富士河口湖温泉　富士山の見える温泉旅館　大池ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

半露天がお勧め・花火は音だけ観えません！

毎年２月２１〜２月２３日のどこかで河口湖へ家族へ
スタッフの人たちはほとんどの人たちはとても良い対応を
ただ、翌朝のお風呂入口付近を掃除機作業していた人はこちらから会釈をしても挨拶無しで残念！　ホテルの印象一挙に下がりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋からの富士山最高

雄大な富士山が見たくて女二人旅。
到着した日は大雪で、残念ながら富士山は見えませんでしたが、翌朝は、目の前に雄大な富士山が現れ最高でした。
最上階のお風呂からも富士山が丸見え、
湯船に入り富士山を眺められるこの上ない贅沢をさせていただきました。
夜は冬花火もホテルから近くの会場で、目の前に大輪の花火もみることが出来て最高でした。
スタッフのみなさんまも、とても親切な対応で、気持ち良く過ごさせていただきました。また機会がありましたら、お邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大人旅におすすめ

スタッフみなさん丁寧な対応で、宿泊されている方もみな静かで(笑)とてもゆったり過ごすことが出来ました。大人が静かにゆったり過ごすには素晴らしいお宿です。お部屋からの富士山にも感動いたしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋からの眺め過去イチでした♪

お誕生日で主人が予約してくれたので、当日驚きました！！雄大な美しい富士山が窓一面に、そして客室露天風呂からも。最高でした！
お食事もボリュームがあり、とても美味しかったです。スタッフの方の会話で誕生日と話したら、BDデザートプレートを用意してくれました！とても粋な計らいで、飲んでいたワインを、プレートに描いてくださりとても素敵でした♪有り難うございました♪
ワインをカードでいろんな種類を楽しめ、より満足旅行になりました♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

部屋は古かったですが、その他ロビーや食事処などはリニューアルされてて良かったです。ウェルカムドリンクサービス時に食べたドーナツがとても美味しかったのでまた食べに行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり、ゆったりに最適な宿

部屋から富士山の眺めが素晴らしく、２回目の宿泊です。また、お風呂からの富士山もおすすめです。チェックイン後直ぐに、飲み物とお菓子スペースがありほっとできました。
1階の露天風呂も良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

河口湖もみじまつりの際、利用しました

全体にほぼ満足でした、夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題は高齢者には
たべきれませんね
河口湖周辺へのアクセスは良く、写真撮影には利便性が高いです。
早朝、夕景を撮るにはいいホテルです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かった

初めて宿泊しました。
口コミ通りとても良い宿でした。
スタッフさんがみんな笑顔で感じが良かったです。
お料理も朝夕美味しく頂きました！
和室も広くゆっくりできました。
窓から見える富士山に癒されてまた行きたい宿となりました。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景富士山が見える良いホテル

年末の家族旅行で利用しました。
子ども連れでも利用しやすいいいホテルでした。
良かった点
・スタッフが非常に丁寧に対応してくれました
・夕食は個室で落ち着いて食べれました
・部屋、温泉ともに眺望良し
不満点
・シャワーの水の勢いが弱い
・朝食ビュッフェは味、品揃え共にイマイチでした。
総評
上記不満点はあるものの、値段相応の良いホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

5年振りの再訪です

5年振りの再訪でしたが家族みんな大満足でした。ウェルカムお菓子のドーナツやクッキーがどれも大変美味しかったです。前回はロビーでクリスマスリースを作らせて頂きましたが今回は可愛いサンタさんで子ども達も喜んでいました。個室で頂いた夕食のビーフシチューもお刺身、豚肉も美味しく大満足でした。お部屋のトイレの鍵の噛み合わせが外れやすかった事と5階大浴場がかなり暗かった為4点とさせていただきました。接客も丁寧で温かくまた伺いたいです。じゃこおかか是非販売して頂きたいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

初めての家族旅行

子ども用のキッズスペースや設備が充実しており娘との初旅行でとても楽しめました！夕食と朝食が個室だったので周りを気にせずゆっくり食事もできてよかったです！貸切露天風呂のシャワーの圧力が強く、娘には少し強かったので部屋や大浴場のシャワーノズルだとより良いのかと思いました、接客も良く、ワインバーなど大人が楽しめる設備も充実しておりました！また利用させて頂きたいと思いました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

がっかり

綺麗なのはロビーとレストランだけ。
部屋も風呂もガッカリ。
部屋のシャワーも水圧は弱いし蜘蛛の巣だらけ。
朝メシ付きだけでこれに8万円はなし。
とても残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

a visit to Mt Fuji

I booked this hotel because the mt. fuji could be seen from the room. sadly, the weather was too bad and rainy that mt. fuji was hiding inside the cloud. that is a pity. the room is decent but nothing surprising.. The pillow they provided is not really comfortable. The onsen is quite good, they have two onsen place, one on the 1/F and the other one on 5/F. the 5/F was supposed to be a viewpoint to mt Fuji, but due to bad weather, nothing can be seen. The dinner is quite ok, but the breakfast is buffet one, quality is fair. They provided free parking, which is just 30second walk from the onsen hotel. the common area of the onsen hotel is nicely designed and they even have a small playground for child or baby to play.

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆さんの心使いに感謝します

孫が大池ホテルに行くことを大変楽しみにしていたことから数ヶ月ぶりにお世話になりました。部屋には孫宛にスタッフの皆様から心のこもったお手紙と山梨県産イチゴドライフルーツのプレゼントがなにげなく置かれていました。感謝の気持ちでいっぱいです。楽しい思い出となりました。またぜひ大池ホテルを訪れたいと思います。スタッフの皆さま心よりお礼申し上げます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

富士五湖家族旅行

山梨県への家族旅行の1泊目に利用した。部屋は広くて快適でした。食事はコース料理で美味しかった。特に現地の野菜の料理が美味しく頂きました。お風呂は1階の庭園露天風呂ではゆっくり過ごせました5階の展望風呂からは富士山が見えたが屋内風呂で露天風呂出なかったのが残念だった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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素敵なホテル

再訪です。
以前宿泊した際に窓から見た大きな富士山をまた見たいと
宿泊しました。今回は生憎のお天気で滞在中には窓から大きな富士山を見る事は出来ず残念。コレばかりは運なので仕方がないです。ただ、周辺の景観は前とあまり変わらず遮ぎるものはないので、またの機会を楽しみにします。
食事、お風呂も申し分ないです。が、欲を言うと、
朝食ビュッフェでフルーツがパインとオレンジだけでなく、ヨーグルトソースがいちごソースだけでなく
山梨ならではの旬、葡萄や桃があったらよかった。
お風呂は陶器風呂がない方の庭園風呂の川に見立てた所が溜まり池の様で気持ちが半減しました。
大浴場の給水場所も暖簾出た所ではなく身体にタオルを巻いた状態で飲める浴場ないに欲しいです。
ウェルカムドリンクのぶどうジュースメチャクチャ美味しかった！お菓子の種類も沢山ありgood。
スタッフの方も感じ良く、気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

食事，お部屋，接客，サービス全て良かった

この宿は最高でした。食事もお部屋も気遣いが行き届いており、従業員の接客も，非常に良かったです。
難点は部屋の露天風呂の周りの掃除をもう少しして欲しい点と外国人が多いので、少しうるさかった、外国人はお喋り好きなんだなと思いました、しかし、全体としても大変満足できるレベルでした、夕食は最高に美味しかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

親切な良いホテルでした。

3世代でお世話になりましまた。
富士山が大きく見えましたが前には電線と大木が視界に入り
写真にはイマイチでした。
ロビーのワインセラーが有りましたが値段が高い。
料理は満足でした。
清潔感もあり、スタッフも若い、親切な人ばかりでした。
風呂は他のホテルに比べ、眺望イマイチで微妙です。
正面の車止め場所も狭くて、注意が必要。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お部屋から富士山がとってもきれいに見えました

お部屋は古かったけど、ヨギボー的なクッションが置いてあり、和室もいいけど寄っかかりたい私たちにとってはすごーくありがたかったです！
空調がおかしく、入った時は２５℃だから寒いのかと思いましたが温度を30℃に上げても冷たい風が出て、猛暑ですが凍えましたー。
夕食の提供ペースが遅いと感じましたが、普段では味わえないゆっくり食事をとることができて、結果良かった。
久々に集まった家族旅行で色んな話が出来ました。
こちらから頼まずとも写真を撮ってくださったり、説明もハキハキと有働由美子さん似のスタッフの方がしてくださり、お酒も甘い飲み物も飲めないけど水分がめっちゃ欲しい私たち親子の気持ちを察するようにお茶もお水も同時に持って来てくださって有り難かったです。
お米がとってもおいしかったです。
せっかくの富士山ですが、やっぱり冠雪の時がぽいですね。
フロントの男性スタッフが優しかったです。
また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしが最高

お目当ての富士山は天候により、１回も拝めず(涙)
ホテルは最高でした！！
ウェルカムサービス、夕食、朝食、大満足でした！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

久々の大満足ホテルでした。次は家族で来たいです。

すぐ近くに住んでいるのですが、友人が遊びにくるにあたり、評判が良かったので予約しました。
まず、ウェルカムドリンクとドーナツの質が高く、とても美味しかったです。次回はワインも飲んでみたいなぁ。
大浴場の露天風呂は湯船が何種類かあり、ジェットバスが特に気持ち良かったです。また、お風呂上がりにリラックスできるロビー？がとても良くて、ソファに寝転んでアイスを食べながら友達とのんびり語らうことができて良い思い出になりました。
キッズスペースも清潔で広かったので、家族で来てもゆっくりできそうで楽しみです。
大浴場がすごく気に入ったので、「部屋に露天風呂なくても良かったね〜」なんて話していたものの、朝の限られた時間に入浴するにはちょうど良くて気持ち良かったです。
ご飯も洋風アレンジの効いた懐石ですごく美味しかったです！
両親がこちらにくる時や、子供も一緒での家族でのリフレッシュにぜひまた利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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富士山が部屋から眺望が最高

フロント案内は的確で、丁寧でした。ウェルカムドリンクは嬉しかったです。部屋は清潔で、掃除も行き届いていましたが、6月なので、掘りごたつの布団は必要なかった気がします。
それよりも、富士山が正面に見える素晴らしい眺望が際立ってました。窓が大きく、額縁に飾った富士山の写真のようでした。
インバウンド対応なのか、外国人従業員もいらっしゃって、日本人従業員がさりげなく、外国人従業員に指示していたのが、好感持てました。
食事はほぼ満足で、夕飯の創作料理は目でも楽しめました。
無理な事とは思いますが、お風呂は展望風呂に露天があれば満点でした。持ち帰り対策だとは思いますが、脱衣場にクシ、シャワーキャップなどアメニティは、やはり欲しいですね。
河口湖周辺の古いホテルだろうと思っていましたが、リフォームしたり、今どき風に工夫されていて、好感度の高いホテルでした。
満足とともに、のんびりと1日を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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どの係のスタッフさんも対応が素晴らしい

富士山が見える宿を探して予約しました。ホテル滞在時のみ天気に恵まれず、富士山を部屋からは見る事はできませんでした。5階に宿泊できたので、きっと晴れなら雄大な富士山が見れたと思います。残念な気持ちも、スタッフさんの笑顔、丁寧な対応、気持ちも晴れました。3,000円ワインカード付きプラン、とても多くの種類で迷いながら選ぶ楽しみ、ワインが試飲でき、お土産の購入の参考になりました。
綺麗に盛り付けられた夕食、種類の多いバイキングの朝食も美味しくいただき、5階展望風呂、I階庭園露天風呂とも朝夜2回ずつ、堪能、大満足でした。部屋のコンセントが少ない？見つけられなかったのか？枕元で携帯を充電できなかった。
今度は季節を変え、部屋からの富士山眺望をリベンジしたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おおいにリフレッシュ出来ました

河口湖湖畔では東、西ネモフィラ畑はネモフィラが身頃を迎え一面が青く染まり訪日外国人の人たちで混雑し大変な賑わいでした。大池ホテルに到着し早速ウェルカムラウンジで大好きなぶどうジュースを飲み体を癒やしました。
　当日は曇り空で五階展望大浴場からは富士山を眺めることができませんでしたが体を洗う際、風呂場内の桶が手触りが良いことから良く見ると木製の風呂桶を使用していることに気が付き、ここまで細かく気を遣っていることに感心しました。夕食はスタッフの笑顔に迎えられ、旬の食彩で飾った料理で大満足していると若女将さん手作りの県産さくらんぼを添えた素晴らしい出来映えのフルーツカットを頂くことができました。感謝です。数ヶ月後には孫を連れてお世話になります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしが最高

本栖湖リゾートの芝桜を見たくて利用させてもらいました。お料理は夕食も朝食もとても美味しかったです!スタッフの方々がいろいろ話しかけてくださりほっこりした気分でとてもくつろげました。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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絶景の富士山が見える宿

今回家族旅行で2泊させていただきました。
1日目はあいにくの天気で富士山が見えませんでしたが、2日目、3日目は天気にも恵まれ、朝カーテンを開けると大きな富士山が綺麗に見え、とても感動しました！
お風呂からの富士山の眺めも良かったです！
ただ、時間帯によってはお風呂の温度がぬるく感じ、温まることができなかったので、改善していただけるとより多くのお客様が喜ばれるのではないかと思いました。
スタッフの皆さまには丁寧で温かい接客をしていただきまして、心地よく過ごさせていただきたした。
ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お部屋からの富士山の眺望は最高！

チェックインして早速無料のコーヒーやドーナツをいただけるフロアがあって利用させていただきました。お部屋からの富士山の眺望が最高でドーンと富士山に浸ることができました。ホントに富士山が目の前に広がる感じで展望ロープウェイや河口湖までも歩いて行けてアクセスも良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お部屋から富士山が見える！

4階に宿泊しましたがお部屋の窓から富士山が見えてとても素敵でした。５階の風呂からも富士山が見えてとても気持ちよかったです。天候しだいではありますが、富士山をゆっくり見たい方にオススメです。
朝夕の食事もとても美味しく、ウェルカムドリンクバー、キッズルームもあり、従業員の方もとても親切で明るい雰囲気で良かったです。総合的にとても満足できました。
唯一、夕食時に呼び鈴を押してもなかなか来てくださらないことだけが気にかかりました。