」と思っていただけるよう、季節や地元の食材を生かした内容を工夫してまいります。今後ともお仕事の疲れを癒やせるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/4
駅近で大浴場があり、清潔感のある部屋は心地よかったです。
何よりもスタッフの皆さんの対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。
朝食レストランのスタッフも親切で、朝から元気が出ました。
エレベータ待ちの長さには多少不便さを感じましたが、松本ではまた利用したいホテルです。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
Boon様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場で快適にお過ごしいただけたご様子、またスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。朝食スタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになります。いただいたお言葉を糧に、今後もお客様に元気をお届けできる朝を目指してまいります。
一方で、エレベーターの待ち時間につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善課題として参考にさせていただきます。
また松本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/3
ホテルから徒歩圏内に松本城、松本駅、松本市民芸術館、そしてイオンまでありすごく立地がいいなぁと思いました。コンビニもすぐそこ。新館のお部屋は清潔感があり、漫画を持ち込みのんびり過ごしました。大浴場に行くのが面倒だなと思いシャワーを利用しましたが、シャワーブースも綺麗だしシャンプー類もいい香り、持ち帰れるのも嬉しかった。1人でごはん屋さんに入る勇気のない自分としては、ホテルの1階でごはんやお酒が楽しめるのは有り難い。とっても良いホテルでした◎
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
うめだ様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。立地やお部屋の清潔さ、備品の香りなど、細やかな点までご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。また、1階レストランでのお食事も安心してお楽しみいただけたとのこと、旅先でのひとときをゆったりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまた松本へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/3
松本は何度も泊まっています。最近はとても高くなって驚いています。いつも利用しているお気に入りのホテルもご多分に漏れず高騰しています。今回初めてここを利用させていただきました。部屋は新しく広くとても良かったです。フロント、大浴場は少し狭いですが綺麗で満足です。サービスの日本茶は大満足です。無料の朝食は種類が少なめですが付いているだけでありがたかったです。嫁は次もここに泊まりたいと言っています。私もそう思います。コスパ最高大満足です。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
てむじん様
このたびは初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お部屋や大浴場、そして日本茶のサービスにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご夫婦で「次も泊まりたい」と仰っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも価格以上の快適さと心地よさを感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた松本にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。担当 佐藤
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/10/3
初めて松本市に出張で利用させて頂きましたが、口コミを参考にして利用しました。口コミにあった朝食がとても良かったです。お風呂もビジホの中ではそこそこの大浴場でした。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
きょんたくん様
このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご参考にお越しいただき、朝食や大浴場にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
また松本にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。担当 佐藤
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/10/2
大浴場があって良かったです。朝お茶とほうじ茶と飲める所があり、嬉しかった。エアコンの風のせいなのか、入り口のドアの所の音が気になりました。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
ちゆりん様
この度はご宿泊いただき、またお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
大浴場でゆったりとお過ごしいただけたことや、朝のお茶とほうじ茶をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。少しでも旅のひとときの癒しとなりましたら幸いでございます。
一方で、入口付近の音によりご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたお声をもとに、館内環境の確認・改善に努めてまいります。担当 佐藤
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/10/2
分かりやすい場所にあり、お風呂も大きめ。朝食は、野菜中心に、プレートに乗りきらないほど種類豊富。素朴な野菜料理から、珍しい郷土料理まで、楽しく朝食をとることが出来ました。また、宿泊したいホテルです。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
北海道様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や大浴場にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても、野菜を中心とした料理や郷土料理をお楽しみいただき、「楽しく朝食をとることが出来た」とのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後も季節ごとの地元食材を取り入れながら、より一層ご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/29
朝食の口コミがよく楽しみにしておりましたが、始めての利用でよく分かっておらず出入口で待っていると、店員に怒り口調でチケットをカゴに入れてと言われた。
その後も誰もおかずなどに並んでいなかったので、好きな所から取ろうとしたら、奥から順にまわってとってと、やはり口調悪く言われて気分が悪かった。何人か機嫌が悪いのかこわい印象。でも私達の後に来た人には愛想良かったりしていたから、単に人を選んでるのか?朝から嫌な気持ちになりました。
部屋は9階でしたが、窓を開けたら網戸もなく窓も結構開いてしまい危ないと感じたので、エアコンで寝ました。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
りゅうあやママ様
この度はせっかく当館をご利用いただきましたのに、朝食会場にてスタッフの対応でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって朝のひとときが気持ちよく始まるべきところを、配慮に欠けた対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員に周知徹底し、接客の改善に努めてまいります。
また、お部屋の窓につきましてもご心配をおかけし申し訳ございません。安全面への配慮不足は重く受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。次回は快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。担当 佐藤
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/28
【良いところ】
・品数豊富な朝食
・大浴場
・割安な価格
【気になったところ】
・大浴場/朝食会場へのエレベーターが一機しかなく待ち時間がしばしばある。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
なりひら様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
朝食の品数や大浴場、料金面につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場や朝食会場へのエレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。構造上、台数に限りがあり混み合う時間帯にはお待ちいただく場合がございます。できるだけ快適にご利用いただけるよう、混雑時間のご案内や分散利用の工夫など改善に努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。担当 佐藤
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/27
初めての一人旅で利用しました。大浴場が綺麗で、無料で使えるマッサージ機もあって良かったです。茶ラウンジでウェルカムスイーツを食べて日本茶も飲みました!漫画も沢山あるし、楽しかった。朝食はとても美味しくて、特にお味噌汁が美味しかったです!!
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
みかん様
ご利用のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
初めての一人旅に当館をお選びいただき、大浴場やマッサージ機でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、茶ラウンジでの日本茶やスイーツ、漫画コーナーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。朝食についてもお褒めいただき、特にお味噌汁をお気に召していただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みになります。これからも快適に、そして「また来たい」と思っていただけるような空間づくりに努めてまいります。ぜひ次回も信州の旅のおともに当館をご利用くださいませ。担当 佐藤
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/24
出張前泊で利用。夜間の一定時間にサービスで食した茶そばは小腹を満たすのに充分。朝食も手作り感満載で、いかにも健康に良さそうな豊富な品数。朝刊も五紙ロビーに備えてありよかった。このエリアは頻繁に泊まりますがリピートします。ただ、1万円以下の時だけだけど。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
4男様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
茶そばやご朝食をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、ロビーの新聞もご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
今後も出張時の前泊にお選びいただけるよう、価格面も含めご満足いただける滞在を目指して努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/21
抹茶のサービス!美味しかったです。夕方ごはんにでがけていたら、チェックイン出てきてないという電話に、酔いが少し覚めました。手違いのようでしたが!びっくりしました。しかし、いつもながらのんびり出来ました
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
心晴れやか様
この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
抹茶のサービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
一方で、チェックインに関する確認のお電話でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。手違いによるご連絡とはいえ、ご夕食のお時間にお手を煩わせてしまい心よりお詫び申し上げます。それでも「のんびり出来ました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵いたしました。今後も安心してお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
心晴れやか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/19
安曇野、松本城を散策し翌日に上高地に行きたく、松本市内の宿で複数の旅行日程で少しでも負担を少なくする目的でビジネスホテルを選択した。大浴場は気持ちよく使え、茶ライブラリーも充実していて、他の宿泊客の方も多く利用していた。旅館と違い自由勝手に過ごせて良かった。朝食は時間によるかもしれないが少し込んでいた。会場が少し狭いと感じた。内容は看板メニューだけあり美味しくて良かった。リニューアルしたばかりということでとても綺麗でした。いくつか他でコメントのあった駐車場は、自分の時は提携先の立体駐車場だったが特に不便さは感じなかった。機会があればまた利用したい
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
げんちゃん様
このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
安曇野や松本城を散策され、翌日は上高地にも足を運ばれるご旅行の拠点として当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
大浴場や茶ライブラリーにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。旅館とはまた違った、ビジネスホテルならではの気軽さをお楽しみいただけたとのお言葉も励みになります。
朝食会場につきましては混み合う時間帯があり、ご不便をおかけいたしました。今後は混雑緩和に向けたご案内や会場内の動線改善に努めてまいります。
駐車場につきましてもスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。
ぜひまた松本へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/9/19
コウノさん
投稿日:2025/9/16
旅行で松本に泊まる事にしたので、細やかなサービスが気になりここのホテルを選びました。
個人的な都合で松本への到着が遅れてしまいチェックイン当日ウェルカムスイーツ等のサービスが終わってしまっていて悲しかったです。
この日は茶そばのサービスもお休みでした。
大浴場は綺麗でしたが脱衣所がちょっと狭かったです。
部屋は汚くはなかったですが、ちょっと古いのか設備が古くて使いにくかったです。
ホテル全体が古い感じなのに一部の施設は真新しくて綺麗で個人的にちぐはぐな印象です。
朝食は美味しかったですが個人的にはそれ以外が全体的に微妙でした。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
コウノ様
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご到着が遅くなられたことでウェルカムスイーツや茶そばのサービスをご利用いただけず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、大浴場脱衣所の手狭さやお部屋設備の使いづらさ、館内の雰囲気に統一感がないとのご指摘につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改装やサービス改善の参考にさせていただきます。朝食につきましてはお口に合ったようで何よりでございますが、全体としてご満足いただけるご滞在とならなかったことを大変心苦しく感じております。
今後はどの時間帯にお越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。担当 佐藤
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/15
朝食は地元食材の料理もあり、大満足でした。
駐車場の案内も大変丁寧でした。
ただ残念だったことは、男性大浴場が排水詰まりなのか、水が流れず不衛生だと思いました。
お風呂以外は満足でしたが、少し残念でした。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
eko様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、地元食材を使ったお料理をお楽しみいただき「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。駐車場のご案内につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、男性大浴場にて排水の不具合によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに設備の点検・改善を行い、今後このようなことのないよう努めてまいります。
お風呂以外はご満足いただけたとのことを励みに、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/15
パンプキン
松本城
なわて通り
中町通り
徒歩圏内
駐車場にも止められた
1本裏通り
海州、安くて旨い旨すぎる十万石まんじゅう
忘れたけど、まあまあ斜め左方向
居酒屋あります
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
ハヤト様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、松本城やなわて通り・中町通りなど周辺の観光もお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。徒歩圏内には魅力的なお店も多く、松本ならではのグルメもご堪能いただけたようで何よりでございます。駐車場もご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
また松本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/14
朝食は美味しく頂きました。お風呂も暗所番号で鍵が開くので安心です。部屋は、空調の音だとおもいますが、音が気になりました。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
おばあ様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場の暗証番号による施錠についても安心してご利用いただけたご様子に、ほっとしております。一方で、お部屋では空調の音が気になられたとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。設備の点検・改善に努め、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/14
出張で四国からの移動となり
その日は22時30分頃にチェックイン。
大浴場で長旅の疲れを癒やすことができました。
また、茶そばサービスもあり美味しかったです。
朝食の評価が高かったので期待してましたが、今まで泊まってきたホテルと比較しても普通でした。
手づくり朝食と大浴場が人気!松本ツーリストホテルからの返信
るーも様
このたびは遠方・四国からのご出張に際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
長旅の後に大浴場でお疲れを癒していただけたご様子や、茶そばをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、ご期待いただいておりましたご朝食につきましては、ご満足には至らなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善と工夫に努めてまいります。またご出張やご旅行の際にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 佐藤
返信日:2025/9/16