ホテルニューガイアオームタガーデンのクチコミ・評価

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

King-V 様
いつもホテルニューガイアオームタガーデンのご利用、並びにクチコミのご投稿誠に有難うございます。
お言葉にございますよう、当ホテルは大牟田駅から乗車時間約1分の特急駅『西鉄新栄町駅』から徒歩5分圏内の好立地にて営業させて頂いております。
お車でのご来館は勿論、公共交通機関をご利用頂いても便利な当ホテル、King-V様同様ビジネスユースのお客様からもご好評頂けております。
日々の疲れを癒し、翌日のお仕事のほんの少しでも支えになれるよう館内サービスの充実にも尽力し、今後も進化を続けて参る所存でございます。
また大牟田にお立ち寄りの際はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/14

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

トミ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、ラウンジに関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ラウンジに関しまして、7階「スカイラウンジ」につきましてはアルコールメインでのラウンジとなり、お子様のご入場はお断りさせて頂いておりますが、1階「G-CAFE」につきましてはソフトドリンク、お菓子に加え21時で終了とはなりますが、ソフトクリームも提供させて頂いております。ご用途に応じてご利用下さいませ。
また、ご投稿にて頂いております通り西館側からは直接西鉄電車もご覧いただく事もできますので
、お子様から大人までご年齢問わずお楽しみ頂けるホテルとなっております。
今後とも現状に満足せず、より良いホテル創りに努めて参ります。
また大牟田近郊にお立ち寄りの際にはホテルニューガイア オームタガーデンをご利用くださいませ。
ご利用、並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/11

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

トミ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、ラウンジに関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
設備面につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ハード面の改善となりますと時間を要しますが、よりご満足いただける環境が提供できますよう、今後の課題として改善に取り組んで参ります。
また大牟田近郊にお立ち寄りの際にはホテルニューガイア オームタガーデンをご利用くださいませ。
ご利用、並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/11

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

ひろみん様
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご利用に際しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回頂戴しました内容をスタッフ全員で話し合い、ゆっくり過ごして頂ける環境を構築し、
改めてお客様へくつろいで頂ける環境作りに励んで参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/4

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

健介 様
この度はホテルニューガイアオームタガーデンのご利用、並びにクチコミのご投稿誠に有難うございます。
1F・最上階のお酒やソフトドリンクを無料でご堪能頂ける『宿泊者専用ラウンジ』、お楽しみ頂きお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと心より嬉しく存じます。今後もご満足頂けるよう進化を遂げて参りたくスタッフ一同精進して参ります。
併せて当ホテル自慢の『1億円アートの世界』、ご観覧頂きありがとうございます。
スーパーカーにつきましては不定期にて異なる車種を展示致しております。
次回のご滞在時もご期待くださいませ。
その他丁寧に一品一品シェフが作り上げる『こだわり朝食』や自慢のラウンジ1F『G-CAFE』に時間限定（17：00から20：00）ではございますがお好みのお食事をお持ち込み頂きドリンクとともに堪能して頂ける『イートインタイム』など当ホテルはまだまだ魅力に溢れております。
機会がございましたら改めてご利用下さいませ。
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂き誠に有難うございました。
また 健介様にお会い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ

返信日：2025/12/27

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

YOUTAM 様
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジご好評いただきましてありがとうございます。
最上階はとくにお酒の種類を豊富にご用意しておりまして、
そのほかにお菓子やソフトドリンク、ソフトクリーム等、皆様にお楽しみいただけますようにご用意しております。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/12/9

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

とろけるきな粉 様
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備について、お部屋の移動にご協力いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その他はご好評いただけましたこと、フロントスタッフとして嬉しく思う反面、設備面での悔しさが残ります。
また当ホテルをお選びいただけますよう改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/12/9

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

ナカシマ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉に恥じぬ様、今後ともよりご満足頂けるホテルを創りに努めて参ります。
この度は御宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2025/12/6

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

よこ様
いつもホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食は現在、和食・洋食・中華あんかけ焼きそばよりメインをお選びいただける仕様となっております。特に、あんかけ焼きそばはランチでも人気のメニューとなっており、大変好評をいただいております。
また大牟田近郊にお越しの際には、ぜひお試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/12/3

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

いのちゃん　様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
スーパーカーの展示も、不定期にはなりますが、お客様に少しでも楽しんでいただければと入れ替えを行っております。またお越しになる際の楽しみにして頂ければと思います。
ぜひ、またお近くにお寄りの際には当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/11/28

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

直さん　様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
直営レストランのダイニング和顔施では、現料理長が中華料理の出身な事もあり、あんかけ焼きそばは大変人気のメニューとなっております。直さん様にもご満足いただけたようで嬉しい限りです。
ぜひ、またお近くにお寄りの際には当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/11/28

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

よこ　様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
当ホテルグループはSDGsの観点から、アメニティを必要な分だけお取りいただくセルフサービスとさせて頂いております。ご理解いただければ幸いでございます。
次のご予約も頂いているとのことで、ご来館の際はお気を付けてお越しくださいませ。
スタッフ一同、よこ様のご来館をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/11/28

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

みそ汁様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
喫煙スペースの件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を参考に、今後も施設面の改善や向上に努めてまいりますので、ご期待頂ければと思います。
また大牟田近郊にいらっしゃる機会がございましたら、今後もホテルニューガイア オームタガーデンをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/11/20

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

9℃様
いつもホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂き、都度口コミもいただきまして、スタッフ一同大変感謝しております。誠に有難うございます。
お部屋の排水の件につきましては、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
施設管理スタッフとも協力の上、皆様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
また、ご滞在中の不具合につきましては、お部屋の変更等、出来る限りの対応はさせていただきますので、お気軽にフロント係までお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/11/20

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

tsujitaku様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミ投稿にご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
プレミアムフロアの件につきましてはご期待に添えず申し訳ございません
お客様の意見を１つ１つ受け止め、現状に満足せず、今後もサービス向上に取り組んでまいります。
当ホテルは24時間フロントスタッフが常駐致しております。
可能な限り心地よくご滞在頂けますようご対応差し上げたく存じます。
お気づきのことがございましたらぜひフロントまでお申し出下さいませ。
また機会がございましたらホテルニューガイア オームタガーデンをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2025/11/14

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

げっちゅ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
当ホテルでは『こだわり朝食』と銘打ちまして、地産地消にこだわった厳選食材を用いてお客様の一日の活力の源となれますよう心を込めて一食一食ご用意差し上げております。
次回ご来館の際は、是非とも召し上がっていただければと存じます。
この度は御宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2025/11/14

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

くみ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お母様の生誕地巡りとのことで、貴重なお時間を当ホテルでお楽しみいただけました事、大変嬉しく思います。
また、お部屋・お食事共にご満足頂けた上、お褒めの言葉まで賜り大変光栄でございます。
今後とも変わりゆく時代の中で、皆様にとってホテルニューガイアオームタガーデンが癒しの空間であり続けることが出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。
またの大牟田近郊にお越しの際は、ホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/11/6

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

メタボからランナーへ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食・ラウンジについてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また大牟田近郊にお越しの機会がございましたら、今後もホテルニューガイア オームタガーデンをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/11/5

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

しげちゃん様
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ラウンジでのドリンクサービスもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
スーパーカーの展示も、頻繁にではないですが、不定期に入れ替えを行っております。
楽しみにお待ちいただければ幸いです。
また近くにお立ち寄りの際にはホテルニューガイアオームタガーデンをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ

返信日：2025/10/22

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

haru様
ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再び当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
新たなフリードリンクラウンジもご堪能頂けたようでなによりでございます。
今後とも変わらずご利用いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/10/22

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

あきくん様
この度は、ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジでのドリンクサービスは当ホテル自慢のサービスでございます。
ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
お部屋空調の件、ご不便おかけし申し訳ございません。ハード面の改修は時間を要しますが
今後の課題として真摯に受け止め、努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2025/10/16

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

ララちゃん　様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
7階は夜景を見ながらお酒を楽しんでいただける大人向けのラウンジとして、1階はご家族でもお寛ぎいただけるカフェラウンジとして営業しております。
ご用途や気分に合わせてご利用頂ければと考えております。
ぜひ、またお近くにお寄りの際には当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/30

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

ららら様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
楽しいご旅行の一助になれたようで、大変嬉しく思います。
引き続きお部屋面、サービス面共に、よりご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
また大牟田にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルニューガイア オームタガーデンをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/29

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

ごう様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂き誠に有難うございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルになるよう努めてまいります。
また大牟田周辺にお越しになる機会がございましたら、今後もぜひホテルニューガイア オームタガーデンをよろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/26

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

じゅん様
日頃よりホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ラウンジG-CAFEでのドリンクサービス、ご満足頂けてるようで幸いでございます。
今後は、お部屋、サービス面すべてにご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
また近郊にお越しの際は、是非ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/12

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

マッしゃん様
日頃よりホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多大なるお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
また今後とも、ご滞在中ご要望等少しでもお力になれることがございましたら、スタッフへお声掛け下さいませ。
お褒め頂きましたお言葉に恥じぬ様、今後ともよりお客様にご満足頂けるホテル創りに、スタッフ一同努めて参ります。
また近郊にお越しの際は、是非ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/6

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

チロ様
この度は、ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご満足いただける環境を提供出来ず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ハード面の改善となりますとお時間を要しますが、スタッフ一同現状を再確認、共有し今後の課題として真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
大変貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/1

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

Toshi様
いつもホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで、大変光栄です。
ドアの下部隙間の件につきましては、部屋の空気の循環・湿度をある程度調整する為に設けております。
ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中にお困り事などございましたら、些細な事でも結構ですので、いつでもフロントスタッフにお申し付けください。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/8/18

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

濱のジミー様
いつもホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
常宿としてのご愛用、口コミでのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
設備面のご指摘につきまして、担当スタッフより点検いたしました。
お泊りのお客様にご不快な思いをお掛けせぬよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/8/18