宿番号：333234
朝食クチコミ4.7点の高評価！タワーフロア宿泊限定の朝食が人気！
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リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 極上の朝時間【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させてもらいましたが、とても気持ちの良いホテルでした。
お部屋でのチェックインは、女性スタッフが手続きしてくれましたので安心してチェックインできました。
お部屋の綺麗さはもちろん、なにより朝食に感動しました。和食のコースにしましたが、お魚もお野菜も美味しく、洋食のコースのスムージーもサービスで提供くださり、どれも本当においしかったです。
また小倉に行く機会があればぜひ利用させていただきたいです。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- お日にち限定プラン【博多駅から新幹線で20分/小倉駅直結徒歩3分】14階以上＆30平米 ☆朝食付☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小倉にはよく行くのですが…前から1度宿泊したいなと思っており今回お世話にならせていただきました。
やはり、接客から室内まで大変満足させていただきました…また朝食のさいスタッフの方がお客様のご年齢やスタイルにあわせて席の確保をされておられる気配りにもホテルのスタンスを感じられました…小倉に行く際にはまた宿泊宜しくお願いいたします
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 極上の朝時間【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルにチェックインはお部屋でしていただけました。お部屋までの案内をしてくださった女性のホテルの方はとても親切でした。小倉の街、海が見えるお部屋で広くて素晴らしかったです。書籍が置かれているフロアが利用でき、コーヒーや紅茶、ジュースがフリーでいただけて季節外れの暑い日でしたのでとてもありがたかったです。お部屋にはウェルカムシャンパンとチョコレートをご用意いただいておりました。本当に美味しかったです。アメニティも素敵でタオルもふわふわで嬉しくなりました。
朝食は28階の美しいお店でいただき本当に本当に美味しくて幸せでした。また、サービスでお出しいただいた甘鯛が絶品でした。とても優雅にすごさせていただきました。小倉の街は風光明媚でお食事も美味しく次は子供も連れて来たいと思います。贅沢な時間をすごさせていただきありがとうございました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 極上の朝時間【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
誕生日の記念にタワー26階に宿泊しました。
清潔なツインルームの室内、門司港を臨むロケーションも素晴らしく満足のいく一日を過ごさせて頂きました。
室内のウエルカムドリンクと可愛いスイーツやアメニティも大変充実しています。
またスパ等も利用できリラックス感120%！
朝食のみのプランで和食をチョイスしましたが、メニューが素晴らしく大満足。
ホテルスタッフの方も皆さん上品でにこやか、こちらも笑顔になります。
超オススメです*
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
ルルハナ様
この度はお誕生日の記念にリーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアにご滞在賜り誠にありがとうございました。
高層階からの眺望、タワーフロア特典、スパのご利用、28階での特別ご朝食等、各所に渡っての温かいご推奨のお言葉を頂戴しました上に、スタッフに対する過分なるご評価までお寄せいただき大変光栄に存じております。
ご推奨にたがわぬよう今後共サービス向上に努めてまいりますので、ルルハナ様の次回記念日でのご滞在を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/10/10
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】極上の朝時間【28階特別朝食＋13の特典付】26・27階絶景タワーフロア
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかくお部屋からの景色が夜も朝もすごくきれい。
ふかふかのベッドで朝までぐっすり眠れました！
朝食は和食を選びました。おかず盛りだくさん！どれも美味しすぎて感動！！
お部屋とは逆側の景色を楽しめてすごくよかったです！
ゆっくり朝食を堪能して、お部屋でもゆっくりできて最高でした！
駅からもすぐなのが嬉しかったです！
絶対にまた来たいです！
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
ちか様
この度はリーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアにご滞在賜り誠にありがとうございました。
高層階からの眺望、お部屋の設備、和食の特別ご朝食他、各所に渡ってのご推奨のお言葉と共に全項目満点の過分なるご評価までいただき厚く御礼申し上げます。
今後共ご満足いただけますようサービスの充実に努めてまいりますので、お言葉のとおり、ちか様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/10/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ◆お日にち限定プラン◆極上の朝時間〜【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
工場夜景に行きたくて1番近いホテルとここを選択。
結婚記念日もあったのでせっかくだからタワーのお部屋を選んだら正解でした。
接客も大変よく、駐車場も無料で、朝食はかなり豪華で和食にしましたが
こちらシェフからのサービスで鯛の鱗焼きです。
といって振る舞ってもらいました。とても美味しかったです♪
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
rinchan様
ご結婚記念日の工場夜景観光でリーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
28階での特別ご朝食をはじめ設備、接客等、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
引き続きご満足いただけますようサービスの充実に努めてまいりますので、rinchan様ご夫妻の次回の記念日ご利用を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/10/8
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 極上の朝時間【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
タワーフロア特典の朝食を楽しみに予約しました。
朝食の内容、品数、景観は大変満足しました。3部制でしたのでもう少しゆったりと食べたかったです。
室内の冷蔵庫の飲み物がフリーだったのか？説明がなく残念でした。館内案内に不足感がありました。
駅近で利便性は抜群でした。非常に快適な時間を過ごせました。また宿泊したいです。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
あきあき様
リーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアにご滞在賜り誠にありがとうございました。
28階での特別ご朝食に関しましては、1時間毎の３部制のため、ごゆっくりいただく事が適わず申し訳ありませんでした。1時間を超過しても引き続きお席はご使用頂けますので次回はお気遣いなくご利用くださいませ。
お心遣いと併せて、身に余るお褒めのお言葉まで頂戴し深く感謝申し上げます。
ご指摘いただきました冷蔵庫内のお飲み物につきましては、お部屋でのチェックインお手続きの際にホテルスタッフが明確に内容説明すべきところが不十分であったものと思われます。誠に申し訳ありません。
ウェルカムドリンクとしてのスパークリングワインはご自由にお飲みいただけますが、それ以外のお飲み物はご利用に応じてご出発時にご精算いただいております。
ご指摘内容はスタッフ共有の上、今後のサービス向上に努めて参りますので、お言葉のとおり、あきあき様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- お日にち限定プラン【博多駅から新幹線で20分/小倉駅直結徒歩3分】14階以上＆30平米 ☆朝食付☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
ほぼ拭いてないですね
ちょっと拭けばあとは残っていないだろうに。
上から見るとなんでもないようでしたけど、バスタブから見たら ちょっと目立ってました。
たぶんもう使いません。
食事はよかったのに残念です
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
TETSU様
この度はリーガロイヤルホテル小倉にご滞在賜りながら、清掃面で大変お見苦しい状態でありました事を深くお詫び申し上げます。業務の基本作業と二重チェックの徹底を図って参ります。
この度のご滞在では著しいご不快をおかけいたしましたにもかかわりませず、ご多用の中、わざわざご提言賜り厚く御礼申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【博多駅から新幹線で20分/小倉駅直結徒歩3分】14階以上＆30平米 ゆったりシンプルステイ☆朝食付☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
フロント体制2名で、チェックインに10分強待たされた。うーん？
お部屋は清潔感があって、湯舟も足を伸ばせるくらいに大きい。アメニティーも充実。当たり前かな。朝食は、ハズレなし。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
天地海帝様
リーガロイヤルホテル小倉にご宿泊賜りながら、ご到着時にお待たせいたし深くお詫び申し上げます。お客様を極力お待たせする事の無きようフロント人員体制も含め業務スピードの迅速化に努めて参ります。
このような中、設備、アメニティ、朝食に関しての温かいご感想をお寄せいただき大変恐縮致しております。
天地海帝様の引き続きましてのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 極上の朝時間【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
何度か宿泊していますが今回タワーフロアに初めて宿泊しました。景色も勿論朝食のクオリティに大満足でした。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。
次回も是非タワーフロアに宿泊させて頂きます。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
momo様
リーガロイヤルホテル小倉をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度はタワーフロアにご滞在頂き、眺望、朝食に関しての温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
引き続きましてのご愛顧を賜りたく、お言葉のとおりmomo様の次回のご利用をお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】20％OFF《小倉駅直結》安心・快適シンプルステイ 〜スーペリアフロア《朝食付》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
遅い到着だったが、駅から近かったので、とても助かった。部屋は清潔で広さも十分だった。朝食がとても美味しくてとても満足できた。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
まーぼう様
リーガロイヤルホテル小倉をご利用いただき、立地、設備、朝食に関しての温かいご推奨のお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
お言葉にたがわぬよう今後共サービスの向上に努めてまいりますので、まーぼう様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/10/1
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★安心・快適★全室30平米以上 〜スーペリアフロア《朝食付》〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋は広くて清潔感あふれていました
浴室は清掃が行き届き、広くてキレイです
チェックイン対応も良かったです
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
snow様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、各所に渡っての身に余るお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
引き続きご満足いただけますようサービスの充実に努めてまいりますので、snow様の次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/10/1
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- お日にち限定プラン【博多駅から新幹線で20分/小倉駅直結徒歩3分】14階以上＆30平米 ☆朝食付☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張の際、よく利用させていただいています。
応対も気持ちよく、部屋も広くて静かで景色もよく、ゆったり過ごせます。
朝食はとてもおいしいです。でも、メニューに変化がないので、たまに変えてもらえたら嬉しいですね。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
ケンケン様
リーガロイヤルホテル小倉をご愛顧、ご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフや設備、眺望につきまして温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
ご提言賜りました朝食メニューに関しまして、前菜類は定期的に差し替えを行なっておりますが、メインとなる肉料理、魚料理、主菜類等は大きな変更には至っておりません。
今後共関連部門にて課題共有し、ご満足度向上に努めて参りますので、ケンケン様の引き続きましてのご愛顧を賜りたく次回のご滞在をお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ◆お日にち限定プラン◆極上の朝時間〜【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
タワーフロアの特別朝食、13の特典最高でした。
駐車場無料が魅力なのと前回タワーフロアーに宿泊した時の朝食が美味しかったので今回もタワーフロアにしました。
サービス最高でした。１つ残念だったのは前回はラウンジ
に福岡の銘菓が沢山置いてあったのがドリンクだけになっていました。でもサービス最高、朝食美味しかった。
また北九州を訪れたら利用させて頂きます。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
ちま様
リーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
２８階での特別ご朝食やスタッフに対する温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき大変光栄に存じております。
ご指摘いただきましたタワーライブラリーでの地元銘菓の件、以前はご自由にお取りいただくべくご用意しておりましたが、多数のお客様が直接手を触れられ、時には元に戻される事も考慮し、感染対策上、現在はタワーフロアの各お部屋へ”惑星ショコラ”をご提供する形に改めております。何卒ご理解の程お願いいたします。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、ちま様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ディナーは選べるレストラン 【28階での特別朝食＋13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア《2食付》
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
プランによっては大きくサービスが変わりますがタワーフロアに宿泊するといろんな特典がついてきます。記念日なんかでは利用すると部屋の飾り付けなどやレストランでの特典もあります。高価ではありますがたまには贅沢をしてもいいと思います。私が今回利用した夕食の選べるプランでは鉄板焼を選びましたが1番安いコースだったのでタワーフロア宿泊したのにもう少し豪華だったら良かったなぁとは思いました。タワーフロアではドリンクバーがありますがお茶のティーパックがなく今回残念でした。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
ゆう 様
この度はリーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアの２食付プランをご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながらご夕食の鉄板焼のプランメニューにご満足いただく事が適いませずお詫び申し上げます。
２食付プランのお料理は、ご指摘のとおり、予め設定されたお料理内容のため、じゃらん様に於けるご決済の対象外とはなりますが、追加ご注文にてお料理のグレード変更を承りますので次回ご利用の機会がございましたらご検討の程お願いいたします。
併せましてタワーライブラリーのティーパックに関しましては在庫切れを発生させたものと思われ、重ねてお詫び申し上げます。一度に大量使用されるお客様もいらっしゃるため、定期確認を怠らず実施してまいります。
この度のご滞在ではご不快をおかけいたしまして深くお詫び申し上げますと共に、ゆう様に於かれましてはまたのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- お日にち限定プラン【博多駅から新幹線で20分/小倉駅直結徒歩3分】14階以上＆30平米 ☆朝食付☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
チェックイン時フロントでの対応がチョット遅い。別に宿泊客が多かったわけでない。後は素晴らしいですね。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
りようりょう様
この度のリーガロイヤルホテル小倉ご滞在に際しましては、ご到着時にお待たせしご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフのスキルアップに努めて参りますので何卒ご寛恕の上、りようりょう様に於かれましては又のご滞在をご検討いただけましたら幸いでございます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/29
りんさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】20％OFF《小倉駅直結》安心・快適シンプルステイ 〜スーペリアフロア《素泊り》
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広島でも泊まり良かったと思いましたが、小倉のリーガロイヤルも良かったです。接客、清潔感など安心なホテルです。また、夜景や朝焼けも綺麗でした。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
りん様
この度はご慶事でリーガロイヤルホテル小倉にご滞在賜り、温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
今後共ご安心をご提供できるべく努めて参りますので、リーガロイヤルホテル広島共々、りん様の又のご利用をお待ちいたしておりますと共に、ご両家様の益々のご多幸をお祈り申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【博多駅から新幹線で20分/小倉駅直結徒歩3分】14階以上＆30平米 ゆったりシンプルステイ☆朝食付☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて利用させて頂きました。
お部屋は満足でしたが、掃除が行き届いてなかったです。
フロントスタッフの対応は良かったですが
他の従業員さんにホテルのエレベーターの場所を聞いたら
めんどくさそうに対応されたのが、残念でした。
朝食も美味しかったです。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
にゃん 様
この度はリーガロイヤルホテル小倉いただきながら、清掃並びに接遇面でご不快をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご提言は社内共有の上、今後のサービス向上に努めてまりますので又のご利用をご検討いただけましたら幸甚に存じます。
この度のご滞在ではご不快をお掛け致しましたにもかかわらず、わざわざご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/24
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 極上の朝時間【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私たちの誕生日で利用させていただいたのですが、お願いもしていなかったのに、朝食に2人分のバーズデープレートと、チェックアウトの際にお菓子を2人分のプレゼントしてくださいました。最高でした。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
あゆむ様
リーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアをお誕生日の記念にご利用いただき誠にありがとうございました。気持ちばかりのお祝いでございましたが身に余るお褒めのお言葉を賜りました上に、全項目満点のご評価まで頂戴し厚く御礼申し上げます。
引き続きご満足いただけますようサービスの充実に努めてまいりますので、あゆむ様の次回の記念日ご利用を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/24
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 連泊限定【アメニティ無し】地球にやさしいECOプラン 〜スーペリアフロア《朝食付》〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅が近く移動便利でした。朝食も美味しく、デザートも最高でした。駐車場も広く快適でした。また、利用したいです。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
古畑様
この度は「地球にやさしいECOプラン」をご利用いただき、アメニティではご不便おかけした事と存じますがプランの趣旨にご賛同の上、各所に渡りお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
今後共ご満足いただけますようサービスの充実に努めて参りますので、古畑様の次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/22
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 極上の朝時間【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従業員の皆さん素晴らしいです、皆さん笑顔でお客様ファーストに徹しています2泊でしたが気持ち良く滞在できました、特にスパは今時のホテルにないサービスがありました。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
大ちゃん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアにご滞在賜り誠にありがとうございました。
スパご利用に際しましての身に余るお褒めのお言葉に加え、スタッフへのご厚情溢れるご評価を賜り、有難く厚く御礼申しあ上げます。
大ちゃん様からお寄せいただいた過分なるご評価にたがわぬように努めて参りますので、次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 極上の朝時間【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
残念だった点 フロントに2人受付の方が立っていましたが、声をかけられる事もなく、挨拶もなかった。
良かった点 今回で二回目の宿泊。古いですが、掃除も行き届いており、朝食も満足でした。また、利用したいと思うホテルです。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
くみはる様
リーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアににご滞在賜りながら、フロントスタッフの対応でご不快をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。ご提言を関連部門共有の上、サービス向上に努めて参ります。
この度のご滞在ではご不快をおかけいたしながら、わざわざご投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げますと共に、又のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/18
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】《小倉駅直結》安心・快適シンプルステイ. 〜スーペリアフロア《素泊まり》
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
小倉駅の新幹線口より繋がっているので、雨でも傘不要です。窓からの景色もよく、浴室トイレも綺麗に清掃されていてとても満足して宿をあとにしました。また機会がありましたら利用してたいです
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
みかん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉にご滞在賜り誠にありがとうございました。
立地、眺望、設備につきましての温かいお褒めのお言葉に加え、ご満足いただけたとのご感想まで賜り厚く御礼申し上げます。
今後共サービス向上に努めて参りますので、みかん様に於かれましては引き続きましてのご愛顧を賜りたく、次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/18
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ◆お日にち限定プラン◆極上の朝時間〜【28階での特別朝食+13の特典付】26・27階絶景のタワーフロア〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
妻の誕生日記念で宿泊しました。貴重な時間を過ごす中、スタッフの方が丁寧な対応で非日常を満喫する事が出来ました。追加費無く、スパやサウナを利用する事が出来、更にリフレッシュ出来ました。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
やすくん様
この度はお誕生日の記念にリーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアをご利用賜り誠にありがとうございました。
スパ、サウナに加え、スタッフに対する身に余るお褒めのお言葉をお寄せいただきました上に、全項目満点の過分なるご評価まで頂戴し大変光栄に存じております。
今後共ご愛顧賜りたく、ご夫妻様のまたの記念日でのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- お日にち限定プラン【博多駅から新幹線で20分/小倉駅直結徒歩3分】14階以上＆30平米 ☆素泊り☆
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
猛暑の影響なのかゲリラ豪雨が多発するなか小倉駅より屋根付き通路でアクセスできるので悪天候で傘が無くても安心です。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
まさちゃん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉にご滞在賜り誠にありがとうございました。
あいにくの豪雨の中でのご到着でしたが、駅からのアクセスを高くご評価いただき、ご推奨のお言葉まで頂戴し深く感謝申し上げます。
今後共ご満足いただけますよう努めて参りますので、まさちゃん様の次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- お日にち限定プラン【博多駅から新幹線で20分/小倉駅直結徒歩3分】14階以上＆30平米 ☆朝食付☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小倉はもちろん、福岡県でベスト3に入る最も高層なホテルです。日常の喧騒から離れ、たまには贅沢で上質なホテルライフを堪能してみてはいかがでしょうか。静寂な客室では、他のホテルでは決して味わえない多幸感や高揚感に包まれます。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
となりのおじさん様
今月２度目のご滞在並びにご投稿をいただき誠にありがとうございます。
前回に続きましての過分なるご推奨のお言葉と全項目満点のご評価まで頂戴いたしまして大変光栄に存じております。厚く御礼申し上げます。
今後共ご満足いただけますよう努めて参りますので、となりのおじさん様の末永いご愛顧を賜りたく次回のご滞在を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/11
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】20％OFF《小倉駅直結》安心・快適シンプルステイ 〜スーペリアフロア《素泊り》
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小倉市に出張で３泊しました。ホテルの部屋内で仕事をしなければならない時間が多くありましたが、机の広さ・部屋の照明・コンセントの数など、どれをとってもＰＣ作業をするのに十分でした。
１日だけ昼過ぎにＰＣでオンライン会議をする必要があり、サービスデスクに電話連絡をして室内清掃を早めていただけるようにお願いしたところ、会議時間前までにきっちりと仕上げていただきました。
今回は勤務先の宿泊規定で朝食・夕食は付けずに素泊まりとしました。幸運なことに滞在２日目の夜、偶然ですが仕事関連の懇親会が当ホテル３階の宴会場で行われ、定番の和洋食に加えて、焼うどん・焼きカレー・かしわめしなど、北九州のグルメも堪能することができました。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
鷹見泉石様
この度はリーガロイヤルホテル小倉に連泊ご滞在賜り誠にありがとうございました。
デスクまわりの設備や清掃スタッフの対応につきましての身に余るお褒めのお言葉をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。お仕事に少しでもお役にたつことができましたならば大変光栄なことでございます。
併せまして宴会場での懇親会で地元メニューをご堪能いただき、温かいご推奨のお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後共快適なご滞在を提供できますようサービス向上に努めて参りますので、鷹見泉石様の次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- お日にち限定プラン【博多駅から新幹線で20分/小倉駅直結徒歩3分】14階以上＆30平米 ☆素泊り☆
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
時々、使わせていただきますが、流石のリーガロイヤルグループということで、安心して使えます。部屋・設備などに不満はありません。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
こごろう様
いつもリーガロイヤルホテル小倉をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
こごろう様のご厚情溢れるお言葉を励みとして、今後共ご満足いただけますよう努めて参りますので、引き続きましてのご愛顧を賜りたく、次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/9
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- お日にち限定プラン【博多駅から新幹線で20分/小倉駅直結徒歩3分】14階以上＆30平米 ☆朝食付☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小倉で本格的なランドマークホテルといえば、やはりリーガロイヤルHです。久しぶりに泊まり、前回と向きの異なる客室から、少しづつ変貌しつつある小倉市街地、門司や下関の美しい景色が眼下に広がっていました。並みのクラスのホテルに飽き足らず、さらに上質で本格的ななホテルステイを堪能したい人は、ぜひ朝食付きプランで決まり！
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
となりのおじさん様
リーガロイヤルホテル小倉に前回に続いてのご利用を賜り誠にありがとうございました。
前回の西側は世界文化遺産に登録された官営八幡製鐵所関連施設を含む工場夜景を大パノラマでご覧いただけたと存じますが、この度の東側は、数々の歴史の舞台となった関門海峡を臨むロケーションでございます。
ご朝食と併せ、温かいご推奨のお言葉と全項目満点のご評価までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
となりのおじさん様から頂きました身に余るご評価にたがわぬよう、サービス向上に努めてまいりますので又のご滞在を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/3
ハミルトンさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】20％OFF《小倉駅直結》安心・快適シンプルステイ 〜スーペリアフロア《朝食付》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回キャンペーンとのことで、フロントでご紹介をいただき、部屋のアップデートをしまして「タワーフロア」に部屋を変更しました。
朝食は、2泊したので和食と洋食を日替わりで依頼しましたが、特に和食がおすすめです。朝から大満足の内容とサービスでした。
味はもちろんとても丁寧で行き届いたサービスを受け、気持ちの良い一日のスタートが切れました。またぜひ泊りにいきたいホテルです。
リーガロイヤルホテル小倉からの返信
ハミルトン様
リーガロイヤルホテル小倉のタワーフロアをご連泊利用賜り、28階での特別ご朝食に「大満足」とのご感想に加え、スタッフへの温かいご評価までお寄せいただき感謝申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、ハミルトン様におかれましては、お言葉のとおり又のご滞在を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
返信日：2025/9/2
