ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGのクチコミ・評価

ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGからの返信

のんちゃん 様
この度は、数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
アクセスや利便性についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
さらに、お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのこと、さっそくスタッフに共有させていただきました。
当ホテルは博多駅から徒歩圏内と便利な立地にあり、周辺には福岡ならではの美味しいグルメを楽しめる飲食店が多数ございます。
ロビーにはスタッフおすすめの地元グルメマップもご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひご活用くださいませ。
皆さまにお部屋だけでなく、ホテル全体の空間やスタッフのサービスにおいても心地よく快適にお過ごしいただけるよう、今後もきめ細やかな心配りに努めてまいります。
またご来福の際には、再びのんちゃん様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
木々も色づき始め、博多駅周辺ではイルミネーションが美しく輝く季節となりました。
寒さも日に日に増しておりますので、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/11/24

ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGからの返信

kazu 様
この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さやスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに「またぜひ利用したい」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
当ホテルをご利用いただく皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同お客様に寄り添った快適な空間づくりに努めてまいります。
次回ご来福の際には、ぜひANAクラウンプラザホテル福岡へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/11/24

ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGからの返信

わぴわぴおやじ様
この度は、ANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ミュージカル観劇とご家族の大切なお誕生日という特別なご旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族皆様にとって思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精一杯の気持ちを込めてご対応させていただきましたが、「想像以上に心温まるサービス」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
クラブラウンジでのひとときもご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子や、
スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心温まる思いでございます。
これからも「お客様お一人おひとりとのつながり」を大切にし快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
わぴわぴおやじ様とご家族の皆様にとって、当ホテルでのご滞在が素敵な思い出となりましたことを心より願っております。
次回ご来福の際にも、ぜひANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただけますと幸いです。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年も残り2か月となり、朝晩の冷え込みも厳しくなってまいりましたので、
どうぞお身体にお気をつけて、温かくお過ごしくださいませ。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/11/1

ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
博多駅からのアクセスやお部屋の広さ、地下駐車場の使い勝手の良さなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お風呂や設備に関してご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
建物の築年数による影響はございますが、日頃の管理や客室の衛生面に一層注力し、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また、スタッフの対応についても改めて見直しを図り、温かみのある丁寧なおもてなしをお届けできるよう精進してまいります。
福岡へお越しの際には、再びニシャ様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/10/10

ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGからの返信

ナイナイ様
この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
10年前にご宿泊いただいた際の印象と比べ、今回のご滞在ではご期待に沿うことができず、ご朝食や建物についてご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
せっかく再び当ホテルをお選びいただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく感じております。
また「ANAブランドなのに」とのご指摘も非常に重く受け止めております。
ANAの名を冠するホテルとして、ブランドにふさわしい品質とサービスをご提供できなかったことを深く反省し、頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、施設の改善や朝食内容の見直しについて関係部署と連携し、早急に取り組んでまいります。
改めまして、この度は当ホテルにご宿泊賜り、ご期待に添えなかったにもかかわらず貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお声を糧に、「選んで本当に良かった」と感じていただけるホテルづくりを、環境とサービスの両面から改善を重ねてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、ご満足いただけるご滞在をご提供できますよう誠心誠意努めてまいりますので、ぜひ挽回の機会を賜れますと幸いに存じます。
スタッフ一同、ナイナイ様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
朝晩と肌寒くなってまいりましたので、体調を崩されませんようどうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/10/2

ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGからの返信

Yutaka 様
この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
以前より、当ホテルのご宿泊をご検討いただいていたとのこと大変光栄に存じます。
建物の年数につきましては、歴史あるホテルとなりご指摘の通りでございますが、より一層清潔感の維持にスタッフ一同努めております。
また、福岡というエリア自体が様々なお客様でにぎわっており、皆さまに快適なひと時を過ごしていただけますよう努めておりますが、私どもの至らぬ点でご不便ご不快な思いをおかけしたかもしれず、心よりお詫び申し上げます。
今後とも皆さまにより快適なご滞在となり、また来たいと思っていただけますよう、雰囲気作りやホスピタリティの向上に努めてまいります。
Yutaka様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は当ホテルにご宿泊賜りましたこと、感謝申し上げます。
朝晩と少し肌寒くなってまいりましたので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/9/30

ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGからの返信

ヨシ様
この度もANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場やスタッフのご案内につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
「次回も宿泊したいと思っています」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ご滞在をより一層お楽しみいただけますよう、スタッフおすすめのグルメマップなどもございますので、ご来福の際にはぜひ地元スタッフおすすめの福岡グルメもお楽しみくださいませ。
今後も、「また帰ってきたい」と思っていただけるようなホテルづくりを目指し、スタッフ一同より一層努めてまいります。
ヨシ様のまたのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。
改めまして、この度も当ホテルをご宿泊いただきましたこと感謝申し上げます。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/9/30

ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGからの返信

ふらり様
この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル福岡をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして、清潔感や空調にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食もお楽しみいただけたご様子、また豆乳もお口に合ったとのことで、嬉しく拝読いたしました。
頂戴いたしましたご感想は、朝食スタッフとも共有させていただきました。
一方で、お部屋の椅子の背もたれのきしみ音につきましては、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
該当箇所の確認と調整を早急に対応いたしました。
今後とも、皆さまにより快適な空間をご提供できますよう、細部にまで心を配りながら努めてまいります。
ふらり様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は当ホテルにご宿泊賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
季節の変わり目でございますので、どうぞ体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/10/2

ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHGからの返信

メグ様
この度もANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして「清潔感があって凄くよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
清掃を担当しておりますスタッフにも共有し、今後の励みにさせていただきます。
一方で、１日のはじまりでもある朝食の時間に、ご期待に添えない点があり残念なお気持ちをいただかせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は関係部署と共有の上、提供方法や品質管理の改善に努めてまいります。
今後も、皆さまにとって安心してお過ごしいただける空間を提供できますよう、より一層精進してまいります。
メグ様やメグ様ご家族皆様のまたのご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
この度も当ホテルをお選びいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/9/29

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

投稿者様
この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。ご家族様にもその心遣いをご評価いただけたとのこと、大変光栄に存じます。私どもにとりまして、お客様のちょっとしたご体調の変化に気づき、少しでも安心していただけるようお手伝いできたことは、大きな喜びでございます。お客様におかれましても、ご滞在中に落ち着いたお気持ちでお過ごしいただけたのであれば、これ以上の幸いはございません。
また、客室に関しましても「綺麗で安心して過ごせた」とのお言葉を賜り、安堵いたしております。ホテルにおけるお部屋の清潔さや快適さは、ご滞在の印象を大きく左右するものでございますため、このようにご満足いただけましたことは、清掃・運営に携わるスタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
さらに「また利用したい」とのお声を頂戴できましたこと、そして大切なご旅行のお時間を穏やかにお過ごしいただけたことは、私どもにとりましても大変嬉しく、誇らしく存じます。これからも、お客様のご滞在がより安心で心地よいものとなりますよう、一つひとつの出会いに心を込めておもてなしに努めてまいります。
ぜひまた福岡にお越しの際には、ANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただければ幸いに存じます。お客様とご家族様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/8/19

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

投稿者様
この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でゆっくりとお過ごしいただく大切なご旅行に、当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。落ち着いた雰囲気やスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、さらにラウンジでのお時間もお楽しみいただけたとのこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ご家族皆様に「また来たい」とお感じいただけたことは、何よりも嬉しいお言葉であり、私どもスタッフにとりまして大きな励みでございます。これからも、ご家族でのひとときがより思い出深いものとなりますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また福岡にお越しの際には、ぜひご家族皆様でANAクラウンプラザホテル福岡にお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/8/19

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

投稿者様
平素よりANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。日頃よりご愛顧くださっておりますこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、このたびのご滞在では、お部屋の壁紙の剥がれや設備の老朽化、さらに洗面所における臭いにより、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。
頂戴いたしましたご指摘は真摯に受け止め、客室設備の点検・改修を含めた改善、ならびに清掃・衛生管理体制の再確認を早急に行い、再発防止に努めてまいります。
このたびは大変貴重なご意見を賜りましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
今後も快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回ご来福の折には、再びお迎えできますことをスタッフ一同心より楽しみにいたしております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/8/17

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

この度は、お誕生日という特別なご滞在に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お祝いのプレートやお部屋の飾り付けにお喜びいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、クラブラウンジでのチェックインにつきまして、私どものご案内が行き届かず、ご期待に沿うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特にお誕生日のご宿泊ということもあり、当館でのご滞在を楽しみにしてくださっていたお気持ちを思うと、大変心苦しく存じます。ご案内を担当いたしましたスタッフにつきましても、今後より一層の指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
それにもかかわらず、当ホテルを「素敵なホテル」とお褒めいただきましたことに、深く感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご来館いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/8/1

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

ANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジでゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子や朝食の卵料理にご満足いただけたとのお言葉クラブラウンジスタッフをはじめ、私ども一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間と、心を込めたお食事をご提供できますよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただき、クラブラウンジでゆったりとしたひとときをお楽しみいただければ幸いです。
暑さが一層増してくる時期、体調など崩されませんようご自愛いただき、健やかな夏をお迎えくださいませ。
またお目に掛かれますことを心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/7/29

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

先日はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、結婚30周年という大切なご記念のご旅行に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ピッピ様ご夫妻の特別なひとときをご一緒にお祝いできましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、ご朝食についても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ全員で拝読いたしました。
「サイコーでした」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、今後の大きな活力となります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、快適にお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしを続けてまいります。
ご要望やご不明点などがございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
暑さ厳しき折、どうぞお身体ご自愛のうえ、素敵な夏をお過ごしくださいませ。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/7/29

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

先日はANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへのご評価と温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の味や種類について「福岡一番」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテルの朝食では、九州の郷土料理や新鮮な地産地消の食材を使用したメニューをご提供しており、季節ごとの特別なメニューもございます。
次回もぜひお楽しみいただければと思います。
今後も皆様にとって、活力となる朝食と快適なお時間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ご要望やリクエストがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
梅雨明けし、夏の暑さが厳しい季節となりました。どうぞ体調には十分にご留意いただき、無理なくお過ごしくださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/7/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただきありがとうございます。
またご多忙の中、大変貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、エレベーターのご案内においてご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご滞在を楽しみにされていた中で、このようなお気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく存じます。
今回の件は、私どもマネジメントチームの指導・教育体制に不備があったことに起因しており、スタッフ一同、真摯に反省し、重く受け止めております。
今後は、すべてのお客様にご満足いただけるよう、接遇の在り方を改めて見直し、スタッフ全員が一丸となってサービス向上に努めてまいります。
改めまして、深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
また、至らぬ点があったにもかかわらず、レストランスタッフの応対について温かいご評価を頂き、誠にありがとうございます。
今後ともお客様に愛され、信頼されるホテルを目指し、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。
ご要望やリクエスト等がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
カフェ様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/7/13

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

このたびは、ANAクラウンプラザホテル福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご来館の際には、フロント前の冷たいお水で少しでもリフレッシュしていただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お仕事前のひとときが少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
今後とも、お客様に愛されるホテルを目指し、お寛ぎいただけるひとときをご提供できますよう努めてまいります。
ご要望やリクエスト等がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
7月に入り、博多の街は山笠の雰囲気に包まれ、夏の訪れを感じる季節となりました。
これから本格的な暑さが続いてまいりますが、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。
ポスト様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/7/1

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

先日はANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お嬢様とのご旅行が楽しい思い出になったとのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく、心温まる思いで拝読いたしました。
あわせて、フロントスタッフの対応や笑顔に対する温かいお褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
和ちゃん様からのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなりますので、早速フロントスタッフにも共有させていただきました。
今後とも、お客様に愛されるホテルを目指し、お一人でも多くのお客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。
ご要望やリクエストなどございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
梅雨の時期となり、天候も不安定な日が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/6/12

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

先日はANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへのご評価と温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容や雰囲気につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様の朝の活力となるようなご朝食を提供できますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
ご要望・リクエスト等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
日によって気温の差がございますので、どうぞ体調など崩されませんようお過ごしくださいませ。
次回のご来福の際もとみちゃん様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/5/22

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

この度はANAクラウンプラザ福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
クラブルームで快適にお過ごしいただけたご様子、そして多岐にわたるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
いただいたお言葉は、日々の励みとしてスタッフ一同大切にさせていただきます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
気温の変化が大きい時期でございますので、どうぞご自愛のうえお過ごしください。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/5/22

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

このたびはANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧にクチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
新婚旅行というおふたりの大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
このたび頂戴いたしました温かなお言葉は、担当スタッフにも早速共有させていただきました。
お客様からのお褒めのお言葉は、本人にとりましても大きな喜びであり、今後の励みとなることと存じます。
頂いたお言葉に慢心することなく、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しさらなる努力を重ねて参ります。また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りいただき、変わらぬおもてなしをお届けできれば幸いでございます。
おふたりの末永いお幸せと、またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/4/30

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

このたびは、ANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、前回に続き、心温まるご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
チェックイン時のご対応やクラブラウンジでのひととき、お部屋の居心地までご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
とりわけ、小さなお子さまとご一緒でいらっしゃる中で、快適にお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
このように何度もお言葉を頂戴できることは、スタッフにとって大きな励みであり、日々のサービス向上への原動力となります。
これからも、どのようなご滞在にも心地よさを感じていただけるホテルであり続けられるよう、より一層努力を重ねてまいります。
福岡には、どんたくや山笠といった地域に根ざした賑やかなお祭りがございます。
福岡の街が活気に満ちる時期も大変おすすめですので、ぜひ次回のご訪問時にはその魅力もお楽しみいただければ幸いです。
またお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/4/30

ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡からの返信

このたびはANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧にクチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
約10年ぶりの福岡へのご訪問に際し、数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、そして大切なお子様方とのご滞在が快適なものとなりましたことを大変光栄に存じます。
スタッフへの温かいお言葉やサービスに対するお褒めの言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。
ご家族皆さまにとって、素敵な思い出の一ページとなっておりましたら幸いでございます。
今後とも、ご家族連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上と心のこもったおもてなしに努めてまいります。
ご滞在中にお困りのことやご要望などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ゴールデンウイークも目前となってまいりました。
ご家族皆さまで、笑顔あふれる連休をお迎えくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル福岡
チーフコンシェルジュ

返信日：2025/4/30