宿番号：340678
★45品目朝食バイキング★バイク駐輪・屋根付き無料
鳥取シティホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回は本館の部屋に案内されました。宿泊料金安かったので仕方ないです。室内の広さは普通、冷蔵庫はちょっと古そうでペットボトル2本しか入りませんでした。
朝食会場が別館の2階で移動がちょっと面倒くさいですが、朝食も種類が多くお腹いっぱいになりました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食メニューの見直しを行い改善したところでございました。
ご賞味いただき、またご満足いただけましたようで
大変うれしく思います。
冷蔵庫等の設備におきましては
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善できるようスタッフで共有してまいります。
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日：2025/12/23
投稿日：2025/12/11
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
フロントの方とても親切に対応してくださいました。
特に男性の方が対応良かったです。
ホテルはかなり古い感じがしましたが部屋は綺麗でした。ただお風呂に水を溜めて入り水を抜くとトイレが水浸しに。特に沢山お風呂に水を溜めた訳ではなかったので排水が少し詰まっていたのでしょうか？びっくりしました。鳥取の割引が使えたので嬉しかったです。その情報もわざわざ電話して教えて下さいました。ありがとうございます。気持ち良く宿泊出来ました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、従業員へのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
しかしながら、客室面においては、排水不良が起きたという事で、お客様におかれましては
ご不快な思いとご迷惑をおかけし大変申し訳けございませんでした。
事前の点検に不備がありこうした事が２度と起きない様改善してまいりたいと存じます。
今後もお客様に喜んで頂ける様従業員一同精進してまいる所存でございます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日：2025/12/13
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で利用させていただきました
とてもキレイでよかったです。
また機会があれば利用したいと思いました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室面におきましてはお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日：2025/12/4
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回は、朝食メニューが変わった。一番目立ったのは、素ラーメンが加わった事だ。孤独のグルメでお馴染みの素ラーメン。わざわざお店に行かなくても食べれるならベリーグッド。牛骨ラーメンはあまりにメジャーであり来たりだが、素ラーメンなら珍しく、しかもあっさりして胃にもたれないので食べやすい。作り置きでなく、自分で湯がいて食べるので、かなり本格的。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関して好意的な口コミをいただき感謝申し上げます。
今回朝食を一部リニューアルいたしました。
一般的には朝からラーメンなどの味の濃いものは敬遠されがちですが、
うどん出汁の地元のソウルフードである素ラーメンなら、お客様にも
より満足いただけるのではないかとの事で採用いたしました。
以後も鳥取ならではの食材またメニュー等を随時加えていければと
考えております。
またのご来訪スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
遅い時間にチェックインとなったが丁寧な対応でした。
設備は新しくはないが清掃はしっかりされている印象でゆっくり休めました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日：2025/11/25
投稿日：2025/11/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
よくある昔ながらのビジネスホテルです
なので、この値段だと十分すぎる内容です
お風呂は一般的なユニットバスですが清潔感はあります
朝食もいろんな種類があってよかったですが
贅沢を言うなら毎日メニューが一緒だったので
変わり映えが一つくらい欲しかったです
ホテルのスタッフの方々が皆さんお気遣いが凄くて
それだけで満点です
また、鳥取でのホテルを利用の際には利用させていただきたく思います
ありがとうございました
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
朝食メニューにつきましてもありがとうございます。
スタッフで共有、検討し改善に努めてまいります。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりたいと
存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 金森
返信日：2025/11/23
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回は10階の極上の部屋であった。河川敷は紅葉真っ盛りで駅方面が見渡せて、夜景も神戸ほどではないが、そこそこ楽しめた。テレビは画面が小さいが、BS入ります。チェックイン時は、混み合い、ベテランの方なら、テキパキスムーズにやってくれるのだが、不慣れな人だと、グダグダになって不愉快な思いをします。昆布茶が置いてあるのでほっこりします。
鳥取シティホテルからの返信
この度は鳥取シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
館内ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お泊りのお部屋と河川敷の紅葉などロケーションに於いてもお褒めのお言葉を
いただき誠に有難うございました。
接客についてのご指摘については、今後スムーズなお客様対応を行い
快適にお過ごしいただける様に、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宮本
返信日：2025/11/17
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊の日からちょうどキャンペーンしてて、チェックインの時にフロントで宿泊料金が安くなると教えてもらいました！プラス鳥取美術館の無料入場券も付いてました！！
部屋は机とベッドの間が少し狭いかなと思いましたが、1人なので大丈夫でした。冷蔵庫の音が少し気になったけどぐっすり寝る事が出来ました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又接客面と清潔面では高い評価を頂き大変光栄に存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく従業員一同サービス向上に努めて
いく所存でございます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日：2025/11/11
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
飲食店や歓楽街に近いのでオススメです。
スタッフも親切でキャンペーンへの参加の仕方を
丁寧に教えてくれました。
リピートします。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
当ホテルは繁華街の中心に位置しておりお客様に喜んでいただける立地でこざいます。
地産地消のお店も数多くございます。
スタッフお勧めのお店もございますので次回お越しの際は
是非ともスタッフへお声掛けくださいませ。
また当ホテルに併設しておりますお食事処さくらも鳥取県産の食材を数多くご用意しております。
こちらもご賞味いただければ嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけます様、より良いサービスを目指して
スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日：2025/11/11
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
鳥取のハーフマラソンに参加するために利用させていただきました。
チェックイン時にキャンペーンの割引案内も丁寧にしていただき、お安く泊まれました。
ホテル内のお食事処も量が多くて味も良かったので、満足できました。泊まった部屋は別館で、少し年数の経った感はありましたが寝泊まりするには十分でした。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
併設しておりますお食事処さくらにつきましてもご満足いただけたようでなによりでございます。
これからもお客様に喜んでいただけます様、より良いサービスを目指して
スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日：2025/11/11
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ホテルで夕食！新鮮お造り御膳★２食付きプラン【鳥取の地酒】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
商店街は隣に、駅にも歩ける範囲内です
フロントデスクスタッフも 笑顔と説明が心温まる。
夕食と朝食付きプランにしたので 夕食はよかったが、朝食はイマイチでした。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、総合では高い評価とフロントへのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
しかしながら朝食ではご満足いただけず、申し訳けございませんでした。
今後もお客様のご指摘を糧に改善できるところは改善し、お客様に満足して頂けます様、
サービス向上に努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日：2025/11/7
投稿日：2025/11/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテルはサービス面で様々に工夫されていて翌日チェックアウトの時には日曜日だったのですが結婚式の予定が入っていてなるほどと感じました。喫煙ルームと解っていて予約したのですが、６階はエレベーター降りて直ぐに煙草臭さがあったので、部屋は消臭ケアを依頼しておけば良かったと思いました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
サービス面の高い評価をいただき恐縮でございます。
反面、喫煙のフロア及びお部屋のタバコ臭に関しては大変申し訳ございませんでした。
当日は満室となっており、禁煙室への振り替えも出来兼ねる状況でございました。
当ホテルでは機械による消臭対応を行っております。臭気が完全に無くなるわけでは
ございませんが、出来る限りはお客様のご要望にお応えさせていただく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日：2025/11/4
投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフの方の対応も良かったですし、お部屋もきれいでした。後付で食事付きにしたのですが、美味しかったです。駐車場の係の方も親切な対応でした。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ及び駐車場スタッフへのお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
朝食もご満足いただけたようでなによりでございました。
当方まだまだな部分もございますが、より良いサービスを目指して
スタッフ一同これからも努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日：2025/11/1
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
いつも利用させてもらってます。駐車場も広く利用しやすいホテルです。朝食がメニュー豊富で毎回、楽しみにしてます。また利用します。
鳥取シティホテルからの返信
いつも鳥取シティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
この度は、当ホテルの駐車場の広さ及び朝食メニューの数などお忙しい中、有難い口コミをいただき
有難うございました。
今後もより良いサービスのご提供のため、日々検討を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 宮本
返信日：2025/10/12
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
鳥取市内の同価格帯ホテルで一番遅めのチェックアウト時間なので、それが気に入って何回かリピートしています。部屋は清潔でゆっくりできると思います。また鳥取市に行く機会あれば利用したいと思います
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉も頂き光栄に存じます。
今後もお客様のご期待に添えて、快適に過ごして頂けます様
社員一同より一層のサービス向上を目指していきたいと存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日：2025/10/8
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
別館なら、バスタブが大きくゆったり風呂につかれる。朝食会場もエレベーターを乗り継ぎしなくていい。ただ残念なのは、湯呑みが洗い残しがあった事。それさえ無ければ良かったのだが。
鳥取シティホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
又、多くの点で高い評価をいただく事が出来まして、大変光栄に存じます。
別館は２階に朝食会場のレストランが有る為、非常に便利になっております。
湯呑みに関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のようなことが２度とないよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【７月】シングル素泊まり♪アウト12時
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
レストランが併設されていて、よかったです、部屋はいたってシンプルでしたが、ビジネスに使うには丁度いい感じです、
鳥取シティホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル内のレストラン”お食事処さくら”は夜は８時まで営業しておりますので、チェックイン後に地元鳥取の食材を使った料理をゆっくり楽しんでいただく事が出来る様になっております。
また、お部屋には宿泊者様限定のワンドリンク無料券もございますので、またのご利用の際も是非ご利用いただけたらと思います。
料理の他にも、多く点で高い評価をいただく事が出来、大変光栄に存じます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルである様、従業員一同精進していきたいと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
返信日：2025/9/8
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
居心地が良いホテルです。すぐ近くに繁華街があり従業員さんの対応も良いです。お風呂が狭い以外は悪いところないです。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
浴室の方では設備上ご不便をおかけし申し訳けございませんでした。
しかしながら総合では高い評価とお褒めの言葉を頂き社員一同大変光栄に
存じます。
今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に
努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日：2025/7/14
投稿日：2025/6/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遅めのチェックインにも関わらず、丁寧に対応していただけて良かったです。また、部屋はシンプルでしたが十分な広さがあり、ドライヤーの風力やシャワーの水圧も弱くなかったので、ストレスなく快適に過ごせました。また利用したいです。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日：2025/6/29
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- お得な 朝食バイキング付♪♪ ｼﾝｸﾞﾙ（朝食が1500円→1200円！！）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
別館で久松山と真教寺公園がよく見える。なかなかの景色である。今回はじげの祭り、ひじりさんで大変賑やかであった。川沿いの遊歩道をのんびり歩くのもおつなものである。ユニットバスから出る時の段差はなかなかきついものがある。バリアフリーなら尚良し。砂像がトーテムポールの様にお出迎え。鳥取一色である。
鳥取シティホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の段差につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
バリアフリー化につきまして検討を行い、より良いサービスを提供出来るよう努力してまいります。
当ホテルは、砂像の他にも本館入口のマットや展示等鳥取を感じていただけるようになっております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
返信日：2025/5/22
投稿日：2025/5/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
当日の朝に急遽予約して宿泊させて頂きました。部屋は狭くてユニットバス、ベッドも2人で寝るには少し狭いかな？しかしフロントスタッフさんの接客が丁寧だったので総合的に満足です！周辺に居酒屋がたくさんあり良いです。
駐車場もすぐ横にあり満足です。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございました。
設備面ではご期待に沿えず申し訳けございませんでした。
今回お客様の休まれたお部屋はセミダブルのタイプでしたが、別館の方
では全室140ｃｍ幅のダブルベッドをご用意させて頂いております。
次回お泊りの際にはぜひご検討下さいませ。
又、この度は接客等ではお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
今後もお客様に喜んで頂けます従業員一同サービス向上に努めてまいり
たいと存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日：2025/5/16
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ゆったりでくつろげました。
静かなロケーションでフロントの方も親切に対応していただけました。
次回は家族と来たいと思います。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日：2025/5/3
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張時は必ずこちらを利用しております。
フロントの方の対応が非常に良く、朝食が美味しいです
鳥取では必ず利用致します
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度多くの点で高い評価をいただく事ができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様に選んでいただけるホテルであり続けるよう、設備、サービス等の向上に努めていく所存でございます。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
返信日：2025/4/29
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張時には利用しております
とにかくフロントの対応が非常に良い最高です
朝食も美味しくて、いつもお腹いっぱい食べております。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
また朝食につきましても、ありがとうございます。。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様が笑顔でご出発されましたことが一番の幸せでございます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日：2025/5/1
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- お得な 朝食バイキング付♪♪ ｼﾝｸﾞﾙ（朝食が1500円→1200円！！）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
開花時期に合わせたがわずかにタイミングがズレて残念でした。まさかの花冷え。桜を愛でながらの朝食なら一番良かったのだが。お風呂も同じ別館でも、少しゆったり目の湯舟でゆっくり浸かれました。お米も星空米と天然水のウェルカムドリンクと鳥取にこだわり続けるホテルです。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましては丁度３日程前が桜満開で今年も当ホテル前の
袋川土手沿いを桜並木で埋め尽くしておりました。
ぜひとも又機会がございましたら当ホテルへ宿泊して頂き桜をご観賞
して頂ければと存じます。
この度は高い評価を頂き光栄に存じます。今後もお客様に喜んで頂け
ます様サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日：2025/4/15
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ちょっと古いかな?部屋はごく普通のビジネスホテルです 浴槽が普通のビジネスよりとても狭くて身体を洗うのも大変でした 桜の時期だったのでホテル前の桜並木がとてもキレイでした
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの広さにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
施設面につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
当ホテルの真向かいに咲き誇ります桜をご観覧頂けたようでうれしく思います。
四季折々の風景をお楽しみいただけるとおもいますので
またご来県頂けましたら嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日：2025/4/12
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
宿泊した別館の部屋の窓からは久松山、食事処からは桜並木が見え、ほっとできる景観。春の開花時期、秋の紅葉時期に、ぜひまた利用してみたいと感じた。
12時チェックアウトのプランで、朝食後にゆっくりと過ごす時間が持てたのもありがたかった。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今のシーズンは、ホテル目の前の桜が咲き一年の中で特に綺麗なシーズンとなっております。
インターネットからのご予約の場合、チェックアウト時間は正午１２時迄となっておりますので、ゆっくりと寛いでいただけます。
次回のご利用の際も是非インターネットからご予約くださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
返信日：2025/3/30
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
食事付きでありませんでしたが、部屋もきれいで清潔にともっており快適に利用できました。
少し駅から離れていますが、場所がわかりやすく迷うことありませんでした。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備清掃の面も含めまして、多くの面でお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り駅からは徒歩で10分程と少し離れていますが、駅から街道をまっすぐ行ったところにあり迷う心配もなく、静かな場所ですので、ゆっくりお休みいただくことが出来ます。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
返信日：2025/3/30
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
追加料金を払わないで、お手頃な値段で12時までゆっくり過ごせるプランはとても助かりました。接客は普通ですが、人によって差がありますね。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットでご予約されるお客様は通常朝11時の所を昼12時まで
滞在可能としております。
今後もお客様に喜んで頂けるプランを出していける様従業員一同
努力していきたいと思います。
又接客におきましてもお客様に気持ちよく滞在して頂ける様、従業員一同
精進してまいりたいと存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日：2025/3/18
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
20時ごろの到着となり、近くの飲食店を教えてもらいました。
手作りのマップで丁寧に説明して頂きました。
また利用したいと思います。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客サービスにつきましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
鳥取のお食事をご堪能されましたようで、なによりでございます。
当ホテルにお食事処さくらを併設しております。
次回当ホテルをご利用、またご到着がお早めの際は
是非ともお食事処さくらのご利用をご検討下さいませ。
今後もより一層お客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めていく所存でございます。
またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日：2025/3/13
