クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

新しい露天風呂がサイコー

出来立ての別棟の露天風呂のお湯が素晴らしいです
サウナがまだオープンしてなかったのが残念でした
夕食はちょっと量が少なく感じました
すき焼きは美味しかったです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スイスの山小屋リゾート気分が味わえます

仙台駅からの無料送迎バスを利用し、周りの景色をゆっくり見ながらの移動で、途中道の駅に寄っていただけて良かったです。
ホテルの建物は古いですが、館内はスイスの山小屋を意識された造りや内装で、部屋や廊下、ラウンジなどの家具や調度品も素晴らしく、スイスのリゾート地へ来たような気持ちになりました。
夕食では山菜を洋風にお料理されてて、美味しかったです。大人にはお料理内容も量も大満足でしたが、山菜が苦手な我が家の青少年たちには、ちょっと大人な食事内容だったようです。
また、食品のアレルギーにも対応していただき、とてもありがたかったです。
お風呂がぬるめだったので、もっと熱めのお湯だといいなと思いました。
静かな高原のホテルでのんびりと休暇を過ごすことができて良かったです。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高の心温まる素敵な温泉ホテルです！

とにかくフロントの方のご対応が素晴らしいです。到着時刻が過ぎる連絡から始まり丁寧な道案内のお話をして頂き夕食時間も遅れましたがきちんと連携されており暖かく美味しいお食事を頂く事が出来ました。子供への配慮や思い出作りにも精一杯のおもてなしをして頂き本当に心温まる時間をお陰様で過ごすことが出来ました。館内のインテリアにも海外に来たと錯覚する程の一つ一つ素敵な建具や家具が有り見ていて本当に魅了されました。
雪景色のライトアップもあり遅い時間にも関わらず暖炉にも薪を追加して頂き、子供は焼きマシュマロ、大人はお酒の時間と、ゆっくりと暖炉の前で過ごす時間も作って下さりました。お陰様で本当にとても素敵な時間を家族で過ごすことができました。
お料理も夕食、朝食共に量も丁度良く、そして美味しく、子供も残さずペロリと頂きました。
温泉のお湯は、お肌がツルツルになり身体だけでなく心も温まる本当に至れり尽くせりな思い出を作ることが出来ました。
また是非必ず家族揃ってきたいと思えるホテルでした。久しぶりに、こんなに素敵なホテルに出会えて感動しました。
全てはご対応して頂いた女性フロントの方のご配慮のお陰だと思っております。子供にも私どもにも素晴らしいおもてなしと思い出作りにご協力して頂きまして有難う御座いました。
また是非お伺いいたします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子供と雪遊び

目の前が雪山なので早くホテル行けば遊べるし次の日も移動しないで1日雪遊びできるからまた行きたい
おもちゃも無料で借りれてよかった！
でも大事に使えない人もいたりで壊れてるのもあったから少額でも有料にすれば大事につかうかな？

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

スキー場目の前で最高

何回も宿泊していますが、スキー場が、目の前なので最高なのと、温泉も眺めが良くて、良いです。
夕食は、焼き肉を選びましたが、店員さんが、1人で回しているのか大変そうでしたが、特に不満は、ありません。ドリンクバーの品切れは、多少残念でした。他は、100点です。また、行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方がどなたも親切でした。

今回6歳と4歳の男の子を含む3世代６名でスキー旅行を目的に利用させて頂きました。
当日 少し新幹線の到着が遅れたのですがシャトルバスの運転手さんが待っていてくれてました。
お部屋はコネクティングルームでとても便利でした。
部屋には空気清浄機と加湿器が用意されていて細やかなおもてなしがありがたかったです。
ホテルは全体的に重みのあるとても落ち着いた雰囲気で夜はゲレンデがライトアップされていてとても綺麗でした。
また受付横の広いスペースには暖炉の火が灯され家族で焼きマシュマロも出来ました。
スタッフの皆さんがとても丁寧で親切でまた来たいホテルになりました。
シャトルバスの運転手さん、受付の方、レストランの方 みなさん本当に優しい対応で3日間ありがとうございました。
食事も工夫されていて美味しかったです。お子様ランチもどれも手が込んだいて見た目も綺麗でした。朝食はバイキングでご当地食材もありとても美味しかったです。
なにしろゲレンデ目の前ですのでスキーには最高の立地です。
リフトも空いていてオニコウベを選んで良かったと思いました。
この週末は大寒波が来ていたのですが最終日は晴れて雪もなく最高のパウダースノーを楽しめました。
次シーズンも宮城県にオニコウベに決めました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

ちょっとがっかり

子供が『ソリ滑り』がしたいとの事で利用させて頂きました。
まずチェックインして部屋に行った際も、部屋の掃除をしているのか、畳の部屋には髪の毛やホコリが落ちてました。また、部屋に設置してある収納冷蔵庫は、サイズが合っておらず扉が閉まらない状態。
冬季期間で暖房を付けても部屋が寒い為、掛け毛布を届けて頂きましたが、長い髪の毛やホコリが付いてたのでクリーニングしてる物ではないと見てすぐに分かりました。
夕食、朝食も物足りず値段の割には期待外れでした。
子供の浴衣サイズの充実、お風呂など行く際のバックなど改善する所は多々あると思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スキーと温泉を楽しみに♪

2回目の利用です。
ゲレンデが目の前なのでスキーを楽しみに宿泊しました。
チェックイン前でしたけどスキーロッカーも貸して頂けてとても助かりました。
ホテルからゲレンデに出られますがチケット売り場まで遠くてちょっと大変でした。コースは少なめですが雪質も良く滑り安く楽しめました。
夕食は前回と違うメニューにしましたがレストランが寒くて膝掛けが必要でしたね。お風呂から眺める雪山が素敵過ぎます！
前回には火がついていなかった暖炉にも火が入っていてとてもいい雰囲気でのんびり過ごせました。スタッフの方も気持ちよく接して頂けるので安心のホテルです。また、来たいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

熊谷育美クリスマスコンサート

東日本大震災以降のイベントや震災復興応援ソングなどで熊谷育美さんを知りました。きれいな歌声、歌唱力に魅力を感じて、毎年ホテルオニコウベでクリスマスコンサートを開催しているので、9歳の孫娘を連れて妻と３人で行きました。
部屋にエキストラベッドも準備していただき、宿泊して、ディナーショーを楽しみました！育美さんに盛岡のリンゴ(はるか)をプレゼントしました。妻がじゃんけん大会で賞品をゲットし、食事もふんだんで、コンサートも素晴らしくてとてもよいクリスマスプレゼントをいただいた気持ちです。翌日は朝から孫娘とソリ遊びして温泉に浸かり、朝食を食べて降り積もった雪を車から降ろして帰途に付きました。ホテルのスタッフの方も愛想良く親切で、今年も又行こうと思います。息子夫婦(孫娘の親)も行きたいと言っておりました。気仙沼出身の熊谷育美さん素晴らしい歌声ありがとうございます。私たち夫婦は岩手県釜石市出身です。実家が津波で被災しました。まだまだ心の復興はしていませんが頑張りましょう！
追伸、
記念写真もご一緒していただき感謝です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉最高でした

娘と娘彼がスキーをするので引率しました。急遽、スキー場内にあるホテルに予約をしたのですが、温泉もお夕食もとても良かったです。
ただ、コインランドリーだけは…いただけない。
清掃がされておらず、乾燥機に入れたのですが、せっかく洗ったものが埃だらけで意味がない。
結局帰って洗い直しました。清潔感がなくお金を捨てたのと同じでしたので、星1にさせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

シニアのスキー旅行

シニアのメンバーでスキーツアーで泊まりました。昨年までは蔵王に行っていましたが今年初めて訪れました。スキー場も管理されていて雪質も最高で満足。朝早くついてもスタッフの対応が良く気持ち良く入れました。部屋も料理も温泉も最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お気に入りのホテルです

雪景色が見たいと言う友人に、送迎バスもあり、料理も美味しい鬼首リゾートホテル様へ。いつもは和食ですが、今回は、和洋食膳。見た目も美味しさにも、友人二人、大満足です。颯爽とゲレンデから滑るスキーヤーを眺めながらの朝食は、ここでしか味わえないかと。
何もかも値上がりの今、仙台からのガソリン、高速料金もかかるのに、無料送迎して頂き、本当に有難うございました。
スタッフの方の優しい笑顔での応対とお料理、温泉、全てに友人からお褒めの言葉を頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素泊まりで便利！

大浴場がよく湯温、泉質、清潔さがとても好感触。窓から見えるカムロ岳は雪景色でさらに良くぜひ皆さんにも、入って眺めてみてほしいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

静かな雰囲気

リーズナブルな料金でしたが夕飯の日高見牛旨味すき焼きの肉が多くうどんもありとても美味しくいただきました。スキー場のライトアップの雰囲気がとても良かったです。次回は雪が無い時に行きたいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

以前と比べると。。。

雪不足では無い限り毎年スキーの際に利用させて頂いております。
ゲレンデ正面のホテルで有ることから、便利に利用しておりましたが、なんか以前と比べて変わってしまいましたよね。
ロビーへの宿泊客以外の入場を制限したのは、宿泊者として、ユックリと過ごせて良かったです。が、スキーのメンテナンスに利用させて頂いていた部屋がゲーム場になってしまって、板の手入れをする場所がほぼ無くなり不便になってしまった。
リフト券もフロントで購入出来ていたのが、取扱いを無くしてしまった。小さな事ですが、不便になってしまいました。
部屋は古いがキレイに利用出来ましたが、ベットの下に前客のスリッパが落ちていて、ちゃんとチェックして欲しかった。
スキーをするのに便利だった宿が、便利だった部分が欠けてしまって、ゲレンデも心なしか客足が少なかった感を受けました。
冬はスキーリゾートなりに、夏は山歩きに便利な宿に戻っていただけるように祈ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素泊も良い！

オニコウベは今年も雪質良好、ホテルに泊まり朝から滑るにはゲレンデが近いと楽ですよ。何よりホテルの部屋の窓からもゲレンデがミワタセルとは最高です。
素泊もサービス良く電子レンジもあり困りません。
子供連れでウィンタースポーツをするならオススメします！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

雪景色が美しいです

昨年は雪が無かった為、２年ぶりのオニコウベでした。
夕食は洋が多めの和洋会席。御膳で一度に持って来られるので天ぷらなど冷めてしまうのが残念ですが、全体に工夫されていて良かったです。
すき焼きの日高見牛がとても美味しかったです。
鍋の火をつけたり、ご飯を頂いたり、こちらから声をかけること最初に説明が
あると良いと思いました。
朝食は品数は多くないものの、しそ巻きや玉こんなど郷土食のあるおかずで
楽しめました。
売店のお菓子など、もう少し充実していると嬉しいです。
（パパ好みは小分けで売ってほしいです）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

小さい子供と宿泊にオススメです！

ホテルのエントランスは屋根がついていて荷物をおろすときなど雪が降っていても楽です。フロントにはスムーズにインできる状態で楽です。小さい子供がいるときは早く部屋へ行きたいものです。荷物運搬用カートもたくさんあるので便利でした。お部屋は木材の良さが出ていて暖かい時間を過ごせました。焼肉コースはとても満足できました。お風呂も広く衛生的だと思います。
積雪がありライトアップされていて夕飯後の寒い中、子供たちは雪遊びもできました。
とても楽しく過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気最高で快適です。

スキー旅行で利用。
ロビーはクラシックな雰囲気、多少古さも感じますがそれも相まって良い感じにビンテージ感が出てました。
部屋は充分に広く暖房もしっかりと効いていて快適に過ごせました。
間違えてインロックしてしまい、フロントのスタッフさんに対応をお願いした時も嫌な顔１つせずに対応いただきありがとうございます。
夕飯はすき焼きが付いた懐石料理。すき焼きの肉も肉厚で全体的に美味しく太っ腹な内容でした。
朝食バイキングは種類が多く味も上品でした。
温泉の大浴場は露天風呂は無く広くはないものの、清潔感があり、脱衣所にはセキュリティボックスがあり好感が持てました。
唯一残念な点はホテルの目の前の駐車場の台数が少なく、スキーをやる時の移動導線が少し不便な事位です。
この内容のスキー場前のリゾートホテルは1.5倍位の価格はするかと思います。様々な物やサービスが高騰する中、インバウンド向けの価格にならず非常に好感が持てました。是非また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

食事がイマイチ

夕食を19時半で予約していましたが、中国か台湾の団体客の対応に追われていたせいか結局席に着けるまで30分くらい待たされました。従業員の方達も忙しさからなのか不機嫌な様子でした。
料理についても夕食も朝食もイマイチな感じでした。
売店の品揃えももっとあると良いかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鳴子温泉から少し足を伸ばして

夫婦で利用しました。
山やゲレンデには雪がありましたが道路には無く安心して行けました。スキーシーズン前でしたので宿泊客も少なくゆっくりのんびり出来ました。
ホテルはヨーロッパ調で異国に来たようで素敵でした。
お風呂も嬉しい貸切状態でした。お湯は少しトロってして無色無臭でとても温まりました。お料理は愛でても美しく食べても美味しく量も丁度良かったです。
スノードームの手作り体験があり、短い時間にも関わらずスタッフの方に優しく分かり安くて説明して頂き素敵なドームが出来てとても幸せ気分になりました。
ありがとうございました。
今度はスキーで利用したいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

紅葉時期に空室が

値段なりの一言。。紅葉時期の週末に空室は普通ないですもんね。夕ご飯は普通の定食並みかと感じました。お風呂、施設も古いし良い所はないように感じました。若い時に伺って以来ですのでしかたないですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

ご飯が良かった。　特にデザートが！

　家族で二部屋に宿泊しましたが、部屋と部屋の間に扉があり、フロントに電話して開けて頂き、廊下に出なくても部屋の行き来ができる部屋だったのは助かりました。
　食事（夕食）は見た目では少し少ないかと思ったのですが、見た目以上に量があり、味も良くて満足しました。特に、デザートはチョットちいさめでしたが、とても美味しく満足しました。
　朝食はバイキングで品数はそんなに多いイメージではありませんが、少なすぎると言うことはなく、十分だと思いました。　　特に、息子は、具材が多くてカレーが美味いと言っておりましたが、具材が直ぐ無くなり、何回か覗いて加えられてから持ってきておりましたので、定期的に確認してくれると助かると思いました。
　また、この日は朝からコーヒーメーカーの調子が悪く、結局はコーヒーポットが用意されたのですが、我々が食事に入った７時からポットが出てくるまで４５分も経ってからで、その間、何度も確認に足を運んだ方も大勢居ましたし、我々より早く入った方々の中には、諦めて帰った方もおりました。　　コーヒーメーカーが調子悪い時点でポットの準備をして頂けると助かると思いました。
　その他に、息子夫婦は赤ん坊を連れていたのですが、夕食時には、入ると直ぐに女性のスタッフさんが気を利かせて椅子を合わせてカゴを持ってきてくれ、とても助かりましたが、朝食時には、男性スタッフの方がコチラを見ているにも関わらず、知らぬ顔で、息子が椅子を合わせたあとで声を掛けてからやっと、仕方ないなと言うていでカゴを準備してくれましたが、スタッフ毎の対応が全然異なる事には、「なんだかなー」と　言う感じでした。　
　最後に、スキー場近辺のホテルは、ややもするとスキーの出し入れなどでカビ臭いことがあるものですが、ここはそのような事はなく、その点でも快適に過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

裏のゲレンデで遊べる、ご飯美味しい

裏のゲレンデで遊べ、遊び道具もいくらか揃っている。やまびこも聞こえるため子供にはよい。足湯もあり。
ご飯はボリューム多くおいしい。カレーもスパイシーでよい。スタッフも子供を気にかけてくれてよかった。強いて言えばクレーンゲームが厳しめ。また再訪したい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

鳴子峡紅葉狩りの前泊に利用しました

鳴子温泉から少し離れた山の中、車で20分くらいの距離です。お値段がリーズナブルですき焼きが付いた和食の夕食は非常にコスパが高いと思いました。お部屋も綺麗ですし、料金も安めなので利用しやすいですね。またの機会があればリピートしたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

1

正直レビュー

口コミが良かったので期待していましたが、正直口コミほどではない印象。
チェックイン時に対応して下さった方がいっぱいいっぱいそうな表情に話し方。忙しくて大変かもしれませんが接客なので笑顔で対応していただきたいなと思いました。
夕食時間も17時半から予約していたのに人数がいっぱいになってしまったので19時半からに変えて欲しいと30分前になって電話で言われました。
事前に17時半から予約していた意味とは？？
人数いっぱいなら予約時点で19時半しか無理な旨伝えるべきかと思います。
そしたら予定も変わってきましたので。
そこでまずホテルへの不信感。
部屋は暗いです。オレンジ色のスタンド照明しかなくメインの電気はなかったです。
朝はカーテンを開ければ問題ないですが、夜はとても暗いです。
そして大浴場含め、清潔感がないです。
特に気になったのは大浴場にあるお水を飲む機械。
水が出てくる部分がすごく汚く飲む気が失せました。
お部屋のシャワーカーテンもカビているしちょっと汚いなぁと感じました。
部屋のドライヤーは今時ではない風力の弱いものでしたので、お部屋で使われる方は持参するのがいいかもです。
そういったマイナス部分はありましたが、楽しく過ごせました。
朝のバイキング朝食美味しかったです。
コーヒーが紙コップも用意されていてお部屋に持っていけるのはありがたかったです。
子ども用の着替えも用意されていたのも良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

混雑もなくゆっくりできた

泉質の効能に期待し訪れました。山間に囲まれ静かに時間が流れのんびりできました。団体さんも居るとうかがっていたのですがバッティングすることもなくマイペースで過ごせて良かったですよ
檜のお風呂もゆったり浸かれ大満足でした
夕食の日��見牛のすき焼きとても美味しかった、肉の量も満足感たっぷりでした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

総合的に良い宿

夕食のレベルが高い。良いシェフがいるのでしょう。お風呂はシンプルだが檜？が良かった。山肌が迫っていて立地で得している。廊下などにさりげなくある数々の調度品が良かった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高原ホテルの条件を備えている。

ゲレンデ周辺の散策が最高。食事は朝夕とも工夫が凝らされ、美味。冬季以外用に、近隣の詳細な散歩地図があればよいのにと思った。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

料理が美味しかった

広い会場の中、山の景色を見ながら、家族と食事をとり、朝食もたくさんの種類の中から選べるバイキングが美味しかったです。コーヒーもとても美味しかったです。家族と隣り合わせにとれる部屋も、行き来がしやすくて、なかなかこのような部屋の予約はできないため、またぜひ来たいと思いました。