宿番号：334085
東郷湖畔に浮かぶよう立つ絶景の湖上露天風呂がある宿
こちらの宿への質問にAIがチャット形式で答えてくれます。
望湖楼のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 山海味覚祭りプラン♪【活鮑姿焼きと鳥取和牛しゃぶしゃぶの2大グルメが贅沢コラボ♪】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
台湾人のスタッフはとても親切で感じが良く、大満足でした！部屋からの眺めも素晴らしく、雰囲気も素晴らしく、リラックスできました。温泉卵は私たちにとって楽しく忘れられない体験となりました。夕食も素晴らしく、特にアワビと鳥取和牛が気に入りました。朝食は種類が豊富で、私たちの好みにぴったりでした！
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 平日限定タイムセール★直前割＆お値打ちプラン【インターネット予約限定】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
40数年前、両親と私達家族四人と宿泊しました、湖に飛び出たお風呂の建物が記憶にしっかり残っていましたから、お部屋の窓から見たとき、おもわず「これこれこれ!」って声がでました。
夕食も食べきれない程の品数 大満足
湖に建つお風呂 最高です。
夜のライトアップのすばらしいこと、ずーっとみてても 飽きないです
楽しかったです、ありがとう
良い意味で昭和の香りを感じるお宿です、
担当の仲居さんの接客に望湖楼への愛を感じました。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 1番人気★グルメde満足プラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろ】から１品チョイス♪
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフの対応、食事、部屋、風呂、どれをとっても満足させる内容でした。それでも私は二度と利用しません。理由はただ一つ、朝食でビールが飲めないからです。初めての経験でした。朝のビールは、私に「今日は休みだ」と思わせてくれる大事なアイテムですが、それがだめだったことが、とても残念です。（風呂・部屋・食事内容が良かっただけに。）
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつもは一人旅なので、一人では宿泊出来ない８Ｆの特別室に娘と宿泊しました。
お部屋は角部屋で、洋室の柱の左右に大きな一枚ガラス、東郷湖がきれいです。
くもり一つなく磨かれていました。
お部屋のかけ流し露天風呂も大きく、眼下に湖上温泉・足湯が見えます。
湯上がりには、洋室にあるロッキングチェアで揺られ、心地よい時間が流れます。
お料理も、伊勢海老、鮑などの船盛。 鳥取和牛・鮑の陶板焼き、のどぐろの煮つけなど食べきれないほどでした。
夜中の露天風呂、格別でした。
朝食のバイキングも種類が多く、特にラーメン。
スープは好みがありますが、極細の麺は最高〜。
もう一泊し、ゆっくり過ごしたいお部屋でした。
ただ一つ残念だったのは、国外の方だと思うのですが、朝１Ｆの大浴場で、掛け湯をせずに入浴された方がいました。
もっと日本の文化を知ってほしな〜とおもいます。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 1番人気★グルメde満足プラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろ】から１品チョイス♪
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
３年前にリニューアルしたとの事で、久し振りに当館に参りました。
部屋は和洋室で広く清潔感があり、目の前に湖上の露天風呂が見えて景色が素晴らしかったです。
お風呂は湖上も館内も最高に良かったです。
夕食はどれもおいしくて食べきれない程の量で大変でした。
朝食はバイキングで目の前で料理されている様子も見れて、どれもおいしく充分にいただきました。
接客係りと十分な接客をして頂き、また、チェックアウトの際には心温まるメッセージカードをいただき、夫婦旅行の良い思い出となりました。
また、冬前に伺いたいと考えております。
次回は鮑とノドグロにチェックを入れるのを忘れないようにします。
有り難うございました。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- お日にち限定タイムセール★ゆったりまったりプラン【露天風呂付き客室】インターネット予約限定
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
6月に義母がなくなり 初盆を済ませ 少しゆっくりしようと 温泉付きのお部屋で ゆったりと 何もしない贅沢な時間を過ごしました ほかに湖上の温泉や 大浴場もあるのですが 今回はどこにも入らず お部屋の温泉に ゆったり浸かって 脱力して いい時間でした
投稿日：2025/8/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。
お宿の雰囲気も素敵で、お料理もとても美味しかったです。
担当してくださった方はお人柄も良く、丁寧に対応してくださったおかげで、会話も楽しく心地よい時間を過ごせました。
旅の途中でブレスレットを無くしてしまったのですが、親身になって探してくださり本当に嬉しかったです。
またぜひ利用したいと思える、素敵なお宿でした。
望湖楼からの返信
りな 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけ本当に嬉しく思います。
思い出作りのお手伝いがご一緒にできたことは
私にとっても貴重な思い出となりました。
色々とお話しさせていただいて本当に楽しい時間に
なりました。
その後、ブレスレットは見つかりましたでしょうか。
館内で見つからなかった事は残念で申し訳なく
思いますが、さらにお気に入りのブレスレットとの
ご縁がありますように心から願っております。
もし、また新しいブレスレットとのご縁があった際は
是非見せてくださいね。
今回は夏のご旅行でしたが、次回は季節を変えて
遊びにお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/8/29
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 山海味覚祭りプラン♪【活鮑姿焼きと鳥取和牛しゃぶしゃぶの2大グルメが贅沢コラボ♪】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
泊しました。
＜夕食＞
夕飯は宴会場で。
ごはんは自分で取りに行く形式。
昔ながらの旅館といった感じです。
量が多く食べきれません。
アイスは食べ放題です。
＜朝食＞
ブッフェ形式です。
白ばら牛乳、コーヒーが飲み放題で嬉しかったです。
＜お風呂＞
内風呂と露天は別で、露天は湖の中にある建物の中です。
露天は、風呂に入るのみで、洗い場はなく、もちろんシャンプー等もありません。
内風呂行って体を洗い、いったん浴衣に着替えて露天になるので、ちょっとあわただしい。
＜部屋＞
建物も部屋も古い作りです。
扉は鍵。
電源が少なく、スマホの充電に少し困りました。
望湖楼からの返信
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在時のコメントを頂戴し嬉しく思いますが
ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考とさせていただき
より快適にお過ごしいただけますよう努めて
まいります。
ご夕食会場は湖上閣ご利用時は個室会食場でご用意を
しております。お部屋もグレードアップルームが
ございますので、ぜひ次回はお試しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
フロントマネージャーより
返信日：2025/8/29
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ゆったりまったりプラン【源泉掛け流し独り占め！】露天風呂付き客室
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
皆生温泉で1泊してから、こちらで宿泊でしたが、なんかもったいない。全体的には綺麗で女性受けするかなと思ったけど、温泉玉のサービスとか？サービス面残念な所あり
望湖楼からの返信
まこと 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
湖畔の癒しがテーマの当館で、思い出作りをお楽しみ
いただくはずが「もったいない」とのお気持ちを
抱かせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
館内の清潔さや雰囲気についてはご評価をいただき
嬉しく思いますが、一方でサービス面にてご期待に
沿えなかった点がありましたこと、今後のサービス
改善に役立ててまいります。
お客様に「泊まって良かった」と感じていただける。
温泉旅館を目指してスタッフ一同努力いたします。
今後の当館にご期待いただき、また遊びにお越し
くださいませ。ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/8/29
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お盆の帰省の最終日、お世話になりました。広くゆったりとお部屋は東郷池を眺めながら、寛げました。夕食の料理の多さもびっくり。小学生の息子たちは食べきれなく、特に1年生の子は、半分食べるのがやっと。私たちも、食べきれず少し残して申し訳ありませんでした。大きなお風呂に喜んだ子供は、朝ぶろも楽しみました。職員さんの対応がしっかりして気持ちよく、お盆だからということで宿泊費は高めもありますが、満足です。この宿を予約してくれた母にも感謝です。
望湖楼からの返信
ヒマワリちゃん 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの東郷池の眺めをお楽しみいただけたこと
お風呂ではお子様方が喜んでいただけたこと
ご滞在がご満足のコメントで嬉しいです。
お食事につきましては、豊富な品数をご用意させて
いただいており、少し多く感じられたことと存じます。
全体のボリュームも今後の検討として調理スタッフへ
伝えておきますね。
お母様がご予約くださり、皆様で楽しいひとときを
お過ごしいただけましたこと、私どもにとりましても
何よりの喜びでございます。
今後とも、ご家族の大切な思い出づくりのお手伝いが
できますよう努めてまいりますので、また季節を変えて
遊びにお越しくださいませ。
館内でお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/8/29
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 山海味覚祭りプラン♪【活鮑姿焼きと鳥取和牛しゃぶしゃぶの2大グルメが贅沢コラボ♪】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お風呂が何ヶ所もあり湖に浮かぶ竜宮城みたいですごく良かったです。料理も美味しくまた是非とも利用したいです。
望湖楼からの返信
なーちゃん 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在がご満足のコメントを頂戴し嬉しく思います。
お風呂は湖上露天風呂２ヶ所、館内大浴場２ヶ所と
夜と朝で入れ替わりいたしますので、ご滞在中は
合計４ヶ所の湯めぐりがお楽しみいただけます。
はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので
お風呂上りは当館ゆるキャラのたまムーちゃん
みたいにスベスベのたまご肌を実感いただけました
でしょうか。
今回は夏のご旅行でしたが、次回は季節を変えて
竜宮城へ遊びにお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
※『竜宮城』よいネーミングも嬉しく思います。
接客スタッフより
返信日：2025/8/26
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ゆったりまったりプラン【源泉掛け流し独り占め！】露天風呂付き客室
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
悪天候で景色が観れませんでしたが部屋付き露天風呂は檜の２名が寝そべってつかれるタイプを要望し用意していただき浅めの浴槽で手すりもあり高齢で立つのがやっとの母親でも入れました
部屋タイプは湯の栖３２４号室でした良いお部屋でしたがトイレが狭いのと段差が多いので介助者が気をつける場面が多少あると思います
多目的トイレは１階と５階とのことです
料理は大変美味しく頂きましたが欲をいえば御飯を炊くときの水加減まで気を遣って欲しいと感じました
望湖楼からの返信
たけちん 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
露天風呂付客室：湯の栖にご宿泊いただき
お母様にも安心してご入浴いただけたとのお言葉は
大変嬉しく思います。
お食事は美味しく召し上がっていただけたとのこと
調理場に携わるスタッフは喜んでおります。
さらにご満足いただけますよう、炊き加減など
細部にまで心を配り、日々研鑽してまいります。
次回はぜひ、晴れた日の景観もお楽しみいただければと
思います。季節により異なる東郷湖の風景を楽しみに
またのお越しを、お待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/8/26
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 1番人気★グルメde満足プラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろ】から１品チョイス♪
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
忙しい時期で満室でしたが、特に不都合は感じませんでした。地方の大きめの温泉宿だと、仲居さんが地元と全く縁のない方だったりします。そうではなく、経験を積んだ地元の方が対応して下さいました。
大浴場と湖上温泉と4カ所入り、それぞれ泉質が違うように感じました。私には天女の湯が肌に合いました。湖上の露天風呂も気持ちよく利用できます。近年、入浴マナーの悪い日本人(！)客をよく見かけますが、そういう人がいなかったのもよかったです。
宿泊した部屋のトイレは後から工事して設置したらしく、構造上スリッパを２回履き替えないといけません。今後機会があれば改善されるとよいと思います。
食事はおいしくいただきました。朝の味噌汁のしじみは、閑散期だともう少し東郷湖らしい大きさになるのかも知れません。
今年は戦後８０年。８０年前の８月、目立たないながら歴史の舞台になった望湖楼で今回お世話になることができ、美しい湖景を眺めながら、かつてのご主人夫妻の決断と配慮を偲びました。
望湖楼からの返信
みんぼん 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間でクチコミの投稿もいただき
重ねてお礼を申し上げます。
温泉旅館として、それぞれのお風呂をお楽しみ
いただき「天女の湯」が肌に合ったとのこと
何よりでございます。湖上露天風呂も快適に
ご利用いただけたと伺い、安堵いたしました。
お食事中のわずかなお時間でしたが、地元のお話しが
できました事、大変嬉しく思っております。
まだまだ未熟ですが、これからも頑張って参ります。
戦後80年の節目に望湖楼にてお過ごしいただき
歴史にも思いを馳せていただけましたことは
私どもにとっても大変ありがたいことでございます。
かつての当主夫妻へのお心遣いまで頂戴し
深く感謝申し上げます。
また季節を変えて、みんぼん様とお会いできる日を
楽しみに、次回お越しをお待ちいたしております。
接客スタッフより
返信日：2025/8/26
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 1番人気★グルメde満足プラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろ】から１品チョイス♪
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
はわい温泉はかねてより一度は訪れたい、もし一人利用ができるならこのお宿に行きたいのになあ…と思っておりました。
すると今年に入って、以前は見かけなかった一人旅プランがコンスタントに出る様になった事を知り、この機会を逃すまじ、と早々に予約をしました。
名物の湖上露天風呂をようやく体験できました。当日はあいにく時折雨の混じる薄曇りだったのが少し残念でしたが、湖上にある源泉かけ流しの温泉はやはり貴重です。気温も高かったのでお湯は若干熱目に感じられましたが湖上なので風通しも良く、絶景を眺めながら湯浴みを楽しめました。翌日は晴れ間もあって朝風呂に訪れた時は朝日が湖面に映えて美しかったです。内風呂もとても広々として、露天風呂より利用者が少ない事もありゆったりと過ごせました。
建物全体が湖に面したロケーションなので、露天風呂だけでなく館内からの眺めも素晴らしいですね。ラウンジには夕方の食事時までフリードリンクやアイスが提供されており、自分で作った温泉卵をグラスビールか冷茶と一緒に頂けるサービスもありました。
館内は広々として、入口やエレベーター前などのスペースは人工の川が流れ涼し気です。外観も内装もお庭も風格を感じさせる立派なものでした。
部屋はシンプルな和室ですが、広さ・清潔さ・設備共に不自由なく、広縁に面した大きな窓からは東郷湖が一面に広がり、眺望の良さは抜きんでています。
個室で頂く夕食は、和食のコースながら鳥取和牛の陶板焼・ビーフシチュー・ポークの春巻きなど意外にお肉も多く、質量共に充実した内容でした。
また、ビュッフェスタイルの朝食は品揃えが良くライブキッチンではご当地名物牛骨ラーメンなども供され、お腹と相談しながらのチョイスが悩ましかったです。個人的には、ご飯物に小ぶりのおにぎりが数種類用意されていたのが嬉しかったですね。
1人利用だと少しお高目にはなりますが、このロケーション・貴重な温泉・快適な設備・食事やサービスの良さであれば納得の価格だと思います。
※至るところにいるゆるキャラのたまムーちゃんは、卵とハワイアンテイストが合体したキャラクターで、なかなかユニークでした（笑）
望湖楼からの返信
cerulean 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、とても心温まるクチコミも頂戴し本当に
ありがとうございます。
お一人旅プランで湖上露天風呂や館内施設、そして
お食事に至るまで、細やかにお楽しみいただけた
ご様子を大変嬉しく読ませていただきました。
あいにくのお天気の中でも、湖上ならではの風通しや
眺望をご満喫いただけたこと、また翌朝には晴れ間と
朝日に恵まれ、東郷湖の美しい景色をご覧いただけた
とのこと、まさに自然が織りなすひとときをお楽しみ
いただけたようで何よりでございます。
ゆるキャラの「たまムーちゃん」まで覚えてくださり
ありがとうございます。今後も館内のあちこちで
皆様をお迎えいたしますので、ぜひまた会いに来て
いただければ嬉しいです！
またお一人でのんびりと、あるいは大切な方との
ご旅行でも、遊びにお越しくださいませ。
今回は初夏のはわい温泉をお楽しみいただきましたが
次回は季節をガラリと変えて雪がパラリと降る頃は
いかがですか。再びお会いできることを楽しみに
お越しをお待ちいたしております。
接客スタッフより
返信日：2025/8/13
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定☆夕食無し】お気軽に温泉ｄｅリラックス♪1泊朝食付き直前プラン
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋もとても良かったし、職員の方もとても親切でした
遅く到着して卵が食べられなくて ラーメンまで準備してくれました
温泉もとても良くて朝食も多様でとてもおいしかったです。
望湖楼からの返信
キム 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応、温泉や朝食までご満足を
いただけたご様子で、とてもうれしく思います。
また、温泉で旅の疲れを癒し、翌朝には多彩な朝食を
お楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも
大変喜んでおります。
次回はぜひ、一泊二食でご夕食も当館でお試し
くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/8/13
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 1番人気★グルメde満足プラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろ】から１品チョイス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今年の家族旅行は、コナンが好きな家族のために、望湖楼さんを訪問。湖の上のお風呂は、気になってましたが、最高に気持ち良かったです！大浴場も見晴らしが良いと良かったですが、男女入れ替えでは、仕方ないところでしょうか。
それにも増して、料理も美味しいし、量が多過ぎて食べ過ぎます！朝食も工夫がこなされて、鳥取名物を堪能できました！
接客の方も、みんなフレンドリーで、とても居心地が良かったです。建物も古さは感じないですし、掃除も行き届いてます。
殺人が起きないか心配しましたが！？夜の花火やイベントもあって子どもは、コナン以外も楽しめて、帰りたくないよ、と名残惜しくなってしまいました。今は望湖楼ロスになってます。
コスパは最強です。文句の付け所がないホテルも初めてです。これ以上を望む方は、お金出して最上級へ行くしかないですね。
望湖楼からの返信
めいちゃん 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
コナン好きな皆さまでお越しいただき、事件の舞台と
なった湖上露天風呂もお楽しみいただけたこと、
とても嬉しく思います。
お料理や朝食、鳥取ならではの味を存分に堪能して
いただけたとのお言葉は調理に携わるスタッフの
励みになります。つい食べ過ぎてしまうほどの
料理量は、当館の“嬉しいおせっかい”でございます。
また、『殺人が起きないか心配』とのご感想には
スタッフ一同思わず笑顔になりました。
もちろん、館内は平和そのものですので
ご安心くださいませ。
花火やイベント、そしてスタッフとの交流もお楽しみ
いただき、さらに「望湖楼ロス」とまでおっしゃって
いただけたことは、何よりの褒め言葉です。
4日間のご滞在で当館を余すことなくご満喫いただき
ましたね。接客スタッフ3名が入れ替わりでご対応
いたしましたが『居心地が良かったです』との
お言葉にホッといたしました。
これからも皆さまに“コスパ最強”と言っていただける
温泉宿を目指し、日々努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
接客スタッフより
返信日：2025/8/13
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- お肉好きな方はコレ！鳥取和牛三昧会席プラン【鳥取和牛を色々な調理法で】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂を楽しみにしていましたが、お風呂は期待通りめちゃくちゃいいお風呂で最高でしたし、接客係さんもすごく感じのいい方で、息子の受験も応援してくださったり帰りにメッセージくださって、ほんとに心温まる時間を過ごすことができました！ご飯もとってもおいしいし、スタッフの皆さんの接客がほんとに素晴らしく、また泊まりたいし、今度は自分の両親も連れてってあげたいと思いました。
ぜひまた泊まりたいです。この度はお世話になりました。
望湖楼からの返信
りとママ 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただいた温泉とお食事に関しまして
ご満足いただけたようでホッとしております。
特に当館の温泉が、りとママ様のイメージと合って
ご満喫いただけたみたいで良かったです。
私も皆さまとお話しさせていただいた時の事を
覚えておりますが『心温まる時間を過ごすことが
できました』とのお言葉をいただき、大変光栄で
あると同時に涙が出そうな程に感激しております。
息子様たちも食事を沢山召し上がって楽しんで
おられましたね。
上のお兄ちゃんは受験の年でお忙しいでしょうし
気持ちの面でも大変でしょうが、お母様の手料理を
沢山モリモリ召し上がってもらって、しっかりと
乗り切ってくださいませ！心から応援しております。
落ち着かれましたら、今度はご両親も含め皆さまで
温泉旅行にお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
接客スタッフより
返信日：2025/8/13
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 1番人気★グルメde満足プラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろ】から１品チョイス♪
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
昨年に続き、子供のリクエストで泊まり、今年も満足しました。アレルギーがある子供にとっては朝食のアレルギー表示は助かります。
また、今後も定期的に行きたいです。
望湖楼からの返信
カズ 様
このたびは昨年に続き、再び当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お子さまからのリクエストでお越しいただき
今年もご満足いただけたとのお言葉を頂戴し
スタッフ一同励みになっております。
また、朝食のアレルギー表示について「助かります」
とのお声をいただき嬉しく思います。
私どもは、すべてのお客様に安心してお食事をお楽しみ
いただけるよう、表示や対応に努めておりますので
その点をご評価いただけたことは何よりの喜びで
ございます。
今年の夏はとくに暑いようですが、体調を崩されない
ようご自愛くださいませ。
また、皆さまの笑顔に会える日を楽しみにして
お越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/8/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 1番人気★グルメde満足プラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろ】から１品チョイス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
5.6年前にお世話になりまして、今回は家族でお世話になりました。部屋は東郷湖が見える眺望の良い部屋でした。部屋の冷蔵庫にはウェルカムドリンクがあって大変嬉しかったです。１階にはドリンクやアイスクリームのサービスも良かったです。また卵を頂き、温泉卵にして湯上り何処でビールも頂き満足でした。夕食は地元の料理を中心にたいへん美味しかったです。
次回は少し涼しくなった頃にお世話になりたいと思います。
望湖楼からの返信
サンペイ 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋から東郷湖の眺望を楽しんでいただけたこと
ドリンクサービス、温泉たまご作り体験などを
ご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
温泉たまご作りは当館名物の一つになっており
出来上がったトロトロの温泉たまごにちょこっと
ビールの組み合わせは、この夏の暑いシーズンに
ノドに最高の組み合わせとなっております。
館内で旅のひとときを満喫していただけたこと
大変光栄に存じます。
また、ご夕食も地元料理をご堪能いただけたとの
お言葉、料理長をはじめ調理に携わるスタッフ一同の
励みとなります。
次回はぜひ、涼しい季節の東郷湖と温泉をお楽しみ
いただければと思います。
館内でお会いできることを楽しみに、次回お越しを
お待ちいたしております。
接客スタッフより
返信日：2025/8/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- お日にち限定タイムセール★ゆったりまったりプラン【露天風呂付き客室】インターネット予約限定
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
7年ぶり二度目の宿泊でした。前回の好印象が残っていて今回も期待して宿泊しました。今回はゆっくり温泉を堪能しようと思い露天風呂付客室を予約しましたが期待は裏切られず最高でした。
客室は広く清潔感あふれおもてなしの飲食にも満足でゆっくり過ごすことができました。湖上の展望露天風呂も気持ちよく夕涼み、朝涼み？に最高でしたが客室の露天風呂もしっかり堪能出来ました。夕食も朝食も質、量とも満足できました。スタッフの方もテキパキと対応してくださり気持ちよく過ごすことが出来ました。お世話になりました。
望湖楼からの返信
ダンディ 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
前回のご宿泊を覚えてくださり、今回も変わらず
楽しんでいただけたご様子のクチコミを頂戴し
とっても嬉しいです。
露天風呂付のお部屋や湖上露天風呂でゆったり
温泉を満喫していただけたようで何よりです。
また、お食事や接客へ温かいお言葉を頂戴し
スタッフ一同の励みとなります。
これからも、より快適にお過ごしいただけるよう
努めてまいりますので、また季節を変えて
お越しいただければ幸いでございます。
改めまして、このたびのご宿泊と心温まる
ご感想に厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/8/10
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- お肉好きな方はコレ！鳥取和牛三昧会席プラン【鳥取和牛を色々な調理法で】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張に出かけた息子の留守中にお嫁さんと、1歳の孫と三人でお世話になりました。
まずはチェックイン後ロビー横のソファーに用意されたウェルカムドリンクでドライブで乾いた喉と疲れを癒してもらいお部屋へ
お誕生日を迎えて歩き始めた孫には丁度心地よい広さの清潔なお部屋でした。
夕飯前に１時間半程時間があったので軽くお湯に浸かってからと 湖上のお風呂はあとのお楽しみに…宿泊棟の洋風呂に三人で浸かりました。
お湯もぬるめ 熱めと3種類;心地よく其々のお湯で疲れを解きほぐしていただきました。
優しい海を感じるお湯でした。
掛け流しなのか…手もみしても塩素などのイヤな匂いもなく温泉好きのお嫁ちゃんの いいお湯！の言葉に母は満足。
そして湯上がりには お食事処の個室で用意された夕食は牛肉メインのコースでいただきました。目にも舌にも味わい深く美味しかった…様でしたが １歳の孫と会食する幸せが更に嬉しく美味しく…おもてなししてくださったスタッフの方の優しい気さくなサーブにとても助けられた女子会となりました
また次回は夫も息子も皆でリピートしたいお宿 望湖楼でした。
望湖楼からの返信
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、心温まるコメントも頂戴し嬉しく思います。
ロビーでのウェルカムドリンクから始まり、お部屋の
広さや清潔さ、そしてお風呂の湯加減に至るまで
ご満足いただけたとのこと、何より嬉しい限りで
ございます。
特にお孫さまが歩き始めたとのことで、その成長を
そばで見守られながらお過ごしいただいたご滞在は
きっとかけがえのない思い出になられたのでは
ないかと思います。
温泉旅館として自慢のお風呂では、お湯の質や温度を
お気に召していただけたご様子でとても嬉しいです。
源泉掛け流しの温泉を心行くまでご堪能いただき
ましたね。
ご夕食もご家族でゆったりとお楽しみいただけ
お孫さまとのご会食のお時間がお料理の味わいを
より一層引き立ててくれましたね。
次回はぜひ皆さまでお越しくださいませ。
思い出作りのお手伝いを精一杯頑張ります。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】三大グルメde満足プラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろ全て付きます】！
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
とにかく食べ物がおいしいです。
あのクオリティでコスパも良く最高でした。
そして、仲居さんがとても親切にして頂きとても嬉しかったです。
望湖楼からの返信
なか 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事では『とにかく食べ物がおいしい』との
お言葉を頂戴し、料理に携わるスタッフ皆が
喜んでおります。
また、接客に関して温かなお言葉までいただき
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、常に心を
込めたおもてなしを大切にしており、その気持ちが
伝わったことを大変嬉しく思っております。
奥様のお誕生日を兼ねての温泉旅行。
思い出に残るハワイ旅行になられたようで
ホッといたしました。
今回は夏のご旅行でしたが、今年の夏は暑すぎたので
次回はガラッと季節を変えて冬のご旅行はいかが
でしょうか。またのお越しをお待ちいたしております。
接客スタッフより
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- まるごと鳥取会席プラン【カニ以外の鳥取の味覚満載会席☆】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
めちゃくちゃキレイな部屋、朝日が真正面に見える部屋でした！夕食も沢山あって美味しく満足です！行った日の次の日曜日は花火の日らしく見れなくて残念でした、湖にうつる花火が見たかったです！
望湖楼からの返信
83eighter 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋について「めちゃくちゃキレイ」とのお言葉
とても嬉しく思います。ご利用いただきましたお部屋は
東側に位置しており、朝日が差し込むお部屋からの
景色は一日の始まりを清々しく迎えれますね。
そんな瞬間をお楽しみいただけたご様子に
嬉しく思っております。
夕食もご満足いただけたとのこと、地元の旬の味覚を
ふんだんに取り入れ、季節感を大切に用意しており
お口に合いましたようで何よりです。
ただ、花火大会のタイミングが合わず、湖面に映る
花火をご覧いただけなかったことは残念ですが
ぜひ来年の夏は、湖と夜空がひとつになるような
幻想的な景色をご覧くださいませ。
また館内でお会いできることを楽しみに
次回お越しをお待ちいたしております。
接客スタッフより
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ≪三大グルメに舌鼓≫三大グルメde満足プラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろが全て付きます！】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
お料理は夜も朝も美味しくいただきました。
鮑とノドグロが大きくおどろきました。夕食の量は多く、もう少し少なくていいと感じるほどでした。
連休で泊まり客が多いためか、料理が早めにまとめて出てくる感じが残念でした。
温泉宿なので部屋風呂使われる方は少ないのだと思いますが、部屋風呂の洗面器や椅子の裏も時々お掃除された方が良いかと思いました。
部屋風呂使う場合、シャンプーなどのアメニティはロビーから持って行く必要があったのを知らなかったので、事前に説明いただけると良いと思います。
部屋によるかもしれませんが、エアコンは風量2段階のみの調整で温度調整できなかった事は残念でした。
望湖楼からの返信
RunRun 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中には楽しくお過ごしいただくはずが
ご不快な思いをしていただく事になりましたこと
大変申し訳ございませんでした。
とくに私が担当いたしましたご夕食の配膳とお部屋の
説明に関しましては不備がございましたこと
お詫び申し上げます。
また、施設の在り方についてお感じになられたことや
ご夕食に対するコメントに関しましては貴重な
ご意見として参考にさせていただきます。
お料理を楽しんでいただけたコメントを
頂戴できたことが本当に良かったです。
これからの当館にご期待いただき、また館内で
お会いできる日を楽しみにRunRun様の
お越しをお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/7/31
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ≪三大グルメに舌鼓≫三大グルメde満足プラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろが全て付きます！】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
母の傘寿の家族旅行で利用させていただきました。露天風呂付きの部屋でみんなワイワイ最高でした。
湖上の温泉も珍しくみんな気分は最高
夕食は食べ切れない位たくさんいただきました。
朝食もどれも美味しく満足させていただきました。
望湖楼からの返信
しかちゃん 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
素敵なお母様を囲まれてのお祝い、元気なお孫ちゃんも
一緒ににぎやかに楽しくお過ごしいただきましたね。
湖上露天風呂を背景にお撮りいただいた記念写真は
笑顔あふれる思い出の1枚になりましたね。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのお言葉も
調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
お母様のご健康とご多幸をお祈り申し上げるとともに
また皆さまでお越しいただける日を心より
お待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/7/31
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ゆったりまったりプラン【源泉掛け流し独り占め！】露天風呂付き客室
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回夫婦で1泊させていただきました。建物は少し古いかなと感じましたが案内していただいた部屋に入ってびっくり。すごく綺麗で畳のいい匂いがしてモダンな且つお洒落な部屋で嬉しかったです。担当の仲居さんも明るくて親切で丁寧に説明していただいて、温泉卵、ビールの担当の方も元気よくて、湖の上の露天風呂の後のフリードリンク、アイス最高でした。夕食のお料理も品数も多く美味しくて朝ご飯食べた後送り出してくれた男性の方もですがほんと皆さんが明るくて親しみやすくて居心地よくてまたお泊まりしたいと思いました。お世話になりありがとうございました。
望湖楼からの返信
まいちゃん 様
先日は、当館をご利用いただきありがとうございます。
この度ご利用いただきましたお部屋、サービスや
おもてなしに関するお褒めのお言葉をクチコミで
頂戴し誠に幸せな気持ちでいっぱいです。
私はモチロンですが、各接客スタッフもまいちゃん様に
『お越しいただけて嬉しい』という気持ちが
抑えきれなかったのだと思います！
何はともあれ、充実した1泊をお過ごしいただけ
良かったです。
ご夕食ではプランによって料理内容が多々ございます。
次回は違うプランをお試しくださいませ。
素敵なお客様とのご縁に感謝です。
またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/7/31
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- お肉好きな方はコレ！鳥取和牛三昧会席プラン【鳥取和牛を色々な調理法で】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何をとっても最高の素晴らしいお宿でした。お部屋は眺望はもちろん、広さ、清潔さも大満足でした。お部屋から湖をずーっと眺めていたいぐらい。湖上温泉も温泉たまご作りも湯上がりのドリンクサービスもすごく良かったです。夕食も静かな個室でいただき、本当に美味しくて食べきれないぐらいでした。小学生の息子は会席を好まずビュッフェがいいなぁと言っておりましたが、こちらのお宿のお子様会席は好きなものがたくさんだったようで喜んでいました。朝食もとても美味しかったです。係の方もとても良い方でチェックアウトの時、お手紙いただいて嬉しかったです。
また伺いたいなぁと思います。
望湖楼からの返信
まさぴー 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、とても心温まるコメントをお寄せいただき
ありがとうございます。「何をとっても最高」との
お言葉がスタッフ皆の励みになります。
お部屋の眺望や清潔さ、ご満足いただけたご様子に
ホッといたしました。
お食事では、お子様にもお気に召していただけた。
とのこと、何よりでございます。
今回は鳥取和牛三昧のお食事でしたが、季節により
プランも異なります。ぜひ次回は違うプランに
違うお部屋タイプとお試し下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/7/31
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ゆったりまったりプラン【源泉掛け流し独り占め！】露天風呂付き客室
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夕ご飯の会場が広すぎて 迷ってしまう場面も多く 建物自体が古く 露天風呂までの行く道も気をつけていた 朝ごはんのおにぎりは時間がたっているせいでもったいないと思いました 夕食会場については他の人も迷ってしまうくらいなので 案内所など看板があればわかりやすいかと
望湖楼からの返信
レイチェル 様
先日は当館へお越しいただきありがとうございます。
心から楽しんでいただけるはずだったご旅行に
複雑な思いを抱えていただくことになりましたこと
お詫び申し上げます。
また、ご夕食会場にお越しになるまでの道順に
関しましては、こちらの説明不足もあったかと
思います。わかりやすいようにできないか検討して
まいります。
その他、ご指摘いただきました件も貴重なご意見と
して、今後の参考とさせていただきます。
またレイチェル様にお越しいただいた際は
心から楽しんでいただけるよう努力いたします。
これからの当館にご期待いただき、また館内で
お会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/7/30
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- まるごと鳥取会席プラン【カニ以外の鳥取の味覚満載会席☆】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
早めに着いたのですが、足湯をすすめられ早速！気持ちいい。従業員の方々も皆さん親切で、特に担当の方…チェックアウト時にお手紙を頂いて嬉しかったです。大満足で帰路に、ありがとうございました。
望湖楼からの返信
とちこ 様
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊いただき、ご満足していただけたクチコミを
頂戴し誠に嬉しく思います。
また、チェックアウト時のお手紙を喜んで
いただけた事や足湯などもお楽しみいただけ
良かったです。
四季折々で違った景色を湖上露天風呂に浸かりながら
楽しんでいただく事もでき、ご宿泊の度に違った
接客スタッフがお出迎えいたしますので、そちらも
楽しみの一つかと思います。
湖畔の癒しがテーマの当館に、またお気軽に遊びへ
お越しくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
返信日：2025/7/30
