クア・アンド・ホテル　石和健康ランドのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気楽な旅

いろいろなお風呂があり、サウナも岩盤浴も好きな時に好きなだけ入れて、とにかく脱衣所も化粧室も全て綺麗。従業員が頻繁に出入りして髪の毛も落ちていないくらい清潔。サウナのタオルも頻繁に変えてあり、とにかくスタッフのお掃除が行き届いている。
食事は普通だが、種類が多く、自分の好きな物が食べれるので、大人から子供まで楽しめる場所だと思います。
気軽に立ち寄れる温泉でオススメです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的に良かったです。

館内も広くて、圧迫感がありませんでした。お風呂も何種類もあり、熱湯から温湯までと選んで入りました。洗い場も個別の区切りとなっていて隣を気にせず使えました。朝食付きの宿泊でした。品数もあり、美味しかったです。また宿泊してゆっくりお風呂に入りたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフが素晴らしい

鍵を落としてしまった時のトラブル対応等、スタッフの方が丁寧に対応してくれ、どのスタッフもしっかり訓練を受けていると感じました。タオルや館内着は何枚でも使えるので、気持ちよく過ごせました。お風呂は温泉なしではあるが、種類は多い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

さすがに3連休

この宿では平日に宿泊した時は、特に問題無かったが
今回連休の中日に行くと、すごい混んでいた。夕食の時間でも
なかなか席に座れないので、諦めて歩いて向かいの夢庵に
食べに行った。朝食はさすがに中で食べたが、
待ち時間が長く残念だった。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

ボイラー故障により大浴場使用できず

1泊した翌日、朝からボイラー故障でチェックアウトするまで大浴場が使えなかった。故障は仕方ないが、サウナは問題なかったので、サウナだけは使用できるようにアナウンスしても良かったと思う。チェックアウト時にもお詫びの一言もなかったのは残念。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

時間が.......

風呂メインの行程なら申し分ないのでは。食事処の営業終了時期が早いのが物足りない。駿河や信州も利用しますが少し改善できたらいいのにと思っています。フロント対応はどこも良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

健康ランドホテル

昭和な感じの健康ランドにホテルが併設されてるタイプの施設です。
石和温泉駅から徒歩もギリギリOKな距離なのでたまに利用してます。（送迎バンもありますが、時間が微妙に不便）
駿河（静岡の海沿い）と信州（松本近くの盆地の中）の系列健康ランドとのシャトルバスも再開してくれた（コロナの時に中止）ので、
長野に行く時、静岡に行く時の中継宿泊としても便利です。
ホテル客は館内外出入り自由ですが、施設内に飲食店が複数あるので外に出なくても満足です。
以前あった和風居酒屋？割烹？風の雰囲気のいいお店は無くなってしまって岩盤浴になってました。
建物自体は古いですが、
プールを潰してホテルにしたり、適度にリノベーションされていて快適に過ごせます。
本館のホテルは古い（喫煙ルーム）ですが、新館の方は部屋は狭くても最新の設備なので、古い建物が苦手な人でも問題なく宿泊できます。
空調やトイレも使いやすいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり過ごしたいならココ！

大満足でした(o^^o)
到着したのは夕方で入り口には外国人の団体がいたり、館内にも結構お客さんが多くいたけど広いので混雑している感じはなかった。
部屋からは富士山が少し顔を見せてくれてて◎ベッドサイドにはコンセントが見当たらなかったがクローゼットに延長コードが用意されてて、スマホ充電に利用させてもらった。電気ケトルや湯呑みなどはいくつかの備品は廊下の棚に用意されてるので便利。
昼食をとってなかったので大広間でとりもつ煮とらーほー醤油味を食べて少し休んでから大浴場へ。お風呂も広いので人がいても余裕。アメニティもそろってるし、シャンプーバーも種類多めでお好みのものを選べるのは良かった。
朝風呂も堪能できたし、朝食バイキングも美味しくて良かった。山梨旅行の度に夫はほうとうを食べに行こうって言うけど、今回は朝食バイキングにあったので満足してました^ ^
泊まってゆっくりできて本当に良かったです！
また行きたいです(o^^o)

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂良し、サービスよし

お風呂は種類が多く、清掃時間以外入れるので良かったです！
無料のマッサージ機が残ってるのも嬉しかったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上

登山で利用しました。
スタッフの挨拶が素晴らしい。
特にフロントの女性スタッフの配慮ある接客に感動しました。
素足でホテル廊下を歩くのが、少々気になる。(靴下みたいな足袋を支給してくれます)
お風呂も清潔で気に入りました。(シャンプー等の種類が多く嬉しい)
お風呂は土日混みそう(平日泊だったので余裕)
近々直ぐにでもリピートします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆さんの対応が素晴らしいです

とても人気の施設だけあってどの時間帯も次から次へと人が出入りしていました。老若男女、外国人日本人でごった返していましたが、スタッフの皆さんが笑顔で気持ちよく接客されていて驚きました！別プランと合わせて２泊滞在しましたが関わってくださった全てのスタッフさんが素晴らしかった。とても気持ちよく過ごすことができました。私もサービス業に従事しています。見習いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂最高

今日は 懇親会で使わして いただきました。
お風呂が沢山あり 清潔で気持ちよかったです。
1泊でしたので 3回入り リフレッシュできました
朝食も おいしかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

サウナ旅

石和温泉健康ランドのサウナ目的で一泊。
少しお部屋が寒かったのですが、清掃が行き届いていて大変快適に過ごせました。
兎に角、お風呂とサウナが最高に良かった。
朝食バイキングもメニュー豊富で大満足。
ぜひ、また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

7年ぶり位に行きました

久しぶりにカラダの疲れが取りたくて１泊させて頂きました。まず色々システムが変わっていて少し戸惑いましたが食事をする大広間がほぼテーブルになっていて腰痛持ちにはありがたかったです
メニューも意外とリーズナブルでした。
お風呂はあんまり変化なしでしたが、ドライヤーが新しくなっていました。受付も会計が自動精算機があるからか全然混んでなかったのでストレスなく済ませれました。
マッサージ機が昔は無料でしたが今は有料になっているのでガラガラでしたが逆に良かったなぁって感じました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂もホテルも満足です。

風呂は温度が低いものから高めのものまであり色々と楽しめた。
ホテル内は裸足で過ごすタイプで部屋は少し狭い感じもするが、加湿器もありエアコンも静かでゆっくりできた。
館内に食事処もあるが、すぐ近くに夢庵、ファミマもあり便利。行きは送迎バスの時間が合わず徒歩約20分、帰りは予約なしで利用できました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駿河、信州、そして初めての石和

駿河、信州健康ランドは以前に利用していて今回初めて石和健康ランドを利用しました、駿河も海が見えてお風呂の種類も多く良かったですが、石和も種類が多くてよかったです、年始に行ったのでお客さんも多くて混雑しましたがなんとか問題なく過ごせました。
遠方でそう簡単には来れませんが、駅から送迎バスもあるのでいつかまた来店したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ジャグジーが二重丸。ダイエットに花丸。

かいじに乗って一人旅で良く利用します。
とにかく、お風呂が全てよし。
好きな時間にいつまでも入れるし、痩せます！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新年一発目

年末年始仕事だったので疲れを癒やしに健康ランドへ。夜中、人が落ち着いてのんびり入浴できる時間に露天風呂で星を見ながら。幸せな時間です。朝飯はほうとうが楽しめ、満腹になりました。又来月来ます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

癒され時間

二度目の宿泊です
お風呂がたくさんあり、館内着タオル他多々揃っていて手ぶらで大浴場に行けます
食事処、売店もあり外に出ることなく癒しの時間です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり出来ました。

ゆったり泊まれて最高の一日になりました。
嫁と来ましたが2人でも広く気持ちのいい温泉に入れて最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高

毎年新年に使わせてもらってます
深夜もお風呂に入れるので、1~2時間寝て、お風呂に行くを繰り返してます
ホテルに1つお願いしたいのは、サウナハットを掛けるフックを設置していただきたいです
スチームサウナのガラス面なんかに出来ないですかね?熱いガラス面ですが、工夫をすればなんとかなると思います、
入口に棚があるのはわかりますが、導線が悪いです、何卒よろしくお願いします

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

トイレが。。。

同系列の松本のホテルが良かったので、楽しみにしていきましたが、部屋に着きお手洗いに入った途端、匂いがしていたのて、便器を見てみると前の方の流し忘れがありました。
洗面所が一体になっているので、匂いが充満しているところに置かれているコップなどは使う気になれず、コンビニに行って紙コップとアルコール消毒を買ってきました。
ちゃんと清掃されたいるのか本当に疑問でした。
お風呂はたくさんあり良かったです。
でも、申し訳ないですけどもういきたくなと思ってしまいました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

対応が、素晴らしいです

予約をミスしていたのに、とても良い対応で、快適に過ごせました。
ホテルの部屋は、綺麗とは言えませんが、従業員の対応がとても良いので、また、利用させて頂きます。
ただ、お風呂利用の客、特にサウナ後の水風呂を利用される方には、汗を流してから入るように注意して貰えるともっと良いです。結構、従業員の方が見てる筈なのに注意しないのが気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイキンは進化を続けています、

何度目かの訪問になります。
3、4年前まで朝のバイキングは少し物足りないものでしたが、2年前ぐらいからチカラを入れ、今では見違えるレベルだと思います。
ほうとうや、そばも食べられ、定番のカレーもあり、
また、バンバーグも良いけど、唐揚げも良くある合成肉ではなくちゃんとおいしいです。太ったらどうするんだ。
次も利用するつもりですが、朝食バイキングは外せないですね。
あと、レストランの接客はいつも思いますが、最高のおもてなしです。社内教育だけで、ああなるのかな？

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

気軽に1泊

県内近くなので気軽に来れるので気に入っています。食事メニューもたくさんありお風呂もたくさんの種類があるので思い立ったらこちらで1泊しています。又伺います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年の楽しみ両親と

毎年のように石和健康ランドにお世話になっております。
お風呂、食事、接客と大変満足しております。
今回私の部屋は何かの機械の横の部屋？だったのか
時々ゴーっと音がしたのが気になりました。
それ以外は最高でした。
来年は友達と行きたいと思います。
きっと満足してもらえる自信がある素敵な宿です。